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文檔簡介

公司工作總結(jié)報告7篇公司個人年終總結(jié)篇一

本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點:

1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3、負(fù)責(zé)機修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查,及文明宿舍的評比;5、宿舍水電費的核算、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄;10、勞動合同管理;11、圖書室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析:

1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看20xx年7月1日至8月31日止,公司總?cè)藬?shù)481人,除染色廠外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是:A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓(xùn),讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。C、增強對新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進(jìn)技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn),通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對新進(jìn)人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設(shè)計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進(jìn)行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面,設(shè)計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進(jìn)來的員工落實好工作后,由我分配給他們相應(yīng)的房間,最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質(zhì)檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進(jìn)行大檢查,設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。

7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,職工們沒有穿統(tǒng)一的服式,沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹好形象的`關(guān)鍵點,這點需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節(jié)假日,這點按勞動法來說是絕對不合法的,同時結(jié)合實際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來),時間可以不固定,隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會,每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴(yán)重的問題。每次開會都大同小異,會場上的氣氛死氣沉沉,我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進(jìn),比如會上點名發(fā)言,爭對某個問題讓大家講解自己的觀點,每次開會尋找一種新意,或用多媒體的方式開會,最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班。活動室開門,一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好,當(dāng)然相比較,圖書室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學(xué)有關(guān),當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少,新書太少。我覺得有必要定期購些書籍,并張板公布,弘揚讀書精神。

11、5月至今,本人配合公司相關(guān)人員,組織了兩次大型的文藝晚會,《XXX江濱之夜文藝晚會》與文化館,婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員,組織隊伍等,工作點點滴滴,有許多的不到位之處有待改進(jìn),希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理,各組織辦理了一次,一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性,通過喇叭或張貼通知,或通過車間主任通知到位。對于貼張通知,出現(xiàn)過一些文字錯誤,字句不通,絕對要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù),有待進(jìn)步。

13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放,在老萬的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取,定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊,出現(xiàn)的問題頗多,員工們反應(yīng)強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施,并沒有效果,主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面,公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡,據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準(zhǔn)時上班的很少,其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動紀(jì)律等。

行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進(jìn),蒸蒸日上。

希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關(guān)的資料要求,比如博學(xué)多才,知識廣博,處世經(jīng)驗豐富。處世細(xì)心,善于察言觀色,了解行為心理學(xué)等。現(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示,謝謝。

公司工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間XX年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。

一、履行崗位職責(zé)

今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗,讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè),從末做過高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊,展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

2、班內(nèi)管理工作

(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。

(2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。

(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高

二、出勤情況今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。

三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

四、思想情況在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,參加了科學(xué)實踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識,政治覺悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實踐中不斷進(jìn)步。

五、存在問題1、在工作中缺乏強有力的管理。2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤)4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。

六、改進(jìn)方法1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。

七、近期目標(biāo)1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。2、考核班組內(nèi)人員對電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。3、盡期針對高架內(nèi)環(huán)、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實工作。4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

八、遠(yuǎn)期目標(biāo)1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機場路景觀亮化維修改造工程,使其設(shè)施、燈具能正常運行,2、開源截流。在提高設(shè)施的安全運行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機制,發(fā)生事故時能第一時間到達(dá),以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務(wù)。5、在無事故基礎(chǔ)上,不斷嚴(yán)要求,加強學(xué)習(xí)討論,互相監(jiān)督檢查,對自己,對家庭,對公司負(fù)責(zé)。6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。

公司個人年終總結(jié)篇三

20xx年整個房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面,面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,沈陽公司通過轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,最終圓滿的完成了全年各項經(jīng)營指標(biāo)。

一、20xx年主要工作完成情況

(一)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

20xx年沈陽公司通過全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓的精神,本著“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念,實事求是的工作原則,以發(fā)現(xiàn)問題解決問題的務(wù)實態(tài)度,克服種種不利因素,完成全年銷售簽約額9945萬,其中銷售住宅137套,商業(yè)網(wǎng)點18套,地下車庫9個,車位13個,全年簽約面積15292平方米,全年回款1。06億,截至目前沈陽項目整體銷售額完成5。57億,回款完成5。13億,整盤銷售率達(dá)到91。6%。

(二)、項目進(jìn)展情況

20xx年沈陽項目實現(xiàn)工程實體全部竣工,自20xx年6月開始,沈陽公司結(jié)合各樓號不同情況,分5批對業(yè)主進(jìn)行了交房,至20xx年7月25日1#~20#樓全部實現(xiàn)竣工交房目標(biāo)。

園區(qū)綜合外網(wǎng)、外線工程于20xx年7月全部施工完成,目前已全部投入正常使用。

園區(qū)景觀、道路、廣場、綠化工程于20xx年5月~11月施工基

本完成,12月初進(jìn)行了竣工初驗,受沈陽氣候條件影響,零星尾工被迫推遲至20xx年4月底完成。

(三)、工程竣工驗收、備案工作進(jìn)展情況

1、1#~20#樓、會所單體竣工驗收于20xx年12月14日(會所為最后一棟)全部完成;

2、防雷專項竣工驗收于20xx年12月10日完成;

3、消防檢測已完成,目前正在進(jìn)行驗收備案,預(yù)計20xx年1月25日完成;

4、環(huán)保初驗已完成(基本符合要求),目前因園區(qū)正式電未接入,園區(qū)箱變未安裝,造成噪聲檢測暫無法進(jìn)行,進(jìn)而影響竣工驗收暫無法完成;

5、人防驗收工作正在加緊進(jìn)行中,預(yù)計20xx年3月份完成。

(四)、工程移交辦理情況

1、1#~20#樓住宅部份已全部移交大北物業(yè)公司(含空置房);

2、地下車庫獨立車庫(合計36個)已移交物業(yè)公司;

3、園區(qū)消防系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司(含中控室);

4、園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司(含地下室);

5、園區(qū)雨、污水系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司;

6、園區(qū)東側(cè)主入口、北側(cè)次入口,景觀、大門、門衛(wèi)、道閘系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司;

7、園區(qū)采暖系統(tǒng)已移交沈陽供熱有限公司(含換熱站);

8、高層電梯已移交物業(yè)公司。

二、沈陽項目工作亮點

(一)、精心組織施工,理順工作關(guān)系

20xx年對沈陽項目來說是至關(guān)重要的一年,

一、主要梳理錯綜繁雜的工作關(guān)系;

二、制定切實有效的工作安排;

三、按步驟按計劃結(jié)束項目施工階段。

首先與施工方及物業(yè)等方方面面進(jìn)行溝通聯(lián)系,摸清項目工作進(jìn)展、后續(xù)工作及所遇到的問題等情況,指出項目后續(xù)的工作重點是協(xié)調(diào)各專業(yè)施工方,使后續(xù)交叉施工能有序有效的開展和推進(jìn),強調(diào)工作的重點在于落實。多次召集各方人員召開專題工作會,以坦誠布公的態(tài)度,實事求是的精神,就工作的重點、遇到的問題,尤其是工作難點進(jìn)行深入而詳細(xì)的討論,針對工作中可能出現(xiàn)的問題一一整理分析,最終達(dá)成共識,制定出切實可行的工作計劃和執(zhí)行方案。

園林景觀施工為20xx年工程管理的關(guān)鍵,如何高效、高質(zhì)量的形成小區(qū)景觀,對盤中期營銷工作起著巨大的促進(jìn)作用。但園林景觀施工期間(5~7月)時值綜合外線施工高峰期,各專業(yè)、各工種交叉作業(yè),成品保護(hù)及工程協(xié)調(diào)工作難度較大。沈陽公司首先強調(diào)工程管理人員的服務(wù)意識,為各參建單位提供技術(shù)支持、管理支持;其次結(jié)合施工的工序階段,組織一些有針對性的協(xié)調(diào)管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。

(二)、強化內(nèi)部管理,明確工作流程

工作重在落實,落實依靠流程。沈陽項目公司8月份開展了提升內(nèi)部管理專項活動,四個部門從各自工作職責(zé)出發(fā),依照各自工作范疇,分別進(jìn)行了工作流程的梳理和強化。在沈陽項目公司,大到施工招投標(biāo)管理流程及規(guī)范,合同簽訂及執(zhí)行情況管理及工程簽證的認(rèn)定和管理,小到每日銷售數(shù)據(jù)的匯總和整理,每月報銷的審批和管理,各部門以完成工作為目標(biāo),從重點抓起,從難點抓起,由主及次、由重到輕的將工作管理流程進(jìn)行了全面的梳理,并在此基礎(chǔ)上開展工作責(zé)任制,將工作流程細(xì)分為一項項工作,再將工作落實到人,保證了工作的完成和落實。

同時,針對項目后期工作重點和內(nèi)容,重新明確了各部門主要工作職責(zé),加強對工作完成情況的監(jiān)督和管理,強調(diào)不同專業(yè)之間的溝通和交流,用集體智慧去避免疏漏和風(fēng)險。

(三)、強化服務(wù)意識,提升企業(yè)形象

從5初到7月中旬,沈陽項目公司順利完成了兩次交房工作,實現(xiàn)了房源交付業(yè)主和即買即住的目標(biāo)。然而,隨之而來的是大量售后維保和業(yè)主答疑工作。由于短時間內(nèi)交付量大,業(yè)主疑問細(xì)小瑣碎,千頭萬緒,營銷部工程部相關(guān)人員不僅要處理手頭工作,還要隨時回答業(yè)主提出的各種疑問;這種狀態(tài)既影響現(xiàn)有工作的效率,更無法為業(yè)主提供更好的服務(wù)。經(jīng)過研究,決定抽調(diào)營銷部工程部專職人員成立“售后服務(wù)小組”,專門負(fù)責(zé)接待業(yè)主,回答業(yè)主質(zhì)疑,并協(xié)調(diào)維修隊進(jìn)行維保工作。

本著認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動的工作態(tài)度,雖然不時遇到故意刁難,受到不公平質(zhì)疑,但售后服務(wù)小組的人員仍然打起十二分精神投入工作,務(wù)求將業(yè)主提出的問題解釋清楚,房源出現(xiàn)的問題跟蹤到底。經(jīng)過3個月的工作,交付房源的問題基本處理完畢,全年接待各種投訴997起,完成970起,完成率達(dá)97%,滿意度達(dá)到95%以上。一些業(yè)主甚至成為項目宣傳人,為項目銷售帶來了更多的購房人群。

(四)、提升運營效率,降低運營成本

20xx年,沈陽項目公司從小處入手,從細(xì)節(jié)抓起,處處體現(xiàn)出效率至上,降本增效的成績。

沈陽為20xx年的全運會大搞路橋建設(shè),原售樓處門前道路連續(xù)多月封閉施工,使售樓處和項目現(xiàn)場兩處辦公人員無法及時交流商討工作,致使溝通困難,增加了時間成本降低了工作效率。另一方面,封閉施工也給銷售工作帶來了一定的難度。鑒于此,將項目辦公場所集中安排在項目空閑商業(yè)網(wǎng)點。從決定搬家到搬家完成,短短20天的時間,從新辦公場所的簡單裝修,到所有辦公器材設(shè)施的整理打包,最后入駐新辦公場所并收拾完畢,全體員工齊心協(xié)力,展現(xiàn)了快速高效的工作作風(fēng)。同時,原售樓處一年的租金得以省下,新辦公地點由于是項目自有空閑的商業(yè)網(wǎng)點,沒有租金費用,僅這兩項就為公司省下了近40萬元。

隨著項目進(jìn)入尾聲,沈陽公司積極響應(yīng)集團(tuán)號召,精簡各部門員工,對公司人員進(jìn)行分流,先后兩次共計分流5人,大大節(jié)約了公司管理成本。

(五)、凝聚團(tuán)隊精神,激發(fā)團(tuán)隊熱情

考慮到很多員工都是外派到沈陽公司,通常一兩個月才能回家一趟。因而,在工作中更多的是調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)團(tuán)隊精神利用集體智慧,充分凝聚外派員工和當(dāng)?shù)貑T工,形成沈陽項目公

公司個人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,到萬福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識,現(xiàn)在這段時間的工作情況總結(jié)如下:

以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學(xué)起,我覺得這也是一個

鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,同時我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識,一步一步積累行業(yè)知識,加強學(xué)習(xí),以便自己能盡快地入行。

以下是這段時間所學(xué)到的一些知識:

1、掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識:形成、分類、優(yōu)點以及用途;

2、大概的了解了一下天然氣的各個產(chǎn)地和大型接收站;

3、對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了;

4、了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理;

5、熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);

體會:

1、天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源,有效的改善了空氣質(zhì)量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功。

2、武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ),鋪好了戰(zhàn)場,只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。

3、作為公司的一名員工,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。

公司員工年終工作總結(jié)篇五

20xx年xx月,我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上

我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上

我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一年來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。一年來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一年來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

公司個人總結(jié)篇六

本人于今年6月非常榮幸地成為投資公司全體員工中的一員,半年中先后在公司風(fēng)險控制部及投資部工作,作為新人,我努力學(xué)習(xí),虛心請教,勤奮工作,順利完成了新員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:

一、轉(zhuǎn)變角色,迅速熟悉公司業(yè)務(wù)

由于我入公司不久,公司的業(yè)務(wù)知識了解不多,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我向同事借了各種綜合業(yè)務(wù)操作手冊。當(dāng)我遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教,公司里的每一位老同事都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。我入公司的第一個實習(xí)崗位是風(fēng)險控制崗,我先跟一位同事學(xué)習(xí),慢慢地再自己操作。學(xué)習(xí)了多月后我轉(zhuǎn)入了投資部會計記帳崗,同樣跟另一位同事學(xué)習(xí),這個崗位比出風(fēng)險控制崗要復(fù)雜一些,但是我一直堅信只要有心,鐵鋤就可以磨成針。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。在近半年的師徒教授方式的學(xué)習(xí)中,扎實地打牢了這個崗位的理論知識,并結(jié)合實踐操作,我已能夠獨立勝任投資部這個崗位的業(yè)務(wù)工作。

二、明確職責(zé),確保公司資金安全

在投資部工作中主要負(fù)責(zé)填寫憑證,進(jìn)賬單,支票,這些轉(zhuǎn)賬工作。半年來我主要做好了如下工作。

(一)協(xié)助財務(wù)部門辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,與銀行部門聯(lián)系,辦理了公司在銀行的開戶手續(xù),及時到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù),協(xié)助財務(wù)部門整理了財務(wù)資料。

(二)認(rèn)真填寫并審核交到我手中的憑證、各種報銷單據(jù)、進(jìn)賬單,支票,審核無誤后到銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日進(jìn)賬進(jìn)行核對,嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)將管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將金額不符,做到及時匯報,及時處理。

(三)對收回公司的各項收入,開出數(shù)據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,認(rèn)真開出支票,從無坐支現(xiàn)金。

(四)堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不辦理。

(五)為迎接公司評估和審計以及工商等部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,我及時準(zhǔn)備好了所需的財務(wù)相關(guān)材料,及時送交會計主管。

三、體會工作,明確全新工作目標(biāo)

在半年的工作學(xué)習(xí)中,我體會到了集體的力量,同事的溫情,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我更加體會到了在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為投資公司的一員,更要注意提升核心競爭能力,將公司下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。

20xx年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我,我要加緊學(xué)習(xí)充實自己,保持良好的職業(yè)操守,腳蹋實地以飽滿的精神迎接新的競爭。時代在變、環(huán)境在變,自身的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

公司工作總結(jié)篇

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