新生兒科QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)課件

QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)新生兒科1精選課件QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)新生兒科1精選課件改善主題：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率活動(dòng)單位：新生兒科活動(dòng)期間：2014年5月~2014年11月婦嬰醫(yī)院新生兒科QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)2精選課件改善主題：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率婦嬰醫(yī)院新生兒科QC匯報(bào)內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定圈介紹要因分析對(duì)策擬定實(shí)施與確定效果確認(rèn)檢討與改進(jìn)活動(dòng)心得計(jì)制定劃標(biāo)準(zhǔn)化3精選課件匯報(bào)內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定圈介紹要因分析對(duì)策擬定實(shí)施一

一、圈的介紹4精選課件一一、圈的介紹4精選課件（一）圈員組成5精選課件（一）圈員組成5精選課件

奉獻(xiàn)愛(ài)心、珍愛(ài)新生兒（二）圈名的意義

愛(ài)嬰圈6精選課件奉獻(xiàn)愛(ài)心、珍愛(ài)新生兒（二）圈名的意義

（三）圈徽的意義

圈徽的意義：用我們的愛(ài)去呵護(hù)新生兒、珍愛(ài)新生兒使新生兒茁壯成長(zhǎng)。7精選課件（三）圈徽的意義圈徽的意義：7精選課件（四）圈活動(dòng)特點(diǎn)圈員選拔：發(fā)揚(yáng)民主，自愿報(bào)名圈徽設(shè)計(jì)：美麗大方，言簡(jiǎn)意賅品管過(guò)程：愉悅、團(tuán)結(jié)、真實(shí)8精選課件（四）圈活動(dòng)特點(diǎn)圈員選拔：發(fā)揚(yáng)民主，自愿報(bào)名8精選課件二、選題（一）選題過(guò)程9精選課件二、選題（一）選題過(guò)程9精選課件（二）本期活動(dòng)主題

通過(guò)投票選舉，本期活動(dòng)主題定為：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率10精選課件（二）本期活動(dòng)主題通過(guò)投票選舉，本期活動(dòng)（三）護(hù)理計(jì)劃的定義

護(hù)理計(jì)劃：是護(hù)士對(duì)如何解決病人存在的問(wèn)題做出的決策，護(hù)士可以籍此表達(dá)病人的特定問(wèn)題及解決方法，以方便護(hù)士之間的溝通，并且護(hù)理計(jì)劃中所列舉的護(hù)理措施可作為護(hù)理活動(dòng)的指導(dǎo)及護(hù)理評(píng)價(jià)的依據(jù)。11精選課件（三）護(hù)理計(jì)劃的定義護(hù)理計(jì)劃：是護(hù)士對(duì)如何解決病人對(duì)患者而言：解決病人存在的問(wèn)題做出決策，順利完善診療過(guò)程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）選題理由對(duì)院方而言：保證護(hù)理安全，減少護(hù)理差錯(cuò)，提高患兒及家屬的滿意度和信任度，從而提升醫(yī)院整體品牌形象。對(duì)同仁而言：方便護(hù)士之間的溝通，提高工作效率和質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)相互協(xié)作能力。12精選課件對(duì)患者而言：解決病人存在的問(wèn)題做出決策，順利完善診療過(guò)程，構(gòu)三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(一)(

注

為計(jì)劃線，

為實(shí)施線)13精選課件三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(一)(注為計(jì)劃線，負(fù)責(zé)人5周5周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周3周2周1周1周1周1周1周1周1周資料整理及發(fā)表10.檢討及改進(jìn)9.標(biāo)準(zhǔn)化8.效果確定7.對(duì)策實(shí)施和檢討6.對(duì)策擬定5.解析4.目標(biāo)設(shè)定3.現(xiàn)狀把握2.活動(dòng)及計(jì)劃擬定1.選定主題選出小組成員并推選圈長(zhǎng)14年11月14年10月14年9月14年8月14年7月14年6月14年5月月份周期活動(dòng)項(xiàng)目三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(二)

表計(jì)劃線

表實(shí)施線14精選課件負(fù)責(zé)人554234234234周23423423321111四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進(jìn)行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究方向?yàn)槿绾翁岣咦o(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率即圈繞影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)的多方面因素進(jìn)行了討論，總結(jié)出以下幾點(diǎn)，并擬定了護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表，預(yù)計(jì)在六月的28天內(nèi)做出初步調(diào)查并統(tǒng)計(jì)，制定表格如下：15精選課件四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進(jìn)行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表16精選課件護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表16精選課件影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集總和表17精選課件影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集總和表17精選課件

改善前的柏拉圖18精選課件改善前的柏拉圖18精選課件患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺應(yīng)用刺激性藥物小兒解剖因素穿刺部位固定方法不當(dāng)拔針按壓方法不當(dāng)穿刺技術(shù)有待提高巡視不及時(shí)因輸液材質(zhì)因素輸液外滲不良現(xiàn)象

根據(jù)80/20法則得出，主要的原因患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺，應(yīng)用刺激性藥物，小兒解剖因素，穿刺部位固定方法不當(dāng)，拔針按壓方法不當(dāng)（占88%）因此本圈重點(diǎn)將改善上述五項(xiàng)主要原因。（三）結(jié)論19精選課件患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺輸液外滲不良現(xiàn)象根據(jù)80/20法則得五、目標(biāo)設(shè)定全體圈員于7月3日對(duì)影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集進(jìn)行匯總，制定了改善前柏拉圖以便確定目標(biāo)值，依據(jù)柏拉圖二人定律將前二種情況列為本期活動(dòng)的改善重點(diǎn)目標(biāo)值：=現(xiàn)況值－改善值

=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值

×

圈能力）目標(biāo)值一：=26

-（26×74.35%×

0.9）=8.6目標(biāo)值二：=9

－（9×87.74%×0.9）=18.920精選課件五、目標(biāo)設(shè)定全體圈員于7月3日對(duì)影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)六、要因分析知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)資料不足自學(xué)能力差

懶惰、不求上進(jìn)專業(yè)知識(shí)不足

責(zé)任心不強(qiáng)法律意識(shí)淡薄護(hù)士年輕工作態(tài)度不端正

護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)護(hù)理計(jì)劃制定不規(guī)范培訓(xùn)不到位學(xué)習(xí)不夠

護(hù)理人員

督促不力年資低經(jīng)驗(yàn)不足人員不足注：綠色字代表大要因；藍(lán)色字代表中要因；粉色字代表小要因；紅色部分為選出的重點(diǎn)要因。21精選課件六、要因分析知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)資料不足自學(xué)能力差懶惰、不求上進(jìn)專七、對(duì)策擬定

全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目依可行性、圈能力、效益性等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策擬定評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分、圈園藝：7分總分以80/20定律以上分以上為實(shí)行對(duì)策共圈選出2個(gè)對(duì)策22精選課件七、對(duì)策擬定22精選課件七、對(duì)策擬定23精選課件七、對(duì)策擬定23精選課件P

DA

C八實(shí)施與確認(rèn)一24精選課件PD24精選課件八實(shí)施與確認(rèn)二25精選課件25精選課件果九、效果確認(rèn)（一）有形成果

1、改善前后數(shù)據(jù)26精選課件果九、效果確認(rèn)26精選課件2、改善后的柏拉圖改善前柏拉圖27精選課件2、改善后的柏拉圖改善前柏拉圖27精選課件注：由圈員10人評(píng)分，每項(xiàng)每人最高10分，最低1分，總分為

分（二）無(wú)形成果28精選課件注：由圈員10人評(píng)分，每項(xiàng)每人最高10分，最低1分，總分為（二）無(wú)形成果系列1：活動(dòng)前系列2：活動(dòng)后29精選課件（二）無(wú)形成果系列1：活動(dòng)前29精選課件十、檢討與改進(jìn)30精選課件十、檢討與改進(jìn)30精選課件十、檢討與改進(jìn)31精選課件十、檢討與改進(jìn)31精選課件十一、標(biāo)準(zhǔn)化√32精選課件十一、標(biāo)準(zhǔn)化√32精選課件第一次開(kāi)展QCC活動(dòng)，大家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)少之又少，這次活動(dòng)能夠順利的完成，離不開(kāi)大家的努力，這次活動(dòng)中大家積極去讀書(shū)，上網(wǎng)查資料，學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮了我們的凝聚力。通過(guò)這次活動(dòng)豐富了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)，為以后QCC活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。心得感想33精選課件第一次開(kāi)展QCC活動(dòng)，大家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)少之又少，這次活動(dòng)能夠匯報(bào)完畢，敬請(qǐng)指正謝謝大家！34精選課件匯報(bào)完畢，敬請(qǐng)指正謝謝大家！34精選課件感謝親觀看此幻燈片，此課件部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除，謝謝配合！感謝親觀看此幻燈片，此課件部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)新生兒科36精選課件QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)新生兒科1精選課件改善主題：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率活動(dòng)單位：新生兒科活動(dòng)期間：2014年5月~2014年11月婦嬰醫(yī)院新生兒科QCC項(xiàng)目成果匯報(bào)37精選課件改善主題：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率婦嬰醫(yī)院新生兒科QC匯報(bào)內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定圈介紹要因分析對(duì)策擬定實(shí)施與確定效果確認(rèn)檢討與改進(jìn)活動(dòng)心得計(jì)制定劃標(biāo)準(zhǔn)化38精選課件匯報(bào)內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定圈介紹要因分析對(duì)策擬定實(shí)施一

一、圈的介紹39精選課件一一、圈的介紹4精選課件（一）圈員組成40精選課件（一）圈員組成5精選課件

奉獻(xiàn)愛(ài)心、珍愛(ài)新生兒（二）圈名的意義

愛(ài)嬰圈41精選課件奉獻(xiàn)愛(ài)心、珍愛(ài)新生兒（二）圈名的意義

（三）圈徽的意義

圈徽的意義：用我們的愛(ài)去呵護(hù)新生兒、珍愛(ài)新生兒使新生兒茁壯成長(zhǎng)。42精選課件（三）圈徽的意義圈徽的意義：7精選課件（四）圈活動(dòng)特點(diǎn)圈員選拔：發(fā)揚(yáng)民主，自愿報(bào)名圈徽設(shè)計(jì)：美麗大方，言簡(jiǎn)意賅品管過(guò)程：愉悅、團(tuán)結(jié)、真實(shí)43精選課件（四）圈活動(dòng)特點(diǎn)圈員選拔：發(fā)揚(yáng)民主，自愿報(bào)名8精選課件二、選題（一）選題過(guò)程44精選課件二、選題（一）選題過(guò)程9精選課件（二）本期活動(dòng)主題

通過(guò)投票選舉，本期活動(dòng)主題定為：如何提高護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率45精選課件（二）本期活動(dòng)主題通過(guò)投票選舉，本期活動(dòng)（三）護(hù)理計(jì)劃的定義

護(hù)理計(jì)劃：是護(hù)士對(duì)如何解決病人存在的問(wèn)題做出的決策，護(hù)士可以籍此表達(dá)病人的特定問(wèn)題及解決方法，以方便護(hù)士之間的溝通，并且護(hù)理計(jì)劃中所列舉的護(hù)理措施可作為護(hù)理活動(dòng)的指導(dǎo)及護(hù)理評(píng)價(jià)的依據(jù)。46精選課件（三）護(hù)理計(jì)劃的定義護(hù)理計(jì)劃：是護(hù)士對(duì)如何解決病人對(duì)患者而言：解決病人存在的問(wèn)題做出決策，順利完善診療過(guò)程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）選題理由對(duì)院方而言：保證護(hù)理安全，減少護(hù)理差錯(cuò)，提高患兒及家屬的滿意度和信任度，從而提升醫(yī)院整體品牌形象。對(duì)同仁而言：方便護(hù)士之間的溝通，提高工作效率和質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)相互協(xié)作能力。47精選課件對(duì)患者而言：解決病人存在的問(wèn)題做出決策，順利完善診療過(guò)程，構(gòu)三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(一)(

注

為計(jì)劃線，

為實(shí)施線)48精選課件三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(一)(注為計(jì)劃線，負(fù)責(zé)人5周5周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周3周2周1周1周1周1周1周1周1周資料整理及發(fā)表10.檢討及改進(jìn)9.標(biāo)準(zhǔn)化8.效果確定7.對(duì)策實(shí)施和檢討6.對(duì)策擬定5.解析4.目標(biāo)設(shè)定3.現(xiàn)狀把握2.活動(dòng)及計(jì)劃擬定1.選定主題選出小組成員并推選圈長(zhǎng)14年11月14年10月14年9月14年8月14年7月14年6月14年5月月份周期活動(dòng)項(xiàng)目三、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(二)

表計(jì)劃線

表實(shí)施線49精選課件負(fù)責(zé)人554234234234周23423423321111四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進(jìn)行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究方向?yàn)槿绾翁岣咦o(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)達(dá)標(biāo)率即圈繞影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)的多方面因素進(jìn)行了討論，總結(jié)出以下幾點(diǎn)，并擬定了護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表，預(yù)計(jì)在六月的28天內(nèi)做出初步調(diào)查并統(tǒng)計(jì)，制定表格如下：50精選課件四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進(jìn)行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表51精選課件護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)登記表16精選課件影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集總和表52精選課件影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集總和表17精選課件

改善前的柏拉圖53精選課件改善前的柏拉圖18精選課件患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺應(yīng)用刺激性藥物小兒解剖因素穿刺部位固定方法不當(dāng)拔針按壓方法不當(dāng)穿刺技術(shù)有待提高巡視不及時(shí)因輸液材質(zhì)因素輸液外滲不良現(xiàn)象

根據(jù)80/20法則得出，主要的原因患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺，應(yīng)用刺激性藥物，小兒解剖因素，穿刺部位固定方法不當(dāng)，拔針按壓方法不當(dāng)（占88%）因此本圈重點(diǎn)將改善上述五項(xiàng)主要原因。（三）結(jié)論54精選課件患兒與家長(zhǎng)合作性欠缺輸液外滲不良現(xiàn)象根據(jù)80/20法則得五、目標(biāo)設(shè)定全體圈員于7月3日對(duì)影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)收集進(jìn)行匯總，制定了改善前柏拉圖以便確定目標(biāo)值，依據(jù)柏拉圖二人定律將前二種情況列為本期活動(dòng)的改善重點(diǎn)目標(biāo)值：=現(xiàn)況值－改善值

=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值

×

圈能力）目標(biāo)值一：=26

-（26×74.35%×

0.9）=8.6目標(biāo)值二：=9

－（9×87.74%×0.9）=18.955精選課件五、目標(biāo)設(shè)定全體圈員于7月3日對(duì)影響護(hù)理計(jì)劃規(guī)范落實(shí)因素?cái)?shù)據(jù)六、要因分析知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)資料不足自學(xué)能力差

懶惰、不求上進(jìn)專業(yè)知識(shí)不足

責(zé)任心不強(qiáng)法律意識(shí)淡薄護(hù)士年輕工作態(tài)度不端正

護(hù)理計(jì)劃不規(guī)范落實(shí)護(hù)理計(jì)劃制定不規(guī)范培訓(xùn)不到位學(xué)習(xí)不夠

護(hù)理人員

督促不力年資低經(jīng)驗(yàn)不足人員不足注：綠色字代表大要因；藍(lán)色字代表中要因；粉色字代表小要因；紅色部分為選出的重點(diǎn)要因。56精選課件六、要因分析知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)資料不足自學(xué)能力差懶惰、不求上進(jìn)專七、對(duì)策擬定

全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目依可行性、圈能力、效益性等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策擬定評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分、圈園藝：7分總分以80/20定律以上分以上為實(shí)行對(duì)策共圈選出2個(gè)對(duì)策57精選課件七、對(duì)策擬定22精選課件七、對(duì)策擬定58精選課件七、對(duì)策擬定23精選課件P

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C八實(shí)施與確認(rèn)一