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高考作文專題素材解讀:關(guān)愛殘障人士B站無障礙測評師大程子熱詞點(diǎn)擊2021年末,在B站令人眼花繚亂的眾多美食測評和化妝品測評中,UP主大程子的一段與眾不同的無障礙設(shè)施測評視頻脫穎而出,引發(fā)網(wǎng)友熱議。12月11日,由白巖松主持的央視節(jié)目《新聞周刊》,用8分鐘深度報(bào)道了這位名叫“大程子好妹妹”(原名趙紅程,以下簡稱“大程子”)的B站殘障UP主的故事。大程子的雙腿無法自如行動,日常靠輪椅生活。平時(shí),她喜歡用視頻記錄自己的出行,并對不同場合的無障礙設(shè)施進(jìn)行測評,為中國8500萬殘障人士“探路”。也許有人會問:我們身邊有這么多殘障人士嗎?為什么我們都看不到他們?中國的殘疾人到底都生活在哪里呢?答案其實(shí)并不難想到:因?yàn)榉N種障礙,他們無法走到室外。大程子的視頻讓很多人第一次直觀地感受到,對一個(gè)殘疾人來說,出門,進(jìn)入我們習(xí)以為常的日常生活場景中,要付出多么大的努力,以及,一個(gè)城市的無障礙設(shè)施建設(shè)水平,將怎樣決定一個(gè)龐大群體的生活質(zhì)量。同時(shí),她積極快樂的日常生活讓很多網(wǎng)友獲得了治愈的力量。本期“熱詞時(shí)文”,讓我們一起了解無障礙測評師大程子為殘障人士出行方便所做出的努力,希望出行艱難的殘障人士不再是生活中的“隱形人”。No.01人物經(jīng)歷·每個(gè)人都有仰望星空的權(quán)利想要扭轉(zhuǎn)社會對殘疾人的刻板印象1990年出生的大程子,在1歲半時(shí)得了小兒麻痹癥,后來又引發(fā)了嚴(yán)重的脊柱側(cè)彎。為了矯正,她的脊柱被植入了24顆釘子。她從小在學(xué)校里被塑造成“身殘志堅(jiān)”的典型,這讓她充滿不適感。“??飼芸鋸埖刂v述我的故事,里面有非常多的演繹。我去上個(gè)學(xué),也被寫成忍受了巨大的痛苦?!彼l(fā)現(xiàn),媒體報(bào)道中的殘障人往往走兩種極端:極其悲慘,或者極其勵(lì)志。從來沒有人教過她,殘障人應(yīng)該怎么生活,怎么正確看待自己的殘障。直到后來在《奇葩說》里看到了蔡聰。蔡聰是一名盲人?!八f,殘障人群也有權(quán)利追求自己的生活,提出自己的要求,要求設(shè)施上的便利?!贝蟪套酉?,這是自己在公共平臺上看到的第一個(gè)既不賣慘也不勵(lì)志的殘障人,她覺得這樣就很好。身體的殘缺從未影響她的人格和工作價(jià)值。比起同情和捐款,大程子以及其他殘疾人士更需要的,是社會的尊重和平等對待。無障礙體系的建設(shè)需要大量的時(shí)間、金錢,以及全社會的共同努力,未必能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。但觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,可以從現(xiàn)在就開始。希望殘疾人積極融入社會如今大程子已在輪椅上生活了二十多年。研究生畢業(yè)后,她相繼在阿里、網(wǎng)易、美團(tuán)等“互聯(lián)網(wǎng)大廠”工作過,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。工作之余,大程子也善于體驗(yàn)生活。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,她嘗試用視頻記錄并分享自己的生活。視頻里的她去迪士尼玩耍,挑戰(zhàn)各種刺激又好玩的項(xiàng)目;和朋友一起逛街吃飯,買新衣服和鞋子;甚至去嘗試了更高難度的運(yùn)動——游泳??粗蟪套拥纳钜曨l,很多網(wǎng)友都被激勵(lì)到,彈幕里滿滿的都是感動。生活雖然沒有給她一副好牌,但她沒有抱怨不公,沒有自卑敏感,沒有孤僻封閉,沒有自暴自棄,有的只是笑容與積極,將自己的內(nèi)心世界打開,讓光照進(jìn)來,將黑暗驅(qū)散。她說:“殘障人也是普通人,也想看電影,逛街購物,吃好吃的,玩好玩的,打扮得漂漂亮亮,體驗(yàn)世間美好生活?!彼释@個(gè)特殊人群能夠被大家看見,被社會所接納包容;她也渴望周圍的無障礙環(huán)境能被完善,更多的殘疾人士能夠勇敢地走出來,打破標(biāo)簽與禁錮,打破壁壘,積極融入社會生活當(dāng)中。網(wǎng)友跟帖@老陳今天退休了嗎:我是肢體殘疾,但我一直積極向上,上學(xué)、旅行,什么都不耽誤。我是個(gè)小太陽!希望大家平等對待我們,不要用憐憫的眼光看待我們,我們也是普通人啊!也可以很有趣、很積極!No.02熱議視頻·殘疾人沒有做錯(cuò)任何事,想要正常生活是正常需求在標(biāo)題為“無障礙測評師”的視頻中,大程子對自己出行的三段糟心經(jīng)歷進(jìn)行了吐槽,引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。視頻里,程子和男朋友想要去逛一家書店,卻在門口被保安以莫名其妙的理由阻止入內(nèi)。店家先是提出“必須把輪椅寄存在門口”這種離譜要求。大程子的男友詢問這條規(guī)定的合理性,對方自知理虧,卻又試圖用“這是為了她的安全著想”搪塞過去。眼看這一理由無法被接受,店長又想用“過道太窄,怕輪椅磕碰”勸退他們。但程子的男友前去查看后,發(fā)現(xiàn)過道明明就很寬闊。最終,在二人的堅(jiān)持下,經(jīng)過漫長的等待,店長才允許他們?nèi)雰?nèi)。這還不算最過分的,有一次去看展時(shí),門口的保安也因輪椅將大程子攔下。當(dāng)他們找負(fù)責(zé)人詢問時(shí),對方甚至連好聽點(diǎn)的借口都懶得找,干脆道德綁架,直言“周末場館人太多,她坐輪椅進(jìn)去會影響別人”??芍S刺的是,他們一邊拒絕殘疾人入內(nèi),一邊還在售賣殘疾人優(yōu)惠票。不過針對這點(diǎn),對方依舊理直氣壯“殘疾人不代表都是腿不好”。原本懷抱著極大熱情專程趕來,卻被工作人員傲慢地拒之門外,當(dāng)時(shí)大程子的感受就仿佛“被人當(dāng)場扇了一巴掌”。但她沒有選擇忍氣吞聲,而是堅(jiān)持要找負(fù)責(zé)人當(dāng)面理論。然后,神奇的事就發(fā)生了。眼看大程子態(tài)度堅(jiān)決,負(fù)責(zé)人和保安口中的規(guī)定突然就消失了。曾經(jīng)的“禁止入內(nèi)”變成了“提醒建議”。大程子最終還是進(jìn)去參觀了。展覽很好看,場館也并沒有保安說的那么擁擠,但入場時(shí)不愉快的體驗(yàn),讓她回想起就會感到窒息。另一次在看脫口秀時(shí),大程子發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間沒有無障礙設(shè)施,一名工作人員則向她建議:可以用紙尿褲。這讓她覺得自己受到了冒犯。這三次事件,構(gòu)成她此前種種不快遭遇的一個(gè)縮影。她其實(shí)并沒有做錯(cuò)任何事?!拔抑皇窍牒团笥岩娒?,跟男友約會,想去美好的地方,留下開心的回憶。”殘疾人沒有做錯(cuò)任何事,想要正常生活是正常需求。很多時(shí)候,她會感受到一些善意,比如在一個(gè)商場門口,保安幫她挪開了擋住輪椅的石墩。但她希望的不僅僅是自己一個(gè)人的問題得到暫時(shí)性解決,而是乘輪椅出行的群體能得到一個(gè)普適性的解決方案。網(wǎng)友跟帖@海馬馬馬:之前我去重慶某個(gè)商場的景觀區(qū)的時(shí)候,也遭到了保安的拒絕,溝通過程中他屢屢用到“影響別人”“不安全”“不方便”等詞語,甚至說我給別人造成麻煩,最后我氣得回家后想哭。No.03落實(shí)行動·殘疾人便捷出行靠制度來保障,而不僅僅是善心2020年夏天,大程子對帶無障礙設(shè)施的公交車進(jìn)行了體驗(yàn)。她發(fā)現(xiàn),雖然公交車前后兩扇門都有輪椅翻板,可以連接人行道和車體,但一方面車輛??咳诵械垒^遠(yuǎn),另一方面司機(jī)對翻板的使用也并不熟練,因此整個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間。幾次乘車后,程子的感受是,原本應(yīng)該得到制度保障的出行,變成了只能依賴司機(jī)的自覺或好心。她將這次體驗(yàn)做成視頻發(fā)布到網(wǎng)上,并提出了兩點(diǎn)建議:第一,在網(wǎng)上提供輪椅公交線路信息;第二,規(guī)范輪椅乘客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。后來,她聽說了《上海市人民建議征集信箱》,就將自己對公交車無障礙設(shè)施的建議寫進(jìn)郵件里。當(dāng)天,就有工作人員向她了解相關(guān)情況,而收到建議后,上海公交司乘人員還接受了針對無障礙出行的培訓(xùn)。反映的問題就這樣迅速得到了落實(shí)。相對于已經(jīng)打造完善的無障礙設(shè)施體系,這種發(fā)現(xiàn)問題后立刻改進(jìn)的做法是更讓她欣慰的地方,因?yàn)樗龔闹锌匆娏诉@座城市各個(gè)層面的建設(shè)者們對此正在做出的努力。網(wǎng)友跟帖@咕唧是根棍:我爸爸腿上有殘疾,正常來說他應(yīng)該坐輪椅出門,但出行實(shí)在太不方便了,所以他堅(jiān)持拄拐棍走路出門,導(dǎo)致現(xiàn)在腰傷十分嚴(yán)重。經(jīng)歷過最好的一次出行體驗(yàn)是2011年我們一起去杭州,全程沒有任何障礙,包括各種景點(diǎn)和展覽館。因?yàn)樵试S輪椅跟著一起乘坐,我爸在西湖的游船上泣不成聲。明明是大家都可以享受到的事情,在殘障人士眼里卻是那么彌足珍貴?!具m用話題】人文關(guān)懷政策支持大眾認(rèn)知時(shí)文鏈接:“軟硬兼施”更顯人文關(guān)懷管若愚可以看到的是,“無障礙環(huán)境”的建設(shè)現(xiàn)今仍停留在硬件設(shè)施上,而作為“軟件”的人文關(guān)懷似乎尚未配套,使之缺少了應(yīng)有的人情味。原因在于,對最合適成為“軟件”的社工行業(yè),大眾的認(rèn)識存在偏差與滯后,導(dǎo)致該職業(yè)乏人問津,人力資源短缺。事實(shí)上,社工并非如大眾普遍認(rèn)識的那樣,是一些有愛心者的業(yè)余行為,收入水平不高且發(fā)展管道較窄。相反,對這份充滿愛心的工作,國家已出臺《社會工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,其人才晉升制度、薪資水平保障正得到逐步完善,并有望向公務(wù)員看齊。此舉可稱善莫大焉,有望解決該領(lǐng)域人才短缺的現(xiàn)狀和困境。相信當(dāng)公眾對社工行業(yè)形成正確全面的認(rèn)識,各路愛心人才紛紛加盟之后,社工隊(duì)伍會逐漸發(fā)展龐大起來,“硬件”將會有合適的“軟件”來驅(qū)動。在“軟硬兼施”之下,最終會造就一個(gè)惠及全社會各個(gè)領(lǐng)域的“無障礙環(huán)境”。對殘障人士的關(guān)愛體現(xiàn)一座城市的文明程度佚名【適用話題】城市管理文明水平殘障人士的精神需求評估一座城市的文明水平與幸福指數(shù),并不僅僅看這座城市外在建筑的華麗與否,更需要檢驗(yàn)這座城市無障礙環(huán)境的建設(shè)進(jìn)度,后者才真正標(biāo)志著城市管理的精細(xì)化程度。目前中國很多城市已經(jīng)意識到建設(shè)無障礙社會的重要性,不但杭州、廣州等城市的地鐵服務(wù)有了專為使用輪椅人士設(shè)計(jì)的無障礙電梯,還有專門的工作人員幫忙安放輪椅斜坡板,讓殘障人士可以順利進(jìn)入地鐵車廂,又可以將輪椅??吭谳喴螌^(qū)。還有不少城市會在重要路口安裝過街信號提示裝置,并在公交站臺設(shè)置盲人站牌。更讓人印象深刻的是,大部分銀行的ATM機(jī)裝置也十分貼心地為視障群體增加了語音服務(wù)……如果說,一位普通市民突然感到自己身邊的殘障人士變多了,并不說明這個(gè)群體的人數(shù)真的在增加,反而說明這座城市的無障礙設(shè)施比較完善,全社會的人文素質(zhì)較高,可以提供給殘障人士更安心的出行體驗(yàn)。應(yīng)該說,無障礙設(shè)施的應(yīng)用不僅顯示出一個(gè)城市的文明程度,還展現(xiàn)出一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展程度。目前,步行道上為盲人鋪設(shè)的走道、觸覺指示地圖;為乘坐輪椅者專設(shè)的衛(wèi)生間、公用電話、兼有視聽雙重操作向?qū)У你y行自助存取款機(jī)等已經(jīng)不是新鮮的事物,殘障人士在工作、生活、娛樂中使用的各種科技設(shè)備也在更新?lián)Q代。與此同時(shí),各大網(wǎng)絡(luò)平臺也上線了一些服務(wù)視障、聽障人士的功能,通過技術(shù)迭代的方式,讓這個(gè)原本在網(wǎng)絡(luò)上“不可見”也無法發(fā)聲的群體發(fā)出自己的聲音。就拿2021英雄聯(lián)盟全球總決賽“S11”開賽來說,B站為了服務(wù)聽障人士特別開放了無障礙功能,花了兩個(gè)月籌備無障礙直播間。無障礙直播間中,直播畫面中間位置會有一行字幕,游戲解說的每句解說詞,都會以字幕的形式逐句呈現(xiàn)。并且,在比賽串場時(shí)還加入了手語翻譯,以便給聽障人群提供更好的觀賽體驗(yàn)。這項(xiàng)舉措看似是服務(wù)小眾人群的,但讓人意外的是,B站無障礙直播間最高實(shí)時(shí)人氣值超過了400萬,可見中國殘障人士的人數(shù)與他們的精神需求都遠(yuǎn)遠(yuǎn)被我們低估了。就在EDG電子競技俱樂部奪得“S11”冠軍的新聞讓全國玩家振奮的同時(shí),高位截癱的殘障人士朱銘駿也意外走紅,這位曾經(jīng)的消防隊(duì)員在意外受傷截癱后一度十分萎靡,他憑借對游戲的熱愛才重新振作,成了B站一位用嘴操縱游戲直播的UP主。他的精神感動了很多網(wǎng)友,大家自發(fā)為朱銘駿打造了全球首張電競護(hù)理床。網(wǎng)友的行為讓人感動,也讓人看到虛擬的網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)世界的介入與提升。我們不難發(fā)現(xiàn),建設(shè)無障礙社會的理念已經(jīng)漸漸成為大眾的共識,但我們也依然有很多的不足亟待改善。我們希望,通過個(gè)人意識的提高,國家政策的幫扶,無障礙社會與我們每一個(gè)人的距離都越來越近,中國將近四分之一需要無障礙設(shè)施的群體將不再是沉默的大多數(shù)。無障礙設(shè)施不是給殘障人士的“特權(quán)”【適用話題】弱勢群體社會公平平等與理解很長一段時(shí)間,我們都認(rèn)為,只有殘疾人才需要這些特殊設(shè)施。但世界衛(wèi)生組織在《2011年世界殘障報(bào)告》中指出,人一生中平均有11%的時(shí)間處于“殘障狀態(tài)”,包括兒童期、老年期、受傷時(shí)、提重物等時(shí)間段。這意味著,我們每個(gè)人都可能成為弱勢群體,需要無障礙設(shè)施的幫助。只是,很多人沒有意識到這一點(diǎn)。歧視、不理解,甚至有人覺得,修建這些正常人“用不到”的無障礙設(shè)施,是一種給殘障人士的“特權(quán)”。但越來越多人在日常生活中發(fā)現(xiàn),無障礙設(shè)施并不是只與殘障人士相關(guān)的存在。當(dāng)我們推著嬰兒車出門卻被路邊的石墩攔住時(shí);當(dāng)我們經(jīng)歷骨折、摔傷、腰椎間盤突出等暫時(shí)性身體損傷時(shí);當(dāng)我們提著行李箱趕春運(yùn),卻發(fā)現(xiàn)只能艱難地爬樓梯時(shí);更不用提,每個(gè)家庭中都有的老人,而我們也都會變成老人,面對視力、聽覺、肢體全方面不可逆的機(jī)能衰退……身處社會中的每個(gè)個(gè)體,都可能會是無障礙系統(tǒng)的需求者。這些年,隨著社會環(huán)境的發(fā)展,我們更多會用“殘障”而非“殘疾”,來形容身體功能障礙人群。這背后,并不只是簡單的詞語變化,更多的是一種視角的切換:殘疾關(guān)注的是身體的殘缺,而殘障的重點(diǎn)在于,更多地去關(guān)注弱勢群體在社會中遇到的障礙,看到造成殘障者生活困難的不只是功能缺失,還包括缺乏一個(gè)友好的生存環(huán)境。正視這些存在的問題,才有可能去消除他們生活中遇到的障礙。對于一個(gè)肢殘者來說,如果生活中的坡道、扶手等設(shè)施建設(shè)完善,那么他們的活動
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