學(xué)校的戰(zhàn)略管理及管理創(chuàng)新課件

學(xué)校管理的新理念

中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院馮周卓學(xué)校管理的新理念第一講

工商管理理念引入學(xué)校管理的基礎(chǔ)人是所有社會(huì)組織的存在基礎(chǔ)

滿足人的需要具有人本導(dǎo)向效率是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本手段

追求效率具有市場(chǎng)導(dǎo)向服務(wù)是商業(yè)組織與學(xué)校組織的共性

提供服務(wù)具有顧客導(dǎo)向第一講

工商管理理念引入學(xué)校管理的基礎(chǔ)人是所有社會(huì)組織的存

商業(yè)服務(wù)學(xué)校服務(wù)以滿足顧客需要為目的以學(xué)生全面發(fā)展為目的顧客至上學(xué)生的主體性客戶定制化生產(chǎn)因材施教體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)商業(yè)服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)具有市場(chǎng)的區(qū)隔作用，差別性極大，并居于優(yōu)勢(shì)價(jià)格。易言之，單是提供好的產(chǎn)品或服務(wù)，在現(xiàn)代的競爭環(huán)境已經(jīng)不夠了。要提供更大的價(jià)值，就是給顧客個(gè)人化、難忘的經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品和服務(wù)之外，“經(jīng)驗(yàn)”是消費(fèi)者越來越重視的要素。體驗(yàn)(experience)是什么？所謂體驗(yàn)，就是組織以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具，環(huán)繞著消費(fèi)者，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。這其中商品是有形的，服務(wù)是無形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)是內(nèi)在的，存在個(gè)人心中，是個(gè)人在形體、情緒、知識(shí)上參與的所得。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)具有市場(chǎng)的區(qū)隔作用學(xué)校的戰(zhàn)略管理及管理創(chuàng)新吸取浸入積極參與被動(dòng)參與娛樂的教育的審美的夢(mèng)幻的體驗(yàn)的四種類型吸取浸入積極參與被動(dòng)參與娛樂的教育的審美的夢(mèng)幻的體驗(yàn)的四種類第二講學(xué)校變革管理

現(xiàn)代教育面臨三大挑戰(zhàn)

第一，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展的挑戰(zhàn)第二，人類生存危機(jī)的挑戰(zhàn)第三，道德危機(jī)的挑戰(zhàn)

第二講學(xué)校變革管理現(xiàn)代教育面臨三

人類從來沒有像今天這樣遇到如此嚴(yán)重的一系列問題。當(dāng)今世界性問題具有普遍性、整體性、復(fù)雜性、深刻性和嚴(yán)重性。教育在與災(zāi)難賽跑。

變革的成敗最終取決于全體教師的態(tài)度。人類從來沒有像今天這樣遇到如此嚴(yán)重的一系列問中國學(xué)校校長的創(chuàng)新是在上級(jí)逐步放權(quán)的過程中實(shí)現(xiàn)的

中國學(xué)校校長的創(chuàng)新是在上級(jí)逐步放權(quán)的過程中實(shí)現(xiàn)的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者1、清醒的辦學(xué)理念2、寬容的民主作風(fēng)3、科學(xué)的決策能力4、有效的協(xié)調(diào)能力5、突出的創(chuàng)新能力6、公正的作人品格7、完善的人格魅力學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者1、清醒的辦學(xué)理念校長應(yīng)該干的工作領(lǐng)導(dǎo)要求干的工作合乎規(guī)律的工作學(xué)校能夠干的工作校長應(yīng)該干的工作領(lǐng)導(dǎo)要求干的工作合乎規(guī)律的工作學(xué)校能夠干的21世紀(jì)我國教育管理的新變化

確立以人為本的管理思想

（一）訓(xùn)練有素的人領(lǐng)導(dǎo)人：極其謙虛又極其剛毅“在一切都很順利的時(shí)候”，他們“向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素”，“如果事情進(jìn)行得不順利，他們會(huì)朝鏡子里看，承擔(dān)責(zé)任，而不是埋怨運(yùn)氣不好”。他們?cè)诶щy面前，絕不出賣自己，堅(jiān)持原有的信念，一往無前。21世紀(jì)我國教育管理的新變化確立以人為本的管理思想“先人后事”是訓(xùn)練有素領(lǐng)導(dǎo)者的決策思路，他們認(rèn)為“誰？”高于“什么？”。在運(yùn)用補(bǔ)償機(jī)制時(shí)就需要做到“不是為了讓不合適的雇員作出正確的舉動(dòng),而是要讓合適的雇員能上車,并保證他們能留在那里”，因?yàn)?，只有這樣，才能促進(jìn)群體的發(fā)展。

“先人后事”是訓(xùn)練有素領(lǐng)導(dǎo)者的決策思路，他們認(rèn)為“誰？”高（二）訓(xùn)練有素的思想

敢于直面事實(shí)，特別是殘酷的現(xiàn)實(shí)。為了培養(yǎng)高度重視事實(shí)的態(tài)度，他們拒絕自滿，因?yàn)樗麄冋J(rèn)定“已經(jīng)完成了的東西，不論有多不同尋常，都不足以使我們停止前進(jìn)。”重視營造便于弄清事實(shí)真相的良好氛圍。（二）訓(xùn)練有素的思想敢于直面事實(shí)，特別是殘酷的現(xiàn)實(shí)。為了培（三）訓(xùn)練有素的行為

訓(xùn)練有素的文化。持續(xù)輝煌的業(yè)績需要建立一種文化，使自律的人們采取規(guī)范的行為，嚴(yán)格遵守群體的核心理念。這種文化，不僅涉及行為，還需要自律的人按照訓(xùn)練有素的方式進(jìn)行思考?！拜p率地依賴技術(shù)是一種債務(wù)，而不是資產(chǎn)?！?/p>

（三）訓(xùn)練有素的行為訓(xùn)練有素的文化。（四）飛輪和厄運(yùn)之輪

“飛輪效應(yīng)”：“積累和突破”永遠(yuǎn)是辯證的統(tǒng)一。在急劇變革的時(shí)代并不存在“瞬間的奇跡”

“厄運(yùn)之輪”：沒有冷靜地周密地考慮自己需要做什么，不應(yīng)該做什么，卻熱衷于不斷尋找新的發(fā)展方案，總是在營造一種聲勢(shì)浩大的氣氛來“提高士氣”。不斷的變革中，他們消耗了大量的能量，最終導(dǎo)致組織陷入困境。（四）飛輪和厄運(yùn)之輪“飛輪效應(yīng)”：“積累和突破”永遠(yuǎn)是辯

正確把握改革時(shí)期學(xué)校管理的特點(diǎn)

——從官僚行政模式向市場(chǎng)模式的轉(zhuǎn)變

———學(xué)校管理開始成為動(dòng)態(tài)環(huán)境下的主體的創(chuàng)新活動(dòng)

學(xué)校管理的首要任務(wù)在于管理“變化”，管理“發(fā)展”。

為適應(yīng)這一變化，辦學(xué)戰(zhàn)略管理思想、策略管理思想開始進(jìn)入學(xué)校管理領(lǐng)域。正確把握改革時(shí)期學(xué)校管理的特點(diǎn)

——從官僚行政模式向市場(chǎng)第三講學(xué)校戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理思想：泛指對(duì)全局性、高層次的重大問題的籌劃與指導(dǎo)。戰(zhàn)略學(xué)，起源于軍事科學(xué)，后進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，服務(wù)于政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大決策。２０世紀(jì)８０年代后，隨著教育改革的廣泛展開，學(xué)校管理也開始運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想。主要內(nèi)容：為學(xué)校發(fā)展定位，謀劃學(xué)校的中長期發(fā)展，構(gòu)建學(xué)校辦學(xué)特色，多渠道融資，教育資源重組與辦學(xué)規(guī)模的調(diào)整等。教育戰(zhàn)略管理要求將宏觀的視野與微觀運(yùn)作相結(jié)合，戰(zhàn)略與策略相結(jié)合。第三講學(xué)校戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理思想：泛指對(duì)全局性、高層次的重大

辦學(xué)理念是校長辦學(xué)主題思想的概括，是指學(xué)校依據(jù)一定的主題教育思想，遵循教育方針，結(jié)合本校實(shí)際而形成的對(duì)自己學(xué)校的辦學(xué)模式、育人目標(biāo)、育人途徑、育人方式系列辦學(xué)治校育人的根本問題的指導(dǎo)思想。是學(xué)校校長自身的主導(dǎo)思想，是一定價(jià)值觀念在學(xué)校辦學(xué)治校育人目標(biāo)上的體現(xiàn)，是一定的教育思想與學(xué)校實(shí)際辦學(xué)條件有機(jī)結(jié)合在辦學(xué)目標(biāo)上的反映，是國家教育方針在學(xué)校的具體化，是校長在一定主題教育思想支配下，融進(jìn)自己（也包括學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)和教職工）對(duì)教育方針的理解，結(jié)合本校實(shí)際而形成的自己的辦學(xué)治校育人的指導(dǎo)思想。一、確定辦學(xué)理念一、確定辦學(xué)理念特點(diǎn)：辦學(xué)理念的獨(dú)特性。辦學(xué)理念的創(chuàng)造性。辦學(xué)理念的漸進(jìn)性。特點(diǎn)：辦學(xué)理念的獨(dú)特性。辦學(xué)理念的創(chuàng)造性。辦學(xué)理念的漸清醒的辦學(xué)理念國標(biāo)教育發(fā)展趨勢(shì)面向全體的全民教育全面發(fā)展的素質(zhì)教育突出個(gè)性的創(chuàng)新教育貫穿一生的終身教育清醒的辦學(xué)理念國標(biāo)教育面向全體的全民教育全面發(fā)展的素質(zhì)教育突學(xué)校發(fā)展的定位建章立制與心理調(diào)節(jié)—整合與治亂構(gòu)建特色—核心競爭力建設(shè)全面優(yōu)質(zhì)的學(xué)?！\求發(fā)展從優(yōu)秀到卓越—基業(yè)長青

（全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展）學(xué)校發(fā)展的定位建章立制與心理調(diào)節(jié)—整合與治亂學(xué)校特色的界定與類型獨(dú)勝之處謂之特色作為學(xué)校發(fā)展“突破口”的特色可行性分析把握社會(huì)需求，利用學(xué)校資源足以帶動(dòng)全校的全面發(fā)展，提高教育教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌，獲得社會(huì)認(rèn)可學(xué)校特色的界定與類型獨(dú)勝之處謂之特色學(xué)校長期積淀而成的特色—學(xué)校文化的建設(shè)南開學(xué)校的道德修養(yǎng)特色：面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直；氣象：勿傲，勿暴，勿?。活伾阂撕?，宜靜，宜莊。華東師大二附中的人文特色：立亭三省學(xué)先輩，塑像九思比前賢。君子有九思：視思明，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難，見得思義。校風(fēng)，校氣，關(guān)乎民風(fēng)，民氣。學(xué)校長期積淀而成的特色—學(xué)校文化的建設(shè)南開學(xué)校的道德修養(yǎng)特色二、優(yōu)化管理策略教學(xué)管理策略（學(xué)校發(fā)展的生命線）教科研管理策略（學(xué)校發(fā)展的水平線）引進(jìn)經(jīng)營管理策略，盤活“四源—師源、生源、財(cái)源和信息源”（學(xué)校發(fā)展的保障線）二、優(yōu)化管理策略教學(xué)管理策略（學(xué)校發(fā)展的生命線）要有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，反映社會(huì)的發(fā)展需要和進(jìn)步方向，即時(shí)代性原則；要有利于改變教師教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，滿足師生的興趣愛好與發(fā)展要求，即優(yōu)先性原則；要根據(jù)教師的現(xiàn)有水平和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)水平開發(fā)課程，即適應(yīng)性原則。學(xué)校在資源的開發(fā)和利用上，遵循三個(gè)原則：

三、挖掘教育資源要有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，反映社會(huì)的發(fā)展需要和進(jìn)向上爭取，搶抓機(jī)遇，開發(fā)物力資源。用情感求外援，開發(fā)財(cái)力資源。上下齊心合力，開發(fā)人力資源。向上爭取，搶抓機(jī)遇，開發(fā)物力資源。用情感求外援，開發(fā)財(cái)力資四、怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

1.學(xué)校戰(zhàn)略的作用有利于學(xué)校建立長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)有利于學(xué)校明確在教育競爭中的地位有利于降低辦學(xué)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益有利于學(xué)校全面推行現(xiàn)代化管理四、怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃1.學(xué)校戰(zhàn)略2.學(xué)校戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)過程

設(shè)計(jì)學(xué)校戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分析過程。1)外部環(huán)境和組織內(nèi)部條件分析2)確定學(xué)校的辦學(xué)理念和定位3)戰(zhàn)略方案的形成(戰(zhàn)略規(guī)劃)4)學(xué)校戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇

2.學(xué)校戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)學(xué)校戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理過程中的核心靜態(tài)的戰(zhàn)略形成過程

評(píng)價(jià)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定組織的使命和目的形成戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制靜態(tài)的戰(zhàn)略形成過程評(píng)價(jià)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)3.SWOT分析——以IBM為例3.SWOT分析——以IBM為例學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析法優(yōu)勢(shì)是指能使學(xué)校獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先的并進(jìn)行有效競爭從而實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的某些強(qiáng)大的內(nèi)部因素或特征。如充足的資金來源，優(yōu)良的傳統(tǒng)，在學(xué)生及家長心目中具有良好的形象和較高聲譽(yù)等。劣勢(shì)是給學(xué)校帶來不利，導(dǎo)致學(xué)校無法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的消極因素和內(nèi)部的不可能性。如缺乏明確的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)或戰(zhàn)略導(dǎo)向，設(shè)備陳舊落后，師資力量薄弱等。學(xué)校判定自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，需要在和同類學(xué)校中最好的學(xué)校進(jìn)行對(duì)比的過程中得出。機(jī)會(huì)是那些不斷的幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)超過自身目標(biāo)的外部因素或狀況。如出現(xiàn)了新的生源群體，拓展學(xué)生的就業(yè)渠道，競爭對(duì)手產(chǎn)生自滿現(xiàn)象，決策失誤等。威脅是對(duì)學(xué)校經(jīng)營狀況不利并導(dǎo)致學(xué)校無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的外部因素，是影響學(xué)校當(dāng)前地位或其所希望的未來地位的主要障礙。

學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析法優(yōu)勢(shì)是指能使學(xué)校獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先的并進(jìn)

學(xué)校內(nèi)部條件

學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)百年校史，文化底蘊(yùn)深厚；品牌形象好，優(yōu)質(zhì)生源多，有一批敬業(yè)愛崗的教師機(jī)遇知名校友多，社會(huì)關(guān)系好；要求擇校并愿意捐資辦學(xué)者多；辦學(xué)體制改革不斷深化，有利于學(xué)校的發(fā)展劣勢(shì)地處老城區(qū)，占地面積小，活動(dòng)場(chǎng)所不夠；教學(xué)用房少，學(xué)位有限，設(shè)施設(shè)備有些陳舊威脅競爭越來越激烈；優(yōu)良傳統(tǒng)如何繼承發(fā)揚(yáng)，不斷創(chuàng)新；學(xué)校、家庭、社會(huì)三方協(xié)調(diào)難度大廣州某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)百年

深圳某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)新建學(xué)校，無負(fù)擔(dān)，好寫最新最美的圖畫；設(shè)備先進(jìn)，配套齊全；教師隊(duì)伍年輕，充滿活力機(jī)遇社會(huì)各界支持，期望高；社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件好，籌集資金的渠道多……劣勢(shì)生源選擇余地小，資質(zhì)較差；青年教師比重大，經(jīng)驗(yàn)豐富的教師少；學(xué)校品牌的知名度低，影響小……威脅被名校包圍，夾縫中求生存；學(xué)生來源、家庭背景復(fù)雜，家校協(xié)調(diào)難度大……深圳某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)新建3.戰(zhàn)略方案的形成

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務(wù)是根據(jù)組織內(nèi)外所有有關(guān)方面的情況分析，制定出實(shí)現(xiàn)長期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，也就是描繪出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，鞏固組織地位的行動(dòng)藍(lán)圖。

一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃通常由下面幾方面的內(nèi)容組成

(1)如何對(duì)變化的條件(如新的教育改革、教育需求、競爭壓力、組織經(jīng)營組合等)做出反應(yīng)?(2)如何配置組織的資源(資金、人力資源開發(fā)等)?(3)如何在現(xiàn)有的行業(yè)開展競爭?

(4)在組織的每一個(gè)部門和職能領(lǐng)域內(nèi)采取什么行動(dòng)方法，可以使整個(gè)學(xué)校形成一致有力的戰(zhàn)略力量?

3.戰(zhàn)略方案的形成戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務(wù)是根據(jù)組織內(nèi)外所有有關(guān)五、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略選擇

1、特色戰(zhàn)略特色戰(zhàn)略也稱差異化戰(zhàn)略，是指學(xué)校著眼于社會(huì)需求，向其顧客即學(xué)生、家長和潛在的受教育群體提供獨(dú)具特色的服務(wù)。特色戰(zhàn)略的目的在于創(chuàng)造學(xué)校辦學(xué)的獨(dú)特性。五、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略選擇1、特色戰(zhàn)略2、空當(dāng)定位戰(zhàn)略空當(dāng)定位戰(zhàn)略是指學(xué)校尋找為許多家長和學(xué)生所重視的，但尚未被占領(lǐng)的教育細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略?？债?dāng)定位是商界常用的一種定位策略。如美國的M＆M公司生產(chǎn)的巧克力具有“只溶在口，不溶在手”的特點(diǎn)，填補(bǔ)了同類產(chǎn)品的空白，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校在自身發(fā)展的重要時(shí)期（如新建時(shí)、合并時(shí)、尋求新的發(fā)展時(shí)機(jī)時(shí)），在進(jìn)行發(fā)展定位策略或再定位策略策略時(shí)，都可采用該策略。2、空當(dāng)定位戰(zhàn)略

3、首席定位策略

首席定位策略是指追求學(xué)校在同類學(xué)校中具有領(lǐng)導(dǎo)者地位的發(fā)展定位策略。這種策略在具體運(yùn)用過程中可以根據(jù)具體情況來操作。如發(fā)展特別好的品牌學(xué)校，可以追求成為全國領(lǐng)先校，乃至世界一流名校。發(fā)展特別好的品牌學(xué)校，可以追求成為全省、全市同類學(xué)校中的首席。次之者，可以成為本地區(qū)、本縣同類學(xué)校中的首席，再次之者，可以追求成為本學(xué)片同類學(xué)校中的首席。一般的中小學(xué)在運(yùn)用此定位策略時(shí)，可以采用凸顯某種核心競爭優(yōu)勢(shì)的辦法，爭取在某一方面成為同類學(xué)校的首席，占據(jù)某一方面的領(lǐng)先位置，從而占領(lǐng)某一方面的教育市場(chǎng)。3、首席定位策略

4、一體化戰(zhàn)略學(xué)校如何利用自己在師資、設(shè)備、在教育市場(chǎng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷向縱深發(fā)展，是學(xué)校成長過程中遇到的重要戰(zhàn)略問題。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略是學(xué)校通過與不同層級(jí)的其它學(xué)校聯(lián)合，借助彼此的優(yōu)勢(shì)，相互扶助，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低學(xué)校的辦學(xué)成本，減少生源的不確定性等因素謀求學(xué)校的共同發(fā)展。橫向一體化戰(zhàn)略是指學(xué)校通過與處于同一層次的學(xué)校聯(lián)合，以引進(jìn)先進(jìn)的辦學(xué)理念或輻射名牌學(xué)校的優(yōu)勢(shì)作用，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模效益，發(fā)揮學(xué)校潛能、拓寬辦學(xué)思路，借助外來優(yōu)勢(shì)因素改造或重組校內(nèi)資源的目標(biāo)。4、一體化戰(zhàn)略5、集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略

集團(tuán)作為一種高級(jí)組織形式，實(shí)際上是橫向一體化和縱向一體化的高級(jí)形式，它具有多種形式和作用。當(dāng)學(xué)校發(fā)展到一定階段，組建教育集團(tuán)不失為一種重要的成長戰(zhàn)略。具體來說，教育集團(tuán)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為紐帶，以核心學(xué)校為主體；教育集團(tuán)要有一個(gè)能起主導(dǎo)作用的核心學(xué)校；教育集團(tuán)的核心學(xué)校與各成員學(xué)校均以應(yīng)具有法人資格，是一級(jí)法人實(shí)體，依法享有民事權(quán)利和民事責(zé)任；教育集團(tuán)具有金字塔式垂直控制的分層次的組織結(jié)構(gòu)。5、集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略6、國際化發(fā)展戰(zhàn)略與其它國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)學(xué)校建立姊妹學(xué)校關(guān)系，建立校際聯(lián)盟。組織師生參加重大的國際競賽。組織師生廣泛參與國際交流，開展國際間的合作研究。與國際教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)。6、國際化發(fā)展戰(zhàn)略

隨著教育改革的深入發(fā)展，學(xué)校之間的顯性資源條件將逐步趨同。只有品牌是獨(dú)一無二的，不可復(fù)制的資產(chǎn)，才是學(xué)校生命最持久的“動(dòng)力之源，才是學(xué)校的核心競爭力。學(xué)校品牌需要苦心經(jīng)營和悉心維護(hù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要促進(jìn)“品牌張力”不斷擴(kuò)大，品牌資產(chǎn)不斷增值，用品牌就會(huì)驅(qū)動(dòng)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。第四講學(xué)校品牌管理第四講學(xué)校品牌管理

品牌學(xué)校的特性

品牌學(xué)校需要準(zhǔn)確的自身定位品牌學(xué)校需要穩(wěn)定的培養(yǎng)模式品牌學(xué)校需要良好的校園文化品牌學(xué)校需要廣泛的社區(qū)參與品牌學(xué)校需要一流的師資隊(duì)伍

品牌學(xué)校的特性1、認(rèn)清品牌環(huán)境宏觀環(huán)境分析：時(shí)代變革特點(diǎn)及其對(duì)教育影響，了解教育改革和發(fā)展動(dòng)態(tài)；中觀環(huán)境分析：當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)文化情況；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和要求；社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)期待；社區(qū)教育資源的開發(fā)利用。微觀環(huán)境分析：摸清學(xué)校、家庭、學(xué)生、師資、校友等情況。通過分析認(rèn)清學(xué)校創(chuàng)建品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。1、認(rèn)清品牌環(huán)境2、打造學(xué)校特色品牌

辦學(xué)上的特色（辦學(xué)方向、辦學(xué)模式）教育上的特色（五育并舉、突出一育）教學(xué)上的特色（教學(xué)思想、課程體系、教學(xué)方法）課外活動(dòng)上的特色（科技、藝術(shù)、體育、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)）管理上的特色（管理觀念、管理制度、管理行為）

學(xué)校內(nèi)部資源條件不一樣，決定他們打造的品牌策略不一樣。每所學(xué)校都要根據(jù)自己的實(shí)際情況，選準(zhǔn)突破口，形成恰當(dāng)?shù)钠放撇呗浴?、打造學(xué)校特色品牌

3、塑造學(xué)校品牌文化

文化是學(xué)校品牌的靈魂。知名的學(xué)校品牌都有深厚的文化底蘊(yùn)。

學(xué)校品牌的顯性因素：校名、標(biāo)識(shí)、色彩運(yùn)用、室內(nèi)裝飾、雕塑景觀、整體布局都賦予文化內(nèi)涵。

學(xué)校品牌的隱性因素：精神追求、價(jià)值取向本身就是一種文化。

學(xué)校品牌的互動(dòng)因素：社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的認(rèn)可是學(xué)校品牌價(jià)值的最好印證。3、塑造學(xué)校品牌文化學(xué)校品牌建設(shè)的核心在于形成一種精神文化。學(xué)校品牌靠什么去爭取、去贏得？一個(gè)學(xué)校獲得品牌聲譽(yù)，應(yīng)該是在現(xiàn)代教育價(jià)值觀的指導(dǎo)下，通過教育文化的提升，使教育服務(wù)組織在大眾心目中所樹立的價(jià)值形象。教育價(jià)值觀的核心尺度是“育人”。它著眼于全體學(xué)生，著眼于學(xué)生的充分、全面、多元、終身發(fā)展和允許有差異地發(fā)展，著眼于學(xué)生較為均衡、有個(gè)性地發(fā)展和適應(yīng)能力的培養(yǎng)。無論是什么樣的學(xué)校品牌，堅(jiān)持道德價(jià)值取向是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校品牌建設(shè)的核心在于形成一種精神文化。

4、定位學(xué)校品牌設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)學(xué)校視覺形象傳播系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)傳播的主要特點(diǎn)一是個(gè)性化、專有化；二是形象的統(tǒng)一化、系列化。基本要素：校名、?；铡⑿Ｆ?、校歌、校服、校像（主體雕塑）、?；ǎㄏ笳髂撤N意義的花）、專用和標(biāo)準(zhǔn)字體（中文、英文、數(shù)字等）、標(biāo)準(zhǔn)色彩、有特色的建筑設(shè)計(jì)。應(yīng)用要素：辦公用品系列、宣傳制品系列、環(huán)境裝飾系列、人員服飾系列、事物用品系列。目的是形成學(xué)校教師、學(xué)生和社會(huì)的認(rèn)同感，對(duì)塑造學(xué)校形象起重要作用。

4、定位學(xué)校品牌設(shè)計(jì)5、維護(hù)學(xué)校品牌權(quán)益

任何一個(gè)品牌都有自身權(quán)益。權(quán)益需要維護(hù)。學(xué)校品牌權(quán)益的維護(hù)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)校品牌的名稱和標(biāo)志維護(hù)；二是妥善處理好學(xué)校突發(fā)事件，一經(jīng)出現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要沉著冷靜，積極妥善地處理好，避免損害學(xué)校聲譽(yù)。三是建立專門組織，配備專責(zé)人員，長期系統(tǒng)地做好品牌維護(hù)工作。5、維護(hù)學(xué)校品牌權(quán)益6、推廣學(xué)校品牌形象

在今天激烈的競爭時(shí)代，信息過剩，校長要善于利用多種形式，把握有利時(shí)機(jī)，做好宣傳引導(dǎo)工作，及時(shí)告知公眾，有效地推廣學(xué)校品牌形象。形式多種多樣，新聞、廣告、印刷品、音像品、電子網(wǎng)絡(luò)等等。各種節(jié)目各種活動(dòng)都可以成為推廣學(xué)校品牌形象的絕佳時(shí)機(jī)。要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、要進(jìn)行品牌策劃和運(yùn)作。6、推廣學(xué)校品牌形象7、測(cè)控學(xué)校品牌態(tài)勢(shì)

品牌在驅(qū)動(dòng)學(xué)校發(fā)展過程中，其運(yùn)行狀態(tài)和趨勢(shì)如何，是要監(jiān)控和調(diào)控的，是需要診斷和評(píng)估的。這是調(diào)整品牌策略、修訂品牌設(shè)計(jì)和促進(jìn)品牌創(chuàng)新必不可少的環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括品牌預(yù)警、品牌跟蹤、品牌建檔和品牌診斷等內(nèi)容。7、測(cè)控學(xué)校品牌態(tài)勢(shì)第五講利益相關(guān)者管理

學(xué)校的立身之本是學(xué)生、教師、政府和社會(huì)。當(dāng)前學(xué)校組織面臨著信任危機(jī)：家長，學(xué)生，政府，社區(qū)，贊助者，相關(guān)學(xué)校。利益相關(guān)者管理要求學(xué)校承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)做好公共關(guān)系工作。

第五講利益相關(guān)者管理學(xué)校的立身之本是學(xué)生、教師、政府和社

利益相關(guān)者是個(gè)人和實(shí)體，他們能夠被一個(gè)組織所影響，同時(shí)也能夠?qū)笳弋a(chǎn)生影響。學(xué)校主要的社會(huì)利益相關(guān)者包括：教育行政機(jī)構(gòu)（或股東和投資者）；教師和員工；家長和學(xué)生、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。次要的社會(huì)利益相關(guān)者包括其他相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，和社會(huì)公共組織；新聞媒體；競爭對(duì)手。

利益相關(guān)者是個(gè)人和實(shí)體，他們能夠被一個(gè)組第六講危機(jī)管理學(xué)校和教師員工都處于競爭環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要研究應(yīng)付危機(jī)的規(guī)則和方法，以及學(xué)校反危機(jī)的行為機(jī)制，采取有效手段和策略，以防止危機(jī)和安全解決度過危機(jī)。

第六講危機(jī)管理學(xué)校和教師員工都處于競爭環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)危機(jī)特征a)破壞性、無序性。b)對(duì)組織管理者及員工心里震撼大，威脅到組織的基本價(jià)值或主要發(fā)展目標(biāo)。c)不確定性。d)必須在時(shí)間緊迫、人力、財(cái)力、和物質(zhì)資源及信息匱乏的情景下，進(jìn)行快速、靈活的決策，使決策的主體面臨的決策環(huán)境達(dá)到了可以承受的最低限度。e)決策的后果極大的影響組織的生存與發(fā)展。

危機(jī)特征a)破壞性、無序性。學(xué)校危機(jī)的類型劃分

按照學(xué)校危機(jī)產(chǎn)生的誘因，可以劃分為：外生型危機(jī)。內(nèi)生型危機(jī)。外雙生型危機(jī)。按危機(jī)的發(fā)生和終結(jié)的速度，可以分成三類：蔓延性危機(jī)周期性危機(jī)突發(fā)性危機(jī)學(xué)校危機(jī)的類型劃分按照學(xué)校危機(jī)產(chǎn)生的誘因，可以劃分為：立即性決策的危機(jī)事件包括：自然災(zāi)害（地震、洪澇、爆炸等）；人員傷亡事故（中毒、疫情、校園暴力、自殺行為、性暴力、犯罪等）；學(xué)校公關(guān)、形象性危機(jī)丑聞。發(fā)展性學(xué)校危機(jī)情勢(shì)包括：組織內(nèi)部的功能危機(jī)、組織文化危機(jī)等。如由于競爭機(jī)制和管理機(jī)制的不善導(dǎo)致教師頻繁流動(dòng)帶來的人力資源危機(jī)、生源危機(jī)、教學(xué)科研危機(jī)、學(xué)生心理危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)和制度危機(jī)等。立即性決策的危機(jī)事件包括：危機(jī)管理三項(xiàng)基礎(chǔ)原則１、預(yù)先預(yù)防制度化原則２、生命安全第一位原則３、防災(zāi)訓(xùn)練日?；瓌t危機(jī)管理三項(xiàng)基礎(chǔ)原則四類危機(jī)１自然災(zāi)害事件２社會(huì)性災(zāi)害事件３衛(wèi)生性災(zāi)害事件４校園暴力傷害事件四類危機(jī)１自然災(zāi)害事件對(duì)危機(jī)學(xué)校管理事件爆發(fā)前———預(yù)防事件爆發(fā)時(shí)———應(yīng)付事件爆發(fā)后———恢復(fù)對(duì)危機(jī)學(xué)校管理事件爆發(fā)前———預(yù)防第七講學(xué)校管理創(chuàng)新教育創(chuàng)新與理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新一樣，是非常重要的……教師在教育創(chuàng)新中承擔(dān)著重要的使命，教師富有創(chuàng)新精神，才能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才……教師的道德、品質(zhì)和人格，對(duì)學(xué)生具有重要的影響。

——江澤民在北京師范大學(xué)建校１００周年大會(huì)上的講話。第七講學(xué)校管理創(chuàng)新教育創(chuàng)新與理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新一

組織組織創(chuàng)新的基本涵義1、引入一種新的產(chǎn)品。2、采用一種新的生產(chǎn)方法。3、開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。4、獲得一種原料或半成品的新的供應(yīng)來源。5、實(shí)行一種新的組織形式。組織組織創(chuàng)新的基本涵義管理模式創(chuàng)新是指基于新的管理思想、管理原則和管理方法，改變組織的管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和組織形式。學(xué)校的管理流程主要包括教務(wù)管理、學(xué)生管理、教研管理、績效評(píng)估、內(nèi)部溝通。學(xué)校的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程有招生、教學(xué)、總務(wù)和家校溝通等等。通過管理模式創(chuàng)新，學(xué)?？梢越鉀Q主要的管理問題，降低成本和費(fèi)用，提高效率，增加學(xué)生和家長的滿意度。管理模式創(chuàng)新是指基于新的管理思想、管理原則和管理方法，改變組挖掘管理模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)可通過：和其他同類學(xué)校進(jìn)行標(biāo)桿對(duì)比；挑戰(zhàn)行業(yè)或本校內(nèi)普遍接受的成規(guī)定式，重新思考目前的工作方式，尋找新的方式方法，突破“不可能”、“行不通”的思維約束；關(guān)注日常運(yùn)作中出現(xiàn)的問題事件，思考如何把這些問題變成管理模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)；反思現(xiàn)有工作的相關(guān)尺度，如該做什么、什么時(shí)間完成和怎樣完成等等。持續(xù)的管理模式創(chuàng)新可以使組織自身成為有生命、能適應(yīng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)型組織。

挖掘管理模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)可通過：和其他同類學(xué)校進(jìn)行標(biāo)桿對(duì)比；當(dāng)前學(xué)校管理創(chuàng)新的中心任務(wù)

—積極穩(wěn)妥地推行課程改革課程改革是教育改革的“心臟工程”學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)行為和學(xué)校教學(xué)管理制度的改變是本次課程改革的標(biāo)志性成果課程功能的變革，是課程改革的核心理念（知識(shí)與技能；過程與方法；情感態(tài)度價(jià)值觀）教育評(píng)價(jià)制度及其考試制度的改革是本次課程改革的重要支撐當(dāng)前學(xué)校管理創(chuàng)新的中心任務(wù)

—積極穩(wěn)妥地推行課程改革課程改革教學(xué)策略創(chuàng)新—為深刻理解而教對(duì)理解的重新理解“教育最終的目的必須是能夠增進(jìn)人類理解”“領(lǐng)悟”牽涉到“行動(dòng)”的比例多于“擁有”，記憶和背誦并不是理解的同義語。教學(xué)策略創(chuàng)新—為深刻理解而教對(duì)理解的重新理解“理解”可以分為以下4個(gè)層次：1、可以結(jié)合自己的體驗(yàn)用自己的話或喜歡的表達(dá)方式闡述復(fù)雜概念。2、進(jìn)行聯(lián)想比喻及推論。3、在新環(huán)境中能解決問題。4、做出創(chuàng)新?！袄斫狻笨梢苑譃橐韵?個(gè)層次：1、可以結(jié)合自己的體驗(yàn)用自己的教科研的創(chuàng)新教科研是“校本培訓(xùn)”的重要形式，教科研是形成學(xué)校特色的有效途徑，教科研是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的載體教科研需要?jiǎng)?chuàng)新—不是任何科研都能興校！建立校本科研制度—教科研需要樹立問題意識(shí)—從學(xué)校的需要出發(fā)教學(xué)改革是當(dāng)前學(xué)校教科研的中心任務(wù)，要有利于學(xué)生、教師、和學(xué)校的發(fā)展教科研要注重研究過程教科研的成果應(yīng)多樣化行動(dòng)研究是應(yīng)用研究的好方法重建教研制度教科研的創(chuàng)新教科研是“校本培訓(xùn)”的重要形式，教科研是形成學(xué)校第八講讓學(xué)校真正成為學(xué)習(xí)型組織

一、正確理解學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)型組織”理論是當(dāng)今最前沿的管理理論之一，是由組織管理發(fā)展而來。美國排名前25家組織中的80%正在運(yùn)用該理論管理組織。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理是“告訴型”，一切事情等待上級(jí)告訴怎么做才做，強(qiáng)調(diào)的是“制度＋控制”?！皩W(xué)習(xí)型組織”管理理念則強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)＋激勵(lì)”?！皩W(xué)習(xí)型組織”的共識(shí)：本領(lǐng)才是身價(jià)，學(xué)習(xí)便是最好的福利。第八講讓學(xué)校真正成為學(xué)習(xí)型組織

二、“學(xué)習(xí)型組織”的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：更新全員觀念構(gòu)建全員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)改善全員心智模式激勵(lì)全員創(chuàng)新能力“學(xué)習(xí)型組織”的特點(diǎn)：在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作向工作過程學(xué)習(xí)，向問題學(xué)習(xí)，向案例學(xué)習(xí)，向事故學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)成果共享二、“學(xué)習(xí)型組織”的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：第九講綠色管理“綠色”是一個(gè)形象用語，它泛指保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)、行為、計(jì)劃、思想和觀念等。所謂學(xué)?！熬G色管理”，就是將生態(tài)意識(shí)和環(huán)境保護(hù)的觀念融于學(xué)校的管理和教育活動(dòng)之中，尊重學(xué)生的自主發(fā)展，注重對(duì)學(xué)校資源、環(huán)境的管理。主要體現(xiàn)在環(huán)境意識(shí)教育、綠色教育環(huán)境和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展方面。第九講綠色管理“綠色”是一個(gè)形象用語，它泛指保護(hù)地球生態(tài)環(huán)

“綠色學(xué)?！笔侵冈趯?shí)現(xiàn)其基本教育功能的基礎(chǔ)上，以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，在學(xué)校全面的日常管理工作中納入有益于環(huán)境的管理措施，并持續(xù)不斷地改進(jìn)，充分利用學(xué)校內(nèi)外的一切資源和機(jī)會(huì)全面提高師生環(huán)境素養(yǎng)的學(xué)校。

“綠色學(xué)校”是指在實(shí)現(xiàn)其基本教育功能的基礎(chǔ)上，

1994年歐洲環(huán)境教育基金會(huì)（FEEE）首次提出了一項(xiàng)全歐“生態(tài)學(xué)校計(jì)劃”（Eco-Schools),我們也稱之為“綠色學(xué)?！薄５?001年初，該計(jì)劃已擴(kuò)展至21個(gè)國家的近6000多所學(xué)校。此后不久，“綠色學(xué)?！钡母拍詈蛯?shí)踐方式被廣泛在世界各地傳播，澳大利亞、印度、美國、加拿大、泰國、南非、中國香港和中國臺(tái)灣等許多國家和地區(qū)都相繼引入“綠色學(xué)?！崩砟睿_展創(chuàng)建“綠色學(xué)?！钡幕顒?dòng)。1994年歐洲環(huán)境教育基金會(huì)（FEEE）

1996年國家環(huán)保局、國家教委、中宣部聯(lián)合頒布了《全國環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要（1996年－2010年）》?！毒V要》提出：“到2000年，在全國逐步開展創(chuàng)建‘綠色學(xué)?！顒?dòng)?！苯刂炼稹鹞迥甑孜覈募?jí)綠色學(xué)校合計(jì)：２５１００所，占全部６０多萬所中小學(xué)?？倲?shù)的４％(除港、澳、臺(tái)地區(qū)).全國３１個(gè)?。ㄊ小^(qū)）均開展了“綠色學(xué)?！眲?chuàng)建工作。1996年國家環(huán)保局、國家謝謝您的參與

祝您工作順利謝謝您的參與

祝您工作順利

學(xué)校管理的新理念

中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院馮周卓學(xué)校管理的新理念第一講

工商管理理念引入學(xué)校管理的基礎(chǔ)人是所有社會(huì)組織的存在基礎(chǔ)

滿足人的需要具有人本導(dǎo)向效率是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本手段

追求效率具有市場(chǎng)導(dǎo)向服務(wù)是商業(yè)組織與學(xué)校組織的共性

提供服務(wù)具有顧客導(dǎo)向第一講

工商管理理念引入學(xué)校管理的基礎(chǔ)人是所有社會(huì)組織的存

商業(yè)服務(wù)學(xué)校服務(wù)以滿足顧客需要為目的以學(xué)生全面發(fā)展為目的顧客至上學(xué)生的主體性客戶定制化生產(chǎn)因材施教體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)商業(yè)服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)具有市場(chǎng)的區(qū)隔作用，差別性極大，并居于優(yōu)勢(shì)價(jià)格。易言之，單是提供好的產(chǎn)品或服務(wù)，在現(xiàn)代的競爭環(huán)境已經(jīng)不夠了。要提供更大的價(jià)值，就是給顧客個(gè)人化、難忘的經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品和服務(wù)之外，“經(jīng)驗(yàn)”是消費(fèi)者越來越重視的要素。體驗(yàn)(experience)是什么？所謂體驗(yàn)，就是組織以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具，環(huán)繞著消費(fèi)者，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。這其中商品是有形的，服務(wù)是無形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)是內(nèi)在的，存在個(gè)人心中，是個(gè)人在形體、情緒、知識(shí)上參與的所得。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)的體驗(yàn)活動(dòng)具有市場(chǎng)的區(qū)隔作用學(xué)校的戰(zhàn)略管理及管理創(chuàng)新吸取浸入積極參與被動(dòng)參與娛樂的教育的審美的夢(mèng)幻的體驗(yàn)的四種類型吸取浸入積極參與被動(dòng)參與娛樂的教育的審美的夢(mèng)幻的體驗(yàn)的四種類第二講學(xué)校變革管理

現(xiàn)代教育面臨三大挑戰(zhàn)

第一，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展的挑戰(zhàn)第二，人類生存危機(jī)的挑戰(zhàn)第三，道德危機(jī)的挑戰(zhàn)

第二講學(xué)校變革管理現(xiàn)代教育面臨三

人類從來沒有像今天這樣遇到如此嚴(yán)重的一系列問題。當(dāng)今世界性問題具有普遍性、整體性、復(fù)雜性、深刻性和嚴(yán)重性。教育在與災(zāi)難賽跑。

變革的成敗最終取決于全體教師的態(tài)度。人類從來沒有像今天這樣遇到如此嚴(yán)重的一系列問中國學(xué)校校長的創(chuàng)新是在上級(jí)逐步放權(quán)的過程中實(shí)現(xiàn)的

中國學(xué)校校長的創(chuàng)新是在上級(jí)逐步放權(quán)的過程中實(shí)現(xiàn)的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者1、清醒的辦學(xué)理念2、寬容的民主作風(fēng)3、科學(xué)的決策能力4、有效的協(xié)調(diào)能力5、突出的創(chuàng)新能力6、公正的作人品格7、完善的人格魅力學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者1、清醒的辦學(xué)理念校長應(yīng)該干的工作領(lǐng)導(dǎo)要求干的工作合乎規(guī)律的工作學(xué)校能夠干的工作校長應(yīng)該干的工作領(lǐng)導(dǎo)要求干的工作合乎規(guī)律的工作學(xué)校能夠干的21世紀(jì)我國教育管理的新變化

確立以人為本的管理思想

（一）訓(xùn)練有素的人領(lǐng)導(dǎo)人：極其謙虛又極其剛毅“在一切都很順利的時(shí)候”，他們“向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素”，“如果事情進(jìn)行得不順利，他們會(huì)朝鏡子里看，承擔(dān)責(zé)任，而不是埋怨運(yùn)氣不好”。他們?cè)诶щy面前，絕不出賣自己，堅(jiān)持原有的信念，一往無前。21世紀(jì)我國教育管理的新變化確立以人為本的管理思想“先人后事”是訓(xùn)練有素領(lǐng)導(dǎo)者的決策思路，他們認(rèn)為“誰？”高于“什么？”。在運(yùn)用補(bǔ)償機(jī)制時(shí)就需要做到“不是為了讓不合適的雇員作出正確的舉動(dòng),而是要讓合適的雇員能上車,并保證他們能留在那里”，因?yàn)?，只有這樣，才能促進(jìn)群體的發(fā)展。

“先人后事”是訓(xùn)練有素領(lǐng)導(dǎo)者的決策思路，他們認(rèn)為“誰？”高（二）訓(xùn)練有素的思想

敢于直面事實(shí)，特別是殘酷的現(xiàn)實(shí)。為了培養(yǎng)高度重視事實(shí)的態(tài)度，他們拒絕自滿，因?yàn)樗麄冋J(rèn)定“已經(jīng)完成了的東西，不論有多不同尋常，都不足以使我們停止前進(jìn)?！敝匾暊I造便于弄清事實(shí)真相的良好氛圍。（二）訓(xùn)練有素的思想敢于直面事實(shí)，特別是殘酷的現(xiàn)實(shí)。為了培（三）訓(xùn)練有素的行為

訓(xùn)練有素的文化。持續(xù)輝煌的業(yè)績需要建立一種文化，使自律的人們采取規(guī)范的行為，嚴(yán)格遵守群體的核心理念。這種文化，不僅涉及行為，還需要自律的人按照訓(xùn)練有素的方式進(jìn)行思考?！拜p率地依賴技術(shù)是一種債務(wù)，而不是資產(chǎn)?！?/p>

（三）訓(xùn)練有素的行為訓(xùn)練有素的文化。（四）飛輪和厄運(yùn)之輪

“飛輪效應(yīng)”：“積累和突破”永遠(yuǎn)是辯證的統(tǒng)一。在急劇變革的時(shí)代并不存在“瞬間的奇跡”

“厄運(yùn)之輪”：沒有冷靜地周密地考慮自己需要做什么，不應(yīng)該做什么，卻熱衷于不斷尋找新的發(fā)展方案，總是在營造一種聲勢(shì)浩大的氣氛來“提高士氣”。不斷的變革中，他們消耗了大量的能量，最終導(dǎo)致組織陷入困境。（四）飛輪和厄運(yùn)之輪“飛輪效應(yīng)”：“積累和突破”永遠(yuǎn)是辯

正確把握改革時(shí)期學(xué)校管理的特點(diǎn)

——從官僚行政模式向市場(chǎng)模式的轉(zhuǎn)變

———學(xué)校管理開始成為動(dòng)態(tài)環(huán)境下的主體的創(chuàng)新活動(dòng)

學(xué)校管理的首要任務(wù)在于管理“變化”，管理“發(fā)展”。

為適應(yīng)這一變化，辦學(xué)戰(zhàn)略管理思想、策略管理思想開始進(jìn)入學(xué)校管理領(lǐng)域。正確把握改革時(shí)期學(xué)校管理的特點(diǎn)

——從官僚行政模式向市場(chǎng)第三講學(xué)校戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理思想：泛指對(duì)全局性、高層次的重大問題的籌劃與指導(dǎo)。戰(zhàn)略學(xué)，起源于軍事科學(xué)，后進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，服務(wù)于政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大決策。２０世紀(jì)８０年代后，隨著教育改革的廣泛展開，學(xué)校管理也開始運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想。主要內(nèi)容：為學(xué)校發(fā)展定位，謀劃學(xué)校的中長期發(fā)展，構(gòu)建學(xué)校辦學(xué)特色，多渠道融資，教育資源重組與辦學(xué)規(guī)模的調(diào)整等。教育戰(zhàn)略管理要求將宏觀的視野與微觀運(yùn)作相結(jié)合，戰(zhàn)略與策略相結(jié)合。第三講學(xué)校戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理思想：泛指對(duì)全局性、高層次的重大

辦學(xué)理念是校長辦學(xué)主題思想的概括，是指學(xué)校依據(jù)一定的主題教育思想，遵循教育方針，結(jié)合本校實(shí)際而形成的對(duì)自己學(xué)校的辦學(xué)模式、育人目標(biāo)、育人途徑、育人方式系列辦學(xué)治校育人的根本問題的指導(dǎo)思想。是學(xué)校校長自身的主導(dǎo)思想，是一定價(jià)值觀念在學(xué)校辦學(xué)治校育人目標(biāo)上的體現(xiàn)，是一定的教育思想與學(xué)校實(shí)際辦學(xué)條件有機(jī)結(jié)合在辦學(xué)目標(biāo)上的反映，是國家教育方針在學(xué)校的具體化，是校長在一定主題教育思想支配下，融進(jìn)自己（也包括學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)和教職工）對(duì)教育方針的理解，結(jié)合本校實(shí)際而形成的自己的辦學(xué)治校育人的指導(dǎo)思想。一、確定辦學(xué)理念一、確定辦學(xué)理念特點(diǎn)：辦學(xué)理念的獨(dú)特性。辦學(xué)理念的創(chuàng)造性。辦學(xué)理念的漸進(jìn)性。特點(diǎn)：辦學(xué)理念的獨(dú)特性。辦學(xué)理念的創(chuàng)造性。辦學(xué)理念的漸清醒的辦學(xué)理念國標(biāo)教育發(fā)展趨勢(shì)面向全體的全民教育全面發(fā)展的素質(zhì)教育突出個(gè)性的創(chuàng)新教育貫穿一生的終身教育清醒的辦學(xué)理念國標(biāo)教育面向全體的全民教育全面發(fā)展的素質(zhì)教育突學(xué)校發(fā)展的定位建章立制與心理調(diào)節(jié)—整合與治亂構(gòu)建特色—核心競爭力建設(shè)全面優(yōu)質(zhì)的學(xué)?！\求發(fā)展從優(yōu)秀到卓越—基業(yè)長青

（全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展）學(xué)校發(fā)展的定位建章立制與心理調(diào)節(jié)—整合與治亂學(xué)校特色的界定與類型獨(dú)勝之處謂之特色作為學(xué)校發(fā)展“突破口”的特色可行性分析把握社會(huì)需求，利用學(xué)校資源足以帶動(dòng)全校的全面發(fā)展，提高教育教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌，獲得社會(huì)認(rèn)可學(xué)校特色的界定與類型獨(dú)勝之處謂之特色學(xué)校長期積淀而成的特色—學(xué)校文化的建設(shè)南開學(xué)校的道德修養(yǎng)特色：面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直；氣象：勿傲，勿暴，勿??；顏色：宜和，宜靜，宜莊。華東師大二附中的人文特色：立亭三省學(xué)先輩，塑像九思比前賢。君子有九思：視思明，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難，見得思義。校風(fēng)，校氣，關(guān)乎民風(fēng)，民氣。學(xué)校長期積淀而成的特色—學(xué)校文化的建設(shè)南開學(xué)校的道德修養(yǎng)特色二、優(yōu)化管理策略教學(xué)管理策略（學(xué)校發(fā)展的生命線）教科研管理策略（學(xué)校發(fā)展的水平線）引進(jìn)經(jīng)營管理策略，盤活“四源—師源、生源、財(cái)源和信息源”（學(xué)校發(fā)展的保障線）二、優(yōu)化管理策略教學(xué)管理策略（學(xué)校發(fā)展的生命線）要有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，反映社會(huì)的發(fā)展需要和進(jìn)步方向，即時(shí)代性原則；要有利于改變教師教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，滿足師生的興趣愛好與發(fā)展要求，即優(yōu)先性原則；要根據(jù)教師的現(xiàn)有水平和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)水平開發(fā)課程，即適應(yīng)性原則。學(xué)校在資源的開發(fā)和利用上，遵循三個(gè)原則：

三、挖掘教育資源要有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，反映社會(huì)的發(fā)展需要和進(jìn)向上爭取，搶抓機(jī)遇，開發(fā)物力資源。用情感求外援，開發(fā)財(cái)力資源。上下齊心合力，開發(fā)人力資源。向上爭取，搶抓機(jī)遇，開發(fā)物力資源。用情感求外援，開發(fā)財(cái)力資四、怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

1.學(xué)校戰(zhàn)略的作用有利于學(xué)校建立長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)有利于學(xué)校明確在教育競爭中的地位有利于降低辦學(xué)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益有利于學(xué)校全面推行現(xiàn)代化管理四、怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃1.學(xué)校戰(zhàn)略2.學(xué)校戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)過程

設(shè)計(jì)學(xué)校戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)分析過程。1)外部環(huán)境和組織內(nèi)部條件分析2)確定學(xué)校的辦學(xué)理念和定位3)戰(zhàn)略方案的形成(戰(zhàn)略規(guī)劃)4)學(xué)校戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇

2.學(xué)校戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)學(xué)校戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理過程中的核心靜態(tài)的戰(zhàn)略形成過程

評(píng)價(jià)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)確定組織的使命和目的形成戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制靜態(tài)的戰(zhàn)略形成過程評(píng)價(jià)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)3.SWOT分析——以IBM為例3.SWOT分析——以IBM為例學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析法優(yōu)勢(shì)是指能使學(xué)校獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先的并進(jìn)行有效競爭從而實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的某些強(qiáng)大的內(nèi)部因素或特征。如充足的資金來源，優(yōu)良的傳統(tǒng)，在學(xué)生及家長心目中具有良好的形象和較高聲譽(yù)等。劣勢(shì)是給學(xué)校帶來不利，導(dǎo)致學(xué)校無法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的消極因素和內(nèi)部的不可能性。如缺乏明確的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)或戰(zhàn)略導(dǎo)向，設(shè)備陳舊落后，師資力量薄弱等。學(xué)校判定自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，需要在和同類學(xué)校中最好的學(xué)校進(jìn)行對(duì)比的過程中得出。機(jī)會(huì)是那些不斷的幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)超過自身目標(biāo)的外部因素或狀況。如出現(xiàn)了新的生源群體，拓展學(xué)生的就業(yè)渠道，競爭對(duì)手產(chǎn)生自滿現(xiàn)象，決策失誤等。威脅是對(duì)學(xué)校經(jīng)營狀況不利并導(dǎo)致學(xué)校無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的外部因素，是影響學(xué)校當(dāng)前地位或其所希望的未來地位的主要障礙。

學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析法優(yōu)勢(shì)是指能使學(xué)校獲得戰(zhàn)略領(lǐng)先的并進(jìn)

學(xué)校內(nèi)部條件

學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)百年校史，文化底蘊(yùn)深厚；品牌形象好，優(yōu)質(zhì)生源多，有一批敬業(yè)愛崗的教師機(jī)遇知名校友多，社會(huì)關(guān)系好；要求擇校并愿意捐資辦學(xué)者多；辦學(xué)體制改革不斷深化，有利于學(xué)校的發(fā)展劣勢(shì)地處老城區(qū)，占地面積小，活動(dòng)場(chǎng)所不夠；教學(xué)用房少，學(xué)位有限，設(shè)施設(shè)備有些陳舊威脅競爭越來越激烈；優(yōu)良傳統(tǒng)如何繼承發(fā)揚(yáng)，不斷創(chuàng)新；學(xué)校、家庭、社會(huì)三方協(xié)調(diào)難度大廣州某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)百年

深圳某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)新建學(xué)校，無負(fù)擔(dān)，好寫最新最美的圖畫；設(shè)備先進(jìn)，配套齊全；教師隊(duì)伍年輕，充滿活力機(jī)遇社會(huì)各界支持，期望高；社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件好，籌集資金的渠道多……劣勢(shì)生源選擇余地小，資質(zhì)較差；青年教師比重大，經(jīng)驗(yàn)豐富的教師少；學(xué)校品牌的知名度低，影響小……威脅被名校包圍，夾縫中求生存；學(xué)生來源、家庭背景復(fù)雜，家校協(xié)調(diào)難度大……深圳某校的SWOT分析表學(xué)校內(nèi)部條件學(xué)校外部條件優(yōu)勢(shì)新建3.戰(zhàn)略方案的形成

戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務(wù)是根據(jù)組織內(nèi)外所有有關(guān)方面的情況分析，制定出實(shí)現(xiàn)長期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，也就是描繪出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，鞏固組織地位的行動(dòng)藍(lán)圖。

一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃通常由下面幾方面的內(nèi)容組成

(1)如何對(duì)變化的條件(如新的教育改革、教育需求、競爭壓力、組織經(jīng)營組合等)做出反應(yīng)?(2)如何配置組織的資源(資金、人力資源開發(fā)等)?(3)如何在現(xiàn)有的行業(yè)開展競爭?

(4)在組織的每一個(gè)部門和職能領(lǐng)域內(nèi)采取什么行動(dòng)方法，可以使整個(gè)學(xué)校形成一致有力的戰(zhàn)略力量?

3.戰(zhàn)略方案的形成戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務(wù)是根據(jù)組織內(nèi)外所有有關(guān)五、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略選擇

1、特色戰(zhàn)略特色戰(zhàn)略也稱差異化戰(zhàn)略，是指學(xué)校著眼于社會(huì)需求，向其顧客即學(xué)生、家長和潛在的受教育群體提供獨(dú)具特色的服務(wù)。特色戰(zhàn)略的目的在于創(chuàng)造學(xué)校辦學(xué)的獨(dú)特性。五、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略選擇1、特色戰(zhàn)略2、空當(dāng)定位戰(zhàn)略空當(dāng)定位戰(zhàn)略是指學(xué)校尋找為許多家長和學(xué)生所重視的，但尚未被占領(lǐng)的教育細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略。空當(dāng)定位是商界常用的一種定位策略。如美國的M＆M公司生產(chǎn)的巧克力具有“只溶在口，不溶在手”的特點(diǎn)，填補(bǔ)了同類產(chǎn)品的空白，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校在自身發(fā)展的重要時(shí)期（如新建時(shí)、合并時(shí)、尋求新的發(fā)展時(shí)機(jī)時(shí)），在進(jìn)行發(fā)展定位策略或再定位策略策略時(shí)，都可采用該策略。2、空當(dāng)定位戰(zhàn)略

3、首席定位策略

首席定位策略是指追求學(xué)校在同類學(xué)校中具有領(lǐng)導(dǎo)者地位的發(fā)展定位策略。這種策略在具體運(yùn)用過程中可以根據(jù)具體情況來操作。如發(fā)展特別好的品牌學(xué)校，可以追求成為全國領(lǐng)先校，乃至世界一流名校。發(fā)展特別好的品牌學(xué)校，可以追求成為全省、全市同類學(xué)校中的首席。次之者，可以成為本地區(qū)、本縣同類學(xué)校中的首席，再次之者，可以追求成為本學(xué)片同類學(xué)校中的首席。一般的中小學(xué)在運(yùn)用此定位策略時(shí)，可以采用凸顯某種核心競爭優(yōu)勢(shì)的辦法，爭取在某一方面成為同類學(xué)校的首席，占據(jù)某一方面的領(lǐng)先位置，從而占領(lǐng)某一方面的教育市場(chǎng)。3、首席定位策略

4、一體化戰(zhàn)略學(xué)校如何利用自己在師資、設(shè)備、在教育市場(chǎng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷向縱深發(fā)展，是學(xué)校成長過程中遇到的重要戰(zhàn)略問題。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略是學(xué)校通過與不同層級(jí)的其它學(xué)校聯(lián)合，借助彼此的優(yōu)勢(shì)，相互扶助，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低學(xué)校的辦學(xué)成本，減少生源的不確定性等因素謀求學(xué)校的共同發(fā)展。橫向一體化戰(zhàn)略是指學(xué)校通過與處于同一層次的學(xué)校聯(lián)合，以引進(jìn)先進(jìn)的辦學(xué)理念或輻射名牌學(xué)校的優(yōu)勢(shì)作用，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模效益，發(fā)揮學(xué)校潛能、拓寬辦學(xué)思路，借助外來優(yōu)勢(shì)因素改造或重組校內(nèi)資源的目標(biāo)。4、一體化戰(zhàn)略5、集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略

集團(tuán)作為一種高級(jí)組織形式，實(shí)際上是橫向一體化和縱向一體化的高級(jí)形式，它具有多種形式和作用。當(dāng)學(xué)校發(fā)展到一定階段，組建教育集團(tuán)不失為一種重要的成長戰(zhàn)略。具體來說，教育集團(tuán)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為紐帶，以核心學(xué)校為主體；教育集團(tuán)要有一個(gè)能起主導(dǎo)作用的核心學(xué)校；教育集團(tuán)的核心學(xué)校與各成員學(xué)校均以應(yīng)具有法人資格，是一級(jí)法人實(shí)體，依法享有民事權(quán)利和民事責(zé)任；教育集團(tuán)具有金字塔式垂直控制的分層次的組織結(jié)構(gòu)。5、集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略6、國際化發(fā)展戰(zhàn)略與其它國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)學(xué)校建立姊妹學(xué)校關(guān)系，建立校際聯(lián)盟。組織師生參加重大的國際競賽。組織師生廣泛參與國際交流，開展國際間的合作研究。與國際教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)。6、國際化發(fā)展戰(zhàn)略

隨著教育改革的深入發(fā)展，學(xué)校之間的顯性資源條件將逐步趨同。只有品牌是獨(dú)一無二的，不可復(fù)制的資產(chǎn)，才是學(xué)校生命最持久的“動(dòng)力之源，才是學(xué)校的核心競爭力。學(xué)校品牌需要苦心經(jīng)營和悉心維護(hù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要促進(jìn)“品牌張力”不斷擴(kuò)大，品牌資產(chǎn)不斷增值，用品牌就會(huì)驅(qū)動(dòng)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。第四講學(xué)校品牌管理第四講學(xué)校品牌管理

品牌學(xué)校的特性

品牌學(xué)校需要準(zhǔn)確的自身定位品牌學(xué)校需要穩(wěn)定的培養(yǎng)模式品牌學(xué)校需要良好的校園文化品牌學(xué)校需要廣泛的社區(qū)參與品牌學(xué)校需要一流的師資隊(duì)伍

品牌學(xué)校的特性1、認(rèn)清品牌環(huán)境宏觀環(huán)境分析：時(shí)代變革特點(diǎn)及其對(duì)教育影響，了解教育改革和發(fā)展動(dòng)態(tài)；中觀環(huán)境分析：當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)文化情況；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和要求；社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)期待；社區(qū)教育資源的開發(fā)利用。微觀環(huán)境分析：摸清學(xué)校、家庭、學(xué)生、師資、校友等情況。通過分析認(rèn)清學(xué)校創(chuàng)建品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。1、認(rèn)清品牌環(huán)境2、打造學(xué)校特色品牌

辦學(xué)上的特色（辦學(xué)方向、辦學(xué)模式）教育上的特色（五育并舉、突出一育）教學(xué)上的特色（教學(xué)思想、課程體系、教學(xué)方法）課外活動(dòng)上的特色（科技、藝術(shù)、體育、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)）管理上的特色（管理觀念、管理制度、管理行為）

學(xué)校內(nèi)部資源條件不一樣，決定他們打造的品牌策略不一樣。每所學(xué)校都要根據(jù)自己的實(shí)際情況，選準(zhǔn)突破口，形成恰當(dāng)?shù)钠放撇呗浴?、打造學(xué)校特色品牌

3、塑造學(xué)校品牌文化

文化是學(xué)校品牌的靈魂。知名的學(xué)校品牌都有深厚的文化底蘊(yùn)。

學(xué)校品牌的顯性因素：校名、標(biāo)識(shí)、色彩運(yùn)用、室內(nèi)裝飾、雕塑景觀、整體布局都賦予文化內(nèi)涵。

學(xué)校品牌的隱性因素：精神追求、價(jià)值取向本身就是一種文化。

學(xué)校品牌的互動(dòng)因素：社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的認(rèn)可是學(xué)校品牌價(jià)值的最好印證。3、塑造學(xué)校品牌文化學(xué)校品牌建設(shè)的核心在于形成一種精神文化。學(xué)校品牌靠什么去爭取、去贏得？一個(gè)學(xué)校獲得品牌聲譽(yù)，應(yīng)該是在現(xiàn)代教育價(jià)值觀的指導(dǎo)下，通過教育文化的提升，使教育服務(wù)組織在大眾心目中所樹立的價(jià)值形象。教育價(jià)值觀的核心尺度是“育人”。它著眼于全體學(xué)生，著眼于學(xué)生的充分、全面、多元、終身發(fā)展和允許有差異地發(fā)展，著眼于學(xué)生較為均衡、有個(gè)性地發(fā)展和適應(yīng)能力的培養(yǎng)。無論是什么樣的學(xué)校品牌，堅(jiān)持道德價(jià)值取向是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校品牌建設(shè)的核心在于形成一種精神文化。

4、定位學(xué)校品牌設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)學(xué)校視覺形象傳播系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)傳播的主要特點(diǎn)一是個(gè)性化、專有化；二是形象的統(tǒng)一化、系列化。基本要素：校名、校徽、校旗、校歌、校服、校像（主體雕塑）、校花（象征某種意義的花）、專用和標(biāo)準(zhǔn)字體（中文、英文、數(shù)字等）、標(biāo)準(zhǔn)色彩、有特色的建筑設(shè)計(jì)。應(yīng)用要素：辦公用品系列、宣傳制品系列、環(huán)境裝飾系列、人員服飾系列、事物用品系列。目的是形成學(xué)校教師、學(xué)生和社會(huì)的認(rèn)同感，對(duì)塑造學(xué)校形象起重要作用。

4、定位學(xué)校品牌設(shè)計(jì)5、維護(hù)學(xué)校品牌權(quán)益

任何一個(gè)品牌都有自身權(quán)益。權(quán)益需要維護(hù)。學(xué)校品牌權(quán)益的維護(hù)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)校品牌的名稱和標(biāo)志維護(hù)；二是妥善處理好學(xué)校突發(fā)事件，一經(jīng)出現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要沉著冷靜，積極妥善地處理好，避免損害學(xué)校聲譽(yù)。三是建立專門組織，配備專責(zé)人員，長期系統(tǒng)地做好品牌維護(hù)工作。5、維護(hù)學(xué)校品牌權(quán)益6、推廣學(xué)校品牌形象

在今天激烈的競爭時(shí)代，信息過剩，校長要善于利用多種形式，把握有利時(shí)機(jī)，做好宣傳引導(dǎo)工作，及時(shí)告知公眾，有效地推廣學(xué)校品牌形象。形式多種多樣，新聞、廣告、印刷品、音像品、電子網(wǎng)絡(luò)等等。各種節(jié)目各種活動(dòng)都可以成為推廣學(xué)校品牌形象的絕佳時(shí)機(jī)。要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、要進(jìn)行品牌策劃和運(yùn)作。6、推廣學(xué)校品牌形象7、測(cè)控學(xué)校品牌態(tài)勢(shì)

品牌在驅(qū)動(dòng)學(xué)校發(fā)展過程中，其運(yùn)行狀態(tài)和趨勢(shì)如何，是要監(jiān)控和調(diào)控的，是需要診斷和評(píng)估的。這是調(diào)整品牌策略、修訂品牌設(shè)計(jì)和促進(jìn)品牌創(chuàng)新必不可少的環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括品牌預(yù)警、品牌跟蹤、品牌建檔和品牌診斷等內(nèi)容。7、測(cè)控學(xué)校品牌態(tài)勢(shì)第五講利益相關(guān)者管理

學(xué)校的立身之本是學(xué)生、教師、政府和社會(huì)。當(dāng)前學(xué)校組織面臨著信任危機(jī)：家長，學(xué)生，政府，社區(qū)，贊助者，相關(guān)學(xué)校。利益相關(guān)者管理要求學(xué)校承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)做好公共關(guān)系工作。

第五講利益相關(guān)者管理學(xué)校的立身之本是學(xué)生、教師、政府和社

利益相關(guān)者是個(gè)人和實(shí)體，他們能夠被一個(gè)組織所影響，同時(shí)也能夠?qū)笳弋a(chǎn)生影響。學(xué)校主要的社會(huì)利益相關(guān)者包括：教育行政機(jī)構(gòu)（或股東和投資者）；教師和員工；家長和學(xué)生、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。次要的社會(huì)利益相關(guān)者包括其他相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，和社會(huì)公共組織；新聞媒體；競爭對(duì)手。

利益相關(guān)者是個(gè)人和實(shí)體，他們能夠被一個(gè)組第六講危機(jī)管理學(xué)校和教師員工都處于競爭環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要研究應(yīng)付危機(jī)的規(guī)則和方法，以及學(xué)校反危機(jī)的行為機(jī)制，采取有效手段和策略，以防止危機(jī)和安全解決度過危機(jī)。

第六講危機(jī)管理學(xué)校和教師員工都處于競爭環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)危機(jī)特征a)破壞性、無序性。b)對(duì)組織管理者及員工心里震撼大，威脅到組織的基本價(jià)值或主要發(fā)展目標(biāo)。c)不確定性。d)必須在時(shí)間緊迫、人力、財(cái)力、和物質(zhì)資源及信息匱乏的情景下，進(jìn)行快速、靈活的決策，使決策的主體面臨的決策環(huán)境達(dá)到了可以承受的最低限度。e)決策的后果極大的影響組織的生存與發(fā)展。

危機(jī)特征a)破壞性、無序性。學(xué)校危機(jī)的類型劃分

按照學(xué)校危機(jī)產(chǎn)生的誘因，可以劃分為：外生型危機(jī)。內(nèi)生型危機(jī)。外雙生型危機(jī)。按危機(jī)的發(fā)生和終結(jié)的速度，可以分成三類：蔓延性危機(jī)周期性危機(jī)突發(fā)性危機(jī)學(xué)校危機(jī)的類型劃分按照學(xué)校危機(jī)產(chǎn)生的誘因，可以劃分為：立即性決策的危機(jī)事件包括：自然災(zāi)害（地震、洪澇、爆炸等）；人員傷亡事故（中毒、疫情、校園暴力、自殺行為、性暴力、犯罪等）；學(xué)校公關(guān)、形象性危機(jī)丑聞。發(fā)展性學(xué)校危機(jī)情勢(shì)包括：組織內(nèi)部的功能危機(jī)、組織文化危機(jī)等。如由于競爭機(jī)制和管理機(jī)制的不善導(dǎo)致教師頻繁流動(dòng)帶來的人力資源危機(jī)、生源危機(jī)、教學(xué)科研危機(jī)、學(xué)生心理危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)和制度危機(jī)等。立即性決策的危機(jī)事件包括：危機(jī)管理三項(xiàng)基礎(chǔ)原則１、預(yù)先預(yù)防制度化原則２、生命安全第一位原則３、防災(zāi)訓(xùn)練日?；瓌t危機(jī)管理三項(xiàng)基礎(chǔ)原則四類危機(jī)１自然災(zāi)害事件２社會(huì)性災(zāi)害事件３衛(wèi)生性災(zāi)害事件４校園暴力傷害事件四類危機(jī)１自然災(zāi)害事件對(duì)危機(jī)學(xué)校管理事件爆發(fā)前———預(yù)防事件爆發(fā)時(shí)———應(yīng)付事件爆發(fā)后———恢復(fù)對(duì)危機(jī)學(xué)校管理事件爆發(fā)前———預(yù)防第七講學(xué)校管理創(chuàng)新教育創(chuàng)新與理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新一樣，是非常重要的……教師在教育創(chuàng)新中承擔(dān)著重要的使命，教師富有創(chuàng)新精神，才能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才……教師的道德、品質(zhì)和人格，對(duì)學(xué)生具有重要的影響。

——江澤民在北