某集團(tuán)管理制度介紹信息管理概述

臺(tái)塑集團(tuán)管理制度

介紹-信息管理李明原臺(tái)塑集團(tuán)總管理處信息部1AGENDA信息化管理的范圍和主要應(yīng)用功能如何將管理制度落實(shí)在信息系統(tǒng)2信息化管理的范圍

和主要應(yīng)用功能信息化管理的范圍管理制度主要機(jī)能臺(tái)塑集團(tuán)E化版圖3信息化管理的范圍4數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)監(jiān)控維運(yùn)資安系統(tǒng)客戶端計(jì)算機(jī)電子郵件系統(tǒng)DCS系統(tǒng)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)POS系統(tǒng)廠門門禁系統(tǒng)ERP系統(tǒng)5營(yíng)業(yè)管理財(cái)務(wù)管理(成本結(jié)算)資材管理生產(chǎn)管理人事管理工程管理保養(yǎng)管理環(huán)安衛(wèi)管理OA流程管理DCSWEB自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)材料供貨商DCSDCS生產(chǎn)機(jī)臺(tái)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)DCSPOS自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)門市人員WEB客戶WEB應(yīng)征人員DCS門禁設(shè)備WEB圖文管里CADWEB圖面設(shè)計(jì)工程包商HISPDA長(zhǎng)庚醫(yī)院檢測(cè)人員WEB工程包商收入金額產(chǎn)量領(lǐng)料費(fèi)用薪資費(fèi)建造費(fèi)維修費(fèi)差旅費(fèi)污染防治費(fèi)訂單繳款出貨銷售產(chǎn)量繳庫(kù)收發(fā)料報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)請(qǐng)款工料量PDA監(jiān)工人員進(jìn)度健檢值測(cè)量值PDA保養(yǎng)人員圖面記錄報(bào)名入廠出廠6管理制度主要機(jī)能7管理制度主要機(jī)能(ERP)營(yíng)業(yè)管理：1.營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理2.授信管理3.受訂管理4.成品倉(cāng)儲(chǔ)管理5.交運(yùn)管理6.帳款管理財(cái)務(wù)管理：1.帳務(wù)管理2.成本管理3.出納管理4.股務(wù)管理5.資金調(diào)度6.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃資材管理：1.存量管制2.采購(gòu)管理3.材料倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)管理：1.生產(chǎn)排程2.制程管理3.質(zhì)量管理4.用料管理5.績(jī)效管理人事管理：1.人事管理2.考勤管理3.薪資管理4.文書管理5.總務(wù)管理6.警務(wù)管理工程管理：1.進(jìn)度管制2.工料分析3.用料管理4.發(fā)包管理5.付款管理保養(yǎng)管理：1.預(yù)防保養(yǎng)2.定期保養(yǎng)3.故障修復(fù)4.設(shè)備改善環(huán)安衛(wèi)管理：1.工業(yè)安全衛(wèi)生管理2.環(huán)境保護(hù)管理8流程控管訊息討論與公布知識(shí)管理個(gè)人訊息管理管理制度主要機(jī)能(OA)OA9臺(tái)塑集團(tuán)E化版圖10臺(tái)灣服務(wù)地區(qū)彰化、云林、、嘉義…鞍山、東營(yíng)…臺(tái)北、桃園、、宜蘭…越南大陸海外寧波、昆山…廣州、惠州…高雄日本美國(guó)德國(guó)菲律賓服務(wù)公司家數(shù)170家計(jì)算機(jī)作業(yè)套數(shù)1030套維護(hù)程序數(shù)量ERP188,000支OA38,000支11如何將管理制制度落實(shí)在信信息系統(tǒng)建立合理化管理制度落實(shí)管理制度度計(jì)算機(jī)化12建立合理化管管理制度專責(zé)制度規(guī)劃劃部門專責(zé)計(jì)算機(jī)信信息規(guī)劃部門門實(shí)際執(zhí)行單位位參與檢討管理制度計(jì)算算機(jī)化流程說說明管理制度規(guī)劃劃原則13專責(zé)制度規(guī)劃部門14臺(tái)塑集團(tuán)組織織表…….南亞科技臺(tái)朔重工臺(tái)塑石化臺(tái)化公司南亞公司臺(tái)塑公司采購(gòu)部及發(fā)包中心財(cái)務(wù)部營(yíng)建部信息部進(jìn)出口事務(wù)組組法律事務(wù)室海外事業(yè)管理理部創(chuàng)辦人行政中心總總(副)裁總管理處總經(jīng)理室環(huán)安衛(wèi)中心15總經(jīng)理室各組組主要機(jī)能1.2.推動(dòng)管理制度度執(zhí)行及業(yè)務(wù)務(wù)稽核3.采購(gòu)案、工程程預(yù)算及發(fā)包包、驗(yàn)收案之之審核4.協(xié)助各經(jīng)營(yíng)事事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理之改善善5.企業(yè)項(xiàng)目改善善6.規(guī)劃辦理企業(yè)業(yè)共通性教育育訓(xùn)練（派駐大陸公公司人員）（各機(jī)能組派派員駐大陸））人事管理組產(chǎn)銷管理一組組產(chǎn)銷銷管管理理二二組組保養(yǎng)養(yǎng)管管理理組組資材材管管理理組組工程程管管理理組組工安安檢檢核核組組財(cái)務(wù)務(wù)管管理理組組資材材審審核核組組工程程營(yíng)營(yíng)建建審審核核組組工程程機(jī)機(jī)電電審審核核組組幕僚僚組組公共共關(guān)關(guān)系系組組土地地組組經(jīng)營(yíng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目目一一組組經(jīng)營(yíng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目目二二組組駐大大陸陸總總經(jīng)經(jīng)理理室室特別別助助理理主(副)任專責(zé)責(zé)制制度度規(guī)規(guī)劃劃部部門門總管管理理處處總總經(jīng)經(jīng)理理室室產(chǎn)銷銷管管理理三三組組16專責(zé)責(zé)計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)信信息息規(guī)規(guī)劃劃部部門門17專責(zé)責(zé)計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)信信息息規(guī)規(guī)劃劃部部門門信息息部部應(yīng)應(yīng)用用處處管理理組組管理理組組管理理組組臺(tái)北北計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)處處大陸陸計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)處處應(yīng)用用處處應(yīng)用用四四組組信息息部部經(jīng)理理室室應(yīng)用用二二組組應(yīng)用用三三組組系統(tǒng)統(tǒng)組組網(wǎng)管管組組海外外專專案案組組運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一一組組運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二二組組運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)三三組組運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)四四組組華北北運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)組組華南南運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)組組應(yīng)用一組組18應(yīng)用三組組應(yīng)用四組組應(yīng)用二組組應(yīng)用一組組負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)有關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)、資資材及工工程管理理作業(yè)程程序開發(fā)發(fā)與維護(hù)，，其工作作內(nèi)容包包括：１全企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)帳帳務(wù)、成成本會(huì)計(jì)計(jì)、出納納及股務(wù)務(wù)管理電電腦作業(yè)。。２全企業(yè)業(yè)資材存存量管制制、采購(gòu)購(gòu)管理及及倉(cāng)儲(chǔ)管管理計(jì)算算機(jī)作業(yè)。３全企業(yè)業(yè)工程進(jìn)進(jìn)度管制制、工料料分析、、用料管管理、發(fā)發(fā)包管理及及付款管管理計(jì)算算機(jī)作業(yè)業(yè)。１南亞、、南科、、南電、、臺(tái)灣小小松及臺(tái)臺(tái)塑汽車車等系列列公司生產(chǎn)產(chǎn)及營(yíng)業(yè)業(yè)管理計(jì)計(jì)算機(jī)軟軟件開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)與與維護(hù)。。２全企業(yè)業(yè)繳款管管理、應(yīng)應(yīng)收帳款款管理、、授信管管理、客客訴管理、、外包承承攬、托托外加工工及公用用流體管管理等計(jì)算機(jī)作作業(yè)程序序軟件開開發(fā)與維維護(hù)。應(yīng)用用處處作業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)能能１臺(tái)化、、臺(tái)塑、、塑化、、臺(tái)朔重重工等系系列公司司生產(chǎn)及及營(yíng)業(yè)管理理及全企企業(yè)傭金金、營(yíng)業(yè)業(yè)目標(biāo)、、出口事事務(wù)、停車費(fèi)費(fèi)管理理計(jì)算算機(jī)軟軟件開開發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)與與維護(hù)護(hù)。２全企企業(yè)保保養(yǎng)管管理、、工安安環(huán)保保管理理計(jì)算算機(jī)作作業(yè)程程序開開發(fā)與維維護(hù)。。負(fù)責(zé)企企業(yè)有有關(guān)人人事管管理及及OA作業(yè)程程序開開發(fā)與與維護(hù)護(hù)，其工作作內(nèi)容容包括括：１全企企業(yè)人人事管管理、、考勤勤管理理、薪薪資管管理、、總務(wù)務(wù)管理、警警務(wù)管管理及及門禁禁管制制等計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)作業(yè)業(yè)。２長(zhǎng)庚庚及明明志等等三院院學(xué)務(wù)務(wù)管理理及教教務(wù)管管理計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)作業(yè)業(yè)。３以LotusNotes開發(fā)各各機(jī)能能OA應(yīng)用作作業(yè)。。４辦公公室自自動(dòng)化化新技技術(shù)及及設(shè)備備之研研究與與應(yīng)用用推廣廣。１規(guī)章章制度度推動(dòng)動(dòng)執(zhí)行行與檢檢核。。２應(yīng)用用軟件件開發(fā)發(fā)規(guī)范范設(shè)、、修訂訂。３跨組組工作作協(xié)調(diào)調(diào)。４統(tǒng)籌籌辦理理職務(wù)務(wù)專業(yè)業(yè)教育育訓(xùn)練練。５計(jì)算機(jī)付付款安全性性內(nèi)部稽核核。６臨時(shí)及項(xiàng)項(xiàng)目交辦事事項(xiàng)處理。。７一般事務(wù)務(wù)工作處理理（文書收收發(fā)、文件件管理、總總務(wù)）。管理組組信息部應(yīng)應(yīng)用處組組織機(jī)能能表19實(shí)際執(zhí)行行單位參參與檢討討20實(shí)際執(zhí)行行單位參參與檢討討總經(jīng)理室室、事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理室臺(tái)塑石化化公司組組織圖國(guó)外處公用事業(yè)業(yè)部油品事業(yè)業(yè)部烯烴事業(yè)業(yè)部煉油事業(yè)業(yè)部油氣調(diào)查查組專案組技術(shù)組產(chǎn)銷組人事組管理組董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理室室經(jīng)營(yíng)分析析組保養(yǎng)中心心碼槽處環(huán)境安全全衛(wèi)生室室會(huì)計(jì)處經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室21管理制度度計(jì)算機(jī)機(jī)化流程程說明22需求確認(rèn)及合理性檢討制度規(guī)劃程式開發(fā)上線推動(dòng)稽核教育訓(xùn)練及試行新制度設(shè)設(shè)定不斷追求求合理化化

追根根究底、、止于至至善推動(dòng)單位位：：總管管理處總總經(jīng)理室室、信息息部應(yīng)用用處協(xié)協(xié)助推動(dòng)動(dòng)單位:各公司總總經(jīng)理室室、事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理室制度修改改23新制度設(shè)設(shè)定流程程制度規(guī)劃劃單位總管理處處總經(jīng)理理室規(guī)章辦法法增設(shè)項(xiàng)目檢核核報(bào)告程序規(guī)劃劃單位信息部應(yīng)應(yīng)用處計(jì)算機(jī)化化可行性性研究實(shí)際執(zhí)行行單位各公司總總經(jīng)理室室、經(jīng)理理室提供實(shí)務(wù)務(wù)運(yùn)作情情形邀集共同同檢討制定新制度24制度修改流程程制度規(guī)劃單位位總管理處總經(jīng)經(jīng)理室是否符合公司司規(guī)章辦法規(guī)規(guī)定程序規(guī)劃單位位信息部應(yīng)用處處計(jì)算機(jī)化可行行性研究實(shí)際執(zhí)行單位位各公司總經(jīng)理理室、經(jīng)理室室實(shí)際運(yùn)作發(fā)生生問題或需求變更(如:國(guó)家法令修改改)主動(dòng)提出改善善需求邀集共同檢討討制度修改25管理制度規(guī)劃原則26各類管理制度度全盤規(guī)劃,使各項(xiàng)管理制制度環(huán)環(huán)相扣所有數(shù)據(jù)盡可可能就源輸入入,ㄧ次輸入多層層次運(yùn)用管理制度規(guī)劃劃原則異常管理：設(shè)定查核點(diǎn)點(diǎn),以異常管理報(bào)報(bào)表提醒、糾糾正自動(dòng)稽核：透過OA系統(tǒng)自動(dòng)跟催催異常處理情情形27收料單發(fā)票采購(gòu)呈核表訂購(gòu)單價(jià)廠商編號(hào)檢驗(yàn)結(jié)果收料數(shù)量到貨貨日發(fā)票金額廠商編號(hào)采購(gòu)部門會(huì)計(jì)部門資材料庫(kù)檢驗(yàn)部門異常處理匯入廠商銀行賬戶出納部門計(jì)算機(jī)審核正確不正確四支鑰匙互相勾稽、環(huán)環(huán)環(huán)相扣:以采購(gòu)付款為為例28落實(shí)管理制度度計(jì)算機(jī)化管理制度程序序開發(fā)質(zhì)量控控管管理制度推動(dòng)動(dòng)上線步驟運(yùn)用OA系統(tǒng)加強(qiáng)制度度落實(shí)29管理制度程序序開發(fā)質(zhì)量控管管30制度規(guī)劃單位位總管理處總經(jīng)經(jīng)理室程序規(guī)劃單位位信息部應(yīng)用處處實(shí)際執(zhí)行單位位公司總經(jīng)理室室、經(jīng)理室接件立案管理制度程序序開發(fā)質(zhì)量控控管OA進(jìn)度控管程序派送專業(yè)程序人員員規(guī)劃設(shè)計(jì)主管驗(yàn)收是否否與制度相符是否符合管理機(jī)能?驗(yàn)收是否符合需求?驗(yàn)收銷案31提案部門管理制度程序序開發(fā)質(zhì)量控控管事務(wù)流程程提案部門機(jī)能組信息部部管理制制度改改善意見反反應(yīng)單單確認(rèn)需需求及及合理性性檢討討簽呈報(bào)報(bào)告部門內(nèi)內(nèi)便簽簽會(huì)議記記錄主管交辦交辦案案件立案輸輸入交辦單單案件展延程序員員修改改程序程序派派送申請(qǐng)主管測(cè)測(cè)試及復(fù)核核核準(zhǔn)程序派派送機(jī)能組組交辦案案件銷案輸輸入交辦案案件展延輸輸入Email展延通通知Email展延通通知Email立案通通知主管核簽主管核簽案件驗(yàn)驗(yàn)收銷銷案YNYN符合需求YN制度增修訂訂驗(yàn)收確確認(rèn)單單提案人人驗(yàn)收確確認(rèn)專人驗(yàn)驗(yàn)收確認(rèn)32輸入改改善提提案內(nèi)內(nèi)容總管理理處總總經(jīng)理理室應(yīng)應(yīng)于此此日前前覆文文追蹤依依據(jù)3334要求信信息部部應(yīng)于于此日日前修修改完完成35意見單單附件件:制度說說明36意見單單附件件:制度說說明(續(xù))37意見單單附件件:制度說說明(續(xù))38394041管理制制度推推動(dòng)上線步步驟42管理制制度推推動(dòng)上上線步步驟頒布制制度發(fā)出公公布函函?制度納納入知知識(shí)庫(kù)庫(kù)管理理計(jì)算機(jī)機(jī)作業(yè)業(yè)操作作講解解到場(chǎng)說說明、、遠(yuǎn)距距教學(xué)學(xué)總管管理理處處總總經(jīng)經(jīng)理理室室信息息部部應(yīng)應(yīng)用用處處各公公司司總總經(jīng)經(jīng)理理室室訂定定辦辦事事細(xì)細(xì)則則各公公司司實(shí)實(shí)際際執(zhí)執(zhí)行行人人員員自主主檢檢查查總管管理理處處總總經(jīng)經(jīng)理理室室各公公司司總總經(jīng)經(jīng)理理室室外部部稽稽核核43運(yùn)用用OA系統(tǒng)統(tǒng)加強(qiáng)強(qiáng)制制度度落落實(shí)實(shí)44自主主檢檢查查、、外外部部稽稽核核落實(shí)實(shí)管管理理制制度度之之問問題題點(diǎn)點(diǎn)異常常窗窗體體未未印印印出出后后未未處處理理未依制度度規(guī)定流程處處理處理時(shí)效效逾期外部稽核核僅能抽抽查無法達(dá)到到全面性性由ERP自轉(zhuǎn)OA系統(tǒng)直接接EMAIL給相關(guān)人人員OA系統(tǒng)依設(shè)設(shè)定之核核簽流程程與時(shí)效效管制嚴(yán)嚴(yán)密控管管是否依依規(guī)定辦辦理，否否則由系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)催辦、、稽核問題點(diǎn)傳統(tǒng)檢核核方式ＯＡ控管管45范例:受訂差異異反應(yīng)單單46v經(jīng)辦查明明原由并并擬定因因應(yīng)對(duì)策策簽名后呈呈核主管批示示結(jié)案主管交辦辦47人工核簽簽作業(yè)說說明主管自行行記錄跟跟催部門人員員打印『異常反應(yīng)應(yīng)單』主管批示示結(jié)案人工方式式進(jìn)行案案件歸檔檔經(jīng)辦查明明原由并并擬定因因應(yīng)對(duì)策策送交主管管分析主管交辦辦呈核忘了印經(jīng)辦不處處理主管忘了了跟催忘了送交主管寄送過程程文件遺失失歸檔后遺遺失忘了交辦辦48電子核簽簽作業(yè)說說明E-mail主管批示示結(jié)案主動(dòng)提示示追蹤ERP系統(tǒng)產(chǎn)生生之『異常反應(yīng)應(yīng)單』自轉(zhuǎn)OA系統(tǒng)郵寄寄給主管管歸檔計(jì)算算機(jī)化計(jì)算機(jī)自自動(dòng)提示示主管逾逾期未完完之案件件進(jìn)行追追蹤主動(dòng)跟催催計(jì)算機(jī)跟跟催經(jīng)辦辦人員逾逾期未完完之案件件盡速處處理主管交辦辦呈核經(jīng)辦查明明原由并并擬定因因應(yīng)對(duì)策策無紙化信息傳遞遞安全、迅速、、環(huán)保計(jì)算機(jī)自自動(dòng)管制進(jìn)度度稽核跟催催49「受訂差差異反應(yīng)應(yīng)單」主主管批示示畫面50「受訂差差異反應(yīng)應(yīng)單」?fàn)I營(yíng)業(yè)員提提報(bào)后主主管核簽簽畫面51范例:請(qǐng)假單填單后即即自動(dòng)依依制度規(guī)規(guī)定之核簽簽流程處處理52535455范例:出勤時(shí)間間檢查清清單填單后即即自動(dòng)依依制度規(guī)規(guī)定之核簽流流程處理565758總經(jīng)理室經(jīng)理室主管經(jīng)辦OAERP連結(jié)OA系統(tǒng)自動(dòng)稽稽核、催辦辦流程總管理處總經(jīng)理室ERP信息部擬定處理對(duì)策擷取異常案件資料發(fā)送Email設(shè)定異常管管制基準(zhǔn)人事營(yíng)業(yè)生管資材財(cái)務(wù)工程保養(yǎng)環(huán)安衛(wèi)協(xié)助追查原原因或修改管制制基準(zhǔn)計(jì)算機(jī)依制制度規(guī)定之之條件搜集集異常案件件異常案件資料公司核決銷案協(xié)助處理上一階主管管上二階主管管自轉(zhuǎn)交辦單單逾期提示第第三次起逾期提示第第三次協(xié)助處理自轉(zhuǎn)交辦單單逾期提示第第五次協(xié)助處理自轉(zhuǎn)交辦單給給機(jī)能組組長(zhǎng)逾期提示第七七次59案件時(shí)效管制制逾期類別提示對(duì)象提示頻率分文延遲交辦延遲核簽延遲銷案