2020年商務(wù)英語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易方向?qū)I(yè)人才調(diào)研情況報(bào)告

2020年商務(wù)英語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易方向?qū)I(yè)人才調(diào)研情況報(bào)告一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研基本思路與方法調(diào)研的基本思路：為使《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格更符合市場(chǎng)需求，縮小畢業(yè)生與用人單位需求的距離，根據(jù)高職高專英語(yǔ)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想和工作思路，以市場(chǎng)對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）學(xué)生的職業(yè)崗位能力需求為標(biāo)準(zhǔn)，分析高職《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）的人才的培養(yǎng)規(guī)格、知識(shí)能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容。調(diào)研的具體方法與過(guò)程：1、與高職高專英語(yǔ)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、承德石油高等?？茖W(xué)校的崔秀敏老師一起開(kāi)展調(diào)研，提升調(diào)研的科學(xué)性和可實(shí)施性；2、對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)學(xué)生的目標(biāo)就業(yè)企業(yè)群進(jìn)行崗位能力需求問(wèn)卷調(diào)查，參與調(diào)查的有浙江省和廣東省39家企業(yè)；3、對(duì)開(kāi)辦了《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)的高職院校進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的高職院校共6所，參與問(wèn)卷調(diào)查的高職院校共40所；4、對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，共有33名畢業(yè)生參與座談，并填寫問(wèn)卷；5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息二、人才需求調(diào)研根據(jù)近幾年《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向和市場(chǎng)需求，《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)培養(yǎng)方向縮小在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，所有調(diào)查圍繞國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行。1、國(guó)際貿(mào)易行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)由口市場(chǎng)的需求依然呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，印度、拉美、中東等新興市場(chǎng)方興未艾。2019年我國(guó)進(jìn)由口貿(mào)易總額增20%超過(guò)1.7萬(wàn)億美元；《2019年統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2019年我國(guó)進(jìn)由口貿(mào)易總額增長(zhǎng)23.5%,是2001年加入WT8來(lái)進(jìn)由口總額增幅連續(xù)超過(guò)20%進(jìn)由口總額首次超過(guò)2萬(wàn)億美元，達(dá)到21738億美元，進(jìn)由口規(guī)模比2001年翻了兩番多。貿(mào)易順差繼續(xù)擴(kuò)大，全年順差2622億美元，比上年增加847億美元。國(guó)家外匯儲(chǔ)備15282億美元，比上年增加4619億美元，居世界第一。貿(mào)易結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品由口繼續(xù)快速增長(zhǎng)。2019年，機(jī)電產(chǎn)品由口額7012億美元，比上年增長(zhǎng)27.6%,占由口比重達(dá)57.6%,比上年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)；高新技術(shù)產(chǎn)品由口3478億美元，增長(zhǎng)23.6%,占由口比重達(dá)28.6%。中國(guó)政府倡導(dǎo)從傳統(tǒng)的‘重生口輕進(jìn)口’，轉(zhuǎn)為促進(jìn)進(jìn)由口平衡。貿(mào)易摩擦形勢(shì)嚴(yán)峻。主要特點(diǎn)如下：（一）進(jìn)由口增幅差距明顯縮小，但順差總額繼續(xù)擴(kuò)大（二）由口價(jià)格有所提高（三）一般貿(mào)易進(jìn)由口增幅超過(guò)加工貿(mào)易3.9個(gè)百分點(diǎn)（四）民營(yíng)及外商投資企業(yè)進(jìn)由口快速增長(zhǎng)，國(guó)有企業(yè)由口增長(zhǎng)緩慢（五）機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)由口增長(zhǎng)勢(shì)頭良好（六）紡織紗線及制品、服裝、鞋類等傳統(tǒng)大宗商品由口保持快速增長(zhǎng)（七）與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好外貿(mào)發(fā)展存在的突生問(wèn)題是：1.外貿(mào)順差規(guī)模過(guò)大。2.能源、原材料、土地、工資價(jià)格上漲和環(huán)保成本上升，使得企業(yè)成本上漲加快。據(jù)主要進(jìn)由口商會(huì)反映，近年來(lái)能源、原材料、土地、工資價(jià)格較大幅度上漲，環(huán)保成本上升，相應(yīng)造成企業(yè)成本上漲加快。單向其3.人民幣升值加快對(duì)進(jìn)由口影響明顯。4.國(guó)外的技術(shù)和貿(mào)易壁壘將對(duì)我由口產(chǎn)生不利影響。（5）紡織品、家具、塑料等商品由口退稅率下調(diào)降削弱這部分產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（6）我國(guó)主要由口產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)占有率已相當(dāng)高，進(jìn)一步增長(zhǎng)空間有限。（7）近期美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩可能對(duì)我由口產(chǎn)生影響。另外，美元走勢(shì)也給外貿(mào)發(fā)展帶來(lái)不確定因素。為控制貿(mào)易順差過(guò)快增長(zhǎng)、促進(jìn)國(guó)際收支基本平衡，2019年我國(guó)由臺(tái)了一系列政策措施。隨著政策效果的逐步顯現(xiàn)，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域由現(xiàn)了一些積極變化，高能耗、高污染和資源性商品由口普遍由現(xiàn)下降或增速回落，貿(mào)易順差擴(kuò)大勢(shì)頭持續(xù)放緩，對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量穩(wěn)步提升。順差擴(kuò)大勢(shì)頭放緩統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控呈現(xiàn)由了顯著效果。近幾年，我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資迅速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)速度持續(xù)超過(guò)30%,表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新階段，即從商品輸生向生產(chǎn)和資本輸由轉(zhuǎn)變；從尋求商品市場(chǎng)向開(kāi)拓利用資源轉(zhuǎn)變；從世界工廠向世界公司轉(zhuǎn)變。受美國(guó)次貸危機(jī)的拖累，世界經(jīng)濟(jì)增速的放緩和不景氣極可能導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步加劇、貿(mào)易摩擦增多?！闭{(diào)整進(jìn)由口結(jié)構(gòu)”將會(huì)成為2020年中國(guó)主要的工作重點(diǎn)。2019年中國(guó)通過(guò)加征關(guān)稅、降低退稅等手段加大對(duì)資源耗費(fèi)產(chǎn)品由□的調(diào)整力度。2019年下半年以來(lái)，總體由□增速開(kāi)始趨緩。盡管貿(mào)易順差的絕對(duì)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，但順差增速在持續(xù)放緩。消息人士稱，商務(wù)部?jī)?nèi)部一些人士也認(rèn)為，中國(guó)外貿(mào)高速發(fā)展的形勢(shì)在今年甚至今后幾年內(nèi)會(huì)發(fā)生變化，因此未來(lái)的政策調(diào)整很可能是看情況來(lái)調(diào)整，更多地倚重自身結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的傳統(tǒng)行業(yè)面臨利潤(rùn)縮水、成本提高、惡性競(jìng)爭(zhēng)、訂單減少，身陷紅海無(wú)法自拔。大量企業(yè)由于看不清市場(chǎng)，開(kāi)始緊縮銀根，靜觀其變。2、國(guó)際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員基本情況截至2018年底，我國(guó)外經(jīng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷人員達(dá)250萬(wàn)人；據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，截至2019年底，在海關(guān)注冊(cè)的報(bào)關(guān)從業(yè)人員目前已達(dá)74878人；國(guó)際貨代從業(yè)人數(shù)近45力,O國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大專或中專學(xué)歷，工資收入差別較大。5年內(nèi)，國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)由□權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬(wàn)家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要180萬(wàn)人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)由65萬(wàn)外貿(mào)人才，尚有100多萬(wàn)人才的缺口。缺乏人才類型有3個(gè)層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺70%到80%o企業(yè)對(duì)外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員資格證書(shū)的人才非常緊俏，工資收入高。3、《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）涉及有自營(yíng)進(jìn)生口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進(jìn)生口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對(duì)應(yīng)的主要工作崗位如下：外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)由口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力；跟單員：跟單員是由□合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中由口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。單證員：一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過(guò)各種國(guó)際貿(mào)易單證來(lái)維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊(cè)，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)由口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。報(bào)檢員：隨著外貿(mào)量的增長(zhǎng)，對(duì)持證報(bào)檢員的需求量增大。國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員。從39家企業(yè)返回的《外貿(mào)人才崗位能力要求》問(wèn)卷調(diào)查顯示：?企業(yè)對(duì)就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%勺企業(yè)認(rèn)為只要能勝任即可?對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言能力的要求：6級(jí)以上最佳（33.3%）,4級(jí)以上可接受（33.3%）,聽(tīng)說(shuō)能力最重要（61%）?對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)能力；?認(rèn)為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達(dá)（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（11.24%）?認(rèn)為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負(fù)責(zé)（22.73%）、誠(chéng)實(shí)守信（19.70%）、細(xì)心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）?72.13%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)比專業(yè)能力重要市場(chǎng)對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）人才的知識(shí)和能力需求歸納如下：本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識(shí)、技能與態(tài)度：基本素質(zhì)：具有與本專業(yè)相適應(yīng)的良好思想道德和職業(yè)道德；較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交際能力、演講表達(dá)、職業(yè)規(guī)劃能力；具備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸和保險(xiǎn)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等方面基礎(chǔ)知識(shí)；掌握英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和交際知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力、一定英文商務(wù)文件的閱讀能力、一定英文商務(wù)函電及報(bào)告的寫作能力和一定商務(wù)翻譯能力；掌握一定跨文化交際知識(shí)和貿(mào)易國(guó)概況，具備與不同國(guó)家客戶交流合作的能力；Internet應(yīng)用和信息檢索能力；基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力。專業(yè)知識(shí)和技能：外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方向：掌握國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際展會(huì)知識(shí)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等方面基礎(chǔ)知識(shí)；具備通過(guò)不同渠道（電子商務(wù)、展會(huì)、商會(huì)、商務(wù)參贊處、商業(yè)目錄等）開(kāi)發(fā)客戶的能力；熟悉外貿(mào)流程中報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船、提單、交單、結(jié)匯等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程；具備指導(dǎo)跟單員、與外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)所涉部門協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)跟單方向：掌握企業(yè)/工廠治理、公共關(guān)系、外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)、進(jìn)由口貨源治理等基本知識(shí)；具備業(yè)務(wù)跟單或生產(chǎn)跟單能力；具備與外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)所涉部門協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)單證方向：掌握英文信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證和商業(yè)匯票等國(guó)際商務(wù)單證制作和驗(yàn)審等方面基礎(chǔ)知識(shí)；具備收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)處理能力。外貿(mào)報(bào)關(guān)方向掌握?qǐng)?bào)關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)；具備海關(guān)報(bào)關(guān)操作能力。外貿(mào)報(bào)檢方向：掌握?qǐng)?bào)檢業(yè)務(wù)理論和實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)；具備外貿(mào)報(bào)檢能力。國(guó)際貨代方向：具備國(guó)際貨物運(yùn)輸、國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)際物流等方面基礎(chǔ)知識(shí)；具備國(guó)際貨物代理和物流操作能力。4、《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)有：外銷員資格證書(shū)/國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書(shū)國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)報(bào)關(guān)員資格證書(shū)報(bào)檢員資格證書(shū)國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)這些證書(shū)社會(huì)認(rèn)可度高，成為進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易行業(yè)工作的敲門磚，與職業(yè)崗位之間有密切聯(lián)系。5、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才招聘渠道分析調(diào)查結(jié)果顯示，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位的主要招聘渠道和使用比例如下：A報(bào)紙14%B網(wǎng)絡(luò)93%C招聘會(huì)51%D本公司員工推薦43%E其他11%調(diào)查中高職學(xué)生在企業(yè)員工的比例達(dá)到33%,但由于60%參與調(diào)查的企業(yè)有我院畢業(yè)學(xué)生，該數(shù)據(jù)可能有失偏僻。三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)點(diǎn)分布情況和在校生數(shù)參與調(diào)查的40所高職院校開(kāi)始各類英語(yǔ)專業(yè)的比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果和在校生數(shù)結(jié)果如下:專業(yè)名稱開(kāi)辦比例％在校人數(shù)A300人以下比例B300-500%C500-700%D700人以上％商務(wù)英語(yǔ)96.9%51.5%24.2%6%15.2%旅游英語(yǔ)45.5%36.4%9.1%--英語(yǔ)教育30.3%24.2%3%-6%應(yīng)用/科技英語(yǔ)42.4%42.4%3%3%-其他（請(qǐng)說(shuō)明）15.2%12.1%-3%-參與調(diào)查的高職院校96.9%都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，設(shè)置的專業(yè)方向包括國(guó)際貿(mào)易方向、國(guó)際金融方向、涉外文秘方向、商務(wù)翻譯方向等。招生規(guī)模都不大，51.5%的在校生數(shù)為300人以下，只有15.2%有700人以上的在校生。2、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)崗位分布情況參與調(diào)查的40所高職院校開(kāi)始各類英語(yǔ)專業(yè)的比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果和在校生數(shù)結(jié)果如下:畢業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群主要是:崗位百’分比\國(guó)際貿(mào)易崗位涉外秘書(shū)崗位中小學(xué)教師崗位旅游業(yè)其他（請(qǐng)說(shuō)明）與本自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)與自己專業(yè)關(guān)系不大的行業(yè)70%42%33%38%18%48%30%3、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問(wèn)題調(diào)查顯示，各院校開(kāi)設(shè)的專業(yè)必修課主要為英語(yǔ)語(yǔ)言類課程、商務(wù)類課程和兩者交叉的課程，其中語(yǔ)言類課程高達(dá)73%勺比重，主要開(kāi)設(shè)有：綜合（基礎(chǔ)）英語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、實(shí)用翻譯、英語(yǔ)國(guó)家文化、英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)語(yǔ)音等；商務(wù)類課程包括：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、國(guó)際商法等；交叉性課程包括：商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)函電。課程設(shè)置上的特征歸納如下：語(yǔ)言類課程比重較大。原因一為大多院校認(rèn)為語(yǔ)言基礎(chǔ)比商務(wù)實(shí)踐能力更為重要，商務(wù)實(shí)踐能力上崗即會(huì)，而語(yǔ)言基礎(chǔ)非一日之寒可解決，較強(qiáng)的語(yǔ)言基礎(chǔ)有利于畢業(yè)生可持續(xù)性發(fā)展，在職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)更高；二者大多高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在招生時(shí)并未在學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)上設(shè)置入學(xué)門檻，導(dǎo)致學(xué)生英語(yǔ)入學(xué)基礎(chǔ)并不太理想，需要大量時(shí)間強(qiáng)化才能取得質(zhì)的飛躍；三者高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)計(jì)教師大多為語(yǔ)言類專業(yè)科班由生，并非來(lái)自具體行業(yè)，對(duì)語(yǔ)言教學(xué)較為偏重。但行業(yè)調(diào)查顯示，對(duì)企業(yè)而言，員工語(yǔ)言能力固然重要，但企業(yè)更希望得到即刻能上崗、對(duì)外貿(mào)流程非常熟悉的員工，大多應(yīng)屆畢業(yè)生在外貿(mào)流程操作能力和專業(yè)背景知識(shí)上欠缺太大。調(diào)查顯示，企業(yè)最為頭疼的是，企業(yè)花了1年時(shí)間培訓(xùn)后，畢業(yè)生跳槽了。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置上是否應(yīng)更側(cè)重專業(yè)技能，有待課程設(shè)置者思考。課程設(shè)置上仍呈現(xiàn)語(yǔ)言+商務(wù)三明治式的合成，沒(méi)有走兩者融匯整合的道路。主要原因在于課程設(shè)置者認(rèn)為語(yǔ)言的聽(tīng)說(shuō)讀寫譯能力如果僅局限在商務(wù)領(lǐng)域，太過(guò)狹窄；市面上有一些滲透了商務(wù)內(nèi)容的語(yǔ)言基礎(chǔ)類教材，但課程設(shè)置者對(duì)此類教材的可用性和科學(xué)性持懷疑態(tài)度。商務(wù)類課程由于課時(shí)有限，呈現(xiàn)由過(guò)于寬泛的特點(diǎn)，大多設(shè)置國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、國(guó)際商法等商科專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)課，只能給學(xué)生一些理論上的指導(dǎo)，大多沒(méi)有涉及到具體的外貿(mào)實(shí)踐，導(dǎo)致畢業(yè)生工作后反思大學(xué)所學(xué)，認(rèn)為最有用的課程大多為外貿(mào)英語(yǔ)函電、單證操作等。教材使用情況比較亂，語(yǔ)言類課程大多仍選擇非高職高專教材，主要原因是雖然市面上由現(xiàn)了一些高職商務(wù)英語(yǔ)教材，但在教材的系統(tǒng)性、科學(xué)性和語(yǔ)料的選擇上都不是非常

理想，最終遭受棄用。商務(wù)類教材主要集中為高職類教材，尤其是添加了許多實(shí)踐操作內(nèi)容的教材受到歡迎?！陡呗毶虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查》顯示的各校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)情況如下：英語(yǔ)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心包括:實(shí)訓(xùn)室百分比實(shí)訓(xùn)室百分比實(shí)訓(xùn)室百分比A語(yǔ)百實(shí)驗(yàn)室100%B視聽(tīng)訓(xùn)練室58%C多媒體語(yǔ)百自主學(xué)習(xí)中心64%D外貿(mào)實(shí)訓(xùn)室45%E模擬公司實(shí)訓(xùn)室15%F商務(wù)談判室36%G速錄室6%H電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室25%I文化體驗(yàn)室3%J新聞發(fā)布廳00K禮儀形體訓(xùn)練室15%L素質(zhì)拓展室0%M微格教室12%N同聲翻譯實(shí)訓(xùn)室9%各院校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施投資上的差距較大，廣東和浙江等外向性經(jīng)濟(jì)較活躍的地區(qū)高職院校投資較大，實(shí)訓(xùn)室種類豐富，配置齊全先進(jìn)，而大多內(nèi)陸院校投資較少，實(shí)訓(xùn)室集中為語(yǔ)音室和語(yǔ)言訓(xùn)練室，在商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上較為欠缺。各院校要求學(xué)生獲取的資格證書(shū)也不盡相同.參與調(diào)查的院校教師中，來(lái)自企業(yè)或有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的僅為7%大多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師專業(yè)背景為商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)等語(yǔ)言類專業(yè)，25娠應(yīng)有到企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷，方式主要為“假期到企業(yè)工作”。雖然大多教師都有不盡相同的職業(yè)資格證書(shū)，但缺乏行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是目前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的一個(gè)重大問(wèn)題。四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革建議1、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向調(diào)整建議各高職院?！渡虅?wù)英語(yǔ)》專業(yè)設(shè)置了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、涉外文秘、商務(wù)翻譯等方向，但鑒于市場(chǎng)的日益細(xì)分，按照以就業(yè)為導(dǎo)向的原則，建議在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)每一方向下根據(jù)工作崗位的需求進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，如將國(guó)際貿(mào)易方向進(jìn)一步細(xì)分為外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、國(guó)際貨代六個(gè)專門化方向，增強(qiáng)專業(yè)的針對(duì)性，打造專業(yè)差異化，提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)界定上，鎖定具體行業(yè)和企業(yè)類型，緊扣第一線崗位的實(shí)際需求，描述畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的具體能力目標(biāo)，避免使用空洞的描述詞?！渡虅?wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）培養(yǎng)目標(biāo)可界定如下：“本專業(yè)主要面向外向型企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、跟單、單證繕制和處理、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代物流、外匯議付及外展等工作、具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)技能型人才。”2、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的原則建議專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，在企業(yè)人士參與的情況下，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)的相關(guān)性，以工作任務(wù)為中心選擇和組織任務(wù)引領(lǐng)型課程，采用遞進(jìn)式、并列式或流程式結(jié)構(gòu)設(shè)置課程。《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）可根據(jù)外貿(mào)流程采用流程式結(jié)構(gòu)設(shè)置課程，也可按照基本素質(zhì)課程-專業(yè)素質(zhì)課程遞進(jìn)式的結(jié)構(gòu)設(shè)置課程。具體課程設(shè)置上建議參考資格證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)的推薦課程1,同時(shí)盡量設(shè)置更多實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生能力與行業(yè)需求的零距離。實(shí)踐操作性強(qiáng)的課程可以“教、學(xué)、做”一體化的形式開(kāi)由，或以實(shí)訓(xùn)周的形式開(kāi)由，結(jié)合流程講解，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)I、虛擬實(shí)訓(xùn)或頂崗實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化實(shí)踐操作能力。理論課的課程設(shè)計(jì)也應(yīng)基于目標(biāo)崗位能力要求，設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目，按照工作流程來(lái)設(shè)計(jì)課程。根據(jù)市場(chǎng)對(duì)《商務(wù)英語(yǔ)》專業(yè)（國(guó)際貿(mào)易方向）目標(biāo)崗位能力的要求，建議開(kāi)設(shè)如下支撐課程和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)：崗位能力要求支撐課程和實(shí)訓(xùn)基職具有與本專業(yè)相適應(yīng)的良思想政治理論、法律

本業(yè)好思想道德和職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)、軍訓(xùn)素素職業(yè)生涯指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)質(zhì)質(zhì)社會(huì)適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)作實(shí)訓(xùn)、演講實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交際能力、演講交際禮儀實(shí)訓(xùn)、生存表達(dá)、職業(yè)規(guī)劃能力挑戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)、學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)計(jì)算Internet應(yīng)用和信息檢索機(jī)能力，基本辦公文字表格處計(jì)算機(jī)辦公軟件操應(yīng)理、圖片處理、電腦維護(hù)能作、圖片處理軟件基用能力礎(chǔ)、信息檢索實(shí)訓(xùn)力英綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、掌握英語(yǔ)語(yǔ)百基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)交際知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)聽(tīng)說(shuō)能力、一定英文商務(wù)文視聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)語(yǔ)音、用件的閱讀能力、一定英文商英語(yǔ)語(yǔ)法、商務(wù)英語(yǔ)能務(wù)函電及報(bào)告的寫作能力閱讀、外貿(mào)英語(yǔ)函電、力和一定商務(wù)翻譯能力；商務(wù)翻譯文化素養(yǎng)掌i■定跨文化交際知識(shí)和貿(mào)易國(guó)概況，具備與不同國(guó)家客戶交流合作的能力；中國(guó)主要貿(mào)易國(guó)文化基具備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷（英）、本法、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商國(guó)際商法、國(guó)際貿(mào)易國(guó)際商務(wù)素養(yǎng)務(wù)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸和保險(xiǎn)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等力面基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸和保險(xiǎn)、國(guó)際商務(wù)談判（實(shí)訓(xùn)）掌握國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際展會(huì)知識(shí)、國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、際市場(chǎng)營(yíng)銷等方面基礎(chǔ)知國(guó)際展會(huì)模擬實(shí)訓(xùn)識(shí)；外具備通過(guò)不同渠道（電子商專貿(mào)務(wù)、展會(huì)、商會(huì)、商務(wù)參贊外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)業(yè)業(yè)處、商業(yè)目錄等）開(kāi)發(fā)客戶（模擬實(shí)訓(xùn)）方務(wù)的能力；向開(kāi)熟悉外貿(mào)流程中報(bào)價(jià)、訂知發(fā)貨、付款方式、備貨、包裝、外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)方識(shí)報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船、提單、（模擬實(shí)訓(xùn)）和向交單、結(jié)匯等各個(gè)環(huán)節(jié)的具技桐t作過(guò)1;能具備指導(dǎo)跟單員、與外貿(mào)流外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)程各環(huán)節(jié)所涉部門協(xié)調(diào)的能力。（模擬實(shí)訓(xùn)）外掌握企業(yè)/工廠治理、公共關(guān)系、外貿(mào)跟單理論與實(shí)外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)（模擬貿(mào)務(wù)、進(jìn)由口貨源治理等基本實(shí)訓(xùn)1）跟

單方向知識(shí)；具備業(yè)務(wù)跟單或生產(chǎn)跟單能力；外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)）具備與外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)所涉門協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)）外貿(mào)單證方向掌握英文信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證和商業(yè)匯票等國(guó)際商務(wù)單證制作和驗(yàn)審等方面基礎(chǔ)知識(shí)；外貿(mào)單證操作實(shí)務(wù)（實(shí)訓(xùn)）具備收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)處理能力。外貿(mào)單證操作實(shí)務(wù)（實(shí)訓(xùn)）外貿(mào)報(bào)關(guān)方向掌握?qǐng)?bào)關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)；外貿(mào)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)1）具備海關(guān)報(bào)關(guān)操作能力。外貿(mào)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)1）外貿(mào)報(bào)檢方向掌握?qǐng)?bào)檢業(yè)務(wù)理論和實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)；外貿(mào)報(bào)檢實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)1）具備外貿(mào)報(bào)檢能力。外貿(mào)報(bào)檢實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)1）國(guó)際貨具備國(guó)際貨物運(yùn)輸、國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)際物流等方面基礎(chǔ)知識(shí)；國(guó)際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn)、外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)（模擬實(shí)訓(xùn)）代方具備國(guó)際貨物代理和物流外貿(mào)流程操作實(shí)務(wù)向操作能力。（模擬實(shí)訓(xùn)）3、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革建議校企合作：?引進(jìn)企業(yè)人士為專業(yè)委員會(huì)委員，給與一定經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)上的補(bǔ)貼，充分發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，使其成為專業(yè)教學(xué)計(jì)劃制定者、計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督者、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)策略咨詢者、專業(yè)前沿信息傳播者，向所有教師和學(xué)生公布專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)信息，專業(yè)委員會(huì)委員有義務(wù)提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。?與企業(yè)建立穩(wěn)定的、多種性質(zhì)合作關(guān)系（包括但不限于訂單培養(yǎng)、合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、頂崗實(shí)習(xí)、虛擬工作平臺(tái)合作、實(shí)習(xí)基地），要求企業(yè)成立專門的合作小組,配合教學(xué)計(jì)劃實(shí)施合作協(xié)議，落實(shí)每一實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。如企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，企業(yè)應(yīng)成立專門的小組，負(fù)責(zé)制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，使每一名學(xué)生確實(shí)有實(shí)實(shí)在在的收獲。?定期派教師到企業(yè)脫崗實(shí)訓(xùn)，獲取行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。課程改革：?課程設(shè)計(jì)上改變傳統(tǒng)授課習(xí)慣，打破知識(shí)體系和理論框架，按照工作流程設(shè)計(jì)課程。?提高實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)，將工作任務(wù)細(xì)化，引進(jìn)企業(yè)對(duì)具體工作流程的考核機(jī)制。同時(shí)，提高實(shí)訓(xùn)教師素質(zhì)和待遇。?豉勵(lì)“教學(xué)做”一體化的教學(xué)模式，豉勵(lì)并支持教師探討可行的課程改革模式。教學(xué)方法：?教學(xué)過(guò)程以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。?充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)，提高教學(xué)效率,鍛煉學(xué)生信息時(shí)代生存能力；4、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資與實(shí)訓(xùn)條件配置建議師資配備：教師資格證、英語(yǔ)專業(yè)/國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)本科以上文憑、具有本專業(yè)中級(jí)以上職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)技術(shù)職稱或行業(yè)工作背景教師素質(zhì)和能力要求：熱愛(ài)三尺講臺(tái)、愿意為學(xué)生奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、不斷提升專業(yè)素質(zhì)、樂(lè)于接受新知識(shí)、良好的身體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)工作能力、教學(xué)管理能力實(shí)訓(xùn)條件配置：教學(xué)做一體化教室、能滿足以上實(shí)踐操作性較強(qiáng)課程需要的實(shí)訓(xùn)室，包括但不限于：英語(yǔ)“教學(xué)做”一體化教室、國(guó)際商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室（模擬公司實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、新聞發(fā)布廳、展會(huì)模擬廳）、語(yǔ)音室（視聽(tīng)訓(xùn)練室）、外貿(mào)教學(xué)軟件實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生多媒體語(yǔ)言自主學(xué)習(xí)中心、素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室等附件1外貿(mào)崗位能力要求調(diào)查尊敬的（企業(yè)名）:為了為您輸送符合您需要的外貿(mào)和涉外秘書(shū)人才，我們特做此問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫，歡迎您提由寶貴意見(jiàn)！武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè).您的企業(yè)是A國(guó)有企業(yè)B民營(yíng)企業(yè)C外企D中外合資企業(yè)E大型企業(yè)F中小型企業(yè).公司需要什么樣的人才：A外貿(mào)業(yè)務(wù)員B外貿(mào)跟單員C外貿(mào)單證員D報(bào)檢員E報(bào)關(guān)員F辦公室文職人員G涉外秘書(shū)H培訓(xùn)人員.貴公司一般通過(guò)什么方式招聘員工：A報(bào)紙B網(wǎng)絡(luò)C招聘會(huì)D本公司員工推薦E其他.您認(rèn)為該崗位需要—學(xué)歷？A本科B?？艭研究生D不管什么學(xué)歷，只要能勝任崗位E學(xué)歷越高越好.該崗位英語(yǔ)等級(jí)要求：A六級(jí)B四級(jí)C不管什么等級(jí)，只要能勝任D等級(jí)越高越好.請(qǐng)用數(shù)字標(biāo)示如下能力的重要程度（1最重要2第二重要3第三重要4第四重要）：A聽(tīng)說(shuō)能力B閱讀能力C寫作能力D翻譯能力.您認(rèn)為學(xué)生需要學(xué)習(xí)如下哪些課程：A國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)B電子商務(wù)C外貿(mào)單證操作實(shí)務(wù)D國(guó)際貨運(yùn)代理與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)E國(guó)際貿(mào)易法F外貿(mào)英語(yǔ)函電G網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷HPhotoshop基礎(chǔ)I市場(chǎng)營(yíng)銷J外匯核銷與由口退稅K國(guó)際商法L財(cái)務(wù)管理M交際禮儀N演講與口才O其他：.您希望人才在計(jì)算機(jī)上使用能力上：A要求通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試B能使用數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（如FoxPro）C懂一門計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言D會(huì)使用辦公軟件（如Word,Excell,Powerpoint等）E會(huì)使用圖片處理軟件（如Photoshop等）F會(huì)進(jìn)行基本電腦故障處理G能利用Internet獲取信息H其它，如.您認(rèn)為學(xué)生有必要學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)嗎？A很有必要B有一定必要性C無(wú)所謂D完全沒(méi)有必要10.您會(huì)優(yōu)先考慮具備哪些資格證書(shū)的人選：A國(guó)際商務(wù)單證員資格證書(shū)B(niǎo)跟單員資格證書(shū)C外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書(shū)D報(bào)驗(yàn)員資格證書(shū)E國(guó)際貨代員資格證書(shū)F報(bào)關(guān)員資格證書(shū)F涉外秘書(shū)證H公關(guān)證書(shū)I只要人才能勝任工作，這些資格證書(shū)不重要J其它，如哪些能力您認(rèn)為非常關(guān)鍵：A學(xué)習(xí)能力B溝通交際能力C創(chuàng)新思維能力D環(huán)境適應(yīng)能力E表達(dá)能力F管理能力G決策能力H應(yīng)變能力I協(xié)作能力J其它，如其中，最重要的是哪些哪些素質(zhì)您認(rèn)為非常關(guān)鍵：A細(xì)心B負(fù)責(zé)C生活態(tài)度積極D反應(yīng)靈敏E誠(chéng)實(shí)守信F性格開(kāi)朗G吃苦耐勞H虛心I其它，如其中，最重要的是您希望人才具有氣質(zhì)特征：A喜歡變化和挑戰(zhàn)B喜歡從事重復(fù)性工作C喜歡按領(lǐng)導(dǎo)指令辦事D喜歡按自己主見(jiàn)辦事，不管對(duì)與錯(cuò)E喜歡大家一起做由決策F喜歡獨(dú)自工作G喜歡勸服別人H在緊張情況下能機(jī)智應(yīng)變I喜歡根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)判斷J喜歡根據(jù)事實(shí)做由判斷K喜歡表現(xiàn)自己，根據(jù)感情判斷L嚴(yán)謹(jǐn)型您希望人才具有性格特征：A敏感型B感情型C思考型D想象型請(qǐng)用數(shù)字標(biāo)示如下能力的重要程度（1最重要2第二重要3第三重要A個(gè)人素質(zhì)B語(yǔ)言能力C專業(yè)能力除外貿(mào)崗位外，英語(yǔ)語(yǔ)言能力對(duì)貴公司哪些崗位來(lái)說(shuō)必不可少？請(qǐng)說(shuō)明。您對(duì)我們的專業(yè)建設(shè)有何建議附件2高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)負(fù)責(zé)老師：您好！為加強(qiáng)合作交流，希望您在百忙之中抽由時(shí)間，根據(jù)貴校的實(shí)際情況，完成這份問(wèn)卷。您所提供的信息僅用作研究目的，謝謝您的支持與合作！教指委“高職高專商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

體系改革與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的研究”、“高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合和實(shí)訓(xùn)模式探索”課題組1、學(xué)校基本情況：學(xué)校名稱英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)負(fù)責(zé)人姓名：聯(lián)系電話：Email:通訊地址：2、列由開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)專業(yè)及在校人數(shù)，請(qǐng)勾選:專業(yè)名稱在校人數(shù)商務(wù)英語(yǔ)A300人以下B300-500C500-700D700人以上旅游英語(yǔ)A300人以下B300-500C500-700D700人以上英語(yǔ)教育A300人以下B300-500C500-700D700人以上

應(yīng)用/科技英語(yǔ)A300人以下B300-500C500-700D700人以上其他（請(qǐng)說(shuō)明）A300人以下B300-500C500-700D700人以上3、貴專業(yè)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群主要是:游位\分比、\國(guó)際貿(mào)易崗位涉外秘書(shū)崗位中小學(xué)教師崗位旅游業(yè)其他（請(qǐng)說(shuō)明）與自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)與自己專業(yè)關(guān)系不大的行業(yè)4、英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)班平均學(xué)生數(shù):A20人以內(nèi)B30人以內(nèi)C40人以內(nèi)D40人以上E大班60-80F大班80人以上5、英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課時(shí)占總學(xué)時(shí)比例為：A30%以上B40%以上C50%以上D60%以上6、英語(yǔ)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心包括：A語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室B視聽(tīng)訓(xùn)練室C多媒體語(yǔ)言自主學(xué)習(xí)中心D外貿(mào)實(shí)訓(xùn)室E模擬公司實(shí)訓(xùn)室F商務(wù)談判室G速錄室H電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室I文化體驗(yàn)室J新聞發(fā)布廳K禮儀形體訓(xùn)練室L素質(zhì)拓展室M微格教室N同聲翻譯實(shí)訓(xùn)室N其他，如7,貴校與企業(yè)合作的模式主要有：A企業(yè)實(shí)習(xí)基地