現(xiàn)代企業(yè)供應決策課件

第八章現(xiàn)代企業(yè)供應決策教學目的與要求：了解供應的含義和要求；掌握現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容；重點掌握企業(yè)采購決策。一、現(xiàn)代企業(yè)供應決策概述二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策第八章現(xiàn)代企業(yè)供應決策教學目的與要求：了解供應的含義和要1現(xiàn)代企業(yè)供應決策概述1．了解供應的含義和要求企業(yè)供應決策是指企業(yè)在經營戰(zhàn)略的指導下，根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境的客觀要求，制定、評價、選擇企業(yè)實物資源、無形資源供應方案的過程。和任何決策方案一樣，供應方案或供應決策方案是由供應方向、供應目標、供應方針三部分構成的。供應的要求是按質供應、按量供應、及時供應、低成本供應?，F(xiàn)代企業(yè)供應決策概述1．了解供應的含義和要求22．了解現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容供應決策的基本內容是實物資源的供應決策和流動資源的供應決策。3．了解企業(yè)庫存決策的基本方法。2．了解現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容3二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策\1、確定需要采購的資源。（1）重點掌握采購物品分類模塊。依據(jù)不同采購物品的重要性及供應風險，可將采購物品分為戰(zhàn)略采購物品、瓶頸采購物品、集中采購物品以及正常采購物品。集中采購物品戰(zhàn)略采購物品正常采購物品瓶頸采購物品重要性供應風險二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策\1、確定需要采購的資源。集中采購物品戰(zhàn)42．采購物品的80/20規(guī)則應風險80/20規(guī)則是指通常數(shù)量或種類為80%的采購物品只占有20%的采購金額值；而有50%以上的采購物品的采購總金額值之和在2%以下。由于數(shù)量僅20%的采購物品（一般是戰(zhàn)略采購品和集中采購品）占據(jù)了采購價值或金額的80%，控制與降低該部分采購成本對于企業(yè)整體成本就顯得十分重要。但由于戰(zhàn)略采購物品的供應商數(shù)量有限，因此對于該類物品的采購主要是找到可靠的供應商并和供應商建立長期合作或伙伴關系。因此采購決策的對象應集中于集中采購品，主要通過供應市場分析，制定、評價、選擇采購方案，選擇最佳的或滿意的供應商和供應方式。而對于瓶頸采購品、正常采購物品不需經采購決策程序，直接進入采購管理程序。2．采購物品的80/20規(guī)則應風險52、企業(yè)供應市場分析（一）供應市場結構從供應市場角度分為：完全競爭市場，完全壟斷市場；壟斷競爭市場；寡頭壟斷市場。（二）供應市場風險分析四個階段：準備階段；分析評價階段；行動改進階段；總結提高階段３、采購方案的確定（了解260頁對供應商的評價和選擇的要素）2、企業(yè)供應市場分析6第十章現(xiàn)代企業(yè)生產決策教學目的與要求：了解生產決策的含義及內容，了解設備決策和廠址決策；掌握產品成本決策的含義、決策程序和方法；掌握工藝決策和生產類型決策。第十章現(xiàn)代企業(yè)生產決策教學目的與要求：了解生產決策的含義7一、生產決策的含義生產決策是根據(jù)企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內外經營環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產方向、生產目標、生產方針及生產方案的過程或職能。生產決策的主要內容包括：工藝和設備決策（自然技術水平決策）、產品成本決策（生產成本決策）和生產類型與廠址決策。工藝和設備決策或稱自然技術水平決策是確定企業(yè)采用什么等級的自然技術水平及相應的自然技術方案。主要有兩種：自然技術領先方案和自然技術追隨方案。產品成本決策是確定企業(yè)產品成本的標準或企業(yè)產品的標準成本。不同的生產類型對于各類企業(yè)，其效果是不同的，因此企業(yè)必須根據(jù)本企業(yè)的實際情況選擇最符合企業(yè)要求的生產類型。廠址決策就是如何運用科學的方法確定工廠（生產系統(tǒng)）座落的區(qū)域位置，使它與企業(yè)的整體經營系統(tǒng)有機結合，以便有效地達到企業(yè)經營目標。一、生產決策的含義生產決策是根據(jù)企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內外8二、工藝和設備決策１.概念:

工藝決策是對產品的主要制造技術和產品的基本制造流程進行制定（設計）、評價和選擇。設備決策是根據(jù)企業(yè)生產方案、工藝方案和企業(yè)內外部環(huán)境的狀況，制定、評價、選擇企業(yè)設備方案。設備決策決定了設備的使用壽命、施工工期、產品質量和制造成本等。

二、工藝和設備決策１.概念:9２.內容:一是產品的主要制造技術決策:在選擇制造技術時要考慮能否將企業(yè)所需的產品加工出來、產品的關鍵功能能否較好地實現(xiàn)、質量能否保證、成本是否適宜、能否大幅度提高產品的附加價值。另外在選擇技術時，還要從經濟角度考慮，要選擇適當?shù)募夹g，避免選擇過剩功能的技術。二是產品的基本制造流程決策。選擇產品基本制造流程時要綜合考慮產品的特點、生產規(guī)模、品種數(shù)量及不同的工藝方法，以便有利于提高設備的利用率和勞動生產率。２.內容:10３.工藝決策的程序包括產品設計的工藝性分析與審查、工藝方案的制定、工藝方案的評價、工藝方案的選擇四個階段。４.設備決策的經濟評價方法

(１)投資回收期法:是指用設備的盈利收入來償還該設備支出所需要的時間。

(２)年費法:是首先把購置設備一次支出的設備費（指投資費）依據(jù)設備的壽命周期，按復利計算，換算成相當于每年的費用支出，然后加上每年的使用費，得出不同設備的總費用，進行比較、分析，選擇最優(yōu)方案。(見３５３頁例題)３.工藝決策的程序11３.現(xiàn)值法是將設備壽命周期每年的使用費，按復利計算，換算成相當于最初一次性投資的總額，再加上設備的最初購置投資額，得到設備的壽命周期費，選較少壽命周期費作為選擇決策標準。(見３５４例題)用年費法或現(xiàn)值法評價設備投資方案時，首先應當比較各設備的壽命周期，如果各方案的壽命周期相同，則兩種評價方法均可采用；如果設備的壽命周期不同，考慮投資風險的問題，則用年費法比較合適。３.現(xiàn)值法是將設備壽命周期每年的使用費，按復利計算，換算成相12三、產品成本決策產品成本是指企業(yè)為生產一定種類、一定數(shù)量和質量的產品所支出的各種生產費用的總和。產品成本主要包括直接材料費用、直接人工費用、其他直接費用和制造費用。產品成本可按不同標準進行分類，按產品成本的性質可以分為制造性成本和服務性成本；按成本構成來分可以分為固定成本和變動成本。三、產品成本決策產品成本是指企業(yè)為生產一定種類、一定數(shù)量和質13四、生產類型決策和廠址決策(一）生產類型決策就是要決定采用何種類型能夠滿足企業(yè)生產的要求及何種類型是最經濟合理的。企業(yè)的生產類型一般有大量生產、成批生產和單件生產三種類型。不同的生產條件、不同的市場需求條件下采用不同生產類型的成本收益是不同的。四、生產類型決策和廠址決策(一）生產類型決策就是要決定采用何14１.大量生產類型特點:生產的產品品種少,產量大,經常反復生產一種或少數(shù)幾種相類似的產品.缺點是適應外界品種變化的能力差.２.單件生產類型特點是:生產產品品種繁多,每種產品僅生產一件或少數(shù)幾件.優(yōu)點是適應外界能力強.３.成批生產類型介于上述兩者之間.用量本利分析法.１.大量生產類型15ＱＡＱＢ大量生產類型單件生產類型成批生產類型０成本產量ＱＡＱＢ大量生產類型單件生產類型成批生產類型０成本產量16（二）廠址決策指的是確定企業(yè)坐落的區(qū)域位置。廠址的決策方法線性規(guī)劃法。（見書上３６７頁例題）（二）廠址決策17第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策教學目的與要求：了解人力資源開發(fā)決策的含義與內容；掌握人力資源投資收益分析的方法；重點掌握人力資源開發(fā)的供給需求分析。

第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策教學目的與要求：了解人力18一、人力資源開發(fā)決策的含義

現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等方式對企業(yè)內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展對人力資源需要，保證企業(yè)目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一項企業(yè)經營活動。

人力資源開發(fā)決策是企業(yè)在企業(yè)經營戰(zhàn)略決策的基礎上，根據(jù)企業(yè)經營環(huán)境特別是人力資源市場環(huán)境的現(xiàn)狀及其變動趨勢，制定、評價、選擇企業(yè)人力資源開發(fā)決策方案的過程或職能。一、人力資源開發(fā)決策的含義現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)，是在經濟學19人力資源開發(fā)決策的內容主要有：第一，企業(yè)要對勞動力的數(shù)量計劃，包括雇工人數(shù)、解雇行為、雇工費用和工資水平等作出決策，以保持企業(yè)正常生產經營活動的需要。第二，要進行人員培訓的決策，以從質量上提高企業(yè)員工的素質，提高勞動生產率。

人力資源開發(fā)決策的內容主要有：20二、人力資源供給分析人力資源供給的來源主要包括兩部分：一是組織外部的人力資源供給來源；二是組織內部的人力資源供給來源。

1．組織外部的人力資源供給來源組織外部的人力資源供給來源，實際上是社會供給來源，既包括一個國家的宏觀的人力資源供給來源，也包括一個地區(qū)范圍內的中觀的人力資源供給來源。2．組織內部的人力資源供給來源組織內部的人力資源供給來源，是指組織對現(xiàn)有人力資源的有效使用和開發(fā)，主要包括對現(xiàn)有工作人員的年齡分布、離退休情況、崗位結構、人員配置、考核晉升、人員流動以及培訓開發(fā)等方面。二、人力資源供給分析人力資源供給的來源主要包括兩部分：一是組21三、人力資源的需求分析１.人力資源的需求包括總量需求和個量需求。所謂總量需求是指一個國家在某一階段或時限內對人力資源的需求總量，包括數(shù)量、質量和結構等方面的需求量。所謂個量需求，則是指某一組織在某一階段或時限內對人力資源的需求量，同樣包括數(shù)量、質量和結構等方面。

三、人力資源的需求分析１.人力資源的需求包括總量需求和個量需22對一個企業(yè)來說，人力資源需求的確定一般應用“邊際生產率理論”進行確定。邊際生產率理論認為，企業(yè)對勞動力的需求不只是由工廠生產產品的需要所決定，還要根據(jù)對增加勞動力所花費的成本和其所能增加的收入進行比較后才能確定。這說明，只要勞動力的邊際收入大于勞動力的邊際成本，企業(yè)就會增加勞動力，因為增加的勞動力所帶來的利潤大于為其所支付的成本。人力資源需求影響因素主要有：經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構、技術水平、國家對人力資源需求的總體發(fā)展規(guī)劃。對一個企業(yè)來說，人力資源需求的確定一般應用“邊際生產率理論”23四.人力資源需求的分析方法德爾菲法把預測資料給專家-----各專家以書面形式返回----組織者整理資料并再次分發(fā)給專家----多次修改,直到專家意見一致.回歸法(略)四.人力資源需求的分析方法德爾菲法24第十二章現(xiàn)代企業(yè)形象塑造決策教學目的與要求：了解企業(yè)形象塑造的基本內容；掌握企業(yè)形象塑造的基本要素；掌握企業(yè)形象塑造決策的主要內容和程序。

第十二章現(xiàn)代企業(yè)形象塑造決策教學目的與要求：了解企業(yè)形象25一、企業(yè)形象塑造的基本概念現(xiàn)代企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經營理念、企業(yè)形象概念在各視覺塑造要素上的具體化。即企業(yè)形象識別。塑造概念有三個重心：形象、機能和系統(tǒng)。企業(yè)形象塑造系統(tǒng)（CI）主要由企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）組成。MI即理念識別，是CI的基本精神所在，MI的主要內容有哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標等內容。BI是行為識別系統(tǒng)，是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對社會的公益事業(yè)、贊助活動、公共關系等的動態(tài)識別形式。VI是視覺識別，是通過具體可見的視覺符號，經由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識別塑造，傳達企業(yè)的經營理念和各項信息，塑造企業(yè)獨特形象。一、企業(yè)形象塑造的基本概念現(xiàn)代企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經營理念26二、企業(yè)形象塑造決策的基本要素企業(yè)形象塑造決策的基本要素是指MI、BI、VI三者的具體塑造程序、指標、原則、規(guī)則等。MI的在三個主軸是：（1）本企業(yè)是什么企業(yè)？（2）本企業(yè)干什么？（3）本企業(yè)怎樣干？評價BI效果的指標有：（1）對內活動識別部分：企業(yè)生產環(huán)境營造、企業(yè)人文環(huán)境營造、管理人員教育、一般員工教育、文明禮儀、競爭方式等六項指標，（2）對外活動識別部分：市場調查、公共關系、宣傳廣告、促銷、服務水準、公益活動等六項指標。VI塑造的規(guī)則：視覺識別要體現(xiàn)企業(yè)理念的原則；遵循法律規(guī)定的原則；應考慮社會風格習慣；遵循美學原則，統(tǒng)一塑造風格。

二、企業(yè)形象塑造決策的基本要素企業(yè)形象塑造決策的基本要素是指27三、企業(yè)形象塑造決策企業(yè)形象塑造決策的主要內容一般包括調查企業(yè)內部與外部是否需要塑造企業(yè)形象，塑造什么樣的企業(yè)形象，何時塑造企業(yè)形象，制定幾種可供選擇的方案，并對每種企業(yè)形象塑造方案進行投資分析，最后進行決策，從幾種備選方案中選擇一種最佳的企業(yè)形象塑造方案。三、企業(yè)形象塑造決策28調查企業(yè)內部形象狀況的主要內容有：企業(yè)決策者對企業(yè)形象的現(xiàn)狀和未來進行的評價；企業(yè)的發(fā)展歷史；企業(yè)員工的狀況；企業(yè)員工的基本素質、管理權與效率；企業(yè)現(xiàn)有視覺識別系統(tǒng)各要素是否與企業(yè)的發(fā)展目標相一致。調查企業(yè)外部形象狀況的主要內容有：廣告接觸度調查；企業(yè)知名度調查；企業(yè)信譽度調查；企業(yè)美譽度調查；綜合印象調查。調查企業(yè)內部形象狀況的主要內容有：企業(yè)決策者對企業(yè)形象的現(xiàn)狀29企業(yè)形象塑造決策的具體程序有：（1）企業(yè)形象塑造決策的前期工作，即準備進行企業(yè)實態(tài)調查。（2）確定企業(yè)形象塑造決策目標，即確定調查范圍與調查對象。（3）制定調查計劃。（4）企業(yè)形象塑造決策目標確定以后，即在明確了企業(yè)調查對象的基礎上，要確定企業(yè)的調查內容，并應擬定達到目標的各種備選方案。（5）評價企業(yè)形象塑造的備選方案。（6）進行企業(yè)形象塑造的投資分析，選擇最佳的可行性方案。

企業(yè)形象塑造決策的具體程序有：（1）企業(yè)形象塑造決策的前期工30第十一章現(xiàn)代企業(yè)合作決策教學目的與要求：了解企業(yè)合作的含義、特點與形式；掌握企業(yè)合作決策的內容，掌握企業(yè)合作與競爭的關系。

第十一章現(xiàn)代企業(yè)合作決策教學目的與要求：了解企業(yè)合作的含31

一、企業(yè)合作的意義與形式

㈠企業(yè)合作的意義：企業(yè)合作是指不同的企業(yè)之間通過協(xié)議或其他聯(lián)合方式，共同開發(fā)產品或市場，共享利益，以獲取整體優(yōu)勢的經營活動。企業(yè)間合作的意義在于：1．增加合作各方的收益。這是合作的根本基礎。通過合作，合作各方可以利用合作的整體優(yōu)勢，把蛋糕做大。與此同時，合作各方都能從中獲得較多的收益。

一、企業(yè)合作的意義與形式㈠企業(yè)合作的意義：322．通過合作可以創(chuàng)造和開拓新市場。通過合作，企業(yè)間可以聯(lián)手利用各自的優(yōu)勢，共同開拓一個市場。如果企業(yè)之間不合作，單靠自己的力量，有時是不可能開拓一個新領域的。3．通過合作可以加快產品開發(fā)和投入市場的進程。當今的社會是一個競爭特別激烈的社會，市場的變化也非常迅速。一個市場機會的出現(xiàn)，很快會有許多企業(yè)來爭奪。企業(yè)必須盡早地開發(fā)出滿足這一市場機會的產品，否則企業(yè)就會被市場淘汰，為此企業(yè)必須加快產品開發(fā)的步伐。要加快產品開發(fā)的步伐，除了企業(yè)本身努力，重要的一點就是合作。2．通過合作可以創(chuàng)造和開拓新市場。通過合作，企業(yè)間可以聯(lián)手利334．通過合作可以使合作各方費用共攤，風險共擔?，F(xiàn)代企業(yè)的產品開發(fā)、生產、銷售等活動越來越復雜，企業(yè)花在經營方面的費用也越來越多，這樣就增加了企業(yè)經營的風險，一旦決策失誤或在經營過程中出現(xiàn)難以預測的情況，企業(yè)很可能遭受很大的損失，甚至一蹶不振。通過合作，可以將研究開發(fā)和經營的費用分攤給合作各方，同時經營的風險也分散給各個企業(yè)。5．促進資源的合理利用。在經濟活動中，所有資源都不是取之不盡，用之不竭的，都必須在一個合理的限度內使用。因此如何利用有限的資源，讓有限的資源發(fā)揮最大的效用對大家都有益。但是在無序競爭的條件下，很難保證資源得到合理的利用。6．合作是制定標準的需要。7．企業(yè)間的合作也是面對競爭的一種選擇。4．通過合作可以使合作各方費用共攤，風險共擔?，F(xiàn)代企業(yè)的產品34㈡

企業(yè)合作的形式：

企業(yè)間合作的形式主要有：早期企業(yè)間的合作和當今企業(yè)合作。企業(yè)間合作是企業(yè)內部合作的發(fā)展和延伸。早期的企業(yè)合作主要是為了防止盲目爭奪市場，表現(xiàn)為合作體對外的一致性上，尤其表現(xiàn)在通過合作，維持一定的價格水平。早期的企業(yè)合作形式有卡特爾、托拉斯和合并。當今企業(yè)合作的形式。當今具有代表性的企業(yè)間合作形式有：企業(yè)合作網(wǎng)絡、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供需鏈管理、企業(yè)集團等。㈡企業(yè)合作的形式：企業(yè)間合作的形式主要有：早期企業(yè)間的合35二、企業(yè)合作的前提1．優(yōu)勢互補。2．存在互補性產品。3．有可能形成供需鏈。4．相互競爭的企業(yè)對有限的資源進行爭奪時.。當有必要對有限的資源進行重新分配利用時，合作就成為可能。5．當存在瓶頸現(xiàn)象時，企業(yè)單靠自己的力量在短時期內難以突破時，合作成為可能。6．當企業(yè)無法完成自己的目標或自己完成所有的任務目標成本太高時，可以考慮尋求合作伙伴。二、企業(yè)合作的前提1．優(yōu)勢互補。36三、企業(yè)合作決策的內容企業(yè)合作對象的選擇在一般情況下將分為兩個層次來進行，一是合作網(wǎng)絡的選擇，一是具體合作對象的選擇。第一個層次需要解決的問題是選擇哪個合作網(wǎng)絡，或者說選擇哪個合作企業(yè)群。第二層次的選擇應該確定與何種類型的對象進行合作。在選擇合作對象時，企業(yè)需要注意的一些基本原則是保持合作中的獨立地位原則、信譽與業(yè)績原則、熟悉與相近原則。三、企業(yè)合作決策的內容企業(yè)合作對象的選擇在一般情況下將分為兩37（二）合作形式決策企業(yè)在選擇合作形式時應考慮以下幾個方面的問題：1．合作形式能否充分發(fā)揮合作各方的優(yōu)勢2．合作方在整個供需鏈中的地位3．合作形式能否促進合作雙方的進一步合作4．合作各方對合作的認識程度

（二）合作形式決策38（三）合作的經濟分析合作在經濟上是否合理可行是企業(yè)選擇合作時必須回答的問題。1．營業(yè)收入的增加。2．可用性經營資源的增加。3．企業(yè)經營靈活性的增加。4．成本的節(jié)約。5．組織知識的增加。（三）合作的經濟分析39四.合作和競爭的關系合作使競爭由個人競爭轉為集團競爭合作內部沒有完全消滅競爭合作是暫時的靜止現(xiàn)象四.合作和競爭的關系合作使競爭由個人競爭轉為集團競爭40第八章現(xiàn)代企業(yè)供應決策教學目的與要求：了解供應的含義和要求；掌握現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容；重點掌握企業(yè)采購決策。一、現(xiàn)代企業(yè)供應決策概述二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策第八章現(xiàn)代企業(yè)供應決策教學目的與要求：了解供應的含義和要41現(xiàn)代企業(yè)供應決策概述1．了解供應的含義和要求企業(yè)供應決策是指企業(yè)在經營戰(zhàn)略的指導下，根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境的客觀要求，制定、評價、選擇企業(yè)實物資源、無形資源供應方案的過程。和任何決策方案一樣，供應方案或供應決策方案是由供應方向、供應目標、供應方針三部分構成的。供應的要求是按質供應、按量供應、及時供應、低成本供應?，F(xiàn)代企業(yè)供應決策概述1．了解供應的含義和要求422．了解現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容供應決策的基本內容是實物資源的供應決策和流動資源的供應決策。3．了解企業(yè)庫存決策的基本方法。2．了解現(xiàn)代企業(yè)供應決策的基本內容43二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策\1、確定需要采購的資源。（1）重點掌握采購物品分類模塊。依據(jù)不同采購物品的重要性及供應風險，可將采購物品分為戰(zhàn)略采購物品、瓶頸采購物品、集中采購物品以及正常采購物品。集中采購物品戰(zhàn)略采購物品正常采購物品瓶頸采購物品重要性供應風險二、現(xiàn)代企業(yè)采購決策\1、確定需要采購的資源。集中采購物品戰(zhàn)442．采購物品的80/20規(guī)則應風險80/20規(guī)則是指通常數(shù)量或種類為80%的采購物品只占有20%的采購金額值；而有50%以上的采購物品的采購總金額值之和在2%以下。由于數(shù)量僅20%的采購物品（一般是戰(zhàn)略采購品和集中采購品）占據(jù)了采購價值或金額的80%，控制與降低該部分采購成本對于企業(yè)整體成本就顯得十分重要。但由于戰(zhàn)略采購物品的供應商數(shù)量有限，因此對于該類物品的采購主要是找到可靠的供應商并和供應商建立長期合作或伙伴關系。因此采購決策的對象應集中于集中采購品，主要通過供應市場分析，制定、評價、選擇采購方案，選擇最佳的或滿意的供應商和供應方式。而對于瓶頸采購品、正常采購物品不需經采購決策程序，直接進入采購管理程序。2．采購物品的80/20規(guī)則應風險452、企業(yè)供應市場分析（一）供應市場結構從供應市場角度分為：完全競爭市場，完全壟斷市場；壟斷競爭市場；寡頭壟斷市場。（二）供應市場風險分析四個階段：準備階段；分析評價階段；行動改進階段；總結提高階段３、采購方案的確定（了解260頁對供應商的評價和選擇的要素）2、企業(yè)供應市場分析46第十章現(xiàn)代企業(yè)生產決策教學目的與要求：了解生產決策的含義及內容，了解設備決策和廠址決策；掌握產品成本決策的含義、決策程序和方法；掌握工藝決策和生產類型決策。第十章現(xiàn)代企業(yè)生產決策教學目的與要求：了解生產決策的含義47一、生產決策的含義生產決策是根據(jù)企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內外經營環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產方向、生產目標、生產方針及生產方案的過程或職能。生產決策的主要內容包括：工藝和設備決策（自然技術水平決策）、產品成本決策（生產成本決策）和生產類型與廠址決策。工藝和設備決策或稱自然技術水平決策是確定企業(yè)采用什么等級的自然技術水平及相應的自然技術方案。主要有兩種：自然技術領先方案和自然技術追隨方案。產品成本決策是確定企業(yè)產品成本的標準或企業(yè)產品的標準成本。不同的生產類型對于各類企業(yè)，其效果是不同的，因此企業(yè)必須根據(jù)本企業(yè)的實際情況選擇最符合企業(yè)要求的生產類型。廠址決策就是如何運用科學的方法確定工廠（生產系統(tǒng)）座落的區(qū)域位置，使它與企業(yè)的整體經營系統(tǒng)有機結合，以便有效地達到企業(yè)經營目標。一、生產決策的含義生產決策是根據(jù)企業(yè)的經營戰(zhàn)略方案及企業(yè)內外48二、工藝和設備決策１.概念:

工藝決策是對產品的主要制造技術和產品的基本制造流程進行制定（設計）、評價和選擇。設備決策是根據(jù)企業(yè)生產方案、工藝方案和企業(yè)內外部環(huán)境的狀況，制定、評價、選擇企業(yè)設備方案。設備決策決定了設備的使用壽命、施工工期、產品質量和制造成本等。

二、工藝和設備決策１.概念:49２.內容:一是產品的主要制造技術決策:在選擇制造技術時要考慮能否將企業(yè)所需的產品加工出來、產品的關鍵功能能否較好地實現(xiàn)、質量能否保證、成本是否適宜、能否大幅度提高產品的附加價值。另外在選擇技術時，還要從經濟角度考慮，要選擇適當?shù)募夹g，避免選擇過剩功能的技術。二是產品的基本制造流程決策。選擇產品基本制造流程時要綜合考慮產品的特點、生產規(guī)模、品種數(shù)量及不同的工藝方法，以便有利于提高設備的利用率和勞動生產率。２.內容:50３.工藝決策的程序包括產品設計的工藝性分析與審查、工藝方案的制定、工藝方案的評價、工藝方案的選擇四個階段。４.設備決策的經濟評價方法

(１)投資回收期法:是指用設備的盈利收入來償還該設備支出所需要的時間。

(２)年費法:是首先把購置設備一次支出的設備費（指投資費）依據(jù)設備的壽命周期，按復利計算，換算成相當于每年的費用支出，然后加上每年的使用費，得出不同設備的總費用，進行比較、分析，選擇最優(yōu)方案。(見３５３頁例題)３.工藝決策的程序51３.現(xiàn)值法是將設備壽命周期每年的使用費，按復利計算，換算成相當于最初一次性投資的總額，再加上設備的最初購置投資額，得到設備的壽命周期費，選較少壽命周期費作為選擇決策標準。(見３５４例題)用年費法或現(xiàn)值法評價設備投資方案時，首先應當比較各設備的壽命周期，如果各方案的壽命周期相同，則兩種評價方法均可采用；如果設備的壽命周期不同，考慮投資風險的問題，則用年費法比較合適。３.現(xiàn)值法是將設備壽命周期每年的使用費，按復利計算，換算成相52三、產品成本決策產品成本是指企業(yè)為生產一定種類、一定數(shù)量和質量的產品所支出的各種生產費用的總和。產品成本主要包括直接材料費用、直接人工費用、其他直接費用和制造費用。產品成本可按不同標準進行分類，按產品成本的性質可以分為制造性成本和服務性成本；按成本構成來分可以分為固定成本和變動成本。三、產品成本決策產品成本是指企業(yè)為生產一定種類、一定數(shù)量和質53四、生產類型決策和廠址決策(一）生產類型決策就是要決定采用何種類型能夠滿足企業(yè)生產的要求及何種類型是最經濟合理的。企業(yè)的生產類型一般有大量生產、成批生產和單件生產三種類型。不同的生產條件、不同的市場需求條件下采用不同生產類型的成本收益是不同的。四、生產類型決策和廠址決策(一）生產類型決策就是要決定采用何54１.大量生產類型特點:生產的產品品種少,產量大,經常反復生產一種或少數(shù)幾種相類似的產品.缺點是適應外界品種變化的能力差.２.單件生產類型特點是:生產產品品種繁多,每種產品僅生產一件或少數(shù)幾件.優(yōu)點是適應外界能力強.３.成批生產類型介于上述兩者之間.用量本利分析法.１.大量生產類型55ＱＡＱＢ大量生產類型單件生產類型成批生產類型０成本產量ＱＡＱＢ大量生產類型單件生產類型成批生產類型０成本產量56（二）廠址決策指的是確定企業(yè)坐落的區(qū)域位置。廠址的決策方法線性規(guī)劃法。（見書上３６７頁例題）（二）廠址決策57第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策教學目的與要求：了解人力資源開發(fā)決策的含義與內容；掌握人力資源投資收益分析的方法；重點掌握人力資源開發(fā)的供給需求分析。

第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)決策教學目的與要求：了解人力58一、人力資源開發(fā)決策的含義

現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等方式對企業(yè)內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展對人力資源需要，保證企業(yè)目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一項企業(yè)經營活動。

人力資源開發(fā)決策是企業(yè)在企業(yè)經營戰(zhàn)略決策的基礎上，根據(jù)企業(yè)經營環(huán)境特別是人力資源市場環(huán)境的現(xiàn)狀及其變動趨勢，制定、評價、選擇企業(yè)人力資源開發(fā)決策方案的過程或職能。一、人力資源開發(fā)決策的含義現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)，是在經濟學59人力資源開發(fā)決策的內容主要有：第一，企業(yè)要對勞動力的數(shù)量計劃，包括雇工人數(shù)、解雇行為、雇工費用和工資水平等作出決策，以保持企業(yè)正常生產經營活動的需要。第二，要進行人員培訓的決策，以從質量上提高企業(yè)員工的素質，提高勞動生產率。

人力資源開發(fā)決策的內容主要有：60二、人力資源供給分析人力資源供給的來源主要包括兩部分：一是組織外部的人力資源供給來源；二是組織內部的人力資源供給來源。

1．組織外部的人力資源供給來源組織外部的人力資源供給來源，實際上是社會供給來源，既包括一個國家的宏觀的人力資源供給來源，也包括一個地區(qū)范圍內的中觀的人力資源供給來源。2．組織內部的人力資源供給來源組織內部的人力資源供給來源，是指組織對現(xiàn)有人力資源的有效使用和開發(fā)，主要包括對現(xiàn)有工作人員的年齡分布、離退休情況、崗位結構、人員配置、考核晉升、人員流動以及培訓開發(fā)等方面。二、人力資源供給分析人力資源供給的來源主要包括兩部分：一是組61三、人力資源的需求分析１.人力資源的需求包括總量需求和個量需求。所謂總量需求是指一個國家在某一階段或時限內對人力資源的需求總量，包括數(shù)量、質量和結構等方面的需求量。所謂個量需求，則是指某一組織在某一階段或時限內對人力資源的需求量，同樣包括數(shù)量、質量和結構等方面。

三、人力資源的需求分析１.人力資源的需求包括總量需求和個量需62對一個企業(yè)來說，人力資源需求的確定一般應用“邊際生產率理論”進行確定。邊際生產率理論認為，企業(yè)對勞動力的需求不只是由工廠生產產品的需要所決定，還要根據(jù)對增加勞動力所花費的成本和其所能增加的收入進行比較后才能確定。這說明，只要勞動力的邊際收入大于勞動力的邊際成本，企業(yè)就會增加勞動力，因為增加的勞動力所帶來的利潤大于為其所支付的成本。人力資源需求影響因素主要有：經濟發(fā)展水平、產業(yè)結構、技術水平、國家對人力資源需求的總體發(fā)展規(guī)劃。對一個企業(yè)來說，人力資源需求的確定一般應用“邊際生產率理論”63四.人力資源需求的分析方法德爾菲法把預測資料給專家-----各專家以書面形式返回----組織者整理資料并再次分發(fā)給專家----多次修改,直到專家意見一致.回歸法(略)四.人力資源需求的分析方法德爾菲法64第十二章現(xiàn)代企業(yè)形象塑造決策教學目的與要求：了解企業(yè)形象塑造的基本內容；掌握企業(yè)形象塑造的基本要素；掌握企業(yè)形象塑造決策的主要內容和程序。

第十二章現(xiàn)代企業(yè)形象塑造決策教學目的與要求：了解企業(yè)形象65一、企業(yè)形象塑造的基本概念現(xiàn)代企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經營理念、企業(yè)形象概念在各視覺塑造要素上的具體化。即企業(yè)形象識別。塑造概念有三個重心：形象、機能和系統(tǒng)。企業(yè)形象塑造系統(tǒng)（CI）主要由企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）組成。MI即理念識別，是CI的基本精神所在，MI的主要內容有哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標等內容。BI是行為識別系統(tǒng)，是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對社會的公益事業(yè)、贊助活動、公共關系等的動態(tài)識別形式。VI是視覺識別，是通過具體可見的視覺符號，經由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識別塑造，傳達企業(yè)的經營理念和各項信息，塑造企業(yè)獨特形象。一、企業(yè)形象塑造的基本概念現(xiàn)代企業(yè)形象塑造是指企業(yè)的經營理念66二、企業(yè)形象塑造決策的基本要素企業(yè)形象塑造決策的基本要素是指MI、BI、VI三者的具體塑造程序、指標、原則、規(guī)則等。MI的在三個主軸是：（1）本企業(yè)是什么企業(yè)？（2）本企業(yè)干什么？（3）本企業(yè)怎樣干？評價BI效果的指標有：（1）對內活動識別部分：企業(yè)生產環(huán)境營造、企業(yè)人文環(huán)境營造、管理人員教育、一般員工教育、文明禮儀、競爭方式等六項指標，（2）對外活動識別部分：市場調查、公共關系、宣傳廣告、促銷、服務水準、公益活動等六項指標。VI塑造的規(guī)則：視覺識別要體現(xiàn)企業(yè)理念的原則；遵循法律規(guī)定的原則；應考慮社會風格習慣；遵循美學原則，統(tǒng)一塑造風格。

二、企業(yè)形象塑造決策的基本要素企業(yè)形象塑造決策的基本要素是指67三、企業(yè)形象塑造決策企業(yè)形象塑造決策的主要內容一般包括調查企業(yè)內部與外部是否需要塑造企業(yè)形象，塑造什么樣的企業(yè)形象，何時塑造企業(yè)形象，制定幾種可供選擇的方案，并對每種企業(yè)形象塑造方案進行投資分析，最后進行決策，從幾種備選方案中選擇一種最佳的企業(yè)形象塑造方案。三、企業(yè)形象塑造決策68調查企業(yè)內部形象狀況的主要內容有：企業(yè)決策者對企業(yè)形象的現(xiàn)狀和未來進行的評價；企業(yè)的發(fā)展歷史；企業(yè)員工的狀況；企業(yè)員工的基本素質、管理權與效率；企業(yè)現(xiàn)有視覺識別系統(tǒng)各要素是否與企業(yè)的發(fā)展目標相一致。調查企業(yè)外部形象狀況的主要內容有：廣告接觸度調查；企業(yè)知名度調查；企業(yè)信譽度調查；企業(yè)美譽度調查；綜合印象調查。調查企業(yè)內部形象狀況的主要內容有：企業(yè)決策者對企業(yè)形象的現(xiàn)狀69企業(yè)形象塑造決策的具體程序有：（1）企業(yè)形象塑造決策的前期工作，即準備進行企業(yè)實態(tài)調查。（2）確定企業(yè)形象塑造決策目標，即確定調查范圍與調查對象。（3）制定調查計劃。（4）企業(yè)形象塑造決策目標確定以后，即在明確了企業(yè)調查對象的基礎上，要確定企業(yè)的調查內容，并應擬定達到目標的各種備選方案。（5）評價企業(yè)形象塑造的備選方案。（6）進行企業(yè)形象塑造的投資分析，選擇最佳的可行性方案。

企業(yè)形象塑造決策的具體程序有：（1）企業(yè)形象塑造決策的前期工70第十一章現(xiàn)代企業(yè)合作決策教學目的與要求：了解企業(yè)合作的含義、特點與形式；掌握企業(yè)合作決策的內容，掌握企業(yè)合作與競爭的關系。

第十一章現(xiàn)代企業(yè)合作決策教學目的與要求：了解企業(yè)合作的含71

一、企業(yè)合作的意義與形式

㈠企業(yè)合作的意義：企業(yè)合作是指不同的企業(yè)之間通過協(xié)議或其他聯(lián)合方式，共同開發(fā)產品或市場，共享利益，以獲取整體優(yōu)勢的經營活動。企業(yè)間合作的意義在于：1．增加合作各方的收益。這是合作的根本基礎。通過合作，合作各方可以利用合作的整體優(yōu)勢，把蛋糕做大。與此同時，合作各方都能從中獲得較多的收益。

一、企業(yè)合作的意義與形式㈠企業(yè)合作的意義：722．通過合作可以創(chuàng)造和開拓新市場。通過合作，企業(yè)間可以聯(lián)手利用各自的優(yōu)勢，共同開拓一個市場。如果企業(yè)之間不合作，單靠