檢驗(yàn)員培訓(xùn)某企業(yè)檢驗(yàn)員培訓(xùn)教材課件

優(yōu)秀品管員培訓(xùn)

●質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能●質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求●質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型●質(zhì)量的工作方式與技巧

1謝謝閱讀2020-6-2優(yōu)秀品管員培訓(xùn)1謝謝閱讀2020-6-2品管員在各企業(yè)的稱呼IQC：IQC是進(jìn)料檢驗(yàn)員FQC：FQC是最終檢驗(yàn)員IPQC：

IPQC是制程（過程）檢驗(yàn)員QA：是品質(zhì)稽核員2謝謝閱讀2020-6-2品管員在各企業(yè)的稱呼IQC：IQC是進(jìn)料檢驗(yàn)員2謝謝閱讀20優(yōu)秀品管員任職要求品管業(yè)務(wù)與工作職責(zé)品管員任職資格要求優(yōu)秀品管員必備才能優(yōu)秀品管員工作細(xì)節(jié)3謝謝閱讀2020-6-2優(yōu)秀品管員任職要求品管業(yè)務(wù)與工作職責(zé)3謝謝閱讀2020-6-一.質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能

檢驗(yàn)的質(zhì)量職能:

就是嚴(yán)格把關(guān)，反饋數(shù)據(jù)、預(yù)防、監(jiān)督和保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

具體有三項(xiàng)職能：保證的職能預(yù)防的職能報(bào)告的職能4謝謝閱讀2020-6-2一.質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能檢驗(yàn)的質(zhì)量職能:4謝謝閱讀202保證的職能

就是把關(guān)的職能。

通過對(duì)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；保證“不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不出廠”。5謝謝閱讀2020-6-2保證的職能就是把關(guān)的職能。通過對(duì)原預(yù)防的職能檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制提供依據(jù)；進(jìn)而為發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的所在通過檢驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)早發(fā)現(xiàn)問題，并找出原因及時(shí)排除，預(yù)防減少不良品的產(chǎn)生6謝謝閱讀2020-6-2預(yù)防的職能檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制提供依據(jù)；進(jìn)而為發(fā)

報(bào)告的職能

把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情況做好記錄，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并及時(shí)地向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息和依據(jù)7謝謝閱讀2020-6-2報(bào)告的職能把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情況保證、預(yù)防、報(bào)告職能

—是密不可分的統(tǒng)一體產(chǎn)品制造：事先預(yù)防綜合分析重視質(zhì)量做好檢驗(yàn)8謝謝閱讀2020-6-2保證、預(yù)防、報(bào)告職能

—是密不可分的統(tǒng)一體產(chǎn)品制企業(yè)檢驗(yàn)部門長(zhǎng)期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職能，而預(yù)防和報(bào)告的職能往往被忽視成品檢驗(yàn)中，得到許多信息，及時(shí)報(bào)告為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向綜合分析數(shù)據(jù)、資料為企業(yè)提高質(zhì)量、降低消耗，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改革提供重要信息；為完善質(zhì)量管理制度提供了材料。做好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的職能就顯得十分重要。9謝謝閱讀2020-6-2企業(yè)檢驗(yàn)部門長(zhǎng)期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職能，而預(yù)防和報(bào)不斷滿足顧客需要

共同追求優(yōu)良品質(zhì)！

川井洋司

2000年3月3日10謝謝閱讀2020-6-2不斷滿足顧客需要

共同追求優(yōu)良品質(zhì)！質(zhì)量管理

人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)量，用最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)用戶最滿意的產(chǎn)品。11謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量管理人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最重要的職能

把關(guān)的職能

最基本的職（能）責(zé)根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，把不合格品剔除不投入生產(chǎn)不轉(zhuǎn)入下工序不出廠12謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最重要的職能質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱：（表現(xiàn)在）

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全檢驗(yàn)手段比較落后標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等13謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、二.品管員的基本要求品質(zhì)部門所需員工的基本要求:

職能技能管理技能

協(xié)調(diào)技能

14謝謝閱讀2020-6-2二.品管員的基本要求品質(zhì)部門所需員工的基本要求:

職能技能

指掌握和管理各種品質(zhì)技術(shù)的才能，它是以所在崗位的具體環(huán)境要求來決定的。

15謝謝閱讀2020-6-2職能技能15謝謝閱讀2020-6-2

管理技能

品質(zhì)人員有管理科學(xué)的知識(shí)，并能將其付諸實(shí)踐。如怎樣組織人力、物力進(jìn)行卓有成效的品質(zhì)活動(dòng)，如何成功地制定品質(zhì)工作計(jì)劃，如何為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo)而工作等。16謝謝閱讀2020-6-2管理技能16謝謝閱讀2020-6-

協(xié)調(diào)技能

品質(zhì)人員不僅要具備獨(dú)立工作管理的技能，還具有與其它員工配合相互協(xié)調(diào)的技能。

如：與生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員的配合，各品質(zhì)工作環(huán)節(jié)間的配等

17謝謝閱讀2020-6-2協(xié)調(diào)技能品質(zhì)人員不僅要具備獨(dú)立工作管品質(zhì)控制手段品質(zhì)檢驗(yàn)可靠性試驗(yàn)工序質(zhì)量控制18謝謝閱讀2020-6-2品質(zhì)控制手段品質(zhì)檢驗(yàn)18謝謝閱讀2020-6-2三.質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型質(zhì)量檢驗(yàn)的主要任務(wù)：是鑒別產(chǎn)品或零部件、外購物料等的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收19謝謝閱讀2020-6-2三.質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型19謝謝閱讀2020-6-2產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法

包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、特性檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)是品質(zhì)控制最常用，也是最基本的手段20謝謝閱讀2020-6-2產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）

檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：全數(shù)檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性劃分：計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn)21謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：21謝謝閱讀

全數(shù)檢驗(yàn)

對(duì)待檢產(chǎn)品批次100%地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)缺點(diǎn)：工作量大、周期長(zhǎng)、成本高、人員設(shè)備較多，難以適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求；受檢個(gè)體太多，標(biāo)準(zhǔn)降低、檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，削弱檢驗(yàn)工作的質(zhì)量保證程度；鑒別受各種因素影響—差錯(cuò)不可避免，問題更突出，錯(cuò)漏檢客觀存在；全數(shù)檢驗(yàn)的結(jié)果并不像人們想象中的可靠；不能適用破壞性檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目；批量大，但出現(xiàn)不合格品不會(huì)引起嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，全數(shù)檢驗(yàn)在經(jīng)濟(jì)上得不償失22謝謝閱讀2020-6-2全數(shù)檢驗(yàn)

對(duì)待檢產(chǎn)品批次100%地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)缺點(diǎn)：22全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場(chǎng)所精度較高的產(chǎn)品和零部件對(duì)后續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序需要對(duì)不合格交驗(yàn)批次100%重檢及篩選的場(chǎng)合23謝謝閱讀2020-6-2全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場(chǎng)所精度較高的產(chǎn)品和零部件23謝謝閱讀202

抽樣檢驗(yàn)

是按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)先設(shè)計(jì)的抽樣方案，從待檢總體（待檢產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過程等）取得一個(gè)隨機(jī)樣本，對(duì)樣本中一個(gè)體逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得質(zhì)量特性值的樣本統(tǒng)計(jì)值，并和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較，從而對(duì)總體質(zhì)量作出判斷（接受或拒收、受控或失控等）24謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)24謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品；或反之抽樣檢驗(yàn)的結(jié)論是對(duì)整批產(chǎn)品而言，因此錯(cuò)判造成的損失往往很大，抽樣方案可以減少和控制錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)，但絕對(duì)不能避免。適用于全數(shù)檢驗(yàn)不必要的、不經(jīng)濟(jì)或無法實(shí)施的場(chǎng)合，應(yīng)用非常廣。25謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品；或反質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）按抽樣方案的制定原理劃分：標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案：保護(hù)生產(chǎn)、使用方利益，預(yù)先限制生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)的大小而定的抽樣方案。挑選型抽樣方案：是對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判為合格的批，只要替換樣本中的不合格品；而對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品調(diào)整型抽樣方案：由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢驗(yàn)資料及時(shí)調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動(dòng)，并刺激供應(yīng)商主動(dòng)、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)量（適用于連續(xù)批產(chǎn)品）26謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）按抽樣方案的制定原理劃分：26謝謝閱讀調(diào)整型抽樣方案正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)。采用一般檢查水平抽檢，合格率降低，則應(yīng)由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)（樣本大n不變，合格判定數(shù)Ac變小）。例：㈠初次交貨，㈡初次檢驗(yàn)批連續(xù)5批有2批不合格（或小于），㈢生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷，㈣檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)下一步正常檢查27謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)。采用一般檢查水平抽檢，合調(diào)整型抽樣方案加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：采用加嚴(yán)方案時(shí)，連續(xù)5批抽檢合格，則轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)：連續(xù)批檢驗(yàn)合格發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)定，下述四個(gè)條件全部滿足，正常檢驗(yàn)方案轉(zhuǎn)為放寬方案㈠連續(xù)10批正常檢查初檢合格，㈡從這連續(xù)10批中抽取的樣本所含的不合格數(shù)，或每百單位缺陷數(shù)滿足規(guī)定的放寬檢查界限數(shù)以內(nèi)，㈢生產(chǎn)過程穩(wěn)定，㈣檢查人員或主管同意，或用戶提出需求，可轉(zhuǎn)為放寬檢查28謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：28謝謝閱讀2020-6調(diào)整型抽樣方案放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)（以下任一條件滿足即可轉(zhuǎn)）：㈠出現(xiàn)一批不合格，㈡一批為附加條件合格㈢生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷，㈣：檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)正常檢查加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查：從加嚴(yán)開始，連續(xù)不斷10批停留在加嚴(yán)檢查時(shí)，由加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查29謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)（以下任一條件滿足即可轉(zhuǎn)按抽樣的程序分類

一次抽樣方案二次抽樣方案多次抽樣方案

一次抽樣檢驗(yàn)二次抽樣檢驗(yàn)多次抽樣檢驗(yàn)序貫抽樣檢驗(yàn)30謝謝閱讀2020-6-2按抽樣的程序分類

一次抽樣方案二次抽樣方案質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程

抽樣檢驗(yàn)的工作流程開始確定檢驗(yàn)?zāi)康拇_定供應(yīng)要求和批量確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求 選擇合適的抽檢方案實(shí)施抽檢方案根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度實(shí)施校核檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)結(jié)果結(jié)束31謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程31謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值特征劃分

計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)點(diǎn)值（缺陷數(shù)）或計(jì)件值（不合格品數(shù)）的場(chǎng)合計(jì)量檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)量（強(qiáng)度、尺寸等）的場(chǎng)合32謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值特征劃分

計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢按檢驗(yàn)方法特征劃分

理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)：應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依靠量具儀器及設(shè)備裝置等對(duì)受檢物進(jìn)行檢驗(yàn)；精度高、誤差小。感官檢驗(yàn)：依靠人的感覺器官對(duì)質(zhì)量特性、特征作出評(píng)價(jià)和判斷，依賴檢驗(yàn)員的經(jīng)驗(yàn)。33謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)方法特征劃分

理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型

進(jìn)料檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)（IQC）：對(duì)外購物料（原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配件等入庫前的接受）的質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)程序：按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查（專職質(zhì)檢員）進(jìn)料檢驗(yàn)分首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)34謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型

進(jìn)料檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)

首件（批）樣品檢驗(yàn)首件（批）樣品檢驗(yàn)

是需方對(duì)共方提供的樣品的鑒定檢驗(yàn)認(rèn)可，有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。適用于：供方首次交貨供方產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化供方產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化35謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料檢驗(yàn)

首件（批）樣品檢驗(yàn)首件進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)是對(duì)按購銷合同的規(guī)定供方持續(xù)性后繼供貨的正常檢驗(yàn)根據(jù)供方提供的質(zhì)量證明文件實(shí)施核對(duì)性的檢查兩種檢驗(yàn)方法：分類檢驗(yàn)法接受抽樣檢驗(yàn)

36謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

1

分類檢驗(yàn)法2接受抽樣檢驗(yàn)法

分類檢驗(yàn)法：

外購物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性分A、B、C三類A類：關(guān)鍵嚴(yán)格全項(xiàng)檢查B類：重要對(duì)必要的質(zhì)量特性全檢或抽檢C類：一般可憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作少量項(xiàng)目的抽檢37謝謝閱讀2020-6-2成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

1分類檢驗(yàn)法

成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

接受抽樣檢驗(yàn)對(duì)正常的大批量進(jìn)料，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)38謝謝閱讀2020-6-2

成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

38

工序檢驗(yàn)（IPQC）

目的在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格流入下工序檢驗(yàn)在制品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求，檢定影響質(zhì)量的主要工序因素（5MIE），判定生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)意義：并不是單純剔出不合格品，還應(yīng)看到工序檢驗(yàn)在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的積極作用39謝謝閱讀2020-6-2工序檢驗(yàn)（IPQC）

目的在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合工序檢驗(yàn)的三種形式

首件檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)完工檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)：指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開始加工的第一個(gè)工件，或加工過程中因換人、換料、換活及換工裝、調(diào)整設(shè)備等工序條件后加工的第一個(gè)工件。大批量生產(chǎn)“首件”指一定數(shù)量的樣品首檢制度是一項(xiàng)遲早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性質(zhì)量因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施40謝謝閱讀2020-6-2工序檢驗(yàn)的三種形式

首件檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)首檢三檢制*操作者自檢，再由班組長(zhǎng)或質(zhì)量員復(fù)檢，最后由檢驗(yàn)員專檢；首檢是否合格，應(yīng)由專職檢驗(yàn)員認(rèn)可并打上規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)記，做好首件檢驗(yàn)記錄無論如何，首件未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)檢驗(yàn)人員必須對(duì)首件的錯(cuò)漏檢所造成的后果負(fù)責(zé)41謝謝閱讀2020-6-2首檢三檢制*操作者自檢，再由班組長(zhǎng)或質(zhì)量員復(fù)檢，最后由檢驗(yàn)員巡回檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)制造工序進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員應(yīng)按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和數(shù)量進(jìn)行（記錄），工序質(zhì)量控制點(diǎn)是巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn)，檢驗(yàn)員必須把檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)志在工序控制圖上巡回檢驗(yàn)對(duì)檢驗(yàn)員提出了較高的素質(zhì)要求，檢驗(yàn)員應(yīng)發(fā)揮職能作用的檢驗(yàn)方式42謝謝閱讀2020-6-2巡回檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)制造工序進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)檢驗(yàn)員應(yīng)積極主動(dòng)幫助工人樹立“質(zhì)量第一”的思想意識(shí)，分析質(zhì)量原因提高操作技術(shù)。巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工序問題時(shí)不能有情面觀念，要嚴(yán)格把關(guān)。要和操作工人一起找出工序異常原因，采取有效糾正措施，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；必須對(duì)上次巡回檢驗(yàn)后到本次巡回檢驗(yàn)前所有加工工件全部重檢或篩選，防止不合格品流入下道工序或用戶。43謝謝閱讀2020-6-2巡回檢驗(yàn)檢驗(yàn)員應(yīng)積極主動(dòng)幫助工人樹立“質(zhì)量第一”的思想意識(shí)，末件檢驗(yàn)指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場(chǎng)合，批量加工完成后，對(duì)最后加工的一件或幾件進(jìn)行檢查驗(yàn)證的活動(dòng)目的是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下批生產(chǎn)時(shí)較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)末件檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員和操作人員共同進(jìn)行，檢驗(yàn)合格后雙方應(yīng)在“末件檢驗(yàn)卡”上簽字44謝謝閱讀2020-6-2末件檢驗(yàn)指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場(chǎng)合，批量加工完成品檢驗(yàn)（OQC）完工檢驗(yàn)：是考核半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重要手段；必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)定進(jìn)行，禁止不合格零件投入裝配，只有在程序中規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)園滿完成，有關(guān)數(shù)據(jù)、文件齊備并得認(rèn)可后，產(chǎn)品才能準(zhǔn)許發(fā)出。完工檢驗(yàn)需要模擬產(chǎn)品的客戶使用條件和運(yùn)用方法，合同條件下由客戶及指定的第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)供方應(yīng)向客戶提供有關(guān)質(zhì)量記錄45謝謝閱讀2020-6-2成品檢驗(yàn)（OQC）完工檢驗(yàn)：是考核半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)成品檢驗(yàn)（OQC）成品質(zhì)量的完工檢驗(yàn)有兩種：成品驗(yàn)收和成品質(zhì)量審核（客戶參與和認(rèn)可）完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)的情況而定46謝謝閱讀2020-6-2成品檢驗(yàn)（OQC）成品質(zhì)量的完工檢驗(yàn)有兩種：46謝謝閱讀20自我負(fù)責(zé)對(duì)自己的結(jié)果，對(duì)自己的成效，要負(fù)擔(dān)起百分之一千的責(zé)任。好的結(jié)果與人分享，不好的自己承擔(dān)。47謝謝閱讀2020-6-2自我負(fù)責(zé)對(duì)自己的結(jié)果，對(duì)自己的成效，要負(fù)擔(dān)起百分之一千的責(zé)任質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程一.抽樣檢驗(yàn)的工作流程開始確定檢驗(yàn)?zāi)康拇_定供應(yīng)要求和批量確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求 選擇合適的抽檢方案實(shí)施抽檢方案根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度實(shí)施校核檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)結(jié)果結(jié)束48謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程48謝謝閱讀2020-6-2

二.入庫送檢的工作流程

開始

樣品送檢

準(zhǔn)備檢驗(yàn)

不合格執(zhí)行檢驗(yàn)合格

發(fā)出退貨不合格品分析表

處理退貨批量辦理入庫

結(jié)束49謝謝閱讀2020-6-2

二.入庫送檢的工作流程

開始

樣品送檢

一次抽樣檢驗(yàn)的工作流程

開始

隨機(jī)抽取一個(gè)樣本n

檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)(d)

d≤Ac

進(jìn)行判定d≥Re

批合格批不合格

結(jié)束50謝謝閱讀2020-6-2一次抽樣檢驗(yàn)的工作流程

開始

隨機(jī)抽取一個(gè)樣本n

檢查統(tǒng)二次抽樣檢驗(yàn)的工作流程

開始

檢查大小為n1樣本

檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)(d1)

d1≤A1

進(jìn)行判定

d1≥R1

A1＜d1＜R1

繼續(xù)檢查大小為n2樣本

檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)(d2)

d1＋d2≤A2

進(jìn)行判定

d1＋d2≥R2

批合格批不合格

結(jié)束51謝謝閱讀2020-6-2二次抽樣檢驗(yàn)的工作流程

開始

檢查大小為n1樣本

檢查統(tǒng)樣件檢驗(yàn)的工作流程

開始

提供樣件

檢驗(yàn)、報(bào)告

審核否決

通過

提出意見

小批量試產(chǎn)

完善樣品

審核否決

通過

對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)

審核否決

通過

批量生產(chǎn)

記錄歸檔

結(jié)束52謝謝閱讀2020-6-2樣件檢驗(yàn)的工作流程

開始

提供樣件

檢驗(yàn)、報(bào)告

出貨送檢的工作流程

開始

出貨送檢

物管開出庫單

倉庫部門安排出貨

通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)

不合格執(zhí)行檢驗(yàn)合格

發(fā)出退貨批量

是否需測(cè)試否

不良品分析表是

制造部處理退貨批量測(cè)試

不合格依測(cè)量規(guī)范執(zhí)行

合格

出貨

結(jié)束

53謝謝閱讀2020-6-2出貨送檢的工作流程

返工處理的工作流程

開始

質(zhì)量異常

合格品保留

不合格品處理

糾正評(píng)估

生產(chǎn)排制單制造單位返工作業(yè)

生產(chǎn)線返工

出廠檢驗(yàn)不合格

合格

制造部門

入庫

結(jié)束54謝謝閱讀2020-6-2返工處理的工作流程

開始不合格品控制不合格品：凡是不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)格）的產(chǎn)品統(tǒng)稱為不合格品廢品：不能按規(guī)定要求使用或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行返修的不合格品返修品：經(jīng)返工或修理能達(dá)到原定或新定（處理過程中臨時(shí)制定的）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不合格品超差處理品：某些特性不符合規(guī)定要求，但能滿足適用性要求，經(jīng)質(zhì)量部門的關(guān)人員功指定人員審批同意超差使用的不合格品55謝謝閱讀2020-6-2不合格品控制不合格品：凡是不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)格）的產(chǎn)品不合格品管理的工作流程

開始

上工序

鑒定合格

不合格

標(biāo)示

隔離

處理

記錄

下工序

結(jié)束

56謝謝閱讀2020-6-2不合格品管理的工作流程

開報(bào)廢品處理的工作流程

開始

待報(bào)廢品

有價(jià)值估算返工成本無價(jià)值

返工處理

檢驗(yàn)不合格

報(bào)廢品

合格

入庫

結(jié)束57謝謝閱讀2020-6-2報(bào)廢品處理的工作流程

不合格品現(xiàn)象分析的工作流程

開始

不合格現(xiàn)象發(fā)生

不合格項(xiàng)目描述

分析產(chǎn)生原因

應(yīng)急對(duì)策

制定/實(shí)施糾正措施

效果驗(yàn)證否決

通過

下工序

結(jié)束

58謝謝閱讀2020-6-2不合格品現(xiàn)象分析的工作流程

質(zhì)量處罰的工作流程

開始

出現(xiàn)質(zhì)量事故

明確質(zhì)量責(zé)任

開出質(zhì)量處罰通知單

審核否決

通過

發(fā)出處罰通知單

接受處罰

結(jié)束59謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量處罰的工作流程

開始

預(yù)防措施的工作流程

開始

搜集、分析資料

分析產(chǎn)生原因

提出預(yù)防措施

實(shí)施預(yù)防措施

效果驗(yàn)證否決

通過

結(jié)案/標(biāo)準(zhǔn)化

管理評(píng)審

結(jié)束60謝謝閱讀2020-6-2預(yù)防措施的工作流程

開不合格品的處理程序61謝謝閱讀2020-6-2不合格品的處理程序61謝謝閱讀2020-6-2四.檢驗(yàn)工作方法與技巧品管需要拓展空間：

天天和生產(chǎn)部車間的人吵架，你說這個(gè)不行他說為什么，說出的理由一個(gè)個(gè)被否認(rèn)，沒完沒了，但只要你說OK，保管啥事沒有。說起來吵的是工作，但次數(shù)多了，會(huì)由量變引起質(zhì)變，慢慢的…你會(huì)變成不受歡迎的人，日復(fù)一日…你開展工作時(shí)，問題還沒出口，內(nèi)心先打退堂鼓。62謝謝閱讀2020-6-2四.檢驗(yàn)工作方法與技巧品管需要拓展空間：62謝謝閱讀2020品管工作

工作最難的就是路越走越窄，越窄越難走，所以一開始需要拓展你的空間，尤其在品管工作全員參與水平較低的企業(yè)難度更大。63謝謝閱讀2020-6-2品管工作工作最難的就是路越走越窄，越窄越難拓展空間的手段尋求上級(jí)的支持準(zhǔn)確定位自己把握工作尺度尋求相關(guān)方的理解信用為本，友善從事64謝謝閱讀2020-6-2拓展空間的手段尋求上級(jí)的支持64謝謝閱讀2020-6-2品管工作受到的包圍不合格對(duì)策改善糾正NG

品管工作

供應(yīng)商

責(zé)任者生產(chǎn)部、車間工程技術(shù)

顧客生產(chǎn)任務(wù)工程成本65謝謝閱讀2020-6-2品管工作受到的包圍不合格對(duì)策改善糾品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)品管鏈?zhǔn)亲匀恍纬杀厝淮嬖诘?，每個(gè)環(huán)節(jié)都與品質(zhì)有著不同的關(guān)系正確掌握這個(gè)關(guān)系的分量，對(duì)于推行品管工作有著舉足輕重的作用（示意圖）66謝謝閱讀2020-6-2品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)品管鏈?zhǔn)亲匀恍纬杀厝淮嬖诘?，每個(gè)環(huán)節(jié)都與品67謝謝閱讀2020-6-267謝謝閱讀2020-6-2感激：人際關(guān)系決定一切。成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己。68謝謝閱讀2020-6-2感激：人際關(guān)系決定一切。68謝謝閱讀2020-6-2品管關(guān)系中最重要的是

上級(jí)支持不論你推行什么樣的品管政策，只要你有要求，一定會(huì)給相關(guān)部門或人員增加事做，而這就是他們不情愿的，所以，如果沒有上級(jí)的支持或缺乏支持力度的話，其難度可想而知。拓展上級(jí)的關(guān)系，讓他支持你的行動(dòng)，需要采取一些措施。69謝謝閱讀2020-6-2品管關(guān)系中最重要的是

上級(jí)支持不拓展措施取得上級(jí)的信任凡需要向上級(jí)報(bào)告的事項(xiàng)在三思后進(jìn)行，確保失誤率為零做出決定要慎重，不要朝令夕改。確保按期完成工作，否則，要事先報(bào)告制定好對(duì)策。經(jīng)常溝通思想，保持英雄所見略同。別忘了時(shí)時(shí)刻刻都不要對(duì)上級(jí)太隨意70謝謝閱讀2020-6-2拓展措施取得上級(jí)的信任70謝謝閱讀2020-6-2和生產(chǎn)部處好關(guān)系

是你的一項(xiàng)本領(lǐng)

品管部與生產(chǎn)部的關(guān)系示意圖品管部前后工序關(guān)系顧客關(guān)系生產(chǎn)部朋友關(guān)系

與生產(chǎn)部建立友好的合作伙伴關(guān)系不僅使你的生存空間大大擴(kuò)展，更有利于品管舉措的實(shí)施。71謝謝閱讀2020-6-2和生產(chǎn)部處好關(guān)系

是你的一項(xiàng)本領(lǐng)內(nèi)容主要包括明確我們之間一致的目的，不同的崗位做事方式要盡可能程序化、文件化并全面理解像朋友一樣往來，掌握更多的實(shí)際信息確保品管政策的透明度品質(zhì)管理無兒戲，有要求就要追蹤落實(shí)。規(guī)定是死的，而人是活的，別忘了條條大路通羅馬。對(duì)于違反品管規(guī)定事件決不手軟。72謝謝閱讀2020-6-2內(nèi)容主要包括明確我們之間一致的目的，不同的崗位72謝謝閱讀2把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴

共同搞好品質(zhì)對(duì)于材料或部品的品質(zhì)問題，供應(yīng)商比你更深刻有認(rèn)識(shí)，融洽溝通處成伙伴關(guān)系，會(huì)使你的知識(shí)面越來越寬和解決品質(zhì)問題有無窮幫助作為伙伴，他們知道你的要求，你了解他的難處作為伙伴，必要時(shí)為你超額服務(wù)，挽回你的意外失誤。73謝謝閱讀2020-6-2把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴

共同搞好品把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴

共同搞好品質(zhì)努力幫扶愿意與你為伍的供應(yīng)商適當(dāng)加壓對(duì)你不屑一顧的供應(yīng)商對(duì)于屢次違反品質(zhì)規(guī)定的供應(yīng)商不要抱有任何幻想世界無限廣闊，不要在一棵樹上吊死伙伴關(guān)系的根本就是共同發(fā)展74謝謝閱讀2020-6-2把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴

共同搞心存千千結(jié)，織好關(guān)系網(wǎng)你手中有典型的品管工作成功案例嗎？無論走到哪里，始終是你的王牌！也是你不必自言的亮點(diǎn)。品管工作長(zhǎng)路漫漫，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，但有了這張王牌，你可以不變應(yīng)萬變。一個(gè)有能力、攻于心計(jì)的人和一個(gè)平庸的、傳話筒式的人相比，人們對(duì)他的重視程度是顯然有區(qū)別的。用心地解讀你的工作以及周圍的人、事、物，對(duì)他們注入你的情結(jié)，人性化的處事，這是織好你的關(guān)系網(wǎng)的必備基礎(chǔ)。

75謝謝閱讀2020-6-2心存千千結(jié)，織好關(guān)系網(wǎng)你手中有典型的品管工作成功案例嗎？無論消除品管隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸

在日常工作中，因?yàn)槠饭苁聞?wù)問題而鬧得不歡而散的情況比比皆是。假如長(zhǎng)期如此，隔閡就會(huì)在不知不覺中形成了。隔閡越大，工作障礙也越大，所以，消除隔閡、實(shí)現(xiàn)親密是很必要的。76謝謝閱讀2020-6-2消除品管隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸在日常工作中，因?qū)е赂糸u產(chǎn)生的原因溝通不到位，上下級(jí)之間產(chǎn)生隔閡固執(zhí)己見，部門間產(chǎn)生人為的對(duì)抗傲慢與偏見，令人心理上不能接受只有承諾，沒有行動(dòng)，放空炮夸夸其談，說的多，干的少口是心非，表里不一，失去信用井水不犯河水，本位主意嚴(yán)重授權(quán)不到位，產(chǎn)生內(nèi)訌各人自掃門前雪，留有三不管地帶權(quán)責(zé)不明確，工作秩序混亂資源供給出現(xiàn)矛盾，當(dāng)事人心有而佘力不足77謝謝閱讀2020-6-2導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因溝通不到位，上下級(jí)之間產(chǎn)生隔閡77謝謝閱讀削除隔閡，當(dāng)從身自做起火遇到水會(huì)滅，遇到油會(huì)燒得更旺，火會(huì)遇到的對(duì)象不同而產(chǎn)生不同結(jié)果。要削除隔閡實(shí)現(xiàn)親密接觸，選擇應(yīng)對(duì)方式是非常重要自我批評(píng)、以身作則、按章做事、求同存異≥撕去昨日的不良記憶！≥親密接觸≤每一天都是新鮮的感覺78謝謝閱讀2020-6-2削除隔閡，當(dāng)從身自做起火遇到水會(huì)滅，遇到油會(huì)燒得更旺，火會(huì)遇徹底原涼寬容是一種強(qiáng)有力的姿態(tài)79謝謝閱讀2020-6-2徹底原涼寬容是一種強(qiáng)有力的姿態(tài)79謝謝閱讀2020-6-2隔閡對(duì)品管工作的影響

走彎路隔閡是交往的絆腳石隔閡是內(nèi)心的難堪隔閡是腦海中的陰云，繞過隔閡，推行品管工作的難度就算問題解決了，因?yàn)橛懈糸u，不愿意現(xiàn)進(jìn)一步確認(rèn)效果削除隔閡，刻不容緩80謝謝閱讀2020-6-2隔閡對(duì)品管工作的影響

進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧進(jìn)料檢驗(yàn)是抽檢，可能會(huì)包含有未發(fā)現(xiàn)的不合格品，真正的不合格品率是生產(chǎn)退還的不良品數(shù)量的比率供應(yīng)商是材料或部品的制造專家，真正能讀懂得深刻不良原因的是他自己有些供應(yīng)商為了減少退貨的幾率，他掌握了你的生產(chǎn)計(jì)劃，故意趕在正要生產(chǎn)的時(shí)候送貨過來81謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧進(jìn)料檢驗(yàn)是抽檢，可能會(huì)包含有未發(fā)現(xiàn)的不進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧不要試圖檢驗(yàn)部品的所有指標(biāo)，確認(rèn)供應(yīng)商的檢查成績(jī)單可能更有效果審核供應(yīng)商是一種方式，重要的是通過審核獲得良好的交流和溝通要建立機(jī)制有效地控制發(fā)給供應(yīng)商的圖紙和資料，因?yàn)樗麄儾荒茏R(shí)別是否有更改或過期應(yīng)該檢查所有需要投入生產(chǎn)的物料，包括試用的82謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧不要試圖檢驗(yàn)部品的所有指標(biāo)，確認(rèn)供應(yīng)商制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧巡回檢查可能是IPQC最有效的作業(yè)方式讓制程符合標(biāo)準(zhǔn)容易，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否有效則難多汽車的最高時(shí)速是180公里，但跑到190公里可能也不會(huì)翻車，管理制（度）程同理統(tǒng)計(jì)計(jì)算要選擇適合的計(jì)量單位，如無特別要求可用國際標(biāo)準(zhǔn)制83謝謝閱讀2020-6-2制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧巡回檢查可能是IPQC最有效的作業(yè)方制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧FQC其實(shí)是一道必須的作業(yè)工序制程中的任何可疑品都應(yīng)按不良品或未檢品處理制程審核的效果是要讓違反制程規(guī)定的責(zé)任者感到恐慌84謝謝閱讀2020-6-2制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧FQC其實(shí)是一道必須的作業(yè)工序84謝品質(zhì)保證的要點(diǎn)和技巧合格質(zhì)量水平（AQL）并不是唯一的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行的CAR（糾正措施要求單）一定要驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果品質(zhì)檢討會(huì)議的記錄很重要，但確認(rèn)其實(shí)結(jié)果更重要從某種意義上說，讓步不是降低本品次要求，而是對(duì)品質(zhì)要求的另一種解釋產(chǎn)品審查并不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)，而是對(duì)產(chǎn)品生命力的鞭策85謝謝閱讀2020-6-2品質(zhì)保證的要點(diǎn)和技巧合格質(zhì)量水平（AQL）并不是唯一的抽樣檢出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧有許多公司的成品檢驗(yàn)（OQC）是由QA人員兼職的也有由第三方執(zhí)行出貨檢查的情況實(shí)踐證明，DOCKCHECK（碼頭檢查）是一個(gè)不可缺省的環(huán)節(jié)作好出貨報(bào)告是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯的根本保證在最后的關(guān)頭發(fā)現(xiàn)門題并不是壞事，總比讓顧客發(fā)現(xiàn)好的多86謝謝閱讀2020-6-2出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧有許多公司的成品檢驗(yàn)（OQC）是由Q制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵

制程品管87謝謝閱讀2020-6-2制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵

制高效的制程巡回檢查是產(chǎn)品制造過程中，用巡回的方式定時(shí)檢查和確認(rèn)各參數(shù)、作業(yè)變更、使用的標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求，并記錄狀態(tài)和加以控制的檢驗(yàn)作業(yè)方式，簡(jiǎn)稱IPQC巡回檢查：指定時(shí)的按項(xiàng)目分別輪流檢查制程：指的是產(chǎn)品制造過程制程巡回檢查方式的特點(diǎn)：管理項(xiàng)目多、使用人員少、效果明顯，所以效率高88謝謝閱讀2020-6-2高效的制程巡回檢查是產(chǎn)品制造過程中，用巡回的方式定時(shí)檢查和確設(shè)置IPQC的因素主要來自于公司現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要和相關(guān)面對(duì)產(chǎn)品工藝的要求

內(nèi)容：生產(chǎn)自動(dòng)化程度。程度越低，IPQC需要管理的項(xiàng)目越多公司管理制度。越不正規(guī)，IPQC的必要性越大人員水平素質(zhì)。越差，IPQC要求越嚴(yán)89謝謝閱讀2020-6-2設(shè)置IPQC的因素主要來自于公司現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要和相關(guān)面對(duì)產(chǎn)品設(shè)置IPQC的因素（續(xù)）生產(chǎn)工程變異的因素。產(chǎn)品品質(zhì)越不穩(wěn)定，IPQC的巡回時(shí)間間隔越要縮短顧客的要求。顧客對(duì)制程審核的要求是IPQC的工作重點(diǎn)最高管理者的要求。最高管理者的要求是IPQC的工作方向其它方面的要求90謝謝閱讀2020-6-2設(shè)置IPQC的因素（續(xù)）生產(chǎn)工程變異的因素。產(chǎn)品品質(zhì)越不穩(wěn)定制程巡回檢查91謝謝閱讀2020-6-2制程巡回檢查91謝謝閱讀2020-6-2工序品質(zhì)控制指工序處于定制狀態(tài)，即人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)的實(shí)際加工能力（工序保證品質(zhì)的能力），工序能力越高，品質(zhì)波動(dòng)越小，反之示然。合格產(chǎn)品是建立在操作者能忠實(shí)執(zhí)行工藝規(guī)范的基本條件下監(jiān)督、設(shè)制重點(diǎn)工序是以防蔬漏于萬一和節(jié)省品質(zhì)成本92謝謝閱讀2020-6-2工序品質(zhì)控制指工序處于定制狀態(tài)，即人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)工序檢驗(yàn)與“首檢三檢制”在工序流程的全過程中，要求員工牢固地樹立“一切為了用戶”，“下一道工序就是用戶”的強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)，并付諸實(shí)現(xiàn)。所以工序檢驗(yàn)是關(guān)鍵檢驗(yàn)種類：操作者自檢、工序巡回檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)93謝謝閱讀2020-6-2工序檢驗(yàn)與“首檢三檢制”在工序流程的全過程中，要求員工牢固地具體內(nèi)容操作者自檢：工人是產(chǎn)品的制造者，是產(chǎn)品品質(zhì)第一保證人，工人有責(zé)任按工藝規(guī)范的品質(zhì)要求進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果（合格與不合格）按規(guī)定存放工序巡回檢驗(yàn)：工序檢驗(yàn)員除要按規(guī)定重點(diǎn)監(jiān)督、檢驗(yàn)關(guān)鍵的工序的品質(zhì)外，其他工序采取巡回監(jiān)督和檢驗(yàn)，即時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題、處理問題或向上級(jí)反饋（重大品質(zhì)問題非工序檢驗(yàn)員處理范圍）并作好記錄94謝謝閱讀2020-6-2具體內(nèi)容操作者自檢：工人是產(chǎn)品的制造者，是產(chǎn)品品質(zhì)第一保證人具體內(nèi)容最終檢驗(yàn)：每種零件的最后一道工序，一般是最終檢驗(yàn)，目的是保證以合格零件供給裝配工序，若輸出工件是成品，其最終檢驗(yàn)就是“成品檢驗(yàn)”,目的是防止不合格品出廠,一般有采用“全檢”方式,如對(duì)有關(guān)安全和重要的品質(zhì)特性；有采用分批抽樣或邊檢邊抽樣方式，甚至在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品質(zhì)復(fù)檢，不管哪種方式均按檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。95謝謝閱讀2020-6-2具體內(nèi)容最終檢驗(yàn)：每種零件的最后一道工序，一般是最終檢驗(yàn)，目檢驗(yàn)誤差有幾種類型技術(shù)性誤差粗心大意誤差程序性誤差明知故犯性誤差96謝謝閱讀2020-6-2檢驗(yàn)誤差有幾種類型技術(shù)性誤差96謝謝閱讀2020-6-2發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有：重復(fù)檢驗(yàn)循環(huán)檢驗(yàn)復(fù)合檢驗(yàn)改變檢驗(yàn)條件建立標(biāo)準(zhǔn)品97謝謝閱讀2020-6-2發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有：重復(fù)檢驗(yàn)97謝謝閱讀2020-6技術(shù)性誤差

是指由于檢驗(yàn)員缺乏檢驗(yàn)技能而造成的誤差造成技術(shù)性誤差的原因有幾個(gè)方面：缺乏必要的技術(shù)性知識(shí)、生產(chǎn)和加工工藝知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)中易出現(xiàn)的重要問題不了解檢驗(yàn)技術(shù)不熟練，不能熟練掌握經(jīng)常使用的檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試工具缺乏檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)98謝謝閱讀2020-6-2技術(shù)性誤差是指由于檢驗(yàn)員缺乏檢驗(yàn)技能而造成的誤差9技術(shù)性誤差的防止措施按照檢驗(yàn)員技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合檢驗(yàn)工作的人員來擔(dān)任檢驗(yàn)員組織檢驗(yàn)員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平，使之勝任檢驗(yàn)工作經(jīng)常對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行技術(shù)考核及工作質(zhì)量考核,合格者才可以從事檢驗(yàn)工作對(duì)有生理缺陷與技術(shù)水平低的不宜做檢驗(yàn)工作的專職檢驗(yàn)員，可調(diào)離做其它工作經(jīng)?？偨Y(jié)與推廣檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高檢驗(yàn)人員的工作水平；對(duì)廠內(nèi)出現(xiàn)的典型錯(cuò)檢、漏檢問題，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行討論分析，找出產(chǎn)生的原因，提出防止再發(fā)生的措施。99謝謝閱讀2020-6-2技術(shù)性誤差的防止措施按照檢驗(yàn)員技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合檢驗(yàn)工作

粗心大意誤差原因由于檢驗(yàn)項(xiàng)目的精度要求高，檢驗(yàn)員精神過于緊張由于任務(wù)重，時(shí)間緊，車間或生產(chǎn)調(diào)度人員催檢時(shí)，檢驗(yàn)員經(jīng)驗(yàn)不多或責(zé)任心不強(qiáng)檢驗(yàn)員情緒不好檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)工作中抱著滿不在乎的態(tài)度100謝謝閱讀2020-6-2粗心大意誤差原因由于檢驗(yàn)項(xiàng)目的精度要求高，檢驗(yàn)員精神過于緊粗心大意誤差防止措施把復(fù)雜的檢驗(yàn)內(nèi)容化為簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)內(nèi)容采用不易出錯(cuò)的檢驗(yàn)方法采用感官放大器建立標(biāo)準(zhǔn)件或標(biāo)準(zhǔn)樣品采用通用或?qū)Ｓ昧烤?、檢具合理安排檢驗(yàn)員的工作時(shí)間保持檢驗(yàn)工作場(chǎng)所的良好工作秩序

101謝謝閱讀2020-6-2粗心大意誤差防止措施把復(fù)雜的檢驗(yàn)內(nèi)容化為簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)內(nèi)容101

程序性誤差

是由于生產(chǎn)不均衡及管理混亂

而造成的檢驗(yàn)誤差

防止措施：加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)區(qū)分堆放、標(biāo)識(shí)區(qū)別標(biāo)示發(fā)放標(biāo)志嚴(yán)格調(diào)運(yùn)手續(xù)102謝謝閱讀2020-6-2程序性誤差

是由于生產(chǎn)不均衡及管理混明知故犯性誤差防止企業(yè)要同時(shí)完成產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、交貨期和利潤(rùn)等多項(xiàng)考核指標(biāo)，明知故犯的錯(cuò)誤有的企業(yè)把檢驗(yàn)員與車間生產(chǎn)工人的獎(jiǎng)勵(lì)捆在一起，放松質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)檢驗(yàn)員與車間或生產(chǎn)工人因產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，有關(guān)部門或主管沒有支持檢驗(yàn)工作的正確意見，檢驗(yàn)員無可奈何，盡管產(chǎn)品、零件不合格放過采取某些欺騙手段103謝謝閱讀2020-6-2明知故犯性誤差防止企業(yè)要同時(shí)完成產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、交貨期和利檢驗(yàn)員犯的明知故犯錯(cuò)誤原因?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，私自放寬標(biāo)準(zhǔn)怕得罪人工作不負(fù)眾責(zé)任，漫不經(jīng)心。在檢驗(yàn)中需要進(jìn)行全檢時(shí)為減少工作量不作全檢不執(zhí)行檢驗(yàn)規(guī)程，私自減少應(yīng)檢數(shù)量或不作檢查獎(jiǎng)勵(lì)辦法不合理，影響檢驗(yàn)員的工作情緒104謝謝閱讀2020-6-2檢驗(yàn)員犯的明知故犯錯(cuò)誤原因?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，私自放寬標(biāo)準(zhǔn)1檢驗(yàn)員明知故犯錯(cuò)誤防止措施企業(yè)各級(jí)主管增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，采取措施從管理上消除檢驗(yàn)員明知故犯的誤差建立與健全企業(yè)各類人員的質(zhì)量責(zé)任制和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各類人員的責(zé)任和權(quán)限由經(jīng)過培訓(xùn)的辦事公正、堅(jiān)持原則的人擔(dān)任質(zhì)檢對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的考試、考核不合格者調(diào)離檢驗(yàn)崗位制定合理的檢驗(yàn)人員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員出現(xiàn)明知故犯性誤差應(yīng)立即進(jìn)行處理105謝謝閱讀2020-6-2檢驗(yàn)員明知故犯錯(cuò)誤防止措施企業(yè)各級(jí)主管增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，采取措施自我負(fù)責(zé)對(duì)自己的結(jié)果，對(duì)自己的成效，要負(fù)擔(dān)起百分之一千的責(zé)任。好的結(jié)果與人分享，不好的自己承擔(dān)。106謝謝閱讀2020-6-2自我負(fù)責(zé)對(duì)自己的結(jié)果，對(duì)自己的成效，要負(fù)擔(dān)起百分之一千的責(zé)任成功法則成功的起始點(diǎn)乃是自我分析，成功的秘決則是自我反省，每一天都問自己：我今天做對(duì)了什么事情？做錯(cuò)了什么事情？同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯第二次。只有一流的人，才會(huì)做出一流的品質(zhì)的事。107謝謝閱讀2020-6-2成功法則成功的起始點(diǎn)乃是自我分析，成功的秘決則是自我反省，每壓力令你失控嗎？

當(dāng)你知道自己的目標(biāo)并且每天都朝這個(gè)方向努力的時(shí)候，你就不會(huì)感到那么大的壓力，壓力通常是由于缺少目標(biāo)和控制力而產(chǎn)生的目的賦予憶，意義并且使你更容易控制自己。108謝謝閱讀2020-6-2壓力令你失控嗎？當(dāng)你知道自己的目標(biāo)并且每天都朝這個(gè)方向努力保持自控力的三種途徑思考之前先傾聽（因?yàn)檫@樣你才能思考解決問題的方法）在評(píng)估之前先思考。收集資料，然后評(píng)估形勢(shì)，如果事情牽涉到個(gè)人感情，就要把感情和事實(shí)分開對(duì)待，不能意氣用事。思考在行動(dòng)之前先評(píng)估。收集資料，做出評(píng)估，然后再實(shí)施你想采取的政策或行動(dòng)109謝謝閱讀2020-6-2保持自控力的三種途徑思考之前先傾聽（因?yàn)檫@樣你才能思考解決問END……

謝謝！110謝謝閱讀2020-6-2END……

優(yōu)秀品管員培訓(xùn)

●質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能●質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求●質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型●質(zhì)量的工作方式與技巧

111謝謝閱讀2020-6-2優(yōu)秀品管員培訓(xùn)1謝謝閱讀2020-6-2品管員在各企業(yè)的稱呼IQC：IQC是進(jìn)料檢驗(yàn)員FQC：FQC是最終檢驗(yàn)員IPQC：

IPQC是制程（過程）檢驗(yàn)員QA：是品質(zhì)稽核員112謝謝閱讀2020-6-2品管員在各企業(yè)的稱呼IQC：IQC是進(jìn)料檢驗(yàn)員2謝謝閱讀20優(yōu)秀品管員任職要求品管業(yè)務(wù)與工作職責(zé)品管員任職資格要求優(yōu)秀品管員必備才能優(yōu)秀品管員工作細(xì)節(jié)113謝謝閱讀2020-6-2優(yōu)秀品管員任職要求品管業(yè)務(wù)與工作職責(zé)3謝謝閱讀2020-6-一.質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能

檢驗(yàn)的質(zhì)量職能:

就是嚴(yán)格把關(guān)，反饋數(shù)據(jù)、預(yù)防、監(jiān)督和保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

具體有三項(xiàng)職能：保證的職能預(yù)防的職能報(bào)告的職能114謝謝閱讀2020-6-2一.質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能檢驗(yàn)的質(zhì)量職能:4謝謝閱讀202保證的職能

就是把關(guān)的職能。

通過對(duì)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；保證“不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不出廠”。115謝謝閱讀2020-6-2保證的職能就是把關(guān)的職能。通過對(duì)原預(yù)防的職能檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制提供依據(jù)；進(jìn)而為發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的所在通過檢驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)早發(fā)現(xiàn)問題，并找出原因及時(shí)排除，預(yù)防減少不良品的產(chǎn)生116謝謝閱讀2020-6-2預(yù)防的職能檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制提供依據(jù)；進(jìn)而為發(fā)

報(bào)告的職能

把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情況做好記錄，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并及時(shí)地向上級(jí)或有關(guān)部門報(bào)告，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息和依據(jù)117謝謝閱讀2020-6-2報(bào)告的職能把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情況保證、預(yù)防、報(bào)告職能

—是密不可分的統(tǒng)一體產(chǎn)品制造：事先預(yù)防綜合分析重視質(zhì)量做好檢驗(yàn)118謝謝閱讀2020-6-2保證、預(yù)防、報(bào)告職能

—是密不可分的統(tǒng)一體產(chǎn)品制企業(yè)檢驗(yàn)部門長(zhǎng)期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職能，而預(yù)防和報(bào)告的職能往往被忽視成品檢驗(yàn)中，得到許多信息，及時(shí)報(bào)告為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向綜合分析數(shù)據(jù)、資料為企業(yè)提高質(zhì)量、降低消耗，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改革提供重要信息；為完善質(zhì)量管理制度提供了材料。做好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的職能就顯得十分重要。119謝謝閱讀2020-6-2企業(yè)檢驗(yàn)部門長(zhǎng)期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職能，而預(yù)防和報(bào)不斷滿足顧客需要

共同追求優(yōu)良品質(zhì)！

川井洋司

2000年3月3日120謝謝閱讀2020-6-2不斷滿足顧客需要

共同追求優(yōu)良品質(zhì)！質(zhì)量管理

人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)量，用最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)用戶最滿意的產(chǎn)品。121謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量管理人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最重要的職能

把關(guān)的職能

最基本的職（能）責(zé)根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，把不合格品剔除不投入生產(chǎn)不轉(zhuǎn)入下工序不出廠122謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

檢驗(yàn)三項(xiàng)職能中最重要的職能質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱：（表現(xiàn)在）

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全檢驗(yàn)手段比較落后標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等123謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、二.品管員的基本要求品質(zhì)部門所需員工的基本要求:

職能技能管理技能

協(xié)調(diào)技能

124謝謝閱讀2020-6-2二.品管員的基本要求品質(zhì)部門所需員工的基本要求:

職能技能

指掌握和管理各種品質(zhì)技術(shù)的才能，它是以所在崗位的具體環(huán)境要求來決定的。

125謝謝閱讀2020-6-2職能技能15謝謝閱讀2020-6-2

管理技能

品質(zhì)人員有管理科學(xué)的知識(shí)，并能將其付諸實(shí)踐。如怎樣組織人力、物力進(jìn)行卓有成效的品質(zhì)活動(dòng)，如何成功地制定品質(zhì)工作計(jì)劃，如何為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo)而工作等。126謝謝閱讀2020-6-2管理技能16謝謝閱讀2020-6-

協(xié)調(diào)技能

品質(zhì)人員不僅要具備獨(dú)立工作管理的技能，還具有與其它員工配合相互協(xié)調(diào)的技能。

如：與生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員的配合，各品質(zhì)工作環(huán)節(jié)間的配等

127謝謝閱讀2020-6-2協(xié)調(diào)技能品質(zhì)人員不僅要具備獨(dú)立工作管品質(zhì)控制手段品質(zhì)檢驗(yàn)可靠性試驗(yàn)工序質(zhì)量控制128謝謝閱讀2020-6-2品質(zhì)控制手段品質(zhì)檢驗(yàn)18謝謝閱讀2020-6-2三.質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型質(zhì)量檢驗(yàn)的主要任務(wù)：是鑒別產(chǎn)品或零部件、外購物料等的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收129謝謝閱讀2020-6-2三.質(zhì)量檢驗(yàn)的方式與基本類型19謝謝閱讀2020-6-2產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法

包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、特性檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)是品質(zhì)控制最常用，也是最基本的手段130謝謝閱讀2020-6-2產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）

檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：全數(shù)檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性劃分：計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn)131謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：21謝謝閱讀

全數(shù)檢驗(yàn)

對(duì)待檢產(chǎn)品批次100%地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)缺點(diǎn)：工作量大、周期長(zhǎng)、成本高、人員設(shè)備較多，難以適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)要求；受檢個(gè)體太多，標(biāo)準(zhǔn)降低、檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，削弱檢驗(yàn)工作的質(zhì)量保證程度；鑒別受各種因素影響—差錯(cuò)不可避免，問題更突出，錯(cuò)漏檢客觀存在；全數(shù)檢驗(yàn)的結(jié)果并不像人們想象中的可靠；不能適用破壞性檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目；批量大，但出現(xiàn)不合格品不會(huì)引起嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，全數(shù)檢驗(yàn)在經(jīng)濟(jì)上得不償失132謝謝閱讀2020-6-2全數(shù)檢驗(yàn)

對(duì)待檢產(chǎn)品批次100%地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)缺點(diǎn)：22全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場(chǎng)所精度較高的產(chǎn)品和零部件對(duì)后續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序需要對(duì)不合格交驗(yàn)批次100%重檢及篩選的場(chǎng)合133謝謝閱讀2020-6-2全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場(chǎng)所精度較高的產(chǎn)品和零部件23謝謝閱讀202

抽樣檢驗(yàn)

是按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)先設(shè)計(jì)的抽樣方案，從待檢總體（待檢產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過程等）取得一個(gè)隨機(jī)樣本，對(duì)樣本中一個(gè)體逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得質(zhì)量特性值的樣本統(tǒng)計(jì)值，并和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較，從而對(duì)總體質(zhì)量作出判斷（接受或拒收、受控或失控等）134謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)24謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品；或反之抽樣檢驗(yàn)的結(jié)論是對(duì)整批產(chǎn)品而言，因此錯(cuò)判造成的損失往往很大，抽樣方案可以減少和控制錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)，但絕對(duì)不能避免。適用于全數(shù)檢驗(yàn)不必要的、不經(jīng)濟(jì)或無法實(shí)施的場(chǎng)合，應(yīng)用非常廣。135謝謝閱讀2020-6-2抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品；或反質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）按抽樣方案的制定原理劃分：標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案：保護(hù)生產(chǎn)、使用方利益，預(yù)先限制生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)的大小而定的抽樣方案。挑選型抽樣方案：是對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判為合格的批，只要替換樣本中的不合格品；而對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品調(diào)整型抽樣方案：由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢驗(yàn)資料及時(shí)調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動(dòng)，并刺激供應(yīng)商主動(dòng)、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)量（適用于連續(xù)批產(chǎn)品）136謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）按抽樣方案的制定原理劃分：26謝謝閱讀調(diào)整型抽樣方案正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)。采用一般檢查水平抽檢，合格率降低，則應(yīng)由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)（樣本大n不變，合格判定數(shù)Ac變?。?。例：㈠初次交貨，㈡初次檢驗(yàn)批連續(xù)5批有2批不合格（或小于），㈢生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷，㈣檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)下一步正常檢查137謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)。采用一般檢查水平抽檢，合調(diào)整型抽樣方案加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：采用加嚴(yán)方案時(shí)，連續(xù)5批抽檢合格，則轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)：連續(xù)批檢驗(yàn)合格發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)定，下述四個(gè)條件全部滿足，正常檢驗(yàn)方案轉(zhuǎn)為放寬方案㈠連續(xù)10批正常檢查初檢合格，㈡從這連續(xù)10批中抽取的樣本所含的不合格數(shù)，或每百單位缺陷數(shù)滿足規(guī)定的放寬檢查界限數(shù)以內(nèi)，㈢生產(chǎn)過程穩(wěn)定，㈣檢查人員或主管同意，或用戶提出需求，可轉(zhuǎn)為放寬檢查138謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：28謝謝閱讀2020-6調(diào)整型抽樣方案放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)（以下任一條件滿足即可轉(zhuǎn)）：㈠出現(xiàn)一批不合格，㈡一批為附加條件合格㈢生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷，㈣：檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)正常檢查加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查：從加嚴(yán)開始，連續(xù)不斷10批停留在加嚴(yán)檢查時(shí)，由加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查139謝謝閱讀2020-6-2調(diào)整型抽樣方案放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)（以下任一條件滿足即可轉(zhuǎn)按抽樣的程序分類

一次抽樣方案二次抽樣方案多次抽樣方案

一次抽樣檢驗(yàn)二次抽樣檢驗(yàn)多次抽樣檢驗(yàn)序貫抽樣檢驗(yàn)140謝謝閱讀2020-6-2按抽樣的程序分類

一次抽樣方案二次抽樣方案質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程

抽樣檢驗(yàn)的工作流程開始確定檢驗(yàn)?zāi)康拇_定供應(yīng)要求和批量確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求 選擇合適的抽檢方案實(shí)施抽檢方案根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度實(shí)施校核檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)結(jié)果結(jié)束141謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程31謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值特征劃分

計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)點(diǎn)值（缺陷數(shù)）或計(jì)件值（不合格品數(shù)）的場(chǎng)合計(jì)量檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)量（強(qiáng)度、尺寸等）的場(chǎng)合142謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值特征劃分

計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢按檢驗(yàn)方法特征劃分

理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)：應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依靠量具儀器及設(shè)備裝置等對(duì)受檢物進(jìn)行檢驗(yàn)；精度高、誤差小。感官檢驗(yàn)：依靠人的感覺器官對(duì)質(zhì)量特性、特征作出評(píng)價(jià)和判斷，依賴檢驗(yàn)員的經(jīng)驗(yàn)。143謝謝閱讀2020-6-2按檢驗(yàn)方法特征劃分

理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型

進(jìn)料檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)（IQC）：對(duì)外購物料（原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配件等入庫前的接受）的質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)程序：按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查（專職質(zhì)檢員）進(jìn)料檢驗(yàn)分首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)144謝謝閱讀2020-6-2質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型

進(jìn)料檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)

首件（批）樣品檢驗(yàn)首件（批）樣品檢驗(yàn)

是需方對(duì)共方提供的樣品的鑒定檢驗(yàn)認(rèn)可，有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。適用于：供方首次交貨供方產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化供方產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化145謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料檢驗(yàn)

首件（批）樣品檢驗(yàn)首件進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)是對(duì)按購銷合同的規(guī)定供方持續(xù)性后繼供貨的正常檢驗(yàn)根據(jù)供方提供的質(zhì)量證明文件實(shí)施核對(duì)性的檢查兩種檢驗(yàn)方法：分類檢驗(yàn)法接受抽樣檢驗(yàn)

146謝謝閱讀2020-6-2進(jìn)料檢驗(yàn)

成批進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

1

分類檢驗(yàn)法2接受抽樣檢驗(yàn)法

分類檢驗(yàn)法：

外購物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性分A、B、C三類A類：關(guān)鍵嚴(yán)格全項(xiàng)檢查B類：重要對(duì)必要的質(zhì)量特性全檢或抽檢C類：一般可憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作少量項(xiàng)目的抽檢147謝謝閱讀2020-6-2成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

1分類檢驗(yàn)法

成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

接受抽樣檢驗(yàn)對(duì)正常的大批量進(jìn)料，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)148謝謝閱讀2020-6-2

成批進(jìn)料檢驗(yàn)（檢驗(yàn)方法）

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工序檢驗(yàn)（IPQC）

目的在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格流入下工序檢驗(yàn)在制品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求，檢定影響質(zhì)量的主要工序因素（5MIE），判定生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)意