知識競賽題庫（判斷題）及答案

知識競賽題庫（判斷題）[復(fù)制]1、國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平。[判斷題]*對(正確答案)錯2、房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。[判斷題]*對(正確答案)錯3、業(yè)主不可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。[判斷題]*對錯(正確答案)4、業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。[判斷題]*對(正確答案)錯5、一個物業(yè)管理區(qū)域可以成立兩個業(yè)主大會。[判斷題]*對錯(正確答案)6、業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。[判斷題]*對錯(正確答案)7、業(yè)主大會的決定對居住在物業(yè)管理地域內(nèi)的業(yè)主具有約束力。[判斷題]*對錯(正確答案)8、經(jīng)10%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議。[判斷題]*對錯(正確答案)9、業(yè)主委員會應(yīng)當做好業(yè)主大會會議記錄。[判斷題]*對(正確答案)錯10、業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。[判斷題]*對(正確答案)錯11、業(yè)主委員會設(shè)主任一名，副主任可由主任指定人員擔(dān)任。[判斷題]*對錯(正確答案)12、業(yè)主委員會可以從事投資和經(jīng)營活動。[判斷題]*對錯(正確答案)13、某住宅小區(qū)占地9萬平方米，業(yè)委會決定采用協(xié)議方法選聘物業(yè)管理企業(yè)。[判斷題]*對錯(正確答案)14、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。[判斷題]*對(正確答案)錯15、一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。[判斷題]*對(正確答案)錯16、物業(yè)管理企業(yè)不能提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目。[判斷題]*對錯(正確答案)17、物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供熱、通訊、有線電視等費用的，可向業(yè)主收取一定的手續(xù)費。[判斷題]*對錯(正確答案)18、住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。[判斷題]*對(正確答案)錯19、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，在征得物業(yè)管理企業(yè)的同意，并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)便可。[判斷題]*對錯(正確答案)20、建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。[判斷題]*對錯(正確答案)21、個人擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的，處1000元以上1萬元以下的罰款。[判斷題]*對(正確答案)錯22、業(yè)主大會的民事行為應(yīng)當由業(yè)主委員會全體委員共同承擔(dān)。[判斷題]*對(正確答案)錯23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主大會決定投棄權(quán)票、投反對票的業(yè)主不必服從業(yè)主大會作出的各項決定。[判斷題]*對錯(正確答案)24、召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開30日以前通知全體業(yè)主。[判斷題]*對錯(正確答案)25、住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當同時告知相關(guān)的居民委員會。[判斷題]*對(正確答案)錯26、業(yè)主委員會不僅是參與民主管理的組織形式，也是業(yè)主實現(xiàn)民主管理最基本的組織形式。[判斷題]*對(正確答案)錯27、建筑物由兩人或者兩人以上共同擁有的，則投票權(quán)應(yīng)當按照份額比例分攤，或者由業(yè)主授權(quán)其中一人。[判斷題]*對(正確答案)錯28、物業(yè)管理企業(yè)一般應(yīng)當在30日內(nèi)簽發(fā)驗收通知書并約定驗收時間。[判斷題]*對錯(正確答案)29、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏工程的保修期限為2年。[判斷題]*對錯(正確答案)30、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期限為2年。[判斷題]*對(正確答案)錯31、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)一級企業(yè)的注冊資本為300萬元以上。[判斷題]*對錯(正確答案)32、《臨時資質(zhì)證書》有效期為兩年。[判斷題]*對錯(正確答案)33、資質(zhì)二級企業(yè)可參加全國范圍內(nèi)30萬立方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標。[判斷題]*對(正確答案)錯34、資質(zhì)三級企業(yè)只可參加本市區(qū)域內(nèi)15萬平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標。[判斷題]*對錯(正確答案)35、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級實行動態(tài)管理，每一年核定一次。[判斷題]*對錯(正確答案)36、崗位合格證書的管理實行動態(tài)管理、復(fù)檢制度。復(fù)檢工作每3年進行一次。[判斷題]*對(正確答案)錯37、物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)屬于建設(shè)單位。[判斷題]*對錯(正確答案)38、按照物業(yè)服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費用的主體是物業(yè)使用人。[判斷題]*對錯(正確答案)39、尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，一般情況下其產(chǎn)權(quán)還屬于建設(shè)單位。[判斷題]*對(正確答案)錯40、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗，應(yīng)當經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準。[判斷題]*對(正確答案)錯41、業(yè)主裝修需要拆改燃氣管道和設(shè)施，應(yīng)當取得城市規(guī)劃行政主管部門批準。[判斷題]*對錯(正確答案)42、專項維修資金專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。[判斷題]*對(正確答案)錯43、專項維修資金閑置時，可用于購買國債。[判斷題]*對(正確答案)錯44、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意即可。[判斷題]*對錯(正確答案)45、物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實施方案，并經(jīng)業(yè)主委員會同意后方可執(zhí)行。[判斷題]*對(正確答案)錯46、裝修鑰匙在集中整改期結(jié)束后，所有裝修鑰匙必須讓業(yè)主全部領(lǐng)走否則予以銷毀。[判斷題]*對錯(正確答案)47、說話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意:“請”、“謝”字不離口，可說“不知”。[判斷題]*對錯(正確答案)48、員工在業(yè)主面前不得經(jīng)?？词直?，可用手指或筆桿指人。[判斷題]*對錯(正確答案)49、物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次性預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費不得超過六個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費用。[判斷題]*對(正確答案)錯50、下級接到上級安排的工作任務(wù)后，如認為上級的部署不正確，就可以拒絕執(zhí)行。[判斷題]*對錯(正確答案)51、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間是“管理者與被管理者”的關(guān)系。[判斷題]*對錯(正確答案)52、外來人員欲進入住宅小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點消費，門崗應(yīng)予以放行。[判斷題]*對錯(正確答案)53、巡邏人員的巡視范圍包括小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施。[判斷題]*對(正確答案)錯54、對于不停在自有或自租車位而長時間占道或占用他人車位的車輛，物管員應(yīng)收取相應(yīng)的臨時停車費。[判斷題]*對錯(正確答案)55、火焰按從里到外的順序可分為焰心、內(nèi)焰和外焰，其中，焰心的溫度最高，外焰的溫度最低。[判斷題]*對錯(正確答案)56、一般的固體、液體及帶電設(shè)備等都可用二氧化碳滅火器滅火。[判斷題]*對(正確答案)錯57、發(fā)展物業(yè)管理的主要目的是改善城市環(huán)境。[判斷題]*對錯(正確答案)58、一般來講，在房屋交付使用后的5年內(nèi)，監(jiān)控設(shè)施設(shè)備如發(fā)生故障，都應(yīng)由開發(fā)商負責(zé)維修。[判斷題]*對錯(正確答案)59、進電梯時,先主人,后客戶、出電梯時,先客戶,后主人。[判斷題]*對(正確答案)錯60、握手禮節(jié)可以用左手也可以用右手。[判斷題]*對錯(正確答案)61、物業(yè)服務(wù)項目至少每半年召開一次業(yè)主懇談會，加強與業(yè)主的溝通與聯(lián)絡(luò)，聽取業(yè)主的建議與意見。[判斷題]*對(正確答案)錯62、業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù);如果放棄權(quán)利則可以不履行義務(wù)。[判斷題]*對錯(正確答案)63、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。[判斷題]*對(正確答案)錯64、按照集團《物業(yè)管理標準》，泳池尿素濃度不大于3、5毫克/升。泳池細菌總數(shù)不超過1000個/毫升。大腸桿菌含量不超過18個/升。[判斷題]*對(正確答案)錯65、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，并可向委托單位及業(yè)主收取手續(xù)費。[判斷題]*對錯(正確答案)66、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。[判斷題]*對(正確答案)錯67、業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)可不予理會。[判斷題]*對錯(正確答案)68、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。[判斷題]*對(正確答案)錯69、實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和開發(fā)商在物業(yè)服務(wù)合同中約定。[判斷題]*對錯(正確答案)70、電梯的結(jié)構(gòu)包括機房、井道、廳門、轎廂等幾大部分。[判斷題]*對(正確答案)錯71、住宅小區(qū)物業(yè)管理的主要對象是房屋。[判斷題]*對(正確答案)錯72、一個物業(yè)管理區(qū)域可以成立多個業(yè)主大會。[判斷題]*對錯(正確答案)73、決定是否與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主委員會的職責(zé)之一。[判斷題]*對錯(正確答案)74、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定:經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議。[判斷題]*對(正確答案)錯75、業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作經(jīng)費的的籌集、管理、使用具體由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。[判斷題]*對(正確答案)錯76、物業(yè)管理公共性服務(wù)的內(nèi)容包括公共性衛(wèi)生、綠化、公共秩序、公共設(shè)施設(shè)備的維護和管理。[判斷題]*對(正確答案)錯77、業(yè)主既是物業(yè)管理活動中的參與者，又是物業(yè)管理企業(yè)的管理者。[判斷題]*對錯(正確答案)78、住宅區(qū)已入住率達到50%以上可以成立業(yè)主委員會。[判斷題]*對(正確答案)錯79、住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支賬目，業(yè)主委員會應(yīng)每年至少公布一次，接受業(yè)主監(jiān)督。[判斷題]*對錯(正確答案)80、半框架體系是部分采用墻承重，另一部分則采用框架承重的建筑物。[判斷題]*對(正確答案)錯81、散水又稱護坡，明溝又稱排水溝，它們都沿建筑物外墻四周設(shè)置。[判斷題]*對(正確答案)錯82、平屋頂優(yōu)點是造價高、施工方便、構(gòu)造簡單、外觀簡潔，適用于各種形狀和大小的建筑平面。[判斷題]*對錯(正確答案)83、建筑物給水方式有多種，一般多層樓房均由城市供水管網(wǎng)供水，高層建筑則需進行二次供水。[判斷題]*對(正確答案)錯84、消防系統(tǒng)主要由兩大部分組成:一部分為感應(yīng)機構(gòu)，即滅火及聯(lián)動控制系統(tǒng)，另一部分為執(zhí)行機構(gòu)，即火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。[判斷題]*對錯(正確答案)85、標準化的程序要求對物業(yè)管理工作起著有序的指揮與嚴格的控制作用，并能使工作方法與服務(wù)內(nèi)容得到持續(xù)不斷的改進，從而提高服務(wù)水平和爭取更高顧客滿意度。[判斷題]*對(正確答案)錯86、資質(zhì)一級企業(yè)需具有中級以上職稱的人員、工程技術(shù)人員應(yīng)不少于30人。[判斷題]*對(正確答案)錯87、共用部位是結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備。[判斷題]*對(正確答案)錯88、發(fā)生火災(zāi)時，對于有消防運行功能的電梯，應(yīng)立即按動“消防按鈕”使電梯處在消防運行狀態(tài)，供消防人員使用。[判斷題]*對(正確答案)錯89、水池(箱)交付時，必須有住宅局出具的二次供水合格證。[判斷題]*對錯(正確答案)90、民用建筑的分類按使用材料分可分為居住建筑和公共建筑兩類。[判斷題]*對錯(正確答案)91、業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會，不滿十八周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。[判斷題]*對(正確答案)錯92、經(jīng)有15%以上投票權(quán)的業(yè)主提議，可以召開業(yè)主大會。[判斷題]*對錯(正確答案)93、住宅區(qū)管理服務(wù)費的基本開支不包括住宅區(qū)必要的社區(qū)文化活動費用。[判斷題]*對錯(正確答案)94、消防專用通訊系統(tǒng)包括火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)、消防專用電話系統(tǒng)。[判斷題]*對(正確答案)錯95、隔墻與隔斷墻是分隔室內(nèi)空間的非承重墻。兩者不同之處是前者到頂，后者不到頂，其構(gòu)造基本。[判斷題]*對(正確答案)錯96、供水管線及管線上設(shè)置的地下閥門，消火栓等消防設(shè)施，由物業(yè)公司負責(zé)維護管理。[判斷題]*對錯(正確答案)97、住房專項維修資金主要指的是專項用于住宅房屋保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造資金。[判斷題]*對(正確答案)錯98、一個三級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)可以承接一個30萬平方米住宅項目。[判斷題]*對錯(正確答案)2、環(huán)保清潔[填空題]_________________________________1、保潔、綠化工具應(yīng)放置在規(guī)定位置，并擺放整齊。[判斷題]*對(正確答案)錯2、清潔工具、器具每次使用完后要清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點。[判斷題]*對(正確答案)錯3在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，繼續(xù)做清潔工作，不理會客戶。[判斷題]*對錯(正確答案)4、對消防栓、各種管道系統(tǒng)、防火門、反光鏡等公共設(shè)施每周用抹布進行擦拭。[判斷題]*對(正確答案)錯5、保潔員工每天只進行一次生活垃圾的收集、清理工作。[判斷題]*對錯(正確答案)6、在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時停止清潔，主動讓路，并向微笑“您好”。[判斷題]*對(正確答案)錯7、不屬于自己區(qū)域責(zé)任的垃圾，保潔員可以不理會。[判斷題]*對錯(正確答案)8、保潔人員有收集顧客意見和建議的職責(zé)。[判斷題]*對(正確答案)錯9、保潔設(shè)備應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的保潔員專人使用，并由專人負責(zé)保管，確保設(shè)備完好無損。[判斷題]*對(正確答案)錯10、剛修剪過的植物，易被病菌感染，一般在修剪后3天，待傷口愈合后再澆水。天氣干旱，必需澆水時，應(yīng)避免把水澆在傷口上。[判斷題]*對(正確答案)錯3、公司簡介[填空題]_________________________________1、公司1995年首創(chuàng)物業(yè)管理綜合一體化模式，引起業(yè)內(nèi)蓮花效應(yīng)。[判斷題]*對(正確答案)錯2、蓮花物業(yè)前身屬深圳市住宅局下屬事業(yè)單位，后公司成功改制，成為經(jīng)營者、員工持股企業(yè)。[判斷題]*對(正確答案)錯3、蓮花物業(yè)的企業(yè)使命是“誠信服務(wù)，創(chuàng)造價值，營造和諧，共贏未來”。[判斷題]*對(正確答案)錯4、蓮花物業(yè)廣東公司在深圳、廣州、東莞、惠州均有項目。[判斷題]*對錯(正確答案)5、蓮花物業(yè)2020年主題年的主題是溝通信賴。[判斷題]*對(正確答案)錯6、廣東公司中層管理人員指的是主任及以上級別人員。[判斷題]*對(正確答案)錯4、人事知識類[填空題]_________________________________1、勞動關(guān)系正式確立的基準為用工之日,與簽合同時間前后無關(guān)。[判斷題]*對(正確答案)錯2、上下班路上摔跤屬于工傷類型。[判斷題]*對錯(正確答案)3、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。[判斷題]*對(正確答案)錯4、勞動合同不約定勞動合同期限、僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。[判斷題]*對(正確答案)錯5、從事非全日制用工的勞動者只可以與一個用人單位訂立勞動合同。[判斷題]*對錯(正確答案)6、非全日制用工雙方當事人可以約定試用期。[判斷題]*對錯(正確答案)7、全日制用工的勞動合同不拘書面形式，允許達成口頭合同。[判斷題]