企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法課件

企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法1

1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)目錄

2信息化規(guī)劃方法介紹1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)目錄2信息化規(guī)劃方法介紹2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化3制造企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)制造企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大突破，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)得到充分有效應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力顯著增強(qiáng)，重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)向綜合集成應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)集約化合管理現(xiàn)代化水平大幅度提升。——《關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見》工信部聯(lián)信（2011）160號(hào)兩化融合成為必然趨勢(shì)到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大5如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等是工業(yè)能力的硬裝備，那么，管理模式、軟件、信息、標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)等就是新型工業(yè)能力的軟裝備。硬裝備與軟裝備的集成產(chǎn)物就是提升工業(yè)能力的新型工業(yè)裝備。進(jìn)一步說，如果硬裝備是為新型工業(yè)提供硬能力的“軀體”，軟裝備則是現(xiàn)代工業(yè)提供軟能力的“靈魂”，也是新型工業(yè)裝備的“大腦”。新型工業(yè)裝備硬裝備=+軟裝備軟裝備是制造企業(yè)的裝備基礎(chǔ)如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等是工業(yè)能力的硬裝備，那6中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀7中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用問題中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用問題8制造業(yè)信息化的深刻變化從被動(dòng)的信息化轉(zhuǎn)向主動(dòng)的信息化。從自下而上的信息化到自上而下的信息化。從信息化部門激發(fā)需求到有效管控業(yè)務(wù)部門的需求。從“離散”式的項(xiàng)目實(shí)施來推進(jìn)信息化向“連續(xù)”型持續(xù)建設(shè)與發(fā)展轉(zhuǎn)變。制造業(yè)信息化主流廠商向“全能”轉(zhuǎn)型，從單元軟件提供商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型；另一類廠商則向?qū)６l(fā)展。信息化技術(shù)在發(fā)展中逐漸融合，應(yīng)用越來越廣。制造業(yè)信息化的深刻變化從被動(dòng)的信息化轉(zhuǎn)向主動(dòng)的信息化。9

2.信息化規(guī)劃方法介紹目錄

1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)2.信息化規(guī)劃方法介紹目錄1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)10信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor11培訓(xùn)課程不依托于具體的信息化產(chǎn)品，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，深入淺出的闡述信息化的理論、市場(chǎng)及應(yīng)用狀況。培訓(xùn)講師均具備豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，均具有制造業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。依托于e-works網(wǎng)站獲取大量制造企業(yè)的應(yīng)用狀況、需求及項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)與理念培訓(xùn)單元培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)e-works培訓(xùn)培訓(xùn)課程不依托于具體的信息化產(chǎn)品，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，深入12信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor13國內(nèi)外企業(yè)信息化評(píng)估的發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)體系時(shí)間發(fā)布方優(yōu)劣勢(shì)OliverWight企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績(jī)A級(jí)檢測(cè)表1977OliverWight公司主要評(píng)測(cè)ERP系統(tǒng)。諾蘭模型1979諾蘭（Richard·L·Nolan）第四級(jí)集成與第五級(jí)數(shù)據(jù)管理不可分割；大階段劃分，無法詳細(xì)指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。IT-CMF90年代IVI研究所不具備行業(yè)性PDM的四階段成熟度模型JohnStatk博士主要評(píng)測(cè)PDM系統(tǒng)。D&M模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1992美國學(xué)者Delone和McLeanD&M模型太過籠統(tǒng)，而且混淆了一些過程和結(jié)果的概念。ITMaturityModelGartner側(cè)重于評(píng)價(jià)IT基礎(chǔ)和能力，未對(duì)業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用做出評(píng)估企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2002國家信息化評(píng)測(cè)中心部分指標(biāo)有關(guān)聯(lián)以及重疊；部分指標(biāo)無歷史性資料可以佐證；不夠全面。《中央企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)暫行辦法》2008國資委體系較全，但部分要素不夠細(xì)化，不能凸顯行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的管理特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義不強(qiáng)國內(nèi)外企業(yè)信息化評(píng)估的發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)體系時(shí)間發(fā)布方優(yōu)劣勢(shì)Oli14企業(yè)信息化評(píng)估的難點(diǎn)123企業(yè)信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、漸進(jìn)性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，因此，對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用的評(píng)估，絕非分析購買設(shè)備的ROI那么簡(jiǎn)單。對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用的整體評(píng)估，也不像對(duì)某個(gè)IT項(xiàng)目的評(píng)估那么明確。不同行業(yè)、不同生產(chǎn)模式、不同企業(yè)類型（單體企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)）難以用相同的指標(biāo)體系來評(píng)估。ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.企業(yè)信息化評(píng)測(cè)體系應(yīng)當(dāng)包括對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用效果、效能和效益進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、量化評(píng)估的完整體系。企業(yè)信息化評(píng)估的難點(diǎn)123企業(yè)信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、15信息化評(píng)估的三個(gè)層次應(yīng)用效果應(yīng)用效能應(yīng)用效益在企業(yè)的價(jià)值鏈當(dāng)中所應(yīng)用軟、硬件產(chǎn)品的模塊、應(yīng)用程度、集成情況，對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐狀況如何。信息管理與信息安全狀況等。企業(yè)實(shí)施信息化對(duì)企業(yè)帶來了哪些績(jī)效指標(biāo)的提升，比如降低庫存及庫存占用資金，提高新產(chǎn)品研發(fā)效率、縮短上市周期、提高資金周轉(zhuǎn)率等。評(píng)估信息化應(yīng)用為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益；直接效益、間接效益；短期效益、長(zhǎng)期效益等。信息化評(píng)估的三個(gè)層次應(yīng)用效果應(yīng)用效能應(yīng)用效益在企業(yè)的價(jià)值鏈當(dāng)16e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型4大體系18個(gè)二級(jí)指標(biāo)85個(gè)三級(jí)指標(biāo)5級(jí)模型e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型4大體系17e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型初始級(jí)

企業(yè)的信息化有了初步的應(yīng)用，覆蓋了企業(yè)的核心流程，信息化成為了企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具，但應(yīng)用尚停留在以代替手工為主的模式。信息化覆蓋了企業(yè)管理的主要流程，成為了企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)管理工具，為企業(yè)的規(guī)范化化管理提供了有力的支撐，但應(yīng)用深度仍有待于進(jìn)一步的提升。規(guī)范級(jí)精細(xì)級(jí)優(yōu)化級(jí)智能級(jí)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了信息戰(zhàn)略的重要性，信息化與企業(yè)管理相融合，二者相輔相成，企業(yè)開始關(guān)注細(xì)節(jié)管理的提升，開始走向精細(xì)化管理之路。到達(dá)第三級(jí)后，企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高的水平。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)資源的相互關(guān)聯(lián)與集成，各項(xiàng)計(jì)劃以及核心業(yè)務(wù)隨著信息化的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，并且實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化搜索、挖掘以及多維度的分析，提升企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率，為各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用以及企業(yè)決策奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)中的各項(xiàng)資源得以智能的分析和利用，搭建了企業(yè)上下游之間柔性的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，信息化與企業(yè)戰(zhàn)略充分融合，為企業(yè)的戰(zhàn)略提供決策支撐，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的智能化運(yùn)作。e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型初始級(jí)企業(yè)的信息化有了18信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor19為什么做？為什么做？20沒有信息化規(guī)劃有信息化規(guī)劃信息孤島林立，信息共享困難信息化重復(fù)投資維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大更換頻率高，投資回報(bào)率低系統(tǒng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化信息化建設(shè)無章可循信息化應(yīng)用失敗信息化規(guī)劃的意義企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略相匹配優(yōu)化管理流程，提升管理水平降低信息化風(fēng)險(xiǎn)，保障投資制定企業(yè)信息化行動(dòng)綱領(lǐng)明晰企業(yè)信息化的真正需求

統(tǒng)一信息化理念

明確IT職責(zé)與分工沒有信息化規(guī)劃有信息化規(guī)劃信息孤島林立，信息共享困難信息化規(guī)21為什么做？誰做？為什么做？誰做？22優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)自己進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整比較容易相對(duì)較低的人員成本對(duì)信息化知識(shí)的了解企業(yè)中的人際關(guān)系的處理很難站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度具有較高的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)自己進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)信息化知識(shí)23優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉自身的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的主動(dòng)性對(duì)信息化的知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)不熟悉為訂單而進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)避了相應(yīng)的關(guān)鍵問題信息化知識(shí)片面優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉自身的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)不熟悉24優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)大專院校進(jìn)行信息化規(guī)劃對(duì)信息化理論知識(shí)的理解很深且全面分析問題比較客觀對(duì)企業(yè)不熟悉缺乏對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解可持續(xù)性較差人員不能很好保證優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)大專院校進(jìn)行信息化規(guī)劃對(duì)信息化理論知識(shí)的理解很深且全25第三方咨詢進(jìn)行信息化規(guī)劃優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)理念理解很深且全面熟悉行業(yè)信息化狀況了解主流的信息化產(chǎn)品具有很強(qiáng)的主動(dòng)性分析問題比較客觀“外來的和尚好念經(jīng)”對(duì)企業(yè)不熟悉企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)該是以企業(yè)為核心，第三方咨詢來推動(dòng)！第三方咨詢進(jìn)行信息化規(guī)劃優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)理念理解很深且全面對(duì)企業(yè)不熟26為什么做？誰做？如何做？為什么做？誰做？如何做？27戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析28業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化29業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化30業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化31業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化32企業(yè)地圖流程區(qū)域圖主流程模型流程模型采購計(jì)劃采購需求分析創(chuàng)建采購需求采購管理業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化企業(yè)地圖流程區(qū)域圖主流程模型流程模型采購計(jì)劃采購需求分析創(chuàng)建33業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化34業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化35業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化-流程的端到端銷售采購生產(chǎn)按訂單交付業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化-流程的端到端銷售采購生產(chǎn)按訂單交付36業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化——細(xì)化流程成果：《XX集團(tuán)信息化規(guī)劃流程報(bào)告》業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化——細(xì)化流程成果：《XX集團(tuán)信息化規(guī)劃流37輸出：《企業(yè)信息化需求分析報(bào)告》是信息化規(guī)劃報(bào)告中系統(tǒng)功能的直接依據(jù)需求分析輸出：是信息化規(guī)劃報(bào)告中系統(tǒng)功能的直接依據(jù)需求分析38整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃39成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整40成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整41成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整42成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整43IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)；IT運(yùn)維體系設(shè)計(jì)；信息安全體系設(shè)計(jì)；整體規(guī)劃IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)；整體規(guī)劃44為什么做？誰做？如何做？成功關(guān)鍵為什么做？誰做？如何做？成功關(guān)鍵45企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視企業(yè)管理部門的參與雙方的真誠協(xié)作與溝通，組成一個(gè)項(xiàng)目組務(wù)實(shí)的態(tài)度企業(yè)的組織工作與配合咨詢公司的專業(yè)與全面充分結(jié)合企業(yè)的個(gè)性三年一規(guī)劃，一年一滾動(dòng)信息化規(guī)劃成功的關(guān)鍵企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視信息化規(guī)劃成功的關(guān)鍵46信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor47信息化產(chǎn)品選型，選什么？選行業(yè)匹配度。選產(chǎn)品成熟度。選產(chǎn)品特點(diǎn)。選系統(tǒng)功能。選典型用戶。選產(chǎn)品構(gòu)架。選實(shí)施方案。選實(shí)施顧問。選重視程度。選公司實(shí)力。選本地化服務(wù)。選總體擁有成本。信息化產(chǎn)品選型，選什么？選行業(yè)匹配度。選實(shí)施方案。48正確的選型策略是成功的基礎(chǔ)!確定招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的確認(rèn)準(zhǔn)備招標(biāo)文件頒布招標(biāo)公告聯(lián)系投標(biāo)方收取標(biāo)書資格審查確定評(píng)審方式形成評(píng)委評(píng)分表組成評(píng)委組做考題技術(shù)評(píng)標(biāo)方案演示確定演示方案頒布考題初步確定入圍方技術(shù)談判商務(wù)談判用戶考察確定合作伙伴技術(shù)合同商務(wù)合同閱讀企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行獨(dú)立需求調(diào)研成果：《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)招標(biāo)文件》評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)協(xié)議模板正確的選型策略是成功的基礎(chǔ)!確定招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的確認(rèn)準(zhǔn)備招標(biāo)文件49信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor50企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目更需要第三方監(jiān)理。信息化軟件項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)鍵是監(jiān)理公司對(duì)企業(yè)的深入了解、對(duì)信息化軟件的理解和對(duì)項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目更需要第三方監(jiān)理。51三監(jiān)理（實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后）三控制（質(zhì)量、進(jìn)度、成本）兩管理（合同管理及信息管理，尤其是關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的管理）一協(xié)調(diào)（中立的角度，協(xié)調(diào)好甲乙雙方的關(guān)系）監(jiān)理的主要工作三監(jiān)理（實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后）監(jiān)理的主要工作52信息化監(jiān)理之過程監(jiān)理成果：《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)監(jiān)理大綱》《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)監(jiān)理階段報(bào)告》信息化監(jiān)理之過程監(jiān)理成果：《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)監(jiān)理大綱》53項(xiàng)目經(jīng)理的尚方寶劍不能隨便揮，監(jiān)理不怕得罪人，外來的和尚好念經(jīng)。監(jiān)理可以防止王婆賣瓜所有工作都找得到原因，不怕審項(xiàng)目記錄可以成為企業(yè)知識(shí)管理的重要組成部分。技術(shù)問題可以組成軟件使用手冊(cè)拾遺信息化監(jiān)理之項(xiàng)目驗(yàn)收輸出：《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理的尚方寶劍不能隨便揮，監(jiān)理不怕得罪人，外來的和尚好念542002年4月成立，已運(yùn)作將近十一年。專注于制造業(yè)信息化（工業(yè)信息化）領(lǐng)域的知識(shí)與信息傳播，擁有制造業(yè)信息化網(wǎng)上、網(wǎng)下互動(dòng)的平臺(tái)和社區(qū)。我們擁有e-works門戶e-works論壇e-works咨詢e-works培訓(xùn)e-worksResearch2002年4月成立，已運(yùn)作將近十一年。專注于55e-works咨詢自2002年開始就致力于為中國制造企業(yè)提供第三方的信息化咨詢服務(wù)。e-works咨詢自2002年開始就致力于為中56我們的使命：為制造業(yè)信息化成功實(shí)施保駕護(hù)航！我們的使命：57只有甲乙雙方的信息化建設(shè)問題企業(yè)不清楚自身的信息化建設(shè)目標(biāo)與詳細(xì)需求。系統(tǒng)龐大，沒有制定有效的分步實(shí)施措施。企業(yè)不清楚乙方軟件系統(tǒng)的功能。企業(yè)中缺乏真正實(shí)施過系統(tǒng)的人員。乙方會(huì)規(guī)避其無法解決的問題。企業(yè)無法有效的應(yīng)對(duì)信息化實(shí)施中的變革。二次開發(fā)的界定、時(shí)間、升級(jí)等問題?！挥屑滓译p方的信息化建設(shè)問題企業(yè)不清楚自身的信息化建設(shè)目標(biāo)與58第三方咨詢不以推廣某一信息化產(chǎn)品為目的，站在制造業(yè)企業(yè)的角度，結(jié)合企業(yè)的信息化建設(shè)的實(shí)際情況，充當(dāng)企業(yè)的“外腦”，在信息化工程實(shí)施前進(jìn)行需求分析，制訂總體規(guī)劃、實(shí)施規(guī)劃；在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)理；實(shí)施完成后對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)測(cè)。從而降低企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)投資的有效性和成功率。第三方咨詢不以推廣某一信息化產(chǎn)品為目的，站在制造業(yè)企業(yè)59第三方咨詢的優(yōu)勢(shì)對(duì)信息化理論知識(shí)的理解全面。熟悉企業(yè)所處行業(yè)的信息化狀況。了解主流的信息化產(chǎn)品的特點(diǎn)。擁有成熟工具與方法，挖掘企業(yè)的真正需求。熟悉企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)。分析問題比較客觀，公正中立?！巴鈦淼暮蜕泻媚罱?jīng)”。第三方咨詢的優(yōu)勢(shì)對(duì)信息化理論知識(shí)的理解全面。60e-works第三方咨詢的服務(wù)內(nèi)容e-works第三方咨詢的服務(wù)內(nèi)容61e-works第三方咨詢的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問及專家隊(duì)伍豐富的信息化第三方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)完整的咨詢、監(jiān)理知識(shí)平臺(tái)完善的內(nèi)部咨詢管理機(jī)制實(shí)力強(qiáng)大的技術(shù)依托單位優(yōu)勢(shì)e-works第三方咨詢的優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問及專家隊(duì)伍豐62武漢鍋爐集團(tuán)我們的客戶武漢鍋爐集團(tuán)我們的客戶63e-works咨詢總監(jiān)杜瑋dw@e-works咨詢總監(jiān)杜瑋64企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法65

1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)目錄

2信息化規(guī)劃方法介紹1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)目錄2信息化規(guī)劃方法介紹66企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化67制造企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)制造企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)68到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大突破，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)得到充分有效應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力顯著增強(qiáng)，重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)向綜合集成應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)集約化合管理現(xiàn)代化水平大幅度提升?！蛾P(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見》工信部聯(lián)信（2011）160號(hào)兩化融合成為必然趨勢(shì)到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大69如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等是工業(yè)能力的硬裝備，那么，管理模式、軟件、信息、標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)等就是新型工業(yè)能力的軟裝備。硬裝備與軟裝備的集成產(chǎn)物就是提升工業(yè)能力的新型工業(yè)裝備。進(jìn)一步說，如果硬裝備是為新型工業(yè)提供硬能力的“軀體”，軟裝備則是現(xiàn)代工業(yè)提供軟能力的“靈魂”，也是新型工業(yè)裝備的“大腦”。新型工業(yè)裝備硬裝備=+軟裝備軟裝備是制造企業(yè)的裝備基礎(chǔ)如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等是工業(yè)能力的硬裝備，那70中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀71中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用問題中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用問題72制造業(yè)信息化的深刻變化從被動(dòng)的信息化轉(zhuǎn)向主動(dòng)的信息化。從自下而上的信息化到自上而下的信息化。從信息化部門激發(fā)需求到有效管控業(yè)務(wù)部門的需求。從“離散”式的項(xiàng)目實(shí)施來推進(jìn)信息化向“連續(xù)”型持續(xù)建設(shè)與發(fā)展轉(zhuǎn)變。制造業(yè)信息化主流廠商向“全能”轉(zhuǎn)型，從單元軟件提供商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型；另一類廠商則向?qū)６l(fā)展。信息化技術(shù)在發(fā)展中逐漸融合，應(yīng)用越來越廣。制造業(yè)信息化的深刻變化從被動(dòng)的信息化轉(zhuǎn)向主動(dòng)的信息化。73

2.信息化規(guī)劃方法介紹目錄

1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)2.信息化規(guī)劃方法介紹目錄1.企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢(shì)74信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor75培訓(xùn)課程不依托于具體的信息化產(chǎn)品，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，深入淺出的闡述信息化的理論、市場(chǎng)及應(yīng)用狀況。培訓(xùn)講師均具備豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，均具有制造業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。依托于e-works網(wǎng)站獲取大量制造企業(yè)的應(yīng)用狀況、需求及項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)?；A(chǔ)與理念培訓(xùn)單元培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)e-works培訓(xùn)培訓(xùn)課程不依托于具體的信息化產(chǎn)品，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，深入76信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor77國內(nèi)外企業(yè)信息化評(píng)估的發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)體系時(shí)間發(fā)布方優(yōu)劣勢(shì)OliverWight企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績(jī)A級(jí)檢測(cè)表1977OliverWight公司主要評(píng)測(cè)ERP系統(tǒng)。諾蘭模型1979諾蘭（Richard·L·Nolan）第四級(jí)集成與第五級(jí)數(shù)據(jù)管理不可分割；大階段劃分，無法詳細(xì)指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。IT-CMF90年代IVI研究所不具備行業(yè)性PDM的四階段成熟度模型JohnStatk博士主要評(píng)測(cè)PDM系統(tǒng)。D&M模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1992美國學(xué)者Delone和McLeanD&M模型太過籠統(tǒng)，而且混淆了一些過程和結(jié)果的概念。ITMaturityModelGartner側(cè)重于評(píng)價(jià)IT基礎(chǔ)和能力，未對(duì)業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用做出評(píng)估企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2002國家信息化評(píng)測(cè)中心部分指標(biāo)有關(guān)聯(lián)以及重疊；部分指標(biāo)無歷史性資料可以佐證；不夠全面?！吨醒肫髽I(yè)信息化水平評(píng)價(jià)暫行辦法》2008國資委體系較全，但部分要素不夠細(xì)化，不能凸顯行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的管理特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)意義不強(qiáng)國內(nèi)外企業(yè)信息化評(píng)估的發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)體系時(shí)間發(fā)布方優(yōu)劣勢(shì)Oli78企業(yè)信息化評(píng)估的難點(diǎn)123企業(yè)信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、漸進(jìn)性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，因此，對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用的評(píng)估，絕非分析購買設(shè)備的ROI那么簡(jiǎn)單。對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用的整體評(píng)估，也不像對(duì)某個(gè)IT項(xiàng)目的評(píng)估那么明確。不同行業(yè)、不同生產(chǎn)模式、不同企業(yè)類型（單體企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)）難以用相同的指標(biāo)體系來評(píng)估。ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.企業(yè)信息化評(píng)測(cè)體系應(yīng)當(dāng)包括對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用效果、效能和效益進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、量化評(píng)估的完整體系。企業(yè)信息化評(píng)估的難點(diǎn)123企業(yè)信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、79信息化評(píng)估的三個(gè)層次應(yīng)用效果應(yīng)用效能應(yīng)用效益在企業(yè)的價(jià)值鏈當(dāng)中所應(yīng)用軟、硬件產(chǎn)品的模塊、應(yīng)用程度、集成情況，對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐狀況如何。信息管理與信息安全狀況等。企業(yè)實(shí)施信息化對(duì)企業(yè)帶來了哪些績(jī)效指標(biāo)的提升，比如降低庫存及庫存占用資金，提高新產(chǎn)品研發(fā)效率、縮短上市周期、提高資金周轉(zhuǎn)率等。評(píng)估信息化應(yīng)用為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益；直接效益、間接效益；短期效益、長(zhǎng)期效益等。信息化評(píng)估的三個(gè)層次應(yīng)用效果應(yīng)用效能應(yīng)用效益在企業(yè)的價(jià)值鏈當(dāng)80e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型4大體系18個(gè)二級(jí)指標(biāo)85個(gè)三級(jí)指標(biāo)5級(jí)模型e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型4大體系81e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型初始級(jí)

企業(yè)的信息化有了初步的應(yīng)用，覆蓋了企業(yè)的核心流程，信息化成為了企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具，但應(yīng)用尚停留在以代替手工為主的模式。信息化覆蓋了企業(yè)管理的主要流程，成為了企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)管理工具，為企業(yè)的規(guī)范化化管理提供了有力的支撐，但應(yīng)用深度仍有待于進(jìn)一步的提升。規(guī)范級(jí)精細(xì)級(jí)優(yōu)化級(jí)智能級(jí)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了信息戰(zhàn)略的重要性，信息化與企業(yè)管理相融合，二者相輔相成，企業(yè)開始關(guān)注細(xì)節(jié)管理的提升，開始走向精細(xì)化管理之路。到達(dá)第三級(jí)后，企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高的水平。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)資源的相互關(guān)聯(lián)與集成，各項(xiàng)計(jì)劃以及核心業(yè)務(wù)隨著信息化的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，并且實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化搜索、挖掘以及多維度的分析，提升企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率，為各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用以及企業(yè)決策奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)中的各項(xiàng)資源得以智能的分析和利用，搭建了企業(yè)上下游之間柔性的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，信息化與企業(yè)戰(zhàn)略充分融合，為企業(yè)的戰(zhàn)略提供決策支撐，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的智能化運(yùn)作。e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型初始級(jí)企業(yè)的信息化有了82信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor83為什么做？為什么做？84沒有信息化規(guī)劃有信息化規(guī)劃信息孤島林立，信息共享困難信息化重復(fù)投資維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大更換頻率高，投資回報(bào)率低系統(tǒng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化信息化建設(shè)無章可循信息化應(yīng)用失敗信息化規(guī)劃的意義企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略相匹配優(yōu)化管理流程，提升管理水平降低信息化風(fēng)險(xiǎn)，保障投資制定企業(yè)信息化行動(dòng)綱領(lǐng)明晰企業(yè)信息化的真正需求

統(tǒng)一信息化理念

明確IT職責(zé)與分工沒有信息化規(guī)劃有信息化規(guī)劃信息孤島林立，信息共享困難信息化規(guī)85為什么做？誰做？為什么做？誰做？86優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)自己進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整比較容易相對(duì)較低的人員成本對(duì)信息化知識(shí)的了解企業(yè)中的人際關(guān)系的處理很難站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度具有較高的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)自己進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)信息化知識(shí)87優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉自身的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的主動(dòng)性對(duì)信息化的知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)不熟悉為訂單而進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)避了相應(yīng)的關(guān)鍵問題信息化知識(shí)片面優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉自身的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)不熟悉88優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)大專院校進(jìn)行信息化規(guī)劃對(duì)信息化理論知識(shí)的理解很深且全面分析問題比較客觀對(duì)企業(yè)不熟悉缺乏對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解可持續(xù)性較差人員不能很好保證優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)大專院校進(jìn)行信息化規(guī)劃對(duì)信息化理論知識(shí)的理解很深且全89第三方咨詢進(jìn)行信息化規(guī)劃優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)理念理解很深且全面熟悉行業(yè)信息化狀況了解主流的信息化產(chǎn)品具有很強(qiáng)的主動(dòng)性分析問題比較客觀“外來的和尚好念經(jīng)”對(duì)企業(yè)不熟悉企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)該是以企業(yè)為核心，第三方咨詢來推動(dòng)！第三方咨詢進(jìn)行信息化規(guī)劃優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)理念理解很深且全面對(duì)企業(yè)不熟90為什么做？誰做？如何做？為什么做？誰做？如何做？91戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析92業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化93業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化94業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化95業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化96企業(yè)地圖流程區(qū)域圖主流程模型流程模型采購計(jì)劃采購需求分析創(chuàng)建采購需求采購管理業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化企業(yè)地圖流程區(qū)域圖主流程模型流程模型采購計(jì)劃采購需求分析創(chuàng)建97業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化98業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化99業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化-流程的端到端銷售采購生產(chǎn)按訂單交付業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化-流程的端到端銷售采購生產(chǎn)按訂單交付100業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化——細(xì)化流程成果：《XX集團(tuán)信息化規(guī)劃流程報(bào)告》業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化——細(xì)化流程成果：《XX集團(tuán)信息化規(guī)劃流101輸出：《企業(yè)信息化需求分析報(bào)告》是信息化規(guī)劃報(bào)告中系統(tǒng)功能的直接依據(jù)需求分析輸出：是信息化規(guī)劃報(bào)告中系統(tǒng)功能的直接依據(jù)需求分析102整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃103成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整104成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整105成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整106成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整體規(guī)劃成果：《XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報(bào)告》整107IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)；IT運(yùn)維體系設(shè)計(jì)；信息安全體系設(shè)計(jì)；整體規(guī)劃IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)；整體規(guī)劃108為什么做？誰做？如何做？成功關(guān)鍵為什么做？誰做？如何做？成功關(guān)鍵109企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視企業(yè)管理部門的參與雙方的真誠協(xié)作與溝通，組成一個(gè)項(xiàng)目組務(wù)實(shí)的態(tài)度企業(yè)的組織工作與配合咨詢公司的專業(yè)與全面充分結(jié)合企業(yè)的個(gè)性三年一規(guī)劃，一年一滾動(dòng)信息化規(guī)劃成功的關(guān)鍵企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視信息化規(guī)劃成功的關(guān)鍵110信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor111信息化產(chǎn)品選型，選什么？選行業(yè)匹配度。選產(chǎn)品成熟度。選產(chǎn)品特點(diǎn)。選系統(tǒng)功能。選典型用戶。選產(chǎn)品構(gòu)架。選實(shí)施方案。選實(shí)施顧問。選重視程度。選公司實(shí)力。選本地化服務(wù)。選總體擁有成本。信息化產(chǎn)品選型，選什么？選行業(yè)匹配度。選實(shí)施方案。112正確的選型策略是成功的基礎(chǔ)!確定招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的確認(rèn)準(zhǔn)備招標(biāo)文件頒布招標(biāo)公告聯(lián)系投標(biāo)方收取標(biāo)書資格審查確定評(píng)審方式形成評(píng)委評(píng)分表組成評(píng)委組做考題技術(shù)評(píng)標(biāo)方案演示確定演示方案頒布考題初步確定入圍方技術(shù)談判商務(wù)談判用戶考察確定合作伙伴技術(shù)合同商務(wù)合同閱讀企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行獨(dú)立需求調(diào)研成果：《XX集團(tuán)XX系統(tǒng)招標(biāo)文件》評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)協(xié)議模板正確的選型策略是成功的基礎(chǔ)!確定招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的確認(rèn)準(zhǔn)備招標(biāo)文件113信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評(píng)估信息化規(guī)劃信息化選型e-wor114企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目更需要第三方監(jiān)理。信息化軟件項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)鍵是監(jiān)理公司對(duì)企業(yè)的深入了解、對(duì)信息化軟件的理解和對(duì)項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目更需要第三方監(jiān)理。115三監(jiān)理（實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后）三控制（質(zhì)量、進(jìn)度、成本）兩管理（合同管理及信息管理，尤其是關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施