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文檔簡(jiǎn)介
—普通的銀行職員述職報(bào)告作為一名銀行職員要確保學(xué)問(wèn)水平、業(yè)務(wù)力量、職業(yè)素養(yǎng)的提高與組織進(jìn)展和崗位的要求相全都。下面給大家?guī)?lái)一般的銀行職員述職報(bào)告,期望大家喜愛(ài)!一般的銀行職員述職報(bào)告1本人20X年進(jìn)入XX銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深化了解了建設(shè)銀行的進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力錘煉自己的動(dòng)手操作力量,勤學(xué)勤練,把握了綜合學(xué)問(wèn)、運(yùn)營(yíng)學(xué)問(wèn)及前臺(tái)的詳細(xì)操作標(biāo)準(zhǔn),并嫻熟把握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中,增加了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最正確隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我主動(dòng)向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順當(dāng)通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大約有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互幫忙,遇到不熟識(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手效勞、微笑效勞、來(lái)有迎聲、走有送聲;一直把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,按時(shí)發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤并改正,削減過(guò)失;下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融學(xué)問(wèn)。二、存在缺乏進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái),面對(duì)新的環(huán)境與工作,我始終在主動(dòng)主動(dòng)地去順應(yīng),但是剛剛開(kāi)頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在缺乏。首先,柜臺(tái)操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識(shí),為客戶提供詢問(wèn)效勞的準(zhǔn)備缺乏。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融學(xué)問(wèn)相對(duì)缺乏。作為一名銀行新員工,到今日已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間相互幫忙,遇到不熟識(shí)的業(yè)務(wù)主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格根據(jù)對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手效勞、微笑效勞、來(lái)有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),一直把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤按時(shí)改正,削減過(guò)失;下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的把握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)問(wèn),技能上也要更嫻熟,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;強(qiáng)化自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的根底;和同事之間建立更默契的協(xié)作,把和平支行的進(jìn)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。三、下一步努力方向今日的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):1、強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練,嫻熟把握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;2、深化學(xué)習(xí)金融學(xué)問(wèn)和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡快提高自身力量;3、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處。4、仔細(xì)負(fù)責(zé),勤奮工作。匆忙一年過(guò)去,在建設(shè)銀行的工作勞碌而充實(shí)?;貞涍^(guò)去,我深深的感謝賜予我指導(dǎo)、幫忙甚至批判的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。將來(lái)的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和主動(dòng)的看法去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的進(jìn)展奠定扎實(shí)的根底,為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的奉獻(xiàn)。一般的銀行職員述職報(bào)告2進(jìn)入銀行,在這幾個(gè)月里,我也是閱歷了許多,有困難,去克服,有問(wèn)題,去解決,有收獲,也是有進(jìn)步,試用期要過(guò)去了,我也是來(lái)對(duì)自己的銀行工作來(lái)總結(jié)下。作為新人,我更是明白,在工作里面,必需是更加的仔細(xì),更加努力的去學(xué)了,才能是在崗位上立足,而這也是我的第一份銀行工作,所以我也是格外的會(huì)去珍惜,在這段做事的日子里,我也是學(xué)到許多,特別是剛開(kāi)頭的培訓(xùn)上,我收獲很大,也是對(duì)于之后的工作有許多的幫忙,培訓(xùn)的時(shí)分,無(wú)論是理論,或者實(shí)操,我都是仔細(xì)的去學(xué)好,記好筆記,仔細(xì)的執(zhí)行,通過(guò)培訓(xùn),我也是懂得,一份工作要去做好,并不簡(jiǎn)潔,但我也是努力的去嘗試,去做,特別是學(xué)習(xí),是我在試用期仔細(xì)去做好的,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),除了學(xué),除了工作,沒(méi)有什么捷徑,所以遇到問(wèn)題,我也是會(huì)多去問(wèn)同事,多去探討,不懂的地方,自己會(huì)登記來(lái),去解決掉,該學(xué)好,工作之中要用到的學(xué)問(wèn)我也是仔細(xì)做好了,經(jīng)過(guò)努力,我也是感受到自己的收獲蠻多。工作也是盡力的去做好了。工作方面,我開(kāi)頭其實(shí)也是有許多的困難,不是那么的順當(dāng),但是同事賜予了許多的幫忙,整個(gè)部門(mén)的氣氛都是非常好的,大家互相的幫忙,共同的進(jìn)步,即使我們是新人,老同事也是不嫌棄,由于都是明白,只有大家一起努力,那么工作才能做得更好,而且每個(gè)人其實(shí)都是比擬優(yōu)秀的,不然也是進(jìn)不來(lái),只要多學(xué),也是會(huì)做的更好,而我也是仔細(xì)的去把每件事做好,不會(huì)的,會(huì)去請(qǐng)教,遇到困難,會(huì)找同事幫忙,慢慢的我也是更加的嫻熟,能把自己的事情做好,并且還有時(shí)間去幫忙其他的同事,工作力量的提升,也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我有了一些肯定,自己也是感到是驕傲的,我的信念也是更足,工作的效率不斷地提升,而且也是一些方法自己去改進(jìn),去調(diào)整,來(lái)更好的處理好工作。試用期要結(jié)束了,我也是可以轉(zhuǎn)正了,這是銀行對(duì)于我的肯定,同時(shí)我也是明白,這是一個(gè)新的開(kāi)頭,我要更加的努力,去主動(dòng)的去把工作做得更好才行,同時(shí)自己也是還有許多的方面有進(jìn)步的空間,要連續(xù)的去學(xué)習(xí),去做好,而且我也是相信,憑借我的努力,我也是會(huì)變得更加的杰出的。一般的銀行職員述職報(bào)告3一、遵守公司制度在工作開(kāi)頭時(shí)我就學(xué)習(xí)了公司的每項(xiàng)制度,并且嚴(yán)格的以公司的制度來(lái)要求管理自己,完全沒(méi)有顯現(xiàn)過(guò)任何的`有違反公司規(guī)定的事情,我想這一切都是我自己對(duì)自己的嚴(yán)格規(guī)定所到達(dá)的。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來(lái)對(duì)自己進(jìn)行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力,完全沒(méi)有做到過(guò)任何的不好的行為,我可能在日后的工作中我仍舊會(huì)以這樣的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的生活,并且讓自己在面對(duì)工作的時(shí)分更加的精神飽滿。二、正確的效勞看法身為銀行的員工,最應(yīng)當(dāng)要做好的事情就是為客戶做好所需的事情,客戶的一切需求都是我們應(yīng)當(dāng)去盡量滿意的。我自明白自己作為效勞人員應(yīng)當(dāng)要做的職責(zé),并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn),與此同時(shí),我也會(huì)盡量將自己最好的效勞看法想大家傳達(dá)。其實(shí)我身為新員工一般來(lái)說(shuō)不會(huì)觸及比擬冗雜的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)潔的效勞工作。非常重要的一點(diǎn)就是將自己最好的效勞狀態(tài)呈現(xiàn)給面對(duì)的客戶,當(dāng)然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開(kāi)心離去,這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。三、工作上的嫻熟度在銀行上的幾個(gè)月,我持續(xù)地磨礪自己,讓自己每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西,經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)再體驗(yàn),我根本上是可以將自己崗位上所負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習(xí),我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作,慢慢就對(duì)自己得工作更加的嫻熟起來(lái)。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣,根本沒(méi)有太多的新奇度了,但是我每天面對(duì)的人都是不一樣的,所以我還是可以在這份工作中找到我喜愛(ài)的新奇感,并且我可以將自己更好的融入工作中,我堅(jiān)信這樣的自己是完全有力量在這份崗位上連續(xù)的工作下去。在我轉(zhuǎn)正之后的生活定是會(huì)與如今沒(méi)有太大的差異,但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好,并且我也會(huì)多多提升自己的力量,在其他的方面多加學(xué)習(xí),起期望自己能夠在銀行有更多的進(jìn)展。一般的銀行職員述職報(bào)告4我自20X年7月畢業(yè)于湖南高校后,參加了農(nóng)村商業(yè)銀行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,依據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)銀行,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,我仔細(xì)學(xué)習(xí),努力并主動(dòng)地投身到工作中,已經(jīng)漸漸順應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)懷,我感到了壓力與動(dòng)力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),不辜負(fù)大家的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。由于,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式,也是完成我人生價(jià)值的一面明鏡。在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回憶這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面作為一名銀行信貸員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有充足的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作力量方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。二、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作力量方面在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠沉著的接待客戶,應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語(yǔ)言表達(dá)力量等方面,我都有了很大的提高。由于我明白只有強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑效勞”,耐煩細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,得到客戶的理解和尊重。我一直以“客戶滿意、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),搞好效勞,樹(shù)立熱忱效勞的形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都快樂(lè)而來(lái)滿意而歸。三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確、仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把金融政策及精神敏捷的表達(dá)在工作中,在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng),并主動(dòng)參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)能夠按時(shí)完成制定的工作任務(wù),到達(dá)了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問(wèn),也錘煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的奉獻(xiàn)。五、對(duì)于今后的準(zhǔn)備時(shí)期在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)辰在變,每天都有新的東西顯現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新理論,順應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗力量,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo)。這是我的第一份工作,這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了許多,感悟了許多??吹睫r(nóng)商行的快速進(jìn)展,我深深地感到驕傲和驕傲,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作,完成自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的人生價(jià)值,和銀行一起成長(zhǎng)。在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、完成抱負(fù)的時(shí)機(jī)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為銀行制造價(jià)值,同銀行一起展望美妙的將來(lái)!一般的銀行職員述職報(bào)告5光陰荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬我正式進(jìn)入X銀行工作已經(jīng)四月有余。從20X年X月X日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們頑強(qiáng)的帶著和同事們不懈的幫忙下,我一直嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),X銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入X銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常難得的機(jī)遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在X銀行工作兩年的閱歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必需從頭學(xué)起。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),注意業(yè)務(wù)力量提高1.我狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新學(xué)問(wèn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,主動(dòng)努力鉆研新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能,增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。2.我強(qiáng)化業(yè)務(wù)錘煉。融入X銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必需在原有的根底上強(qiáng)化錘煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要強(qiáng)化訓(xùn)練。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下,在自己的努力努力下,我的技能水平慢慢提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素養(yǎng)有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于效勞性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本,我深知作為X銀行員工,肯定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑效勞,舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的表達(dá),我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),
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