第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)課件

第二節(jié)

問卷設(shè)計技術(shù)

訪談技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第二節(jié)

問卷設(shè)計技術(shù)

訪談技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問1問卷的結(jié)構(gòu)問卷的設(shè)計原則問卷的內(nèi)容問卷的語言第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)問卷的結(jié)構(gòu)問卷的問卷的內(nèi)容問卷的語言第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)2類型：按填答使用的方式分為自填問卷：由被調(diào)查者本人填答訪問問卷：由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫問卷按問卷結(jié)構(gòu)分為封閉式問卷：有問題，有備選答案開放式問卷：只有問題，沒有備選答案

一、問卷的類型和結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)類型：一、問卷的類型和結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3★

.說明信指導(dǎo)語問題與答案其他資料結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)★說明信指問其結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)41.說明信

說明信是指在問卷的首頁上附給調(diào)查對象的短信，其作用是介紹和說明調(diào)查員的身份、調(diào)查的目的等。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)1.說明信說明信是指在問卷的首頁上附給調(diào)查對象的短信，其作5包括：1.說明調(diào)查者的身份——一般附一份單位介紹信,使調(diào)查對象增加安全感，較易進行合作2.讓被調(diào)查者了解調(diào)查目的和意義——激勵被調(diào)查者的社會責任感，使其樂意合作3.請求被調(diào)查者合作——用真誠的語言請求合作4.匿名保證-——一般的調(diào)查問卷中都不寫被調(diào)查者的姓名、單位5.留下調(diào)查者的地址——表明調(diào)查者認真負責和值得信賴第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)包括：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)6例1：吸毒者生存質(zhì)量測定量表（QOL-DAV2.0)各位病友:

首先對您深受吸毒之苦表示深深的同情，同時對您戒毒的決心表示欽佩。作為醫(yī)生,我們希望盡最大的努力使您解除痛苦，當然這也需要您的積極配合。下面的生存質(zhì)量測定量表就是從整體上了解您的身體狀況，從而方便醫(yī)生采取適宜的治療和戒斷措施。生存質(zhì)量測定是目前國際上最流行的新方法。就像護士用溫度計不斷測量您的體溫一樣，醫(yī)生通過量表不斷地測量您的生存質(zhì)量即可了解您的總體健康狀況，希望您的支持配合！

XXX醫(yī)院第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例1：吸毒者生存質(zhì)量測定量表（QOL-DAV2.0)第三講現(xiàn)7調(diào)查員入戶致詞：住戶同志：您好！我們是“創(chuàng)新支付制度，提高衛(wèi)生效益”項目的調(diào)查員。此次調(diào)查旨在了解居民健康狀況和衛(wèi)生服務(wù)利用情況，為制定本地區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)提供信息，希望得到您的配合。所調(diào)查的內(nèi)容僅用于我們的相關(guān)分析。我們會嚴格遵守中華人民共和國《統(tǒng)計法》的要求，對您和您家人回答的內(nèi)容保密。下面的問題希望您能如實回答。非常感謝您的合作。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)調(diào)查員入戶致詞：住戶同志：您好！我們是“創(chuàng)新支付制度，提高衛(wèi)82.指導(dǎo)語作用：解釋問卷中某些指標的含義，指導(dǎo)被調(diào)查者如何正確的填寫。分卷頭指導(dǎo)語和卷中指導(dǎo)語。卷頭指導(dǎo)語：一般以填表說明的形式出現(xiàn)在說明信之后。1）對選擇答案時所用符號的說明如:請您在備選答案后面的（

）中打“”請您在1——10的線段上相應(yīng)的位置上打“×”

請您在問題右邊的方框內(nèi)填入答案的編碼1

請您在所選答案前的編號上畫圈1男2女第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.指導(dǎo)語作用：解釋問卷中某些指標的含義，指導(dǎo)被調(diào)查者如何92）對計算機所用代碼的解釋如:目前農(nóng)村醫(yī)生的數(shù)量太少ADNA（說明中解釋A為贊成D為不贊成NA為不知道）3）對某些指標含義的解釋如:進行醫(yī)院人員狀況調(diào)查的問卷中關(guān)于崗位狀況一欄選項A.醫(yī)生B.護士C.行政管理人員D后勤人員（在說明中應(yīng)對行政管理人員進行解釋——行政管理人員指的是各職能部門的工作人員和雙肩挑的干部）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2）對計算機所用代碼的解釋第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)10對某些較復(fù)雜的問題,除了說明以外最好舉例.例:本表有22個問題，問的都是您在過去兩周內(nèi)的情況。每個問題下有一個劃分為10個刻度的標尺，請逐條在您認為適當?shù)奈恢蒙弦浴啊痢痹诔呱献鞒鰳擞?。如：您感覺疼痛嗎？

12345678910

根本不痛極痛

1表示根本不痛，10表示非常疼痛，在1-10間越靠近1表示越?jīng)]有疼痛，越靠近10表明疼痛越厲害。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)對某些較復(fù)雜的問題,除了說明以外最好舉例.第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)114）對填寫、郵寄等要求進行說明例：請您如實填寫，每題只選一個答案，不要空項。請您填好后將問卷裝入隨問卷寄去的信封及時寄回我處，最晚寄回日期是？月？日。卷中指導(dǎo)語：一般針對某些較特殊的問題所作出的特定的解釋。如：“可選多個答案”“請按重要程度排列”“若不是請?zhí)^10-15，請直接回答第16題”

“回答1，請?zhí)鴨?0-18”

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4）對填寫、郵寄等要求進行說明第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)12有時將說明信和填表說明同時列出例1：黨員思想狀況調(diào)查問卷黨員同志，您好！為了解當前我校黨員對于一些問題的真實看法，進一步加強和改進我校黨員教育管理工作，以促進學(xué)校改革和發(fā)展（調(diào)查目的），請您在百忙中抽出時間認真填寫這份問卷（請求合作），問卷不記名（匿名保證），如無特殊說明，每題只選一項，請在相應(yīng)題號上打“”（填表說明）。衷心感謝您的支持與合作！組織部（調(diào)查者地址）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)有時將說明信和填表說明同時列出第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)13例2：全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)員調(diào)查表尊敬的學(xué)員：您好！全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目已開展一年多了，受衛(wèi)生廳委托（身份介紹），我們擬對該培訓(xùn)項目進行全面的評估，目的是了解培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程存在的問題，以便根據(jù)學(xué)科發(fā)展和學(xué)員工作需要，改進培訓(xùn)內(nèi)容（目的）。為此我們設(shè)計了本調(diào)查表，懇請您協(xié)助填寫有關(guān)調(diào)查內(nèi)容，（懇請合作）。本調(diào)查采用匿名方式（匿名保證），請您根據(jù)實際情況填寫，在所選的答案上劃“√”（填寫說明）。非常感謝您的合作！寧夏醫(yī)科大學(xué)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心（地址）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2：全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)員調(diào)查表第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)143.問題和答案問題和答案是問卷的主體，被調(diào)查者的各種情況正是通過問卷和答案來搜集的。開放型封閉型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.問題和答案問題和答案是問卷的主體，被調(diào)查者的各種情況正是15開放型——無結(jié)構(gòu)型只列舉問題，不設(shè)備選答案，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況做自由回答。如：您認為應(yīng)該如何對待愛滋病病人？您對北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定有何想法？您認為哪種教學(xué)方法更適合？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)開放型——無結(jié)構(gòu)型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)16

優(yōu)點：1.適用于探索性研究，對于不知道有幾種答案的情況更加適用。被調(diào)查者在自由回答的過程中，可以收集到生動的資料，有時可以得到意想不到的結(jié)果。2.使用靈活，回答者有較多的自我表現(xiàn)的機會，并進行詳細的說明和論證，使問卷設(shè)計者得到啟發(fā)。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)17缺點1.所得信息有時無法使用，而有些重要的又沒收集到。2.調(diào)查結(jié)果不標準化，統(tǒng)計分析難度大。3.花費時間多，拒答率高、回收率低。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)18封閉型——結(jié)構(gòu)型在問卷中不僅列舉問題，而且在每個問題的后面附備選答案，被調(diào)查對象可根據(jù)自己的情況選擇填寫。例：您認為吸煙對身體有害嗎？

A.有危害B.無危害C.不知道

對于老師這次的授課內(nèi)容，你滿意嗎?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般

D.不滿意E.非常不滿意第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)封閉型——結(jié)構(gòu)型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)19優(yōu)點：1.回答是標準化的，易于統(tǒng)計分析2.回答簡單，只需在備選答案上劃勾，應(yīng)答率高

3.應(yīng)用廣泛缺點:1.由于事先設(shè)計了備選答案,被調(diào)查者的創(chuàng)造性受到限制，不利于發(fā)現(xiàn)新問題2.容易造成研究對象盲目回答，當所列舉的問題研究對象不理解或不完全理解時，或者沒有適合于被調(diào)查者的答案時他們可能盲目填寫,產(chǎn)生偏倚第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)204.其他資料包括:

問卷的名稱編號問卷發(fā)放、回收日期審核員姓名問題的預(yù)編碼第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4.其他資料包括:第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)21二、問卷設(shè)計的基本原則1.把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)點調(diào)查者---問卷----被調(diào)查者第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)二、問卷設(shè)計的基本原則1.把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)22(1)問卷的長度一般以回答者最長能在30min左右能夠完成為度。例:一張問卷40頁133個問題，供選擇的答案3000多個，顯然不合適。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(1)問卷的長度第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)23

(2)問題的難度以不需要難度較大的回憶和計算即可回答為宜例:您全家十年前總收入是多少?

您最遠到過多遠的地方___公里?

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)242.明確阻礙問卷調(diào)查的因素(1)主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對問卷產(chǎn)生各種不良反應(yīng)所形成的障礙。畏難情緒、顧慮重重、漫不經(jīng)心、毫無興趣(2)客觀障礙閱讀能力限制表達能力限制記憶能力限制計算能力限制第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.明確阻礙問卷調(diào)查的因素第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)253.從多個角度考慮問卷的設(shè)計(1)調(diào)查目的的影響(2)調(diào)查內(nèi)容的影響(3)樣本性質(zhì)的影響(4)資料處理分析方法的影響(5)問卷使用方式的影響(6)調(diào)查經(jīng)費和時間的影響第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.從多個角度考慮問卷的設(shè)計(1)調(diào)查目的的影響第三講現(xiàn)場調(diào)26三、問卷內(nèi)容設(shè)計要求問題部分：問題類型

問題數(shù)目和順序

問題編寫格式

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)三、問卷內(nèi)容設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)27

1.問題的內(nèi)容要有效地反映研究課題的需要，必需的項目應(yīng)該一個不漏。取締與調(diào)查目的無關(guān)的題目。設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)28例:黨員思想狀況調(diào)查問題1.您的年齡2.您的性別

3.您的入黨時間4.您的職業(yè)

5.您對政治理論學(xué)習的看法

6.您認為身邊黨員的先鋒模范作用如何

7.您最喜歡的文娛、體育運動

8.您認為黨員可以信仰宗教嗎第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例:黨員思想狀況調(diào)查第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)292.語言要精練、數(shù)字要準確例1:在日常生活中，您有充沛的精力去應(yīng)付嗎您有充沛的精力去應(yīng)付日常生活嗎?

例2：您的年齡

A20-30B30-40C40-50D50-60?A20-30B31-40C41-50D51-60?A20~B30~C40~D50~？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.語言要精練、數(shù)字要準確第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)30例3：您事先知道本次活動的內(nèi)容嗎？A聽說了B比較清楚C清楚D不清楚例4：本次活動內(nèi)容，你認為A比較重要B還行C重要D沒有必要第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例3：您事先知道本次活動的內(nèi)容嗎？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計313.項目齊全、結(jié)構(gòu)合理項目：問卷名稱、問題編號、頁碼、調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查員姓名、地址結(jié)構(gòu)：說明信、填寫說明、問卷內(nèi)容、問題解釋第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.項目齊全、結(jié)構(gòu)合理第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)324.表格制作規(guī)范、問卷美觀整潔

一份好的問卷應(yīng)該思路清晰、條塊分明，項目及問題選項明確，格式盡可能一致、計算機打印、字體、行距、卷面布局合理、整潔美觀例：您的健康狀況請打一個鉤非常好很好好一般差

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4.表格制作規(guī)范、問卷美觀整潔第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)33跟一年前相比，您覺得您現(xiàn)在的健康狀況是（請在您選定的答案上打鉤）A好多了B好一些C差不多D差一些E差多了您對您的健康狀況

15根本不擔心非常擔心第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)跟一年前相比，您覺得您現(xiàn)在的健康狀況是（請在您選定的答案上打34問題部分第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)351.問題類型事實的：年齡、性別、職業(yè)行為的：干某事態(tài)度的：贊成與否、滿意與否原因的：為什么研究者可根據(jù)自己的研究目的選擇問題類型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)1.問題類型事實的：年齡、性別、職業(yè)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)362.問題數(shù)目和順序問卷中問題的數(shù)目沒有統(tǒng)一的規(guī)定問題太少——會丟失許多重要的信息，收集的信息不全面，影響分析結(jié)果。問題太多——易造成被調(diào)查者厭倦心理，影響調(diào)查的順利進行，造成信度下降。一般以回答者在30min左右能夠完成為度第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.問題數(shù)目和順序第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)375不問：可問可不問的過于復(fù)雜或難回答的如：你最遠到過多遠的地方

公里？不愿意回答的如：您工資以外的收入每年有多少？需查閱資料才能回答的如：2000年你家的總收入是多少？通過其他手段能解決的等問題第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)5不問：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)38順序容易回答的在前、難回答的在后問題按一定的邏輯順序排列，同類問題、有關(guān)聯(lián)的問題放在一起敏感問題在后封閉型問題在前，開放型問題在后自填式問卷：從被調(diào)查者感興趣的問題入手枯燥的、事實的問題在后開放式問卷：從容易的、無威脅的問題入手態(tài)度類、敏感問題在后第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)順序第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)393.問題編寫格式

常見的問卷編寫格式有7種1.二項式2.多項式3.矩陣式4.序列式5.填入式6.關(guān)聯(lián)式7.尺度式第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.問題編寫格式常見的問卷編寫格式有7種第三講現(xiàn)場調(diào)查40(1)二項式又稱是否式:只有兩個備選答案例1:您是否認同全科醫(yī)師服務(wù)的宗旨是“主動服務(wù)于社區(qū)全體居民”

A是B否例2:您吸煙嗎

A吸B不吸第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(1)二項式又稱是否式:只有兩個備選答案第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問41(2)多項式問題下設(shè)有兩個以上備選答案例1:您是否認同全科醫(yī)師服務(wù)的宗旨是“主動服務(wù)于社區(qū)全體居民”

A是B否C不好說(說不清)例2:您第一次吸煙的種類

A有過濾嘴香煙B旱煙C手卷煙

D水煙E無過濾嘴香煙第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(2)多項式問題下設(shè)有兩個以上備選答案第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷42(3)矩陣式問卷調(diào)查會涉及許多有相同備選答案的問題，可以將這類問題集中起來用1個矩陣表示。例1：針對如下問題請發(fā)表您的意見(SA-非常贊成、A-贊成、D-不贊成、SD-極端反對、U-不知道——填寫說明）

SAADSDU1.國家應(yīng)該制訂保護醫(yī)生的相應(yīng)的法律[][][][][]2.醫(yī)生是風險極大的職業(yè)[][][][][]3.醫(yī)生應(yīng)有強烈的責任心

[][][][][]第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(3)矩陣式問卷調(diào)查會涉及許多有相同備選答案的問題，可以將這43例2：您對您現(xiàn)在的狀況滿意嗎？評價項目滿意一般不滿意工作環(huán)境工資收入居住條件

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)44(4)序列式所選答案具有程度上的差異并可排列例：您對“吸煙能引起肺癌”的說法A非常同意B同意C不同意D非常不同意E不知道（說不清）5點分級表示:很不同意不同意不能決定同意很同意

123457點分級表示:很不同意不同意有點不同意不能決定有點同意同意很同意根據(jù)：“非常同意”“同意”“不同意”“非常不同意”“不知道”幾個選擇回答問題。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(4)序列式所選答案具有程度上的差異并可排列第三講現(xiàn)場調(diào)查技45(5)填入式被調(diào)查者直接將答案填入空格

例：您的年齡

歲您所在的科室

科

您教授的課程名稱

學(xué)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(5)填入式被調(diào)查者直接將答案填入空格第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷46(6)關(guān)聯(lián)式一系列相互銜接的問題例1：X.您吸煙嗎

A吸(如果回答吸請轉(zhuǎn)至XX題—XX題)

B不吸（請直接回答XX題—XX題）

XX每天吸幾支

A1支B2-5支C6-10支D10支以上

……..第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(6)關(guān)聯(lián)式一系列相互銜接的問題第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計47例2:X.您吸煙嗎?

A吸

B不吸

一天吸幾支?

A1支

B2-5支

C6-10支

D10支以上(用方框?qū)㈥P(guān)聯(lián)問題與其他問題隔離開,用帶箭頭的線段將答案與相關(guān)聯(lián)的子問題連接起來)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2:X.您吸煙嗎?第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)48(7)尺度式將答案分成兩個極端，中間分成若干個等距離線段，要求回答者在適當位置上打“×”例：您對“吸煙能引起肺癌”的說法很不同意很同意

010第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(7)尺度式將答案分成兩個極端，中間分成若干個等距離線段，要49四.問題的語言1)問題務(wù)求明確、清晰而不模糊例:進行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查或生存質(zhì)量調(diào)查時經(jīng)常問到近兩周所患疾病。應(yīng)明確指出從哪天到哪天。

2)要使抽象的綜合性的問題具體化為可以作定量、定性分析的問題組合例:進行職工收入調(diào)查問題:你的收入是多少?——抽象問題:你的月收入是多少?——具體你的年收入是多少?第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)四.問題的語言1)問題務(wù)求明確、清晰而不模糊第三講現(xiàn)場調(diào)查技503)語言精煉、不用有時、偶爾、經(jīng)常等不確定的詞，也不要用雙重否定的詞和句子例1:您經(jīng)常吸煙嗎?

您一天吸幾支煙?例2:您是否認為不吸煙就可以不得肺癌?

您是否認為吸煙必然引起肺癌?第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3)語言精煉、不用有時、偶爾、經(jīng)常等不確定的詞，也不要用雙重514)選用溫和、中性語言避免提及有刺激性和人們忌諱的問題。例:了解人們對同性戀的態(tài)度問題:您認為同性戀是

A流氓行為B精神不正常C道德敗壞您認為同性戀是

A不正常性取向B心理存在障礙

C與傳統(tǒng)道德觀相違第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4)選用溫和、中性語言避免提及有刺激性和人們忌諱的問題。第三525)避免專業(yè)術(shù)語,使用被調(diào)查者自己的語言例:進行愛滋病知識知曉率調(diào)查問題：獲得性免疫缺陷綜合征是通過哪種渠道傳播的？

A同桌就餐B游泳C握手D輸血

愛滋病是通過哪種渠道傳播的？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)5)避免專業(yè)術(shù)語,使用被調(diào)查者自己的語言第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問536)一個問題不能問二件事例1:進行個人愛好調(diào)查問題:你喜歡踢足球和唱歌嗎?

A很喜歡B喜歡C一般D不喜歡E很不喜歡例2:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生和服務(wù)內(nèi)容能滿足你的要求嗎?第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)6)一個問題不能問二件事第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)547)問題的提法不能有暗示、誘導(dǎo)例:你是否認為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生的醫(yī)療水平不如大醫(yī)院的醫(yī)生?

你認為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生的醫(yī)療水平與大醫(yī)院醫(yī)生的水平有無差距第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)7)問題的提法不能有暗示、誘導(dǎo)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)558)封閉型問題的答案一般應(yīng)具有窮盡性（答案中應(yīng)包括所有可能的情況）和互斥性（答案之間不能相互重疊或相互包含）例1:如果制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在職人員的培訓(xùn)制度，你認為最適宜可行的的付費方式是

A衛(wèi)生院與個人各出50%，

B衛(wèi)生院承擔2/3，個人承擔1/3

C衛(wèi)生院承擔1/3，個人承擔2/3

D全部個人承擔（無窮盡）例2:您吸煙的種類A進口煙B國產(chǎn)煙C有過濾嘴煙D無過濾嘴煙第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)8)封閉型問題的答案一般應(yīng)具有窮盡性（答案中應(yīng)包括所有可能的569)每個問題的答案設(shè)計應(yīng)充分考慮問題的統(tǒng)計分析方法例:你認為我校頒布“公共場所禁止吸煙的規(guī)定”

A很有必要B有必要C沒有必要D很沒有必要D無所謂(率)

你認為我校頒布“公共場所禁止吸煙的規(guī)定”很有必要很沒有必要12345(平均分)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)9)每個問題的答案設(shè)計應(yīng)充分考慮問題的統(tǒng)計分析方法第三講現(xiàn)場57附:如何發(fā)放或回收問卷?1.郵寄資料收集的基本方法。方法：⑴寄問卷的同時寄一個貼好郵票的回郵信封，以便讓受訪者將問卷寄回?；蛘邔柧碓O(shè)計成特殊的樣子，只需折疊就可回郵。⑵監(jiān)控問卷的回收，累計回收的百分比。⑶對未回函者補寄問卷，并附催收信函。

保證回收率。⑷發(fā)送小紀念品，鼓勵受訪者回寄問卷第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)附:如何發(fā)放或回收問卷?1.郵寄資料收集的基本方法。58優(yōu)點：⑴調(diào)查者和被調(diào)查者不見面，使被調(diào)查者更真實地填寫。⑵有充裕的時間填寫，使填寫內(nèi)容更準確。⑶匿名效果更好，顧慮更少。⑷省時、省力、經(jīng)濟、適合大規(guī)模調(diào)查。缺點：回收率控制較難。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)59優(yōu)點：⑴回收率高⑵減少誤答⑶可以觀察受訪者，了解其性格、生活環(huán)境等缺點：⑴費時⑵不經(jīng)濟⑶不適合大樣本量調(diào)查

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)60第二節(jié)

問卷設(shè)計技術(shù)

訪談技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第二節(jié)

問卷設(shè)計技術(shù)

訪談技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問61問卷的結(jié)構(gòu)問卷的設(shè)計原則問卷的內(nèi)容問卷的語言第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)問卷的結(jié)構(gòu)問卷的問卷的內(nèi)容問卷的語言第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)62類型：按填答使用的方式分為自填問卷：由被調(diào)查者本人填答訪問問卷：由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫問卷按問卷結(jié)構(gòu)分為封閉式問卷：有問題，有備選答案開放式問卷：只有問題，沒有備選答案

一、問卷的類型和結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)類型：一、問卷的類型和結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)63★

.說明信指導(dǎo)語問題與答案其他資料結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)★說明信指問其結(jié)構(gòu)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)641.說明信

說明信是指在問卷的首頁上附給調(diào)查對象的短信，其作用是介紹和說明調(diào)查員的身份、調(diào)查的目的等。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)1.說明信說明信是指在問卷的首頁上附給調(diào)查對象的短信，其作65包括：1.說明調(diào)查者的身份——一般附一份單位介紹信,使調(diào)查對象增加安全感，較易進行合作2.讓被調(diào)查者了解調(diào)查目的和意義——激勵被調(diào)查者的社會責任感，使其樂意合作3.請求被調(diào)查者合作——用真誠的語言請求合作4.匿名保證-——一般的調(diào)查問卷中都不寫被調(diào)查者的姓名、單位5.留下調(diào)查者的地址——表明調(diào)查者認真負責和值得信賴第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)包括：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)66例1：吸毒者生存質(zhì)量測定量表（QOL-DAV2.0)各位病友:

首先對您深受吸毒之苦表示深深的同情，同時對您戒毒的決心表示欽佩。作為醫(yī)生,我們希望盡最大的努力使您解除痛苦，當然這也需要您的積極配合。下面的生存質(zhì)量測定量表就是從整體上了解您的身體狀況，從而方便醫(yī)生采取適宜的治療和戒斷措施。生存質(zhì)量測定是目前國際上最流行的新方法。就像護士用溫度計不斷測量您的體溫一樣，醫(yī)生通過量表不斷地測量您的生存質(zhì)量即可了解您的總體健康狀況，希望您的支持配合！

XXX醫(yī)院第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例1：吸毒者生存質(zhì)量測定量表（QOL-DAV2.0)第三講現(xiàn)67調(diào)查員入戶致詞：住戶同志：您好！我們是“創(chuàng)新支付制度，提高衛(wèi)生效益”項目的調(diào)查員。此次調(diào)查旨在了解居民健康狀況和衛(wèi)生服務(wù)利用情況，為制定本地區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)提供信息，希望得到您的配合。所調(diào)查的內(nèi)容僅用于我們的相關(guān)分析。我們會嚴格遵守中華人民共和國《統(tǒng)計法》的要求，對您和您家人回答的內(nèi)容保密。下面的問題希望您能如實回答。非常感謝您的合作。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)調(diào)查員入戶致詞：住戶同志：您好！我們是“創(chuàng)新支付制度，提高衛(wèi)682.指導(dǎo)語作用：解釋問卷中某些指標的含義，指導(dǎo)被調(diào)查者如何正確的填寫。分卷頭指導(dǎo)語和卷中指導(dǎo)語。卷頭指導(dǎo)語：一般以填表說明的形式出現(xiàn)在說明信之后。1）對選擇答案時所用符號的說明如:請您在備選答案后面的（

）中打“”請您在1——10的線段上相應(yīng)的位置上打“×”

請您在問題右邊的方框內(nèi)填入答案的編碼1

請您在所選答案前的編號上畫圈1男2女第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.指導(dǎo)語作用：解釋問卷中某些指標的含義，指導(dǎo)被調(diào)查者如何692）對計算機所用代碼的解釋如:目前農(nóng)村醫(yī)生的數(shù)量太少ADNA（說明中解釋A為贊成D為不贊成NA為不知道）3）對某些指標含義的解釋如:進行醫(yī)院人員狀況調(diào)查的問卷中關(guān)于崗位狀況一欄選項A.醫(yī)生B.護士C.行政管理人員D后勤人員（在說明中應(yīng)對行政管理人員進行解釋——行政管理人員指的是各職能部門的工作人員和雙肩挑的干部）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2）對計算機所用代碼的解釋第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)70對某些較復(fù)雜的問題,除了說明以外最好舉例.例:本表有22個問題，問的都是您在過去兩周內(nèi)的情況。每個問題下有一個劃分為10個刻度的標尺，請逐條在您認為適當?shù)奈恢蒙弦浴啊痢痹诔呱献鞒鰳擞?。如：您感覺疼痛嗎？

12345678910

根本不痛極痛

1表示根本不痛，10表示非常疼痛，在1-10間越靠近1表示越?jīng)]有疼痛，越靠近10表明疼痛越厲害。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)對某些較復(fù)雜的問題,除了說明以外最好舉例.第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)714）對填寫、郵寄等要求進行說明例：請您如實填寫，每題只選一個答案，不要空項。請您填好后將問卷裝入隨問卷寄去的信封及時寄回我處，最晚寄回日期是？月？日。卷中指導(dǎo)語：一般針對某些較特殊的問題所作出的特定的解釋。如：“可選多個答案”“請按重要程度排列”“若不是請?zhí)^10-15，請直接回答第16題”

“回答1，請?zhí)鴨?0-18”

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4）對填寫、郵寄等要求進行說明第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)72有時將說明信和填表說明同時列出例1：黨員思想狀況調(diào)查問卷黨員同志，您好！為了解當前我校黨員對于一些問題的真實看法，進一步加強和改進我校黨員教育管理工作，以促進學(xué)校改革和發(fā)展（調(diào)查目的），請您在百忙中抽出時間認真填寫這份問卷（請求合作），問卷不記名（匿名保證），如無特殊說明，每題只選一項，請在相應(yīng)題號上打“”（填表說明）。衷心感謝您的支持與合作！組織部（調(diào)查者地址）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)有時將說明信和填表說明同時列出第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)73例2：全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)員調(diào)查表尊敬的學(xué)員：您好！全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目已開展一年多了，受衛(wèi)生廳委托（身份介紹），我們擬對該培訓(xùn)項目進行全面的評估，目的是了解培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程存在的問題，以便根據(jù)學(xué)科發(fā)展和學(xué)員工作需要，改進培訓(xùn)內(nèi)容（目的）。為此我們設(shè)計了本調(diào)查表，懇請您協(xié)助填寫有關(guān)調(diào)查內(nèi)容，（懇請合作）。本調(diào)查采用匿名方式（匿名保證），請您根據(jù)實際情況填寫，在所選的答案上劃“√”（填寫說明）。非常感謝您的合作！寧夏醫(yī)科大學(xué)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心（地址）第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2：全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)員調(diào)查表第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)743.問題和答案問題和答案是問卷的主體，被調(diào)查者的各種情況正是通過問卷和答案來搜集的。開放型封閉型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.問題和答案問題和答案是問卷的主體，被調(diào)查者的各種情況正是75開放型——無結(jié)構(gòu)型只列舉問題，不設(shè)備選答案，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況做自由回答。如：您認為應(yīng)該如何對待愛滋病病人？您對北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定有何想法？您認為哪種教學(xué)方法更適合？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)開放型——無結(jié)構(gòu)型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)76

優(yōu)點：1.適用于探索性研究，對于不知道有幾種答案的情況更加適用。被調(diào)查者在自由回答的過程中，可以收集到生動的資料，有時可以得到意想不到的結(jié)果。2.使用靈活，回答者有較多的自我表現(xiàn)的機會，并進行詳細的說明和論證，使問卷設(shè)計者得到啟發(fā)。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)77缺點1.所得信息有時無法使用，而有些重要的又沒收集到。2.調(diào)查結(jié)果不標準化，統(tǒng)計分析難度大。3.花費時間多，拒答率高、回收率低。第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)78封閉型——結(jié)構(gòu)型在問卷中不僅列舉問題，而且在每個問題的后面附備選答案，被調(diào)查對象可根據(jù)自己的情況選擇填寫。例：您認為吸煙對身體有害嗎？

A.有危害B.無危害C.不知道

對于老師這次的授課內(nèi)容，你滿意嗎?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般

D.不滿意E.非常不滿意第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)封閉型——結(jié)構(gòu)型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)79優(yōu)點：1.回答是標準化的，易于統(tǒng)計分析2.回答簡單，只需在備選答案上劃勾，應(yīng)答率高

3.應(yīng)用廣泛缺點:1.由于事先設(shè)計了備選答案,被調(diào)查者的創(chuàng)造性受到限制，不利于發(fā)現(xiàn)新問題2.容易造成研究對象盲目回答，當所列舉的問題研究對象不理解或不完全理解時，或者沒有適合于被調(diào)查者的答案時他們可能盲目填寫,產(chǎn)生偏倚第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)優(yōu)點：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)804.其他資料包括:

問卷的名稱編號問卷發(fā)放、回收日期審核員姓名問題的預(yù)編碼第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4.其他資料包括:第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)81二、問卷設(shè)計的基本原則1.把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)點調(diào)查者---問卷----被調(diào)查者第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)二、問卷設(shè)計的基本原則1.把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)82(1)問卷的長度一般以回答者最長能在30min左右能夠完成為度。例:一張問卷40頁133個問題，供選擇的答案3000多個，顯然不合適。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(1)問卷的長度第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)83

(2)問題的難度以不需要難度較大的回憶和計算即可回答為宜例:您全家十年前總收入是多少?

您最遠到過多遠的地方___公里?

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)842.明確阻礙問卷調(diào)查的因素(1)主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對問卷產(chǎn)生各種不良反應(yīng)所形成的障礙。畏難情緒、顧慮重重、漫不經(jīng)心、毫無興趣(2)客觀障礙閱讀能力限制表達能力限制記憶能力限制計算能力限制第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.明確阻礙問卷調(diào)查的因素第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)853.從多個角度考慮問卷的設(shè)計(1)調(diào)查目的的影響(2)調(diào)查內(nèi)容的影響(3)樣本性質(zhì)的影響(4)資料處理分析方法的影響(5)問卷使用方式的影響(6)調(diào)查經(jīng)費和時間的影響第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.從多個角度考慮問卷的設(shè)計(1)調(diào)查目的的影響第三講現(xiàn)場調(diào)86三、問卷內(nèi)容設(shè)計要求問題部分：問題類型

問題數(shù)目和順序

問題編寫格式

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)三、問卷內(nèi)容設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)87

1.問題的內(nèi)容要有效地反映研究課題的需要，必需的項目應(yīng)該一個不漏。取締與調(diào)查目的無關(guān)的題目。設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)設(shè)計要求第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)88例:黨員思想狀況調(diào)查問題1.您的年齡2.您的性別

3.您的入黨時間4.您的職業(yè)

5.您對政治理論學(xué)習的看法

6.您認為身邊黨員的先鋒模范作用如何

7.您最喜歡的文娛、體育運動

8.您認為黨員可以信仰宗教嗎第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例:黨員思想狀況調(diào)查第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)892.語言要精練、數(shù)字要準確例1:在日常生活中，您有充沛的精力去應(yīng)付嗎您有充沛的精力去應(yīng)付日常生活嗎?

例2：您的年齡

A20-30B30-40C40-50D50-60?A20-30B31-40C41-50D51-60?A20~B30~C40~D50~？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.語言要精練、數(shù)字要準確第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)90例3：您事先知道本次活動的內(nèi)容嗎？A聽說了B比較清楚C清楚D不清楚例4：本次活動內(nèi)容，你認為A比較重要B還行C重要D沒有必要第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例3：您事先知道本次活動的內(nèi)容嗎？第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計913.項目齊全、結(jié)構(gòu)合理項目：問卷名稱、問題編號、頁碼、調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查員姓名、地址結(jié)構(gòu)：說明信、填寫說明、問卷內(nèi)容、問題解釋第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.項目齊全、結(jié)構(gòu)合理第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)924.表格制作規(guī)范、問卷美觀整潔

一份好的問卷應(yīng)該思路清晰、條塊分明，項目及問題選項明確，格式盡可能一致、計算機打印、字體、行距、卷面布局合理、整潔美觀例：您的健康狀況請打一個鉤非常好很好好一般差

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)4.表格制作規(guī)范、問卷美觀整潔第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)93跟一年前相比，您覺得您現(xiàn)在的健康狀況是（請在您選定的答案上打鉤）A好多了B好一些C差不多D差一些E差多了您對您的健康狀況

15根本不擔心非常擔心第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)跟一年前相比，您覺得您現(xiàn)在的健康狀況是（請在您選定的答案上打94問題部分第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)951.問題類型事實的：年齡、性別、職業(yè)行為的：干某事態(tài)度的：贊成與否、滿意與否原因的：為什么研究者可根據(jù)自己的研究目的選擇問題類型第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)1.問題類型事實的：年齡、性別、職業(yè)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)962.問題數(shù)目和順序問卷中問題的數(shù)目沒有統(tǒng)一的規(guī)定問題太少——會丟失許多重要的信息，收集的信息不全面，影響分析結(jié)果。問題太多——易造成被調(diào)查者厭倦心理，影響調(diào)查的順利進行，造成信度下降。一般以回答者在30min左右能夠完成為度第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)2.問題數(shù)目和順序第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)975不問：可問可不問的過于復(fù)雜或難回答的如：你最遠到過多遠的地方

公里？不愿意回答的如：您工資以外的收入每年有多少？需查閱資料才能回答的如：2000年你家的總收入是多少？通過其他手段能解決的等問題第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)5不問：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)98順序容易回答的在前、難回答的在后問題按一定的邏輯順序排列，同類問題、有關(guān)聯(lián)的問題放在一起敏感問題在后封閉型問題在前，開放型問題在后自填式問卷：從被調(diào)查者感興趣的問題入手枯燥的、事實的問題在后開放式問卷：從容易的、無威脅的問題入手態(tài)度類、敏感問題在后第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)順序第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)993.問題編寫格式

常見的問卷編寫格式有7種1.二項式2.多項式3.矩陣式4.序列式5.填入式6.關(guān)聯(lián)式7.尺度式第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)3.問題編寫格式常見的問卷編寫格式有7種第三講現(xiàn)場調(diào)查100(1)二項式又稱是否式:只有兩個備選答案例1:您是否認同全科醫(yī)師服務(wù)的宗旨是“主動服務(wù)于社區(qū)全體居民”

A是B否例2:您吸煙嗎

A吸B不吸第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(1)二項式又稱是否式:只有兩個備選答案第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問101(2)多項式問題下設(shè)有兩個以上備選答案例1:您是否認同全科醫(yī)師服務(wù)的宗旨是“主動服務(wù)于社區(qū)全體居民”

A是B否C不好說(說不清)例2:您第一次吸煙的種類

A有過濾嘴香煙B旱煙C手卷煙

D水煙E無過濾嘴香煙第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(2)多項式問題下設(shè)有兩個以上備選答案第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷102(3)矩陣式問卷調(diào)查會涉及許多有相同備選答案的問題，可以將這類問題集中起來用1個矩陣表示。例1：針對如下問題請發(fā)表您的意見(SA-非常贊成、A-贊成、D-不贊成、SD-極端反對、U-不知道——填寫說明）

SAADSDU1.國家應(yīng)該制訂保護醫(yī)生的相應(yīng)的法律[][][][][]2.醫(yī)生是風險極大的職業(yè)[][][][][]3.醫(yī)生應(yīng)有強烈的責任心

[][][][][]第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(3)矩陣式問卷調(diào)查會涉及許多有相同備選答案的問題，可以將這103例2：您對您現(xiàn)在的狀況滿意嗎？評價項目滿意一般不滿意工作環(huán)境工資收入居住條件

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2：第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)104(4)序列式所選答案具有程度上的差異并可排列例：您對“吸煙能引起肺癌”的說法A非常同意B同意C不同意D非常不同意E不知道（說不清）5點分級表示:很不同意不同意不能決定同意很同意

123457點分級表示:很不同意不同意有點不同意不能決定有點同意同意很同意根據(jù)：“非常同意”“同意”“不同意”“非常不同意”“不知道”幾個選擇回答問題。

第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(4)序列式所選答案具有程度上的差異并可排列第三講現(xiàn)場調(diào)查技105(5)填入式被調(diào)查者直接將答案填入空格

例：您的年齡

歲您所在的科室

科

您教授的課程名稱

學(xué)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(5)填入式被調(diào)查者直接將答案填入空格第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷106(6)關(guān)聯(lián)式一系列相互銜接的問題例1：X.您吸煙嗎

A吸(如果回答吸請轉(zhuǎn)至XX題—XX題)

B不吸（請直接回答XX題—XX題）

XX每天吸幾支

A1支B2-5支C6-10支D10支以上

……..第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)(6)關(guān)聯(lián)式一系列相互銜接的問題第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計107例2:X.您吸煙嗎?

A吸

B不吸

一天吸幾支?

A1支

B2-5支

C6-10支

D10支以上(用方框?qū)㈥P(guān)聯(lián)問題與其他問題隔離開,用帶箭頭的線段將答案與相關(guān)聯(lián)的子問題連接起來)第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)例2:X.您吸煙嗎?第三講現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)108(7)尺度式將答案分成兩個極端，中間分成若干個等距離線段，要求回答者在適當位置上打“×”例：您對“吸煙能引起肺癌”的說法很不同意很同意

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