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2020凡事預(yù)則立不預(yù)則廢——產(chǎn)說會主持總結(jié)2020凡事預(yù)則立——產(chǎn)說會主持總結(jié)1二、主持人的定位三、前期主持準(zhǔn)備四、產(chǎn)說會主持注意事項及技巧五、會后主持總結(jié)一、為什么學(xué)習(xí)主持二、主持人的定位三、前期主持準(zhǔn)備四、產(chǎn)說會主持注意事項及技巧2PART01為什么學(xué)習(xí)主持PART01為什么學(xué)習(xí)主持3為什么學(xué)習(xí)主持人
1、設(shè)立自己的專業(yè)優(yōu)勢。大量新組訓(xùn)老師入職,相對缺乏外勤經(jīng)驗或銷售技能不夠成熟;因此想要成為專業(yè)干部,形成專業(yè)優(yōu)勢,主持是我們工作中要掌握的一門技能,發(fā)揮好會成為個人專業(yè)優(yōu)勢。為什么學(xué)習(xí)主持人1、設(shè)立自己的專業(yè)優(yōu)勢。4為什么學(xué)習(xí)主持人
2、融入團隊的契機新組訓(xùn)老師想要快速的融入團隊,想要團隊成員的認(rèn)可,主持方面可以是一個契機,通過各大小活動的主持風(fēng)采,讓團隊成員對你快速的認(rèn)可和尊重。為什么學(xué)習(xí)主持人2、融入團隊的契機5PART02主持人的定位PART02主持人的定位6主持人的定位會有人認(rèn)為在壽險工作中主持人的門檻低,但是不同的主持人能夠達到的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,想要成為優(yōu)秀高質(zhì)量的主持人,就要在很多方面進行準(zhǔn)備,有自己的獨到之處,有所區(qū)別,所以要首先了解主持人的定位。主持人的定位會有人認(rèn)為在壽險工作中主持人的門檻7主講人主持人核心血液主持人的定位主講人主持人核心血液主持人的定位8主持人是會議的血液例如:個人在購物的時候,很多客戶是依據(jù)自己當(dāng)時的心情而定購物的數(shù)量的多與少??蛻舻那榫w到位是促成的因素之一。而在產(chǎn)說會上,主持人是能把控客戶情緒的主導(dǎo)者。是給客戶帶來產(chǎn)說會體驗的第一所見之人。主持人是會議的血液例如:個人在購物的時候,很多客戶是依9主持人是會議的血液內(nèi)容的串聯(lián)者:產(chǎn)說會是精美項鏈,主持人是一條線;氛圍的掌控者:
產(chǎn)說會是場音樂會,主持人就是指揮;計劃的執(zhí)行者:
產(chǎn)說會是美味大餐,主持人是烹飪師;主題的引導(dǎo)者:
產(chǎn)說會是品牌宣傳,主持人是形象大使。主持人是會議的血液內(nèi)容的串聯(lián)者:10主持人是會議的血液主持人起著串聯(lián)內(nèi)容,控制場面,溝通觀眾,渲染氣氛的重要作用。主持的成敗主要取決于主持人的口才與應(yīng)變能力。而主持人不論在主持哪種類型、哪種形式、哪種場面的活動,都跳不出開場、串連、結(jié)尾和應(yīng)付突發(fā)事件這四種常規(guī)情景。主持人是會議的血液主持人起著串聯(lián)內(nèi)容,控制場面,溝通觀眾,渲11PART03前期主持準(zhǔn)備PART03前期主持準(zhǔn)備12主持人前期準(zhǔn)備包括2.主持片流程的準(zhǔn)備3.主持稿的準(zhǔn)備4.心態(tài)的準(zhǔn)備5.妝容和服裝的準(zhǔn)備1.會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備主持人前期準(zhǔn)備包括2.主持片流程的準(zhǔn)備3.主持稿的準(zhǔn)備4.心13一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備會議調(diào)研的目的:能夠讓主持人從大局上來把控整場會議節(jié)奏,同時熟知會議細節(jié),做到“臺下十年功”。1、深刻了解活動目的:本次產(chǎn)說會的主題等。2、了解參會人員:包括客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理對于客戶:要了解是陌生客戶、老客戶、普通客戶還是高資產(chǎn)凈值客戶,根據(jù)不同客戶的群體,主持片和公司介紹的層次度要進行更改。一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備會議調(diào)研的目的:能夠讓主持14一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備3、掌握活動程序及細節(jié):了解活動的時間、地點、人數(shù)及相關(guān)人員安排,包括主講人員、音樂人員及禮儀人員,提前做好協(xié)調(diào)工作,確保流程有序進行。一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備3、掌握活動程序及細節(jié):15二、主持片流程的準(zhǔn)備主持片流程制作:1、通過會議商討了解本次產(chǎn)說會的主題以及產(chǎn)說會安排流程。2、根據(jù)每次產(chǎn)說會的主題,來定主持流程片的背景模板和色調(diào)。3、根據(jù)研討本次產(chǎn)說會的內(nèi)容,將其合理的放在主持的流程片當(dāng)中。4、制作流程片或者公司介紹燈片,一定要短小精悍,簡明扼要。目的:主持片的制作輔助主持人主持的發(fā)揮,也是烘托說明會氛圍的工具。二、主持片流程的準(zhǔn)備主持片流程制作:1、通過會議商討了解本次16二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:綠通升級服務(wù)會議主題:眼科關(guān)愛服務(wù)二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:綠通升級服務(wù)會議主題:眼科關(guān)愛17二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:醫(yī)養(yǎng)上市發(fā)布會議主題:迎新春客戶答謝二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:醫(yī)養(yǎng)上市發(fā)布會議主題:迎新春客18主持人寫主持稿,記錄詳細的主持稿是成功主持的關(guān)鍵;(撰寫主持稿腦海中可以虛擬會議場景)主持稿準(zhǔn)備的注意事項(1)主持稿要便于閱讀;(2)主持稿要有邏輯性;(3)主持稿要盡量做到短小精悍;主持稿的準(zhǔn)備目的:主持稿的撰寫,是主持人發(fā)揮的底氣,熟讀熟背主持稿,講主持稿熟記于心,體現(xiàn)了主持人的專業(yè),同時也輔助主持人在場上發(fā)揮的程度。主持人寫主持稿,記錄詳細的主持稿是成功主持的關(guān)鍵19不同主題主持稿對比:醫(yī)養(yǎng)融合
文化養(yǎng)老立足當(dāng)下
放眼未來尊敬的各位女士們,先生們:大家下午好!歡迎大家百忙之中出席由**人壽遼寧分公司主辦的“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會。我是今天的主持人侯祎婷,非常榮幸能夠主持本次沈園發(fā)布會。在此,我僅代表**人壽遼寧分公司全體員工對大家的到來表示衷心的感謝以及熱烈的歡迎!歡迎你們的到來!開場白主持稿對比1、“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會主持稿紅羊馳騁報喜訊金猴迎春送吉祥累累碩果迎來豐收的喜悅
濃郁激情裝點盛大的會場尊敬的各位嘉賓、各位客戶朋友:大家,下午好!歡迎大家來到**中心支公司客戶服務(wù)腫瘤篩查尊享會的現(xiàn)場,我是大會主持人侯祎婷,對于各位今天的光臨,以及在座各位來賓對于健康管理賬戶的重視表示祝福以及熱烈的歡迎,歡迎大家的到來!2、**人壽**中心支公司客戶服務(wù)-腫瘤篩查尊享會主持稿不同主題主持稿對比:醫(yī)養(yǎng)融合文化養(yǎng)老開場白主持稿對比1、20不同主題主持稿對比:引薦主講人主持稿對比1、“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會主持稿2、**人壽**中心支公司客戶服務(wù)-腫瘤篩查尊享會主持稿
十九大報告指出,中國已經(jīng)進入新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。中國經(jīng)濟從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,國家的強盛、經(jīng)濟的崛起、市場的繁榮、行業(yè)的興盛,讓我們每一個中國人都由衷生出自豪感、安全感和幸福感。
今天**人壽**分公司專程邀請到了權(quán)威專家為各位嘉賓來進行《經(jīng)濟新常態(tài)下高凈值家庭的財富規(guī)劃》。(專業(yè)化、理論化)
各位嘉賓,長期以來,**人壽致力于為客戶送去各種保障,同時也不斷的感恩社會,回饋客戶,為您提供更多的保險資訊以及更好的保險產(chǎn)品。
在目前眾多的投資渠道中,在新經(jīng)濟常態(tài)下,保險理財對保存財產(chǎn)以及保險增值為我們帶來的很多的幫助。而今天**人壽**中支專程邀請到理財專家為我們帶來深入淺出的保險理財分析。(接地氣易懂,平易近人)不同主題主持稿對比:引薦主講人主持稿對比1、“中國好社區(qū)*21主持手卡的準(zhǔn)備1、WORD文檔,橫版,頁面設(shè)計分欄,分為兩欄制作手卡。2、字體一般為宋體,小五(五號)間隔1.5。3、手卡打印出來,要進行裁剪,裁剪的時候下面留下來2行距離,已備現(xiàn)場需要添加主持內(nèi)容準(zhǔn)備。4、剪裁下來的手稿,右下角標(biāo)注好頁碼號,并且拍好順序。5、手稿制作完畢后,要反復(fù)練習(xí),可以把頓挫標(biāo)注上,重點部分注意標(biāo)記。6、需要主持人手動更換燈片時,可以簡單標(biāo)記防止遺忘。主持手卡的準(zhǔn)備1、WORD文檔,橫版,頁面設(shè)計22心態(tài)的準(zhǔn)備想要把心態(tài)把握好,少不了自己對于會議完全的掌控以及主持稿的熟練,這就要反復(fù)閱讀、體味以及會前演練(彩排)(1)次數(shù):最少兩遍;(2)要大聲;同時要帶有“微笑”目的:心態(tài)的把握減少場上緊張情緒,輔助主持發(fā)揮效果。心態(tài)的準(zhǔn)備想要把心態(tài)把握好,少不了自己對于會議完23妝容和服裝的準(zhǔn)備服飾儀態(tài)(女士裙裝、男士正裝)頭飾發(fā)型(女士造型、男士利落)妝容表情(淡雅得體、親切自然)聲音動作(甜美熱情、平和大方)目的:妝容的準(zhǔn)備可以讓主持人更加的自信,展現(xiàn)良好狀態(tài)。妝容和服裝的準(zhǔn)備服飾儀態(tài)(女士裙裝、男士正裝)目的:妝容的準(zhǔn)24會前注意事項(1)要提前2個小時到會場;(2)試音響、燈光、電腦、話筒、屏幕(投影儀);(3)備好礦泉水、手表(控制流程時間);(4)充分感受現(xiàn)場氣氛,穩(wěn)定情緒;(5)做好至少2次的彩排工作,把控會議流程的銜接。(和主講人及播放音樂工作人員、禮儀人員提前進行說明流程和講解,同時要進行流程的配合)會前注意事項(1)要提前2個小時到會場;PART04產(chǎn)說會主持注意事項及技巧PART04產(chǎn)說會主持注意事項及技巧26產(chǎn)品說明會主持板塊分析產(chǎn)品說明會產(chǎn)品說明會這主持八大板塊開場白溫馨提示領(lǐng)導(dǎo)致辭輝煌**核心專題(產(chǎn)品解析)鑒寶環(huán)節(jié)愉快交流溝通報簽單獎05060708產(chǎn)品說明會這主持八大板塊開場白溫馨提示領(lǐng)導(dǎo)致辭輝煌**核心專**人壽“叩響未來之門”中國·**高端財富論壇**人壽“叩響未來之門”中國·**高端財富論壇29開場白011.當(dāng)開場音樂響起,主持人保持良好精神面貌。(走臺、鞠躬、微笑、開場)2.開場白聲音一定要宏亮,具有陰陽頓挫且把控語速適中。(震懾臺下客戶、把控整場氣氛、讓客戶集中注意力)3.接下來介紹本次活動以及表示感謝的主持詞可以將聲音放的稍微低一些,帶有感性的主持。4.切記,無論什么時候,在臺上主持一定要保持微笑(從聲音中可以識別、男主持適度微笑)
目的:抓住客戶的眼球,集中客戶注意力,認(rèn)真參與到整場的活動中來。開場白011.當(dāng)開場音樂響起,主持人保持良好精神面貌30尊敬的來賓:會議即將開始,請將通訊工具關(guān)閉或調(diào)制靜音檔。本會場是無煙會場,禁止吸煙。會議開始期間,請勿隨意走動。謝謝您的配合。尊敬的來賓:31溫馨提示02
溫馨提示這個期間,主持人的語氣親和客氣即可,同時眼神一定要學(xué)會交流,讓客戶能夠理解和配合。(會議紀(jì)律一定要把控和強調(diào),掌控整場的氛圍)目的:讓客戶保持會場秩序,讓會議有序進行,營造良好氛圍。溫馨提示02溫馨提示這個期間,主持人的語氣親和客氣32主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件33領(lǐng)導(dǎo)致辭03
1.領(lǐng)導(dǎo)致辭這一板塊,在主持的時候一定要鏗鏘有力,且語氣堅定且干凈利索。2.同時,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)上臺時,要注意遞話筒的禮儀,遞話筒一定要雙手奉上,并隨之伴有有請的收拾,恭敬謙遜。目的:讓客戶感受到公司對于本次活動的重視,通過領(lǐng)導(dǎo)的致辭了解**,簡單了解產(chǎn)品和服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)致辭031.領(lǐng)導(dǎo)致辭這一板塊,在主持的時候一34輝煌泰康輝煌泰康輝煌**04
1、介紹公司這個階段,是展現(xiàn)一個主持人專業(yè)功底的時刻,介紹公司一定要有底氣以及堅定的態(tài)度,從主持人堅定的語氣中及介紹公司的內(nèi)容中要讓客戶感受到**集團的優(yōu)勢和實力。(讓客戶及工作人員感到自豪感)
2、公司的介紹一定是最新更新的資料。
3、此環(huán)節(jié)主持人最多15分鐘的時間,切記不要啰嗦,把控好時間。目的:介紹公司,彰顯公司實力,讓客戶了解公司與其關(guān)系所在。輝煌**041、介紹公司這個階段,是展現(xiàn)一個主36輝煌**04
4、對于公司介紹的內(nèi)容,在展示公司業(yè)績的同時,一定要加入這些成績和客戶的關(guān)系。介紹公司的最新數(shù)據(jù)也是要與客戶有關(guān)聯(lián),說明和闡述能給客戶帶來哪些福利和保障,不光是把公司介紹完了,一定要做到利益與客戶有關(guān)。例如:**的投資收益良好,投資收益率排名首位,這些可以說能給分紅險的客戶帶來更多的收益和回饋。**進入世界500強,更加的嚴(yán)格透明,讓客戶更放心。輝煌**044、對于公司介紹的內(nèi)容,在展示公司37主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件38講師姓名講師簡介:學(xué)習(xí)經(jīng)歷:工作經(jīng)歷:學(xué)術(shù)背景:講師姓名講師簡介:39核心專題(產(chǎn)品解析)05
介紹講師環(huán)節(jié),主持人一定要熟悉講師的介紹,并且要學(xué)會包裝,隆重的介紹講師,這樣對講師接下來產(chǎn)品的講解有一定的幫助(遞話筒的禮儀與領(lǐng)導(dǎo)致辭一致)目的:通過講解讓客戶了解產(chǎn)品內(nèi)容,促使購買意向。核心專題(產(chǎn)品解析)05介紹講師環(huán)節(jié),主持人一定40主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件貔貅
龍有九子,貔貅是龍王的九太子,它的主食是金銀珠寶,有嘴無肛,能吞天下財而不漏,只進不出、神通特異,故有招財進寶、吸納四方之財?shù)脑⒁?,同時也有趕走邪氣、帶來好運的作用。渾身寶氣,深得玉皇大帝與龍王的寵愛。別稱“辟邪、天祿”,是中國古書記載和民間神話傳說的一種兇猛的瑞獸。稱為招財神獸。中國古代風(fēng)水學(xué)者認(rèn)為貔貅是轉(zhuǎn)禍為祥的吉瑞之獸。從古至今,上至帝王、下至百姓都極度注重收藏和佩戴貔貅,貔貅除了招財、開運、辟邪的功效之外,還有鎮(zhèn)宅、化太歲、促姻緣等作用。貔貅龍有九子,貔貅是龍王的九太子,它的主食是金銀42瑪瑙貔貅手把件瑪瑙貔貅手把件鑒寶環(huán)節(jié)06
1.鑒寶環(huán)節(jié)期間,主持人主持的語氣一定要柔和,根據(jù)鑒寶的寶物的特性而更改語氣以及語速,語速適中,且柔和親和。2.播報現(xiàn)場簽單獎獎項的時候,也要學(xué)會語速的控制以及頓挫。3、同時一定要符合合規(guī)操作,鑒寶禮品是獎勵給業(yè)務(wù)經(jīng)理。目的:通過鑒寶環(huán)節(jié),促成客戶現(xiàn)場簽單。鑒寶環(huán)節(jié)061.鑒寶環(huán)節(jié)期間,主持人主持的語氣44愉快溝通交流愉快溝通交流愉快交流溝通時間07
此環(huán)節(jié),主持人語速溫柔且要具有親和力。耐心的進行服務(wù),主持人的語氣一定要表現(xiàn)出主人接待客人的親和力。目的:給予業(yè)務(wù)經(jīng)理和客戶有溝通交流,咨詢答疑時間,一對一解決客戶問題。愉快交流溝通時間07此環(huán)節(jié),主持人語速溫柔且要46報簽單獎081.上交確認(rèn)函就立刻進行報單。2.但切記聲音不要太大,否則影響伙伴們溝通客戶。3.報單不要太過頻繁,中間要適當(dāng)停歇。
4.現(xiàn)場的大額保單,一定要反復(fù)進行報單,營造大單氛圍。目的:通過主持人播報簽單額度,形成本場活動的簽單高潮,烘托簽單氛圍,帶動客戶的現(xiàn)場情緒,與業(yè)務(wù)伙伴形成合作,促成當(dāng)場簽單。報簽單獎081.上交確認(rèn)函就立刻進行報單。47報簽單獎08若現(xiàn)場沒有上交《現(xiàn)場確認(rèn)函》的業(yè)務(wù)伙伴,或者現(xiàn)場氛圍剛開始不是很活躍,主持人要會議開始之前提示好內(nèi)勤工作人員,現(xiàn)場進入到溝通環(huán)節(jié),一定要讓組訓(xùn)老師和內(nèi)勤人員走下去,每一桌有必要促成的同時,要提示各個經(jīng)理,名額不多了,烘托氛圍。
同時會議開始前的早會上也提示外勤伙伴們,要積極的上舞臺前,把確認(rèn)函給主持人搶占名額。
如果現(xiàn)場氛圍很淡,內(nèi)勤人員配合主持人上報之前準(zhǔn)備的《現(xiàn)場確認(rèn)函》,多次報單,烘托氛圍。報簽單獎08若現(xiàn)場沒有上交《現(xiàn)場確認(rèn)函》的業(yè)務(wù)48會中注意事項自我形象需要注意保持干凈清爽的儀容面帶微笑,笑容要開朗語調(diào)愉悅、神采奕奕你開口的第一句話,就讓別人體會到
你和公司的真誠。言談舉止充滿自信,不卑不亢發(fā)生突發(fā)狀況要靈活解決,不要慌亂陣腳會中注意事項自我形象需要注意保持干凈清爽的儀容49主持人的臨場技巧主持人的臨場技巧50主持人的臨場技巧1、克服恐懼心理的方法準(zhǔn)備充分、演練到位避免患得患失,展現(xiàn)真實自我。努力讓自己興奮,可制作提示卡片最好提前熟練背誦臺詞,增強信心主持人的臨場技巧1、克服恐懼心理的方法51主持人的臨場技巧2.突發(fā)事件的處理:沉著冷靜,機智幽默個別客戶質(zhì)疑、設(shè)備問題、臨時停電等3.時間的把握
盡量按預(yù)定時間完成每一個環(huán)節(jié),收放自如,保證整體時間的掌控。必要時可刪減臺詞或適當(dāng)增加臺詞、互動等。主持人的臨場技巧2.突發(fā)事件的處理:3.時間的把握52主持人的臨場技巧4.眼神的交流:
要掃視全場,使每個客戶感覺被關(guān)注,有獎問答、幸運抽獎等要注意均勻分布(性別、年齡、方位等),讓客戶有公平感。5.面部表情與肢體語言:
微笑、自然、手勢等,表情的變化反映你的表達內(nèi)容及感情的流露,微笑會讓大家更喜歡你;適當(dāng)?shù)闹w語言將進一步烘托你的感情。主持人的臨場技巧4.眼神的交流:5.面部表情與肢體語言:53主持人的臨場技巧突發(fā)事件處理:1、客戶的疑問:
現(xiàn)場會有感興趣的客戶有提問的現(xiàn)象,若時間充??苫卮鹨欢魰r間不充裕,可以溫柔禮貌的告知客戶:“會后給您詳細解答,不耽誤在座嘉賓的時間?!敝鞒秩说呐R場技巧突發(fā)事件處理:54主持人的臨場技巧突發(fā)事件處理:1、電腦故障黑屏:
不要慌亂陣腳。首先示意工作人員幫忙及時處理。主持人在工作人員處理的工作中不要等待,要帶動大家做一些動作或者游戲。處理方法:主持人:“風(fēng)險無處不在,驚喜也無處不在”在這個期間,我們給客戶們帶來了有獎問答環(huán)節(jié),答對的客戶有精美的小禮品!在有獎問答期間,給工作人員充足的處理電腦故障的時間。修理完畢繼續(xù)進行。主持人的臨場技巧突發(fā)事件處理:55PART04會后主持總結(jié)PART04會后主持總結(jié)56主持人的會后總結(jié)評估1、了解參會者的感受
可以會后咨詢一下業(yè)務(wù)伙伴對于活動的建議和意見。2、總結(jié)不足
整體的活動結(jié)束后哪里不足,都需要回顧和記錄,從而完善下次活動的安排。3、個人總結(jié)
對于自己的表現(xiàn)要有一個總結(jié)和回顧,知道自己表現(xiàn)不足的地方進行記錄,同時與工作人員之間的配合是否有不完善的地方,這些都是成長的印記。主持人的會后總結(jié)評估1、了解參會者的感受57每個人都能成為主持人小場量的積累大場質(zhì)的飛躍每個人都能成為主持人小場量的積累582019謝謝您的聆聽2019謝謝您的聆聽592020凡事預(yù)則立不預(yù)則廢——產(chǎn)說會主持總結(jié)2020凡事預(yù)則立——產(chǎn)說會主持總結(jié)60二、主持人的定位三、前期主持準(zhǔn)備四、產(chǎn)說會主持注意事項及技巧五、會后主持總結(jié)一、為什么學(xué)習(xí)主持二、主持人的定位三、前期主持準(zhǔn)備四、產(chǎn)說會主持注意事項及技巧61PART01為什么學(xué)習(xí)主持PART01為什么學(xué)習(xí)主持62為什么學(xué)習(xí)主持人
1、設(shè)立自己的專業(yè)優(yōu)勢。大量新組訓(xùn)老師入職,相對缺乏外勤經(jīng)驗或銷售技能不夠成熟;因此想要成為專業(yè)干部,形成專業(yè)優(yōu)勢,主持是我們工作中要掌握的一門技能,發(fā)揮好會成為個人專業(yè)優(yōu)勢。為什么學(xué)習(xí)主持人1、設(shè)立自己的專業(yè)優(yōu)勢。63為什么學(xué)習(xí)主持人
2、融入團隊的契機新組訓(xùn)老師想要快速的融入團隊,想要團隊成員的認(rèn)可,主持方面可以是一個契機,通過各大小活動的主持風(fēng)采,讓團隊成員對你快速的認(rèn)可和尊重。為什么學(xué)習(xí)主持人2、融入團隊的契機64PART02主持人的定位PART02主持人的定位65主持人的定位會有人認(rèn)為在壽險工作中主持人的門檻低,但是不同的主持人能夠達到的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,想要成為優(yōu)秀高質(zhì)量的主持人,就要在很多方面進行準(zhǔn)備,有自己的獨到之處,有所區(qū)別,所以要首先了解主持人的定位。主持人的定位會有人認(rèn)為在壽險工作中主持人的門檻66主講人主持人核心血液主持人的定位主講人主持人核心血液主持人的定位67主持人是會議的血液例如:個人在購物的時候,很多客戶是依據(jù)自己當(dāng)時的心情而定購物的數(shù)量的多與少??蛻舻那榫w到位是促成的因素之一。而在產(chǎn)說會上,主持人是能把控客戶情緒的主導(dǎo)者。是給客戶帶來產(chǎn)說會體驗的第一所見之人。主持人是會議的血液例如:個人在購物的時候,很多客戶是依68主持人是會議的血液內(nèi)容的串聯(lián)者:產(chǎn)說會是精美項鏈,主持人是一條線;氛圍的掌控者:
產(chǎn)說會是場音樂會,主持人就是指揮;計劃的執(zhí)行者:
產(chǎn)說會是美味大餐,主持人是烹飪師;主題的引導(dǎo)者:
產(chǎn)說會是品牌宣傳,主持人是形象大使。主持人是會議的血液內(nèi)容的串聯(lián)者:69主持人是會議的血液主持人起著串聯(lián)內(nèi)容,控制場面,溝通觀眾,渲染氣氛的重要作用。主持的成敗主要取決于主持人的口才與應(yīng)變能力。而主持人不論在主持哪種類型、哪種形式、哪種場面的活動,都跳不出開場、串連、結(jié)尾和應(yīng)付突發(fā)事件這四種常規(guī)情景。主持人是會議的血液主持人起著串聯(lián)內(nèi)容,控制場面,溝通觀眾,渲70PART03前期主持準(zhǔn)備PART03前期主持準(zhǔn)備71主持人前期準(zhǔn)備包括2.主持片流程的準(zhǔn)備3.主持稿的準(zhǔn)備4.心態(tài)的準(zhǔn)備5.妝容和服裝的準(zhǔn)備1.會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備主持人前期準(zhǔn)備包括2.主持片流程的準(zhǔn)備3.主持稿的準(zhǔn)備4.心72一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備會議調(diào)研的目的:能夠讓主持人從大局上來把控整場會議節(jié)奏,同時熟知會議細節(jié),做到“臺下十年功”。1、深刻了解活動目的:本次產(chǎn)說會的主題等。2、了解參會人員:包括客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理對于客戶:要了解是陌生客戶、老客戶、普通客戶還是高資產(chǎn)凈值客戶,根據(jù)不同客戶的群體,主持片和公司介紹的層次度要進行更改。一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備會議調(diào)研的目的:能夠讓主持73一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備3、掌握活動程序及細節(jié):了解活動的時間、地點、人數(shù)及相關(guān)人員安排,包括主講人員、音樂人員及禮儀人員,提前做好協(xié)調(diào)工作,確保流程有序進行。一、會議背景調(diào)研的準(zhǔn)備3、掌握活動程序及細節(jié):74二、主持片流程的準(zhǔn)備主持片流程制作:1、通過會議商討了解本次產(chǎn)說會的主題以及產(chǎn)說會安排流程。2、根據(jù)每次產(chǎn)說會的主題,來定主持流程片的背景模板和色調(diào)。3、根據(jù)研討本次產(chǎn)說會的內(nèi)容,將其合理的放在主持的流程片當(dāng)中。4、制作流程片或者公司介紹燈片,一定要短小精悍,簡明扼要。目的:主持片的制作輔助主持人主持的發(fā)揮,也是烘托說明會氛圍的工具。二、主持片流程的準(zhǔn)備主持片流程制作:1、通過會議商討了解本次75二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:綠通升級服務(wù)會議主題:眼科關(guān)愛服務(wù)二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:綠通升級服務(wù)會議主題:眼科關(guān)愛76二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:醫(yī)養(yǎng)上市發(fā)布會議主題:迎新春客戶答謝二、主持片流程的準(zhǔn)備會議主題:醫(yī)養(yǎng)上市發(fā)布會議主題:迎新春客77主持人寫主持稿,記錄詳細的主持稿是成功主持的關(guān)鍵;(撰寫主持稿腦海中可以虛擬會議場景)主持稿準(zhǔn)備的注意事項(1)主持稿要便于閱讀;(2)主持稿要有邏輯性;(3)主持稿要盡量做到短小精悍;主持稿的準(zhǔn)備目的:主持稿的撰寫,是主持人發(fā)揮的底氣,熟讀熟背主持稿,講主持稿熟記于心,體現(xiàn)了主持人的專業(yè),同時也輔助主持人在場上發(fā)揮的程度。主持人寫主持稿,記錄詳細的主持稿是成功主持的關(guān)鍵78不同主題主持稿對比:醫(yī)養(yǎng)融合
文化養(yǎng)老立足當(dāng)下
放眼未來尊敬的各位女士們,先生們:大家下午好!歡迎大家百忙之中出席由**人壽遼寧分公司主辦的“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會。我是今天的主持人侯祎婷,非常榮幸能夠主持本次沈園發(fā)布會。在此,我僅代表**人壽遼寧分公司全體員工對大家的到來表示衷心的感謝以及熱烈的歡迎!歡迎你們的到來!開場白主持稿對比1、“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會主持稿紅羊馳騁報喜訊金猴迎春送吉祥累累碩果迎來豐收的喜悅
濃郁激情裝點盛大的會場尊敬的各位嘉賓、各位客戶朋友:大家,下午好!歡迎大家來到**中心支公司客戶服務(wù)腫瘤篩查尊享會的現(xiàn)場,我是大會主持人侯祎婷,對于各位今天的光臨,以及在座各位來賓對于健康管理賬戶的重視表示祝福以及熱烈的歡迎,歡迎大家的到來!2、**人壽**中心支公司客戶服務(wù)-腫瘤篩查尊享會主持稿不同主題主持稿對比:醫(yī)養(yǎng)融合文化養(yǎng)老開場白主持稿對比1、79不同主題主持稿對比:引薦主講人主持稿對比1、“中國好社區(qū)**好鄰居”國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)沈園發(fā)布會主持稿2、**人壽**中心支公司客戶服務(wù)-腫瘤篩查尊享會主持稿
十九大報告指出,中國已經(jīng)進入新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。中國經(jīng)濟從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,國家的強盛、經(jīng)濟的崛起、市場的繁榮、行業(yè)的興盛,讓我們每一個中國人都由衷生出自豪感、安全感和幸福感。
今天**人壽**分公司專程邀請到了權(quán)威專家為各位嘉賓來進行《經(jīng)濟新常態(tài)下高凈值家庭的財富規(guī)劃》。(專業(yè)化、理論化)
各位嘉賓,長期以來,**人壽致力于為客戶送去各種保障,同時也不斷的感恩社會,回饋客戶,為您提供更多的保險資訊以及更好的保險產(chǎn)品。
在目前眾多的投資渠道中,在新經(jīng)濟常態(tài)下,保險理財對保存財產(chǎn)以及保險增值為我們帶來的很多的幫助。而今天**人壽**中支專程邀請到理財專家為我們帶來深入淺出的保險理財分析。(接地氣易懂,平易近人)不同主題主持稿對比:引薦主講人主持稿對比1、“中國好社區(qū)*80主持手卡的準(zhǔn)備1、WORD文檔,橫版,頁面設(shè)計分欄,分為兩欄制作手卡。2、字體一般為宋體,小五(五號)間隔1.5。3、手卡打印出來,要進行裁剪,裁剪的時候下面留下來2行距離,已備現(xiàn)場需要添加主持內(nèi)容準(zhǔn)備。4、剪裁下來的手稿,右下角標(biāo)注好頁碼號,并且拍好順序。5、手稿制作完畢后,要反復(fù)練習(xí),可以把頓挫標(biāo)注上,重點部分注意標(biāo)記。6、需要主持人手動更換燈片時,可以簡單標(biāo)記防止遺忘。主持手卡的準(zhǔn)備1、WORD文檔,橫版,頁面設(shè)計81心態(tài)的準(zhǔn)備想要把心態(tài)把握好,少不了自己對于會議完全的掌控以及主持稿的熟練,這就要反復(fù)閱讀、體味以及會前演練(彩排)(1)次數(shù):最少兩遍;(2)要大聲;同時要帶有“微笑”目的:心態(tài)的把握減少場上緊張情緒,輔助主持發(fā)揮效果。心態(tài)的準(zhǔn)備想要把心態(tài)把握好,少不了自己對于會議完82妝容和服裝的準(zhǔn)備服飾儀態(tài)(女士裙裝、男士正裝)頭飾發(fā)型(女士造型、男士利落)妝容表情(淡雅得體、親切自然)聲音動作(甜美熱情、平和大方)目的:妝容的準(zhǔn)備可以讓主持人更加的自信,展現(xiàn)良好狀態(tài)。妝容和服裝的準(zhǔn)備服飾儀態(tài)(女士裙裝、男士正裝)目的:妝容的準(zhǔn)83會前注意事項(1)要提前2個小時到會場;(2)試音響、燈光、電腦、話筒、屏幕(投影儀);(3)備好礦泉水、手表(控制流程時間);(4)充分感受現(xiàn)場氣氛,穩(wěn)定情緒;(5)做好至少2次的彩排工作,把控會議流程的銜接。(和主講人及播放音樂工作人員、禮儀人員提前進行說明流程和講解,同時要進行流程的配合)會前注意事項(1)要提前2個小時到會場;PART04產(chǎn)說會主持注意事項及技巧PART04產(chǎn)說會主持注意事項及技巧85產(chǎn)品說明會主持板塊分析產(chǎn)品說明會產(chǎn)品說明會這主持八大板塊開場白溫馨提示領(lǐng)導(dǎo)致辭輝煌**核心專題(產(chǎn)品解析)鑒寶環(huán)節(jié)愉快交流溝通報簽單獎05060708產(chǎn)品說明會這主持八大板塊開場白溫馨提示領(lǐng)導(dǎo)致辭輝煌**核心專**人壽“叩響未來之門”中國·**高端財富論壇**人壽“叩響未來之門”中國·**高端財富論壇88開場白011.當(dāng)開場音樂響起,主持人保持良好精神面貌。(走臺、鞠躬、微笑、開場)2.開場白聲音一定要宏亮,具有陰陽頓挫且把控語速適中。(震懾臺下客戶、把控整場氣氛、讓客戶集中注意力)3.接下來介紹本次活動以及表示感謝的主持詞可以將聲音放的稍微低一些,帶有感性的主持。4.切記,無論什么時候,在臺上主持一定要保持微笑(從聲音中可以識別、男主持適度微笑)
目的:抓住客戶的眼球,集中客戶注意力,認(rèn)真參與到整場的活動中來。開場白011.當(dāng)開場音樂響起,主持人保持良好精神面貌89尊敬的來賓:會議即將開始,請將通訊工具關(guān)閉或調(diào)制靜音檔。本會場是無煙會場,禁止吸煙。會議開始期間,請勿隨意走動。謝謝您的配合。尊敬的來賓:90溫馨提示02
溫馨提示這個期間,主持人的語氣親和客氣即可,同時眼神一定要學(xué)會交流,讓客戶能夠理解和配合。(會議紀(jì)律一定要把控和強調(diào),掌控整場的氛圍)目的:讓客戶保持會場秩序,讓會議有序進行,營造良好氛圍。溫馨提示02溫馨提示這個期間,主持人的語氣親和客氣91主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件92領(lǐng)導(dǎo)致辭03
1.領(lǐng)導(dǎo)致辭這一板塊,在主持的時候一定要鏗鏘有力,且語氣堅定且干凈利索。2.同時,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)上臺時,要注意遞話筒的禮儀,遞話筒一定要雙手奉上,并隨之伴有有請的收拾,恭敬謙遜。目的:讓客戶感受到公司對于本次活動的重視,通過領(lǐng)導(dǎo)的致辭了解**,簡單了解產(chǎn)品和服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)致辭031.領(lǐng)導(dǎo)致辭這一板塊,在主持的時候一93輝煌泰康輝煌泰康輝煌**04
1、介紹公司這個階段,是展現(xiàn)一個主持人專業(yè)功底的時刻,介紹公司一定要有底氣以及堅定的態(tài)度,從主持人堅定的語氣中及介紹公司的內(nèi)容中要讓客戶感受到**集團的優(yōu)勢和實力。(讓客戶及工作人員感到自豪感)
2、公司的介紹一定是最新更新的資料。
3、此環(huán)節(jié)主持人最多15分鐘的時間,切記不要啰嗦,把控好時間。目的:介紹公司,彰顯公司實力,讓客戶了解公司與其關(guān)系所在。輝煌**041、介紹公司這個階段,是展現(xiàn)一個主95輝煌**04
4、對于公司介紹的內(nèi)容,在展示公司業(yè)績的同時,一定要加入這些成績和客戶的關(guān)系。介紹公司的最新數(shù)據(jù)也是要與客戶有關(guān)聯(lián),說明和闡述能給客戶帶來哪些福利和保障,不光是把公司介紹完了,一定要做到利益與客戶有關(guān)。例如:**的投資收益良好,投資收益率排名首位,這些可以說能給分紅險的客戶帶來更多的收益和回饋。**進入世界500強,更加的嚴(yán)格透明,讓客戶更放心。輝煌**044、對于公司介紹的內(nèi)容,在展示公司96主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件97講師姓名講師簡介:學(xué)習(xí)經(jīng)歷:工作經(jīng)歷:學(xué)術(shù)背景:講師姓名講師簡介:98核心專題(產(chǎn)品解析)05
介紹講師環(huán)節(jié),主持人一定要熟悉講師的介紹,并且要學(xué)會包裝,隆重的介紹講師,這樣對講師接下來產(chǎn)品的講解有一定的幫助(遞話筒的禮儀與領(lǐng)導(dǎo)致辭一致)目的:通過講解讓客戶了解產(chǎn)品內(nèi)容,促使購買意向。核心專題(產(chǎn)品解析)05介紹講師環(huán)節(jié),主持人一定99主持人定位產(chǎn)說會注意事項技巧總結(jié)課件貔貅
龍有九子,貔貅是龍王的九太子,它的主食是金銀珠寶,有嘴無肛,能吞天下財而不漏,只進不出、神通特異,故有招財進寶、吸納四方之財?shù)脑⒁?,同時也有趕走邪氣、帶來好運的作用。渾身寶氣,深得玉皇大帝與龍王的寵愛。別稱“辟邪、天祿”,是中國古書記載和民間神話傳說的一種兇猛的瑞獸。稱為招財神獸。中國古代風(fēng)水學(xué)者認(rèn)為貔貅是轉(zhuǎn)禍為祥的吉瑞之獸。從古至今,上至帝王、下至百姓都極度注重收藏和佩戴貔貅,貔貅除了招財、開運、辟邪的功效之外,還有鎮(zhèn)宅、化太歲、促姻緣等作用。貔貅龍有九子,貔貅是龍王的九太子,它的主食是金銀101瑪瑙貔貅手把件瑪瑙貔貅手把件鑒寶環(huán)節(jié)06
1.鑒寶環(huán)節(jié)期間,主持人主持的語氣一定要柔和,根據(jù)鑒寶的寶物的特性而更改語氣以及語速,語速適中,且柔和親和。2.播報現(xiàn)場簽單獎獎項的時候,也要學(xué)會語速的控制以及頓挫。3、同時一定要符合合規(guī)操作,鑒寶禮品是獎勵給業(yè)務(wù)經(jīng)理。目的:通過鑒寶環(huán)節(jié),促成客戶現(xiàn)場簽單。鑒寶環(huán)節(jié)061.鑒寶環(huán)節(jié)期間,主持人主持的語氣103愉快溝通交流愉快溝通交流愉快交流溝通時間07
此環(huán)節(jié),主持人語速溫柔且要具有親和力。耐心的進行服務(wù),主持人的語氣一定要表現(xiàn)出主人接待客人的親和力。目的:給予業(yè)務(wù)經(jīng)理和客戶有溝通交流,咨詢答疑時間,一對一解決客戶問題。愉快交流溝通時間07此環(huán)節(jié),主持人語速溫柔且要105報簽單獎081.上交確認(rèn)函就立刻進行報單。2.但切記聲音不要太大,否則影響伙伴們溝通客戶。3.報單不要太過頻繁,中間要適當(dāng)停歇。
4.現(xiàn)場的大額保單,一定要反復(fù)進行報單,營造大單氛圍。目的:通過主持人播報簽單額度,形成本場活動的簽單高潮,烘托簽單氛圍,帶動客戶的現(xiàn)場情緒,與
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