市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第2階段練習(xí)題 20年江大考試題庫(kù)及答案一科共有三個(gè)階段,這是其中一個(gè)階段答案在最后

第第頁/共11頁26.26.答案：T第7頁/共11頁解析過程：二判斷題（共15題，總分值15分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。）答案：對(duì)解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：對(duì)解析過程：答案：對(duì)解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：T解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：解析過程：答案：錯(cuò)解析過程：答案：對(duì)解析過程：答案：對(duì)解析過程：答案：對(duì)解析過程：三名詞解釋題（共5題，總分值20分）答案：市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)由相似需求的消費(fèi)者組成的消費(fèi)者群，即子市場(chǎng)。解析過程：答案：壟斷競(jìng)爭(zhēng)是指某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對(duì)某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競(jìng)爭(zhēng)。解析過程：答案：市場(chǎng)定位是指在企業(yè)選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為了適應(yīng)消費(fèi)者心目中某一位置而設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的行為，即確立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的形象。解析過程：答案：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)開始到最終退出市場(chǎng)的全過程。簡(jiǎn)言之就是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命。產(chǎn)品生命周期可分為4個(gè)階段：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。解析過程：答案：產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)以滿足人們某種需要和欲望的任何東西。它不僅包括產(chǎn)品實(shí)體，還包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特色、款式、商標(biāo)、包裝、商譽(yù)、以及給購(gòu)買者提供的利益以及服務(wù)等。解析過程：四填空題（共5題，總分值15分）答案：識(shí)別產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量解析過程：答案：核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品解析過程：答案：市場(chǎng)潛量,企業(yè)特征,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)解析過程：答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略解析過程：答案：地理因素,心理因素,行為因素解析過程：五簡(jiǎn)答題（共4題，總分值24分）答案：一般來說，一個(gè)理想的利基市場(chǎng)具有以下幾個(gè)特征：（1）具有一定的規(guī)模和購(gòu)買力，能夠盈利。（2）具備發(fā)展?jié)摿Α＃?）強(qiáng)大的公司對(duì)這一市場(chǎng)不感興趣。（4）本公司具備向這一市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的資源和能力。（5）本公司在顧客中建立了良好的聲譽(yù)，能夠抵御競(jìng)爭(zhēng)者入侵。解析過程：答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)：（1）在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的斗爭(zhēng)中，企業(yè)由于處于低成本地位上，具有進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的良好條件，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中處于不能獲得利潤(rùn)、只能保本的情況下，本企業(yè)仍可獲利。（2）面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買者要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位上的企業(yè)仍可以有較好的收益。（3）在爭(zhēng)取供應(yīng)商的斗爭(zhēng)中，由于企業(yè)的低成本，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較大的對(duì)原材料、零部件價(jià)格上漲承受能力，能夠在較大的邊際利潤(rùn)范圍內(nèi)承受各種不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素所帶來的影響；同時(shí)，由于低成本企業(yè)對(duì)原材料或零部件的需求量一般較大，因而為獲得廉價(jià)的原材料或零部件提供了可能，同時(shí)也便于和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。（4）在與潛在進(jìn)入者的斗爭(zhēng)中，那些形成低成本地位的因素常常使企業(yè)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或成本優(yōu)勢(shì)方面形成進(jìn)入障礙，削弱新進(jìn)入者對(duì)低成本者的進(jìn)入威脅。（5）在與替代品的斗爭(zhēng)中，低成本企業(yè)可用削減價(jià)格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求，使之不被替代產(chǎn)品所替代。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）投資較大。（2）技術(shù)變革會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)工藝和技術(shù)的突破，使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢(shì)，并給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會(huì)。（3）將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上，可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢(shì)的變化，忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣。（4）由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，提高了退出障礙，因而對(duì)新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍，甚至采取排斥態(tài)度。解析過程：答案：多品牌策略是指企業(yè)對(duì)同一類產(chǎn)品使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌的策略。在中國(guó)市場(chǎng)上，寶潔公司的洗發(fā)水品牌有沙宣、海飛絲、潘婷、飄柔、伊卡璐等。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略可以搶占更多的零售貨架面積，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，爭(zhēng)取品牌轉(zhuǎn)換者，同時(shí)也能占領(lǐng)更多的細(xì)分市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。此外還可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高經(jīng)濟(jì)效益。解析過程：答案：新產(chǎn)品的開發(fā)過程分為八個(gè)階段，即構(gòu)思、篩選、產(chǎn)品概念的形成和測(cè)試、制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品研制、市場(chǎng)試銷和批量上市。解析過程：六論述題（共1題，總分值11分）答案：（一）投入期：在投入期，由于新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品不了解，要進(jìn)行廣告宣傳，促銷費(fèi)用高；銷售量低，銷售增長(zhǎng)緩慢，利潤(rùn)少甚至虧本；產(chǎn)品設(shè)計(jì)未定型，工藝不成熟，批量小，成本高。企業(yè)在投入期的主要營(yíng)銷目標(biāo)是擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，吸引消費(fèi)者試用，盡量縮短投入期。就價(jià)格和促銷水平來看，企業(yè)有四種策略可供選擇。即：快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。（二）成長(zhǎng)期：在成長(zhǎng)期，銷售迅速增長(zhǎng)，企業(yè)利潤(rùn)大量增加；企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品成本逐步降低；新的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)投入競(jìng)爭(zhēng)；新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn)，產(chǎn)品市場(chǎng)開始細(xì)分，銷售渠道增加；企業(yè)為維持市場(chǎng)的繼續(xù)成長(zhǎng)，需要保持或稍微增加促銷費(fèi)用，但由于銷售的增加，平均促銷費(fèi)用有所下降。企業(yè)在成長(zhǎng)期的主要營(yíng)銷目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率。具體說來，可采取以下營(yíng)銷策略：（1）改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加特色和式樣，在創(chuàng)名牌上下功夫；（2）開辟新市場(chǎng)，擴(kuò)展分銷網(wǎng)絡(luò)，保持老顧客，爭(zhēng)取新顧客。（3）改變廣告宣傳的重點(diǎn)。廣告的重心由介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品形象上來，樹立產(chǎn)品名牌形象，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴與偏愛。（4）在適當(dāng)時(shí)機(jī)，可以采取降價(jià)策略或其他有效的定價(jià)策略。（三）成熟期：在成熟期，產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降，但增長(zhǎng)緩慢。市場(chǎng)已趨于飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，推銷費(fèi)用增加，成本開始回升，企業(yè)利潤(rùn)逐步下降。企業(yè)在成熟期的主要營(yíng)銷目標(biāo)是維持市場(chǎng)占有率。具體說來，可采取以下營(yíng)銷策略：（1）市場(chǎng)改良策略：即開發(fā)新市場(chǎng)，尋求新用戶。（2）產(chǎn)品改良策略：品質(zhì)改良策略、特性改良策略、式樣改良策略、服務(wù)改良策略。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良策略：通過改進(jìn)定價(jià)、分銷渠道及促銷方式來刺激銷售，延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期。（四）衰退期：在衰退期，產(chǎn)品銷量急劇下降，產(chǎn)品已經(jīng)老化，市