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培訓(xùn)者的培訓(xùn)講師:向超目錄:合格講師交流★培訓(xùn)師培訓(xùn)的重要性★培訓(xùn)誤區(qū)★培訓(xùn)指標(biāo)★授課技巧★授課中應(yīng)把握的要領(lǐng)★課后總結(jié)★簡(jiǎn)要?dú)w納培訓(xùn)的重要性培育和形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑培育激勵(lì)員工工作積極性的重要措施建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段培訓(xùn)的三個(gè)指標(biāo)教育:讓學(xué)員從培訓(xùn)中學(xué)到一些東西;娛樂:讓學(xué)員對(duì)你的培訓(xùn)產(chǎn)生興趣;解釋:讓學(xué)員清楚了解培訓(xùn)的各部分;
授課技巧授課前準(zhǔn)備課中要領(lǐng)授課后總結(jié)培訓(xùn)成功步驟第一步課前準(zhǔn)備學(xué)員是誰(shuí)?他們想了解什么?你在哪里授課?何時(shí)培訓(xùn)?為何培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?授課前的準(zhǔn)備教案編寫中的注意事項(xiàng)端正思想、高度重視既抓正本,又抓附件認(rèn)真?zhèn)湔n、不要背課課前準(zhǔn)備---心態(tài)調(diào)整
切勿模仿
調(diào)整情緒
打破羞怯
減輕壓力
消除恐懼第二步授課要領(lǐng)授課中應(yīng)把握的要領(lǐng)良好的語(yǔ)言表達(dá)展示聲音的魅力肢體語(yǔ)言的運(yùn)用授課氣氛的塑造同理心的建立時(shí)間、內(nèi)容的掌握突發(fā)事件處理授課要領(lǐng)----聲音魅力語(yǔ)音要認(rèn)真仔細(xì)發(fā)音如果你的發(fā)音很清楚,學(xué)員會(huì)感謝你的請(qǐng)保證清晰度語(yǔ)調(diào)音量大小,高低起伏重點(diǎn)內(nèi)容用重音語(yǔ)速說話的節(jié)奏慢而不拖,快而不亂學(xué)會(huì)停頓授課要領(lǐng)----肢體語(yǔ)言
體態(tài)的魅力服裝儀表站立姿勢(shì)移動(dòng)姿勢(shì)學(xué)會(huì)運(yùn)用手勢(shì)注意:過分夸張的肢體運(yùn)動(dòng)會(huì)引起學(xué)員的反感不良習(xí)慣動(dòng)作絕對(duì)不能有授課要領(lǐng)----氣氛塑造
表情經(jīng)常面帶微笑是必要的你的表情將影響學(xué)員的情緒嬌柔造作的表情會(huì)適得其反授課要領(lǐng)----時(shí)間控制
要想達(dá)到課程預(yù)期的目的,時(shí)間控制是培訓(xùn)必須控制的因素,要想達(dá)到控制必須:親自準(zhǔn)備講稿對(duì)講稿內(nèi)容要反復(fù)研究利用自己做成的幻燈片反復(fù)進(jìn)行課前的演習(xí)根據(jù)課堂環(huán)境因素適時(shí)調(diào)整授課時(shí)如果有偏離主題應(yīng)及時(shí)控制根據(jù)學(xué)員情況合理安排與控制提問時(shí)間練習(xí)、演示、案例、故事、游戲是控制時(shí)間的工具,一定要合理運(yùn)用授課要領(lǐng)----突發(fā)事件處理※課堂情緒低迷,學(xué)員無精打采,昏昏欲睡※課堂情緒熱烈,學(xué)員交頭接耳,相互打鬧※拒絕回答問題,不配合互動(dòng),雙眼望天※出現(xiàn)個(gè)別學(xué)員提出刁難問題時(shí)的應(yīng)對(duì)授課后的總結(jié)提升:總結(jié)授課內(nèi)容回顧授課過程了解學(xué)員反響請(qǐng)教他人建議不斷修正完善畫上圓滿的句號(hào)
結(jié)尾方法行動(dòng)鼓勵(lì)法祝福語(yǔ)結(jié)束法小故事比喻法重申主題法設(shè)身處地法名言佐證法建議總結(jié)+預(yù)期
合格講師交流心態(tài)我是最棒的!以淡定的心面對(duì)任何狀況引導(dǎo),而不是訓(xùn)斥準(zhǔn)備充分,尊重每一位學(xué)員課程的總體結(jié)構(gòu)開場(chǎng)白(包括自我介紹)主題、內(nèi)容結(jié)尾吸引學(xué)員注意力開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的介紹課程主題激發(fā)學(xué)員的興趣故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用
緊扣主題故事帶有哲理性也可是活躍課堂氣氛的笑話引導(dǎo)學(xué)員在故事中得到啟示不要講攻擊性的故事或笑話
結(jié)
尾
總結(jié)內(nèi)容法歌曲收尾法名言收尾法故事收尾法落實(shí)行動(dòng)法心態(tài)調(diào)整
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