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文檔簡介

第二章領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功,是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者,而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者,這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。第二章領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵杰克·韋爾奇說:我1領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):從行為方式看,領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程從權(quán)力的構(gòu)成看,兩者都與組織層級(jí)的崗位設(shè)置有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論2領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):22領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論3領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)(組織商業(yè)冒險(xiǎn)活動(dòng))領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):3領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)(組3領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目標(biāo),通過影響部下

來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者的作用:指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵(lì)作用領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論4領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:44領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)的核心在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力通常就是指影響他人的能力,在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)力有五種來源:法定權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力懲罰權(quán)力感召魅力專長魅力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論5領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)的核心在領(lǐng)導(dǎo)力556知識(shí)的魅力,因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人由個(gè)人在組織中的職位決定個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力通過強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響他人的能力由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們自愿地追隨和服從領(lǐng)導(dǎo)力的來源法定權(quán)力懲罰權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力感召魅力專長魅力6知識(shí)的魅力,因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人由個(gè)人在6領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論7按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型7按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:7領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令,使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較高的管理效率和良好的績效長期將下屬視為某種可控制的工具,不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論8領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:88領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))民主式領(lǐng)導(dǎo)者:其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬通過激勵(lì)下屬的需要,發(fā)展所需的知識(shí),尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí),能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力,員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長足提高權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減緩,進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置成本領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論9領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))民主式領(lǐng)導(dǎo)者:99領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力他們的影響力來自以下方面:有能力陳述一種下屬可以識(shí)別的、富有想象力的未來遠(yuǎn)景有能力提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)定不移贊同的組織價(jià)值觀系統(tǒng)信任下屬并獲取他們充分信任的回報(bào)提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)激勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論10領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:1010領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))變革型領(lǐng)導(dǎo)者:鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論11領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))變革型領(lǐng)導(dǎo)者:1111領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者:也可稱為維持型領(lǐng)導(dǎo)者(TransactionalLeader)通過明確角色和任務(wù)要求,激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要,通過協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平對(duì)組織的管理職能和程序推崇備至,勤奮、謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行引以為豪重視非人格的績效內(nèi)容,如計(jì)劃、日程和預(yù)算,對(duì)組織有使命感,并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論12領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者:1212領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者:其特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為系指擁有預(yù)見、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán),以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是多功能的,管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論13領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者:1313領(lǐng)導(dǎo)特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論,認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些共同的特性有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下共同特性:領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論14追求知識(shí)和信息,勇于創(chuàng)新努力進(jìn)取,渴望成功充滿自信,敢于冒險(xiǎn)正直誠實(shí),言行一致強(qiáng)烈的權(quán)力欲望領(lǐng)導(dǎo)特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論,認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某14德商情商(人脈關(guān)系)

智商逆商(逆境中成長,逆向思維)膽商財(cái)商(興趣愛好、職業(yè)選擇)心商(決心、用心去做)志商(持之以恒)靈商(靈敏、超前、靈活)

健商●中國(溫商)的“十商”特性靈商志商心商健商財(cái)商膽商逆商情商德商智商十商特性德商財(cái)商(興趣愛好、職業(yè)選擇)●中國(151.別人拜托你幫忙,你很少拒絕嗎?2.為了避免與人發(fā)生爭執(zhí),即使你是對(duì)的,你也不愿發(fā)表意見嗎?3.你遵守一般的法規(guī)嗎?4.你經(jīng)常向別人說抱歉嗎?5.如果有人笑你身上的衣服,你會(huì)再穿它一遍嗎?6.你永遠(yuǎn)走在時(shí)髦的前列嗎?7.你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎?8.開車或坐車時(shí),你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎?9.你對(duì)反應(yīng)較慢的人沒有耐心嗎?10.你經(jīng)常對(duì)人發(fā)誓嗎?領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):回答“是”得1分,回答“否”得0分。1.別人拜托你幫忙,你很少拒絕嗎?領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):回答1611.你經(jīng)常讓對(duì)方覺得不如你或比你差勁嗎?12.你曾經(jīng)大力批評(píng)電視上的言論嗎?13.如果請(qǐng)的工人沒有做好,你會(huì)反應(yīng)嗎?14.慣于坦白自己的想法,而不考慮后果嗎?15.你是個(gè)不輕易忍受別人的人嗎?16.與人爭論時(shí),你總愛爭贏嗎?17.你總是讓別人替你做重要的事嗎?18.你喜歡將錢投資在財(cái)富上,而勝過于個(gè)人成長嗎?19.你故意在穿著上吸引他人的注意嗎?20.你不喜歡標(biāo)新立異嗎?11.你經(jīng)常讓對(duì)方覺得不如你或比你差勁嗎?17結(jié)果分析分?jǐn)?shù)為14--20:你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者,不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動(dòng)地聽人指揮。在緊急的情況下,你多半不會(huì)主動(dòng)出頭帶領(lǐng)群眾,但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為7--13:你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時(shí)帶頭,或指揮別人該怎么做。不過,因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極,沖勁不足,所以常常是扮演跟隨者的角色。分?jǐn)?shù)為6以下:你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個(gè)性很強(qiáng),不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人,如果別人不愿聽從的話,你就會(huì)變得很叛逆,不肯輕易服從別人。結(jié)果分析18領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與績效的關(guān)系,來尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)者主要從領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心工作績效,還是更關(guān)心群體關(guān)系,以及是否讓下屬參與決策等三個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為較為著名的研究有:密執(zhí)安大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)的研究管理方格論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論19領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與績效的關(guān)系,19領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))密執(zhí)安大學(xué)的研究:由R?李克特及其同事在1947年開始進(jìn)行,試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式:工作導(dǎo)向型——關(guān)心工作的過程和結(jié)果,下屬只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績效的工具員工導(dǎo)向型——關(guān)心員工,有意識(shí)地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關(guān)的人文因素,重視人際關(guān)系結(jié)論:員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關(guān),而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論20領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))密執(zhí)安大學(xué)的研究:2020領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:兩個(gè)研究維度:關(guān)懷維度(consideration):

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系,對(duì)相互信任、尊重和友誼的關(guān)心定規(guī)維度(initiationofstructure):

領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論21領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:2121領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:四種領(lǐng)導(dǎo)者類型:領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論22低關(guān)懷高定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)高關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷維度高高定規(guī)維度

低領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:22低關(guān)懷高關(guān)懷高關(guān)懷22領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))管理方格論:由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出管理步驟:把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為(稱為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心)和維護(hù)導(dǎo)向行為(稱為對(duì)人員的關(guān)心)進(jìn)行評(píng)估,給出等級(jí)分值以此為基礎(chǔ),把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上,并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個(gè)等級(jí),從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型對(duì)每種類型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論23領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))管理方格論:2323領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論24低

對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心高高對(duì)人的關(guān)心低管理者方格:鄉(xiāng)村俱樂部型團(tuán)隊(duì)型中庸型貧乏型任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))24低對(duì)生產(chǎn)24領(lǐng)導(dǎo)情景(權(quán)變)論情景論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時(shí)所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式幾種領(lǐng)導(dǎo)情景理論:菲德勒權(quán)變理論路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論25領(lǐng)導(dǎo)情景(權(quán)變)論情景論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性25菲德勒權(quán)變理論不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù):菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論26S=f(L,F(xiàn),E)

S-領(lǐng)導(dǎo)方式,L-領(lǐng)導(dǎo)者特征,F(xiàn)-追隨者的特征,E-環(huán)境菲德勒權(quán)變理論不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)26菲德勒權(quán)變理論(續(xù))菲德勒對(duì)1200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查,建構(gòu)了相關(guān)情景管理模型:菲德勒模型(八情景論):領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論27菲德勒權(quán)變理論(續(xù))菲德勒對(duì)1200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查,建構(gòu)27路徑-目標(biāo)理論所謂“路徑—目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo),又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(第一步這樣……)支持型領(lǐng)導(dǎo)(去做吧,我看好你…)參與型領(lǐng)導(dǎo)(我們來一起這樣……)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)(挑戰(zhàn)自己,去創(chuàng)造價(jià)值吧……)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論28路徑-目標(biāo)理論所謂“路徑—目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬28路徑-目標(biāo)理論路徑—目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例:相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績效和高滿意度指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化,領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為,降低指導(dǎo)性行為內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬,比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí),成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提高下屬的努力水平,從而達(dá)到高績效的預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論29路徑-目標(biāo)理論路徑—目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例:2929領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素,認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式,決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功成熟度——個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿,它包括工作成熟度和心理成熟度生命周期論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度,并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化,從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式:指導(dǎo)型(telling)領(lǐng)導(dǎo):高任務(wù)—低關(guān)系推銷型(selling)領(lǐng)導(dǎo):高任務(wù)—高關(guān)系參與型(participating)領(lǐng)導(dǎo):低任務(wù)—高關(guān)系授權(quán)型(delegating)領(lǐng)導(dǎo):低任務(wù)—低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論30領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素,認(rèn)30領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)方式和任務(wù)成熟度之間的關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論31任務(wù)行為高低高關(guān)系行為高中M4M3M2M1低下屬的成熟度成熟不成熟領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)方式和任務(wù)成熟度之間的關(guān)系:31任31控制型開拓型關(guān)系型分析行直接間接感性

理性員工眼中的領(lǐng)導(dǎo)類型簡潔明確稱贊,提供小成就感環(huán)境擺事實(shí),講道理保持禮貌,親切感控制型開拓型關(guān)系型分析行直接3233領(lǐng)導(dǎo)(企業(yè)家)是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體是企業(yè)文化生成的關(guān)鍵因素是控制力決定著企業(yè)文化的生命20余年來,王石始終堅(jiān)持對(duì)人永遠(yuǎn)尊重、追求公平回報(bào)和開放透明的體制,形成了萬科獨(dú)特的企業(yè)文化。也正是這種對(duì)人的尊重,萬科內(nèi)部形成開放平等的企業(yè)環(huán)境。史玉柱:巨人網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的文化也是“說到做到、只認(rèn)功勞、嚴(yán)己寬人、敢擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗”,早就不是在珠海的時(shí)候那種“要做中國的IBM”了。現(xiàn)在的企業(yè)文化是我有一次在黃山太平湖向柳傳志請(qǐng)教之后定的,一直沿用到現(xiàn)在。33領(lǐng)導(dǎo)(企業(yè)家)20余年來,王石始終堅(jiān)持對(duì)人永遠(yuǎn)尊重、追33作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),蘋果的成功之處就在于主動(dòng)出擊,將其倡導(dǎo)的公司靈魂、創(chuàng)新文化和后續(xù)的一系列足以應(yīng)付競爭對(duì)手的產(chǎn)品留給了蘋果,不會(huì)出現(xiàn)“人亡政息”的競爭悲劇,這無疑是喬布斯留給蘋果的最寶貴的遺產(chǎn)。庫克被視為喬布斯的最好的接班人,其最大的成功之處就是具有和喬布斯一樣的追求完美、注重細(xì)節(jié)以及持續(xù)的創(chuàng)新精神。柳傳志:企業(yè)文化是必須滲透到企業(yè)全方位各個(gè)角落的骨髓里的一種精髓,它容不得任何懷疑或者是歪曲,它只能是全體企業(yè)員工和品牌忠誠者的一種信仰!馬云認(rèn)為,企業(yè)如宗教,企業(yè)的價(jià)值觀如同宗教信條,信則進(jìn)(加入企業(yè)),進(jìn)則必須信,不信則換(換工作)。進(jìn)入企業(yè),你就必須以積極心態(tài)去適應(yīng)企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變自己的價(jià)值觀。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),蘋果的成功之處就在于主動(dòng)出擊,將其倡導(dǎo)的公34第二章領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功,是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者,而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者,這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。第二章領(lǐng)導(dǎo)概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵杰克·韋爾奇說:我35領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):從行為方式看,領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程從權(quán)力的構(gòu)成看,兩者都與組織層級(jí)的崗位設(shè)置有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論36領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):236領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論37領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)(組織商業(yè)冒險(xiǎn)活動(dòng))領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):3領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)(組37領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目標(biāo),通過影響部下

來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者的作用:指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵(lì)作用領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論38領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:438領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)的核心在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力通常就是指影響他人的能力,在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)力有五種來源:法定權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力懲罰權(quán)力感召魅力專長魅力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論39領(lǐng)導(dǎo)力的來源領(lǐng)導(dǎo)的核心在領(lǐng)導(dǎo)力53940知識(shí)的魅力,因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人由個(gè)人在組織中的職位決定個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力通過強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響他人的能力由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們自愿地追隨和服從領(lǐng)導(dǎo)力的來源法定權(quán)力懲罰權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力感召魅力專長魅力6知識(shí)的魅力,因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而影響他人由個(gè)人在40領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論41按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型7按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:41領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令,使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較高的管理效率和良好的績效長期將下屬視為某種可控制的工具,不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論42領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:842領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))民主式領(lǐng)導(dǎo)者:其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬通過激勵(lì)下屬的需要,發(fā)展所需的知識(shí),尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí),能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力,員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長足提高權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減緩,進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置成本領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論43領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))民主式領(lǐng)導(dǎo)者:943領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力他們的影響力來自以下方面:有能力陳述一種下屬可以識(shí)別的、富有想象力的未來遠(yuǎn)景有能力提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)定不移贊同的組織價(jià)值觀系統(tǒng)信任下屬并獲取他們充分信任的回報(bào)提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)激勵(lì)他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論44領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:1044領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))變革型領(lǐng)導(dǎo)者:鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問題,進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論45領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))變革型領(lǐng)導(dǎo)者:1145領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者:也可稱為維持型領(lǐng)導(dǎo)者(TransactionalLeader)通過明確角色和任務(wù)要求,激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要,通過協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平對(duì)組織的管理職能和程序推崇備至,勤奮、謙和而且公正以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行引以為豪重視非人格的績效內(nèi)容,如計(jì)劃、日程和預(yù)算,對(duì)組織有使命感,并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論46領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者:1246領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者:其特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)行為系指擁有預(yù)見、洞察、保持靈活性并向他人授權(quán),以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是多功能的,管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論47領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者:1347領(lǐng)導(dǎo)特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論,認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某些共同的特性有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下共同特性:領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論48追求知識(shí)和信息,勇于創(chuàng)新努力進(jìn)取,渴望成功充滿自信,敢于冒險(xiǎn)正直誠實(shí),言行一致強(qiáng)烈的權(quán)力欲望領(lǐng)導(dǎo)特性論這是一種最古老的傳統(tǒng)理論,認(rèn)為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都具有某48德商情商(人脈關(guān)系)

智商逆商(逆境中成長,逆向思維)膽商財(cái)商(興趣愛好、職業(yè)選擇)心商(決心、用心去做)志商(持之以恒)靈商(靈敏、超前、靈活)

健商●中國(溫商)的“十商”特性靈商志商心商健商財(cái)商膽商逆商情商德商智商十商特性德商財(cái)商(興趣愛好、職業(yè)選擇)●中國(491.別人拜托你幫忙,你很少拒絕嗎?2.為了避免與人發(fā)生爭執(zhí),即使你是對(duì)的,你也不愿發(fā)表意見嗎?3.你遵守一般的法規(guī)嗎?4.你經(jīng)常向別人說抱歉嗎?5.如果有人笑你身上的衣服,你會(huì)再穿它一遍嗎?6.你永遠(yuǎn)走在時(shí)髦的前列嗎?7.你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎?8.開車或坐車時(shí),你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎?9.你對(duì)反應(yīng)較慢的人沒有耐心嗎?10.你經(jīng)常對(duì)人發(fā)誓嗎?領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):回答“是”得1分,回答“否”得0分。1.別人拜托你幫忙,你很少拒絕嗎?領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):回答5011.你經(jīng)常讓對(duì)方覺得不如你或比你差勁嗎?12.你曾經(jīng)大力批評(píng)電視上的言論嗎?13.如果請(qǐng)的工人沒有做好,你會(huì)反應(yīng)嗎?14.慣于坦白自己的想法,而不考慮后果嗎?15.你是個(gè)不輕易忍受別人的人嗎?16.與人爭論時(shí),你總愛爭贏嗎?17.你總是讓別人替你做重要的事嗎?18.你喜歡將錢投資在財(cái)富上,而勝過于個(gè)人成長嗎?19.你故意在穿著上吸引他人的注意嗎?20.你不喜歡標(biāo)新立異嗎?11.你經(jīng)常讓對(duì)方覺得不如你或比你差勁嗎?51結(jié)果分析分?jǐn)?shù)為14--20:你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者,不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動(dòng)地聽人指揮。在緊急的情況下,你多半不會(huì)主動(dòng)出頭帶領(lǐng)群眾,但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為7--13:你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時(shí)帶頭,或指揮別人該怎么做。不過,因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極,沖勁不足,所以常常是扮演跟隨者的角色。分?jǐn)?shù)為6以下:你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個(gè)性很強(qiáng),不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人,如果別人不愿聽從的話,你就會(huì)變得很叛逆,不肯輕易服從別人。結(jié)果分析52領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與績效的關(guān)系,來尋找最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)者主要從領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心工作績效,還是更關(guān)心群體關(guān)系,以及是否讓下屬參與決策等三個(gè)方面研究領(lǐng)導(dǎo)行為較為著名的研究有:密執(zhí)安大學(xué)的研究俄亥俄州立大學(xué)的研究管理方格論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論53領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)行為論試圖從研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點(diǎn)與績效的關(guān)系,53領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))密執(zhí)安大學(xué)的研究:由R?李克特及其同事在1947年開始進(jìn)行,試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式:工作導(dǎo)向型——關(guān)心工作的過程和結(jié)果,下屬只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或任務(wù)績效的工具員工導(dǎo)向型——關(guān)心員工,有意識(shí)地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關(guān)的人文因素,重視人際關(guān)系結(jié)論:員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關(guān),而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論54領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))密執(zhí)安大學(xué)的研究:2054領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:兩個(gè)研究維度:關(guān)懷維度(consideration):

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系,對(duì)相互信任、尊重和友誼的關(guān)心定規(guī)維度(initiationofstructure):

領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論55領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:2155領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:四種領(lǐng)導(dǎo)者類型:領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論56低關(guān)懷高定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)高關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷維度高高定規(guī)維度

低領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))俄亥俄州立大學(xué)的研究:22低關(guān)懷高關(guān)懷高關(guān)懷56領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))管理方格論:由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出管理步驟:把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為(稱為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心)和維護(hù)導(dǎo)向行為(稱為對(duì)人員的關(guān)心)進(jìn)行評(píng)估,給出等級(jí)分值以此為基礎(chǔ),把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上,并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)軸上分別劃出9個(gè)等級(jí),從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型對(duì)每種類型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論57領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))管理方格論:2357領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論58低

對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心高高對(duì)人的關(guān)心低管理者方格:鄉(xiāng)村俱樂部型團(tuán)隊(duì)型中庸型貧乏型任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為論(續(xù))24低對(duì)生產(chǎn)58領(lǐng)導(dǎo)情景(權(quán)變)論情景論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時(shí)所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式幾種領(lǐng)導(dǎo)情景理論:菲德勒權(quán)變理論路徑—目標(biāo)理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論59領(lǐng)導(dǎo)情景(權(quán)變)論情景論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性59菲德勒權(quán)變理論不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù):菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論60S=f(L,F(xiàn),E)

S-領(lǐng)導(dǎo)方式,L-領(lǐng)導(dǎo)者特征,F(xiàn)-追隨者的特征,E-環(huán)境菲德勒權(quán)變理論不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)60菲德勒權(quán)變理論(續(xù))菲德勒對(duì)1200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查,建構(gòu)了相關(guān)情景管理模型:菲德勒模型(八情景論):領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論61菲德勒權(quán)變理論(續(xù))菲德勒對(duì)1200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行抽樣調(diào)查,建構(gòu)61路徑-目標(biāo)理論所謂“路徑—目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo),又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(第一步這樣……)支持型領(lǐng)導(dǎo)(去做吧,我看好你…)參與型領(lǐng)導(dǎo)(我們來一起這樣……)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)(挑戰(zhàn)自己,去創(chuàng)造價(jià)值吧……)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特性論領(lǐng)導(dǎo)行為論領(lǐng)導(dǎo)情景論62路徑-目標(biāo)理論所謂“路徑—目標(biāo)”是指有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬62路徑-目標(biāo)理論路徑—目標(biāo)理論引申出的假設(shè)范例:相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績效和高滿意度指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)

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