理發(fā)店員工管理制度

理發(fā)店員工管理制度范本一一、遲到早退1、8：30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生，晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。2、不可在工作時(shí)間在門(mén)口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。4、9:30衛(wèi)生完畢，準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。二、衛(wèi)生1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。2、所有的臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒(méi)有塵土。3、鏡面不能有可擦掉的臟物。4、大工椅底做不能有水印。5、所有地方不能有死角，沒(méi)有反工的機(jī)會(huì)。6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。三、吃飯1、中午早班先吃飯助理最多不能超過(guò)兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例（特殊情況除外）。2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn)。四、請(qǐng)假1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動(dòng)離職，工資壓金不退。5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假，每人一天不得超過(guò)一次。6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請(qǐng)。7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。五、儀容儀表1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。六、接待1、站姿挺拔、不靠門(mén)，站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。2、換崗時(shí)及時(shí)替換，導(dǎo)致空崗一次扣10元（站位如沒(méi)有客人一次15分鐘）。3、接待要來(lái)有迎聲、走有送聲，門(mén)崗體現(xiàn)店面的形象。4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒(méi)有一次扣10元。5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。8、上班時(shí)間離開(kāi)工作區(qū)不得超過(guò)10分鐘，超過(guò)須提前申請(qǐng)（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。七、前臺(tái)1、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。2、支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元八、言語(yǔ)說(shuō)話聲音不得過(guò)大，不得扎協(xié)調(diào)會(huì)（2人以上）且談話與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想，講話輕聲細(xì)語(yǔ)，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請(qǐng)假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過(guò)1小時(shí)算曠工。十、杠車(chē)工具及設(shè)備1、產(chǎn)品不得浪費(fèi)，冷燙短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3，中發(fā)不得超過(guò)2/3，長(zhǎng)發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長(zhǎng)發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無(wú)效超出部分按成本扣除。2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價(jià)賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。3、干完活及時(shí)把杠車(chē)及工具收拾干凈，一次扣除10元。十一、待客1、接打私人電話不得超過(guò)3分鐘，如超時(shí)1分鐘扣除1元。2、招待朋友不得超過(guò)10分鐘，如超進(jìn)1分鐘扣除1元。十二、服務(wù)1、燙染時(shí)助理不得離開(kāi)客人做私事兒，（吃飯、長(zhǎng)時(shí)間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。2、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。十三、1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)分配，不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴(yán)重者開(kāi)除。2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭(zhēng)吵一次50元，情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開(kāi)除。3、休息室一次不得超過(guò)2人，否則一起挨罰。十四、工作態(tài)度1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。2、不能帶著情緒工作，如果不能及時(shí)調(diào)整，請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。理發(fā)店員工管理制度范本二為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)!二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理;八、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每為客戶（您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!）。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;（工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕）十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：1.遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)100元;（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元;3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次;5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;十一、辭職條件：1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。十二、休息時(shí)間大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時(shí)間超過(guò)半年可休息3天）公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!理發(fā)店員工管理制度范本三1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。2、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元（發(fā)型師罰100元），未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;每月休息兩天（周六、日不準(zhǔn)請(qǐng)假），休息兩天以內(nèi)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元，不休息獎(jiǎng)勵(lì)100元。超假每天扣30元，（發(fā)型師扣50元）3、上班時(shí)嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。4、不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人，有偷竊行為者移交公安局。5、服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)，不得在顧客面前頂撞上級(jí)，有問(wèn)題私下解決。6、員工辭職，必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排，否則押金概不退還!7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，不因自己心情而影響工作質(zhì)量，因責(zé)任心不強(qiáng)或自己的疏忽造成的損失由自己承擔(dān)。8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，不得占為己有，如有此行為視為偷竊。9、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，維護(hù)本店正常秩序。10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動(dòng)做好本職工作。11、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。12、正在為顧客服務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客。13、如工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。14、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造