(完整版)護(hù)理管理學(xué)第十章護(hù)理質(zhì)量管理試題

第十章護(hù)理質(zhì)量管理考試題一、單選題卓越性質(zhì)量”的衡量依據(jù)有（ A.體現(xiàn)顧客價(jià)值，追求顧客滿意和忠誠(chéng)B.降低資源成本，減少差錯(cuò)和缺陷C.降低和抵御風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中D代表( 計(jì)劃擬訂護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，下列提法不妥的是（B.考慮到嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性C.應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，基于現(xiàn)實(shí)又低于現(xiàn)實(shí)D.可衡量性、實(shí)用性護(hù)理質(zhì)量管理基本原則不包括哪項(xiàng)（ 以病人為中心原則、全員參與原則、B.工作標(biāo)準(zhǔn)零缺欠原則、預(yù)防為主原則C.基于事實(shí)的決策方法原則、持續(xù)改進(jìn)原則D應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)原則每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)歷（ ）個(gè)階段，8個(gè)階段，6個(gè)階段，4個(gè)階段，8護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方法是下列哪種？（ ）卓越性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這一理念產(chǎn)生于（ ）A.2040B.2060C.2080D.2090下列哪項(xiàng)不是影響呈報(bào)不良事件的主要原因（D二、多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)涉及以下哪幾個(gè)主要方面（ 產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有（）衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行C.醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)D.醫(yī)院規(guī)章制度護(hù)理質(zhì)量管理基本原則包括哪項(xiàng)（ 以病人為中心原則、全員參與原則B.工作標(biāo)準(zhǔn)零缺欠原則、預(yù)防為主原則C.、持續(xù)改進(jìn)原則D應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)原則E.基于事實(shí)的決策方法原則制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的方法和過(guò)程由下列哪幾個(gè)步驟完成（ 調(diào)查研究，收集資料臨床路徑的實(shí)施過(guò)程包括以下幾個(gè)階段（ 前期準(zhǔn)備我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)（ A國(guó)家級(jí)BEABE擬訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則是（）C.實(shí)用性原則D.可衡量性原則、E以上都是標(biāo)準(zhǔn)化的基本形式（ 簡(jiǎn)化、ABCDEABCDEBB.考核獨(dú)立性D時(shí)效性EE.他是全面質(zhì)量管理的一個(gè)中心環(huán)節(jié)三、判斷題( 12( )類( 3( 4( 5四、填空題護(hù)理質(zhì)量管理基本原則包括 、全員參與原則、預(yù)防為主則、基于事實(shí)的決策方法原則、工作標(biāo)準(zhǔn)零缺欠原則和 。2.標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)分和。3護(hù)理質(zhì)量缺陷分為、和醫(yī)療事故三種。4.標(biāo)準(zhǔn)化的基本形式包括、、、 和護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)管理過(guò)程分為 、 、 五、名詞解釋質(zhì)量質(zhì)量管簡(jiǎn)述制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)方法和步驟。PDCA循環(huán)管理步驟與方法。七、論述題簡(jiǎn)述制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則第十章護(hù)理質(zhì)量管理習(xí)題答案一、單選題1.D 2.B 3.C 4.D 5.A 6.D 7.D 8.D二、多項(xiàng)選擇題1．ACD2．ABCDE3．ABCE4.ABCDE5.ABCD6..ABCDE7..ABCDE8..ABCDE9..ABCDE10.AC11..BD12ACE13..ABCD14..ABCDE15..ABCDE16..ABCD三、判斷題1．ｘ 2．√3．√4．√四、填空題以病人為中心原則持續(xù)改進(jìn)原則強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 推薦性標(biāo)準(zhǔn)患者不滿意醫(yī)療糾紛簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、系列化、通用化和組合化五、名詞解釋質(zhì)量：是指產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣程度。而開展的策劃、組織、實(shí)施、控制、檢查、審核及改進(jìn)等有關(guān)活動(dòng)的總和。六、簡(jiǎn)答題答：調(diào)查研究，收集資料。擬定標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行驗(yàn)證。審定、公布、實(shí)行。2．答：（1）計(jì)劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，并預(yù)測(cè)實(shí)際效果。執(zhí)行階段：按計(jì)劃要求付諸實(shí)際行動(dòng)。PDCA循環(huán)。七、論述題答：可衡量性原則沒有數(shù)據(jù)就沒有質(zhì)量的概念，因此在制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)科學(xué)性原則制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅要符合法律法規(guī)和規(guī)章制度要求實(shí)用