沙漠求生組織行為學(xué)課件

沙漠求生組織行為學(xué)沙漠求生組織行為學(xué)2第七章激勵理論與個體行為內(nèi)容：馬斯洛的需要層次理論、奧爾德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就動機理論、韋納的成就歸因理論、班杜拉的社會學(xué)習(xí)動機理論、赫茲伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強化理論；介紹各理論的代表人物、理論發(fā)展脈絡(luò)和主要觀點，詳細(xì)評價該理論并分析該理論在管理中的應(yīng)用；列出參考文獻。2第七章激勵理論與個體行為內(nèi)容：馬斯洛管理培訓(xùn)

沙漠求生管理培訓(xùn)

沙漠求生*4游戲情景介紹

八月上旬某一天的上午十點鐘。你乘坐的飛機迫降在美國亞里桑納州索納拉大沙漠中。飛行員已經(jīng)遇難，其他人均未受傷，機身嚴(yán)重毀壞，將會著火燃燒。你在飛機迫降前已獲知，飛機迫降地點距離原定目標(biāo)位置100公里左右，離飛機迫降點大約80公里附近有個村落。*4游戲情景介紹八月上旬某一天的上午十點鐘。你乘坐的飛*5你所在的沙漠相當(dāng)平坦，除了偶見一些仙人掌外，可說是一片不毛之地，日間溫度約45℃。你們穿著T恤、短褲和教練鞋，每個人都帶有手帕。你們總共有50美元現(xiàn)金、一盒煙和一支圓珠筆。*5你所在的沙漠相當(dāng)平坦，除了偶見一些仙人掌外，可說是*6問題 飛機即將燃燒，機上有15件物品，性能良好，現(xiàn)要求你們對這些物品按重要性排序，如果只能搶救出其中的5項，你們會選擇什么？ 首先是個人分別單獨將這些物品按對你生存的重要性排序，不得與其他人討論，時間為5分鐘。 然后你將把你的排序情況與小組其他人員進行討論，并得出小組一致同意的“排序”。這一步驟時間為20分鐘。 機上幸存者與你們組人數(shù)相同。假設(shè)大家選擇共進退，不會分開各走各路。*6問題 飛機即將燃燒，機上有15件物品，性能良好，現(xiàn)要*7物品清單1.手電筒（4節(jié)電池大?。?.迫降區(qū)的地圖3.每人一公升水4.降落傘（紅白相間）5.每人一副太陽鏡6.指南針7.手槍和6發(fā)子彈8.書——《沙漠里能吃的動物》9.塑料雨衣10.每人一件外套11.1升伏特加酒12.急救箱13.折刀14.一瓶鹽片(1000片)15.化妝鏡如何選擇？*7物品清單1.手電筒（4節(jié)電池大小）9.塑料雨衣如何選擇*8各組結(jié)果匯報和過程分享各組（團隊）有否達(dá)成一致結(jié)果？最終達(dá)成的前5項結(jié)果如何？理由是什么？團隊內(nèi)部有無不同意見，如何處理不同意見的？個人意見和他人意見沖突時，你是如何處理的？*8各組結(jié)果匯報和過程分享各組（團隊）有否達(dá)成一致結(jié)果？*9計算得分根據(jù)您選定的最重要的前5項物品編號，根據(jù)下表對應(yīng)關(guān)系，累加得分物品編號得分物品編號得分149721210233111445121059136611141578151813*9計算得分根據(jù)您選定的最重要的前5項物品編號，根據(jù)下表對應(yīng)*10成績對照15～25分 優(yōu)異26～32分 優(yōu)良33～45分 良好46～55分 平平56～64分 有少許生還希望65分 沒有生還希望*10成績對照15～25分 優(yōu)異*11戰(zhàn)略思維和選擇一、等待救援因為科技日新月異，飛機失事后可能很快就有救援,茫茫沙漠，如果錯過了可能就失去了獲救機會。*11戰(zhàn)略思維和選擇一、等待救援*12二、維持生命也有可能要等待一段較長的時間才能獲得救援,所以在等待期間要盡可能地延長生命,保護好自己。*12二、維持生命也有可能要等待一段較長的時間*13三、自行逃生沙漠中面對酷熱、沙暴,自行逃生基本是不可能的,即使是酷熱后的傍晚或夜間（白天的酷熱煎熬，脫水已有些嚴(yán)重，晝夜的溫差和無助），所以放在最后。*13三、自行逃生沙漠中面對酷熱、沙暴,自行逃生基*14解說二戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠中求生的問題，他搜集了無數(shù)事件和生還者的資料，結(jié)合本游戲情景，解釋如下：1.化妝鏡在各項物品中，鏡子是獲救的關(guān)鍵，在日間用來表示你的位置，是最快和最有效的工具；鏡子在太陽光下，可產(chǎn)生相當(dāng)于三至七萬支燭光；如反射太陽光線，在地平線另一端也可看到；如沒有其它物品，只有一面鏡，你也有80%獲救的機會。*14解說二戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠中*152.每人一件外套如失事的位置被獲悉，在拯救未到前，便要設(shè)法減低體內(nèi)水份消失；保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。穿上外套能減低皮膚表面的水份散發(fā)。假如沒有外套，維持生命的時間便減少一天。3.每人一公升清水如有上述(1)及(2)兩項物品，可生存三日。水有助減低身體內(nèi)脫水的速度，口渴時，最好飲水，使頭腦清醒，尤其在第一天，要制造遮蔽的地方。但當(dāng)身體開始脫水時，飲水也沒有多大效用。*152.每人一件外套*164.手電筒(四個電池大小)在晚上，手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具。有化妝鏡和手電筒，24小時都可以發(fā)出訊號；電筒也有其它用途，日間可用電筒的反光鏡和玻璃做訊號及引火點燃之用；裝電池的部份可用來挖掘或盛水(參考塑料雨衣部份之蒸餾作用)。5.降落傘可用作遮蔭和發(fā)訊號，用仙人掌做營桿，降落傘做營頂，可減低20%的溫度。*164.手電筒(四個電池大小)*176.大折刀刀可切碎堅韌的仙人掌或切割營桿，也有其它用途，可排列較前的位置。7.塑料雨衣可做“集水器”。在地上掘一洞，用雨衣蓋在上面，然后在雨衣中央放一小石塊，使之成漏斗形，日夜溫度的差距可使空氣的水份附在雨衣上；將雨衣上的水滴在電筒蓋中儲存。這樣工作，每日大約可提取半公升的水，但也可消耗兩倍可收集的水份。*176.大折刀*188.裝有彈藥的手槍第二天之后，你們說話和行動已很困難，身體已經(jīng)產(chǎn)生了6-10%的脫水；手槍于是成為很有用的工具；彈藥有時要做起火之用；國際的求救訊號連續(xù)發(fā)三個短的訊號，在無數(shù)事件中，于求生者不能發(fā)出求救聲音，所以沒有被人發(fā)覺。還有，槍柄可作槌子用。9.每人一副太陽鏡在猛烈的太陽光下，會患光盲癥；用降落傘遮蔭可避免眼睛受損，也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽光灼傷，但用太陽鏡則更舒適。*188.裝有彈藥的手槍*1910.急救箱（含薄紗布等）沙漠濕度低，被列為世界上最少傳染病的地方；而事實上，身體的脫水會使血液凝結(jié)，減少血液流失。有事例紀(jì)錄：有一男子體內(nèi)失去水份，而身上的衣服已被撕破，倒在尖銳的仙人掌和石上，滿身傷口，但沒有流血；后來被救，飲水后傷口再度流血。紗布可當(dāng)繩子或包扎腳、足踝、頭部及面部作保護之用。11.指南針除用其反射面作發(fā)訊號之用，指南針并無用處，反而有引誘人們離開失事地點的危險。*1910.急救箱（含薄紗布等）*2012.當(dāng)?shù)睾娇請D可用來起火或當(dāng)廁紙用，也可用來遮蓋頭或眼睛；但它也會引誘人們走出沙漠。13.書一本，名為《沙漠中能吃的動物》目前最大的問題是脫水，并不是饑餓，打獵所得相等失去的水份，沙漠中動物也甚少可見。吃食物也需要大量的水以幫助消化。*2012.當(dāng)?shù)睾娇請D*2114.伏爾加酒4公升劇烈的酒精會吸去人體的水份，更可致命。伏爾加酒只可作暫時降低體溫之用15.鹽片一瓶(1000片)人們過分高估鹽的用途，如血液內(nèi)的鹽份增加，同時也需要大量的水降低體內(nèi)含鹽量*2114.伏爾加酒4公升*22游戲的啟示“趨利避害”是大家共有的希冀“趨利避害”是行動力的根源*22游戲的啟示“趨利避害”是大家共有的希冀*23啟示2個體行為強勢影響團隊命運團隊是能凝練和培養(yǎng)英雄的地方團隊的英雄，其誕生，離不開積極主動的工作少數(shù)服從多數(shù)：“暴民政治”？團隊智慧是否高於個人智慧？*23啟示2個體行為強勢影響團隊命運*24啟示3有時，選擇比努力更重要100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動成功必須有100%的意愿，但僅僅有意愿是不夠的，你必須將100%意愿轉(zhuǎn)化成100%的方法“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”

跳出工作思考和推進工作，即站在全局的角度思考問題，并少走彎路，否則就如“坐井觀天”，“一葉障目，不見泰山”*24啟示3有時，選擇比努力更重要*25啟示4自主學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)是提升才能的捷徑當(dāng)一個人迷茫的時候，不是因為沒有目標(biāo)而是不知道目標(biāo)到底怎樣才能實現(xiàn)團隊可以解決個體難以解決的難題：1+1>2當(dāng)小團隊無法解決時，我們可以尋求大團隊。善用Internet的大團隊進行自主學(xué)習(xí)是未來成功人的特質(zhì)*25啟示4自主學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)是提升才能的捷徑*26啟示5積極主動，因為真理可能就在你手里槍打出頭鳥隨大流個人的成功依賴團隊的成功，在團隊中要養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣*26啟示5積極主動，因為真理可能就在你手里*27參與者分享在目標(biāo)和現(xiàn)實間尋找平衡人們想擁有的很多，理想也很美好，但現(xiàn)實情況是：人們連眼前的一步都走不好，那談何發(fā)展？有的同學(xué)把手槍看得很重要“因為可以防身”，指南針很重要“因為可以知道接著的走向”……但是卻忽視了，眼前最重要的是獲救而不是自救，一個人在相當(dāng)有限的資源下要走出沙漠是極其不可能的*27參與者分享在目標(biāo)和現(xiàn)實間尋找平衡*28參與者分享游戲體現(xiàn)社會認(rèn)知東西方文化的差異中國人做美國人的題目總是吃虧點評社會在變，國力在增強，我們的一些根深蒂固的思維也需要變一變了，現(xiàn)在我們提“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”，短期內(nèi)未必見效，放長遠(yuǎn)看，將帶來一場變革。*28參與者分享游戲體現(xiàn)社會認(rèn)知*29參與者分享思路決定出路上帝不會獎勵那些努力工作的人，但是上帝一定會獎勵那些找對方法，并且找對方向的人。作任何事情如果方向選錯了，努力方向選錯了，那一切努力都是徒勞。貫徹民主集中制的會議作風(fēng)要提升討論問題的強度、深度和廣度，充分挖掘每個人的想法。同時，也要討論問題的效率。要抓住問題的重點，在充分討論的基礎(chǔ)上要盡快盡好地做出決策，否則很快就會遺失時機。*29參與者分享思路決定出路*30參與者分享創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常重要各個國家的學(xué)生3人一組參加一個比賽，看哪個組可以用最短時間得到一座塔的最準(zhǔn)確的高度，選手可以用各種辦法和各種各樣的測量工具*30參與者分享創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常重要*31公司重點加強培訓(xùn)與開發(fā)，目的就是打開大家的思路，轉(zhuǎn)變觀念，讓所有人都能提高創(chuàng)新意識，提高工作績效。*31公司重點加強培訓(xùn)與開發(fā)，目的就是打開大家的思路，轉(zhuǎn)變觀*32課後應(yīng)用：你開著一輛車。

在一個暴風(fēng)雨的晚上。

你經(jīng)過一個車站。

有三個人正在等公共汽車。

一個是快要死的老人，好可憐的。

一個是醫(yī)生，他曾救過你的命，是大恩人，你做夢都想報答他。

還有一個女人/男人，她/他是那種你做夢都想娶/嫁的人，也許錯過就沒有了。

但你的車只能坐一個人，你會如何選擇那？請解釋一下你的理由。

*32課後應(yīng)用：你開著一輛車。

在一個暴風(fēng)雨的晚上。

*33思考如何把梳子賣給和尚！*33思考如何把梳子賣給和尚！沙漠求生組織行為學(xué)沙漠求生組織行為學(xué)35第七章激勵理論與個體行為內(nèi)容：馬斯洛的需要層次理論、奧爾德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就動機理論、韋納的成就歸因理論、班杜拉的社會學(xué)習(xí)動機理論、赫茲伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強化理論；介紹各理論的代表人物、理論發(fā)展脈絡(luò)和主要觀點，詳細(xì)評價該理論并分析該理論在管理中的應(yīng)用；列出參考文獻。2第七章激勵理論與個體行為內(nèi)容：馬斯洛管理培訓(xùn)

沙漠求生管理培訓(xùn)

沙漠求生*37游戲情景介紹

八月上旬某一天的上午十點鐘。你乘坐的飛機迫降在美國亞里桑納州索納拉大沙漠中。飛行員已經(jīng)遇難，其他人均未受傷，機身嚴(yán)重毀壞，將會著火燃燒。你在飛機迫降前已獲知，飛機迫降地點距離原定目標(biāo)位置100公里左右，離飛機迫降點大約80公里附近有個村落。*4游戲情景介紹八月上旬某一天的上午十點鐘。你乘坐的飛*38你所在的沙漠相當(dāng)平坦，除了偶見一些仙人掌外，可說是一片不毛之地，日間溫度約45℃。你們穿著T恤、短褲和教練鞋，每個人都帶有手帕。你們總共有50美元現(xiàn)金、一盒煙和一支圓珠筆。*5你所在的沙漠相當(dāng)平坦，除了偶見一些仙人掌外，可說是*39問題 飛機即將燃燒，機上有15件物品，性能良好，現(xiàn)要求你們對這些物品按重要性排序，如果只能搶救出其中的5項，你們會選擇什么？ 首先是個人分別單獨將這些物品按對你生存的重要性排序，不得與其他人討論，時間為5分鐘。 然后你將把你的排序情況與小組其他人員進行討論，并得出小組一致同意的“排序”。這一步驟時間為20分鐘。 機上幸存者與你們組人數(shù)相同。假設(shè)大家選擇共進退，不會分開各走各路。*6問題 飛機即將燃燒，機上有15件物品，性能良好，現(xiàn)要*40物品清單1.手電筒（4節(jié)電池大小）2.迫降區(qū)的地圖3.每人一公升水4.降落傘（紅白相間）5.每人一副太陽鏡6.指南針7.手槍和6發(fā)子彈8.書——《沙漠里能吃的動物》9.塑料雨衣10.每人一件外套11.1升伏特加酒12.急救箱13.折刀14.一瓶鹽片(1000片)15.化妝鏡如何選擇？*7物品清單1.手電筒（4節(jié)電池大?。?.塑料雨衣如何選擇*41各組結(jié)果匯報和過程分享各組（團隊）有否達(dá)成一致結(jié)果？最終達(dá)成的前5項結(jié)果如何？理由是什么？團隊內(nèi)部有無不同意見，如何處理不同意見的？個人意見和他人意見沖突時，你是如何處理的？*8各組結(jié)果匯報和過程分享各組（團隊）有否達(dá)成一致結(jié)果？*42計算得分根據(jù)您選定的最重要的前5項物品編號，根據(jù)下表對應(yīng)關(guān)系，累加得分物品編號得分物品編號得分149721210233111445121059136611141578151813*9計算得分根據(jù)您選定的最重要的前5項物品編號，根據(jù)下表對應(yīng)*43成績對照15～25分 優(yōu)異26～32分 優(yōu)良33～45分 良好46～55分 平平56～64分 有少許生還希望65分 沒有生還希望*10成績對照15～25分 優(yōu)異*44戰(zhàn)略思維和選擇一、等待救援因為科技日新月異，飛機失事后可能很快就有救援,茫茫沙漠，如果錯過了可能就失去了獲救機會。*11戰(zhàn)略思維和選擇一、等待救援*45二、維持生命也有可能要等待一段較長的時間才能獲得救援,所以在等待期間要盡可能地延長生命,保護好自己。*12二、維持生命也有可能要等待一段較長的時間*46三、自行逃生沙漠中面對酷熱、沙暴,自行逃生基本是不可能的,即使是酷熱后的傍晚或夜間（白天的酷熱煎熬，脫水已有些嚴(yán)重，晝夜的溫差和無助），所以放在最后。*13三、自行逃生沙漠中面對酷熱、沙暴,自行逃生基*47解說二戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠中求生的問題，他搜集了無數(shù)事件和生還者的資料，結(jié)合本游戲情景，解釋如下：1.化妝鏡在各項物品中，鏡子是獲救的關(guān)鍵，在日間用來表示你的位置，是最快和最有效的工具；鏡子在太陽光下，可產(chǎn)生相當(dāng)于三至七萬支燭光；如反射太陽光線，在地平線另一端也可看到；如沒有其它物品，只有一面鏡，你也有80%獲救的機會。*14解說二戰(zhàn)期間，一位專家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠中*482.每人一件外套如失事的位置被獲悉，在拯救未到前，便要設(shè)法減低體內(nèi)水份消失；保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。穿上外套能減低皮膚表面的水份散發(fā)。假如沒有外套，維持生命的時間便減少一天。3.每人一公升清水如有上述(1)及(2)兩項物品，可生存三日。水有助減低身體內(nèi)脫水的速度，口渴時，最好飲水，使頭腦清醒，尤其在第一天，要制造遮蔽的地方。但當(dāng)身體開始脫水時，飲水也沒有多大效用。*152.每人一件外套*494.手電筒(四個電池大小)在晚上，手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具。有化妝鏡和手電筒，24小時都可以發(fā)出訊號；電筒也有其它用途，日間可用電筒的反光鏡和玻璃做訊號及引火點燃之用；裝電池的部份可用來挖掘或盛水(參考塑料雨衣部份之蒸餾作用)。5.降落傘可用作遮蔭和發(fā)訊號，用仙人掌做營桿，降落傘做營頂，可減低20%的溫度。*164.手電筒(四個電池大小)*506.大折刀刀可切碎堅韌的仙人掌或切割營桿，也有其它用途，可排列較前的位置。7.塑料雨衣可做“集水器”。在地上掘一洞，用雨衣蓋在上面，然后在雨衣中央放一小石塊，使之成漏斗形，日夜溫度的差距可使空氣的水份附在雨衣上；將雨衣上的水滴在電筒蓋中儲存。這樣工作，每日大約可提取半公升的水，但也可消耗兩倍可收集的水份。*176.大折刀*518.裝有彈藥的手槍第二天之后，你們說話和行動已很困難，身體已經(jīng)產(chǎn)生了6-10%的脫水；手槍于是成為很有用的工具；彈藥有時要做起火之用；國際的求救訊號連續(xù)發(fā)三個短的訊號，在無數(shù)事件中，于求生者不能發(fā)出求救聲音，所以沒有被人發(fā)覺。還有，槍柄可作槌子用。9.每人一副太陽鏡在猛烈的太陽光下，會患光盲癥；用降落傘遮蔭可避免眼睛受損，也可用黑煙將眼鏡熏黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽光灼傷，但用太陽鏡則更舒適。*188.裝有彈藥的手槍*5210.急救箱（含薄紗布等）沙漠濕度低，被列為世界上最少傳染病的地方；而事實上，身體的脫水會使血液凝結(jié)，減少血液流失。有事例紀(jì)錄：有一男子體內(nèi)失去水份，而身上的衣服已被撕破，倒在尖銳的仙人掌和石上，滿身傷口，但沒有流血；后來被救，飲水后傷口再度流血。紗布可當(dāng)繩子或包扎腳、足踝、頭部及面部作保護之用。11.指南針除用其反射面作發(fā)訊號之用，指南針并無用處，反而有引誘人們離開失事地點的危險。*1910.急救箱（含薄紗布等）*5312.當(dāng)?shù)睾娇請D可用來起火或當(dāng)廁紙用，也可用來遮蓋頭或眼睛；但它也會引誘人們走出沙漠。13.書一本，名為《沙漠中能吃的動物》目前最大的問題是脫水，并不是饑餓，打獵所得相等失去的水份，沙漠中動物也甚少可見。吃食物也需要大量的水以幫助消化。*2012.當(dāng)?shù)睾娇請D*5414.伏爾加酒4公升劇烈的酒精會吸去人體的水份，更可致命。伏爾加酒只可作暫時降低體溫之用15.鹽片一瓶(1000片)人們過分高估鹽的用途，如血液內(nèi)的鹽份增加，同時也需要大量的水降低體內(nèi)含鹽量*2114.伏爾加酒4公升*55游戲的啟示“趨利避害”是大家共有的希冀“趨利避害”是行動力的根源*22游戲的啟示“趨利避害”是大家共有的希冀*56啟示2個體行為強勢影響團隊命運團隊是能凝練和培養(yǎng)英雄的地方團隊的英雄，其誕生，離不開積極主動的工作少數(shù)服從多數(shù)：“暴民政治”？團隊智慧是否高於個人智慧？*23啟示2個體行為強勢影響團隊命運*57啟示3有時，選擇比努力更重要100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動成功必須有100%的意愿，但僅僅有意愿是不夠的，你必須將100%意愿轉(zhuǎn)化成100%的方法“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”

跳出工作思考和推進工作，即站在全局的角度思考問題，并少走彎路，否則就如“坐井觀天”，“一葉障目，不見泰山”*24啟示3有時，選擇比努力更重要*58啟示4自主學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)是提升才能的捷徑當(dāng)一個人迷茫的時候，不是因為沒有目標(biāo)而是不知道目標(biāo)到底怎樣才能實現(xiàn)團隊可以解決個體難以解決的難題：1+1>2當(dāng)小團隊無法解決時，我們可以尋求大團隊。善用Internet的大團隊進行自主學(xué)習(xí)是未來成功人的特質(zhì)*25啟示4自主學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)是提升才能的捷徑*59啟示5積極主動，因為真理可能就在你手里槍打出頭鳥隨大流個人的成功依賴團隊的成功，在團隊中要養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣*26啟示5積極主動，因為真理可能就在你手里*6