市場(chǎng)營(yíng)銷試題

市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案（一）一、單項(xiàng)選擇。1.市場(chǎng)是“買主和賣主進(jìn)行商品互換的場(chǎng)所”的見解是出自于(Ａ)A.傳統(tǒng)的見解B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家C.營(yíng)銷者D.制造商2.市場(chǎng)營(yíng)銷見解有四個(gè)支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷、盈余性和(Ｄ)A.產(chǎn)品中心B.顧客中心C.工廠中心D.市場(chǎng)中心3.“吉芬商品”跟著收入的增添，開銷量在(Ｄ)A.增添B.不變C.加快增添D.減少4.供應(yīng)彈性ES值一般是(Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)錢的因素一般是(Ｄ)A.政府B.物價(jià)部門C.賣方D.市場(chǎng)的供求關(guān)系6.需要層次理論的提出者是(Ｃ)A.庇古B.馬歇爾C.馬斯洛D.科特勒7.市場(chǎng)按什么標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為實(shí)物商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)(Ｄ)A.空間構(gòu)造B.層次構(gòu)造C.競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造D.商品構(gòu)造8.平常以為期貨市場(chǎng)最基本的功能是分別(Ｂ)A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)C.交易風(fēng)險(xiǎn)D.商品風(fēng)險(xiǎn)9.一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為強(qiáng)烈(Ｃ)A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)久C.成熟期D.衰敗期公司在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采納新技術(shù)、新資料制成的性能有顯著提升的新產(chǎn)品是(Ｂ)A.嶄新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿造新產(chǎn)品對(duì)工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定、對(duì)廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多項(xiàng)選擇擇什么樣的銷售策略(Ｂ)A.密集分派B.選擇性分派C.獨(dú)家專營(yíng)D.經(jīng)銷和代銷在實(shí)行選擇分派的銷售渠道策略時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)(Ａ)A.有選擇地精選幾此中間商B.中間商越多越好C.一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)一此中間商D.不用中間商下邊什么促銷方法有益于搞好公司與外界的關(guān)系，在民眾中建立優(yōu)秀的公司形象，但其促銷見效難以掌握(Ａ)A.公共關(guān)系B.廣告C.人員實(shí)行D.營(yíng)業(yè)實(shí)行14.在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段中，以營(yíng)業(yè)實(shí)行為主的促銷策略一般是在(Ｂ)A.導(dǎo)入期B.衰敗期C.成長(zhǎng)久D.成熟期最古老、最廣泛、最直接的銷售方法是(Ｃ)A.廣告B.公共關(guān)系C.人員銷售D.營(yíng)業(yè)實(shí)行什么方法旨在激發(fā)開銷者購置和促使經(jīng)銷商的效率，如陳設(shè)，展出與展覽、表演和好多特別規(guī)的、非常常性的銷售試一試(Ｃ)A.廣告B.公共關(guān)系C.營(yíng)業(yè)實(shí)行D.人員銷售一種商品在什么狀況下，則需求量受價(jià)錢改動(dòng)的影響大，因此公司在調(diào)整價(jià)錢時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎考慮(Ｂ)A.需求彈性小B.需求彈性大C.收入彈性小D.收入彈性大按領(lǐng)袖價(jià)錢訂價(jià)，屬于(Ｄ)A.成本加成訂價(jià)法B.需求導(dǎo)向訂價(jià)法C.習(xí)慣訂價(jià)法D.生產(chǎn)導(dǎo)向訂價(jià)法開銷者對(duì)價(jià)錢敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競(jìng)爭(zhēng)者易進(jìn)入，商品差別性小的新產(chǎn)品訂價(jià)，應(yīng)采納(Ｂ)A.高價(jià)策略B.低價(jià)策略C.滿意策略D.折扣策略一致運(yùn)費(fèi)訂價(jià)屬于下邊哪一種訂價(jià)方法(Ｂ)三、名詞解說題。1.市場(chǎng)檢查市場(chǎng)檢查是指公司依據(jù)檢查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)用戶及其購置力、購置對(duì)像、購置習(xí)慣、將來購置動(dòng)向和同行的狀況等方面進(jìn)行全部或局部的認(rèn)識(shí)過程。2.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)都要經(jīng)過一個(gè)從產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟直到裁汰的循環(huán)過程。3.促銷活動(dòng)凡是公司人員或非人員的方法經(jīng)過宣傳產(chǎn)品的長(zhǎng)處，幫助或說服顧客購置某項(xiàng)商品或勞務(wù)而采納的各樣行為。4.銷售渠道產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向開銷領(lǐng)域運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所經(jīng)過的各樣環(huán)節(jié)。或許：一條銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分派和開銷某一世產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的全部公司或個(gè)人。5.心理訂價(jià)策略這是運(yùn)用開銷者對(duì)商品價(jià)錢的心理承受特點(diǎn)來制訂價(jià)錢的一種策略。四、判斷改錯(cuò)題。1.銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為長(zhǎng)渠道。(×)應(yīng)更正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為短渠道。2.公司要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)錢訂得低一些，以達(dá)到“薄利多銷”的目的。(√)五、簡(jiǎn)答題。1.簡(jiǎn)述公司在進(jìn)行促銷組合時(shí)應(yīng)試慮的因素。解：（1）促銷目的；（2）產(chǎn)品性質(zhì)；（3）產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期；（4）市場(chǎng)特點(diǎn)；（5）促銷預(yù)算；（6）合用的其余條件2.簡(jiǎn)述直接渠道的優(yōu)弊端。解：（1）直接渠道是指公司將產(chǎn)品直接銷售給開銷者的一種銷售渠道；（2）其長(zhǎng)處是節(jié)儉交易時(shí)間；（3）弊端是有銷售量大或用戶多時(shí)，一方面使公司工作量增大，另一方面又限制了公司的范圍。3.新產(chǎn)品訂價(jià)有哪幾種策略解：（1）高價(jià)策略；（2）低價(jià)策略；（3）滿意策略；4.市場(chǎng)營(yíng)銷見解的中心思想是什么解：（1）要達(dá)到一個(gè)公司的目標(biāo)，重點(diǎn)在于判斷目標(biāo)市場(chǎng)的需求；（2）比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地知足開銷者的需求。六、闡述題。1.產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)久的主要市場(chǎng)策略。①成長(zhǎng)久的市場(chǎng)特點(diǎn)；②找尋新的市場(chǎng)空間；③努力提升了產(chǎn)質(zhì)量量；④拓寬銷售渠道。2.適合采納廣告銷售為主的促銷策略的條件是什么①產(chǎn)品市場(chǎng)很大，且多屬便利品；②需以最快速度告訴開銷者產(chǎn)品的信息；③產(chǎn)品已據(jù)有市場(chǎng)的必然份額并有連續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)；④產(chǎn)品擁有必然的特點(diǎn)；⑤產(chǎn)品的特別質(zhì)量不易被開銷者發(fā)現(xiàn)；⑥產(chǎn)品擁有喚起顧客感情購置的可能。04—05第一期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案一、填空：、市場(chǎng)營(yíng)銷見解是以（開銷者需求）為中心的公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。、一般意義的戰(zhàn)略泛指（重要的帶有全局和局的計(jì)策）的計(jì)策。、市場(chǎng)營(yíng)銷整體環(huán)境包含（政治）、（經(jīng)濟(jì)）（社會(huì)文化）、（法律）和（科技）五個(gè)方面。、美國(guó)著名心理學(xué)家（馬斯洛）于1954年提出“需要層次理論”。、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是獲得和分析整理（市場(chǎng)營(yíng)銷信息）的過程。6、依據(jù)公司在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌瑯樱镜母?jìng)爭(zhēng)定位能夠分為（市場(chǎng)當(dāng)先者）（市場(chǎng)挑戰(zhàn)者）、（市場(chǎng)跟誰者）及（市場(chǎng)補(bǔ)缺者）。7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是（競(jìng)爭(zhēng)），是一種幫助公司確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位找尋競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指（產(chǎn)品能夠給開銷者帶來的實(shí)質(zhì)利益）。、（成本導(dǎo)向訂價(jià)法）是一種以成本為中心的訂價(jià)方法、產(chǎn)品的單位價(jià)值越（低），分銷渠道越長(zhǎng)越寬。、（提示性）廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。、公司組織構(gòu)造的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷見解指導(dǎo)下建立的組織構(gòu)造，它以（公司及其產(chǎn)品）為中心。、對(duì)于產(chǎn)品生命周期的判斷，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于（熱銷價(jià)段）。二、名詞解說：、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：全部影響限制公司營(yíng)銷的活動(dòng)最廣泛的因素。、市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)開銷者需求的差別性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)區(qū)分為不同樣的子市場(chǎng)的過程。、有關(guān)集體：能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的集體。、產(chǎn)品組合：公司制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：公司在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)公司自己能夠控制的因素加以最正確組合和運(yùn)用，以達(dá)成公司的目的與任務(wù)。三、單項(xiàng)選擇：1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（C）即市場(chǎng)浸透。A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品2、以下（A）屬于公司的不可以控因素。A營(yíng)銷環(huán)境B營(yíng)銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合3、當(dāng)公司面對(duì)環(huán)境威迫時(shí)，經(jīng)過各樣方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（C）策略。A轉(zhuǎn)移B減少C抗衡D競(jìng)爭(zhēng)4、依據(jù)“需要層次論”，以手下于第三層次的是（C）A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先采集（B）。A一手資料B二手資料C原始資料D外面資料6、一個(gè)公司要鑒識(shí)其競(jìng)爭(zhēng)者，平?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。A家產(chǎn)和市場(chǎng)B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D收益7、一個(gè)市場(chǎng)能否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。A需討狀況B競(jìng)爭(zhēng)能力C需討狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D中間商的多少8、產(chǎn)品生命周期中在（C）購置者一般好多。A引入期B成長(zhǎng)久C成熟期D衰敗期9、以下產(chǎn)品（C）豐饒彈性A大米B肥皂C家電D食鹽10、（D）代表將來商務(wù)發(fā)展的方向。A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D電子商務(wù)四、簡(jiǎn)答：、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要表現(xiàn)在那些方面答：重點(diǎn)：（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開發(fā)能力（6）資本實(shí)力（7）組織（8）管理能力、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采納什么策略答：重點(diǎn)：（1）把主要精力放在讓人們熟習(xí)產(chǎn)品上。（2）用名牌提拔新產(chǎn)品。（3）采納試用的方法（4）刺激中間商銷售。、簡(jiǎn)述影響訂價(jià)的主要因素。答：重點(diǎn)：、（1）市場(chǎng)需求及變化（2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況（3）政府的干涉程度（4）商品的特點(diǎn)（5）公司狀況五、闡述試闡述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。答：重點(diǎn)：、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷見解、無選擇性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原由（3）長(zhǎng)處（4）弊端、選擇性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原由（3）長(zhǎng)處（4）弊端、集中性市場(chǎng)策略1）含義（2）原由（3）長(zhǎng)處（4）弊端一、單項(xiàng)選擇題1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷史大概可分為四個(gè)階段，此中始創(chuàng)階段是在（B）。A．18世紀(jì)中葉B．19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年月C．20世紀(jì)50年月D．19世紀(jì)初2．某油漆公司不只生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商鋪，這就叫（A）。A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化3．分析影響開銷者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。降低調(diào)研成本B．認(rèn)識(shí)開銷者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同樣階層開銷者，以知足他們不同樣的需要．采納適合的營(yíng)銷策略技巧，以引誘開銷者作出對(duì)公司有益的購置決議4．在生產(chǎn)者的購置決議過程中，新購這各樣類最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，此中最后一個(gè)階段是（C）。接受和分析供應(yīng)公司的報(bào)價(jià)B．安排訂貨程序C．執(zhí)行狀況的反應(yīng)和談?wù)揇．詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)目5．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。A．評(píng)核與精選B．營(yíng)業(yè)分析C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，采集構(gòu)思．市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要認(rèn)識(shí)顧客的態(tài)度，認(rèn)識(shí)顧客是如何對(duì)待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，認(rèn)識(shí)顧客是如何對(duì)待他們的競(jìng)爭(zhēng)敵手的，認(rèn)識(shí)哪些客觀因素對(duì)他們有益等等，就必然進(jìn)行（C）。A．市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃B．市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)C．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研D．展望市場(chǎng)需求7．若興盛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于實(shí)行的是無選擇性市場(chǎng)策略，公司則應(yīng)實(shí)行（B）市場(chǎng)策略。A．大批B．集中性C．市場(chǎng)開發(fā)D。無選擇性8．理解價(jià)值訂價(jià)法運(yùn)用的重點(diǎn)是（A）；找到比較正確的理解價(jià)值B．正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)錢C．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本。確立適合的目標(biāo)收益9．當(dāng)生產(chǎn)量大且超出了公司自銷能力的贊同時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（B）。A．直接渠道B．間接渠道C．專營(yíng)渠道D．以上都不是10．以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的長(zhǎng)處：（D）A．形象生動(dòng)傳神，感染力強(qiáng)B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)C．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D．簡(jiǎn)單靈巧，制作方便，開銷低價(jià)11．產(chǎn)品一市場(chǎng)管理型組織的主要弊端是（A）A．組織管理開銷太高B．有些產(chǎn)品和市場(chǎng)簡(jiǎn)單被忽視C．簡(jiǎn)單造成計(jì)劃與實(shí)質(zhì)的脫節(jié)D．不可以夠?qū)崟r(shí)獲得足夠的市場(chǎng)信息12．依據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（A）。A．越高B．越低C．不用然D．沒關(guān)系13．用料與設(shè)計(jì)優(yōu)良的酒瓶，在酒開銷此后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D。再使用包裝14．以防守為核心是（C）的競(jìng)爭(zhēng)策略。A．市場(chǎng)跟從者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C．市場(chǎng)主導(dǎo)者D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者15．市場(chǎng)營(yíng)銷見解的中心是（B）。A．銷售已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并想法知足它們C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大批產(chǎn)品并銷售出去16．公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（D）。17．最適于實(shí)力不強(qiáng)的小公司采納的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C）。A．選擇性市場(chǎng)策略B．無選擇性市場(chǎng)策略C．集中性市場(chǎng)策略D．產(chǎn)品開發(fā)策略18．公司所擁有的不同樣產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。A．深度B．廣度C．互有關(guān)系性D．層次．“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采納的是（B）定位策略。A．市場(chǎng)浸透B．避強(qiáng)定位策略C．專業(yè)化營(yíng)銷．迎頭定位策略20．柯達(dá)公司在商標(biāo)“Kodak”基礎(chǔ)上，推出“kodachrome”“、kodagragh”“、kodascope”、“kodaline”等一系列商標(biāo)。這種商標(biāo)策略叫做（C）。A有無商標(biāo)策略B．等級(jí)商標(biāo)策略C．家庭商標(biāo)策略D．推進(jìn)商標(biāo)策略21．1912年（D）寫出第一本以“Marketing”命名的教科書，被以為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)記。A．鮑敦B．菲利普科特勒C．彼得杜拉克D．赫杰特齊22、某油漆公司不只生產(chǎn)油漆，同時(shí)還擁有和控制200家以上的油漆商鋪，這就叫（A）。A．前向一體化B．后向一體化C橫向一體化D．多角化23．當(dāng)公司面對(duì)環(huán)境威迫時(shí)，經(jīng)過各樣方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（B）策略。A．轉(zhuǎn)移B．減少C．抗衡D．競(jìng)爭(zhēng)24．在生產(chǎn)者的購置決議過程中，新購這各樣類最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，此中最后一個(gè)階段是（C）A．接受和分析供應(yīng)公司的報(bào)價(jià)B．安排訂貨程序C．執(zhí)行狀況的反應(yīng)和談?wù)揇．詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)目25．細(xì)分開銷者市場(chǎng)必然注意以下五方面的要求：（D）A．市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性，市場(chǎng)范圍相對(duì)較小B．市場(chǎng)要有可進(jìn)人性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C．市場(chǎng)擁有可丈量性、需求大批性、效益性、應(yīng)變性等．市場(chǎng)要有足夠的購置潛力、可湊近性、可權(quán)衡性、相對(duì)堅(jiān)固性等26．以檢查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為什么大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)檢查研究是（C）調(diào)研。A．研究性B．描繪性C．因果關(guān)系．展望性27．公司提升競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（D）A．質(zhì)量B．價(jià)錢C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)28．Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，訂價(jià)總是比同類產(chǎn)品的訂價(jià)低，在銷售的第一年他們可能盈余很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場(chǎng)，第二、三年會(huì)大銷售產(chǎn)品而盈余。他們采納的是（B）策略；A.速取訂價(jià)B．漸取訂價(jià)C．彈性訂價(jià)D理解價(jià)值訂價(jià)29．當(dāng)生產(chǎn)量大且超出了公司自銷能力的贊同時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（A）。A．間接渠道B直接渠道C．專營(yíng)渠道．都不是30．營(yíng)業(yè)實(shí)行的目標(biāo)平常是（B）A．認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，促使產(chǎn)品試銷對(duì)路B．刺激開銷者即興購置C，降低成本，提升市場(chǎng)據(jù)有率D．幫助公司與各界民眾建立優(yōu)秀關(guān)系31．下邊哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)：（C）。A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)B．產(chǎn)品銷售C．顧客需要D．公司資源和能力32．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是以下哪一種見解的表現(xiàn)：（D）A．生產(chǎn)見解B．產(chǎn)品見解C．銷售見解D．市場(chǎng)營(yíng)銷見解33．若要使購置者對(duì)訂價(jià)工作加強(qiáng)相信感，同時(shí)感覺產(chǎn)品價(jià)錢低價(jià)，最好采納（A）略。A．尾數(shù)訂價(jià)B．整數(shù)訂價(jià)C．安全訂價(jià)D．特價(jià)品訂價(jià)．某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售快速增添，收益顯著上漲，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。A．介紹期B．成長(zhǎng)久C．成熟期D．衰敗期．某公司欲運(yùn)用需求價(jià)錢彈性理論，經(jīng)過降低產(chǎn)品價(jià)錢提升其銷售量，一般狀況下，這種策略對(duì)以下（B）類產(chǎn)品見效顯然。A．產(chǎn)品需求缺少彈性B．產(chǎn)品需求豐饒彈性C．生活必要品D．名牌產(chǎn)品36．以下狀況中的（A）類產(chǎn)品適合采納最短的分銷渠道。A．技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)錢昂貴的產(chǎn)品B．單價(jià)低、體積小的常用品C．處在成熟期的產(chǎn)品D．生產(chǎn)集中、開銷分其余產(chǎn)品37．市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要競(jìng)爭(zhēng)策略是（C）A．陣地防守B．正面攻擊C．專業(yè)化營(yíng)銷D．親密跟從．從事將貨物或勞務(wù)售予最后開銷者用于生活開銷的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人被稱為（A）A．零售商B．批發(fā)商C．運(yùn)輸公司D．公共機(jī)構(gòu)39．在各樣檢查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)儉人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）A．重點(diǎn)檢查法B．典型檢查法C，全面檢查法D．抽樣檢查法40．以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的長(zhǎng)處：（C）A．形象生動(dòng)傳神，感染力強(qiáng)B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D．簡(jiǎn)單靈巧，制作方便，開銷低三、判斷改錯(cuò)題．共同經(jīng)營(yíng)主線即公司當(dāng)前的產(chǎn)品與將來市場(chǎng)間的關(guān)系。答：×。公司當(dāng)前的產(chǎn)品與市場(chǎng)組合和將來產(chǎn)品與市場(chǎng)組合之間的關(guān)系。．增添向量指出了公司經(jīng)運(yùn)營(yíng)行的方向、趨向。答：√。．顧客價(jià)值與顧客成本共同決定了互換能否進(jìn)行。答：√。．社會(huì)營(yíng)銷見解以為公司市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以提升社會(huì)福利為核心。答：×。組織的任務(wù)是決定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，并且在保持或提升開銷者福利的狀況下，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地知足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。．SWOT分析法是指市場(chǎng)吸引力和公司實(shí)力分析的方法。答：×。SWOT分析法，即優(yōu)勢(shì)、弊端、機(jī)會(huì)、威迫分析法。．大公司比小公司更易盈余。答：×。在"比"以前加"不用然"。．價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗谢ゲ煌瑯拥只ビ嘘P(guān)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。答：√。．當(dāng)學(xué)習(xí)曲線對(duì)一個(gè)家產(chǎn)起顯著作用時(shí)，較早進(jìn)入該家產(chǎn)是不利的。答：×。改"不利"為"有益"。．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。答：×。改"都會(huì)"為"不用然"。．一致品牌和個(gè)別品牌是兩種相互排擠的品牌名稱策略，公司不該同時(shí)采納。答：×。改"不該同時(shí)采納"為"能夠相聯(lián)合采納"。市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（在每題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最適合的，并將選中答案的字母填在答題紙上。每題1分，共12分。）1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是__C_______。A．生產(chǎn)B．分派C．互換D．促銷2、從整體上看，質(zhì)量改進(jìn)方案平常會(huì)增添公司的___B______。A．成本B．盈余C．無形財(cái)產(chǎn)D．以上答案都不對(duì)3、____C_____是指公司利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行交流的流傳活動(dòng)，包含廣告、人員銷售、營(yíng)業(yè)實(shí)行與公共關(guān)系等等。A．產(chǎn)品B．訂價(jià)C．促銷D．分銷4、開銷者的購置單位是個(gè)人或_____B____。A．集體B．家庭C．社會(huì)D．單位5、服務(wù)是一方向另一方供應(yīng)的基本上是___B______，并且不致使任何全部權(quán)的產(chǎn)生。A．有形產(chǎn)品B．無形的任何活動(dòng)或利益C．物質(zhì)產(chǎn)品D．實(shí)體產(chǎn)品6、依據(jù)不同樣的職能，非營(yíng)利組織可分為______D___。A．執(zhí)行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織B．促使集體交流的非營(yíng)利組織C．供應(yīng)社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織D．AB和C、在產(chǎn)品生命周期的投入期，開銷品的促銷目標(biāo)主假如宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購置欲念的產(chǎn)生，因此主要應(yīng)采納______A___促銷方式。A．廣告B．人員銷售C．價(jià)錢折扣D．營(yíng)業(yè)實(shí)行8、______C___差其余存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A．產(chǎn)品B．價(jià)錢C．需求偏好D．細(xì)分9、公司要經(jīng)過攻擊競(jìng)爭(zhēng)者而大幅度的擴(kuò)大市場(chǎng)據(jù)有率，應(yīng)攻擊__D_______。A．近競(jìng)爭(zhēng)者B．“壞”競(jìng)爭(zhēng)者C．弱競(jìng)爭(zhēng)者D．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者10、威迫水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是___D______。A．理想業(yè)務(wù)B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C．成熟業(yè)務(wù)D．困難業(yè)務(wù)11、為激勵(lì)顧客購置更多物件，公司給那些大批購置產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為___B______。A．功能折扣B．?dāng)?shù)目折扣C．季節(jié)折扣D．現(xiàn)金折扣12、向最后開銷者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于__A_______。A．零售B．批發(fā)C．代理D．直銷二、多項(xiàng)選擇題（在每題的五個(gè)備選答案中最罕有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出全部正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或漏選均不得分，每題1分，共8分。）1、市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的流傳和發(fā)展大概有以下幾個(gè)階段_ABDE________。A．20世紀(jì)三、四十年月的初次引入B．1978~1983年的再次引入C．1984年以來的發(fā)展創(chuàng)新D．1984~1994年的廣為流傳E．1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)是__ABCE_______。A．客觀性B．差別性C．多變性D．堅(jiān)固性E．有關(guān)性3、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由____ACDE_____所構(gòu)成。A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B．外面報(bào)告系統(tǒng)C．營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)E．營(yíng)銷分析系統(tǒng)4、產(chǎn)品能夠依據(jù)其耐用性和能否有形進(jìn)行分類，大概可分為____CDE_____。A．高檔開銷品B．低檔開銷品C．耐用品D．非耐用品E．勞務(wù)5、只需具備了_____ABDE______這一條件時(shí)，公司就能夠考慮經(jīng)過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)據(jù)有率的提升。．市場(chǎng)對(duì)價(jià)錢反應(yīng)愚癡B．生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的累積而降落C．市場(chǎng)對(duì)價(jià)錢高度敏感．低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和暗藏的競(jìng)爭(zhēng)者E．產(chǎn)質(zhì)量量?jī)?yōu)秀6、廣告最常用的媒體包含___ABCE______。A．報(bào)紙B．雜志C．廣播D．電影E．電視7、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的訂價(jià)策略包含_ACDE________。A．一致訂價(jià)策略B．國(guó)家訂價(jià)策略C．多元訂價(jià)策略D．控制訂價(jià)策略E．轉(zhuǎn)移訂價(jià)策略8、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境____BCDE_____。A．是公司能夠控制的因素B．是公司不可以控制的因素C．可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威迫D．是能夠認(rèn)識(shí)和展望的E．經(jīng)過公司的營(yíng)銷努力是能夠在必然程度上去影響的三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“×”表示并填在答題紙上。每題1分，共12分。）、從營(yíng)銷理論的角度看，市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所?！?、顧客總價(jià)值是指顧客購置某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所希望獲得的一組利益?！?、同一個(gè)國(guó)家不同樣地域的公司之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是同樣的?！?、不同樣亞文化群的開銷者有同樣的生活方式?！?、中間商購置決議過程第二階段確立需假如指中間商依據(jù)產(chǎn)品組合策略確立購進(jìn)產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和數(shù)目?！?、特爾菲法的特點(diǎn)是專家互不會(huì)面，防范相互影響，且頻頻征詢、概括、更正，建議趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)質(zhì)?！?、“好”競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益?！?、產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長(zhǎng)?！?、只需公司對(duì)其產(chǎn)品的需求函數(shù)有充分的認(rèn)識(shí)，則借助需求函數(shù)即可制定保證當(dāng)期收益最大化的價(jià)錢?！?、自己進(jìn)貨，并獲得產(chǎn)品全部權(quán)后再批發(fā)銷售的商業(yè)公司是經(jīng)紀(jì)人或代理商?！痢⒗讲呗砸话氵m合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品?！?、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷控制的有效工具，其任務(wù)是對(duì)公司或經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審察?！了?、填空題（每題1分，共8分。）1、管理學(xué)家則重視從______商品互換_________及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)。在他們看來，市場(chǎng)是供需兩方在共同認(rèn)同的必然條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的互換活動(dòng)。2、中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理哲學(xué)“好酒不怕小巷深”是_____產(chǎn)品見解見解的典型表現(xiàn)。3、_____營(yíng)銷中間商主要指輔助公司促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最后購置者的機(jī)構(gòu)。4、_______環(huán)保________產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是社會(huì)心識(shí)強(qiáng)的開銷者。5、對(duì)于機(jī)器設(shè)施、車輛等昂貴產(chǎn)品，好多公司無力購置或需融資購置，采納_______租借________的方式能夠節(jié)儉成本。6、不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，公司選擇_______目標(biāo)市場(chǎng)________必然是盲目的。、公司向市場(chǎng)供應(yīng)的產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)敵手，以博得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略原則是______優(yōu)秀取勝_________。8、包裝資料的選擇，不只影響包裝成本，并且還影響商品的_______市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力________。五、名詞解說（每題3分，共12分。）1、后向一體化，即收買、吞并原資料供應(yīng)商，擁有或控制公司的市場(chǎng)供應(yīng)系統(tǒng)。2、品牌信念指開銷者對(duì)某品牌利害程度的總的見解。3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者指專家業(yè)中據(jù)有第二位及此后位次，有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和其余競(jìng)爭(zhēng)者采納攻擊行動(dòng)，希望強(qiáng)搶市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。4、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)是一種以本公司主要競(jìng)爭(zhēng)敵手的價(jià)錢為基礎(chǔ)和依據(jù)的一種訂價(jià)方法，包含隨行就市訂價(jià)法和招標(biāo)訂價(jià)法。六、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分。）參照答案重點(diǎn)：、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要具備以下基本條件：1）開銷者（用戶）一方需要或欲念的存在，并擁有其可支配的互換資源；2）存在由另一方供應(yīng)的能夠知足開銷者（用戶）需求的產(chǎn)品或服務(wù)；3）要有促成互換兩方達(dá)成交易的各樣條件，如兩方接受的價(jià)錢、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。因此，市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由開銷者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推進(jìn)的動(dòng)向過程。在構(gòu)成市場(chǎng)的兩方中，買方需求是決定性的。、組織市場(chǎng)主要有購置者比較少、購置數(shù)目大、供需兩方關(guān)系親密、購置者地理地點(diǎn)相對(duì)集中、派生需求、需求彈性小、需求顛簸大、專業(yè)人員采買、影響購置的人多、直接購置、互惠購置和租借等特點(diǎn)。、產(chǎn)品處于成熟期的不同樣階段，其市場(chǎng)特點(diǎn)亦不同樣。在成長(zhǎng)成熟期，銷售增添率遲緩上漲；在堅(jiān)固成熟期，產(chǎn)品銷售堅(jiān)固，市場(chǎng)飽和，銷售增添率阻滯或表現(xiàn)降落趨向；在衰敗成熟期，全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)節(jié)余，競(jìng)爭(zhēng)加劇、原合用戶的興趣轉(zhuǎn)向其余產(chǎn)品或代替品，銷售水平降落。針對(duì)成熟期三個(gè)不同樣階段的主要市場(chǎng)特點(diǎn)，有三種營(yíng)銷策略可供公司選擇：一種是市場(chǎng)改進(jìn)策略，又稱為市場(chǎng)多元化策略，即是開發(fā)新市場(chǎng)、追求新用戶；第二種是產(chǎn)品改進(jìn)策略，也稱為“產(chǎn)品再推出”，即是指改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)后再投放市場(chǎng)；第三種是營(yíng)銷組合改進(jìn)策略，是指改變訂價(jià)，銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期。4、促銷的作用主要有：（1）傳達(dá)信息，供應(yīng)情報(bào)；（2）突出特點(diǎn)，引誘需求；（3）指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；（4）形成獨(dú)愛，堅(jiān)固銷售。七、闡述題（12分）公司自己因素如何影響分銷渠道的設(shè)計(jì)參照答案重點(diǎn)：在分銷渠道設(shè)計(jì)中，公司的特點(diǎn)是主要的影響因素，其影響詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）整體規(guī)模。公司的整體規(guī)模決定了其市場(chǎng)范圍、客戶的規(guī)模以及強(qiáng)迫中間商合作的能力；2）財(cái)務(wù)能力。公司的財(cái)務(wù)能力決定了哪些市場(chǎng)營(yíng)銷職能可由自己執(zhí)行，哪些應(yīng)交給中間商執(zhí)行；3）產(chǎn)品組合。公司產(chǎn)品的寬度越大，則與顧客直接交易的能力越大；產(chǎn)品組合的深度越大，則使用獨(dú)家專售或選擇性代理商就越有益；產(chǎn)品組合的關(guān)系性越強(qiáng)，則越應(yīng)使用性質(zhì)同樣或相像的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道；4）渠道經(jīng)驗(yàn)。一般來說，以前過某種特定種類的中間商銷售產(chǎn)品的公司會(huì)漸漸形成渠道偏好；5）營(yíng)銷政策?，F(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷政策也會(huì)影響渠道的設(shè)計(jì)，比方，對(duì)最后開銷者供應(yīng)快速交貨服務(wù)的政策就會(huì)影響到生產(chǎn)者對(duì)中間商所執(zhí)行的職能、最后經(jīng)銷商的數(shù)目與存貨水平以及所采納的運(yùn)輸系統(tǒng)的要求。八、事例分析（12分）寶潔公司和一次性尿布寶潔(P&G)公司以其追乞降明確表達(dá)顧客暗藏需求的優(yōu)秀傳統(tǒng)，被譽(yù)為在面向市場(chǎng)方面做得最好的美國(guó)公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個(gè)例子。1956年、該公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí)，深切感覺到一籃籃臟尿布對(duì)家庭主婦的煩憂。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才干的人研究開發(fā)一次性尿布。一次性尿布的想法其實(shí)不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場(chǎng)調(diào)研顯示：多年來這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1%。原由第一是價(jià)錢太高；其次是父親母親們以為這種尿布不好用，只適合在旅游或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果還表示，一次性尿布的市場(chǎng)潛力巨大。美國(guó)和世界好多國(guó)家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生頂峰期。將嬰兒數(shù)目乘以每天均勻需換尿布次數(shù)，能夠得出一個(gè)大得驚人的暗藏銷量。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時(shí)間，力爭(zhēng)研制出一種既好用又對(duì)父親母親有吸引力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但1958年夏季現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果，除了父親母親們的否認(rèn)建講和嬰兒身上的痱子之外，一無所得。于是又回到圖紙階段。1959年3月，寶潔公司從頭設(shè)計(jì)了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)，樣子相像于現(xiàn)在的產(chǎn)品，拿到紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。這一次，有三分之二的試用者以為該產(chǎn)品勝過布尿布。行了！可是，接踵而來的問題是如何降低成本和提升新產(chǎn)質(zhì)量量。為此要進(jìn)行的工序改革，比產(chǎn)品自己的開發(fā)難度更大。一位工程師說它是“公司碰到的最復(fù)雜的工作”。生產(chǎn)方法和設(shè)施必然從頭搞起?？墒牵?961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能經(jīng)過查收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)此后被命名為“嬌娃”（Pampers）的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜愛用“嬌娃”，但不喜愛10美分一片尿布的價(jià)錢。因此，價(jià)格必然降下來。降多少呢在6個(gè)地方進(jìn)行的試銷進(jìn)一步表示，訂價(jià)為6美分一片，就能使這種新產(chǎn)品熱銷，使其銷售量達(dá)到零售商的要求。寶潔公司的幾位制造工程師找到認(rèn)識(shí)決辦法，用來進(jìn)一步降低成本，并把生產(chǎn)能力提升到使公司能以該價(jià)錢在全國(guó)銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終于成功推出，直到現(xiàn)在日仍舊是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。它表示，公司對(duì)市場(chǎng)真正需求的掌握需要經(jīng)過直接的市場(chǎng)調(diào)研來論證。經(jīng)過暗藏用戶的反應(yīng)來指導(dǎo)和改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)工作。公司各職能部門必然共同努力，不停進(jìn)行產(chǎn)品試用和調(diào)整訂價(jià)。最后，公司做成了一樁全贏的買賣：一種減少了每個(gè)做父親母