團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理(課堂)課件

目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向。目標(biāo)并非命令，而是承諾。目標(biāo)并不決定未來(lái)，而是動(dòng)員企業(yè)的資源以便塑造未來(lái)的那種手段?！说谩ざ爬?2022/12/19目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向。目標(biāo)并非命本講重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用為什么沒(méi)有好目標(biāo)如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)的執(zhí)行22022/12/19本講重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用22022/12/13關(guān)于目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題做什么？誰(shuí)做？什么時(shí)候做完？做到什么程度？誰(shuí)檢查？向誰(shuí)匯報(bào)？做不完怎么辦？32022/12/19關(guān)于目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題做什么？32022/12/13一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用42022/12/19一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用42022/12/13作用一：明確團(tuán)隊(duì)方向52022/12/19作用一：明確團(tuán)隊(duì)方向52022/12/13作用二：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效請(qǐng)給你的團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的目標(biāo)62022/12/19作用二：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效請(qǐng)給你的團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的目標(biāo)62022/1作用三：實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的螺旋上升72022/12/19作用三：實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的螺旋上升72022/12/13思考：你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?82022/12/19思考：你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?82022/12/13二、為什么沒(méi)有好目標(biāo)管理者把自己的目標(biāo)當(dāng)成是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)目標(biāo)總是變來(lái)變?nèi)ツ繕?biāo)十分模糊不關(guān)注目標(biāo)的結(jié)果制定目標(biāo)年年刮浮夸風(fēng)92022/12/19二、為什么沒(méi)有好目標(biāo)管理者把自己的目標(biāo)當(dāng)成是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)920三、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、遵循SMART原則具體、可衡量、可達(dá)成、行動(dòng)性、時(shí)間性102022/12/19三、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、遵循SMART原則具體、可衡量、可達(dá)2、與高層一致112022/12/192、與高層一致112022/12/133、對(duì)資源和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估122022/12/193、對(duì)資源和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估122022/12/134、從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中尋找132022/12/194、從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中尋找132022/12/135、配套實(shí)施方案142022/12/195、配套實(shí)施方案142022/12/13工作內(nèi)容責(zé)任單位協(xié)助單位主要工作職責(zé)及完成時(shí)間責(zé)任人門(mén)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施工業(yè)組房地產(chǎn)二部技術(shù)中心采購(gòu)部財(cái)務(wù)部1、工業(yè)組在10月15日前完成防腐木、指接材、套裝門(mén)、工藝品生產(chǎn)的廠房布局方案及設(shè)備選型方案評(píng)審，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定后交于技術(shù)中心、供應(yīng)部執(zhí)行。

2、技術(shù)中心于10月30日前完成500KVA變壓器的安裝；3、房地產(chǎn)公司二部于11月20日前完成廠房建設(shè)；4、技術(shù)中心于11月30日前完成水電氣管道鋪設(shè)安裝；5、供應(yīng)部于11月30日前完成設(shè)備采購(gòu)到新廠房，指接材設(shè)備確因生產(chǎn)交貨期影響可延期至12月20日前；

6、工業(yè)組與技術(shù)中心等部門(mén)在12月10日前完成設(shè)備安裝調(diào)試；

7、各生產(chǎn)線在12月31日前全部投入試生產(chǎn)，并生產(chǎn)出室內(nèi)門(mén)。劉紅兵倪學(xué)志152022/12/19工作內(nèi)容責(zé)任單位協(xié)助單位主要工作職責(zé)及完成時(shí)間責(zé)任人門(mén)業(yè)項(xiàng)目常用指標(biāo)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：

利潤(rùn)率、產(chǎn)量、收入的增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率、客戶保有率、新的顧客數(shù)量、新產(chǎn)品的比例、投資回報(bào)率、每股收益等等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

單位成本、預(yù)算與實(shí)際的比例、人工成本與銷(xiāo)售額之間的比例等。162022/12/19常用指標(biāo)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：162022/12/13常用指標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)客戶按時(shí)交貨、產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、單位生產(chǎn)時(shí)間、客戶的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)速度等等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

產(chǎn)品合格率、錯(cuò)誤率、次品率、可靠性、復(fù)修率。172022/12/19常用指標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：172022/12/13部門(mén)指標(biāo)生產(chǎn)部門(mén)：產(chǎn)量、成本控制、設(shè)備完好率、設(shè)備利用率、工傷發(fā)生次數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)等技術(shù)部門(mén)（項(xiàng)目制）：技術(shù)改造計(jì)劃完成率、產(chǎn)品工藝合格率、研發(fā)計(jì)劃完成率、驗(yàn)收通過(guò)率、研發(fā)費(fèi)用控制率等物資供應(yīng)部門(mén)：采購(gòu)物資質(zhì)量合格率、采購(gòu)成本控制、倉(cāng)儲(chǔ)物資完好率等銷(xiāo)售部門(mén)：銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)比率、銷(xiāo)售成本控制、新品推廣完成率等182022/12/19部門(mén)指標(biāo)生產(chǎn)部門(mén)：182022/12/13我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn)全部完成我原來(lái)是可以做到的！運(yùn)用什么方法可以完成？你認(rèn)為什么時(shí)間可以完成？需要哪些部門(mén)或崗位的協(xié)助？需要投入哪些支援？哪些可以保證完成？那些能部分完成？192022/12/19我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成如何確保目標(biāo)的實(shí)施實(shí)施前進(jìn)行必要的溝通（雙向）將目標(biāo)變成工作計(jì)劃——書(shū)面化明確考核標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)并進(jìn)行跟蹤檢查202022/12/19如何確保目標(biāo)的實(shí)施實(shí)施前進(jìn)行必要的溝通（雙向）202022/責(zé)任中心總裁辦評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱目標(biāo)值2003年指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源是否權(quán)重分解財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)算控制（其他費(fèi)用)100%

10%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)半年客戶相關(guān)部門(mén)滿意度80%

5%人力資源部年度內(nèi)部管理對(duì)外宣傳重大差錯(cuò)次數(shù)1

10%企管部年度檔案管理重大差錯(cuò)次數(shù)2

10%企管部年度合同管理重大差錯(cuò)次數(shù)1

10%企管部年度交通事故次數(shù)3

10%事故處理記錄年度

年度重點(diǎn)工作完成情況創(chuàng)牌工作成果（國(guó)家級(jí)）10%總結(jié)報(bào)告

企業(yè)文化建設(shè)10%創(chuàng)刊工作5%學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率

5%人力資源部否成長(zhǎng)內(nèi)部員工滿意度

5%人力資源部否總裁辦年度業(yè)績(jī)目標(biāo)卡212022/12/19責(zé)任中心總裁辦評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱目標(biāo)值2003年指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源是否權(quán)生產(chǎn)部年度業(yè)績(jī)目標(biāo)卡責(zé)任中心生產(chǎn)部評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱目標(biāo)值2003年實(shí)際指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源是否權(quán)重分解財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)算控制100%

10%財(cái)務(wù)報(bào)告月分解客戶相關(guān)部門(mén)滿意度80%

5%人力資源部調(diào)查數(shù)據(jù)否內(nèi)部管理產(chǎn)品交貨準(zhǔn)期率90%87%30%業(yè)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)否重大安全事故次數(shù)0

10%相關(guān)統(tǒng)計(jì)否存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)待定待查10%物流部統(tǒng)計(jì)否年度重點(diǎn)工作完成情況加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理10%總結(jié)報(bào)告月分解訂單統(tǒng)一評(píng)審工作5%分廠生產(chǎn)規(guī)范化管理10%學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%5%人力資源部否成長(zhǎng)內(nèi)部員工滿意度100%5%人力資源部否222022/12/19生產(chǎn)部年度業(yè)績(jī)目標(biāo)卡責(zé)任中心生產(chǎn)部評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱目標(biāo)值2003有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買(mǎi)東西，老板看到這個(gè)可愛(ài)的小孩，就打開(kāi)一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒(méi)有任何的動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之後，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中?；氐郊抑?，母親很好奇的問(wèn)小男孩，為什沒(méi)有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因?yàn)槲业氖直容^小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」聰明的男孩232022/12/19有一個(gè)聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買(mǎi)東242022/12/19242022/12/13目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向。目標(biāo)并非命令，而是承諾。目標(biāo)并不決定未來(lái)，而是動(dòng)員企業(yè)的資源以便塑造未來(lái)的那種手段?！说谩ざ爬?52022/12/19目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向。目標(biāo)并非命本講重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用為什么沒(méi)有好目標(biāo)如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)的執(zhí)行262022/12/19本講重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用22022/12/13關(guān)于目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題做什么？誰(shuí)做？什么時(shí)候做完？做到什么程度？誰(shuí)檢查？向誰(shuí)匯報(bào)？做不完怎么辦？272022/12/19關(guān)于目標(biāo)管理的七個(gè)問(wèn)題做什么？32022/12/13一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用282022/12/19一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用42022/12/13作用一：明確團(tuán)隊(duì)方向292022/12/19作用一：明確團(tuán)隊(duì)方向52022/12/13作用二：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效請(qǐng)給你的團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的目標(biāo)302022/12/19作用二：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效請(qǐng)給你的團(tuán)隊(duì)一個(gè)清晰的目標(biāo)62022/1作用三：實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的螺旋上升312022/12/19作用三：實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的螺旋上升72022/12/13思考：你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?322022/12/19思考：你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么?82022/12/13二、為什么沒(méi)有好目標(biāo)管理者把自己的目標(biāo)當(dāng)成是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)目標(biāo)總是變來(lái)變?nèi)ツ繕?biāo)十分模糊不關(guān)注目標(biāo)的結(jié)果制定目標(biāo)年年刮浮夸風(fēng)332022/12/19二、為什么沒(méi)有好目標(biāo)管理者把自己的目標(biāo)當(dāng)成是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)920三、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、遵循SMART原則具體、可衡量、可達(dá)成、行動(dòng)性、時(shí)間性342022/12/19三、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、遵循SMART原則具體、可衡量、可達(dá)2、與高層一致352022/12/192、與高層一致112022/12/133、對(duì)資源和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估362022/12/193、對(duì)資源和環(huán)境進(jìn)行評(píng)估122022/12/134、從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中尋找372022/12/194、從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中尋找132022/12/135、配套實(shí)施方案382022/12/195、配套實(shí)施方案142022/12/13工作內(nèi)容責(zé)任單位協(xié)助單位主要工作職責(zé)及完成時(shí)間責(zé)任人門(mén)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施工業(yè)組房地產(chǎn)二部技術(shù)中心采購(gòu)部財(cái)務(wù)部1、工業(yè)組在10月15日前完成防腐木、指接材、套裝門(mén)、工藝品生產(chǎn)的廠房布局方案及設(shè)備選型方案評(píng)審，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定后交于技術(shù)中心、供應(yīng)部執(zhí)行。

2、技術(shù)中心于10月30日前完成500KVA變壓器的安裝；3、房地產(chǎn)公司二部于11月20日前完成廠房建設(shè)；4、技術(shù)中心于11月30日前完成水電氣管道鋪設(shè)安裝；5、供應(yīng)部于11月30日前完成設(shè)備采購(gòu)到新廠房，指接材設(shè)備確因生產(chǎn)交貨期影響可延期至12月20日前；

6、工業(yè)組與技術(shù)中心等部門(mén)在12月10日前完成設(shè)備安裝調(diào)試；

7、各生產(chǎn)線在12月31日前全部投入試生產(chǎn)，并生產(chǎn)出室內(nèi)門(mén)。劉紅兵倪學(xué)志392022/12/19工作內(nèi)容責(zé)任單位協(xié)助單位主要工作職責(zé)及完成時(shí)間責(zé)任人門(mén)業(yè)項(xiàng)目常用指標(biāo)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：

利潤(rùn)率、產(chǎn)量、收入的增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率、客戶保有率、新的顧客數(shù)量、新產(chǎn)品的比例、投資回報(bào)率、每股收益等等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

單位成本、預(yù)算與實(shí)際的比例、人工成本與銷(xiāo)售額之間的比例等。402022/12/19常用指標(biāo)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：162022/12/13常用指標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)客戶按時(shí)交貨、產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、單位生產(chǎn)時(shí)間、客戶的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)速度等等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

產(chǎn)品合格率、錯(cuò)誤率、次品率、可靠性、復(fù)修率。412022/12/19常用指標(biāo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：172022/12/13部門(mén)指標(biāo)生產(chǎn)部門(mén)：產(chǎn)量、成本控制、設(shè)備完好率、設(shè)備利用率、工傷發(fā)生次數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)等技術(shù)部門(mén)（項(xiàng)目制）：技術(shù)改造計(jì)劃完成率、產(chǎn)品工藝合格率、研發(fā)計(jì)劃完成率、驗(yàn)收通過(guò)率、研發(fā)費(fèi)用控制率等物資供應(yīng)部門(mén)：采購(gòu)物資質(zhì)量合格率、采購(gòu)成本控制、倉(cāng)儲(chǔ)物資完好率等銷(xiāo)售部門(mén)：銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)比率、銷(xiāo)售成本控制、新品推廣完成率等422022/12/19部門(mén)指標(biāo)生產(chǎn)部門(mén)：182022/12/13我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn)全部完成我原來(lái)是可以做到的！運(yùn)用什么方法可以完成？你認(rèn)為什么時(shí)間可以完成？需要哪些部門(mén)或崗位的協(xié)助？需要投入哪些支援？哪些可以保證完成？那些能部分完成？432022/12/19我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成如何確保目標(biāo)的實(shí)施實(shí)施前進(jìn)行必要的溝通（雙向）將目標(biāo)變成工作計(jì)劃——書(shū)面化明確考核標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)并進(jìn)行跟蹤檢查442022/12/19如何確保目標(biāo)的實(shí)施實(shí)施前進(jìn)行必要的溝通（雙向）202022/責(zé)任中心總裁辦評(píng)價(jià)方面指標(biāo)名稱目標(biāo)值2003年指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源是否權(quán)重分解財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)算控制（其他費(fèi)用)100%

10%財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)半年客戶相關(guān)部門(mén)滿意度80%

5%人力資源部年度內(nèi)部管理對(duì)外宣傳重大差錯(cuò)次數(shù)1

10%企管部年度檔案管理重大差錯(cuò)次數(shù)2

10%企管部年度合同管理重大差錯(cuò)次數(shù)1

10%企管部年度交通事故次數(shù)3

10%事故處理記錄年度

年度重點(diǎn)工作完成情況創(chuàng)牌工作成果（國(guó)家級(jí)）10%總結(jié)報(bào)告

企業(yè)文化建設(shè)10%創(chuàng)刊工作5%學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率

5%人力資源部否成長(zhǎng)內(nèi)部員工滿意度

5%人力資源部否總裁辦年度業(yè)績(jī)目標(biāo)卡452022/12/19責(zé)任中心總裁辦評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱目標(biāo)值2