領(lǐng)班職責(zé)與團(tuán)隊建設(shè)課件

領(lǐng)班職責(zé)和團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)班職責(zé)和團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)班職責(zé)概況領(lǐng)班的職責(zé)不只是對自己負(fù)責(zé)，而是要對全班組和公司負(fù)責(zé)；領(lǐng)班的職責(zé)不是讓自己變得很勤勞，而是讓每一個員工變得很勤勞；領(lǐng)班的職責(zé)不是把自己變成技術(shù)專家，而是讓每一個員工都成為專家；領(lǐng)班職責(zé)概況領(lǐng)班的職責(zé)不只是對自己負(fù)責(zé)，而是要對全班組和公司領(lǐng)班履行職責(zé)行為的目的是什么？領(lǐng)班的職責(zé)保障品質(zhì)提升效率降低成本培訓(xùn)人員QSTQAPSOP流程控制人員調(diào)度3P20消除浪費6S維護(hù)易耗品控制多能工培訓(xùn)CRC培訓(xùn)干部選拔GTM達(dá)成領(lǐng)班履行職責(zé)行為的目的是什么？領(lǐng)班的職責(zé)保障品質(zhì)提升效率降低領(lǐng)班的職責(zé)范圍從裁到包裝的流程控制3PSOP的執(zhí)行QST(品質(zhì)規(guī)格與公差)的澄清QAP品質(zhì)保證（AQL2.5）的提升

人員安排后拉式多能工培訓(xùn)GTM達(dá)成率CRC的執(zhí)行領(lǐng)班的職責(zé)范圍從裁到包裝的流程控制履行領(lǐng)班職責(zé)的最積極方式

------行動領(lǐng)班靠行動；組長靠技巧；主管靠溝通；廠長靠調(diào)度；總經(jīng)理靠策略；董事長靠靈感；成績是做出來的；當(dāng)我們感到迷茫的時候，其實任何老套的計劃都管用，前提是大家都要行動起來，積極尋找解決的方案履行領(lǐng)班職責(zé)的最積極方式

------行動領(lǐng)班靠行動；成績是一、每個作業(yè)者的把握二、對班組的基本管理三、對日常工作的管理四、對物料的管理五、對設(shè)備的管理六、安全的管理七、作業(yè)環(huán)境管理八、信息交流與人際關(guān)系

領(lǐng)班管理的角色一、每個作業(yè)者的把握領(lǐng)班1、專業(yè)能力2、目標(biāo)管理能力3、問題解決能力4、組織能力5、交流、交際能力6、傾聽的能力7、幽默的能力8、激勵的能力9、指導(dǎo)員工的能力10、培養(yǎng)能力11、控制情緒的能力12、自我約束

的能力

領(lǐng)班的素質(zhì)要求1、專業(yè)能力2、領(lǐng)班職責(zé)與團(tuán)隊建設(shè)主要內(nèi)容：一、主要工作

二、人員管理

三、物料管理四、工序管理五、環(huán)境管理

六、品質(zhì)管理

主要內(nèi)容：一、主要工作

1、品質(zhì)：

A：按QST的要求作業(yè)；

B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序布局，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，延續(xù)運用到新款式里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量；

B：減少材料、設(shè)備的在線庫存量；

C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動作分析，減少作業(yè)工時；

D：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

一、現(xiàn)場管理工作的主要事項：1、品質(zhì)：

A：按QST的要求作業(yè)；

B：進(jìn)行工3、確保交貨期：

A：根據(jù)PM排期，跟進(jìn)每日生產(chǎn)進(jìn)度；

B：適當(dāng)調(diào)配工序，平衡各工作站作業(yè)時間；

C：確保材料100%正確且準(zhǔn)時到位；

4、確保安全：

A：強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行；

B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；

C：萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上司報告；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；

C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵部署相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵;

E：不遺余力推進(jìn)6S活動；

3、確保交貨期：

A：根據(jù)PM排期，跟進(jìn)每日生產(chǎn)進(jìn)度；1、新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€輕松

的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦

輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)

境逐一說明，待對方大致有印象后，實際

操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然后

在一旁觀看新人單獨做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1、作業(yè)是否滿足QST的要求；

2、能否一個人獨立工作；

3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；

二、人員管理1、新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊2、發(fā)出指令不可抽象：

沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做，

要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)

偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、

何人WHO、何時開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、

為誰FORWHOM、如何HOW、成本MUCH）方面

的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么

3、注意缺席頂位：

有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平

時有計劃地培養(yǎng)多能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有

效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)。

2、發(fā)出指令不可抽象：

沒有具體內(nèi)容的指示，使部下健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部屬工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部屬參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：4、調(diào)動每一個人的積極性：1、賦予動機；

2、經(jīng)歷促成長；

3、評價反饋；我要做要我做╳

√制度健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管u

表揚時要注意：

1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果；

2、要及時在眾人面前表揚；

3、可以借助他人來表揚；

4、莫要夸大其實；

5、莫要瞞上欺下；

6、莫要嘩眾取寵；

7、莫要夜郎自大；

6、褒貶部下要看時機：u

表揚時要注意：

1、不漏聽、不1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死里整；

3、切忌“四”不：

1、不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；

2、不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；

3、不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人；

4、不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上；

u

批評時要注意：1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死

做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？

2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？

3、是否不愿與其他部門更多地溝通？

4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多？

5、多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？

6、是否重視最終業(yè)績？

7、有無輕視新同事

8、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？

7、管理人員要有問題意識：做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)百聞不如一見，想當(dāng)然，憑經(jīng)驗做判定絕不如親自巡查現(xiàn)實深刻，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，

巡視有以下幾種目的：

1、確認(rèn)管理結(jié)果；

2、可以把握真實情報；

3、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

4、增進(jìn)上下級的溝通；

8、要經(jīng)常走動巡視：巡視時要注意：

1、要有問題意識；

2、要有敏銳的洞察力；3.要有快速準(zhǔn)確的判斷力;

4、要真實地分析一切；

5、要有尋根問底意念。百聞不如一見，想當(dāng)然，憑經(jīng)驗做判定絕不如親自巡查現(xiàn)實深刻，管OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。

需注意：

1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

2、從簡單到復(fù)雜；

3、讓其動手看看；

4、讓其積極地提問；

5、不停地關(guān)心、鼓勵；

9、指導(dǎo)部下的基本方法——OnetheJobTrainingOJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。10、建立鮮明的獎懲制度懲罰獎勵獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是

不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點：

1、管理方法不當(dāng)，大事小事都得自己處理；

2、管理手法粗雜，不能有效管理；

3、節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時以外處理當(dāng)日

未完成的工作；

管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。11、抓緊每天八小時：不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞u

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后工序滿意，由前到后，每一個品質(zhì)項目連環(huán)相扣，從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保，具體做法有三點：

1、百分之百確保本工序的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期(T/T)；

2、盡可能在前工序采取對策；

3、后工序堅決拒收來自前工序的不良品；12、下工序就是客戶：u

需讓前工序人員注意項目：

1、十分熟悉本工序所擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍；

2、了解后工序的作業(yè)內(nèi)容；

3、前后工序的聯(lián)絡(luò)途徑明確；

4、經(jīng)常站在后工序的立場上來思考和行動；

5、確實進(jìn)行情報的反饋和前饋工作；

6、有產(chǎn)品良否的判定基準(zhǔn)(QST)，且有樣品，隨時可查；

7、加強自我檢查；u

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的物料交接要清晰：

物料領(lǐng)用與成品傳遞時都要與對口人員確認(rèn)數(shù)

量,交接清晰,不要事后扯皮。

三、物料管理：物料交接要清晰：

物料領(lǐng)用與成品傳遞1.工序要常診斷：

就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛

在的“病因”，使問題消除在初級萌芽階段。

2.

流水線作業(yè)跟點走：

通過對產(chǎn)品特性的測試后，在流水線一定距離劃出

線點為記號，作業(yè)員跟著線點節(jié)拍下機，以保證產(chǎn)

品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。

四、工序管理1.工序要常診斷：

就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)有效方式：推進(jìn)6S活動

6S活動的作用：

1、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；

2、作業(yè)出錯機會少，不良下降，品質(zhì)上升；

3、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；

4、資源得以合理配置和使用，浪費減少；

5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提

高公司整體形象；

6、通道暢通無阻，各種標(biāo)識顯眼，人身安全有保障；

7、為其它管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)；

五、工作環(huán)境管理有效方式：推進(jìn)6S活動

6S活動的作用：

1、作業(yè)人員1.做好品質(zhì)，要有三“要”：

1、要下定決心：

上至最高管理者，下至每一個基層員工，都要下

定決心，提升品質(zhì)。

2、要教育訓(xùn)練：

有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育

訓(xùn)練。

3、要貫徹執(zhí)行：

全體動員,進(jìn)行品質(zhì)活動。

六、現(xiàn)場——品質(zhì)管理1.做好品質(zhì)，要有三“要”：

1、要下定決心：1、重視制度，實行標(biāo)準(zhǔn)化：

在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門一級部門之位階，

并制訂品管部門工作職責(zé)及運作系統(tǒng)。

2、重視執(zhí)行：

品質(zhì)管理涵蓋4個步驟：

1、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

2、檢驗與標(biāo)準(zhǔn)是否一致

3、采取矯正措施并追蹤效果

4、修訂新標(biāo)準(zhǔn)

3、重視分析：

近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計分析手

法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對品管手法熟

練的人員。

2.如何管理品質(zhì)：1、重視制度，實行標(biāo)準(zhǔn)化：

在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品4、重視不斷的改善：

品質(zhì)管制在于三個層次：

1、品質(zhì)開發(fā)

2、品質(zhì)維持

3、品質(zhì)突破

5、重視教育訓(xùn)練：

品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識及危機意識，品管人員

及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管

方能湊效。

6、常用PDCA和SDCA改善循環(huán)：

（P：計劃S：標(biāo)準(zhǔn)化D：執(zhí)行C：查核A：改善）

4、重視不斷的改善：

品質(zhì)管制在于三個層次：

結(jié)束

謝謝結(jié)束

謝謝領(lǐng)班職責(zé)和團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)班職責(zé)和團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)班職責(zé)概況領(lǐng)班的職責(zé)不只是對自己負(fù)責(zé)，而是要對全班組和公司負(fù)責(zé)；領(lǐng)班的職責(zé)不是讓自己變得很勤勞，而是讓每一個員工變得很勤勞；領(lǐng)班的職責(zé)不是把自己變成技術(shù)專家，而是讓每一個員工都成為專家；領(lǐng)班職責(zé)概況領(lǐng)班的職責(zé)不只是對自己負(fù)責(zé)，而是要對全班組和公司領(lǐng)班履行職責(zé)行為的目的是什么？領(lǐng)班的職責(zé)保障品質(zhì)提升效率降低成本培訓(xùn)人員QSTQAPSOP流程控制人員調(diào)度3P20消除浪費6S維護(hù)易耗品控制多能工培訓(xùn)CRC培訓(xùn)干部選拔GTM達(dá)成領(lǐng)班履行職責(zé)行為的目的是什么？領(lǐng)班的職責(zé)保障品質(zhì)提升效率降低領(lǐng)班的職責(zé)范圍從裁到包裝的流程控制3PSOP的執(zhí)行QST(品質(zhì)規(guī)格與公差)的澄清QAP品質(zhì)保證（AQL2.5）的提升

人員安排后拉式多能工培訓(xùn)GTM達(dá)成率CRC的執(zhí)行領(lǐng)班的職責(zé)范圍從裁到包裝的流程控制履行領(lǐng)班職責(zé)的最積極方式

------行動領(lǐng)班靠行動；組長靠技巧；主管靠溝通；廠長靠調(diào)度；總經(jīng)理靠策略；董事長靠靈感；成績是做出來的；當(dāng)我們感到迷茫的時候，其實任何老套的計劃都管用，前提是大家都要行動起來，積極尋找解決的方案履行領(lǐng)班職責(zé)的最積極方式

------行動領(lǐng)班靠行動；成績是一、每個作業(yè)者的把握二、對班組的基本管理三、對日常工作的管理四、對物料的管理五、對設(shè)備的管理六、安全的管理七、作業(yè)環(huán)境管理八、信息交流與人際關(guān)系

領(lǐng)班管理的角色一、每個作業(yè)者的把握領(lǐng)班1、專業(yè)能力2、目標(biāo)管理能力3、問題解決能力4、組織能力5、交流、交際能力6、傾聽的能力7、幽默的能力8、激勵的能力9、指導(dǎo)員工的能力10、培養(yǎng)能力11、控制情緒的能力12、自我約束

的能力

領(lǐng)班的素質(zhì)要求1、專業(yè)能力2、領(lǐng)班職責(zé)與團(tuán)隊建設(shè)主要內(nèi)容：一、主要工作

二、人員管理

三、物料管理四、工序管理五、環(huán)境管理

六、品質(zhì)管理

主要內(nèi)容：一、主要工作

1、品質(zhì)：

A：按QST的要求作業(yè)；

B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序布局，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，延續(xù)運用到新款式里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量；

B：減少材料、設(shè)備的在線庫存量；

C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動作分析，減少作業(yè)工時；

D：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

一、現(xiàn)場管理工作的主要事項：1、品質(zhì)：

A：按QST的要求作業(yè)；

B：進(jìn)行工3、確保交貨期：

A：根據(jù)PM排期，跟進(jìn)每日生產(chǎn)進(jìn)度；

B：適當(dāng)調(diào)配工序，平衡各工作站作業(yè)時間；

C：確保材料100%正確且準(zhǔn)時到位；

4、確保安全：

A：強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行；

B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；

C：萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上司報告；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；

C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵部署相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵;

E：不遺余力推進(jìn)6S活動；

3、確保交貨期：

A：根據(jù)PM排期，跟進(jìn)每日生產(chǎn)進(jìn)度；1、新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€輕松

的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦

輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)

境逐一說明，待對方大致有印象后，實際

操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然后

在一旁觀看新人單獨做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1、作業(yè)是否滿足QST的要求；

2、能否一個人獨立工作；

3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；

二、人員管理1、新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊2、發(fā)出指令不可抽象：

沒有具體內(nèi)容的指示，使部下無所適從，要么不去做，

要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)

偏差；出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、

何人WHO、何時開始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、

為誰FORWHOM、如何HOW、成本MUCH）方面

的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么

3、注意缺席頂位：

有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平

時有計劃地培養(yǎng)多能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有

效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)。

2、發(fā)出指令不可抽象：

沒有具體內(nèi)容的指示，使部下健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部屬工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部屬參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：4、調(diào)動每一個人的積極性：1、賦予動機；

2、經(jīng)歷促成長；

3、評價反饋；我要做要我做╳

√制度健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管u

表揚時要注意：

1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果；

2、要及時在眾人面前表揚；

3、可以借助他人來表揚；

4、莫要夸大其實；

5、莫要瞞上欺下；

6、莫要嘩眾取寵；

7、莫要夜郎自大；

6、褒貶部下要看時機：u

表揚時要注意：

1、不漏聽、不1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死里整；

3、切忌“四”不：

1、不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；

2、不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；

3、不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人；

4、不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上；

u

批評時要注意：1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死

做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？

2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？

3、是否不愿與其他部門更多地溝通？

4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多？

5、多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？

6、是否重視最終業(yè)績？

7、有無輕視新同事

8、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？

7、管理人員要有問題意識：做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)百聞不如一見，想當(dāng)然，憑經(jīng)驗做判定絕不如親自巡查現(xiàn)實深刻，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，

巡視有以下幾種目的：

1、確認(rèn)管理結(jié)果；

2、可以把握真實情報；

3、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

4、增進(jìn)上下級的溝通；

8、要經(jīng)常走動巡視：巡視時要注意：

1、要有問題意識；

2、要有敏銳的洞察力；3.要有快速準(zhǔn)確的判斷力;

4、要真實地分析一切；

5、要有尋根問底意念。百聞不如一見，想當(dāng)然，憑經(jīng)驗做判定絕不如親自巡查現(xiàn)實深刻，管OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。

需注意：

1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

2、從簡單到復(fù)雜；

3、讓其動手看看；

4、讓其積極地提問；

5、不停地關(guān)心、鼓勵；

9、指導(dǎo)部下的基本方法——OnetheJobTrainingOJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。10、建立鮮明的獎懲制度懲罰獎勵獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是

不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點：

1、管理方法不當(dāng)，大事小事都得自己處理；

2、管理手法粗雜，不能有效管理；

3、節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時以外處理當(dāng)日

未完成的工作；

管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。11、抓緊每天八小時：不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞u

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后工序滿意，由前到后，每一個品質(zhì)項目連環(huán)相扣，從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保，具體做法有三點：

1、百分之百確保本工序的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期(T/T)；

2、盡可能在前工序采取對策；

3、后工序堅決拒收來自前工序的不良品；12、下工序就是客戶：u

需讓前工序人員注意項目：

1、十分熟悉本工序所擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍；

2、了解后工序的作業(yè)內(nèi)容；

3、前后工序的聯(lián)絡(luò)途徑明確；

4、經(jīng)常站在后工序的立場上來思考和行動；

5、確實進(jìn)行情報的反饋和前饋工作；

6、有產(chǎn)品良否的判定基準(zhǔn)(QST)，且有樣品，隨時可查；

7、加強自我檢查；u

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的物料交接要清晰：

物料領(lǐng)用與成品傳遞時都要與對口人員確認(rèn)數(shù)

量,交接清晰,不要事后扯皮。

三、物料管理：物料交接要清晰：

物料領(lǐng)用與成品傳遞1.工序要常診斷：

就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛

在的“病因”，使問題消除在初級萌芽階段。