中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶2021年真題

中國質(zhì)量協(xié)會2015年注冊黑帶考試題、單項(xiàng)選擇題（84道題，84分）.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是質(zhì)量改良的有效工具，最先基于農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)提出方差分析與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)理論的是:A.休哈特（）B.道奇和羅米格（and）C.費(fèi)希爾（）D.戴明（）.在六西格瑪推動進(jìn)程中，黑帶的要緊角色是：A.率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)利用六西格瑪方式完成項(xiàng)目C.確信公司進(jìn)展戰(zhàn)略.在對老產(chǎn)品改型的六西格瑪設(shè)計(jì)（DMADVA.測量產(chǎn)品新設(shè)計(jì)的關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）C.識別顧客需求B.合理分派資源D.核算六西格瑪項(xiàng)目收益）項(xiàng)目中，測量時期的要緊工作是：B.基于關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）確信測量對象D.確信新進(jìn)程能力）。以下關(guān)于水平對照的說法中，錯誤..的是:）。以下關(guān)于水平對照的說法中，錯誤..的是:B.水平對照能夠用于確信六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)D.標(biāo)桿企業(yè)或產(chǎn)品的選擇應(yīng)該隨機(jī)10%,凈現(xiàn)值為零，說明該項(xiàng)目：B.項(xiàng)目收益為零，經(jīng)濟(jì)上不可行.SWOT分析是戰(zhàn)略策劃的基礎(chǔ)性分析工具。在利用小考要緊內(nèi)容？A.分析組織能夠成功推動六西格瑪?shù)挠欣麠l件C.確信組織推動六西格瑪?shù)木唧w負(fù)責(zé)部門.水平對照又稱為標(biāo)桿治理（benchmarkingA.水平對照可用于發(fā)覺改良機(jī)遇C.不同類型的企業(yè)也能夠進(jìn)行水平對照.在評判六西格瑪項(xiàng)目的收益時，假設(shè)收益率為A.投資回報(bào)率低于10%SWOT分析為組織制定六西格瑪推動戰(zhàn)略時，以下哪項(xiàng)B.分析組織推動六西格瑪?shù)谋匾訢.分析六西格瑪推動方式的比較優(yōu)勢C.每一年的凈現(xiàn)金流量為零D.投資回報(bào)率等于10%7.以下關(guān)于六西格瑪項(xiàng)目目標(biāo)的描述，符合SMART原那么是:A.公司產(chǎn)品的毛利率要在以后實(shí)現(xiàn)翻一番B.公司產(chǎn)品的市場占有率要達(dá)到行業(yè)第一C.公司某產(chǎn)品的終檢不良率要在5個月內(nèi)從1%降低到%D.公司要通過技術(shù)創(chuàng)新，在以后三年使產(chǎn)品的市場占有率有沖破性提高8.某六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)是縮短生產(chǎn)周期，該項(xiàng)目涉及生產(chǎn)、檢測、工藝等部門。那么該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成應(yīng)是：A.由生產(chǎn)、檢測、工藝等部門的骨干組成跨職能團(tuán)隊(duì).這是一個與生產(chǎn)緊密相關(guān)的項(xiàng)目，應(yīng)由生產(chǎn)部門組建團(tuán)隊(duì)C.這是一個與工藝緊密相關(guān)的項(xiàng)目，應(yīng)由工藝部門組建團(tuán)隊(duì)D.應(yīng)由生產(chǎn)和檢測部門組成的跨職能團(tuán)隊(duì).某六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就開展的項(xiàng)目工作召開了假設(shè)干次團(tuán)隊(duì)會議，團(tuán)隊(duì)成員對要解決的問題已比較了解，成員間也比較熟悉，大伙兒常常就項(xiàng)目工作如何開展?fàn)幊巢恍?，因?yàn)楦髯远紡淖约旱慕嵌瓤紤]，往往不能達(dá)到一致。那么請問該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大致處于哪個進(jìn)展時期？作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的黑帶應(yīng)如何應(yīng)付？A.標(biāo)準(zhǔn)期：普遍征求團(tuán)隊(duì)成員的意見，給團(tuán)隊(duì)成員以更多的授權(quán)B.形成期：說明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確信每一個成員的角色，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)C.震蕩期：增強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，重申團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、鼓舞成員發(fā)表踴躍的意見、排除障礙等D.執(zhí)行期：給予團(tuán)隊(duì)更多的鼓舞和授權(quán).以下哪一種情形最適合.利用親和圖：A.把歸納好的顧客需求轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵質(zhì)量特性B.對歸納好的顧客需求進(jìn)行逐層細(xì)化C.進(jìn)行因果分析D.對顧客反饋的各類意見進(jìn)行歸納整理.在以下生產(chǎn)活動中，屬于增值活動的是:A.打孔A.打孔B.查驗(yàn)C.返修D(zhuǎn).等待.下述哪項(xiàng)不屬于“界按時期”的要緊工作?A.找出解決方案B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.制定項(xiàng)目目標(biāo)D.A.找出解決方案.某黑帶項(xiàng)目小組在改良電話設(shè)計(jì)時對現(xiàn)有顧客和潛在顧客進(jìn)行了調(diào)查，取得了大量顧客需求信息，項(xiàng)目小組預(yù)備利用KANO模型對顧客需求進(jìn)行分類，以下哪項(xiàng)需求的實(shí)現(xiàn)可為顧客帶來驚喜，作為電話的魅力質(zhì)量？A.平安，不顯現(xiàn)電池爆炸或自燃現(xiàn)象B.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)固，在運(yùn)行中很少顯現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象C.電池工作時刻長D.具有運(yùn)動記步功能.在開展提高顧客中意度的改良項(xiàng)目時，往往需要將難以測量的復(fù)雜問題分解成假設(shè)干個方面?，F(xiàn)在，應(yīng)該采納哪項(xiàng)工具？A.樹圖B.甘特圖C.直方圖D.網(wǎng)絡(luò)圖15.

某金屬帶材成品查驗(yàn)中常發(fā)覺的缺點(diǎn)有板形不合格、性能不合格、表面劃傷、成份不合格等。其中板形及性能不合格可通過返工進(jìn)行矯正；表面劃傷可降價銷售；成份不合格的商品只能報(bào)廢。六西格瑪項(xiàng)目小組統(tǒng)計(jì)了半年來成品查驗(yàn)中發(fā)覺的各類缺點(diǎn)發(fā)生的頻次，那么下述哪一種方式能夠幫忙團(tuán)隊(duì)較好地識別出改良機(jī)遇？A.按缺點(diǎn)顯現(xiàn)頻次的排列圖C.A.按缺點(diǎn)顯現(xiàn)頻次的排列圖C.因果圖D.進(jìn)程FMEA分析16.在應(yīng)用QFD時，第一要進(jìn)行的工作是:B.填寫質(zhì)量屋的“左墻”D.B.填寫質(zhì)量屋的“左墻”D.確信質(zhì)量屋的“關(guān)系矩陣”C.確信質(zhì)量屋的“天花板”17.某項(xiàng)目欲將零件報(bào)廢率從目前的品的銷售價錢為1000元/件，本錢為17.某項(xiàng)目欲將零件報(bào)廢率從目前的品的銷售價錢為1000元/件，本錢為90萬元100萬元20%降低到10%。已知零件年交付合格品數(shù)量為10000件，該產(chǎn)900元/件，那么項(xiàng)目的預(yù)期收益應(yīng)為：125萬元D.139萬元18.以下關(guān)于因果圖的說法中，不適當(dāng)..的是：A.因果圖能夠用于揭露問題與潛在緣故之間關(guān)系B.因果圖也稱魚骨圖，問題/結(jié)果通常放在“魚頭”的位置C.因果圖中所有的緣故必需是可驗(yàn)證的D.繪制因果圖時需要團(tuán)隊(duì)成員一起參與，常與頭腦風(fēng)暴法一路利用19.以下是某精加工進(jìn)程中輸入因子x1~x3關(guān)于關(guān)鍵進(jìn)程質(zhì)量特性Y1~Y4的C&E矩陣，那么因子的重要度從大到小的排序應(yīng)為：重要度（權(quán)重）9586輸出輸入底部倒傾角（Y1）對稱度（Y2）表面硬度（Y3）裂紋(Y4)鍵桿轉(zhuǎn)速（Xi）9133進(jìn)給量（X2）9933刀具牌號（X3）3310A.X1,X2,X3B.X2,X1,X3C.X1,X3,X2D.X2,X3,X1.以下關(guān)于SIPOC圖的說法，不止確.的是：SIPOC圖能夠?qū)㈩櫩团c內(nèi)部流程聯(lián)系起來，維持對流程的宏觀熟悉SIPOC圖能夠幫忙明確關(guān)鍵輸入變量（KPIV）和關(guān)鍵輸出變量（KPOV）SIPOC圖能夠用來識別項(xiàng)目范圍、要緊業(yè)務(wù)流程和相關(guān)職能SIPOC圖可用于對進(jìn)程進(jìn)行深切的細(xì)節(jié)分析，找到輸入和輸出之間的關(guān)系.某黑帶欲對甲、乙、丙三個班組生產(chǎn)的共1000件產(chǎn)品（甲：500件，乙：300件，丙：200件）進(jìn)行質(zhì)量查驗(yàn)?，F(xiàn)從甲、乙、丙組的產(chǎn)品中各隨機(jī)抽取25件，15件，10件，組成一個樣本容量為50的樣本。那么這種抽樣方式應(yīng)屬于：A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣.某地域年降雨量的最大值（單位：毫米）服從以下圖所示散布。那么以下關(guān)系式成立的是:

vcneuQnATF20HistogramofXOvcneuQnATF20HistogramofXO50100150A.平均值＜中位數(shù)＜眾數(shù)B,平均值＜眾數(shù)＜中位數(shù)C.中位數(shù)＜平均值＜眾數(shù)D.眾數(shù)＜中位數(shù)＜平均值.某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在冷凝器自動焊接后進(jìn)行全檢，發(fā)覺一個及以上的焊口不良時，需要人工對該焊口進(jìn)行補(bǔ)焊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該企業(yè)某天生產(chǎn)的1000部冷凝器中有680部需要補(bǔ)焊，缺點(diǎn)焊口的顯現(xiàn)是完全隨機(jī)的，請問，冷凝器通過自動焊接后的DPU估量是多少？A.B.C.D..某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲研究測量系統(tǒng)的線性，用標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行測試，并記錄其測量結(jié)果，擬合了線性模型。以下圖是標(biāo)準(zhǔn)件的測量值與名義值的關(guān)系圖，問其測量值與名義值之間的不同是指以下哪項(xiàng)指標(biāo)？A.重復(fù)性B.比例因子C.滯后作用D.偏倚.某工序需將鋼管和銅管連接起來，已知鋼管的長度服從均值為12cm,標(biāo)準(zhǔn)差為的正態(tài)散布；銅管長度服從均值為8cm,標(biāo)準(zhǔn)差為的正態(tài)散布。那么連接后的管長應(yīng)服從以下哪一種散布？：鋼管銅管連接后的管長A.服從均值為20cm標(biāo)準(zhǔn)差為正態(tài)散布B.服從均值為20cm標(biāo)準(zhǔn)差為正態(tài)散布C.服從均值為20cm標(biāo)準(zhǔn)差為的正態(tài)散布D.服從均值為10cm的雙峰散布

可能正確的是:.以下是某產(chǎn)品直徑的箱線圖，那么依照箱線圖判定數(shù)據(jù)散布，最可能正確的是:直徑的箱線圖1412108徑

直6420A.數(shù)據(jù)服從正態(tài)散布B.數(shù)據(jù)呈右偏態(tài)散布C.數(shù)據(jù)呈左偏態(tài)散布D.數(shù)據(jù)服從均勻散布.某軸直徑的標(biāo)準(zhǔn)差是50科m,假設(shè)抽取一個樣本量為25的樣本，其樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差為：A.B.C.D..隨機(jī)抽取了50個產(chǎn)品，測量其鍍層厚度，并繪制直方圖如下<,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:質(zhì)量特性直方圖鍍層厚度質(zhì)量特性直方圖鍍層厚度那么以下說法最可能正確的是：A.鍍層厚度數(shù)據(jù)服從正態(tài)散布B.鍍層厚度數(shù)據(jù)呈右偏態(tài)散布C.鍍層厚度數(shù)據(jù)呈左偏態(tài)散布D.無法判定散布為左偏態(tài)或右偏態(tài).某黑帶在進(jìn)行進(jìn)程能力分析時，發(fā)覺數(shù)據(jù)不正態(tài)，欲利用BOX-COX變換將其轉(zhuǎn)化為正態(tài)數(shù)據(jù),結(jié)果如下：Box-Cox圖feltHBox-Cox圖feltH后水平下E置看水平上IS■009044OJS000請選出適合的入值:-101-101220±10V的規(guī)220±10V的規(guī)格范圍內(nèi)。在測量進(jìn)程中發(fā)覺，對一樣一個穩(wěn)壓重視復(fù)測量其輸出電壓存在誤差，一樣的批次不同的穩(wěn)壓器之間的輸出電壓也不同，不同批次的穩(wěn)壓器的輸出電壓更有不同。若是小王想了解穩(wěn)壓器輸出電壓的波動源，正確的變異源分析的抽樣方案和分析方式是：A.持續(xù)抽取8個批次，每一個批次抽取差分析并進(jìn)行方差分量分析B.持續(xù)抽取8個批次，每一個批次抽取差分析并進(jìn)行方差分量分析C.A.持續(xù)抽取8個批次，每一個批次抽取差分析并進(jìn)行方差分量分析B.持續(xù)抽取8個批次，每一個批次抽取差分析并進(jìn)行方差分量分析C.持續(xù)抽取8個批次，每一個批次抽取差分析并進(jìn)行方差分量分析4個穩(wěn)壓器,4個穩(wěn)壓器,4個穩(wěn)壓器,每一個穩(wěn)壓器測量每一個穩(wěn)壓器測量3次，進(jìn)行嵌套型雙因素方3次，進(jìn)行交叉型雙因素方每一個穩(wěn)壓器測量一次，進(jìn)行嵌套型雙因素方D.選擇一個批次，抽取D.選擇一個批次，抽取32臺穩(wěn)壓器，每一個穩(wěn)壓器測量3次,差分量分析進(jìn)行交叉型雙因素方差分析并進(jìn)行方31.以下是某零件長度的測量系統(tǒng)分析結(jié)果,應(yīng)為：已知長度公差范圍為31.以下是某零件長度的測量系統(tǒng)分析結(jié)果,應(yīng)為：已知長度公差范圍為20±2cm,那么該測量系統(tǒng)的P/T%來源合計(jì)量具R&R重復(fù)性來源合計(jì)量具R&R重復(fù)性再現(xiàn)性O(shè)perator部件間合計(jì)變異標(biāo)準(zhǔn)差(SD)研究變異(6*SD)%研究變異(%SV)A.%B.%A.%B.%C.%D.%32.某黑帶欲研究零件尺寸的測量系統(tǒng)，隨機(jī)抽取了1032.某黑帶欲研究零件尺寸的測量系統(tǒng)，隨機(jī)抽取了10個零件,選取了3名測量員，別離對每一個零件重復(fù)測量3次，記錄測量值并進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，取得結(jié)果如下:方差分量來源合計(jì)量具R&R來源合計(jì)量具R&R方差分量奉獻(xiàn)率重復(fù)性再現(xiàn)性操作者操作者*部件部件間合計(jì)變異那么以下說法中，最適當(dāng).的是：B.該測量系統(tǒng)的變異要緊來自零件D.B.該測量系統(tǒng)的變異要緊來自零件D.該測量系統(tǒng)的變異要緊來自隨機(jī)誤差C.該測量系統(tǒng)的變異要緊來自量具33.某黑帶欲研究產(chǎn)品功率的測量系統(tǒng)。已知該測量系統(tǒng)由4臺平行的自動化功率測試儀組成，產(chǎn)品可依次進(jìn)入任一測試儀進(jìn)行自動測試。那么關(guān)于此測量系統(tǒng)重復(fù)性和再現(xiàn)性的說法，正確的選項(xiàng)是：A.因測試儀比較先進(jìn)（無人的自動化設(shè)備），因此測試結(jié)果可信，能夠不用進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析B.因采納自動化設(shè)備，沒有查驗(yàn)員，因此測量系統(tǒng)不存在再現(xiàn)性誤差，無法評估再現(xiàn)性C.因采納自動化設(shè)備，沒有查驗(yàn)員，因此測量系統(tǒng)不存在重復(fù)性誤差，無法評估重復(fù)性D.可進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析，同一產(chǎn)品在同一測試儀上多次測量結(jié)果的變異為重復(fù)性，不同測試儀之間的變異為再現(xiàn)性34.在印染車間，項(xiàng)目小組欲分析印染工序的進(jìn)程能力，對印染溶液進(jìn)行了抽樣，并測量其濃度，結(jié)果顯示濃度數(shù)據(jù)散布不正態(tài)，那么下一步應(yīng)如何進(jìn)行分析？A.數(shù)據(jù)不正態(tài)，無法進(jìn)行分析，必然是測量系統(tǒng)顯現(xiàn)了異樣，需從頭搜集數(shù)據(jù)B.數(shù)據(jù)不正態(tài)，應(yīng)先分析不正態(tài)的緣故，再進(jìn)行后續(xù)分析C.數(shù)據(jù)不正態(tài)，應(yīng)直接將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為正態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)程能力分析D.數(shù)據(jù)不正態(tài)，應(yīng)先剔除異樣點(diǎn)，再進(jìn)行正態(tài)性查驗(yàn)35.某零件焊接工序合格率一直很低。黑帶欲研究該工序的進(jìn)程能力，搜集了50個數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)程能力分析，分析結(jié)果顯示數(shù)據(jù)呈正態(tài)，Cp=,數(shù)據(jù)散布及規(guī)格上下限如右圖：則Cpk最接近以下哪個值？Cpk=Cpk=1Cpk=0Cpk=36.在某批次顯示板的查驗(yàn)中共發(fā)覺8個缺點(diǎn)，涉及5個顯示板不良。已知該批次共生產(chǎn)了2500塊顯示板，每塊顯示板有10個缺點(diǎn)機(jī)遇，那么生產(chǎn)進(jìn)程的DPMO為：37.某零件生產(chǎn)進(jìn)程要緊包括注塑、的工序，各工序的一次合格率別離為A.%B.%C.%A.200B.37.某零件生產(chǎn)進(jìn)程要緊包括注塑、的工序，各工序的一次合格率別離為A.%B.%C.%噴涂、組裝3道彼此獨(dú)立%、％和％,那么該進(jìn)程的流通合格率為:D.%.SERVQUAL模型是經(jīng)常使用的效勞質(zhì)量測量模型，它從有形性、響應(yīng)性、保證性、移情性和靠得住性5個維度共22個題項(xiàng)進(jìn)行測量，形成SERVQUAL模型量表。某項(xiàng)目小組為了解顧客對其效勞的中意程度，設(shè)計(jì)了一個SERVQUAL量表，但對有形性題項(xiàng)的設(shè)計(jì)存在爭議，那么以下哪項(xiàng)不屬于...有形性？A.效勞設(shè)施具有吸引力B.有先進(jìn)的效勞設(shè)施C.公司員工儀表整潔D.公司員工有禮貌.某黑帶欲了解人的身高與臂展（兩臂向軀體雙側(cè)水平展開，兩中指指尖間的距離）是不是相等，別離測量了每位員工的身高與臂展，已知身高與臂展均服從正態(tài)散布，且方差較大，那么應(yīng)采納以下哪一種假設(shè)查驗(yàn)方式？A.雙樣本t查驗(yàn)B,配對t查驗(yàn)C.卡方查驗(yàn)D.F查驗(yàn)40.某鋼鐵企業(yè)欲研究冷軋鋼板厚度與軋制速度之間的關(guān)系，搜集了現(xiàn)場數(shù)據(jù)，分析取得回歸直線及A.任意一卷鋼板厚度的波動在（，）區(qū)間內(nèi)的概率為95%4卷鋼板厚度的波動在（，）區(qū)間內(nèi)的概率為95%16卷鋼板厚度的波動在（，）區(qū)間內(nèi)的概率為95%D.（,）區(qū)間以95%的概率涵蓋軋制速度為12時鋼板的平均厚度.某黑帶欲研究合金鋼強(qiáng)度與碳含量的相關(guān)關(guān)系。搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，取得如下結(jié)果:擬合方程：合金鋼強(qiáng)度=+*碳含量R2=,R2adj=那么合金鋼強(qiáng)度與碳含量的相關(guān)系數(shù)應(yīng)為O":"o9oo999999iuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiuiy???????>,v/uugyuffffffffffffffyfffffffffffffffffffffffffffffffffffffff/./f..dSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSggggggggggggggy8798888A.B.C,D..某六西格瑪項(xiàng)目小組欲研究焊接熔深與焊接電流之間的關(guān)系，搜集了數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果顯示線性回歸模型顯著，進(jìn)行殘差查驗(yàn)取得以下圖，那么關(guān)于此回歸模型的說法正確的選項(xiàng)是：A.熔深殘差的正態(tài)性查驗(yàn)P=＞，服從正態(tài)散布，說明回歸模型有效

B.殘差與擬合值近似有二次關(guān)系，說明模型可能需要增加二次項(xiàng)C.從熔深殘差圖查驗(yàn)?zāi)軌虼_信此模型有效，不需要進(jìn)行改良D.信息不足，此殘差查驗(yàn)不能得出模型是不是有有效的結(jié)論43.43.某六西格瑪團(tuán)隊(duì)欲研究壓機(jī)線圈間的絕緣性能與浸漆溫度和浸漆時刻的關(guān)系，搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行了最佳子集回歸，取得如下結(jié)果：最正確子集回歸：絕緣電阻，浸漆溫度，浸漆時刻響應(yīng)為絕緣電阻變量R-SqR-Sq（調(diào)整）MallowsCp變量R-SqR-Sq（調(diào)整）MallowsCpS浸漆溫度浸漆時刻那么以下說法正確的選項(xiàng)是：A.那么以下說法正確的選項(xiàng)是：A.從分析結(jié)果看，最正確的回歸模型只包括浸漆溫度一個因子B.從分析結(jié)果看，最正確的回歸模型只包括浸漆時刻一個因子C.從分析結(jié)果看，最正確的回歸模型同時包括浸漆溫度和浸漆時刻D.信息量不足，不能取得關(guān)于回歸模型的任何結(jié)論44.當(dāng)前出租車打車軟件的應(yīng)用超級普遍。某第三方機(jī)構(gòu)欲了解利用打車軟件的顧客平均等車的時刻是不是顯著少于不利用者，他們搜集了數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)覺兩組顧客的平均等車時刻大體服從正態(tài)散布，且方差也大體相同。那么應(yīng)選用以下哪一種方式來查驗(yàn)利用軟件的顧客平均等車時刻是不是顯著小于不利用者？A.雙邊雙樣本t小于不利用者？A.雙邊雙樣本t查驗(yàn)驗(yàn)B,單邊雙樣本t查驗(yàn)C.配對t查驗(yàn)D.Mann-Whitney查45.45.某黑帶欲研究溶解電流和溶解強(qiáng)度對線路極板溶解工程收益率的阻礙,搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行了回歸分析,分析結(jié)果如下，其中方差分析來源DF*分析結(jié)果如下，其中方差分析來源DF*處值應(yīng)為:SSMSTOC\o"1-5"\h\z回歸1誤差7R-Sq(adj)=%

C.R-Sq(adj)=%

C.D.S=R-Sq=(*)%A.B.46.某六西格瑪黑帶項(xiàng)目欲提高成品入庫能力，項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)為平均每小時入庫量至少達(dá)到100kgo項(xiàng)目完成后，為查驗(yàn)成品入庫量是不是達(dá)到了目標(biāo)，別離搜集了19個小時成品入庫量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)正態(tài)，進(jìn)行單樣本t查驗(yàn)，取得了如下結(jié)果：單樣本T:成品入庫能力mu=100與〉100的查驗(yàn)均值標(biāo)變量N均值標(biāo)準(zhǔn)差準(zhǔn)誤95%下限TP輔料入庫能力（盤/h）19那么以下說法，最適當(dāng).的是：P值〈，拒絕原假設(shè)，說明平均每小時成品入庫量確實(shí)提高到了100kg以上P值＜,不能拒絕原假設(shè)，說明平均每小時成品入庫量并未達(dá)到100kgC.因?yàn)榫禐?，說明平均每小時成品入庫能力已經(jīng)達(dá)到了以上D.樣本量不充分，無法進(jìn)行判定.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為研究矽膠含量與6個因子（A、B、C、D、E、F）之間的關(guān)系，構(gòu)建DOE模型。模型分析顯示因子A及其交互作用項(xiàng)均不顯著，那么剔除A后模型顯現(xiàn)的轉(zhuǎn)變是：A.R2A.R2會變小，R2與R2adj的差值會變小C.R2會變小，R2與R2adj的差值會變大B.R2會變大，R2與R2adj的差值會變小D.R2會變大，R2與R2adj的差值會變大.在某熱互換器的生產(chǎn)進(jìn)程中，換熱管與箱管的中心距是關(guān)鍵質(zhì)量特性。目前利用兩種規(guī)格的箱管點(diǎn)焊工裝來保證中心距，已知兩種規(guī)格中心距數(shù)據(jù)別離服從正態(tài)散布N（1,Q和N（跖02）。某黑帶欲查驗(yàn)02與02是不是相等，那么應(yīng)采納哪一種查驗(yàn)方式？A.雙樣本t查驗(yàn)B.卡方查驗(yàn)C.方差分析D.F查驗(yàn).據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去三年每位股民購買的股票中盈利的支數(shù)占總購買支數(shù)的比例平均為％。小明宣稱其炒股盈利水平會高于全國平均，他在過去三年內(nèi)共購買股票49支，其中盈利有15支。為驗(yàn)證小明炒股盈利的水平是不是高于全國平均，進(jìn)行了單比率查驗(yàn)，結(jié)果如下：單比率查驗(yàn)和置信區(qū)間P=與P＞的查驗(yàn)樣本XN樣本p95%下限精準(zhǔn)P值11549那么以下說法正確的是：A.小明購買股票盈利比率達(dá)到％,明顯高于全國平均的％,無需進(jìn)行假設(shè)查驗(yàn)B.依照假設(shè)查驗(yàn)分析結(jié)果來看，小明的炒股盈利率高于全國平均水平C.依照假設(shè)查驗(yàn)分析結(jié)果來看，沒有顯著證據(jù)證明小明的炒股盈利率高于全國平均水平D.應(yīng)采納雙樣本比率查驗(yàn)小明的炒股盈利率是不是高于全國平均水平50.某黑帶欲提高產(chǎn)品的表面光潔度，技術(shù)專家提出，在烘烤工序中，烘料桶進(jìn)風(fēng)柵進(jìn)入氣體的干凈程度可能對光潔度有阻礙，因此黑帶在進(jìn)風(fēng)口處加裝了無塵布過濾

網(wǎng)。為驗(yàn)證加裝前后產(chǎn)品表面光潔度是不是有顯著轉(zhuǎn)變，黑帶搜集了數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析取得結(jié)果如下:序號測試總量條件不合格品數(shù)13528烘料桶進(jìn)風(fēng)口無過濾網(wǎng)18023550烘料桶進(jìn)風(fēng)口加過濾網(wǎng)60雙比率查驗(yàn)和置信區(qū)間樣本XN樣本p118035282603550差值=p(1)-p(2)差值估量值：差值=0(與＞0)的查驗(yàn)：Z=P值=Fisher精準(zhǔn)查驗(yàn)：P值=那么以下說法正確的選項(xiàng)是：A.加裝過濾網(wǎng)后產(chǎn)品表面光潔度有顯著改善B.加裝過濾網(wǎng)后產(chǎn)品表面光潔度無顯著改善C.不能確信加裝過濾網(wǎng)前后產(chǎn)品表面光潔度有無顯著不同D.以上說法均不正確16.某黑帶欲研究四個車間生產(chǎn)的同種零件的平均強(qiáng)度有無顯著不同，從每一個車間各隨機(jī)抽取了16個零件，測量其強(qiáng)度。已知數(shù)據(jù)正態(tài)且方差相等，那么應(yīng)選用哪一種查驗(yàn)方式？A.單樣本t查驗(yàn)B,單樣本Z查驗(yàn)C.單因子方差分析D.雙樣本t查驗(yàn).某發(fā)動機(jī)廠由兩家供給商提供零件，零件的長度是關(guān)鍵質(zhì)量特性，且服從正態(tài)散布。某黑帶欲了解長度的方差是不是有顯著不同，各搜集了每家供給商的50個樣品，進(jìn)行等方差查驗(yàn)，結(jié)果如下：那么在95%的置信度下，以下結(jié)論正確的選項(xiàng)是：A.應(yīng)該相信F查驗(yàn)的結(jié)論，以為二者方差有顯著不同B.應(yīng)該相信Levene查驗(yàn)的結(jié)論，以為二者方差無顯著不同C.兩種方式的結(jié)論既然矛盾，均不能相信，應(yīng)另選一種統(tǒng)計(jì)查驗(yàn)方式從頭查驗(yàn)D.兩種方式的結(jié)論矛盾，說明此運(yùn)算機(jī)軟件有問題，應(yīng)換另一種軟件從頭查驗(yàn)供應(yīng)商1，供應(yīng)商2供應(yīng)商1，供應(yīng)商2等方差檢驗(yàn)F檢驗(yàn)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量0.52P值0.023Levene檢驗(yàn)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量2.77P值0.099.某六西格瑪團(tuán)隊(duì)欲研究熱水器內(nèi)膽在不同焊接電壓下熔寬的方差是不是相等，假定不同焊接電壓下的熔寬服從正態(tài)散布，查驗(yàn)結(jié)果如下：那么以下說法正確的選項(xiàng)是：

A.多重比較的A.多重比較的P值=,說明方差不相等Leneve查驗(yàn)的P彳！=,說明方差不相等B.多重比較的P(1=,說明方差相等Leneve查驗(yàn)的P彳!=,說明方差相等等方差檢驗(yàn)：熔寬(mm)與電壓(V)標(biāo)準(zhǔn)差的多重比較區(qū)間，a=0.05多重比較26P值0.00026Levene檢驗(yàn)P值0.00030340.000.050.000.050.100.150.200.25.以下是某單因子方差分析的結(jié)果，那么a,b的值應(yīng)為:單因子方差分析：響應(yīng)與因素來源自由度SSMSFP因素2(a)(b)誤差21合計(jì)23、B.、C.、D.、55.為了查驗(yàn)三家供給商提供產(chǎn)品的不合格率是不是存在顯著不同，搜集了9月份各家的供貨數(shù)據(jù)并進(jìn)行卡方查驗(yàn)，分析結(jié)果如下：1合格品1300不合格品25合計(jì)13252220035223531800331833合計(jì)5300935393卡方=:，DF=2,P值=那么以下結(jié)論正確的選項(xiàng)是：A.卡方值=,能夠判定三家供給商的不合格品率有顯著不同P值=,能夠判定三家供給商的不合格品率有顯著不同P值=,能夠判定三家供給商的不合格品率無顯著不同D.上述卡方查驗(yàn)不可信，應(yīng)該針對三家供給商的不合格品率別離進(jìn)行雙比率的兩兩比較56.某產(chǎn)品線天天單班生產(chǎn)，每班工作時刻為8小時，包括20分鐘換型時刻，10分鐘班前會，35

分鐘設(shè)備故障停機(jī)。那么該生產(chǎn)線的時刻開動率為：A.%B.%C.%D.%.通常，Spaghtti圖（意大利面條圖）可用于識別哪一種類型的浪費(fèi)？A.過量生產(chǎn)和庫存B,過度處置和等待時刻C.產(chǎn)品缺點(diǎn)和效勞延遲D.移動和搬運(yùn).四分圖模型是經(jīng)常使用的顧客中意度分析方式，它從中意度和重要度兩個方面對每一個績效測量指標(biāo)進(jìn)行打分，并分為四個區(qū)：優(yōu)勢區(qū)、改良區(qū)、機(jī)遇區(qū)和維持區(qū)。某電信營業(yè)廳為提升效勞質(zhì)量，決定采納效勞四分圖模型進(jìn)行分析。以下圖即是黑帶繪制的四分圖，點(diǎn)2代表效勞環(huán)境，那么該點(diǎn)屬于哪個區(qū)，需要采取何種方法進(jìn)行改良？▲高,1.5,2.4,1.5,2.4.57S,9.10海點(diǎn)度分傳B.改良區(qū)：顧客中意度低，需要重點(diǎn)改良，使之進(jìn)入優(yōu)勢區(qū)C.機(jī)遇區(qū)：沒必要過度關(guān)注，應(yīng)將更多的精力投入大其他重要指標(biāo)的改善上D.維持區(qū)：沒必要過度關(guān)注，應(yīng)將更多的精力投入大其他重要指標(biāo)的改善上59.某黑帶需研究溫度、時刻和催化劑對產(chǎn)量的阻礙，做了3因子2水平的全因子實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果如以下圖所示。圖中各極點(diǎn)處數(shù)值表示相應(yīng)實(shí)驗(yàn)條件的產(chǎn)量。請問因子“溫度”和“時刻”的交互作用效應(yīng)為：時間A.B.C.D.360.在提高合成氨產(chǎn)量的實(shí)驗(yàn)中，考慮了2個阻礙因子：反映溫度和反映時刻。但催化劑也可能對產(chǎn)量造成阻礙，且催化劑一旦加入后就無法調(diào)整，因此將其作為區(qū)組，擬采納全因子實(shí)驗(yàn)，每一個區(qū)組增加3個中心點(diǎn)，那么總的實(shí)驗(yàn)次數(shù)應(yīng)為：A.11B.14C.8D.19.已知阻礙帶鋼焊縫強(qiáng)度Y的關(guān)鍵因子有6個，別離是A、B、C、D、E、F。某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為提高Y進(jìn)行了6因子2水平的DOE實(shí)驗(yàn)。假設(shè)2階交互作用中只有AB、AC可能顯著，其他交互作用項(xiàng)均不顯著，能夠不予考慮，增加3個中心點(diǎn)，那么最少的實(shí)驗(yàn)次數(shù)為：234567891011121314154FullIII8FullIVIIIIIIIII16FullVIVIVIVIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII32FullVIIVIVIVIVIVIVIVIVIV64FullVIIVIVIVIVIVIVIVIV128FullVIIIVIVVIVIVIVIVA.19B.35C.38D.44.在陶?；炷翉?qiáng)度的分析中，考慮4個因子：水泥用量、含砂率、陶粒用量和攪拌時刻。已知實(shí)驗(yàn)時刻較長，需要在兩座爐子中同時進(jìn)行，考慮到爐子間的不同，將不同爐子作為2個區(qū)組，采納24+4的全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，每一個區(qū)組含2個中心點(diǎn)，共進(jìn)行20次實(shí)驗(yàn)。在全數(shù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析中，咱們是不是要將“區(qū)組”看成因子放入模型中？A.將“區(qū)組”看成因子放入模型中將使分析加倍準(zhǔn)確，如此能夠選出因子的最正確設(shè)置，而且能夠?qū)ψ顑?yōu)設(shè)置的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測B.將“區(qū)組”看成因子放入模型中將使分析加倍準(zhǔn)確，如此能夠選出因子的最正確設(shè)置，但一樣無法對最優(yōu)設(shè)置的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，只能在再次分析時，將“區(qū)組”從模型中刪除，然后進(jìn)行預(yù)測C.將“區(qū)組”看成因子放入模型中將使分析加倍準(zhǔn)確，但如此無無法選出因子的最正確設(shè)置，更無法對最優(yōu)設(shè)置的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測D.即便區(qū)組響應(yīng)顯著，最開始時也不該將“區(qū)組”看成因子放入模型中.某工藝條件實(shí)驗(yàn)中有六個因子A、B、C、D、E、F,為確信要緊的阻礙因素需進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，但實(shí)驗(yàn)本錢高耗時長，工程師預(yù)備采納26-2部份因子實(shí)驗(yàn)。依照工程體會知AB、CE、BD之間可能存在交互作用，可是MINITAB給出的生成元(Generators)為E=ABC,F=BCD,為了不讓可能顯著的二階交互作用彼此混雜，應(yīng)將生成元修改成：A.E=ABD,F=BCDB,E=BCD,F=ABCC,E=ABC,F=ABDD,E=BCD,F=ABC.某實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的輸出結(jié)果如下:部份因子設(shè)計(jì)因子：實(shí)驗(yàn)次數(shù)部份因子設(shè)計(jì)因子：實(shí)驗(yàn)次數(shù)：區(qū)組：大體設(shè)計(jì)：仿行：中心點(diǎn)(合計(jì))5,8分辨度：III1實(shí)施部份：1/40一些主效應(yīng)可能與雙因子交互作用項(xiàng)混雜。設(shè)計(jì)生成元：D=AB,E=AC別名結(jié)構(gòu)I+ABD+ACE+BCDEA+BD+CE+ABCDEC+AE+BDE+ABCDD+AB+BCE+ACDE那么以下說法錯誤的選項(xiàng)是:A.這是一個5因子2水平的實(shí)驗(yàn)B.實(shí)驗(yàn)運(yùn)行了32次實(shí)驗(yàn)的1/4部份C.因子A與BD混雜，（!不與CE混雜D.它的分辨度為3,因此無法估量2階以上的交互作用.為研究繞線速度（A）、矽鋼厚度（B）、漆包厚度（C）、密封劑量（D）4個因子與變壓器耗電量關(guān)系，進(jìn)行了DOE實(shí)驗(yàn)，因經(jīng)費(fèi)緊張，進(jìn)行了24-1+4的部份因子實(shí)驗(yàn)，生成元為D=ABC。對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析如下：擬合因子：耗電量與A繞線速度，B矽鋼厚度，C漆包厚度，D密封劑量耗電量的估量效應(yīng)和系數(shù)（已編碼單位）系數(shù)標(biāo)項(xiàng)效應(yīng)系數(shù)準(zhǔn)誤TP常量A繞線速度B矽鋼厚度C漆包厚度D密封劑量A繞線速度*8矽鋼厚度A繞線速度七漆包厚度A繞線速度*口密封劑量S=PRESS=R-Sq=%R-Sq（預(yù)測）=%R-Sq（調(diào)整）=%耗電量的方差分析（已編碼單位）來源自由度SeqSSAdjSSAdjMSFPTOC\o"1-5"\h\z主效應(yīng)4A繞線速度1B矽鋼厚度1C漆包厚度1D密封劑量12因子交互作用3A繞線速度*8矽鋼厚度1A繞線速度七漆包厚度1A繞線速度*口密封劑量1殘差誤差4彎曲1純誤差3合計(jì)11依照上述結(jié)果，以下說法正確的選項(xiàng)是:A.模型顯示AD顯著，但由于BC與AD混雜，因此AD不必然顯著B.彎曲項(xiàng)p值＞,說明模型存在彎曲現(xiàn)象C.刪除模型中的非顯著項(xiàng)后，模型的R-Sq（R2）必然會增加D.模型已經(jīng)將其他二階交互作用（BC、BD、CD）刪除.在4因子2水平全因子實(shí)驗(yàn)中，通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)覺因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、均不顯著，那么在回歸模型中應(yīng)至少包括：B.因子A、B、B.因子A、B、C及交互作用ABD.只包括因子A、B、CC.因子A、B、C及交互作用AB、AC、BC.以下是提升注塑產(chǎn)品抗沖擊強(qiáng)度的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，考慮了3個因子：A、B、Co請依照下表判定響應(yīng)曲面類型為：標(biāo)準(zhǔn)序運(yùn)行序點(diǎn)類型區(qū)組ABC81211015221-10-11321-1-103421-11095210-1-11062101-1672110-17821-101119210-11131001000211211-1041221110141301000121421011151501000A.CCIB.CCFC.CCCD.Box-Benhnken.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)欲研究冶煉進(jìn)程中鋁和石灰石的加入量對鈕收得率的阻礙，進(jìn)行了全因子實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示存在彎曲。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)打算增加軸點(diǎn)，進(jìn)行響應(yīng)曲面分析。鋁和石灰石加入量的高低水平別離為（105,107）和（150,200）,受反映限制，石灰石的最大投入量為200,那么應(yīng)選用哪一種響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)？A.CCIB.CCCC.CCFD.Box-Benhnken.某實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方差分析結(jié)果如下：擬合因子：丫與A,B,C,D來源自由度SeqSSAdjSSAdjMSFP主效應(yīng)4TOC\o"1-5"\h\zA1B1C1D12因子交互作用3A*B1A*C1A*D1TOC\o"1-5"\h\z彎曲1殘差誤差3純誤差3合計(jì)11那么以下說法錯誤.的是：A.這是一個部份因子實(shí)驗(yàn)B.共進(jìn)行12次實(shí)驗(yàn)C.有4個中心點(diǎn)D.有2個區(qū)組70.依照以下圖的實(shí)驗(yàn)打算，可判定該混料實(shí)驗(yàn)類型為：標(biāo)準(zhǔn)序運(yùn)行序點(diǎn)類型區(qū)組ABC612103211001103-114421095-111611100770188-115921021011010A.單純形重心法B.單純形格點(diǎn)法C.極端極點(diǎn)法D.以上都不是.某黑帶欲繪制操縱圖監(jiān)控現(xiàn)場靜電體系的穩(wěn)固性。已知靜電值是關(guān)鍵質(zhì)量特性，進(jìn)程穩(wěn)固正態(tài)。每8小時隨機(jī)在4個點(diǎn)測量并記錄靜電值，那么應(yīng)選用哪一種操縱圖最好？A.Xbar-R圖B,I-MR圖C.U圖D.P圖.查驗(yàn)員欲監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)程，天天生產(chǎn)終止后，隨機(jī)抽取50-100件產(chǎn)品（樣本量不固定），查驗(yàn)其不合格品數(shù)，那么應(yīng)選用以下哪一種操縱圖？A.P圖B.NP圖C.U圖D.C圖.某冰箱生產(chǎn)進(jìn)程中的發(fā)泡工序中，自由泡密度是關(guān)鍵質(zhì)量特性。工廠欲監(jiān)控發(fā)泡進(jìn)程，每2小時測1次自由泡密度，那么應(yīng)選用以下哪一種操縱圖？A.I-MR圖B.Xbar-R圖C.Xbar-S圖D.直接利用規(guī)格限進(jìn)行操縱.某黑帶為監(jiān)控軸類零件直徑的波動，搜集了25個子組（每一個子組容量為5）的數(shù)據(jù)，繪制了Xbar-R操縱圖。已知進(jìn)程穩(wěn)固正態(tài)，直徑規(guī)格為土1mm。請估量此進(jìn)程的能力指數(shù)Cp（常數(shù)d2=）：A.Cp約為B.Cp約為C.Cp約為D.無法依照上述操縱圖估量Cp值均本樣直徑的Xbar-R控制圖UCL=22.7721X=22.530835791113值均本樣直徑的Xbar-R控制圖UCL=22.7721X=22.530835791113151719212325765432222222222LCL=22.289542oO差極本樣R=0.4184.某工程師利用Xbar-R操縱圖操縱其關(guān)鍵工序參數(shù)。假設(shè)他在Xbar圖上將所有的8個判異準(zhǔn)那么全數(shù)用上，那么實(shí)際進(jìn)程操縱中，關(guān)于該Xbar操縱圖兩類錯誤的說法，正確的選項(xiàng)是：A.第一類錯誤解減少，第二類錯誤會增加B.第一類錯誤解增加，第二類錯誤解減少C.第一類錯誤和第二類錯誤都會減少D.第一類錯誤和第二類錯誤都會增加.在某板材生產(chǎn)進(jìn)程中，硬度是關(guān)鍵質(zhì)量特性，其規(guī)格為345±25。為監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)程繪制了I-MR操縱圖，計(jì)算得操縱圖的上下限別離為400和300,進(jìn)程穩(wěn)固無異樣，那么以下關(guān)于該進(jìn)程的判定，正確的是：A.操縱圖無異樣，說明產(chǎn)品質(zhì)量合格B.生產(chǎn)進(jìn)程是穩(wěn)固的，可是進(jìn)程能力不充分，應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)程改良C.規(guī)格限落在操縱限內(nèi)，說明生產(chǎn)進(jìn)程穩(wěn)固D.在操縱圖上，操縱限和規(guī)格限不能比較，因此對該進(jìn)程無法得出結(jié)論.某汽車公司長期利用供給商A的材料，但因近期A供貨不足，改用供給商B的材料。以下是生產(chǎn)進(jìn)程的操縱圖，前10個點(diǎn)（1-10）是利用供給商A的材料時記錄的，后15個點(diǎn)（11-15）是改用B跋文錄的。那么以下說法正確的選項(xiàng)是：A.均值圖正常，說明進(jìn)程穩(wěn)固B.極差圖失控，說明供給商B的材料有問題，應(yīng)當(dāng)即停止利用，改回A的材料C.極差圖失控，說明剛換用新的材料，會有一段時刻適應(yīng)期，事后就恢復(fù)正常D.極差圖失控，說明供給商B的材料比A的波動小，應(yīng)從頭計(jì)算操縱限值均本樣105.0102.5100.097.595.01357911值均本樣105.0102.5100.097.595.0135791113151719212325樣本直徑的Xbar-R控制圖UCL=34.58R=16.3635791113151719212325樣本1oO32差極本樣LCL=0.質(zhì)量功能展開（QFD）和Kano模型的應(yīng)用都與顧客需求（VOC）有關(guān)，請問以下選項(xiàng)中關(guān)于QFD和Kano模型的描述，正確的選項(xiàng)是：QFD和Kano模型是彼此獨(dú)立利用的工具，但它們都能將顧客需求與技術(shù)需求聯(lián)系起來Kano模型是將顧客需求進(jìn)行分類定位，通常作為QFD的輸入QFD是將顧客需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，而Kano模型是將技術(shù)需求轉(zhuǎn)化為顧客需求Kano模型可確信顧客需求的優(yōu)先級，QFD可將顧客需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求.考慮以下情形：鉛筆既要尖銳一些以便書寫清楚，又要鈍一些以防劃破紙張，那個是TRIZ理論中的哪類矛盾？A.技術(shù)矛盾B.物理矛盾C.治理矛盾D.利用矛盾.在將三次設(shè)計(jì)的思想融入IDDOV流程進(jìn)行六西格瑪設(shè)計(jì)時，容差設(shè)計(jì)要緊應(yīng)用于哪個時期？A.界定（D）時期B.優(yōu)化（O）時期C.驗(yàn)證（V）時期D.識別（I）時期.以下關(guān)于穩(wěn)健設(shè)計(jì)的描述，錯誤..的是：A.在穩(wěn)健設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中，始終都需要使信噪比最大化B.穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)既能夠是靜態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì)也能夠是動態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì)C.穩(wěn)健設(shè)計(jì)關(guān)注的是使噪聲因子的波動對證量的阻礙最小化D.穩(wěn)健設(shè)計(jì)一樣不適用于進(jìn)程設(shè)計(jì).在進(jìn)行進(jìn)程FMEA分析時，關(guān)于如何確信關(guān)鍵進(jìn)程和是不是需要進(jìn)行改良時，小組有不同的意見。以下意見中正確的選項(xiàng)是：A.只依照RPN（風(fēng)險優(yōu)先數(shù)）進(jìn)行排序，選擇RPN高的進(jìn)程進(jìn)行改良B.依照RPN排序，同時考慮故障模式的嚴(yán)峻性（S）,S值很高的進(jìn)程也必然要改良C.只需依照故障模式的嚴(yán)峻性（S）進(jìn)行排序，選擇S值高的進(jìn)程進(jìn)行改良D.以上說法都不對83.好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要考慮功能的實(shí)現(xiàn)，還要考慮阻礙最終成效的諸多其他因素。針對產(chǎn)品全壽命周期的各類要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的方式統(tǒng)稱為面向X的設(shè)計(jì)，包括面向本錢的設(shè)計(jì)、面向可制造和可裝配的設(shè)計(jì)、面向可測性的設(shè)計(jì)、面向環(huán)境的設(shè)計(jì)等。以下哪項(xiàng)屬于“面向可裝配的設(shè)計(jì)（DFA）?

A.利用更為廉價的材料代替原先的材料，實(shí)現(xiàn)相同的功能B.用沖壓件代替原先的焊接件，使其組件由25個減為5個C.利用新型環(huán)保節(jié)能制冷劑替代會破壞臭氧層的氟利昂，愛惜環(huán)境D.利用本地生產(chǎn)的裝配組件，降低以后裝配待料的風(fēng)險.隨著移動互聯(lián)技術(shù)愈來愈普遍地應(yīng)用于各企業(yè)，顧客可通過電腦、電話等終端辦理各類業(yè)務(wù)，極大地提升了顧客體驗(yàn)。這種模式要緊應(yīng)用了效勞設(shè)計(jì)中的哪一種方式和技術(shù)？A.生產(chǎn)線法B.顧客參與法C.顧客接觸法D.設(shè)計(jì)試探法二、多項(xiàng)選擇題（36道題，36分）.以下關(guān)于損失函數(shù)的描述，正確的有：A.損失函數(shù)揭露了質(zhì)量特性與目標(biāo)值的偏移，偏移越大，損失越大B.損失函數(shù)以為，質(zhì)量損失與公差范圍有關(guān)，與質(zhì)量特性的波動無關(guān)C.進(jìn)程波動越小，損失越小D.所有損失函數(shù)必然是一條開口向上的二次曲線.在減少交付周期的六西格瑪項(xiàng)目中，可用的精益工具有：A.時刻測定B.作業(yè)時刻分析C.價值流分析D.浪費(fèi)分析.六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改良方式體系，是旨在持續(xù)改良組織業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)顧客中意的治理方式，是“一箭多雕”，多贏的戰(zhàn)略選擇。關(guān)于企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)淖饔?，以下說法正確的有:A.解決困擾公司的重要而復(fù)雜的難題，降低不良質(zhì)量本錢B.成立持續(xù)改良和創(chuàng)新的組織文化，排除溝通壁壘C.全面提升公司的核心競爭力和經(jīng)營治理成熟度D.培育一些黑帶，改善公司形象.企業(yè)在推動六西格瑪會因企業(yè)的實(shí)際情形不同而存在戰(zhàn)略風(fēng)險，以下屬于六西格瑪戰(zhàn)略風(fēng)險范圍的有：A.當(dāng)前僅三西格瑪水平，與六西格瑪水平有專門大差距B.企業(yè)文化與六西格瑪文化差距帶來的挑戰(zhàn)C.六西格瑪治理對企業(yè)實(shí)際情形的適應(yīng)性D.企業(yè)內(nèi)部各級人員對六西格瑪治理的明白得和同意度.某地綜合醫(yī)院為提高效勞質(zhì)量，開展了“降低一般內(nèi)科門診患者的就醫(yī)時刻”的六西格瑪改良項(xiàng)目。在開展項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一次項(xiàng)目的利益相關(guān)方的分析討論，得出以下結(jié)果。請問，以下屬于利益相關(guān)方的有：A.患者屬于利益相關(guān)方的有：A.患者B.內(nèi)科門診醫(yī)生C..以下關(guān)于變革治理的說法中，正確的有：A.變革治理的成功需要利益相關(guān)者的支持和許諾C.變革治理與領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)，核心是解決沖突.選擇六西格瑪項(xiàng)目時，可從以下哪些視角入手?A.能提高顧客中意度的C.欲解決的問題是清楚可測量的化驗(yàn)科D.醫(yī)療保險部門B.抵觸變革的緣故包括比了解、不能夠和不肯D.變革治理需要成立良好的溝通機(jī)制B.能支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的D.解決方案是已知的.有效的鼓勵對六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功是十分必要的。下述哪些技術(shù)可用于團(tuán)隊(duì)鼓勵?A.明確論述項(xiàng)目的目的意義，讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉到他們的工作是重要且成心義的B.鼓舞團(tuán)隊(duì)成員主動分析問題，為他們提供展現(xiàn)自己才能的機(jī)遇C.分享團(tuán)隊(duì)取得的成績和進(jìn)展，使團(tuán)隊(duì)取得成績感D.通過目標(biāo)治理，讓團(tuán)隊(duì)成員按打算自主治理93.某六西格瑪項(xiàng)目欲降低產(chǎn)品零備件的本錢損失，而造成零備件本錢損失的緣故較多且彼此關(guān)聯(lián)。93.某六西格瑪項(xiàng)目欲降低產(chǎn)品零備件的本錢損失，而造成零備件本錢損失的緣故較多且彼此關(guān)聯(lián)。那么下述說法正確的選項(xiàng)是：A."零備件運(yùn)輸丟失”是一個關(guān)鍵全然緣故那么下述說法正確的選項(xiàng)是：A."零備件運(yùn)輸丟失”是一個關(guān)鍵全然緣故C.“治理松懈”是一個關(guān)鍵全然緣故B.“包裝不適當(dāng)D.“責(zé)任心不強(qiáng)是一個關(guān)鍵全然緣故是一個直接緣故94.六西格瑪治理的94.六西格瑪治理的DMAIC方式論中改良（時期利用的：I）時期是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，以下哪些方式是常常會在B.六頂帽子試探C.SIPOC圖D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)95.A.好關(guān)于SIPOCB.六頂帽子試探C.SIPOC圖D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)95.A.好關(guān)于SIPOC圖的應(yīng)用，以下說法正確的有:“I”是指進(jìn)程輸入的實(shí)物資源，應(yīng)越多越好B.“P”是指有輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，應(yīng)越清楚越C.“O”是指進(jìn)程輸出的結(jié)果，應(yīng)越完整越好D.“C”是指同意輸出方，可為人、組織或進(jìn)程B.應(yīng)同時附上相應(yīng)的工程技術(shù)解決方案D.用語應(yīng)簡練、無歧義，便于明白得A.B.應(yīng)同時附上相應(yīng)的工程技術(shù)解決方案D.用語應(yīng)簡練、無歧義，便于明白得A.到B.到C.到D.到2012年12月底，將2012年12月底，將2012年12月底，將2012年12月底，將98.某黑帶欲解決焊接工藝中焊錫膏涂抹量的波動過大問題，搜集了.在整理顧客需求時，應(yīng)注意：A.同一級別的顧客需求應(yīng)彼此獨(dú)立，無覆蓋和交叉C.每項(xiàng)顧客需求只表達(dá)一項(xiàng)特定的內(nèi)容.下述關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)的陳述中，正確的有:A產(chǎn)品測試一次通過率提高到較高的水平A產(chǎn)品波峰焊進(jìn)程的西格瑪水平從提高到A產(chǎn)品的交付周期從平均22天縮短到平均15天A產(chǎn)品的顧客中意度大幅度提高2個操作工在各自的3臺電焊機(jī)

嵌套方差分析:涂抹量與操作工，電焊機(jī)，操作涂抹量的方差分析來源自由度SSMSFP操作工1電焊機(jī)4操作6合計(jì)11方差分量來源方差分量總和的%標(biāo)準(zhǔn)差操作工*電焊機(jī)操作合計(jì)A.不同的操作工是造成焊錫膏涂抹量波動的要緊緣故B.利用不同的電焊機(jī)是造成焊錫膏涂抹量波動的要緊緣故C.操作工的方差分量為負(fù)值，說明測量有問題，應(yīng)從頭搜集數(shù)據(jù)D.同一操作工利用同一點(diǎn)焊機(jī)操作2次的涂抹量也有必然的波動，占總方差分量的%99.兩條生產(chǎn)線，A產(chǎn)線9月的總產(chǎn)出為15000件產(chǎn)品，報(bào)廢360件產(chǎn)品；B產(chǎn)線9月的總產(chǎn)出為12000件產(chǎn)品，報(bào)廢890件產(chǎn)品。假設(shè)要判定A產(chǎn)線和B產(chǎn)線報(bào)廢率是不是存在顯著不同，可利用的統(tǒng)計(jì)方式有：A.雙比率查驗(yàn)B.方差分析C.卡方查驗(yàn)D.雙樣本t查驗(yàn).某黑帶項(xiàng)目欲降低產(chǎn)品不合格率，搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)程能力分析，取得以以下圖形，那么以下說法正確的有：A.操縱限呈城墻狀，說明進(jìn)程失控了B.操縱限呈城墻狀，說明每次搜集的樣本量不相等C.平均不合格率為%D.隨著樣本量的增加，缺點(diǎn)率不斷增加不合格品皿的二項(xiàng)過程能力報(bào)告it田超7wicjflrni詈薛曾W不合格品皿的二項(xiàng)過程能力報(bào)告it田超7wicjflrni詈薛曾W武上足4外舌cunMH即能C31ELAH日豌舊口誨WYH.以下關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的說法，正確的有：A.問卷中應(yīng)設(shè)計(jì)盡可能多的問題，獲取盡可能多信息B.問卷中的問題應(yīng)概念清楚，邏輯性強(qiáng)，易于回答C.問卷中應(yīng)設(shè)計(jì)一些引導(dǎo)性問題，以易于驗(yàn)證假設(shè)D.問卷中的問題應(yīng)該牢牢圍繞調(diào)查的主題，針對性強(qiáng).價值流分析的目的有：A.減少在制品（WIP,workinprocess）B.縮短流水線節(jié)拍C.提高設(shè)備自動化水平D.排除等待.價值流圖（VSM）是六西格瑪項(xiàng)目開展進(jìn)程中常經(jīng)常使用到的一種工具。以下關(guān)于繪制現(xiàn)狀價值流程圖的說法，正確的有：A.價值流程圖通常從顧客端開始，因此畫圖時應(yīng)第一了解顧客需求B.價值流程圖的繪制進(jìn)程需要關(guān)注物料流、進(jìn)程流和信息流等信息C.價值流程圖的繪制需要詳細(xì)觀看D.價值流程圖的繪制能夠參考現(xiàn)有書面資料在辦公室完成即可.以下屬于全面生產(chǎn)保護(hù)（TPM）活動的有：A.預(yù)防維修B.設(shè)備自主保護(hù)C.現(xiàn)場（設(shè)備）5SD.設(shè)備備份.質(zhì)量差距模型理論以為感知效勞差距會受質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距、效勞傳遞差距和市場溝通差距的阻礙。為了提升效勞質(zhì)量，就需要盡可能減少上述差距。海底撈是一家知名餐飲企業(yè)，其基層效勞員可不用審批就給顧客免費(fèi)增菜、打折等，大大提升了效勞質(zhì)量和顧客中意水平。海底撈的這種做法主若是減少了哪些質(zhì)量差距？A.質(zhì)量感知差距B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距C.效勞傳遞差距D.市場溝通差距.某地質(zhì)勘探小組，在分析尾礦品位與磁場強(qiáng)度及給礦粒度的關(guān)系時，取得了如下結(jié)果：回歸方程尾礦品位==磁場強(qiáng)度給礦粒度自變量系數(shù)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤TP常量磁場強(qiáng)度給礦粒度S=R-Sq=%R-Sq（調(diào)整）=%假設(shè)查驗(yàn)方差分析TOC\o"1-5"\h\z來源自由度SSMSFP回歸2殘差誤差25合計(jì)27以下說法正確的有：A.磁場強(qiáng)度和給礦粒度對尾礦品位都有顯著阻礙B.R-Sq和R-Sq（調(diào)整）二者都較大，且二者相差很小，說明此模型較好C.回歸模型的總成效是顯著的D.共搜集了27個組數(shù)據(jù)107.已知某5因子2水平的