銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告怎么寫

—銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告怎么寫銀行綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問；既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要按時(shí)把握新興業(yè)務(wù)。那銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告怎么寫呢？下面是整理的一些關(guān)于銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告的文章，歡送參考和借鑒，期望對你有所幫忙。銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告1一、端正思想迎難而上，時(shí)辰保持高效工作狀態(tài)。我在工作中一直樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，主動(dòng)工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，一直堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞，與客戶交好友，做客戶情愿交往的好友，通過自己不懈的努力，在20X年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求圓滿杰出完成任務(wù)在工作方法上，我一直做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜見，向客戶宣揚(yáng)我行的效勞優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶方案將130萬的分地款存入我行，我明白這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)分，我又主動(dòng)幫助客戶搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。在效勞客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄妹情、好友意注入工作中，使簡潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬，理財(cái)金卡8張，信譽(yù)卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿意自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的效勞。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在效勞中還不夠耐煩細(xì)致，需要把握的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能由于取得一點(diǎn)小成果而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持蘇醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，制造出更大的輝煌。同時(shí)連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè)，需要青春和抱負(fù)去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯美，興盛和興旺。銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告2今年工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲。我對自己今年的自我評價(jià)是比擬滿意的。思想上主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。工作上本人自20X年工作以來，嚴(yán)格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念，我已純熟把握儲蓄、會計(jì)、方案、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)。我工作過的崗位在基層，為了能更好的效勞客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的匡助和效勞，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法辦法，我便詳細(xì)地向他先容了個(gè)貸的全部手續(xù)。除了在效勞客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)流淌中我也主動(dòng)響應(yīng)，經(jīng)常參與單位組織的各項(xiàng)競賽，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成果，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上自從參與工作以來，我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。從不了解金融到熟知金融學(xué)問，也有了肯定的理論水平，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融學(xué)問融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。最終，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成果，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我一直堅(jiān)信一句話：”一根火柴再亮，也只有豆大的光?！钡热粲靡桓鸩袢c(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我但愿用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情，感召鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。我的20X年是在X分理處度過的，X分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會計(jì)業(yè)務(wù)資料。銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告3光陰流逝，轉(zhuǎn)瞬間我在中信銀行信譽(yù)卡中心學(xué)習(xí)成長中已渡過一年半?；厥鬃哌^的光陰，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙，與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)力量上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還許多。對前期的工作簡潔做以下三方面總結(jié)：一、在風(fēng)險(xiǎn)掌握方面。在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的根底，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)辰刻風(fēng)險(xiǎn)掌握要領(lǐng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開頭的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加留意把握詳情，疑似欺詐率如今根本上可以掌握在3%以下。在平常作業(yè)中也會顯現(xiàn)個(gè)別月顯現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是按時(shí)回憶作業(yè)過程，發(fā)覺問題按時(shí)解決時(shí)辰留意，效果不太了就向他人請教。二、在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。從一個(gè)不懂銷售新手，到一個(gè)保持五級客戶經(jīng)理八級奉獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平常喜愛看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最宏大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師鼓勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平常作業(yè)過程中也擅長發(fā)覺自己的缺乏，按時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝桑页３^看學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到如今平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會勝利。三、在自身綜合力量提升和參與卡中心建設(shè)方面。我是一個(gè)非常注意綜合素養(yǎng)培育的人，注意社會實(shí)踐力量的培育，從小學(xué)到高中到高校，始終都參與學(xué)校同學(xué)管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀同學(xué)干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會副組長職務(wù)，在工會工作上專心效勞于每一位員工，主動(dòng)出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫忙員工管理禮品、開展書法競賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫忙他人還能使自己收獲歡樂收獲成長，我一直堅(jiān)持做對社會有用的人，做一個(gè)全面進(jìn)展的綜合型人才，遇到可以錘煉的時(shí)機(jī)都會主動(dòng)爭取力量也是在大量的工作實(shí)踐中培育出來的。如今我已經(jīng)具備處理大小大事的力量，有力量管理帶著團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參與實(shí)踐錘煉離不開的。時(shí)機(jī)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有期望!以上是我做的工作總結(jié)，如有缺乏期望領(lǐng)導(dǎo)能賜予指導(dǎo)幫忙。一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的主動(dòng)協(xié)作下，我能仔細(xì)根據(jù)行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求，對比年初工作目標(biāo)和方案，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，并順當(dāng)完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報(bào)：一、強(qiáng)化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。我是一名行員，但更是一名黨員，同時(shí)還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學(xué)以立德，學(xué)以增智，主動(dòng)組織好科里的每周二政管理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時(shí)，還根據(jù)行里要求，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個(gè)講政治的小集體政管理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，也久而久之養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政管理論學(xué)習(xí)的常?；?、制度化，促進(jìn)了我們“依法履職，制度至上，文明效勞，促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。二、深入把握制度至上的著力點(diǎn)。當(dāng)前，各級行不斷強(qiáng)化事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢下強(qiáng)化和改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化完善職責(zé)的.著力點(diǎn)。我認(rèn)為，強(qiáng)化制度落實(shí)是干好會計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅(jiān)持原則，不徇私情，一切根據(jù)制度去開展工作。有時(shí)分，難免有臨時(shí)得罪人的地方，可是我蘇醒的認(rèn)為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量究竟，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價(jià)值觀的其中一點(diǎn)就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個(gè)警鐘。我們既然愛惜同志，就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來說話和辦事。三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。銀行業(yè)的特別性確定了其健全內(nèi)掌握約機(jī)制的重要性。因此，我依據(jù)參與工作二十多年來的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，認(rèn)為，強(qiáng)化制度建設(shè)非常適時(shí)，也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實(shí)際，幫助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及關(guān)鍵崗位進(jìn)行了督察和普查，進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)提升，強(qiáng)化監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充足發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。四、主動(dòng)為構(gòu)建和諧文明科室做奉獻(xiàn)。作為一名副職，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁。時(shí)時(shí)到處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操勞謀事。精誠團(tuán)結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成果，但是成果都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時(shí)們的要求還有很大的差距。今日總結(jié)成果，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)力量是一個(gè)行員德能勤績廉素養(yǎng)上下的集中表達(dá)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織核心競爭力強(qiáng)弱的集中表達(dá)。其次，要發(fā)揮人的主動(dòng)性，堅(jiān)持以人為本，用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的缺乏和缺憾，到達(dá)一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長的完善融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。謝謝X行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)懷與支持!銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告4一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。一年來，我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于思索。思索的內(nèi)容許多，包括如何提高效勞質(zhì)量，如何留意防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，今年有許多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的把握和應(yīng)用。二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)進(jìn)展盡責(zé)盡職。一年來，我始終從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，主動(dòng)為客戶著想，向客戶宣揚(yáng)我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能主動(dòng)協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，假如遇到問題，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個(gè)人的自信念有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參與分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參與了沈陽分行技能大賽，取得了第三名的成果，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定，也為今后自己的進(jìn)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失利。還要有主動(dòng)主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通力量。在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問；既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要按時(shí)把握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。我以參加奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和驕傲，我會在將來的工作中，時(shí)辰以客戶為本，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。銀行員工個(gè)人年末述職報(bào)告5新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和同事們的幫忙下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下。一，強(qiáng)化政管理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)學(xué)問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。二，做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，提高窗口效勞質(zhì)量。我明白我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)辰提示自己在工作中肯定要仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫忙客戶，耐煩解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠快樂而來，滿意而歸。三，大力宣揚(yáng)新業(yè)務(wù)品種，主動(dòng)營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作。全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達(dá)585.5X萬元，其中2戶余額達(dá)XXXX萬元以上，營銷保險(xiǎn)11.8X萬元，其中人壽保險(xiǎn)6.8X萬元，人民人壽保險(xiǎn)1X