國際公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目案例課件

王新謝華肖軍彭瑞華劉正自周杰謝維鎏IPMP案例：印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證2007年12月8日1王新謝華肖軍彭瑞華劉正自周杰謝維鎏主要內(nèi)容第一部分項(xiàng)目工作范圍描述第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃第五部分與人相關(guān)的問題第六部分風(fēng)險(xiǎn)分析第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目2主第一部分項(xiàng)目工作范圍描述印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)項(xiàng)目組分工姓名擔(dān)任職務(wù)工作內(nèi)容王新項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)案例研討的全過程組織、項(xiàng)目工作范圍描述謝華成員項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)肖軍成員項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃彭瑞華成員人力資源與費(fèi)用計(jì)劃謝維鎏成員與“人”相關(guān)的問題周杰成員風(fēng)險(xiǎn)分析劉正自成員項(xiàng)目進(jìn)度管理印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目3項(xiàng)目組分工姓名擔(dān)任職務(wù)工作內(nèi)容王新項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)案印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目4印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目4團(tuán)隊(duì)精神密切配合精益求精團(tuán)結(jié)一心確保中標(biāo)印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目5團(tuán)隊(duì)精神密切配合精益求精團(tuán)結(jié)一心確保中標(biāo)印度新德里至加爾圖高第一部分項(xiàng)目工作范圍描述

一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目特點(diǎn)三、項(xiàng)目工作描述四、利益相關(guān)者主要內(nèi)容6第一部分項(xiàng)目工作范圍描述主6第一部分項(xiàng)目工作范圍描述

項(xiàng)目背景

印度新德里至加爾圖高速公路項(xiàng)目由世界銀行提供80%的項(xiàng)目貸款,面向全球進(jìn)行公開招標(biāo),2007年9月進(jìn)行資格預(yù)審工作,11月招標(biāo),2008年1月宣布中標(biāo)結(jié)果。該合同段長59公里，工程造價(jià)0.39億美元。為了準(zhǔn)備投標(biāo)，中鐵十一局集團(tuán)公司決定按照項(xiàng)目管理的模式對投標(biāo)過程進(jìn)行有效控制。7第一部分項(xiàng)目工作范圍描述第一部分項(xiàng)目工作范圍描述1、本次投標(biāo)屬于國際項(xiàng)目投標(biāo)，與國內(nèi)項(xiàng)目投標(biāo)有很大不同，要按照印度和世界銀行的有關(guān)規(guī)定開展投標(biāo)工作。2、編制標(biāo)書在國內(nèi)進(jìn)行，購買標(biāo)書、現(xiàn)場調(diào)查、交付資格預(yù)審文件和投標(biāo)文件、開標(biāo)等工作需要在印度開展，國內(nèi)與國外的工作需有機(jī)地結(jié)合。3、投標(biāo)文件要英文版，需要專業(yè)翻譯人員，參與投標(biāo)的人員要有一定的英文水平。

項(xiàng)目特點(diǎn)8第一部分項(xiàng)目工作范圍描述1、本次投標(biāo)屬于國際項(xiàng)目投標(biāo)，第一部分項(xiàng)目工作范圍描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目名稱印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)工期目標(biāo)：2007年9月20日～1月20日，共32個(gè)半周費(fèi)用目標(biāo)：投標(biāo)費(fèi)用200萬人民幣質(zhì)量目標(biāo)：嚴(yán)格按招標(biāo)公告和招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件和參加招投標(biāo)各項(xiàng)工作。最終目標(biāo)：一舉中標(biāo)，簽定工程建設(shè)合同。交付物資格預(yù)審文件，商務(wù)投標(biāo)文件，技術(shù)投標(biāo)文件，工程建設(shè)合同交付物完成準(zhǔn)則滿足業(yè)主資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件要求，報(bào)價(jià)合理，一舉中標(biāo)工作描述編制資格預(yù)審文件，現(xiàn)場踏勘，投標(biāo)文件的編制，遞交標(biāo)書所需資源估計(jì)人力資源，辦公設(shè)備、相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件、投標(biāo)資金。重大里程碑2007年9月20日開始啟動(dòng)投標(biāo)工作，12月30日完成投標(biāo)文件，2008年1月6日遞交標(biāo)書，1月20日授標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：同意按計(jì)劃開展投標(biāo)的各項(xiàng)工作。

簽字：

王新

日期：2007

年9

月20日9第一部分項(xiàng)目工作范圍描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目名稱印度第一部分項(xiàng)目工作范圍描述10第一部分項(xiàng)目工作范圍描述10第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)人:謝華考號：022

11第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)人:謝華考號：022第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置說明二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式三、項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)四、項(xiàng)目部部門職責(zé)

主要內(nèi)容12第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置說明主12第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置說明

組織是一切管理活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)。根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)（1、境外項(xiàng)目、世行貸款、技術(shù)要求高、工期緊）、及組織設(shè)計(jì)的一般原則,綜合考慮幾種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)，決定采用強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)。13第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置說明13第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)上級公司的組織結(jié)構(gòu)14第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)上級公司的組織結(jié)構(gòu)14第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式15第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式15第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)16第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)16第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)17第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)17第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

匯報(bào)人:肖軍考號：025

18第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃匯報(bào)人:肖軍考號第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

一、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃二、WBS項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖三、責(zé)任矩陣四、項(xiàng)目先后關(guān)系表五、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃六、項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖主要內(nèi)容19第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃一、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃主19第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

20第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃20第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

重大里程碑21第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃重大里程碑21第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

WBS22第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃WBS22第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

WBS23第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃WBS23第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

24第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃24第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

25第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃25第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

26第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃26第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃匯報(bào)人:彭瑞華考號：008

27第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃匯報(bào)人:彭瑞華考號第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃主要內(nèi)容主要內(nèi)容：4.1人力資源計(jì)劃

------人力資源計(jì)劃的說明------人力資源計(jì)劃表------人力資源負(fù)荷圖4.2費(fèi)用計(jì)劃

------費(fèi)用分解說明------費(fèi)用分解表------費(fèi)用分解預(yù)算圖------預(yù)算費(fèi)用負(fù)荷圖------BCWS費(fèi)用累積曲線------費(fèi)用分解結(jié)果分析

28第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃主主要內(nèi)容：4.1人力資源計(jì)4.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃說明依據(jù)：勞動(dòng)定額、工作分解結(jié)構(gòu)、類似工作經(jīng)驗(yàn)；方法：通過專家判斷，確定單項(xiàng)工作量，與工作進(jìn)度計(jì)劃聯(lián)系起來，得出各項(xiàng)工作的資源需求；結(jié)果：人力資源計(jì)劃表及人力資源負(fù)荷圖294.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃說明依據(jù)：勞4.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃表304.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃表304.1人力資源負(fù)荷圖人力資源負(fù)荷圖314.1人力資源負(fù)荷圖人力資源負(fù)荷圖314.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解

依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)、資源需求計(jì)劃、資源價(jià)格、工作延續(xù)時(shí)間等；

方法：運(yùn)用類比估算法，通過甘特圖將各單項(xiàng)工作費(fèi)用至上而下計(jì)算得出。資源價(jià)格：技術(shù)人員為1000元/半周，管理人員為1000元/半周。

結(jié)果：工作費(fèi)用分解預(yù)算表和費(fèi)用負(fù)荷圖及費(fèi)用累計(jì)曲線。324.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解324.2項(xiàng)目費(fèi)用分解計(jì)劃費(fèi)用分解表334.2項(xiàng)目費(fèi)用分解計(jì)劃費(fèi)用分解表334.2項(xiàng)目費(fèi)用分解圖示344.2項(xiàng)目費(fèi)用分解圖示344.2項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用分析費(fèi)用負(fù)荷圖354.2項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用分析費(fèi)用負(fù)荷圖354.2項(xiàng)目費(fèi)用分析(BCWS)364.2項(xiàng)目費(fèi)用分析(BCWS)364.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解結(jié)果分析1.通過費(fèi)用分解計(jì)劃表，了解費(fèi)用的組成；結(jié)合負(fù)荷圖形明確了費(fèi)用的需求狀況，使得項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施前能夠?qū)?xiàng)目的費(fèi)用進(jìn)行安排。2.費(fèi)用曲線可作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)度、費(fèi)用支出依據(jù)。為制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃與費(fèi)用控制創(chuàng)造條件。374.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解結(jié)果分析37第五部分與“人”相關(guān)的問題匯報(bào)人:謝維鎏考號：003

38第五部分與“人”相關(guān)的問題匯報(bào)人:謝維鎏考號：0第五部分與“人”相關(guān)的問題本項(xiàng)目特點(diǎn)為國際項(xiàng)目投標(biāo)，涉及到與國內(nèi)情況完全不一樣的環(huán)境，文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣，在整個(gè)投標(biāo)過程充分研究分析與人相關(guān)的問題，并采取相應(yīng)的對策，對投標(biāo)的成功與否起著非常重要的作用。39第五部分與“人”相關(guān)的問題本項(xiàng)目特點(diǎn)第五部分與“人”相關(guān)的問題問題分析對于投標(biāo)項(xiàng)目來說，關(guān)鍵在“人”?！叭恕钡囊蛩刂饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：●政府方面（關(guān)系危機(jī)）●國內(nèi)外競爭對手（實(shí)力差異）●高速公路業(yè)主方（意圖、變化）●公司領(lǐng)導(dǎo)（支持度）●評標(biāo)專家（專長）●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源（數(shù)量、技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、對意圖理解、情緒）40第五部分與“人”相關(guān)的問題問對于投標(biāo)項(xiàng)目來說，關(guān)鍵在“人

1、政府方面(啟動(dòng)階段）中印政府之間的合作關(guān)系，印度領(lǐng)導(dǎo)人對中國的友好態(tài)度。

2、國內(nèi)外競爭對手知己知彼，盡可能多地了解、分析對手的實(shí)力，習(xí)慣的做法。

3、高速公路業(yè)主方能與業(yè)主高層交流溝通，充分了解業(yè)主意圖，使編制的投標(biāo)文件具有針對性，提高命中率。

4、評委專家（收尾階段）

溝通的成功率5、中土公司

公司領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，支持度。對策第五部分與“人”相關(guān)的問題411、政府方面(啟動(dòng)階段）對第五部分與“人”相關(guān)的

6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源針對項(xiàng)目特點(diǎn)：保證項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)到位；合適的人力資源配置和及時(shí)到位；選擇技術(shù)水平高、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成投標(biāo)團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)化解團(tuán)隊(duì)人員的不良情緒；確保團(tuán)隊(duì)人員對業(yè)主方意圖的理解。

對策第五部分與“人”相關(guān)的問題426、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源對第五部分與“人”項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施概念階段對項(xiàng)目進(jìn)行分析：★熟悉印度的有關(guān)法律法規(guī)，傳統(tǒng)禮儀?！镌敿?xì)研究招標(biāo)文件中的有關(guān)內(nèi)容，收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范?！锱c業(yè)主方保持充分溝通，理解招標(biāo)意圖?！飮H影響?！镉绊懼袠?biāo)?！锿ㄟ^培訓(xùn)、進(jìn)行外事教育，★研究標(biāo)準(zhǔn)，專家咨詢，借鑒經(jīng)驗(yàn)，或聘請國外顧問★溝通規(guī)劃階段★團(tuán)隊(duì)成員間的技術(shù)水平及個(gè)性差異?！飳韭殕T考察，選擇符合項(xiàng)目特點(diǎn)和合同要求的管理人員和技術(shù)人員，以組建項(xiàng)目組（主要人員必須有經(jīng)驗(yàn)、懂外語、人員要固定、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)到位）★根據(jù)公司現(xiàn)有資源確定是否需要配備外方顧問？影響團(tuán)隊(duì)的整體水平發(fā)揮，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤會影響項(xiàng)目的正常執(zhí)行，如中途發(fā)生人員變動(dòng)會影響進(jìn)度，嚴(yán)重時(shí)會導(dǎo)致廢標(biāo)★項(xiàng)目經(jīng)理合理安排，與公司協(xié)調(diào)溝通確定★采用內(nèi)部招聘或外部招聘★通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)實(shí)施階段★境外工程，需要與“外方”溝通?！镯?xiàng)目經(jīng)理要注意人員的工作環(huán)境的勞動(dòng)待遇?！锶肆Y源的合理利用★勞動(dòng)用工制度(當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法、節(jié)假日等）直接影響工程進(jìn)展。會產(chǎn)生人員情緒失控★合適的勞動(dòng)待遇★項(xiàng)目經(jīng)理督促各部門執(zhí)行管理辦法結(jié)尾階段★外方競爭對手待遇較優(yōu)，尤其是技術(shù)骨干會造成人員流失提高待遇，對職工進(jìn)行教育、溝通第五部分與“人”相關(guān)的問題43項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施概念階段對項(xiàng)目進(jìn)行分析第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析匯報(bào)人:周杰考號：024

44第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析匯報(bào)人:周杰考號：024第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目簡介

此項(xiàng)目為印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo);投標(biāo)時(shí)間從2007年9月資格預(yù)審開始到2008年1月宣布中標(biāo)結(jié)果,共計(jì)16周,該工程由世界銀行提供80%的項(xiàng)目貸款，工程總造價(jià)0.39億美元，投標(biāo)費(fèi)用計(jì)劃200萬元。項(xiàng)目特點(diǎn)：

本項(xiàng)目屬于國際投標(biāo)項(xiàng)目，要按照國際慣例、印度及世界銀行的有關(guān)規(guī)定編制投標(biāo)文件，工期短，工作量大，印度和國內(nèi)往返奔波，不確定因素比較多。45第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目簡介45第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識別：

項(xiàng)目組成員根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)以及環(huán)境因素，依據(jù)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃以及項(xiàng)目各相關(guān)利益相關(guān)者的期望，采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的識別。本項(xiàng)目主要的風(fēng)險(xiǎn)存在于：國際方面的風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)、人員的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)、市場的風(fēng)險(xiǎn)、管理的風(fēng)險(xiǎn)。46第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識別：46第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對47第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對47第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理要求：結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，確定如何描述項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程，怎樣報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并制訂對項(xiàng)目各種計(jì)劃進(jìn)行控制的操作方案----匯報(bào)人：劉正自考號：01448第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理要求：48第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理本項(xiàng)目是一個(gè)投標(biāo)過程非國內(nèi)項(xiàng)目，不可控因素較多，例如出國手續(xù)復(fù)雜，對印度國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、市場、政策法規(guī)、項(xiàng)目地點(diǎn)的自然環(huán)境等諸方面信息掌握較少工期短，要求工期：16周涉及專業(yè)多：法律、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、地質(zhì)、線路、路面、交通工程、工經(jīng)、環(huán)評、英語、項(xiàng)目管理標(biāo)書語言為英語假定條件：項(xiàng)目人員英語水平較高項(xiàng)目特點(diǎn)49第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理本項(xiàng)目是一個(gè)投標(biāo)過程項(xiàng)49第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理影響因素及保證措施因素：人、資源、環(huán)境保證措施：進(jìn)度計(jì)劃的制訂、貫徹，責(zé)任到人調(diào)度和檢查工作抓關(guān)鍵工作保證人力資源及時(shí)到位加強(qiáng)組織管理加強(qiáng)進(jìn)度控制運(yùn)用項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)50第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理影響因素：人、資源、環(huán)境50第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基本思路把投標(biāo)過程作為項(xiàng)目進(jìn)行管理。運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，以工作日為基本時(shí)間單位，以周為基本管理周期，實(shí)施動(dòng)態(tài)封閉循環(huán)管理。運(yùn)用系統(tǒng)原理，采用分層管理辦法,由上至下對計(jì)劃細(xì)化，以主進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，編制每周進(jìn)度、人力資源、其他資源、安全、質(zhì)量、費(fèi)用等實(shí)施計(jì)劃，并在組織上落實(shí)，由專人負(fù)責(zé)計(jì)劃編制、檢查、統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)整。運(yùn)用封閉循環(huán)原理，對每一工作進(jìn)行PDCA循環(huán)控制51第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基把投標(biāo)過程作為項(xiàng)目進(jìn)行管理。51第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基本思路運(yùn)用信息原理，由上而下下達(dá)周實(shí)施計(jì)劃，由下而上收集項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度信息運(yùn)用彈性原理，在進(jìn)度計(jì)劃編制期間，各項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間均考慮一定彈性，沒有集中預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間，故必須確保每一項(xiàng)關(guān)鍵工作按時(shí)完成，必要時(shí)加班運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃原理，在項(xiàng)目實(shí)施階段對計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化、管理和控制運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具——項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各種計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的對比、初步分析和計(jì)劃更新，自動(dòng)生成進(jìn)展報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表52第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基運(yùn)用信息原理，由上而下下達(dá)周實(shí)施第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理PDCA干擾分析趨勢預(yù)測周計(jì)劃編制或調(diào)整主進(jìn)度計(jì)劃周進(jìn)度、資源、費(fèi)用、質(zhì)量、安全計(jì)劃上周計(jì)劃及執(zhí)行情況審批、分發(fā)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施ab日進(jìn)度報(bào)告周執(zhí)行狀態(tài)/檢查報(bào)告進(jìn)度對比、分析與計(jì)劃吻合與計(jì)劃偏離干擾分析和趨勢預(yù)測ab對策PDCA日常進(jìn)度報(bào)告53第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理P干擾分析周計(jì)劃編制或調(diào)整主進(jìn)度計(jì)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)施步驟首先對主WBS的每項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)分在主進(jìn)度計(jì)劃的框架下和前一周工作實(shí)際進(jìn)展基礎(chǔ)上，編制下周實(shí)施計(jì)劃（甘特圖、帶時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖和資源負(fù)荷圖）周計(jì)劃包括每天的工作內(nèi)容、起止時(shí)間、工作地點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理審批后下發(fā)各部門，各部門執(zhí)行計(jì)劃每個(gè)工作日由各工作實(shí)施負(fù)責(zé)人填報(bào)日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周進(jìn)度檢查人員填報(bào)周進(jìn)度檢查數(shù)據(jù)，包括項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告、關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告每周末信息管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對比分析，生成日常進(jìn)展報(bào)表，如果進(jìn)展異常，生成告警信息人工分析原因、研究糾偏措施，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃遇到重大突發(fā)事件，填報(bào)重大突發(fā)事件報(bào)告，會議方式討論應(yīng)對措施54第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)首先對主WBS的每項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)部長計(jì)劃合同部長財(cái)務(wù)部技術(shù)標(biāo)書編制人員技術(shù)標(biāo)書編制人員計(jì)劃編制、調(diào)整商務(wù)標(biāo)書編制人員職員職員綜合辦公室進(jìn)度檢查人員職員綠色：計(jì)劃編制及調(diào)整黃色：進(jìn)度檢查其他：計(jì)劃執(zhí)行單位/人員55第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)部長計(jì)劃合同部長財(cái)務(wù)部第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-1每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填報(bào)周期：工作日工作名稱現(xiàn)場踏勘工作編號121工作地點(diǎn)印度新德里~加爾圖日期2007.10.25天氣晴氣溫10℃實(shí)際進(jìn)度20%計(jì)劃進(jìn)度30%進(jìn)度偏差-10%起始時(shí)間8:00am結(jié)束時(shí)間18:00工作時(shí)間（H）10.0存在問題由于簽證、交通問題耽誤3天投入人力工程師管理人員后勤人員5填報(bào)人簽名：劉正自日期：07.10.25審核人：日期：56第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-1每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-2項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告報(bào)告周期：周工作名稱工作編號報(bào)告日期實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際-計(jì)劃已用時(shí)間尚需時(shí)間已用+尚需-計(jì)劃總時(shí)間提交物能否滿足項(xiàng)目要求任務(wù)能否按時(shí)完成目前人員配備狀況目前技術(shù)狀況任務(wù)完成預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn)分析及建議報(bào)告人簽名：日期：審核人：日期：57第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-2項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-3關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告報(bào)告周期：周關(guān)鍵點(diǎn)名稱檢查人報(bào)告日期份數(shù)天氣氣溫關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)際時(shí)間實(shí)際時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間差糾偏：是/否交付物是否滿足項(xiàng)目要求預(yù)計(jì)項(xiàng)目發(fā)展趨勢簽名：日期：58第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-3關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-4重大突發(fā)事件報(bào)告事件發(fā)生時(shí)間事件發(fā)生地點(diǎn)事件描述受影響的工作事件對項(xiàng)目影響程度說明事件發(fā)生原因分析建議采取的措施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見簽名：日期：59第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-4重大突發(fā)事件報(bào)告事件發(fā)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理會議形式：周進(jìn)展例會、月進(jìn)展例會、特別分析會議項(xiàng)目初期各項(xiàng)工作處于啟動(dòng)、磨合階段，通過多次召開項(xiàng)目會議，討論項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目背景、人員需求、項(xiàng)目計(jì)劃、人員安排。項(xiàng)目收尾階段人員容易進(jìn)入疲勞狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在每日召開進(jìn)度通報(bào)及協(xié)調(diào)會，各部門負(fù)責(zé)人參加。項(xiàng)目進(jìn)展一段時(shí)期后，各項(xiàng)工作進(jìn)入正常軌道，每周末由項(xiàng)目經(jīng)理主持周進(jìn)展例會，各部門負(fù)責(zé)人參加。影響總體進(jìn)度的任何事件由項(xiàng)目經(jīng)理決定召集特別分析會議，各部門負(fù)責(zé)人參加。如果牽涉面廣，可以全員參加。每次會議必須有人做會議記錄，并錄入信息管理系統(tǒng)60第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理會議形式：周進(jìn)展例會、月進(jìn)展例會、第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目各種計(jì)劃類型進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃安全計(jì)劃人力資源計(jì)劃后勤保障計(jì)劃各種計(jì)劃控制的操作方案61第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目各種計(jì)劃類型進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃質(zhì)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理以主計(jì)劃、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖和OBS為依據(jù)，以周為計(jì)劃控制周期以項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)為平臺對各種計(jì)劃實(shí)施控制各項(xiàng)進(jìn)度以自查、自報(bào)為主，項(xiàng)目經(jīng)理、進(jìn)度檢查人員及各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查為輔進(jìn)度檢查以關(guān)鍵工作為主，即所有關(guān)鍵工作必須檢查，包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、后勤保障計(jì)劃等具體操作方案比照時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃的控制62第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理以主計(jì)劃、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖和OBS為第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃控制操作方案序號計(jì)劃主要工具、方法計(jì)劃編制與調(diào)整(PA)實(shí)施單位(D)檢查分析單位(C)1進(jìn)度計(jì)劃PDCA循環(huán)計(jì)劃合同部技術(shù)部、計(jì)劃合同部進(jìn)度檢查人員2費(fèi)用計(jì)劃PDCA循環(huán)計(jì)劃合同部財(cái)務(wù)部進(jìn)度檢查人員3質(zhì)量計(jì)劃PDCA循環(huán)計(jì)劃合同部負(fù)責(zé)、技術(shù)部參與技術(shù)部、計(jì)劃合同部進(jìn)度檢查人員4安全計(jì)劃安全系統(tǒng)工程、安全心理學(xué)計(jì)劃合同部技術(shù)部、計(jì)劃合同部進(jìn)度檢查人員5人力資源計(jì)劃PDCA循環(huán)計(jì)劃合同部負(fù)責(zé)、技術(shù)部參與項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部、計(jì)劃合同部進(jìn)度檢查人員6后勤保障計(jì)劃PDCA循環(huán)計(jì)劃合同部綜合辦公室進(jìn)度檢查人員63第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃控制操作方案序號計(jì)劃主要工具、匯報(bào)完畢，謝謝！64匯報(bào)完畢，謝謝！64王新謝華肖軍彭瑞華劉正自周杰謝維鎏IPMP案例：印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證2007年12月8日65王新謝華肖軍彭瑞華劉正自周杰謝維鎏主要內(nèi)容第一部分項(xiàng)目工作范圍描述第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃第五部分與人相關(guān)的問題第六部分風(fēng)險(xiǎn)分析第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目66主第一部分項(xiàng)目工作范圍描述印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)項(xiàng)目組分工姓名擔(dān)任職務(wù)工作內(nèi)容王新項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)案例研討的全過程組織、項(xiàng)目工作范圍描述謝華成員項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)肖軍成員項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃彭瑞華成員人力資源與費(fèi)用計(jì)劃謝維鎏成員與“人”相關(guān)的問題周杰成員風(fēng)險(xiǎn)分析劉正自成員項(xiàng)目進(jìn)度管理印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目67項(xiàng)目組分工姓名擔(dān)任職務(wù)工作內(nèi)容王新項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)案印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目68印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目4團(tuán)隊(duì)精神密切配合精益求精團(tuán)結(jié)一心確保中標(biāo)印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目69團(tuán)隊(duì)精神密切配合精益求精團(tuán)結(jié)一心確保中標(biāo)印度新德里至加爾圖高第一部分項(xiàng)目工作范圍描述

一、項(xiàng)目背景二、項(xiàng)目特點(diǎn)三、項(xiàng)目工作描述四、利益相關(guān)者主要內(nèi)容70第一部分項(xiàng)目工作范圍描述主6第一部分項(xiàng)目工作范圍描述

項(xiàng)目背景

印度新德里至加爾圖高速公路項(xiàng)目由世界銀行提供80%的項(xiàng)目貸款,面向全球進(jìn)行公開招標(biāo),2007年9月進(jìn)行資格預(yù)審工作,11月招標(biāo),2008年1月宣布中標(biāo)結(jié)果。該合同段長59公里，工程造價(jià)0.39億美元。為了準(zhǔn)備投標(biāo)，中鐵十一局集團(tuán)公司決定按照項(xiàng)目管理的模式對投標(biāo)過程進(jìn)行有效控制。71第一部分項(xiàng)目工作范圍描述第一部分項(xiàng)目工作范圍描述1、本次投標(biāo)屬于國際項(xiàng)目投標(biāo)，與國內(nèi)項(xiàng)目投標(biāo)有很大不同，要按照印度和世界銀行的有關(guān)規(guī)定開展投標(biāo)工作。2、編制標(biāo)書在國內(nèi)進(jìn)行，購買標(biāo)書、現(xiàn)場調(diào)查、交付資格預(yù)審文件和投標(biāo)文件、開標(biāo)等工作需要在印度開展，國內(nèi)與國外的工作需有機(jī)地結(jié)合。3、投標(biāo)文件要英文版，需要專業(yè)翻譯人員，參與投標(biāo)的人員要有一定的英文水平。

項(xiàng)目特點(diǎn)72第一部分項(xiàng)目工作范圍描述1、本次投標(biāo)屬于國際項(xiàng)目投標(biāo)，第一部分項(xiàng)目工作范圍描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目名稱印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)工期目標(biāo)：2007年9月20日～1月20日，共32個(gè)半周費(fèi)用目標(biāo)：投標(biāo)費(fèi)用200萬人民幣質(zhì)量目標(biāo)：嚴(yán)格按招標(biāo)公告和招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件和參加招投標(biāo)各項(xiàng)工作。最終目標(biāo)：一舉中標(biāo)，簽定工程建設(shè)合同。交付物資格預(yù)審文件，商務(wù)投標(biāo)文件，技術(shù)投標(biāo)文件，工程建設(shè)合同交付物完成準(zhǔn)則滿足業(yè)主資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件要求，報(bào)價(jià)合理，一舉中標(biāo)工作描述編制資格預(yù)審文件，現(xiàn)場踏勘，投標(biāo)文件的編制，遞交標(biāo)書所需資源估計(jì)人力資源，辦公設(shè)備、相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件、投標(biāo)資金。重大里程碑2007年9月20日開始啟動(dòng)投標(biāo)工作，12月30日完成投標(biāo)文件，2008年1月6日遞交標(biāo)書，1月20日授標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：同意按計(jì)劃開展投標(biāo)的各項(xiàng)工作。

簽字：

王新

日期：2007

年9

月20日73第一部分項(xiàng)目工作范圍描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目名稱印度第一部分項(xiàng)目工作范圍描述74第一部分項(xiàng)目工作范圍描述10第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)人:謝華考號：022

75第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)匯報(bào)人:謝華考號：022第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置說明二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式三、項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)四、項(xiàng)目部部門職責(zé)

主要內(nèi)容76第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一、機(jī)構(gòu)設(shè)置說明主12第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置說明

組織是一切管理活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)。根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)（1、境外項(xiàng)目、世行貸款、技術(shù)要求高、工期緊）、及組織設(shè)計(jì)的一般原則,綜合考慮幾種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)，決定采用強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)。77第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置說明13第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)上級公司的組織結(jié)構(gòu)78第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)上級公司的組織結(jié)構(gòu)14第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式79第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式15第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)80第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)16第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)81第二部分項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)17第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

匯報(bào)人:肖軍考號：025

82第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃匯報(bào)人:肖軍考號第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

一、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃二、WBS項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖三、責(zé)任矩陣四、項(xiàng)目先后關(guān)系表五、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃六、項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖主要內(nèi)容83第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃一、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃主19第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

84第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃20第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

重大里程碑85第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃重大里程碑21第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

WBS86第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃WBS22第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

WBS87第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃WBS23第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

88第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃24第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

89第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃25第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃

90第三部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解與進(jìn)度計(jì)劃26第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃匯報(bào)人:彭瑞華考號：008

91第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃匯報(bào)人:彭瑞華考號第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃主要內(nèi)容主要內(nèi)容：4.1人力資源計(jì)劃

------人力資源計(jì)劃的說明------人力資源計(jì)劃表------人力資源負(fù)荷圖4.2費(fèi)用計(jì)劃

------費(fèi)用分解說明------費(fèi)用分解表------費(fèi)用分解預(yù)算圖------預(yù)算費(fèi)用負(fù)荷圖------BCWS費(fèi)用累積曲線------費(fèi)用分解結(jié)果分析

92第四部分人力資源與費(fèi)用計(jì)劃主主要內(nèi)容：4.1人力資源計(jì)4.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃說明依據(jù)：勞動(dòng)定額、工作分解結(jié)構(gòu)、類似工作經(jīng)驗(yàn)；方法：通過專家判斷，確定單項(xiàng)工作量，與工作進(jìn)度計(jì)劃聯(lián)系起來，得出各項(xiàng)工作的資源需求；結(jié)果：人力資源計(jì)劃表及人力資源負(fù)荷圖934.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃說明依據(jù)：勞4.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃表944.1人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃表304.1人力資源負(fù)荷圖人力資源負(fù)荷圖954.1人力資源負(fù)荷圖人力資源負(fù)荷圖314.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解

依據(jù)：工作分解結(jié)構(gòu)、資源需求計(jì)劃、資源價(jià)格、工作延續(xù)時(shí)間等；

方法：運(yùn)用類比估算法，通過甘特圖將各單項(xiàng)工作費(fèi)用至上而下計(jì)算得出。資源價(jià)格：技術(shù)人員為1000元/半周，管理人員為1000元/半周。

結(jié)果：工作費(fèi)用分解預(yù)算表和費(fèi)用負(fù)荷圖及費(fèi)用累計(jì)曲線。964.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解324.2項(xiàng)目費(fèi)用分解計(jì)劃費(fèi)用分解表974.2項(xiàng)目費(fèi)用分解計(jì)劃費(fèi)用分解表334.2項(xiàng)目費(fèi)用分解圖示984.2項(xiàng)目費(fèi)用分解圖示344.2項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用分析費(fèi)用負(fù)荷圖994.2項(xiàng)目計(jì)劃費(fèi)用分析費(fèi)用負(fù)荷圖354.2項(xiàng)目費(fèi)用分析(BCWS)1004.2項(xiàng)目費(fèi)用分析(BCWS)364.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解結(jié)果分析1.通過費(fèi)用分解計(jì)劃表，了解費(fèi)用的組成；結(jié)合負(fù)荷圖形明確了費(fèi)用的需求狀況，使得項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施前能夠?qū)?xiàng)目的費(fèi)用進(jìn)行安排。2.費(fèi)用曲線可作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)度、費(fèi)用支出依據(jù)。為制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃與費(fèi)用控制創(chuàng)造條件。1014.2項(xiàng)目費(fèi)用分析費(fèi)用分解結(jié)果分析37第五部分與“人”相關(guān)的問題匯報(bào)人:謝維鎏考號：003

102第五部分與“人”相關(guān)的問題匯報(bào)人:謝維鎏考號：0第五部分與“人”相關(guān)的問題本項(xiàng)目特點(diǎn)為國際項(xiàng)目投標(biāo)，涉及到與國內(nèi)情況完全不一樣的環(huán)境，文化背景，風(fēng)俗習(xí)慣，在整個(gè)投標(biāo)過程充分研究分析與人相關(guān)的問題，并采取相應(yīng)的對策，對投標(biāo)的成功與否起著非常重要的作用。103第五部分與“人”相關(guān)的問題本項(xiàng)目特點(diǎn)第五部分與“人”相關(guān)的問題問題分析對于投標(biāo)項(xiàng)目來說，關(guān)鍵在“人”?！叭恕钡囊蛩刂饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：●政府方面（關(guān)系危機(jī)）●國內(nèi)外競爭對手（實(shí)力差異）●高速公路業(yè)主方（意圖、變化）●公司領(lǐng)導(dǎo)（支持度）●評標(biāo)專家（專長）●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源（數(shù)量、技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、對意圖理解、情緒）104第五部分與“人”相關(guān)的問題問對于投標(biāo)項(xiàng)目來說，關(guān)鍵在“人

1、政府方面(啟動(dòng)階段）中印政府之間的合作關(guān)系，印度領(lǐng)導(dǎo)人對中國的友好態(tài)度。

2、國內(nèi)外競爭對手知己知彼，盡可能多地了解、分析對手的實(shí)力，習(xí)慣的做法。

3、高速公路業(yè)主方能與業(yè)主高層交流溝通，充分了解業(yè)主意圖，使編制的投標(biāo)文件具有針對性，提高命中率。

4、評委專家（收尾階段）

溝通的成功率5、中土公司

公司領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，支持度。對策第五部分與“人”相關(guān)的問題1051、政府方面(啟動(dòng)階段）對第五部分與“人”相關(guān)的

6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源針對項(xiàng)目特點(diǎn)：保證項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)到位；合適的人力資源配置和及時(shí)到位；選擇技術(shù)水平高、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成投標(biāo)團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)化解團(tuán)隊(duì)人員的不良情緒；確保團(tuán)隊(duì)人員對業(yè)主方意圖的理解。

對策第五部分與“人”相關(guān)的問題1066、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源對第五部分與“人”項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施概念階段對項(xiàng)目進(jìn)行分析：★熟悉印度的有關(guān)法律法規(guī)，傳統(tǒng)禮儀?！镌敿?xì)研究招標(biāo)文件中的有關(guān)內(nèi)容，收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范?！锱c業(yè)主方保持充分溝通，理解招標(biāo)意圖?！飮H影響?！镉绊懼袠?biāo)。★通過培訓(xùn)、進(jìn)行外事教育，★研究標(biāo)準(zhǔn)，專家咨詢，借鑒經(jīng)驗(yàn)，或聘請國外顧問★溝通規(guī)劃階段★團(tuán)隊(duì)成員間的技術(shù)水平及個(gè)性差異?！飳韭殕T考察，選擇符合項(xiàng)目特點(diǎn)和合同要求的管理人員和技術(shù)人員，以組建項(xiàng)目組（主要人員必須有經(jīng)驗(yàn)、懂外語、人員要固定、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)到位）★根據(jù)公司現(xiàn)有資源確定是否需要配備外方顧問？影響團(tuán)隊(duì)的整體水平發(fā)揮，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤會影響項(xiàng)目的正常執(zhí)行，如中途發(fā)生人員變動(dòng)會影響進(jìn)度，嚴(yán)重時(shí)會導(dǎo)致廢標(biāo)★項(xiàng)目經(jīng)理合理安排，與公司協(xié)調(diào)溝通確定★采用內(nèi)部招聘或外部招聘★通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)實(shí)施階段★境外工程，需要與“外方”溝通?！镯?xiàng)目經(jīng)理要注意人員的工作環(huán)境的勞動(dòng)待遇?！锶肆Y源的合理利用★勞動(dòng)用工制度(當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法、節(jié)假日等）直接影響工程進(jìn)展。會產(chǎn)生人員情緒失控★合適的勞動(dòng)待遇★項(xiàng)目經(jīng)理督促各部門執(zhí)行管理辦法結(jié)尾階段★外方競爭對手待遇較優(yōu)，尤其是技術(shù)骨干會造成人員流失提高待遇，對職工進(jìn)行教育、溝通第五部分與“人”相關(guān)的問題107項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施概念階段對項(xiàng)目進(jìn)行分析第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析匯報(bào)人:周杰考號：024

108第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析匯報(bào)人:周杰考號：024第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目簡介

此項(xiàng)目為印度新德里至加爾圖高速公路建設(shè)投標(biāo);投標(biāo)時(shí)間從2007年9月資格預(yù)審開始到2008年1月宣布中標(biāo)結(jié)果,共計(jì)16周,該工程由世界銀行提供80%的項(xiàng)目貸款，工程總造價(jià)0.39億美元，投標(biāo)費(fèi)用計(jì)劃200萬元。項(xiàng)目特點(diǎn)：

本項(xiàng)目屬于國際投標(biāo)項(xiàng)目，要按照國際慣例、印度及世界銀行的有關(guān)規(guī)定編制投標(biāo)文件，工期短，工作量大，印度和國內(nèi)往返奔波，不確定因素比較多。109第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目簡介45第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識別：

項(xiàng)目組成員根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)以及環(huán)境因素，依據(jù)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃以及項(xiàng)目各相關(guān)利益相關(guān)者的期望，采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的識別。本項(xiàng)目主要的風(fēng)險(xiǎn)存在于：國際方面的風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)、人員的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)、市場的風(fēng)險(xiǎn)、管理的風(fēng)險(xiǎn)。110第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識別：46第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對111第六部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對47第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理要求：結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，確定如何描述項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程，怎樣報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并制訂對項(xiàng)目各種計(jì)劃進(jìn)行控制的操作方案----匯報(bào)人：劉正自考號：014112第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理要求：48第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理本項(xiàng)目是一個(gè)投標(biāo)過程非國內(nèi)項(xiàng)目，不可控因素較多，例如出國手續(xù)復(fù)雜，對印度國內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、市場、政策法規(guī)、項(xiàng)目地點(diǎn)的自然環(huán)境等諸方面信息掌握較少工期短，要求工期：16周涉及專業(yè)多：法律、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、地質(zhì)、線路、路面、交通工程、工經(jīng)、環(huán)評、英語、項(xiàng)目管理標(biāo)書語言為英語假定條件：項(xiàng)目人員英語水平較高項(xiàng)目特點(diǎn)113第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理本項(xiàng)目是一個(gè)投標(biāo)過程項(xiàng)49第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理影響因素及保證措施因素：人、資源、環(huán)境保證措施：進(jìn)度計(jì)劃的制訂、貫徹，責(zé)任到人調(diào)度和檢查工作抓關(guān)鍵工作保證人力資源及時(shí)到位加強(qiáng)組織管理加強(qiáng)進(jìn)度控制運(yùn)用項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)114第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理影響因素：人、資源、環(huán)境50第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基本思路把投標(biāo)過程作為項(xiàng)目進(jìn)行管理。運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，以工作日為基本時(shí)間單位，以周為基本管理周期，實(shí)施動(dòng)態(tài)封閉循環(huán)管理。運(yùn)用系統(tǒng)原理，采用分層管理辦法,由上至下對計(jì)劃細(xì)化，以主進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，編制每周進(jìn)度、人力資源、其他資源、安全、質(zhì)量、費(fèi)用等實(shí)施計(jì)劃，并在組織上落實(shí)，由專人負(fù)責(zé)計(jì)劃編制、檢查、統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)整。運(yùn)用封閉循環(huán)原理，對每一工作進(jìn)行PDCA循環(huán)控制115第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基把投標(biāo)過程作為項(xiàng)目進(jìn)行管理。51第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基本思路運(yùn)用信息原理，由上而下下達(dá)周實(shí)施計(jì)劃，由下而上收集項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度信息運(yùn)用彈性原理，在進(jìn)度計(jì)劃編制期間，各項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間均考慮一定彈性，沒有集中預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間，故必須確保每一項(xiàng)關(guān)鍵工作按時(shí)完成，必要時(shí)加班運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃原理，在項(xiàng)目實(shí)施階段對計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化、管理和控制運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具——項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各種計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的對比、初步分析和計(jì)劃更新，自動(dòng)生成進(jìn)展報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表116第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理基運(yùn)用信息原理，由上而下下達(dá)周實(shí)施第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理PDCA干擾分析趨勢預(yù)測周計(jì)劃編制或調(diào)整主進(jìn)度計(jì)劃周進(jìn)度、資源、費(fèi)用、質(zhì)量、安全計(jì)劃上周計(jì)劃及執(zhí)行情況審批、分發(fā)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施ab日進(jìn)度報(bào)告周執(zhí)行狀態(tài)/檢查報(bào)告進(jìn)度對比、分析與計(jì)劃吻合與計(jì)劃偏離干擾分析和趨勢預(yù)測ab對策PDCA日常進(jìn)度報(bào)告117第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理P干擾分析周計(jì)劃編制或調(diào)整主進(jìn)度計(jì)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)施步驟首先對主WBS的每項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)分在主進(jìn)度計(jì)劃的框架下和前一周工作實(shí)際進(jìn)展基礎(chǔ)上，編制下周實(shí)施計(jì)劃（甘特圖、帶時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖和資源負(fù)荷圖）周計(jì)劃包括每天的工作內(nèi)容、起止時(shí)間、工作地點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理審批后下發(fā)各部門，各部門執(zhí)行計(jì)劃每個(gè)工作日由各工作實(shí)施負(fù)責(zé)人填報(bào)日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周進(jìn)度檢查人員填報(bào)周進(jìn)度檢查數(shù)據(jù)，包括項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告、關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告每周末信息管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對比分析，生成日常進(jìn)展報(bào)表，如果進(jìn)展異常，生成告警信息人工分析原因、研究糾偏措施，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃遇到重大突發(fā)事件，填報(bào)重大突發(fā)事件報(bào)告，會議方式討論應(yīng)對措施118第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)首先對主WBS的每項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)部長計(jì)劃合同部長財(cái)務(wù)部技術(shù)標(biāo)書編制人員技術(shù)標(biāo)書編制人員計(jì)劃編制、調(diào)整商務(wù)標(biāo)書編制人員職員職員綜合辦公室進(jìn)度檢查人員職員綠色：計(jì)劃編制及調(diào)整黃色：進(jìn)度檢查其他：計(jì)劃執(zhí)行單位/人員119第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)部長計(jì)劃合同部長財(cái)務(wù)部第七部分項(xiàng)目進(jìn)度管理表7-1每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)