戰(zhàn)略性人力資源管理20101101課件

戰(zhàn)略性人力資源管理1講師介紹：曹子祥北大縱橫管理咨詢集團合伙人華中科技大學特聘講師2006年國際10大培訓師之一2004年影響深圳咨詢業(yè)20大風云人物多家知名企業(yè)管理顧問、董事2名人名言

無論我們談?wù)摰氖瞧髽I(yè)、政府或非營利組織，對“管理”的適當定義只有一種，那就是讓“人力資源”充分發(fā)揮生產(chǎn)力。

——彼德·杜拉克4人力資源管理建設(shè)框架圖人力資源戰(zhàn)略（或規(guī)劃）設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標崗位設(shè)定與崗位分析員工招聘根據(jù)崗位說明書的要求條件招聘崗位說明書崗位職責、權(quán)限、崗位內(nèi)容、年度任務(wù)目標、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓根據(jù)說明書對技能的要求進行培訓崗位評估評價出每個崗位的價值、確定崗位等級崗位目標設(shè)定年度崗位要實現(xiàn)的目標制定薪資方案建立工資等級制度，制定相應(yīng)的工資福利績效考核進行目標考核，根據(jù)結(jié)果決定獎金、晉升員工開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃公司戰(zhàn)略（任務(wù)、目標）一、人力資源管理體系構(gòu)成：通常說：選育用留勵選：育：用：留：勵：二、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)之一：人力資源管理是動態(tài)的管理、是人心的管理挑戰(zhàn)之三：對知識型員工的管理企業(yè)家既要重視與員工之間的勞動契約，但更重要的是考慮和員工建立心理契約勞動契約心理契約人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)：知識型員工登上歷史舞臺，如何對知識型員工進行管理是企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)知識員工的管理企業(yè)與員工定位的轉(zhuǎn)變：把員工看作是企業(yè)的客戶，展開針對性的營銷，體現(xiàn)以人為本員工滿意站在員工需求的角度，通過提供令顧客滿意的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)來吸引、留住和發(fā)展企業(yè)所需要的人才共同愿景價值分享人力資本增值服務(wù)事業(yè)平臺支持與援助將企業(yè)的目標與員工的期望結(jié)合在一起，滿足員工的事業(yè)發(fā)展期望通過提供富有競爭力的薪酬體系及價值分享系統(tǒng)來滿足員工的多元化的需求通過提供持續(xù)的人力資源開發(fā)、培訓，提升員工的人力資本價值讓員工參與管理，授權(quán)員工自主工作，并承擔更多的責任通過建立支持與求助工作系統(tǒng)，為員工完成個人與組織發(fā)展目標提供條件企業(yè)向員工提供的產(chǎn)品像學校一樣培養(yǎng)人像家庭一樣關(guān)心人像軍隊一樣要求人挑戰(zhàn)之四：一些人認為人力資源管理只是人力資源部門的事情1、人力資源管理是全員的人力資源管理從思想觀念上，一些人認為人力資源管理只是人力資源部門的事情，事實上，人力資源管理應(yīng)該是全員參與的人力資源管理，人力資源部、高層管理者和各直線部門都應(yīng)該承擔人力資源管理的職責。根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導(dǎo)和培訓為新的業(yè)務(wù)的開展評估、推薦管理人員進行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，建立高效的工作團隊對下屬的進步給予評價并就其職業(yè)發(fā)展提出建議向人力資源部門提供各項工作性質(zhì)及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ)決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)準備培訓材料和定向文件根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議在團隊建設(shè)方面充當信息源實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值開展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在獎金和工資計劃方面向一線經(jīng)理提出建議開發(fā)福利、服務(wù)項目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作培訓與發(fā)展薪酬管理職能人力資源部門和各直線部門要共同承擔人力資源管理的工作（二）營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關(guān)系堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調(diào)查后作出保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因?qū)σ痪€經(jīng)理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通人力資源部門的工作