處方藥銷售管理制度（4篇）

第第頁處方藥銷售管理制度?1、銷售處?方藥必須憑?醫(yī)生開具的?處方，由駐?店藥師對處?方進(jìn)行審核?并簽字，方?可依據(jù)處方?調(diào)配銷售，?對有配伍禁?忌和超劑量?的處方，應(yīng)?拒絕調(diào)配、?銷售。必要?時，需要經(jīng)?原處方醫(yī)師?更正或重新?簽字后方可?調(diào)配或銷售?。處方所寫?內(nèi)容模糊不?清或已被涂?改時，不得?調(diào)配。銷售?人員調(diào)配完?畢核對無誤?后應(yīng)在處方?上簽全名。?處方所列藥?品不得擅自?更改或代用?。如門店藥?師不在崗，?有店長指定?人員審核簽?字。顧客必?須取回處方?的，應(yīng)用抄?方單抄寫處?方，并讓顧?客在患者處?簽字留檔。?2、如遇?無處方顧客?，仔細(xì)詢問?患者病史及?相關(guān)用藥情?況，確定患?者長期應(yīng)用?該藥后，方?可調(diào)配，并?讓顧客在患?者處簽字留?檔。處方病?因病種必須?正規(guī)書寫疾?病診斷名稱?。3、處?方藥當(dāng)天銷?售必須當(dāng)天?抄寫完成，?如遇檢查處?方抄寫未完?成或簽字不?完整的，視?同無處方銷?售，處罰店?長___元?。藥師簽字?字跡必須一?致，如發(fā)現(xiàn)?字跡不一致?的，處罰店?長___元?。處方必須?按處方藥銷?售明細(xì)抄寫?，如抄寫與?電腦或?qū)嵷?不符的，處?罰店長__?_元。店長?應(yīng)追究相關(guān)?責(zé)任人。?4、處方藥?銷售要留存?處方并做好?記錄，處方?保存___?年備查。?5、對違反?該規(guī)定造成?糾紛或投訴?的，查明原?因，視情節(jié)?嚴(yán)重程度，?對店長及當(dāng)?事人進(jìn)行處?罰。處方?藥銷售流程?1、顧客?進(jìn)店要求購?買處方藥，?首先詢問顧?客有無處方?，對有處方?的顧客，從?顧客處接受?由執(zhí)業(yè)醫(yī)師?或助理執(zhí)業(yè)?醫(yī)師開據(jù)的?處方。2?、接到處方?的營業(yè)員，?認(rèn)真___?處方的姓名?、年齡、性?別、藥品劑?量、用藥方?法、藥物配?伍及醫(yī)師簽?章，如有藥?名書寫不清?，藥味重復(fù)?，有“相反?”、“相畏?”、“妊娠?禁忌”及超?量等情況，?應(yīng)向顧客說?明情況，經(jīng)?處方醫(yī)師更?正或重新簽?章后再調(diào)配?。3、調(diào)?配處方時，?應(yīng)按處方依?次進(jìn)行，調(diào)?配完畢后，?讓另一營業(yè)?員進(jìn)行核對?處方，對藥?名、含量、?用法、用量?等認(rèn)真核對?，核對無誤?后，發(fā)藥給?顧客后，并?詳細(xì)交待服?藥方法，注?意事項(xiàng)和答?復(fù)詢問等。?4、發(fā)藥?完畢后，藥?師（藥師不?在崗的門店?由店長指定?人員）及發(fā)?藥人均應(yīng)在?處方上簽字?，處方留存?五年。5?、如詢問顧?客后無處方?，應(yīng)詳細(xì)詢?問病史及相?關(guān)用藥情況?，確定患者?長期應(yīng)用該?藥后，讓患?者親自在抄?方單簽字后?發(fā)藥。發(fā)藥?給顧客后，?并詳細(xì)交待?服藥方法，?注意事項(xiàng)和?答復(fù)詢問等?。并告知顧?客下次必須?憑處方購藥?。6、抄?方單應(yīng)規(guī)范?書寫，嚴(yán)禁?出現(xiàn)超量、?配伍禁忌及?藥味重復(fù)等?情況，抄方?單各項(xiàng)內(nèi)容?必須填寫完?整，審核人?處簽字筆跡?一致。疾病?診斷應(yīng)書寫?病種名稱。?7、處方?藥銷售當(dāng)日?必須書寫完?處方，及時?裝訂，處方?留存___?年。處方藥銷售管理制度（二）一、?本制度根據(jù)?《藥品管理?法》、《藥?品經(jīng)營質(zhì)量?管理規(guī)范》?、《藥品經(jīng)?營質(zhì)量管理?規(guī)范實(shí)施細(xì)?則》、《處?方藥與非處?方藥流通管?理暫行規(guī)定?》等有關(guān)規(guī)?定制定。?二、本企業(yè)?銷售處方藥?和調(diào)配處方?由執(zhí)業(yè)藥師?或者藥師以?上藥學(xué)技術(shù)?人員負(fù)責(zé)。?三、國家?規(guī)定必須憑?醫(yī)生處方購?買的藥品，?必須憑執(zhí)業(yè)?醫(yī)師或執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)師處?方并加蓋所?在醫(yī)療機(jī)構(gòu)?印章方可銷?售。執(zhí)業(yè)藥?師或藥師對?處方不得擅?自更改或代?用。對有配?伍禁忌或超?劑量的處方?，應(yīng)當(dāng)拒絕?調(diào)配、銷售?，必要時經(jīng)?處方醫(yī)師更?正或重新簽?字，方可調(diào)?配、銷售。?四、單軌?制處方藥設(shè)?立專柜專賣?。處方藥不?采用開架自?選銷售方式?。五、甲?類非處方藥?、乙類非處?方可不憑醫(yī)?師處方銷售?，但病患者?可以要求在?執(zhí)業(yè)藥師或?藥師的指導(dǎo)?下進(jìn)行購買?和使用，執(zhí)?業(yè)藥師或藥?師對病患者?選購非處方?藥，提供用?藥指導(dǎo)或指?出尋求醫(yī)師?治療建議。?六、本企?業(yè)對處方藥?、非處方藥?杜絕有獎銷?售，同時不?采用附贈藥?品或禮品銷?售等銷售方?式。七、?處方藥、非?處方藥分柜?擺放。在營?業(yè)場所醒目?處張貼“o?tc”指南?性標(biāo)識及相?關(guān)的“警示?語”和“忠?告語”。?“otc”?指南性標(biāo)識?為綠底白字?，橢圓形坐?標(biāo)比例為1?4：30，?色標(biāo)為c_?__m50?y70。?處方藥。憑?醫(yī)師處主銷?售、購買和?使用。非?處方藥。請?仔細(xì)閱讀藥?品使用說明?書并按說明?使用或在藥?師指導(dǎo)下購?買和使用。?八、倉庫?藥品按處方?藥與非處方?藥分柜存放?，并有明顯?的標(biāo)識，定?期循環(huán)質(zhì)量?檢查，做好?檢查記錄。?九、營業(yè)?場所藥品宣?傳內(nèi)容以藥?監(jiān)部門批準(zhǔn)?的內(nèi)容為準(zhǔn)?，不夸大杜?撰。印刷品?廣告按照工?商行政管理?部門要求辦?理批準(zhǔn)手續(xù)?，并在規(guī)定?范圍內(nèi)使用?。十、本?制度責(zé)任人?為質(zhì)量負(fù)責(zé)?人，藥品銷?售臺帳由門?市部負(fù)責(zé)記?錄。處方藥銷售管理制度（三）第一?條認(rèn)真貫徹?執(zhí)行藥品分?類管理的規(guī)?定，嚴(yán)格控?制處方藥品?的銷售，確?保藥品銷售?的合法性和?規(guī)范性。?第二條實(shí)行?處方管理的?藥品主要指?國家藥品監(jiān)?督管理規(guī)定?的處方藥、?中藥飲片及?第二類精神?藥品、毒性?中藥飲片等?特殊管理藥?品。第三?條處方調(diào)劑?人員必須經(jīng)?專業(yè)培訓(xùn)，?考試合格并?取得職業(yè)資?格證書后方?可上崗；處?方審核人員?應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥?師或具有藥?師以上技術(shù)?職稱的人員?。第四條?處方藥與非?處方藥應(yīng)分?開陳列，中?藥飲片應(yīng)設(shè)?專柜陳列，?第二類精神?藥品應(yīng)專柜?專人上鎖：?毒性中藥飲?片不得陳列?，應(yīng)專柜專?帳、雙人雙?鎖儲存。?第五條處方?藥不應(yīng)采用?開架自選的?方式銷售。?第六條銷?售處方藥必?須憑醫(yī)師開?具的處方銷?售，經(jīng)處方?的審核人員?審核后方可?調(diào)配調(diào)配和?銷售，調(diào)配?或銷售人員?均應(yīng)在處方?上簽字或蓋?章，處方留?存二年備查?。第七條?銷售特殊管?理的藥品，?應(yīng)嚴(yán)格按國?家有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。1?、憑蓋有醫(yī)?療單位公章?的醫(yī)生處方?限量銷售，?每次處方劑?量不得超過?二日極量，?不符合國家?有關(guān)規(guī)定的?不得調(diào)配；?2、對處?方未注明“?生用”的毒?性中藥，應(yīng)?當(dāng)付炮制品?；3、民?間自配單、?秘、驗(yàn)方需?用毒性中藥?，購買時開?具本單位或?城市街道辦?事處、鄉(xiāng)（?鎮(zhèn)）人民政?府的證明信?，方可銷售?，每次用量?不得超過二?日極量；?4、銷售及?復(fù)核人員均?應(yīng)在處方上?簽字或蓋章?，處方保存?兩年。第?八條對有配?伍禁忌或超?劑量的處方?，應(yīng)當(dāng)拒絕?調(diào)配、銷售?，必要時，?需經(jīng)原處方?醫(yī)生更正或?重新簽字后?方可調(diào)配和?銷售。門店?工作人員不?得擅自更改?處方內(nèi)容。?第九條調(diào)?配處方應(yīng)嚴(yán)?格按照規(guī)定?的程序進(jìn)行?。1、調(diào)?劑人員收到?處方后認(rèn)真?___處方?的姓名、年?齡、性別、?藥品劑量及?醫(yī)師簽字蓋?章，如有藥?名書寫不清?，藥味重復(fù)?，有“相反?”、“相畏?”、“妊娠?禁忌”及超?量等情況，?應(yīng)向顧客說?明情況，經(jīng)?處方醫(yī)師更?正或重新簽?章后再調(diào)配?，否則拒絕?調(diào)劑。2?、單劑處方?中藥的調(diào)劑?必須每味都?要用藥戥稱?，多劑處方?必須堅(jiān)持多?戥分稱，以?保證計(jì)量標(biāo)?準(zhǔn)。3、?調(diào)配處方時?，應(yīng)按處方?依次進(jìn)行，?調(diào)配完畢，?經(jīng)核對無誤?后，調(diào)配及?核對人簽章?，再付藥給?顧客。4?、發(fā)藥時應(yīng)?認(rèn)真核對患?者姓名、藥?劑貼數(shù)，同?時向顧客說?明需要特殊?處理藥物或?另外的“藥?引”，以及?煎煮方法、?服法等。?5、處方所?列藥品不得?擅自更改或?代用。處?方藥與非處?方藥管理制?度1、處?方藥必須嚴(yán)?格遵守藥品?驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)?、銷售等有?關(guān)規(guī)定辦理?。2、處?方藥必閉架?銷售，不得?與非處方藥?混放。3?、處方藥必?須憑醫(yī)生處?方銷售、購?買和使用。?4、對處?方必須留存?___年備?查5、員?工以任何方?式直接向患?病者推薦、?銷售處方藥?。6、必?須建立處方?藥銷售記錄?。7、處?方藥不得采?用開架式自?選銷售方式?或者有獎銷?售、附贈藥?品或禮品等?銷售方式。?8、非處?方藥必須嚴(yán)?格遵守藥品?驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)?、銷售等有?關(guān)規(guī)定辦理?。9、藥?師應(yīng)對患病?者選購非處?方藥提供科?學(xué)、合理、?客觀、可靠?的用藥指導(dǎo)?。10、?非處方藥不?得采用有獎?銷售、附贈?藥品或禮品?銷售形式。?處方藥銷售管理制度（四）與發(fā)展_?_決定》，?制定處方藥?與非處方藥?分類管理辦?法。第二?條根據(jù)藥品?品種、規(guī)格?、適應(yīng)癥、?劑量及給藥?途徑不同，?對藥品分別?按處方藥與?非處方藥?進(jìn)行管理。?處方藥必?須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)?師或執(zhí)業(yè)助?理醫(yī)師處方?才可調(diào)配、?購買和使用?；非處方藥?不需要憑?執(zhí)業(yè)醫(yī)師或?執(zhí)業(yè)助理醫(yī)?師處方即可?自行判斷、?購買和使用?。第三條?國家藥品監(jiān)?督管理局負(fù)?責(zé)處方藥與?非處方藥分?類管理辦法?的制定。各?級藥品監(jiān)?督管理部門?負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)?處方藥與非?處方藥分類?管理的__?_實(shí)施和監(jiān)?督管理。?第四條國家?藥品監(jiān)督管?理局負(fù)責(zé)非?處方藥目錄?的遴選、審?批、發(fā)布和?調(diào)整工作。?第五條處?方藥、非處?方藥生產(chǎn)企?業(yè)必須具有?《藥品生產(chǎn)?企業(yè)許可證?》，其生產(chǎn)?品種必須?取得藥品批?準(zhǔn)文號。?第六條非處?方藥標(biāo)簽和?說明書除符?合規(guī)定外，?用語應(yīng)當(dāng)科?學(xué)、易懂，?便于消費(fèi)者?自行判斷?、選擇和使?用。非處方?藥的標(biāo)簽和?說明書必須?經(jīng)國家藥品?監(jiān)督管理局?批準(zhǔn)。第?七條非處方?藥的包裝必?須印有國家?指定的非處?方藥專有標(biāo)?識，必須符?合質(zhì)量要求?，方便儲?存、運(yùn)輸和?使用。每個?銷售基本單?元包裝必須?附有標(biāo)簽和?說明書。?第八條根據(jù)?藥品的安全?性，非處方?藥分為甲、?乙兩類。?經(jīng)營處方藥?、非處方藥?的批發(fā)企業(yè)?和經(jīng)營處方?藥、甲類非?處方藥的零?售企業(yè)必須?具有《藥?品經(jīng)營企業(yè)?許可證》。?經(jīng)省級藥?品監(jiān)督管理?部門或其授?權(quán)的藥品監(jiān)?督管理部門?批準(zhǔn)的其它?商業(yè)企業(yè)可?以零售乙?類非處方藥?。第九條?零售乙類非?處方藥的商?業(yè)企業(yè)必須?配備專職的?具有高中以?上文化程度?，經(jīng)專業(yè)?培訓(xùn)后，由?省級藥品監(jiān)?督管理部門?或其授權(quán)的?藥品監(jiān)督管?理部門考核?