人力資源考試真題含完整標(biāo)準(zhǔn)答案

/12應(yīng)關(guān)注25％點(diǎn)處的薪酬水平。（2分）②對(duì)企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的崗位分析和崗位評(píng)價(jià)。（2分）明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本的狀況。明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。（2分）（2分）企業(yè)薪酬經(jīng)管的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，為了使薪酬經(jīng)管成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，薪酬經(jīng)管原則的制定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。（2分）明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。從該企業(yè)的價(jià)值觀出發(fā)，正確確立薪酬經(jīng)管的原則。該企業(yè)的價(jià)值觀是重視質(zhì)量，因此在考核中要將每個(gè)員工生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起。（2分）掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的總方針和總要求，從企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力的狀況出發(fā)，切實(shí)合理地確定企業(yè)員工薪酬水平。 （2分）掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。以便從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際條件和環(huán)境出發(fā)，選擇并制定適合的企業(yè)員工工資制度。（2分）明確薪酬經(jīng)管的基本策略。如：工資水平略低于市場(chǎng)平均工資；用量化指標(biāo)考核員工生產(chǎn)業(yè)績(jī)，建立崗位績(jī)效工資制度；依據(jù)每個(gè)員工產(chǎn)品合格率有額外的獎(jiǎng)罰措施。 （4分）2、2005年6月，19歲的李某從東北農(nóng)村來(lái)到北京，經(jīng)親戚介紹到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工2007年8月，已有兩年多工作經(jīng)驗(yàn)的李某，在工作中不慎將左手卷進(jìn)機(jī)器，雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救，仍沒(méi)有保留住李某的左手。在醫(yī)院治療期間，勞動(dòng)社會(huì)保障部門認(rèn)定了李某的工傷。2008年3月李某治療終結(jié)后，被指定的工傷鑒定機(jī)構(gòu)確定為工傷致殘四級(jí)。身為農(nóng)民的李某失去了勞動(dòng)能力，給其今后生活帶來(lái)了許多困難。在其家人的陪同下，他向印刷廠提出按國(guó)家規(guī)失去了勞動(dòng)能力，給其今后生活帶來(lái)了許多困難。在其家人的陪同下，他向印刷廠提出按國(guó)家規(guī)一次性支付他撫恤金58一次性支付他撫恤金58發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。75%。（3分）定支付一次性傷殘補(bǔ)助金、異地安家費(fèi)、并按社會(huì)平均壽命70歲計(jì)算，萬(wàn)元。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：P313（1）李某的要求是否有法律依據(jù)？（ 8分）①李某的要求部分有法律依據(jù)。②李某要求廠里一次性支付傷殘補(bǔ)助金有法律依據(jù)。因?yàn)槔钅潮旧硎峭獾厝藛T，不存在異地安家問(wèn)題，③李某要求廠里支付異地安家費(fèi)沒(méi)有法律依據(jù)，因?yàn)槔钅潮旧硎峭獾厝藛T，不存在異地安家問(wèn)題，因此他不能享受此待遇。李某要求一次性支付他撫恤金58萬(wàn)元沒(méi)有法律依據(jù)。（2） 根據(jù)法律規(guī)定，李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇？ （12分）因工負(fù)傷被鑒定為一至四級(jí)的， 應(yīng)退出生產(chǎn)工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系，（3分）按月發(fā)給傷殘撫恤金，李某 _為四級(jí)傷殘，撫恤金規(guī)范為李某工資的發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金，李某為四級(jí)傷殘可得到其 18個(gè)月的本人工資。（3分）④患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)其中由個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分遇有困難時(shí)，由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。（3分）3、某電信公司2009年3月份，從各大專院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士研究生，這些人員將填補(bǔ)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門 120多個(gè)工作崗位的空缺。請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)適合于對(duì)這些大學(xué)生進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案（ 20分）答：某電信公司新員工入職教育方案（1）制定本方案的依據(jù)（2分）本方案專為2009年3月本公司新招收員工入職教育所制訂；本次新進(jìn)人員教育培訓(xùn)，除人力資源經(jīng)管制度及員工教育實(shí)施辦法另有規(guī)定外，都按本方案實(shí)施。（2）實(shí)施新進(jìn)人員教育訓(xùn)練的目的（ 2分）為了新進(jìn)人員了解本公司組織簡(jiǎn)況，歷史現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃 ，以及各項(xiàng)經(jīng)管制度，使其能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，為企業(yè)服務(wù)；增強(qiáng)新進(jìn)人員對(duì)本公司的企業(yè)文化的認(rèn)同感， 激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實(shí)自己，建立起將個(gè)人事業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的思想。（3）培訓(xùn)的內(nèi)容和形式（4分）①公司發(fā)展歷史；②本公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及有關(guān)法規(guī)；③公司主營(yíng)工程以及業(yè)務(wù)知識(shí)；④中國(guó)以及北京地區(qū)電信市場(chǎng)現(xiàn)狀；規(guī)范化電信服務(wù)與客戶服務(wù)中心的功能；企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神教育；加深對(duì)公司的感知與認(rèn)同；本崗位工作職責(zé)和工作要求。（4）培訓(xùn)授課講師的選定（2分）講師以人力資源部門經(jīng)理、各有關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理為主體，各部門主管進(jìn)行協(xié)助。（5）方案實(shí)施辦法（3分）本方案的實(shí)施應(yīng)考慮新進(jìn)人員的報(bào)到人數(shù)， 另行確定培訓(xùn)時(shí)間與場(chǎng)所，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本方案實(shí)施；新進(jìn)人員經(jīng)集中培訓(xùn)后，分配到各部門，由各部門安排崗位職責(zé)培訓(xùn)。（6）教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算（3分）公司各業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門進(jìn)行入職教育的總體經(jīng)費(fèi)預(yù)算。（7）入職教育的經(jīng)管（3分）①人力資源部門全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)入職教育經(jīng)管事務(wù)；經(jīng)指定接受訓(xùn)練