某汽車奧德賽上市推廣活動方案

GZ上市推廣方案——GZ上市推廣活動策劃上市前預(yù)熱期活動（3月10日—3月11日）新奧德賽彩信發(fā)送活動新奧德賽電臺有獎問答活動寄發(fā)新奧德賽上市DM上市當(dāng)天活動（3月13日）上市初期推廣活動（3月14日—3月28日）廳外展示活動試乘試駕活動CallCenter人氣沸揚抽獎活動目錄新奧德賽（Odyssey）上市推廣活動日程表3GZ上市前預(yù)熱期推廣活動（3月10日—3月11日）活動目的迅速擴大新奧德賽上市知名度協(xié)助特約店在上市日（3/13）邀請顧客到展廳——大力提升人氣新奧德賽上市預(yù)熱活動——邀請顧客到特約店試乘試駕，從而體現(xiàn)出新奧德賽卓越的操控性和舒適性擴大收集潛在顧客檔案，利于留檔跟蹤與促成成交。提高特約店銷售能力，鼓舞特約店銷售士氣抵擋競爭車種的銷售培訓(xùn)特約店促銷活動的規(guī)劃制作能力「預(yù)熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發(fā)送活動重要城市的中國移動VIP客戶及廣本老顧客——具有購買中級轎車能力的潛在顧客活動時間2005年3月10日–3月11日活動地點奧德賽銷售重點城市為：上?；顒訉ο蟆割A(yù)熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發(fā)送活動活動方式使用重點城市中國移動VIP顧客名單發(fā)送含有新奧德賽上市精美彩色圖片+邀請賞車的短信。告知“人氣沸揚”票選抽獎活動參加辦法（后有具體活動介紹），吸引顧客憑手機上新奧德賽墻紙來展廳賞車。從而拉升來店顧客數(shù)量，擴大新奧德賽的知名度，促使?jié)撛陬櫩土私庑聤W德賽的優(yōu)良性能，從而促進成交?？勺鳛槭謾C墻紙及電腦桌面墻紙參加“人氣沸揚”抽獎活動活動誘因「預(yù)熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發(fā)送活動短訊文案：3月13日赴廣本全國4S特約店參加新奧德賽”人氣沸揚”活動將可抽中價值16萬元白金新奧德賽車模及……。預(yù)熱期”彩信”---短訊文案新奧德賽－3月13日全國勁爆上市「預(yù)熱活動」①—新奧德賽電臺有獎問答活動活動時間2005年3月10日–3月11日活動對象潛在顧客活動執(zhí)行潛在顧客當(dāng)?shù)靥丶s店「預(yù)熱活動」①—新奧德賽電臺有獎問答活動活動背景新奧德賽(Odyssey)在2004年11月廣州國際車展首次公開亮相后，被各媒體紛紛評價為2005年中國車市最值得期待的新車型之一。在2005年1月11日媒體試乘試駕之后，國內(nèi)各大汽車雜志2月刊也相繼對新奧德賽(Odyssey)作了詳盡的宣傳報道，為其上市推廣作了良好鋪墊。新奧德賽(Odyssey)2005年2月28日正式下線，并定于3月13日(周日)在全國各特約銷售服務(wù)店統(tǒng)一上市?！割A(yù)熱活動動」①—新奧奧德賽電臺有獎問答活動活動執(zhí)行指引熟悉本指引：：了解以下步驟驟組織分工：以城市為單位位，所有同城城特約店一起起召開聯(lián)席會會議，確認總擔(dān)當(dāng)特特約店和各工工作擔(dān)當(dāng)，包包括電臺聯(lián)絡(luò)絡(luò)、方案細化化、報價確認認、有獎問答答內(nèi)容組織、、獎品領(lǐng)取形式式、費用結(jié)算算等。（在聯(lián)席會議議上，須一起起推舉預(yù)熱活活動電臺和具具體節(jié)目）聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)仉娕_臺：如果之前有特特約店在該臺臺投放過電臺臺廣告，請接洽之前聯(lián)聯(lián)系人。或直直接與電臺廣廣告部門聯(lián)系系。節(jié)目選擇：選擇交通高峰峰期（如上班班、下班時間間）播出的節(jié)節(jié)目，或者受當(dāng)?shù)貧g歡迎的主持節(jié)節(jié)目?！割A(yù)熱活動動」①—新奧奧德賽電臺有獎問答活動活動執(zhí)行指引有獎問答形式：：1、采取現(xiàn)場場DJ直播方方式，加大活活動的熱烈氣氣氛2、主持人先先介紹新奧德德賽相關(guān)資訊訊，然后進行行有獎問答（問題與新奧奧德賽及上市市活動相關(guān)）），并鼓勵聽聽眾去特約店試乘試駕駕。比如：新新奧德賽是Honda開開發(fā)的第幾代代Odyssey？下線時時間？指導(dǎo)價價格？上市時時間？上市主主題？本城市有幾家家廣州本田特特約店？等等等活動誘因：答對者可以到到指定特約店店領(lǐng)取禮品一一份（新奧德德賽精美海報和風(fēng)風(fēng)衣），有機會贏取全全國大獎———白金車模（（價值16萬元）注：全部獎品品由廣州本田田提供獎品領(lǐng)取：3月12-28日起到到指定特約店店領(lǐng)取。領(lǐng)獎獎人填寫相關(guān)關(guān)資料并簽名后，領(lǐng)領(lǐng)取獎品。銷售員此時應(yīng)應(yīng)判斷是否為為潛在顧客，，如果是，建議邀請其參參加上市活動動或試乘試駕駕?！割A(yù)熱活動動」①—新奧奧德賽電臺有獎問答活動活動執(zhí)行指引費用結(jié)算：由特約店自行負擔(dān)?；顒觾?nèi)容1.現(xiàn)場DJ介紹新奧德德賽上市日期期及產(chǎn)品特性性。2.現(xiàn)場CallinQ&A新新奧德賽上市市日期及產(chǎn)品品特性。3.”人氣沸沸揚”抽獎活活動辦法介紹紹。4.廣本特約約店地址、電電話、公司簡簡介、服務(wù)時時間。5.廳外展示示活動時間、、地點、活動動內(nèi)容介紹。。活動目的迅速擴大新奧奧德賽上市知知名度，促進對車型開開發(fā)理念和車車型特性的認認知；吸引潛在顧客客在3月13日上市當(dāng)天天及上市初期期來店進行實實車體驗（包包括試乘試駕駕)收集潛在顧客客檔案資料，，利于留檔跟跟蹤與促成成成交；提高特約店銷銷售能力，鼓鼓舞特約店銷銷售士氣抵擋競爭車種種的銷售培訓(xùn)特約店促促銷活動的規(guī)規(guī)劃制作能力力新奧德賽上市市預(yù)熱活動———吸引顧客客到特約店試試乘試駕，從從而體現(xiàn)出新新奧德賽卓越越的操控性和和舒適性「預(yù)預(yù)熱熱活活動動」」①①——新新奧奧德德賽賽電臺臺有有獎獎問答答活活動動「預(yù)預(yù)熱熱活活動動」」①①——新新奧奧德德賽賽電臺臺有有獎獎問答答活活動動活動動方方式式與18個個重重要要城城市市強強勢勢電電臺臺（（如如：：音音樂樂臺臺或或交交通通臺臺））聯(lián)聯(lián)合合舉舉辦辦有有獎獎問問答答，，從從而而吸吸引引顧顧客客上上市市當(dāng)當(dāng)天天及及上上市市初初期期來來特特約約店店領(lǐng)領(lǐng)取取獎獎品品及及賞賞車車2.穿穿插插講講述述新新奧奧德德賽賽產(chǎn)產(chǎn)品品優(yōu)優(yōu)點點，，并并鼓鼓勵勵顧顧客客試試乘乘試試駕駕采現(xiàn)現(xiàn)場場DJ直直播播方方式式————加加大大活活動動的的激激烈烈現(xiàn)現(xiàn)場場氣氣氛氛DM附附送送「預(yù)預(yù)熱熱活活動動」」③——寄發(fā)發(fā)新新奧奧德德賽賽上上市市DM活動動時時間間2005年年3月月10日日––3月月11日日活動動對對象象廣本本保保有有顧顧客客+政政府府單單位位迅速擴大新奧奧德賽上市知知名度協(xié)助特約店在在上市日（3/13）邀邀請顧客到展展廳擴大收集潛在在顧客檔案，，利于留檔跟跟蹤與促成成成交。提高特約店銷銷售能力，鼓鼓舞特約店銷銷售士氣抵擋競爭車種種的銷售培訓(xùn)特約店促促銷活動的規(guī)規(guī)劃制作能力力新奧德賽上市市預(yù)熱活動———吸引顧客客到特約店試試乘試駕，從從而體現(xiàn)出新新奧德賽卓越越的操控性和和舒適性「預(yù)熱活動」」③—寄發(fā)新奧德賽賽上市DM活動目的「預(yù)熱活動」」③—寄發(fā)新奧德賽賽上市DM活動方式由廣本系統(tǒng)寄寄發(fā)含有新奧奧德賽精美彩彩色圖片+新新車上市信息息DM給保有有顧客及政府府單位，鼓勵勵顧客3/13來店賞車車精美彩色新奧奧德賽海報“人氣沸揚””抽獎活動特特獎等活動誘因GZ上市日（（3月13日日）活動策劃附一：上市日日特約店店內(nèi)內(nèi)布置效果圖圖1上市日（3月月13日）活活動附一：上市日日特約店店內(nèi)內(nèi)布置效果圖圖2上市日（3月月13日）活活動附一：上市日日特約店店外外布置效果圖圖上市日（3月月13日）活活動附：上市日特特約店布置基基本物料清單單上市日（3月月13日）活活動GZ上市初期期推廣活動（3月14日日—3月28日）活動說明會上午9:00~10:00廣本領(lǐng)導(dǎo)致詞上市活動內(nèi)容人氣沸揚活動

4.800”人氣沸揚”熱線廣本DOORDOOR10:00~12:00店頭試乘試駕廳外展示活動Q&ADOOR廣本/DOOR中午12:00~13:00休息下午13:00~15:00店頭試乘試駕培訓(xùn)活動準(zhǔn)備活動執(zhí)行接待及試車演練DOOR15:00~15:15休息15:15~18:30廳外展示活動企劃書制作及討論DOOR18:30~19:00休息晚上18:30~19:00分組報告及Q&ADOOR「人氣沸揚」」抽獎活動活動時間「上市初期」①①—「人氣沸沸揚」抽獎暨新墻紙紙發(fā)送活動2005年3月14––28日活動地點18個奧德賽賽銷售重點城城市：北京、、上海、蘇州州、無錫、天津、杭州、、寧波、廣州州、深圳、重重慶、成都、、武漢、溫州州、東莞、沈沈陽、大連、、濟南、福州州（注：根據(jù)據(jù)奧德賽銷量量排名城市及及重點區(qū)域選選擇）人潮匯匯集處（高尚尚商業(yè)場所如如：上海商城城等）及各特特約店展廳內(nèi)內(nèi)1.迅速擴擴大新奧德賽賽產(chǎn)品知名度度2.擴大新新奧德賽重要要賣點3.延長新新奧德賽上市市時間4.提煉潛潛在買主5.抵擋競競爭車種銷售售6.提高特特約店銷售力力7.擴大基基本顧客群體體（利于跟蹤蹤留檔+促進進成交）「上市初期」①①—「人氣沸沸揚」抽獎暨新墻紙紙發(fā)送活動活動對象潛在顧客和來來店顧客活動目的活動方式新奧德賽+雅雅閣+飛度車車輛展示18個銷量最最好的城市同同時（3/14-28）展開，（（3/14-15會場布布置）廣本網(wǎng)站票選選新奧德賽配配置，參加““人氣沸揚””抽獎活動800CallCenter參參加“人氣沸沸揚”抽獎活活動廣本銷售部人人員分4組巡巡視18個特特約店展場新奧德賽配置置簡易調(diào)研18個特約店店展廳新奧德德賽+雅閣+飛度展示現(xiàn)場爵士樂演演奏及名模展展示新車「上市初期」①①—「人氣沸沸揚」抽獎暨新墻紙紙發(fā)送活動活動誘因「上市初期」①①—「人氣沸沸揚」抽獎暨新墻紙紙發(fā)送活動參加活動者有有機會抽中………現(xiàn)場名模邀請請觀眾共同參參加攝影活動動同3/13新新奧德賽上市市展廳布置特約店布置方方案創(chuàng)新性車型設(shè)設(shè)計全新奧德賽的的車身設(shè)計靈靈感來自草原原中奔跑的黑黑豹，流線動動感。全車采采用低地板設(shè)設(shè)計，有效降降低車量重心心，新款車型型的整車長度度和寬度分別別比舊款短50mm，而而室內(nèi)長度和和寬度分別比比舊款長50mm和5mm，在確保保室內(nèi)空間的的寬敞與舒適適性同時兼顧顧了車輛操控控性。全新2.4Li-VETC發(fā)動機機技術(shù)領(lǐng)先的2.4Li-VETC發(fā)動機，提提供最高功率率（118kw）及高扭扭矩（218Nm）性能能外，在燃油油經(jīng)濟性上更更是高人一等等，實現(xiàn)了6.9L/100Km低低油耗表現(xiàn)。。全新奧德賽源源自轎車的設(shè)設(shè)計理念、是是一款集家用用和商用為一一體的多功能能轎車，這種種車型是目前前中國汽車市市場上沒有的的，新奧德賽賽將會引領(lǐng)一一個新的熱潮潮。駕駛?cè)碌膴W奧德賽無疑表表明您在時代代的最前沿，，因為全新奧奧德賽的設(shè)計計包含了以下下先進理念及及配置?！叭藲夥袚P””票選活動3區(qū)獨立自動動空調(diào)在車的前部與與后部分別裝裝備了全自動動空調(diào)及前部部左右獨立溫溫度控制。如如此就可以對對駕駛座/副副駕駛座及第第2、3排座座等3個區(qū)域域進行獨立的的溫度設(shè)定，，細致體貼地地照顧到每一一個人。創(chuàng)新性的5速速S-MATIC變速箱箱采用了先進的的槍把型柄與與球型金屬變變速桿及LED照明裝置置，易于操作作使用，同時時配有變速器器鎖止控制系系統(tǒng)，在高速速過彎時能夠夠自動鎖止3檔，增加車車輛的安全操操控性能。電動加熱前座座椅座椅的設(shè)計方方面，為了使使駕駛員自然然向座椅后方方靠，將彈簧簧設(shè)定為后方方向下的形狀狀，使腰部被被完全包圍，，同時座椅的的側(cè)面，在保保證其硬度不不妨礙上下車車的同時，盡盡量使側(cè)面突突出，增加其其包覆性，而而駕駛座椅為為8方向電動動帶加熱座椅椅，更增加了了其方便及舒舒適性?！叭藲夥袚P””票選活動活動參加方法法：凡中華人民共共和國人民或或在中國長期居居住的外籍人人士均可參加加（廣本公司司及其特約店店員工與直系系親屬不得參參加）票選活動以電電子投票方式式進行，個人人可于廣州本本田網(wǎng)站或打打800電話話進行投票。?；顒咏刂箷r間間本活動截止日日為2005年3月28日21點獎品領(lǐng)取除頭將外，所所有獎品將以以郵件寄發(fā)，，或特約店親自自送達，獲獎獎人于獲獎各各單公布(廣廣本網(wǎng)站)當(dāng)當(dāng)日起三個月月內(nèi)未領(lǐng)取者者視同棄權(quán)。?！叭藲夥袚P””票選活動獎品內(nèi)容：特獎建議：一一名（價值16萬之產(chǎn)品品）價值16萬元元的白金新奧奧德賽車模一一座第二獎：共10名價值5,000元第三獎：共20名價值3,000元安慰獎：共1000名新奧德賽車模模“人氣沸揚””票選活動彩信客戶上市VIP展廳VIP廳外展示廣本網(wǎng)站CallCenter抽獎公告及通知交納所得稅特獎頒獎儀式獎品配送“人氣沸揚””抽獎活動流流程贈品交付DOOR按客客戶資料通知知中獎客戶DOOR代收收代交所得稅稅DOOR寄送送贈品“人氣沸揚””抽獎活動流流程典禮時間2005年4月23日“人氣沸揚””抽獎活動頒頒獎典禮典禮地點上海車展典禮方式媒體公關(guān)活動動廳外展示活動動活動目的配合全新奧德德賽、擴大知知名度、進行行集客創(chuàng)造與客戶面面對面銷售機機會，強化潛潛在客戶對新新奧德賽的認認知引導(dǎo)客戶至展展廳進行試車車活動活動地點人潮聚集處，，且為目標(biāo)客客戶室內(nèi)場地可同時展示3臺車輛以上上廳外展示活動動活動時間3月14日-3月28日日每日日AM10：00~PM18：：00參展商品全新奧德賽*1小改款雅閣*1飛度*1展前準(zhǔn)備活動誘因設(shè)計計：人氣沸揚揚/手機墻布布/爵士音樂樂演奏活動/名模展示新新車贈品準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備人員安排（現(xiàn)現(xiàn)場排班/人人員分工等））廣告、媒體宣宣傳、文件準(zhǔn)備人員培訓(xùn)廳外展示活動動活動日行程安安排10：00~10：：30爵爵士樂音樂會會10：30~11：：00新新車手機彩信信及電腦桌面面電郵制作+現(xiàn)場贈送傳傳閱留顧客檔案+邀請顧客到到展廳領(lǐng)取禮禮品11：00~11：：30車車展名模新車車+新車性能能介紹（邀請請顧客合影留留念）11：30~13：：30休休息13：30~14：：00爵爵士樂音樂會會14：00~14：：30車車展名模新奧奧德賽14：30~16：：00新新車手機彩信信及電腦桌面面電郵制作+現(xiàn)場贈送傳傳閱留顧客檔案+邀請顧客到到展廳領(lǐng)取禮禮品16：00~16：：30車車展名模新車車+新車性能能介紹（邀請請顧客合影留留念16：30~18：30新新車手機彩信信及電腦桌面面電郵制作+現(xiàn)場贈送傳傳閱留顧客檔案+邀請顧客到到展廳領(lǐng)取禮禮品注意：行程安排緊密密有利于高尚尚格調(diào)形成，，并鼓勵顧客客到特約店展展廳賞車及試試乘試駕。同時在特約店店內(nèi)的休息室室及咖啡室（（部分特約店店具有）設(shè)置置“新奧德賽賽展示專區(qū)””廳外展示活動動廳外展示活動動人員安排及職職責(zé)現(xiàn)場主管*1（現(xiàn)場5S活動、流程程、車輛等管管理支持）銷售人員*3（客戶接待待、車輛介紹紹、人氣沸揚揚活動說明、、試車活動預(yù)預(yù)約）模特*4（客客戶接待、手手機墻布活動動、引導(dǎo)、進進行）現(xiàn)場活動支援援*3銷售人員應(yīng)著著統(tǒng)一服裝、、配戴名牌、、并依值班表表、準(zhǔn)時到場場、進行工作作參展車輛管理理車輛5S管理理（每日活動動開始前進行行車輛清潔、、打臘）車輛充電（每每日活動結(jié)束束后，進行夜夜間充電）車輛安全（車車輛鑰匙由現(xiàn)現(xiàn)場主管統(tǒng)一一管理、夜間間車輛若停留留展示場地，，需有保全人人員看管）車輛布置（每一展示車車輛需附前后后車牌、展示示用CD等））客戶訊息收集集利用“人氣沸沸揚”活動來來收集客戶訊訊息利用“試乘試試駕”預(yù)約表表來邀請客戶戶至展廳試駕駕并留下對方方資料廳外展示活動動項目選項備注試車活動預(yù)約表“人氣沸揚”活動說明表、海報試車活動邀請函車輛目錄（新奧德賽、雅閣、飛度）訂車合同新奧德賽上市DM潛在客戶接待表文件檢查表項目選項備注全新奧德賽背景板*1音響/電視（建議為30”以上的平面電視）*1投射燈地毯各車型規(guī)格牌*1奧德賽CD、CF贈品新奧德賽上市直立旗圓桌椅工作人員值班表*1電瓶充電器物品檢查表廳外展示活動動店頭試乘試駕駕活動活動目的配合全新奧德德賽上市，擴擴大來店，進進行集客留檔、追蹤持持續(xù)促進訪問問透過試乘試駕駕體驗、強化化客戶信心加深新奧德賽賽印象加速成交充分體現(xiàn)新奧奧德賽優(yōu)越性性能店頭試乘試駕駕活動活動時間3月14日——3月28日日周六/日活動地點廣本特約店展展示室距離特約店路路程6-8分分鐘范圍（從從特約店出發(fā)發(fā)）店頭試乘試駕駕活動活動誘因紀(jì)念贈品保有顧客介紹紹者贈送油路路除碳劑一罐罐或保養(yǎng)里程程、油票等等等活動對象潛在顧客活動方式由前述各類活活動中篩選潛潛在有望客戶戶安排試駕廣本保有客戶戶介紹有望客客戶安排試駕駕基盤客戶（留留檔）安排試試駕體驗新奧德賽前期準(zhǔn)備活動舉行后期跟進確定活動時間間選擇行車路線線確定活動人數(shù)數(shù)人員分工物品準(zhǔn)備文案準(zhǔn)備邀請對象車輛準(zhǔn)備來賓集合簽到到驗證/安全協(xié)協(xié)議試駕編號致歡迎詞/活活動概述繞車介紹協(xié)商、意見調(diào)調(diào)查禮品/收回試試駕編號車輛清潔媒體發(fā)稿潛在用戶追訪訪，爭取訂單單活動總結(jié)現(xiàn)場布置信息傳達試駕活動準(zhǔn)備工作檢查查安全操控駕駛駛研習(xí)活動流程①確定活動時時間/人數(shù)前期準(zhǔn)備⑥物品準(zhǔn)備②媒體/潛在在用戶邀請③活動場地地選擇④車輛準(zhǔn)備備⑤文案準(zhǔn)備備⑦人員分工工⑧現(xiàn)場布置置⑨信息傳達達⑩準(zhǔn)備工作作檢查前期準(zhǔn)備工工作確定活動時間/人數(shù)數(shù)確定活動時時間確定活動人人數(shù)活動的時間間以假日/周日為宜宜上午客戶報報到時間不不宜太早(AM9:30以后)事先估計邀邀請到場比比率(約50%～60%，視視各區(qū)市場場情形而定定)邀請客戶數(shù)數(shù)=參加人人數(shù)÷邀請請到場比率率前期準(zhǔn)備工工作媒體邀請潛在用戶邀邀請電話預(yù)約，，說明活動動的主題、、目的和和意義傳真邀請函函或郵寄邀邀請函電話預(yù)約/郵寄邀請函函/確認試車時時間客戶分類：過客沖浪者體驗者VIP目的：發(fā)新聞稿加強媒體關(guān)關(guān)系目的：強化客戶對對新奧德賽賽的信心爭取新奧德德賽銷售訂訂單前期準(zhǔn)備工工作活動場地選選擇原則位置：距展廳車程程20分鐘鐘以內(nèi)試車場地：：封閉式的試試車場地有1000公尺以上上的直線距距離有彎道接待場地：：可容納50人以上之之室內(nèi)休息息區(qū)(備空空調(diào))停車區(qū)車輛展示區(qū)區(qū)衛(wèi)生間前期準(zhǔn)備工工作車輛安排新奧德賽轎轎車的數(shù)量量新奧德賽轎轎車的準(zhǔn)備備其他車輛以平均一個個來賓駕駛駛10分鐘鐘計算，每每輛車每小小時即為6人次。最最好安排3輛車同時時進行試駕駕，以減少少客戶等待待時間。外觀、功能能正常事先適量加加油(約50%)車輛內(nèi)外清清潔準(zhǔn)備CD保險安全活動工作用用車，兼顧顧搶救維修修任務(wù)活動正式開開始前一天天，需要新奧德賽維修技師對對試駕車輛輛進行一次次全面的檢檢測，保證證車輛的各各項性能達達到技術(shù)指指標(biāo)要求前期準(zhǔn)備工工作文案準(zhǔn)備活動日程表表撰寫活動邀邀請函資料袋媒體記者潛在用戶邀請客戶名名單試乘試駕安安全協(xié)議新奧德賽技技術(shù)參數(shù)及及裝備手冊冊新奧德賽銷銷售服務(wù)店店產(chǎn)品宣傳傳冊試乘試駕感感受調(diào)查問問卷合同按揭資料主持人致詞詞講稿試駕路線圖圖前期準(zhǔn)備工工作物品準(zhǔn)備試駕工程師師每人1臺臺，工作車車后勤人員員1臺，總總指揮1臺臺，試駕引引導(dǎo)1臺5公里準(zhǔn)備2種以以上、數(shù)量量充足的飲飲料及點心心活動紀(jì)念品品，參與活活動的來賓賓人手一份份電喇叭或麥麥克風(fēng)2個個工作人員名名牌及附有有編號的客客戶名牌大型遮陽傘傘若干前期準(zhǔn)備工工作人員分工試駕組接待組廣宣組車輛組后勤組協(xié)商組所有工作人人員應(yīng)著統(tǒng)統(tǒng)一服裝?。∽⒁馐马椙捌跍?zhǔn)備工工作挑選具有親親和力的女女性員工擔(dān)擔(dān)任此工作作崗位準(zhǔn)備簽到簿簿、客戶資資料袋、客客戶邀請名名單、簽到到筆等現(xiàn)場布置(接待場地地)接待區(qū)商談區(qū)POP廣告告標(biāo)示牌提供數(shù)量充充足的桌椅椅商談桌互相相不影響看到展示車車輛為佳適意的溫度度活動橫幅大型廣告看看板易拉寶停車區(qū)指示示牌客戶簽到處處指示牌各活動區(qū)指指示牌前期準(zhǔn)備工工作信息傳達廣告邀請函電話邀請和廣州本田田全國性廣廣告交互配配合按廣州本田田廣告宣傳傳手冊規(guī)范范執(zhí)行標(biāo)題、副標(biāo)標(biāo)題必須顯顯示對客戶戶利益的承承諾手書客戶姓姓名，并簽簽名附上贈品券券、報名電電話運用插圖活動前2日日再次以電電話邀請確確認提醒客戶攜攜帶駕照提醒女性客客戶穿平底底鞋前期準(zhǔn)備工工作準(zhǔn)備工作檢查活動前14天活動前3天天確定活動時時間/場地地確定活動計計劃分配工作擬定邀請客客戶名單制作廣宣（（橫幅，廣廣告看板等等）活動前7天天確定各項工工作進度寄發(fā)邀請函函第一次電話話邀請客戶戶確認各項工工作完成第二次電話話邀請客戶戶確認到場客客戶數(shù)活動前培訓(xùn)訓(xùn)活動前1天天布置現(xiàn)場現(xiàn)場演練物品、文件件準(zhǔn)備到位位車輛準(zhǔn)備到到位前期準(zhǔn)備工工作現(xiàn)場布置制作物“人氣沸揚揚”活動說說明易拉寶寶*1活活動橫幅*1活動刀旗*10簽到處、指指示牌新奧德賽宣宣傳CD試車活動流流程說明易易拉寶贈品試車活動贈贈品試車抽獎贈贈品試乘試駕日日程安排時間項目內(nèi)容9:00－9:30潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料辦保險領(lǐng)取試駕排序號碼9:30－10:00宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹10:00－12:00由各特約店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表/贈送禮品12:30活動結(jié)束時間項目內(nèi)容14:00－14:30潛在用戶集合簽到，領(lǐng)取宣傳資料辦保險領(lǐng)取試駕排序號碼14:30－15:00宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹15:00－18:00由各特約店跟車指導(dǎo)，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調(diào)查表/贈送禮品18:30活動結(jié)束上午：下午：店頭試乘試試駕活動來賓集合簽簽到驗證/安全全協(xié)議試駕編號致歡迎詞/活動概述述現(xiàn)場活動協(xié)商、意見見調(diào)查禮品/收回回試駕編號號車輛清潔感謝并歡迎迎客戶的參參加創(chuàng)造輕松愉愉快的活動動氣氛概述活動的的流程啟動活動進進行試駕活動建立客戶滿滿意提供親切、、有效率的的接待規(guī)劃客戶停停車區(qū)對于VIP客戶要全全程接待了解客戶對對產(chǎn)品的滿滿意度了解客戶對對活動的滿滿意度確認客戶的的購買級別別現(xiàn)場成交或或約定下次次跟蹤時間間可加入有獎獎問答等活活動增加與與客戶的互互動活動舉行試乘試駕流流程預(yù)先啟動車車輛及空調(diào)調(diào)，保持車車內(nèi)適當(dāng)之之氣溫試車路線及及項目概述述協(xié)助客戶調(diào)調(diào)整座椅，，系上安全全帶試駕過程中中強調(diào)：安靜性和行行駛舒適性性（等級公公路柏油路路面體驗））加速性（重重點強調(diào)自自動手動一一體變速箱箱換檔的平平順性）穩(wěn)定操控性性（重點在在急彎道和和緩和轉(zhuǎn)彎彎處體驗））高速性能（（巡航性能體體驗及音響響體驗）填寫調(diào)查問問卷，交流流，活動結(jié)結(jié)束試駕前準(zhǔn)備備試駕員先駕駕駛換手客戶試駕引導(dǎo)客戶進進入休休息區(qū)提醒前面路路況及應(yīng)采采取動作及時糾正試試駕人員不不良駕駛行行為和動作作讓客戶專心心駕駛，不不作車輛介介紹過程中尋求求客戶認同同協(xié)助客戶調(diào)調(diào)整座椅、、方向盤、、后視鏡，，并系好安安全帶提醒客戶正正確的駕駛駛方式雙手輕握方方向盤不要超速保持安全車車距，不可可超越前車車活動舉行明確問題同意并中立立化解決方案抗拒處理成交三要素素技巧行為態(tài)度協(xié)商/成交交項目說明媒體跟蹤協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)測新聞落地、收集媒體發(fā)稿匯集成冊用戶跟蹤電話追訪、溝通交流、解答問題，爭取新奧德賽銷售訂單活動總結(jié)總結(jié)本次活動的收獲、成果和不足，為下一次活動作借鑒后期跟進工工作特約店配合合事項事先邀請客客戶確認名名單準(zhǔn)備至少2種以上可可選擇的飲飲料事先規(guī)劃試試乘試駕路路線規(guī)劃試乘試試駕項目及及銷售話術(shù)術(shù)作好試乘車車檢查、維維持最佳狀狀況店頭試乘試試駕活動店頭試乘試試駕活動活動執(zhí)行工工具邀請客戶名名單任務(wù)分配表表文件檢查表表物品檢查表表試乘試駕安安全協(xié)議試乘車檢查查表主持人致詞詞講稿項目人員小組長聯(lián)絡(luò)電話職責(zé)試駕組現(xiàn)場試駕、試駕介紹、車輛洽談組現(xiàn)場接待、洽談、成交試乘活動管制組試乘出異管制、狀況處理車輛介紹車輛介紹接待組簽到、飲料供應(yīng)、咨詢服務(wù)文件準(zhǔn)備相關(guān)文件準(zhǔn)備后勤組相關(guān)物品準(zhǔn)備車輛/交通準(zhǔn)備試乘車、接待車輛準(zhǔn)備試乘試駕活活動任務(wù)分分配表特約店：項目經(jīng)理：：18城市巡巡訪輔導(dǎo)排排程北京天天津沈沈陽大大連 濟南南上海杭杭州溫溫州無錫 蘇州州廣州深深圳東東莞廈廈門福福州成都重重慶武武漢822229532297423323上市初期推推廣活動巡巡訪分組葉名壽童洪森李藻藻CallCenter的任任務(wù)為接聽聽潛在客戶戶參加“人人氣沸揚””抽獎活動動電話及處處理由此衍衍生出來的的資料整理理與報告：：接聽因彩信信、電臺、、公關(guān)媒體體及DM導(dǎo)導(dǎo)致的打入入800免免費電話CallCenter可提提供多線（（幾十線））電話，給給予客戶充充足接聽的的服務(wù)為潛在客戶戶提供此次次活動問題題回答告知新奧德德賽上市訊訊息說服來電潛潛在客戶留留下客戶資資料以便特特約店跟蹤蹤查詢來電潛潛在客戶信信息來源，，形成報告告以考核廣廣告、DM、公關(guān)媒媒體的效果果整理來電潛潛在客戶資資料庫形成成報告（電電子檔），，由廣本分分發(fā)各特約約店立即跟跟蹤CallCenter可隨隨時補充專專業(yè)人員支支援來電接接聽和咨詢詢服務(wù)CallCenter支持持功能接電話前準(zhǔn)準(zhǔn)備（筆、、紙、產(chǎn)品品資料等））電話鈴響3聲內(nèi)接聽聽微笑接聽電電話問候語：您您好！這里里是廣本““人氣沸揚揚”抽獎活活動熱線，，我是***，，很高興為您您服務(wù)回答客戶問題題，說明促銷銷內(nèi)容請教對方姓名名、聯(lián)絡(luò)電話話、所在地確認對方姓名名、電話并告告知將會快速速與其聯(lián)絡(luò)，，并提供相關(guān)關(guān)訊息感謝對方及結(jié)結(jié)束完成紀(jì)錄CallCenter服務(wù)流程CallCenterQ&A您好！歡迎拔拔打廣州本田田新奧德賽上上市”人氣沸沸揚”抽獎活活動熱線。Q：請問先生生/小姐尊姓姓大名？A：我姓王我是王飛度王先生/小姐姐：你好！請請你仔細聽，，并且回答后后面問題。新奧德賽5項項特點創(chuàng)新性流線車車型低地板設(shè)設(shè)計全新2.4i-VECT發(fā)動機3區(qū)獨立自動動空調(diào)創(chuàng)新性的5速速手自排變速速箱電動加熱前座座椅Q1：王先生生/小姐請問問你，前面所所說的新奧德德賽5項特點點中，你喜歡歡那2項？A：1.創(chuàng)創(chuàng)新性流線車車型低地板設(shè)設(shè)計2.全新2.4i-VECT發(fā)發(fā)動機CallCenterQ&AQ2：你的年年收入為：a)7—10萬以內(nèi)b)10—15萬萬c)15萬以上上A：9萬/年年Q3：下一次次買車時間？？a)三個月以以內(nèi)b)六個個月以內(nèi)c)六六個月以后A：五個月以以后謝謝你！王王先生/小姐姐恭喜您好已已經(jīng)可以參加加”人氣沸揚揚”抽獎活動動了。如果你中獎了了，請問你的的大名是………您的職業(yè)是………您的通訊地址址是……您的身份證號號碼是……您的連絡(luò)電話話是……您的手機號是是......如果您中獎了了我們會主動動與您絡(luò)王先生/小姐姐謝謝您您的來電。如果客人有任任何投訴：CallCenter請婉轉(zhuǎn)告知知客戶，這里里是「新奧德德賽上市”人人氣沸揚”抽抽獎活動」專專線請客戶留留下姓名名、地址、電電話及手機號號CallCenter將轉(zhuǎn)給DOOR，DOOR將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給廣本或請請客戶轉(zhuǎn)撥廣廣本「免費服服務(wù)熱線」800-830-8999抽獎活動結(jié)束束語音系統(tǒng)錄錄音您好！感謝拔拔打廣州本田田新奧德賽——“人氣沸揚揚”抽獎活動動熱線，很抱抱歉本次活動動已于3月28日21時結(jié)束，謝謝謝！再見！！推廣活動企劃劃案制作活動方案：特約店：專案負責(zé)人：活動目的：活動目標(biāo)：目標(biāo)客戶：輔助活動內(nèi)部促銷：活動內(nèi)容及刺激誘因：活動時間：活動地點：媒體/宣傳計劃：物品準(zhǔn)備：推廣活動企劃劃制作案贈品準(zhǔn)備車輛準(zhǔn)備費用預(yù)估效益預(yù)估項目準(zhǔn)備時間間表項目負責(zé)人備注促銷活動任務(wù)務(wù)分配表（總總表）總指揮組長：_______組員：____________________________職責(zé)：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責(zé)：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責(zé)：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責(zé)：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責(zé)：___________________________________項目選項備注橫幅廣告看板刀旗易拉寶標(biāo)示牌地毯桌椅音響/麥克風(fēng)電腦投影機/背投飲料煙灰缸紙杯/紙巾錐筒遮陽傘試駕編號牌有獎問答禮品意見調(diào)查禮品CD簽到用筆文件檢查表店頭試乘試駕駕活動項目選項備注邀請客戶名單客戶簽到表主持人致詞講稿試乘試駕安全協(xié)議活動流程表試駕路線圖技術(shù)參數(shù)及裝備手冊銷售服務(wù)店產(chǎn)品宣傳冊活動新聞通稿公司介紹合同按揭資料試乘試駕感受調(diào)查問卷物品檢查表店頭試乘試駕駕活動項目選項備注功能是否正常、無異音是否加油50％胎壓是否適當(dāng)輪胎是否耗損冷/暖氣是否正常是否有準(zhǔn)備CD片收音機是否有設(shè)定車室內(nèi)是否清潔（方向盤不打臘）五油三水是否正常是否有保險（座位險、車輛險等）試乘車輛檢查查表店頭試乘試駕駕活動店頭試乘試駕駕活動1.上市前前預(yù)熱期（3月10日-3月11日日）a)保有客客戶彩信發(fā)送送1.銷售顧問問將彩信轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)保有客戶、、VIP客戶戶、有望客戶戶2.維修站及及行政人員將將彩信轉(zhuǎn)發(fā)各各親朋好友b)電臺臺活動贈品的的提供1.合作店臺臺尋找及洽談?wù)?.節(jié)目內(nèi)容容之安排3.Q&A的設(shè)計4.回答問題題的贈品準(zhǔn)備備c)DM寄發(fā)特約店配合事事項2.上市市當(dāng)天（3月月13日）廣本上市活動動3.上市市初期（3月月14日-3月28日））GZ上市促銷銷推廣活動的的培訓(xùn)上市初期“人人氣沸揚”活活動企劃案制制作“人氣沸揚””活動案的執(zhí)執(zhí)行廳外展示（展展示場地、名名模及爵士樂樂隊的尋找及及洽談）試乘試駕活動動（活動企劃案制制作、試車路線尋找找）CallCenter名單的追蹤蹤訪問特約店配合事事項4.新奧德賽賽推廣活動總總結(jié)報告9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。10:45:2910:45:2910:4512/17/202210:45:29AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2210:45:2910:45Dec-2217-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。10:45:2910:45:2910:45Saturday,December17,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2210:45:2910:45:29December17,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。17十十二二月202210:45:29上上午午10:45:2912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:45上午12月-2210:45December17,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/1710:45:2910:45:2917December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:45:29上上午10:45上上午10:45:2912月-229、沒有有失敗