某國(guó)際拍賣(mài)有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案課件

中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案第2頁(yè)2022/12/19說(shuō)明本報(bào)告以提升嘉德拍賣(mài)的管理為最終目標(biāo)；本報(bào)告旨在提高嘉德拍賣(mài)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，不針對(duì)任何部門(mén)和個(gè)人。第2頁(yè)2022/12/17說(shuō)明本報(bào)告以提升嘉德拍賣(mài)的管理為第3頁(yè)2022/12/19目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)二、第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)三、第三階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)第3頁(yè)2022/12/17目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)第4頁(yè)2022/12/19調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)辦公室辦公室財(cái)務(wù)部客戶服務(wù)市場(chǎng)部法律事務(wù)室周末拍賣(mài)部中國(guó)書(shū)畫(huà)部瓷器工藝品部油畫(huà)部古籍善本部郵品錢(qián)幣部設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)庫(kù)房管理司機(jī)人力資源部股東會(huì)各地辦事處監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理助理2珠寶部刊物印刷市場(chǎng)拓展技術(shù)支持副總經(jīng)理拍賣(mài)結(jié)算日常會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理采購(gòu)價(jià)格審核保衛(wèi)處總經(jīng)理助理1第4頁(yè)2022/12/17調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)第5頁(yè)2022/12/19崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)主管市場(chǎng)部經(jīng)理法律事務(wù)室主任日常庫(kù)房管理員拍品庫(kù)房管理員郵品庫(kù)管理員人力資源部經(jīng)理辦事處主任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理刊物印刷主管市場(chǎng)拓展主管結(jié)算員出納會(huì)計(jì)市場(chǎng)拓展專員市場(chǎng)分析專員客戶信息專員客戶服務(wù)專員人力資源部專員辦公室主任設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)技術(shù)支持主管總經(jīng)理總經(jīng)理助理2副總經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員司機(jī)拍照專員總經(jīng)理助理1業(yè)務(wù)秘書(shū)在部門(mén)業(yè)務(wù)有細(xì)分的情況下才有必要設(shè)立此崗位第5頁(yè)2022/12/17崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客第6頁(yè)2022/12/19目錄一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案二、部門(mén)職責(zé)界定第6頁(yè)2022/12/17目錄一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案第7頁(yè)2022/12/19董事會(huì)辦公室部門(mén)職責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)議組織安排及管理工作。包括：會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備等擬定董事會(huì)的有關(guān)文件會(huì)議組織及文件起草第7頁(yè)2022/12/17董事會(huì)辦公室部門(mén)職責(zé)公司股東會(huì)、董第8頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理助理2崗位職責(zé)匯總公司內(nèi)部市場(chǎng)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并組織進(jìn)行戰(zhàn)略分析，提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的歷史業(yè)績(jī)，將公司總體目標(biāo)分解至部門(mén)進(jìn)行年度完成業(yè)績(jī)的實(shí)際情況和目標(biāo)業(yè)績(jī)的差異原因綜合分析，并提出調(diào)整／解決方案組織制定公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1、公司內(nèi)部管理體系建設(shè)建議并制定公司內(nèi)部管理提升方案監(jiān)督實(shí)施公司管理流程和相關(guān)規(guī)章制度2、戰(zhàn)略分析及規(guī)劃3、協(xié)助總經(jīng)理工作協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展其他工作第8頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理助理2崗位職責(zé)匯總公司內(nèi)部市第9頁(yè)2022/12/19業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)1、拍品征集2、圖錄制作3、客戶聯(lián)系和招商活動(dòng)征集拍品，簽定拍賣(mài)委托合同負(fù)責(zé)拍品的篩選，必要時(shí)組織專家會(huì)審制作圖錄版式、文字標(biāo)注及英文翻譯提出拍品照片要求，并協(xié)助市場(chǎng)部刊物編印安排拍品拍照時(shí)間校對(duì)圖錄樣稿就合同更改及其他事宜與賣(mài)方協(xié)商聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)前的招商活動(dòng)第9頁(yè)2022/12/17業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)1、拍品征集2、圖第10頁(yè)2022/12/19業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)（續(xù)）向辦公室和人力資源部提供有關(guān)拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布展、人力等方面的需求并對(duì)最終方案進(jìn)行確認(rèn)配合市場(chǎng)部需要，選擇相關(guān)拍品圖片和撰寫(xiě)媒體報(bào)道稿件配合財(cái)務(wù)部拍賣(mài)結(jié)算進(jìn)行催款工作對(duì)市場(chǎng)部的招商活動(dòng)及廣告提出建議并配合實(shí)施5、協(xié)助性工作電腦錄入拍品合同負(fù)責(zé)本部門(mén)名片庫(kù)的更新維護(hù)及時(shí)填寫(xiě)拍品報(bào)損表，并根據(jù)不同情況按規(guī)定上報(bào)并進(jìn)行處理4、業(yè)務(wù)信息收集第10頁(yè)2022/12/17業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)（續(xù)）向辦公室和第11頁(yè)2022/12/19人力資源部部門(mén)職責(zé)1、人力資源規(guī)劃2、培訓(xùn)工作根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定年度人力資源規(guī)劃預(yù)算和培訓(xùn)預(yù)算制定公司的年度招聘計(jì)劃，并組織實(shí)施崗位招聘、安排面試和考核工作；進(jìn)行對(duì)員工試用、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的審查、登記和統(tǒng)計(jì)；辦理員工辭退和離職手續(xù)建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，包括正式員工、臨時(shí)員工的儲(chǔ)備根據(jù)公司和各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，組織調(diào)配臨時(shí)工作人員，其中包括翻譯、外部專家等各種專業(yè)人才負(fù)責(zé)拍賣(mài)師的工作組織和管理根據(jù)員工需求和公司預(yù)算制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施組織安排新員工入職培訓(xùn)組織安排其他培訓(xùn)活動(dòng)第11頁(yè)2022/12/17人力資源部部門(mén)職責(zé)1、人力資源規(guī)第12頁(yè)2022/12/19人力資源部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）負(fù)責(zé)工資獎(jiǎng)金的核算負(fù)責(zé)人事檔案和人事調(diào)動(dòng)的管理，簽訂并管理員工勞動(dòng)合同負(fù)責(zé)處理公司各部門(mén)發(fā)生的重大勞動(dòng)糾紛負(fù)責(zé)出國(guó)人員的申報(bào)等工作關(guān)于勞動(dòng)管理、工資管理等方面的統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的辦理3、考核激勵(lì)4、人事服務(wù)負(fù)責(zé)制定公司的薪酬體系，包括建立健全公司的各項(xiàng)福利制度負(fù)責(zé)制定公司的激勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)懲制度負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)公司員工的選拔、任免和績(jī)效考核工作負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定第12頁(yè)2022/12/17人力資源部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）負(fù)責(zé)工資第13頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（一）：財(cái)務(wù)管理定期編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，分析公司經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用情況、費(fèi)用成本狀況等方面內(nèi)容1、預(yù)算管理2、財(cái)務(wù)分析3、投融資根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定公司詳細(xì)預(yù)算參與制定公司年度計(jì)劃定期編制公司預(yù)算執(zhí)行情況階段分析報(bào)告，并根據(jù)具體情況對(duì)公司預(yù)算予以調(diào)整協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況差異分析和確定解決方案擬訂資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效、合理地分配、使用公司資金進(jìn)行投資機(jī)會(huì)分析，協(xié)助投資決策第13頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（一）：財(cái)務(wù)管理定第14頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管理負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)管理、會(huì)計(jì)憑證的制作等工作編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表日常費(fèi)用報(bào)銷采購(gòu)合同管理1、日常帳務(wù)2、保險(xiǎn)3、公司資產(chǎn)及稅務(wù)管理負(fù)責(zé)拍品的保險(xiǎn)及索賠事宜，并每月制作拍品報(bào)損統(tǒng)計(jì)表負(fù)責(zé)公司其他財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)事宜會(huì)同相關(guān)部門(mén)定期組織對(duì)公司資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，保證賬物相符負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的報(bào)廢處置計(jì)算并繳納各項(xiàng)稅費(fèi)第14頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管第15頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管理（續(xù)）4、客戶信用管理組織制定客戶信用標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)修訂更新客戶信用分類名單定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，對(duì)異常狀況提出預(yù)警報(bào)告第15頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管第16頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（三）：拍賣(mài)結(jié)算負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)交易的結(jié)算工作，包括買(mǎi)方結(jié)算和賣(mài)方結(jié)算確認(rèn)并組織打印、發(fā)送買(mǎi)方及賣(mài)方結(jié)算通知單負(fù)責(zé)競(jìng)投牌押金的收取、退還以及競(jìng)投牌的發(fā)放和回收工作1、結(jié)算工作2、合同管理3、收付款協(xié)調(diào)審查拍賣(mài)委托合同，確保合同的填寫(xiě)和賣(mài)方傭金浮動(dòng)幅度符合公司規(guī)定負(fù)責(zé)合同的發(fā)放登記、收回及保管每次拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，按期制作買(mǎi)方結(jié)算狀況統(tǒng)計(jì)表并交至總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門(mén)每次拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，按期組織收付款協(xié)調(diào)會(huì)并討論處理方案每季度統(tǒng)計(jì)客戶交付款狀況第16頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（三）：拍賣(mài)結(jié)算負(fù)第17頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（四）：采購(gòu)價(jià)格審核參與公司主要支出項(xiàng)目的合同談判，包括與印刷廠、展覽公司、拍賣(mài)場(chǎng)所、郵寄公司、航空公司、旅行社、定點(diǎn)飯店餐廳等的合同談判收集了解所需采購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格狀況，定期制作與公司支出相關(guān)的詢價(jià)表審核采購(gòu)價(jià)格第17頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（四）：采購(gòu)價(jià)格審第18頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展1、市場(chǎng)信息收集及分析2、市場(chǎng)推廣及公關(guān)活動(dòng)根據(jù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)資料，分析整理客戶購(gòu)買(mǎi)興趣等特點(diǎn)并定期形成客戶分析報(bào)告定期制作市場(chǎng)分析報(bào)告，包括對(duì)潛在客戶群特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、拍賣(mài)行業(yè)動(dòng)態(tài)等市場(chǎng)信息的分析收集、匯總并分析新業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息收集、匯總并分析潛在客戶需求信息新聞媒體反饋信息收集建議、策劃并組織各種公共關(guān)系活動(dòng)選擇、建立與媒體之間的關(guān)系撰寫(xiě)、組織媒體報(bào)道文章和組織安排采訪等活動(dòng)建議、策劃并組織藝術(shù)品鑒賞講座等各種品牌宣傳及市場(chǎng)推廣活動(dòng)建議、策劃并組織外地巡展等拍賣(mài)會(huì)前招商活動(dòng)第18頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展1第19頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展（續(xù)）根據(jù)公司年度預(yù)算和戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定年度廣告預(yù)算及計(jì)劃負(fù)責(zé)組織品牌宣傳廣告的策劃及實(shí)施負(fù)責(zé)組織與拍賣(mài)會(huì)相關(guān)的各種廣告的策劃及實(shí)施3、廣告宣傳4、公司形象維護(hù)參與拍賣(mài)會(huì)布展設(shè)計(jì)等與公司公眾形象相關(guān)的活動(dòng)組織嘉德通訊等公司刊物所需報(bào)道的編寫(xiě)，并對(duì)稿件進(jìn)行審核負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)和更新負(fù)責(zé)與公司形象相關(guān)載體的設(shè)計(jì)和維護(hù)第19頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展（第20頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（二）：刊物編印制定年度刊物印刷計(jì)劃和預(yù)算根據(jù)公司印刷要求選擇印刷廠，并與財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行合同談判并簽訂印刷合同綜合公司各方面需求和預(yù)算確定圖錄及其它刊物的印刷數(shù)量組織圖錄、嘉德通訊等公司刊物的樣稿校對(duì)負(fù)責(zé)圖錄、嘉德通訊等公司刊物的印刷工作負(fù)責(zé)公司其他印刷品的制作負(fù)責(zé)安排和組織各業(yè)務(wù)部門(mén)的拍品拍照工作公司圖錄、刊物等資料的編印工作第20頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（二）：刊物編印制第21頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)1、客戶接待及服務(wù)回答和接待一般性的客戶咨詢，包括一般性的拍品咨詢、拍賣(mài)會(huì)信息咨詢和公司信息咨詢等向買(mǎi)方、賣(mài)方和相關(guān)方面寄送圖錄、拍賣(mài)會(huì)成交價(jià)格單、嘉德通訊等資料負(fù)責(zé)委托競(jìng)投的工作應(yīng)客戶要求，協(xié)助庫(kù)房進(jìn)行拍品的包裝和運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲄f(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行競(jìng)投登記等拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢及服務(wù)工作2、客戶通知及信息反饋告知客戶拍賣(mài)會(huì)變更、公司變化等信息在拍品篩選結(jié)束后，通知賣(mài)方拍品處理情況在拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，通知賣(mài)方有關(guān)拍品的交易情況記錄、匯總客戶信息反饋，針對(duì)不同性質(zhì)的信息反饋按公司規(guī)定進(jìn)行處理；并每月制定客戶信息反饋處理統(tǒng)計(jì)表第21頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)1第22頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)（續(xù)）客戶名片庫(kù)信息錄入、整理、更新和維護(hù)3、客戶信息管理4、協(xié)助其他部門(mén)工作協(xié)助財(cái)務(wù)部打印、發(fā)送買(mǎi)方及賣(mài)方結(jié)算通知單第22頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)（第23頁(yè)2022/12/19各地辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)拍品的臨時(shí)保管和轉(zhuǎn)運(yùn)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客戶的接待服務(wù)2、拍品征集1、市場(chǎng)拓展3、接待聯(lián)絡(luò)拍品的初級(jí)鑒定協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的拍品征集拓展拍品征集渠道及其信息來(lái)源渠道收集潛在客戶信息，建議并組織當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的市場(chǎng)及公關(guān)活動(dòng)協(xié)助市場(chǎng)部在當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)助市場(chǎng)部和當(dāng)?shù)氐膹V告媒體聯(lián)絡(luò)第23頁(yè)2022/12/17各地辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)拍品的臨時(shí)保管第24頁(yè)2022/12/19辦公室部門(mén)職責(zé)根據(jù)公司規(guī)定或具體情況通知、召集、組織公司例行及臨時(shí)會(huì)議負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容的記錄和傳達(dá)，并分類歸檔保管1、會(huì)務(wù)管理2、拍賣(mài)會(huì)組織及報(bào)批工作根據(jù)公司具體情況確定包括舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、場(chǎng)次安排、人力安排等內(nèi)容在內(nèi)的拍賣(mài)會(huì)方案以及相應(yīng)的公開(kāi)征集時(shí)間負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作并組織實(shí)施負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的報(bào)批和拍品審簽工作簽訂與展覽公司、拍賣(mài)場(chǎng)所、郵寄公司、航空公司、旅行社和定點(diǎn)飯店餐廳等的合作合同，并組織協(xié)調(diào)拍賣(mài)會(huì)的布展工作第24頁(yè)2022/12/17辦公室部門(mén)職責(zé)根據(jù)公司規(guī)定或具體第25頁(yè)2022/12/19辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）3、公司日常運(yùn)作支持采購(gòu)、入賬登記、管理公司日常辦公用品負(fù)責(zé)公司行政檔案及相關(guān)資料的管理負(fù)責(zé)拍品庫(kù)房管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)負(fù)責(zé)公司日常和拍賣(mài)會(huì)的安全保衛(wèi)工作建議并組織公司內(nèi)部活動(dòng)負(fù)責(zé)與公司主管部門(mén)以及其他政府部門(mén)的公關(guān)工作負(fù)責(zé)公司的接待工作負(fù)責(zé)公司的車(chē)輛管理工作第25頁(yè)2022/12/17辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）3、公司日常第26頁(yè)2022/12/19法律事務(wù)室職責(zé)負(fù)責(zé)起草、審核公司所需的各種法律文件審查公司所有對(duì)外的宣傳材料，保證其法律上的嚴(yán)密性對(duì)長(zhǎng)期欠款的客戶進(jìn)行催款，并提出警告負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行加強(qiáng)法律意識(shí)的培訓(xùn)在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，與總經(jīng)理、副總經(jīng)理和其他相關(guān)人員制定危機(jī)處理方案并組織實(shí)施處理公司其他法律事務(wù)第26頁(yè)2022/12/17法律事務(wù)室職責(zé)負(fù)責(zé)起草、審核公司第27頁(yè)2022/12/19目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)二、第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)三、第三階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)第27頁(yè)2022/12/17目錄一、第一階段組織結(jié)第28頁(yè)2022/12/19調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)辦公室綜合管理部財(cái)務(wù)部客戶服務(wù)市場(chǎng)部法律事務(wù)室周末拍賣(mài)部中國(guó)書(shū)畫(huà)部瓷器工藝品部油畫(huà)部古籍善本部郵品錢(qián)幣部設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)庫(kù)房管理司機(jī)人力資源部股東會(huì)各地辦事處監(jiān)事會(huì)珠寶部刊物印刷市場(chǎng)拓展技術(shù)支持副總經(jīng)理拍賣(mài)結(jié)算日常會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理采購(gòu)價(jià)格審核總經(jīng)理辦公室保衛(wèi)處將原來(lái)的辦公室拆成總經(jīng)理辦公室和綜合管理部總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1第28頁(yè)2022/12/17調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事第29頁(yè)2022/12/19崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)主管市場(chǎng)部經(jīng)理法律事務(wù)室主任日常庫(kù)房管理員拍品庫(kù)房管理員郵品庫(kù)管理員人力資源部經(jīng)理辦事處主任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理刊物印刷主管市場(chǎng)拓展主管結(jié)算員出納會(huì)計(jì)市場(chǎng)拓展專員市場(chǎng)分析專員客戶信息專員客戶服務(wù)專員人力資源部專員綜合管理部經(jīng)理設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)技術(shù)支持主管總經(jīng)理副總經(jīng)理司機(jī)辦公室主任拍照專員總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)秘書(shū)第29頁(yè)2022/12/17崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理第30頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)議組織安排及管理工作，包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備等擬定董事會(huì)的有關(guān)文件負(fù)責(zé)公司年度總結(jié)或階段小結(jié)報(bào)告負(fù)責(zé)起草公司所需的各種文書(shū)1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)的工作3、公司內(nèi)部管理建設(shè)工作根據(jù)公司規(guī)定或具體情況通知、召集、組織公司例行及臨時(shí)會(huì)議負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容的記錄和傳達(dá)，并分類歸檔保管2、會(huì)務(wù)管理建立完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度并協(xié)助總經(jīng)理助理監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)公司行政檔案管理建立并負(fù)責(zé)管理公司檔案資料室第30頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)公司股東第31頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）4、法律事務(wù)負(fù)責(zé)起草、審核公司所需的各種法律文件審查公司所有對(duì)外的宣傳材料，保證其法律上的嚴(yán)密性對(duì)長(zhǎng)期欠款的客戶進(jìn)行催款，并提出警告負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行加強(qiáng)法律意識(shí)的培訓(xùn)在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，與總經(jīng)理、副總經(jīng)理和其他相關(guān)人員制定危機(jī)處理方案并組織實(shí)施處理公司其他法律事務(wù)第31頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）4、法第32頁(yè)2022/12/19綜合管理部部門(mén)職責(zé)1、拍賣(mài)會(huì)組織及報(bào)批工作根據(jù)公司具體情況確定包括舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、場(chǎng)次安排、人力安排等內(nèi)容在內(nèi)的拍賣(mài)會(huì)方案以及相應(yīng)的公開(kāi)征集時(shí)間負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作并組織實(shí)施負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的報(bào)批工作簽訂與展覽公司的合作合同，并組織協(xié)調(diào)拍賣(mài)會(huì)的布展工作第32頁(yè)2022/12/17綜合管理部部門(mén)職責(zé)1、拍賣(mài)會(huì)組織第33頁(yè)2022/12/19綜合管理部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）2、公司日常運(yùn)作支持根據(jù)公司員工使用需求，組織進(jìn)行IT信息系統(tǒng)的使用功能調(diào)整、改變和升級(jí)采購(gòu)、入賬登記、管理公司日常辦公用品負(fù)責(zé)拍品庫(kù)房管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備（包括IT信息系統(tǒng)硬件）的日常維護(hù)負(fù)責(zé)公司日常和拍賣(mài)會(huì)的安全保衛(wèi)工作建議并組織公司內(nèi)部活動(dòng)負(fù)責(zé)與公司主管部門(mén)以及其他政府部門(mén)的公關(guān)工作負(fù)責(zé)公司的接待工作第33頁(yè)2022/12/17綜合管理部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）2、公司第34頁(yè)2022/12/19目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)二、第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)三、第三階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)第34頁(yè)2022/12/17目錄一、第一階段組織結(jié)第35頁(yè)2022/12/19調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)辦公室綜合管理部財(cái)務(wù)部客戶服務(wù)市場(chǎng)部法律事務(wù)室周末拍賣(mài)部中國(guó)書(shū)畫(huà)部瓷器工藝品部油畫(huà)部古籍善本部郵品錢(qián)幣部設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)庫(kù)房管理司機(jī)人力資源部股東會(huì)各地辦事處監(jiān)事會(huì)珠寶部刊物印刷市場(chǎng)拓展副總經(jīng)理拍賣(mài)結(jié)算日常會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理采購(gòu)價(jià)格審核總經(jīng)理辦公室保衛(wèi)處新成立知識(shí)管理部總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1知識(shí)管理部技術(shù)支持信息分析研究開(kāi)發(fā)第35頁(yè)2022/12/17調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事第36頁(yè)2022/12/19崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)主管市場(chǎng)部經(jīng)理法律事務(wù)室主任日常庫(kù)房管理員拍品庫(kù)房管理員郵品庫(kù)管理員人力資源部經(jīng)理辦事處主任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理刊物印刷主管市場(chǎng)拓展主管結(jié)算員出納會(huì)計(jì)市場(chǎng)拓展專員市場(chǎng)分析專員客戶信息專員客戶服務(wù)專員人力資源部專員綜合管理部經(jīng)理設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)總經(jīng)理副總經(jīng)理司機(jī)辦公室主任拍照專員總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)秘書(shū)知識(shí)管理部經(jīng)理技術(shù)支持主管信息分析業(yè)務(wù)專家第36頁(yè)2022/12/17崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理第37頁(yè)2022/12/19知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（一）：研究開(kāi)發(fā)由業(yè)務(wù)專家進(jìn)行／組織對(duì)相關(guān)藝術(shù)品和古董鑒別／鑒賞的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和專業(yè)研究并形成研究報(bào)告1、專業(yè)研究2、建設(shè)外部專家支持系統(tǒng)3、業(yè)務(wù)支持及人才培訓(xùn)由業(yè)務(wù)專家協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)鑒定重要拍品、收集整理相關(guān)歷史背景資料并予以考證由業(yè)務(wù)專家培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員由業(yè)務(wù)專家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹由業(yè)務(wù)專家編制公司內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)材料在辦公室的協(xié)助下，由業(yè)務(wù)專家與國(guó)內(nèi)外博物館、考古機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)高等院校等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立固定的專業(yè)研究聯(lián)系由業(yè)務(wù)專家組織進(jìn)行與國(guó)內(nèi)外博物館、考古機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)高等院校等專業(yè)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)交流第37頁(yè)2022/12/17知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（一）：研究開(kāi)第38頁(yè)2022/12/19知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（二）：信息分析根據(jù)拍品成交記錄，分析整理拍品市場(chǎng)行情，并定期形成拍品成交價(jià)分析報(bào)告收集并分類整理與圖錄標(biāo)注相關(guān)的背景資料第38頁(yè)2022/12/17知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（二）：信息分第39頁(yè)2022/12/19知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（三）：IT技術(shù)支持將知識(shí)管理部研究成果及時(shí)納入為可供公司員工共享的知識(shí)管理系統(tǒng)根據(jù)公司規(guī)定，設(shè)立查詢修改權(quán)限根據(jù)公司員工使用需求，組織進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)的使用功能調(diào)整、改變和升級(jí)建設(shè)并管理公司內(nèi)部專業(yè)書(shū)籍的電子目錄查詢系統(tǒng)1、知識(shí)管理體系建設(shè)2、公司IT系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)公司IT系統(tǒng)第39頁(yè)2022/12/17知識(shí)管理部部門(mén)職責(zé)（三）：IT技第40頁(yè)2022/12/19<完>第40頁(yè)2022/12/17<完>中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案第42頁(yè)2022/12/19說(shuō)明本報(bào)告以提升嘉德拍賣(mài)的管理為最終目標(biāo)；本報(bào)告旨在提高嘉德拍賣(mài)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，不針對(duì)任何部門(mén)和個(gè)人。第2頁(yè)2022/12/17說(shuō)明本報(bào)告以提升嘉德拍賣(mài)的管理為第43頁(yè)2022/12/19目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)二、第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)三、第三階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)第3頁(yè)2022/12/17目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)第44頁(yè)2022/12/19調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)辦公室辦公室財(cái)務(wù)部客戶服務(wù)市場(chǎng)部法律事務(wù)室周末拍賣(mài)部中國(guó)書(shū)畫(huà)部瓷器工藝品部油畫(huà)部古籍善本部郵品錢(qián)幣部設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)庫(kù)房管理司機(jī)人力資源部股東會(huì)各地辦事處監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理助理2珠寶部刊物印刷市場(chǎng)拓展技術(shù)支持副總經(jīng)理拍賣(mài)結(jié)算日常會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理采購(gòu)價(jià)格審核保衛(wèi)處總經(jīng)理助理1第4頁(yè)2022/12/17調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)第45頁(yè)2022/12/19崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)主管市場(chǎng)部經(jīng)理法律事務(wù)室主任日常庫(kù)房管理員拍品庫(kù)房管理員郵品庫(kù)管理員人力資源部經(jīng)理辦事處主任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理刊物印刷主管市場(chǎng)拓展主管結(jié)算員出納會(huì)計(jì)市場(chǎng)拓展專員市場(chǎng)分析專員客戶信息專員客戶服務(wù)專員人力資源部專員辦公室主任設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)技術(shù)支持主管總經(jīng)理總經(jīng)理助理2副總經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員司機(jī)拍照專員總經(jīng)理助理1業(yè)務(wù)秘書(shū)在部門(mén)業(yè)務(wù)有細(xì)分的情況下才有必要設(shè)立此崗位第5頁(yè)2022/12/17崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客第46頁(yè)2022/12/19目錄一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案二、部門(mén)職責(zé)界定第6頁(yè)2022/12/17目錄一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案第47頁(yè)2022/12/19董事會(huì)辦公室部門(mén)職責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)議組織安排及管理工作。包括：會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備等擬定董事會(huì)的有關(guān)文件會(huì)議組織及文件起草第7頁(yè)2022/12/17董事會(huì)辦公室部門(mén)職責(zé)公司股東會(huì)、董第48頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理助理2崗位職責(zé)匯總公司內(nèi)部市場(chǎng)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并組織進(jìn)行戰(zhàn)略分析，提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的歷史業(yè)績(jī)，將公司總體目標(biāo)分解至部門(mén)進(jìn)行年度完成業(yè)績(jī)的實(shí)際情況和目標(biāo)業(yè)績(jī)的差異原因綜合分析，并提出調(diào)整／解決方案組織制定公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1、公司內(nèi)部管理體系建設(shè)建議并制定公司內(nèi)部管理提升方案監(jiān)督實(shí)施公司管理流程和相關(guān)規(guī)章制度2、戰(zhàn)略分析及規(guī)劃3、協(xié)助總經(jīng)理工作協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展其他工作第8頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理助理2崗位職責(zé)匯總公司內(nèi)部市第49頁(yè)2022/12/19業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)1、拍品征集2、圖錄制作3、客戶聯(lián)系和招商活動(dòng)征集拍品，簽定拍賣(mài)委托合同負(fù)責(zé)拍品的篩選，必要時(shí)組織專家會(huì)審制作圖錄版式、文字標(biāo)注及英文翻譯提出拍品照片要求，并協(xié)助市場(chǎng)部刊物編印安排拍品拍照時(shí)間校對(duì)圖錄樣稿就合同更改及其他事宜與賣(mài)方協(xié)商聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)前的招商活動(dòng)第9頁(yè)2022/12/17業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)1、拍品征集2、圖第50頁(yè)2022/12/19業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)（續(xù)）向辦公室和人力資源部提供有關(guān)拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布展、人力等方面的需求并對(duì)最終方案進(jìn)行確認(rèn)配合市場(chǎng)部需要，選擇相關(guān)拍品圖片和撰寫(xiě)媒體報(bào)道稿件配合財(cái)務(wù)部拍賣(mài)結(jié)算進(jìn)行催款工作對(duì)市場(chǎng)部的招商活動(dòng)及廣告提出建議并配合實(shí)施5、協(xié)助性工作電腦錄入拍品合同負(fù)責(zé)本部門(mén)名片庫(kù)的更新維護(hù)及時(shí)填寫(xiě)拍品報(bào)損表，并根據(jù)不同情況按規(guī)定上報(bào)并進(jìn)行處理4、業(yè)務(wù)信息收集第10頁(yè)2022/12/17業(yè)務(wù)部門(mén)部門(mén)職責(zé)（續(xù)）向辦公室和第51頁(yè)2022/12/19人力資源部部門(mén)職責(zé)1、人力資源規(guī)劃2、培訓(xùn)工作根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定年度人力資源規(guī)劃預(yù)算和培訓(xùn)預(yù)算制定公司的年度招聘計(jì)劃，并組織實(shí)施崗位招聘、安排面試和考核工作；進(jìn)行對(duì)員工試用、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的審查、登記和統(tǒng)計(jì)；辦理員工辭退和離職手續(xù)建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，包括正式員工、臨時(shí)員工的儲(chǔ)備根據(jù)公司和各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，組織調(diào)配臨時(shí)工作人員，其中包括翻譯、外部專家等各種專業(yè)人才負(fù)責(zé)拍賣(mài)師的工作組織和管理根據(jù)員工需求和公司預(yù)算制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施組織安排新員工入職培訓(xùn)組織安排其他培訓(xùn)活動(dòng)第11頁(yè)2022/12/17人力資源部部門(mén)職責(zé)1、人力資源規(guī)第52頁(yè)2022/12/19人力資源部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）負(fù)責(zé)工資獎(jiǎng)金的核算負(fù)責(zé)人事檔案和人事調(diào)動(dòng)的管理，簽訂并管理員工勞動(dòng)合同負(fù)責(zé)處理公司各部門(mén)發(fā)生的重大勞動(dòng)糾紛負(fù)責(zé)出國(guó)人員的申報(bào)等工作關(guān)于勞動(dòng)管理、工資管理等方面的統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的辦理3、考核激勵(lì)4、人事服務(wù)負(fù)責(zé)制定公司的薪酬體系，包括建立健全公司的各項(xiàng)福利制度負(fù)責(zé)制定公司的激勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)懲制度負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)公司員工的選拔、任免和績(jī)效考核工作負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定第12頁(yè)2022/12/17人力資源部部門(mén)職責(zé)（續(xù)）負(fù)責(zé)工資第53頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（一）：財(cái)務(wù)管理定期編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，分析公司經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用情況、費(fèi)用成本狀況等方面內(nèi)容1、預(yù)算管理2、財(cái)務(wù)分析3、投融資根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定公司詳細(xì)預(yù)算參與制定公司年度計(jì)劃定期編制公司預(yù)算執(zhí)行情況階段分析報(bào)告，并根據(jù)具體情況對(duì)公司預(yù)算予以調(diào)整協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況差異分析和確定解決方案擬訂資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效、合理地分配、使用公司資金進(jìn)行投資機(jī)會(huì)分析，協(xié)助投資決策第13頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（一）：財(cái)務(wù)管理定第54頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管理負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)管理、會(huì)計(jì)憑證的制作等工作編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表日常費(fèi)用報(bào)銷采購(gòu)合同管理1、日常帳務(wù)2、保險(xiǎn)3、公司資產(chǎn)及稅務(wù)管理負(fù)責(zé)拍品的保險(xiǎn)及索賠事宜，并每月制作拍品報(bào)損統(tǒng)計(jì)表負(fù)責(zé)公司其他財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)事宜會(huì)同相關(guān)部門(mén)定期組織對(duì)公司資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，保證賬物相符負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的報(bào)廢處置計(jì)算并繳納各項(xiàng)稅費(fèi)第14頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管第55頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管理（續(xù)）4、客戶信用管理組織制定客戶信用標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)修訂更新客戶信用分類名單定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，對(duì)異常狀況提出預(yù)警報(bào)告第15頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（二）：日常會(huì)計(jì)管第56頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（三）：拍賣(mài)結(jié)算負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)交易的結(jié)算工作，包括買(mǎi)方結(jié)算和賣(mài)方結(jié)算確認(rèn)并組織打印、發(fā)送買(mǎi)方及賣(mài)方結(jié)算通知單負(fù)責(zé)競(jìng)投牌押金的收取、退還以及競(jìng)投牌的發(fā)放和回收工作1、結(jié)算工作2、合同管理3、收付款協(xié)調(diào)審查拍賣(mài)委托合同，確保合同的填寫(xiě)和賣(mài)方傭金浮動(dòng)幅度符合公司規(guī)定負(fù)責(zé)合同的發(fā)放登記、收回及保管每次拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，按期制作買(mǎi)方結(jié)算狀況統(tǒng)計(jì)表并交至總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門(mén)每次拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，按期組織收付款協(xié)調(diào)會(huì)并討論處理方案每季度統(tǒng)計(jì)客戶交付款狀況第16頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（三）：拍賣(mài)結(jié)算負(fù)第57頁(yè)2022/12/19財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（四）：采購(gòu)價(jià)格審核參與公司主要支出項(xiàng)目的合同談判，包括與印刷廠、展覽公司、拍賣(mài)場(chǎng)所、郵寄公司、航空公司、旅行社、定點(diǎn)飯店餐廳等的合同談判收集了解所需采購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格狀況，定期制作與公司支出相關(guān)的詢價(jià)表審核采購(gòu)價(jià)格第17頁(yè)2022/12/17財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)（四）：采購(gòu)價(jià)格審第58頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展1、市場(chǎng)信息收集及分析2、市場(chǎng)推廣及公關(guān)活動(dòng)根據(jù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)資料，分析整理客戶購(gòu)買(mǎi)興趣等特點(diǎn)并定期形成客戶分析報(bào)告定期制作市場(chǎng)分析報(bào)告，包括對(duì)潛在客戶群特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、拍賣(mài)行業(yè)動(dòng)態(tài)等市場(chǎng)信息的分析收集、匯總并分析新業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息收集、匯總并分析潛在客戶需求信息新聞媒體反饋信息收集建議、策劃并組織各種公共關(guān)系活動(dòng)選擇、建立與媒體之間的關(guān)系撰寫(xiě)、組織媒體報(bào)道文章和組織安排采訪等活動(dòng)建議、策劃并組織藝術(shù)品鑒賞講座等各種品牌宣傳及市場(chǎng)推廣活動(dòng)建議、策劃并組織外地巡展等拍賣(mài)會(huì)前招商活動(dòng)第18頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展1第59頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展（續(xù)）根據(jù)公司年度預(yù)算和戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定年度廣告預(yù)算及計(jì)劃負(fù)責(zé)組織品牌宣傳廣告的策劃及實(shí)施負(fù)責(zé)組織與拍賣(mài)會(huì)相關(guān)的各種廣告的策劃及實(shí)施3、廣告宣傳4、公司形象維護(hù)參與拍賣(mài)會(huì)布展設(shè)計(jì)等與公司公眾形象相關(guān)的活動(dòng)組織嘉德通訊等公司刊物所需報(bào)道的編寫(xiě)，并對(duì)稿件進(jìn)行審核負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)和更新負(fù)責(zé)與公司形象相關(guān)載體的設(shè)計(jì)和維護(hù)第19頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（一）：市場(chǎng)拓展（第60頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（二）：刊物編印制定年度刊物印刷計(jì)劃和預(yù)算根據(jù)公司印刷要求選擇印刷廠，并與財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行合同談判并簽訂印刷合同綜合公司各方面需求和預(yù)算確定圖錄及其它刊物的印刷數(shù)量組織圖錄、嘉德通訊等公司刊物的樣稿校對(duì)負(fù)責(zé)圖錄、嘉德通訊等公司刊物的印刷工作負(fù)責(zé)公司其他印刷品的制作負(fù)責(zé)安排和組織各業(yè)務(wù)部門(mén)的拍品拍照工作公司圖錄、刊物等資料的編印工作第20頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（二）：刊物編印制第61頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)1、客戶接待及服務(wù)回答和接待一般性的客戶咨詢，包括一般性的拍品咨詢、拍賣(mài)會(huì)信息咨詢和公司信息咨詢等向買(mǎi)方、賣(mài)方和相關(guān)方面寄送圖錄、拍賣(mài)會(huì)成交價(jià)格單、嘉德通訊等資料負(fù)責(zé)委托競(jìng)投的工作應(yīng)客戶要求，協(xié)助庫(kù)房進(jìn)行拍品的包裝和運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲄f(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行競(jìng)投登記等拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢及服務(wù)工作2、客戶通知及信息反饋告知客戶拍賣(mài)會(huì)變更、公司變化等信息在拍品篩選結(jié)束后，通知賣(mài)方拍品處理情況在拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后，通知賣(mài)方有關(guān)拍品的交易情況記錄、匯總客戶信息反饋，針對(duì)不同性質(zhì)的信息反饋按公司規(guī)定進(jìn)行處理；并每月制定客戶信息反饋處理統(tǒng)計(jì)表第21頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)1第62頁(yè)2022/12/19市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)（續(xù)）客戶名片庫(kù)信息錄入、整理、更新和維護(hù)3、客戶信息管理4、協(xié)助其他部門(mén)工作協(xié)助財(cái)務(wù)部打印、發(fā)送買(mǎi)方及賣(mài)方結(jié)算通知單第22頁(yè)2022/12/17市場(chǎng)部部門(mén)職責(zé)（三）：客戶服務(wù)（第63頁(yè)2022/12/19各地辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)拍品的臨時(shí)保管和轉(zhuǎn)運(yùn)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客戶的接待服務(wù)2、拍品征集1、市場(chǎng)拓展3、接待聯(lián)絡(luò)拍品的初級(jí)鑒定協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的拍品征集拓展拍品征集渠道及其信息來(lái)源渠道收集潛在客戶信息，建議并組織當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的市場(chǎng)及公關(guān)活動(dòng)協(xié)助市場(chǎng)部在當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)助市場(chǎng)部和當(dāng)?shù)氐膹V告媒體聯(lián)絡(luò)第23頁(yè)2022/12/17各地辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)拍品的臨時(shí)保管第64頁(yè)2022/12/19辦公室部門(mén)職責(zé)根據(jù)公司規(guī)定或具體情況通知、召集、組織公司例行及臨時(shí)會(huì)議負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容的記錄和傳達(dá)，并分類歸檔保管1、會(huì)務(wù)管理2、拍賣(mài)會(huì)組織及報(bào)批工作根據(jù)公司具體情況確定包括舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、場(chǎng)次安排、人力安排等內(nèi)容在內(nèi)的拍賣(mài)會(huì)方案以及相應(yīng)的公開(kāi)征集時(shí)間負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作并組織實(shí)施負(fù)責(zé)拍賣(mài)會(huì)的報(bào)批和拍品審簽工作簽訂與展覽公司、拍賣(mài)場(chǎng)所、郵寄公司、航空公司、旅行社和定點(diǎn)飯店餐廳等的合作合同，并組織協(xié)調(diào)拍賣(mài)會(huì)的布展工作第24頁(yè)2022/12/17辦公室部門(mén)職責(zé)根據(jù)公司規(guī)定或具體第65頁(yè)2022/12/19辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）3、公司日常運(yùn)作支持采購(gòu)、入賬登記、管理公司日常辦公用品負(fù)責(zé)公司行政檔案及相關(guān)資料的管理負(fù)責(zé)拍品庫(kù)房管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)負(fù)責(zé)公司日常和拍賣(mài)會(huì)的安全保衛(wèi)工作建議并組織公司內(nèi)部活動(dòng)負(fù)責(zé)與公司主管部門(mén)以及其他政府部門(mén)的公關(guān)工作負(fù)責(zé)公司的接待工作負(fù)責(zé)公司的車(chē)輛管理工作第25頁(yè)2022/12/17辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）3、公司日常第66頁(yè)2022/12/19法律事務(wù)室職責(zé)負(fù)責(zé)起草、審核公司所需的各種法律文件審查公司所有對(duì)外的宣傳材料，保證其法律上的嚴(yán)密性對(duì)長(zhǎng)期欠款的客戶進(jìn)行催款，并提出警告負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行加強(qiáng)法律意識(shí)的培訓(xùn)在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，與總經(jīng)理、副總經(jīng)理和其他相關(guān)人員制定危機(jī)處理方案并組織實(shí)施處理公司其他法律事務(wù)第26頁(yè)2022/12/17法律事務(wù)室職責(zé)負(fù)責(zé)起草、審核公司第67頁(yè)2022/12/19目錄一、第一階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)二、第二階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)三、第三階段組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案和部門(mén)職責(zé)第27頁(yè)2022/12/17目錄一、第一階段組織結(jié)第68頁(yè)2022/12/19調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事會(huì)辦公室綜合管理部財(cái)務(wù)部客戶服務(wù)市場(chǎng)部法律事務(wù)室周末拍賣(mài)部中國(guó)書(shū)畫(huà)部瓷器工藝品部油畫(huà)部古籍善本部郵品錢(qián)幣部設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)庫(kù)房管理司機(jī)人力資源部股東會(huì)各地辦事處監(jiān)事會(huì)珠寶部刊物印刷市場(chǎng)拓展技術(shù)支持副總經(jīng)理拍賣(mài)結(jié)算日常會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理采購(gòu)價(jià)格審核總經(jīng)理辦公室保衛(wèi)處將原來(lái)的辦公室拆成總經(jīng)理辦公室和綜合管理部總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1第28頁(yè)2022/12/17調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理董事第69頁(yè)2022/12/19崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)主管市場(chǎng)部經(jīng)理法律事務(wù)室主任日常庫(kù)房管理員拍品庫(kù)房管理員郵品庫(kù)管理員人力資源部經(jīng)理辦事處主任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理刊物印刷主管市場(chǎng)拓展主管結(jié)算員出納會(huì)計(jì)市場(chǎng)拓展專員市場(chǎng)分析專員客戶信息專員客戶服務(wù)專員人力資源部專員綜合管理部經(jīng)理設(shè)備維護(hù)行政秘書(shū)技術(shù)支持主管總經(jīng)理副總經(jīng)理司機(jī)辦公室主任拍照專員總經(jīng)理助理2總經(jīng)理助理1業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)秘書(shū)第29頁(yè)2022/12/17崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖庫(kù)房主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理第70頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)會(huì)議組織安排及管理工作，包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備等擬定董事會(huì)的有關(guān)文件負(fù)責(zé)公司年度總結(jié)或階段小結(jié)報(bào)告負(fù)責(zé)起草公司所需的各種文書(shū)1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)的工作3、公司內(nèi)部管理建設(shè)工作根據(jù)公司規(guī)定或具體情況通知、召集、組織公司例行及臨時(shí)會(huì)議負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容的記錄和傳達(dá)，并分類歸檔保管2、會(huì)務(wù)管理建立完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度并協(xié)助總經(jīng)理助理監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)公司行政檔案管理建立并負(fù)責(zé)管理公司檔案資料室第30頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)公司股東第71頁(yè)2022/12/19總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）4、法律事務(wù)負(fù)責(zé)起草、審核公司所需的各種法律文件審查公司所有對(duì)外的宣傳材料，保證其法律上的嚴(yán)密性對(duì)長(zhǎng)期欠款的客戶進(jìn)行催款，并提出警告負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行加強(qiáng)法律意識(shí)的培訓(xùn)在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，與總經(jīng)理、副總經(jīng)理和其他相關(guān)人員制定危機(jī)處理方案并組織實(shí)施處理公司其他法律事務(wù)第31頁(yè)2022/12/17總經(jīng)理辦公室部門(mén)職責(zé)（續(xù)）4、法第72頁(yè)2022/12/19綜合管理部部門(mén)職責(zé)1、拍賣(mài)會(huì)組織及報(bào)批工作根據(jù)公司具體情況確定包括舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、場(chǎng)次安排、人力安排等內(nèi)容在內(nèi)的拍賣(mài)會(huì)方案以及相應(yīng)的公開(kāi)征集時(shí)間負(fù)