新生兒科QCC項目成果匯報課件

QCC項目成果匯報新生兒科1精選課件QCC項目成果匯報新生兒科1精選課件改善主題：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率活動單位：新生兒科活動期間：2014年5月~2014年11月婦嬰醫(yī)院新生兒科QCC項目成果匯報2精選課件改善主題：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率婦嬰醫(yī)院新生兒科QC匯報內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標設(shè)定圈介紹要因分析對策擬定實施與確定效果確認檢討與改進活動心得計制定劃標準化3精選課件匯報內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標設(shè)定圈介紹要因分析對策擬定實施一

一、圈的介紹4精選課件一一、圈的介紹4精選課件（一）圈員組成5精選課件（一）圈員組成5精選課件

奉獻愛心、珍愛新生兒（二）圈名的意義

愛嬰圈6精選課件奉獻愛心、珍愛新生兒（二）圈名的意義

（三）圈徽的意義

圈徽的意義：用我們的愛去呵護新生兒、珍愛新生兒使新生兒茁壯成長。7精選課件（三）圈徽的意義圈徽的意義：7精選課件（四）圈活動特點圈員選拔：發(fā)揚民主，自愿報名圈徽設(shè)計：美麗大方，言簡意賅品管過程：愉悅、團結(jié)、真實8精選課件（四）圈活動特點圈員選拔：發(fā)揚民主，自愿報名8精選課件二、選題（一）選題過程9精選課件二、選題（一）選題過程9精選課件（二）本期活動主題

通過投票選舉，本期活動主題定為：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率10精選課件（二）本期活動主題通過投票選舉，本期活動（三）護理計劃的定義

護理計劃：是護士對如何解決病人存在的問題做出的決策，護士可以籍此表達病人的特定問題及解決方法，以方便護士之間的溝通，并且護理計劃中所列舉的護理措施可作為護理活動的指導及護理評價的依據(jù)。11精選課件（三）護理計劃的定義護理計劃：是護士對如何解決病人對患者而言：解決病人存在的問題做出決策，順利完善診療過程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）選題理由對院方而言：保證護理安全，減少護理差錯，提高患兒及家屬的滿意度和信任度，從而提升醫(yī)院整體品牌形象。對同仁而言：方便護士之間的溝通，提高工作效率和質(zhì)量，增加團隊凝聚力，增強相互協(xié)作能力。12精選課件對患者而言：解決病人存在的問題做出決策，順利完善診療過程，構(gòu)三、活動計劃擬訂(一)(

注

為計劃線，

為實施線)13精選課件三、活動計劃擬訂(一)(注為計劃線，負責人5周5周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周3周2周1周1周1周1周1周1周1周資料整理及發(fā)表10.檢討及改進9.標準化8.效果確定7.對策實施和檢討6.對策擬定5.解析4.目標設(shè)定3.現(xiàn)狀把握2.活動及計劃擬定1.選定主題選出小組成員并推選圈長14年11月14年10月14年9月14年8月14年7月14年6月14年5月月份周期活動項目三、活動計劃擬訂(二)

表計劃線

表實施線14精選課件負責人554234234234周23423423321111四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究方向為如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率即圈繞影響護理計劃規(guī)范落實的多方面因素進行了討論，總結(jié)出以下幾點，并擬定了護理計劃不規(guī)范落實登記表，預計在六月的28天內(nèi)做出初步調(diào)查并統(tǒng)計，制定表格如下：15精選課件四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究護理計劃不規(guī)范落實登記表16精選課件護理計劃不規(guī)范落實登記表16精選課件影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集總和表17精選課件影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集總和表17精選課件

改善前的柏拉圖18精選課件改善前的柏拉圖18精選課件患兒與家長合作性欠缺應用刺激性藥物小兒解剖因素穿刺部位固定方法不當拔針按壓方法不當穿刺技術(shù)有待提高巡視不及時因輸液材質(zhì)因素輸液外滲不良現(xiàn)象

根據(jù)80/20法則得出，主要的原因患兒與家長合作性欠缺，應用刺激性藥物，小兒解剖因素，穿刺部位固定方法不當，拔針按壓方法不當（占88%）因此本圈重點將改善上述五項主要原因。（三）結(jié)論19精選課件患兒與家長合作性欠缺輸液外滲不良現(xiàn)象根據(jù)80/20法則得五、目標設(shè)定全體圈員于7月3日對影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集進行匯總，制定了改善前柏拉圖以便確定目標值，依據(jù)柏拉圖二人定律將前二種情況列為本期活動的改善重點目標值：=現(xiàn)況值－改善值

=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值

×

圈能力）目標值一：=26

-（26×74.35%×

0.9）=8.6目標值二：=9

－（9×87.74%×0.9）=18.920精選課件五、目標設(shè)定全體圈員于7月3日對影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)六、要因分析知識缺乏學習資料不足自學能力差

懶惰、不求上進專業(yè)知識不足

責任心不強法律意識淡薄護士年輕工作態(tài)度不端正

護理計劃不規(guī)范落實護理計劃制定不規(guī)范培訓不到位學習不夠

護理人員

督促不力年資低經(jīng)驗不足人員不足注：綠色字代表大要因；藍色字代表中要因；粉色字代表小要因；紅色部分為選出的重點要因。21精選課件六、要因分析知識缺乏學習資料不足自學能力差懶惰、不求上進專七、對策擬定

全體圈員就每一評價項目依可行性、圈能力、效益性等項目進行對策擬定評價方式：優(yōu)5分、可3分、差1分、圈園藝：7分總分以80/20定律以上分以上為實行對策共圈選出2個對策22精選課件七、對策擬定22精選課件七、對策擬定23精選課件七、對策擬定23精選課件P

DA

C八實施與確認一24精選課件PD24精選課件八實施與確認二25精選課件25精選課件果九、效果確認（一）有形成果

1、改善前后數(shù)據(jù)26精選課件果九、效果確認26精選課件2、改善后的柏拉圖改善前柏拉圖27精選課件2、改善后的柏拉圖改善前柏拉圖27精選課件注：由圈員10人評分，每項每人最高10分，最低1分，總分為

分（二）無形成果28精選課件注：由圈員10人評分，每項每人最高10分，最低1分，總分為（二）無形成果系列1：活動前系列2：活動后29精選課件（二）無形成果系列1：活動前29精選課件十、檢討與改進30精選課件十、檢討與改進30精選課件十、檢討與改進31精選課件十、檢討與改進31精選課件十一、標準化√32精選課件十一、標準化√32精選課件第一次開展QCC活動，大家的經(jīng)驗和知識少之又少，這次活動能夠順利的完成，離不開大家的努力，這次活動中大家積極去讀書，上網(wǎng)查資料，學習，認真執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮了我們的凝聚力。通過這次活動豐富了知識，提高了認識，為以后QCC活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。心得感想33精選課件第一次開展QCC活動，大家的經(jīng)驗和知識少之又少，這次活動能夠匯報完畢，敬請指正謝謝大家！34精選課件匯報完畢，敬請指正謝謝大家！34精選課件感謝親觀看此幻燈片，此課件部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請及時聯(lián)系我們刪除，謝謝配合！感謝親觀看此幻燈片，此課件部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡，QCC項目成果匯報新生兒科36精選課件QCC項目成果匯報新生兒科1精選課件改善主題：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率活動單位：新生兒科活動期間：2014年5月~2014年11月婦嬰醫(yī)院新生兒科QCC項目成果匯報37精選課件改善主題：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率婦嬰醫(yī)院新生兒科QC匯報內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標設(shè)定圈介紹要因分析對策擬定實施與確定效果確認檢討與改進活動心得計制定劃標準化38精選課件匯報內(nèi)容選題現(xiàn)狀把握目標設(shè)定圈介紹要因分析對策擬定實施一

一、圈的介紹39精選課件一一、圈的介紹4精選課件（一）圈員組成40精選課件（一）圈員組成5精選課件

奉獻愛心、珍愛新生兒（二）圈名的意義

愛嬰圈41精選課件奉獻愛心、珍愛新生兒（二）圈名的意義

（三）圈徽的意義

圈徽的意義：用我們的愛去呵護新生兒、珍愛新生兒使新生兒茁壯成長。42精選課件（三）圈徽的意義圈徽的意義：7精選課件（四）圈活動特點圈員選拔：發(fā)揚民主，自愿報名圈徽設(shè)計：美麗大方，言簡意賅品管過程：愉悅、團結(jié)、真實43精選課件（四）圈活動特點圈員選拔：發(fā)揚民主，自愿報名8精選課件二、選題（一）選題過程44精選課件二、選題（一）選題過程9精選課件（二）本期活動主題

通過投票選舉，本期活動主題定為：如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率45精選課件（二）本期活動主題通過投票選舉，本期活動（三）護理計劃的定義

護理計劃：是護士對如何解決病人存在的問題做出的決策，護士可以籍此表達病人的特定問題及解決方法，以方便護士之間的溝通，并且護理計劃中所列舉的護理措施可作為護理活動的指導及護理評價的依據(jù)。46精選課件（三）護理計劃的定義護理計劃：是護士對如何解決病人對患者而言：解決病人存在的問題做出決策，順利完善診療過程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）選題理由對院方而言：保證護理安全，減少護理差錯，提高患兒及家屬的滿意度和信任度，從而提升醫(yī)院整體品牌形象。對同仁而言：方便護士之間的溝通，提高工作效率和質(zhì)量，增加團隊凝聚力，增強相互協(xié)作能力。47精選課件對患者而言：解決病人存在的問題做出決策，順利完善診療過程，構(gòu)三、活動計劃擬訂(一)(

注

為計劃線，

為實施線)48精選課件三、活動計劃擬訂(一)(注為計劃線，負責人5周5周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周4周2周3周3周2周1周1周1周1周1周1周1周資料整理及發(fā)表10.檢討及改進9.標準化8.效果確定7.對策實施和檢討6.對策擬定5.解析4.目標設(shè)定3.現(xiàn)狀把握2.活動及計劃擬定1.選定主題選出小組成員并推選圈長14年11月14年10月14年9月14年8月14年7月14年6月14年5月月份周期活動項目三、活動計劃擬訂(二)

表計劃線

表實施線49精選課件負責人554234234234周23423423321111四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究方向為如何提高護理計劃規(guī)范落實達標率即圈繞影響護理計劃規(guī)范落實的多方面因素進行了討論，總結(jié)出以下幾點，并擬定了護理計劃不規(guī)范落實登記表，預計在六月的28天內(nèi)做出初步調(diào)查并統(tǒng)計，制定表格如下：50精選課件四、現(xiàn)狀把握全體圈員于5月26日進行了主題為“現(xiàn)狀把握”研究護理計劃不規(guī)范落實登記表51精選課件護理計劃不規(guī)范落實登記表16精選課件影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集總和表52精選課件影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集總和表17精選課件

改善前的柏拉圖53精選課件改善前的柏拉圖18精選課件患兒與家長合作性欠缺應用刺激性藥物小兒解剖因素穿刺部位固定方法不當拔針按壓方法不當穿刺技術(shù)有待提高巡視不及時因輸液材質(zhì)因素輸液外滲不良現(xiàn)象

根據(jù)80/20法則得出，主要的原因患兒與家長合作性欠缺，應用刺激性藥物，小兒解剖因素，穿刺部位固定方法不當，拔針按壓方法不當（占88%）因此本圈重點將改善上述五項主要原因。（三）結(jié)論54精選課件患兒與家長合作性欠缺輸液外滲不良現(xiàn)象根據(jù)80/20法則得五、目標設(shè)定全體圈員于7月3日對影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)收集進行匯總，制定了改善前柏拉圖以便確定目標值，依據(jù)柏拉圖二人定律將前二種情況列為本期活動的改善重點目標值：=現(xiàn)況值－改善值

=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值

×

圈能力）目標值一：=26

-（26×74.35%×

0.9）=8.6目標值二：=9

－（9×87.74%×0.9）=18.955精選課件五、目標設(shè)定全體圈員于7月3日對影響護理計劃規(guī)范落實因素數(shù)據(jù)六、要因分析知識缺乏學習資料不足自學能力差

懶惰、不求上進專業(yè)知識不足

責任心不強法律意識淡薄護士年輕工作態(tài)度不端正

護理計劃不規(guī)范落實護理計劃制定不規(guī)范培訓不到位學習不夠

護理人員

督促不力年資低經(jīng)驗不足人員不足注：綠色字代表大要因；藍色字代表中要因；粉色字代表小要因；紅色部分為選出的重點要因。56精選課件六、要因分析知識缺乏學習資料不足自學能力差懶惰、不求上進專七、對策擬定

全體圈員就每一評價項目依可行性、圈能力、效益性等項目進行對策擬定評價方式：優(yōu)5分、可3分、差1分、圈園藝：7分總分以80/20定律以上分以上為實行對策共圈選出2個對策57精選課件七、對策擬定22精選課件七、對策擬定58精選課件七、對策擬定23精選課件P

DA

C八實施與確認一