公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件

第三章公共場合禮儀第三章1人際交往的空間距離人際交往的空間距離2人際關(guān)系與空間距離問卷調(diào)查心理學(xué)理論+人際關(guān)系與問卷調(diào)查心理學(xué)理論+3～互動

～車廂座位你選哪一個？123456～互動～車廂座位你選哪一個？1234564根據(jù)研究發(fā)現(xiàn):

在面對面的兩排空座位前，第一個人通常會選擇靠窗并與車開動方向一致的位置4；

第二個人則選擇與第一個人對角的3，也就是離他最遠(yuǎn)的座位，這就是保持安全距離原則，即不對面原則；

第三個人則選擇與前兩個人不對面并與車開動方向一致的位置5，這樣可以更舒服，腿也能伸開，而且還能避免面對面產(chǎn)生的對抗感；

第四個人就沒那么幸運(yùn)了，他通常只能選擇與第一個人相對的位置1而坐；

剩下的兩個位置，外側(cè)的、與車開動方向一致的6通常會先被選走；

最后一個人只能坐在另一側(cè)中間的2。

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn):5

在餐館人們選擇位置的頻度（私密性與盡端趨向）在餐館人們選擇位置的頻度6

調(diào)查結(jié)果2

自修教室座位選擇

調(diào)查結(jié)果2

自修教室座位選擇7講臺1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？

12345123456789106789101112131415111213141516171819201617181920門口窗戶門口2、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？

A、中間B、邊上3、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？

A、遠(yuǎn)離這人的另一邊坐下B、靠近這人的旁邊坐下(=^^=)

講臺1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？128213710125931靠近窗戶遠(yuǎn)離門口1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？

213710125931靠近窗戶遠(yuǎn)離門口1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教9個體在室內(nèi)環(huán)境中的生活、生產(chǎn)活動，也總是力求其活動不被外界干擾或妨礙。所以在選座位時，大家通常會選擇遠(yuǎn)離門口、靠近窗戶的位置，這樣可以保持個體一定的私密性，不受到別人的干擾。人們是不愿在陌生環(huán)境下選擇背對其他人入座的，因?yàn)楫?dāng)你坐在前面就會失去對后面情況的控制，所以人們會比較喜歡坐在能夠通覽全局的靠后的位置，所以選擇坐在后排的人會比較多。分析結(jié)論——個體在室內(nèi)環(huán)境中的生活、生產(chǎn)活動，也總是力求其活動不被外界干102、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？2、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？11數(shù)據(jù)顯示，人喜愛逗留的空間是有邊界的區(qū)域，因?yàn)檫吔缃o個人空間劃定出領(lǐng)域，使個人空間受到庇護(hù)。分析結(jié)論——數(shù)據(jù)顯示，人喜愛逗留的空間是有邊界的區(qū)域，因?yàn)檫吔缃o個人空間123、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？3、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？13無論何時何地人都需要有一個能受到保護(hù)的空間，尤其是公共場合，心理學(xué)上把這個空間叫做“人際氣泡”。而且這個氣泡會隨接觸的人不同而改變大小，面對陌生人時這個氣泡相對熟人來說會更大。每個人都不想別人侵犯自己的個人空間，所以在公共場合選擇位置時都盡量遠(yuǎn)離被打擾到。分析結(jié)論——如何掌握人際交往中的空間距離？無論何時何地人都需要有一個能受到保護(hù)的空間，尤其是公共場合14

二不同的關(guān)系，不同的空間距離就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對方的關(guān)系相稱。二不同的關(guān)系，不同的空間距離就一般而言，交往15（作業(yè)）人際交往中的空間距離有以下四種親密距離私人距離社交距離公共距離（作業(yè)）人際交往中的空間距離有以下四種親密距離16接近狀態(tài)：指親密者之間發(fā)生的愛護(hù)、安慰、保護(hù)、接觸、交流的距離，此時身體接觸，氣味相透；視覺過近，反而分辨不清。親密距離：指與他人身體密切接近的距離正常狀態(tài)：(15—45厘米)，頭腳部互不相碰，但手能相握或撫觸對方。在各種文化背景中，這一正常距離是不同的。接近狀態(tài)：指親密者之間發(fā)生的愛護(hù)、安慰、保護(hù)、接觸、交流的距17一種是接近態(tài)(45—75厘米)，是親密者允許對方進(jìn)入的不發(fā)生為難、躲避的距離，但非親密者(例如其他異性)進(jìn)入此距離時會有較強(qiáng)烈反應(yīng)。另一種為正常狀態(tài)(75—100厘米)，是兩人相對而立，指尖剛能相觸的距離，此時身體的氣味、體溫不能感覺，談話聲音為中等響度。私人距離：指個人與他人間彈性距離一種是接近態(tài)(45—75厘米)，是親密者允許對方進(jìn)入的不發(fā)生18社會距離：指參加社會活動時所表現(xiàn)的距離接近態(tài)為130—210厘米，通常為一起工作時的距離，上級向下級或秘書說話便保持此距離，這一距離能起列傳遞感情力的作用。正常態(tài)為2l0—360厘米，此時可看到對方全身，在外人在場下繼續(xù)工作也不會感到不安或干擾，為業(yè)務(wù)接觸的通行距離。正式會談、禮儀等多按此距離進(jìn)行。公共距離：適用于演講者與聽眾、陌生人的交談社會距離：指參加社會活動時所表現(xiàn)的距離接近態(tài)為130—21019“私人空間”所謂“私人空間”，是指環(huán)繞在人體四周的一個抽象范圍，用眼睛無法看清它的界限，但它確確實(shí)實(shí)存在，而且不容他人侵犯。

如何把握好個人的私人空間“私人空間”所謂“私人空間”，是指環(huán)繞在人20朋友之間，也要保持一定的距離。太遠(yuǎn)了，就不成為朋友；太近了，不分你我，不分彼此，不分原則，久必生厭；真正的朋友，應(yīng)該不遠(yuǎn)不近，不親不疏，不分不離，讓各自都有自己的空間和秘密。

戀人之間，要保持一定的距離。這距離，不是隔離，不是隔閡，而是在行動上、感情上、交往中，不宜過于親密，否則容易因愛生恨。夫妻之間，也要保持一定的距離，夫妻之間的距離不能太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)了，關(guān)系難免冷淡；但太近了，也容易隨便，隨便了，也就乏味了，一乏味，便容易產(chǎn)生厭倦。公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件21人與人之間，只有彼此保持一段距離，那么我們的關(guān)系才能更融洽，因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美！人與人之間，只有彼此保持一段距離，那么我們的關(guān)系才能更融洽22總結(jié)、把握好“空間距離”

根據(jù)美學(xué)的審美距離論，審美主體要獲得最佳的審美效果，還必須使主體和客體之間保持合適的空間距離。所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”說明距離太近，就領(lǐng)略不到事物的整體美。如果距離太遠(yuǎn)，看不清事物的細(xì)微之處也難以欣賞事物的美。心理學(xué)研究表明，人與人總是處在一定的空間距離的位置關(guān)系上，這種空間關(guān)系在特定的環(huán)境中傳遞著不同的心理感受，人們在友好時接近，在對立或關(guān)系疏遠(yuǎn)時保持一定距離。所有這些都說明：在審美活動中保持適當(dāng)?shù)目臻g距離是必要的，必須把空間的遠(yuǎn)與近有機(jī)地結(jié)合起來?？偨Y(jié)、把握好“空間距離”

根據(jù)美學(xué)的審美距離論，審美主23握手的禮儀握手的禮儀24

握手,無言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手。有些人的手卻充滿陽光,握住你使你感到溫暖。

——海倫·凱勒

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握手,無言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手。有些人的手卻充滿陽光,握住你使你感到溫暖。

——海倫·凱勒

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握手禮的起源

握手禮的作用握手禮

握手禮的使用規(guī)范

握手禮的禁忌公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件27

起源說一：

握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當(dāng)人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下來就成為今天的握手禮。

起源說一：28起源說二：

握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。起源說二：29國家領(lǐng)導(dǎo)人在握手國家領(lǐng)導(dǎo)人在握手30

運(yùn)動員們在握手運(yùn)動員們在握手31

國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手32

領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手33商人們在握手商人們在握手34

藝人們在握手藝人們在握手35握手禮的作用（作業(yè)）

1、能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度

2、能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)

3、能促進(jìn)人們的交往握手禮的作用（作業(yè)）

1、能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度36握手禮的使用規(guī)范

1、時機(jī)

2、姿勢

3、順序

4、力度

5、時間

6、目光

7、接觸位置

8、表情

9、語言握手禮的使用規(guī)范1、時機(jī)37(1)握手的時機(jī)問候時感謝時道歉時祝賀時慰問時重逢時歡迎時安慰時慶祝時

(1)握手的時機(jī)問候時38（2）握手姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立；上體略前傾；右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈；拇指張開，四指并攏。（2）握手姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立；39（3）握手的順序主人與客人之間：客人抵達(dá)時主人應(yīng)先伸手，客人告辭時由客人先伸手；年長者與年輕者之間：年長者應(yīng)先伸手；身份、地位不同者之間：應(yīng)由身份和地位高者先伸手；女士和男士之間：應(yīng)由女士先伸手。先到者先伸手

（3）握手的順序主人與客人之間：40（4）、握手的力度男士之間的握手力度稍大（4）、握手的力度男士之間的握手力度稍大41

女士之間的握手

力度稍輕女士之間的握手力度稍輕42

男士與女士之間的握手

力度稍輕男士與女士之間的握手力度稍輕43

（5）握手的時間

1~3秒（5）握手的時間44

（6）目光

注視對方的雙眼（6）目光注視對方的雙眼45（7）握手的位置男士與男士握手男士與女士握手女士與女士握手（7）握手的位置46

男士與男士握手

握手掌虎口相對

男士與男士握手

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男士握女士的手指公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件48

女士與女士握手

手指相握

女士與女士握手

49（8）握手時的表情一般情況下，要自然地微笑。對方心情沉痛時，表情要凝重。（8）握手時的表情50（9）握手時的語言感謝時——感謝語道歉時——道歉語祝賀時——祝賀語慰問時——慰問語重逢時——問候語歡迎時——?dú)g迎語安慰時——安慰語再見時——告別語（9）握手時的語言感謝時——感謝語51作業(yè)：握手應(yīng)掌握哪些要素？1、誰先伸手有講究：“位尊者有決定權(quán)”，。2、握手時必須用右手，即便是習(xí)慣使用左手的人也必須用右手來握手，這是國際上普遍適用的原則。3、身體姿勢：無論在哪種場合，無論雙方的職位或年齡相差有多大，都必須起身站直后再握手，坐著握手是不合乎禮儀的。4、時間：握手的時間不宜過長或過短，兩手交握3~4秒，上下晃動最多2次是較為合適的。作業(yè)：握手應(yīng)掌握哪些要素？1、誰先伸手有講究：“位尊者有決52握手的禁忌

忌用左手握手忌坐著握手忌戴有手套忌手臟忌交叉握手忌與異性握手用雙手忌三心二一握手的禁忌忌用左手握手53

考考你考考你54

判斷對誤

正確：右手握手錯誤：左手握手判斷對誤正確：右手握手錯55

判斷對錯錯誤：左手握手判斷對錯錯誤：左手握手56

判斷對錯

錯誤：坐著握手判斷對錯錯誤57

判斷對錯交叉握手握手應(yīng)掌握哪些要素？判斷對錯交叉握手握手應(yīng)掌握哪些要素？58鞠躬禮儀鞠躬禮儀59一、鞠躬禮的運(yùn)用場合鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節(jié)，既適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂的儀式，也適用于一般的社交場合。在一般的社交場合，晚輩對長輩、學(xué)生對老師、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行，如日本、朝鮮等一、鞠躬禮的運(yùn)用場合鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種60二、常用的鞠躬禮15度鞠躬禮，又叫欠身禮。用于多種商務(wù)場合、在站、坐、走時均可使用。如與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。二、常用的鞠躬禮15度鞠躬禮，又叫欠身禮。6130度鞠躬禮用于公眾場合或接送客戶時。行禮度數(shù)為看到腳尖前方1.5米處。30度鞠躬禮6245度鞠躬禮用于重要場合的重要人物。行禮度數(shù)為看到腳尖前方1米處。45度鞠躬禮63三、鞠躬禮訓(xùn)練要領(lǐng)：行鞠躬禮時，須脫帽、臉帶笑容，目視受禮者。在標(biāo)準(zhǔn)站姿基礎(chǔ)上，男士雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身保持挺直，順勢向前彎腰，鞠躬時眼睛朝下看。下彎的幅度可根據(jù)施禮對象和場合決定鞠躬的度數(shù)。

三、鞠躬禮訓(xùn)練要領(lǐng)：64公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件65公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件66鞠躬時的注意事項(xiàng)（作業(yè)）1.

受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮；2.

地位較低的人要先鞠躬，鞠躬要相對深一些。3.

鞠躬禮畢起身時，雙目應(yīng)該有禮貌地注視對方。4.鞠躬時不能把手插在衣袋里；嘴里不能吃東西或叼著香煙。5、如果是服務(wù)行業(yè)，還要在鞠躬的同時說：你好、歡迎光臨等禮貌用語。鞠躬時的注意事項(xiàng)（作業(yè)）1.

受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮；67

致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識或不相識的人在社交場合打招呼。致意禮儀致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識或不相識的人68致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意69點(diǎn)頭致意

這是同級或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時相遇，可以在行進(jìn)中點(diǎn)頭示意。對一面之交或不太相識的人在社交場合見面時，可微笑點(diǎn)頭致意。要求：目視對方，面帶微笑，頭向前下微低點(diǎn)頭致意這是同級或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時相遇，可以在70舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。要求：右臂向前方伸直或適度彎曲，右手掌心向著對方，輕輕向左右擺動一兩下。舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。71微笑致意

與相識者在同一場合多次見面時可使用微笑結(jié)合點(diǎn)頭致意微笑致意72起立致意如有尊者來訪，在場者應(yīng)起立表示歡迎。注意：來訪者落座后，自己才可坐下；如尊者離開，則待其先起立后，其他人才可以起立相送。起立致意如有尊者來訪，在場者應(yīng)起立表示歡迎。73欠身致意

這是一種種表示對他人的恭敬的致意方式。具體方法：身體上部微微前傾，幅度在15度以內(nèi)。欠身致意這是一種種表示對他人的恭敬的致意方式。74常見其他見面禮常見其他見面禮75公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件76

擁抱禮&親吻禮兩人正面對立，各自舉起右臂，將右手搭在對方的左臂后面；左臂下垂，左手扶住對方的右后腰。首先向左側(cè)擁抱，然后向右側(cè)擁抱，最后再次向左側(cè)擁抱，禮畢。擁抱時，還可以用右手掌拍打?qū)Ψ阶蟊鄣暮髠?cè)，以示親熱。擁抱禮&親吻禮兩人正面對立，各自77合十禮把兩個手掌在胸前對合，掌尖和鼻尖齊高，手掌向外傾斜，頭咯低，兼含敬意和謝意雙重意義。合十禮把兩個手掌在胸前78

合者，和也，代表和平、友好、團(tuán)結(jié)合作。手握拳或手拿武器，表示爭斗。雙手抬起，示赤手空掌，即無爭斗之意。又因一只手也可傷人，現(xiàn)兩掌相合，則全無傷他之意。十指合于一處。表示十方力量的凝聚、團(tuán)結(jié)。又，十指合于心口，表示誠心誠意，所謂“十指連心”。再者，平時十指散亂，代表散亂的妄心，現(xiàn)合于一處，代表一心一意！合十禮的含義合者，和也，代表和平、友好、團(tuán)結(jié)合作。手握拳或手拿武器79泰國合十禮的基本原則

——長幼有序，貴賤有分泰國合十禮的基本原則

——長幼有序，貴賤有分80

誰先行禮誰積福在泰國人的觀念中，行禮不僅僅是打招呼，更重要的是表達(dá)尊重之意。在泰國不要對傭人、勞工、其他地位明顯比你低的人（不管他們的年齡比你大多少）或兒童行禮。如果你堅持行禮，這會使對方極其尷尬，會想方設(shè)法避免與你再打交道。一個在泰國小學(xué)教中文的朋友剛到泰國時，見到泰國學(xué)生就主動行禮，以示友好和親近。結(jié)果，學(xué)生們一見這陣勢，撒腿就跑。后來，他得知，老師是不能給學(xué)生先行禮的，只有學(xué)生施禮后老師才可還禮。年齡大小和社會地位高低決定了泰國社會中行禮的先后次序，即：晚輩先向長輩行禮，下級先向上級行禮，平民先向皇室、僧侶行禮，皇室先向僧侶行禮。但，平輩之間誰先行禮呢？記者曾問過泰國人，他們的回答是：平輩或平級之間爭著先行禮，因?yàn)樘﹪苏J(rèn)為：誰先行禮誰積福。僧人一律不還禮記者有個朋友曾抱怨說，泰國的僧人太沒有禮貌了，“我向他行合十禮，可他卻不還禮”。不要說普通人給僧人行禮，僧人不還禮，就是泰國皇室給僧人行禮，僧人也不會還禮。按照習(xí)俗，無論平民還是皇室向僧侶行禮，僧侶一律不還禮；平民向皇室行禮后，皇室一般點(diǎn)頭或在胸前合十即可；級別相差很多的官員之間或傭人向老板行禮，還禮方亦是點(diǎn)頭或胸前合十。

責(zé)任編輯：王力公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件81合十禮的分類：跪合十：各國佛教徒拜佛祖或高僧時要行的一種禮節(jié)。蹲合十：某些國家的人在拜見父母或師長時的一種禮節(jié)。站合十：某些國家的平民之間、平級官員之間相拜，或公務(wù)人員拜見長官時常用的一種禮節(jié)。

合十禮的分類：跪合十：82這是佛教中的跪合十公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件83

跪拜式合十禮：常用于平民拜見皇室、僧侶或皇室拜見僧侶。

泰總理英拉向詩琳通公主行跪拜式合十禮泰總理英拉向詩琳通84僧人一律不還禮記者有個朋友曾抱怨說，泰國的僧人太沒有禮貌了，“我向他行合十禮，可他卻不還禮”。不要說普通人給僧人行禮，僧人不還禮，就是泰國皇室給僧人行禮，僧人也不會還禮。按照習(xí)俗，無論平民還是皇室向僧侶行禮，僧侶一律不還禮；平民向皇室行禮后，皇室一般點(diǎn)頭或在胸前合十即可；級別相差很多的官員之間或傭人向老板行禮，還禮方亦是點(diǎn)頭或胸前合十。

僧人一律不還禮85這是蹲合十下蹲式合十禮為女性拜見長輩、老師或上級這是蹲合十下蹲式合十禮為女性拜86站合十站立式合十禮常用于同輩或同級間的行禮。站合十站立式合十禮常用于同輩或同級間的行禮。87站立式合十禮又分為4類：一是高位合十禮，拇指位于眉心，雙掌指尖位于額頭發(fā)跡處，常用于不便行跪拜禮情況下，平民向皇室、僧侶行禮時使用；二是中位合十禮，雙手拇指位于鼻尖，雙掌指尖位于眉心處，常用于晚輩向長輩、下級向上級、學(xué)生向老師行禮時使用；三是低位合十禮，雙手拇指位于下巴，雙掌指尖位于鼻尖處，常用于同輩或同級間行禮時使用；四是胸前合十禮，雙手合十置于胸前即可，雙掌指尖在下巴或以下，常見于長輩、上級等還禮時使用。行合十禮時必須低頭或躬身（胸前合十禮除外），否則就不是真正意義上的泰國合十禮了。行合十禮與身體姿勢相配合的要點(diǎn)就是雙掌位置越高，則身體姿勢就越低，以表達(dá)尊重尊敬之意。站立式合十禮又分為4類：88禮佛過程中，怎樣才是規(guī)范的“雙手合十”禮？動作順序該怎樣呢？禮佛過程中，怎樣才是規(guī)范的“雙手合十”禮？動作順序該怎樣呢？89首先：1.輕輕合起雙掌，手指并攏，手肘自然彎曲，置于胸前約呈四十五度。

2.合雙掌時，雙眼下垂目光注視合掌的指尖，能夠凝聚心神，排除妄念。

3.盡量放松，讓氣息往下沉，以達(dá)到逐漸安定的作用首先：1.輕輕合起雙掌，手指并攏，手肘自然彎曲，置于胸前約呈90操手

1.雙掌平放，手心朝上，右手在上，左手在下，置于腹部前方。

2.雙手高度要適中，約為肚臍上方一寸，否則太高予人緊張嚴(yán)肅之感，太低又顯得很沒精神。

3.雙手不要貼緊腹部，否則看起來會很不自然。操手

91公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件92

舉手禮行舉手禮時，要舉右手，手指伸直并齊，指尖接觸帽檐右側(cè)，手掌微向外，右上臂與肩齊高，雙目注視對方。待受禮者答禮后方可將手放下。舉手禮行舉手禮時，要舉右手，手指伸直93公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件94

拱手禮一般以左手抱握在右拳上，雙臂屈肘拱手至胸前;自上而下，或自內(nèi)而外有節(jié)奏地晃動二三下。拱手禮一般以左手抱握在右拳上，雙臂屈95公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件96

吻手禮女方先伸出手作下垂式，男方則可將其指尖輕輕提起吻之女方身份地位較高，男方以一膝作半跪姿勢，再提手吻之吻手禮女方先伸出手作下垂式，男方則可將97名片禮儀名片禮儀98作業(yè)：1、遞送名片應(yīng)注意哪些禮儀？交換名片注意順序：先客后主、先低后高雙手遞接名片，遞時文字面朝向?qū)Ψ浇粨Q名片時眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑接收他人名片后一定要回敬本人的名片接過別人的名片后要仔細(xì)看一遍，并放在恰當(dāng)?shù)牡胤?、索取名片有哪些技巧？交易法、激將法、謙恭法、平等法。作業(yè)：993、使用名片禁忌（1）殘缺折皺的名片不使用（2）名片不宜涂改（3）在比較重要的場合不能提供兩個以上的頭銜，要簡單（4）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。（5）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。（6）不要隨意撥弄他人的名片。（7）在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示，是幫助我們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞，如“小個子”、“戴眼鏡”等。3、使用名片禁忌（2）名片不宜涂改100介紹的禮儀介紹的禮儀101

自我介紹替他人介紹集體介紹自我介紹102自我介紹時的要點(diǎn)面帶微笑保持正確、得體的站姿介紹時吐字清晰、語速適中眼睛看向?qū)Ψ?，神態(tài)自然大方內(nèi)容要具有針對性自我介紹時的要點(diǎn)面帶微笑保持正確、得體的站姿介紹時吐字清晰、103作業(yè)：寫一份社交式的自我介紹，內(nèi)容可以參考書上，并結(jié)合自己的需要，字?jǐn)?shù)要求100字左右。作業(yè)：104他人介紹誰該做介紹人？在公務(wù)交往中：介紹人應(yīng)由公關(guān)禮儀人員、秘書擔(dān)任在社交場合：東道主、長者、女主人、身份較高者或與被介紹的雙方均有一定交情者都可以擔(dān)任介紹人他人介紹誰該做介紹人？在公務(wù)交往中：在社交場合：105由他人做介紹，自己處在當(dāng)事人位置。如果你是身份高者、年長者，應(yīng)立即與對方熱情握手。如果是身份低、年輕者，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)而做出反應(yīng)。他人介紹由他人做介紹，自己處在當(dāng)事人位置。他人介紹106基本原則--尊者優(yōu)先了解原則先將男士介紹給女士;先將年輕者介紹給年長者;先將職位低者介紹給職位高者;先將未婚女士介紹給已婚女士;先將家庭成員介紹給對方;先將晚到者介紹給早到者.替他人介紹（作業(yè)）基本原則--尊者優(yōu)先了解原則替他人介紹（作業(yè)）107

介紹的姿態(tài)掌心向上，五指并攏，胳膊向外微伸，斜向被介紹者。介紹時要注視并微笑。

介紹的語言簡短、明確集體介紹介紹的姿態(tài)集體介紹108集體介紹時的順序A、將一人介紹給大家；在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時，應(yīng)使一人禮讓多數(shù)人，人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方。B、將大家介紹給一人；若被介紹者在地位、身份間存在明顯差異，特別是當(dāng)這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、師生以及職務(wù)有別時，地位、身份明顯高者即使人數(shù)較少，甚至僅為一人，仍然應(yīng)被置于尊貴的位置，先向其介紹人數(shù)多的一方，再介紹地位、身份高的一方。集體介紹時的順序A、將一人介紹給大家；在被介紹者雙方地位、身109C、人數(shù)較多的雙方介紹；若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹，如可以說：“這是我的家人”，“她們都是我的同事”等等。D、人數(shù)較多的多方介紹；當(dāng)被介紹者不止兩方，而是多方時，應(yīng)根據(jù)合乎禮儀的順序，確定各方的尊卑，由尊至卑，按順序介紹各方。C、人數(shù)較多的雙方介紹；若需要介紹的一方人數(shù)不止一人，可采取110第三章公共場合禮儀第三章111人際交往的空間距離人際交往的空間距離112人際關(guān)系與空間距離問卷調(diào)查心理學(xué)理論+人際關(guān)系與問卷調(diào)查心理學(xué)理論+113～互動

～車廂座位你選哪一個？123456～互動～車廂座位你選哪一個？123456114根據(jù)研究發(fā)現(xiàn):

在面對面的兩排空座位前，第一個人通常會選擇靠窗并與車開動方向一致的位置4；

第二個人則選擇與第一個人對角的3，也就是離他最遠(yuǎn)的座位，這就是保持安全距離原則，即不對面原則；

第三個人則選擇與前兩個人不對面并與車開動方向一致的位置5，這樣可以更舒服，腿也能伸開，而且還能避免面對面產(chǎn)生的對抗感；

第四個人就沒那么幸運(yùn)了，他通常只能選擇與第一個人相對的位置1而坐；

剩下的兩個位置，外側(cè)的、與車開動方向一致的6通常會先被選走；

最后一個人只能坐在另一側(cè)中間的2。

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn):115

在餐館人們選擇位置的頻度（私密性與盡端趨向）在餐館人們選擇位置的頻度116

調(diào)查結(jié)果2

自修教室座位選擇

調(diào)查結(jié)果2

自修教室座位選擇117講臺1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？

12345123456789106789101112131415111213141516171819201617181920門口窗戶門口2、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？

A、中間B、邊上3、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？

A、遠(yuǎn)離這人的另一邊坐下B、靠近這人的旁邊坐下(=^^=)

講臺1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？12118213710125931靠近窗戶遠(yuǎn)離門口1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教室自習(xí)，你會選擇以下哪個座位？

213710125931靠近窗戶遠(yuǎn)離門口1、當(dāng)你走進(jìn)一間空教119個體在室內(nèi)環(huán)境中的生活、生產(chǎn)活動，也總是力求其活動不被外界干擾或妨礙。所以在選座位時，大家通常會選擇遠(yuǎn)離門口、靠近窗戶的位置，這樣可以保持個體一定的私密性，不受到別人的干擾。人們是不愿在陌生環(huán)境下選擇背對其他人入座的，因?yàn)楫?dāng)你坐在前面就會失去對后面情況的控制，所以人們會比較喜歡坐在能夠通覽全局的靠后的位置，所以選擇坐在后排的人會比較多。分析結(jié)論——個體在室內(nèi)環(huán)境中的生活、生產(chǎn)活動，也總是力求其活動不被外界干1202、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？2、一整排長椅子空著，你會選擇什么位置？121數(shù)據(jù)顯示，人喜愛逗留的空間是有邊界的區(qū)域，因?yàn)檫吔缃o個人空間劃定出領(lǐng)域，使個人空間受到庇護(hù)。分析結(jié)論——數(shù)據(jù)顯示，人喜愛逗留的空間是有邊界的區(qū)域，因?yàn)檫吔缃o個人空間1223、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？3、如果這一長排座位的一邊已經(jīng)有人，你會選擇什么位置坐下？123無論何時何地人都需要有一個能受到保護(hù)的空間，尤其是公共場合，心理學(xué)上把這個空間叫做“人際氣泡”。而且這個氣泡會隨接觸的人不同而改變大小，面對陌生人時這個氣泡相對熟人來說會更大。每個人都不想別人侵犯自己的個人空間，所以在公共場合選擇位置時都盡量遠(yuǎn)離被打擾到。分析結(jié)論——如何掌握人際交往中的空間距離？無論何時何地人都需要有一個能受到保護(hù)的空間，尤其是公共場合124

二不同的關(guān)系，不同的空間距離就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對方的關(guān)系相稱。二不同的關(guān)系，不同的空間距離就一般而言，交往125（作業(yè)）人際交往中的空間距離有以下四種親密距離私人距離社交距離公共距離（作業(yè)）人際交往中的空間距離有以下四種親密距離126接近狀態(tài)：指親密者之間發(fā)生的愛護(hù)、安慰、保護(hù)、接觸、交流的距離，此時身體接觸，氣味相透；視覺過近，反而分辨不清。親密距離：指與他人身體密切接近的距離正常狀態(tài)：(15—45厘米)，頭腳部互不相碰，但手能相握或撫觸對方。在各種文化背景中，這一正常距離是不同的。接近狀態(tài)：指親密者之間發(fā)生的愛護(hù)、安慰、保護(hù)、接觸、交流的距127一種是接近態(tài)(45—75厘米)，是親密者允許對方進(jìn)入的不發(fā)生為難、躲避的距離，但非親密者(例如其他異性)進(jìn)入此距離時會有較強(qiáng)烈反應(yīng)。另一種為正常狀態(tài)(75—100厘米)，是兩人相對而立，指尖剛能相觸的距離，此時身體的氣味、體溫不能感覺，談話聲音為中等響度。私人距離：指個人與他人間彈性距離一種是接近態(tài)(45—75厘米)，是親密者允許對方進(jìn)入的不發(fā)生128社會距離：指參加社會活動時所表現(xiàn)的距離接近態(tài)為130—210厘米，通常為一起工作時的距離，上級向下級或秘書說話便保持此距離，這一距離能起列傳遞感情力的作用。正常態(tài)為2l0—360厘米，此時可看到對方全身，在外人在場下繼續(xù)工作也不會感到不安或干擾，為業(yè)務(wù)接觸的通行距離。正式會談、禮儀等多按此距離進(jìn)行。公共距離：適用于演講者與聽眾、陌生人的交談社會距離：指參加社會活動時所表現(xiàn)的距離接近態(tài)為130—210129“私人空間”所謂“私人空間”，是指環(huán)繞在人體四周的一個抽象范圍，用眼睛無法看清它的界限，但它確確實(shí)實(shí)存在，而且不容他人侵犯。

如何把握好個人的私人空間“私人空間”所謂“私人空間”，是指環(huán)繞在人130朋友之間，也要保持一定的距離。太遠(yuǎn)了，就不成為朋友；太近了，不分你我，不分彼此，不分原則，久必生厭；真正的朋友，應(yīng)該不遠(yuǎn)不近，不親不疏，不分不離，讓各自都有自己的空間和秘密。

戀人之間，要保持一定的距離。這距離，不是隔離，不是隔閡，而是在行動上、感情上、交往中，不宜過于親密，否則容易因愛生恨。夫妻之間，也要保持一定的距離，夫妻之間的距離不能太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)了，關(guān)系難免冷淡；但太近了，也容易隨便，隨便了，也就乏味了，一乏味，便容易產(chǎn)生厭倦。公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件131人與人之間，只有彼此保持一段距離，那么我們的關(guān)系才能更融洽，因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美！人與人之間，只有彼此保持一段距離，那么我們的關(guān)系才能更融洽132總結(jié)、把握好“空間距離”

根據(jù)美學(xué)的審美距離論，審美主體要獲得最佳的審美效果，還必須使主體和客體之間保持合適的空間距離。所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！闭f明距離太近，就領(lǐng)略不到事物的整體美。如果距離太遠(yuǎn)，看不清事物的細(xì)微之處也難以欣賞事物的美。心理學(xué)研究表明，人與人總是處在一定的空間距離的位置關(guān)系上，這種空間關(guān)系在特定的環(huán)境中傳遞著不同的心理感受，人們在友好時接近，在對立或關(guān)系疏遠(yuǎn)時保持一定距離。所有這些都說明：在審美活動中保持適當(dāng)?shù)目臻g距離是必要的，必須把空間的遠(yuǎn)與近有機(jī)地結(jié)合起來。總結(jié)、把握好“空間距離”

根據(jù)美學(xué)的審美距離論，審美主133握手的禮儀握手的禮儀134

握手,無言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手。有些人的手卻充滿陽光,握住你使你感到溫暖。

——海倫·凱勒

135

握手,無言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手。有些人的手卻充滿陽光,握住你使你感到溫暖。

——海倫·凱勒

136

握手禮的起源

握手禮的作用握手禮

握手禮的使用規(guī)范

握手禮的禁忌公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件137

起源說一：

握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當(dāng)人們在路上遭遇陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下來就成為今天的握手禮。

起源說一：138起源說二：

握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。起源說二：139國家領(lǐng)導(dǎo)人在握手國家領(lǐng)導(dǎo)人在握手140

運(yùn)動員們在握手運(yùn)動員們在握手141

國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手142

領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手143商人們在握手商人們在握手144

藝人們在握手藝人們在握手145握手禮的作用（作業(yè)）

1、能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度

2、能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)

3、能促進(jìn)人們的交往握手禮的作用（作業(yè)）

1、能體現(xiàn)交往雙方對對方的態(tài)度146握手禮的使用規(guī)范

1、時機(jī)

2、姿勢

3、順序

4、力度

5、時間

6、目光

7、接觸位置

8、表情

9、語言握手禮的使用規(guī)范1、時機(jī)147(1)握手的時機(jī)問候時感謝時道歉時祝賀時慰問時重逢時歡迎時安慰時慶祝時

(1)握手的時機(jī)問候時148（2）握手姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立；上體略前傾；右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈；拇指張開，四指并攏。（2）握手姿勢身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立；149（3）握手的順序主人與客人之間：客人抵達(dá)時主人應(yīng)先伸手，客人告辭時由客人先伸手；年長者與年輕者之間：年長者應(yīng)先伸手；身份、地位不同者之間：應(yīng)由身份和地位高者先伸手；女士和男士之間：應(yīng)由女士先伸手。先到者先伸手

（3）握手的順序主人與客人之間：150（4）、握手的力度男士之間的握手力度稍大（4）、握手的力度男士之間的握手力度稍大151

女士之間的握手

力度稍輕女士之間的握手力度稍輕152

男士與女士之間的握手

力度稍輕男士與女士之間的握手力度稍輕153

（5）握手的時間

1~3秒（5）握手的時間154

（6）目光

注視對方的雙眼（6）目光注視對方的雙眼155（7）握手的位置男士與男士握手男士與女士握手女士與女士握手（7）握手的位置156

男士與男士握手

握手掌虎口相對

男士與男士握手

157

男士握女士的手指公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件158

女士與女士握手

手指相握

女士與女士握手

159（8）握手時的表情一般情況下，要自然地微笑。對方心情沉痛時，表情要凝重。（8）握手時的表情160（9）握手時的語言感謝時——感謝語道歉時——道歉語祝賀時——祝賀語慰問時——慰問語重逢時——問候語歡迎時——?dú)g迎語安慰時——安慰語再見時——告別語（9）握手時的語言感謝時——感謝語161作業(yè)：握手應(yīng)掌握哪些要素？1、誰先伸手有講究：“位尊者有決定權(quán)”，。2、握手時必須用右手，即便是習(xí)慣使用左手的人也必須用右手來握手，這是國際上普遍適用的原則。3、身體姿勢：無論在哪種場合，無論雙方的職位或年齡相差有多大，都必須起身站直后再握手，坐著握手是不合乎禮儀的。4、時間：握手的時間不宜過長或過短，兩手交握3~4秒，上下晃動最多2次是較為合適的。作業(yè)：握手應(yīng)掌握哪些要素？1、誰先伸手有講究：“位尊者有決162握手的禁忌

忌用左手握手忌坐著握手忌戴有手套忌手臟忌交叉握手忌與異性握手用雙手忌三心二一握手的禁忌忌用左手握手163

考考你考考你164

判斷對誤

正確：右手握手錯誤：左手握手判斷對誤正確：右手握手錯165

判斷對錯錯誤：左手握手判斷對錯錯誤：左手握手166

判斷對錯

錯誤：坐著握手判斷對錯錯誤167

判斷對錯交叉握手握手應(yīng)掌握哪些要素？判斷對錯交叉握手握手應(yīng)掌握哪些要素？168鞠躬禮儀鞠躬禮儀169一、鞠躬禮的運(yùn)用場合鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節(jié)，既適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂的儀式，也適用于一般的社交場合。在一般的社交場合，晚輩對長輩、學(xué)生對老師、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行，如日本、朝鮮等一、鞠躬禮的運(yùn)用場合鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種170二、常用的鞠躬禮15度鞠躬禮，又叫欠身禮。用于多種商務(wù)場合、在站、坐、走時均可使用。如與客戶交錯而過時，面帶微笑，行15度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢。二、常用的鞠躬禮15度鞠躬禮，又叫欠身禮。17130度鞠躬禮用于公眾場合或接送客戶時。行禮度數(shù)為看到腳尖前方1.5米處。30度鞠躬禮17245度鞠躬禮用于重要場合的重要人物。行禮度數(shù)為看到腳尖前方1米處。45度鞠躬禮173三、鞠躬禮訓(xùn)練要領(lǐng)：行鞠躬禮時，須脫帽、臉帶笑容，目視受禮者。在標(biāo)準(zhǔn)站姿基礎(chǔ)上，男士雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂搭放在腹前。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身保持挺直，順勢向前彎腰，鞠躬時眼睛朝下看。下彎的幅度可根據(jù)施禮對象和場合決定鞠躬的度數(shù)。

三、鞠躬禮訓(xùn)練要領(lǐng)：174公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件175公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件176鞠躬時的注意事項(xiàng)（作業(yè)）1.

受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮；2.

地位較低的人要先鞠躬，鞠躬要相對深一些。3.

鞠躬禮畢起身時，雙目應(yīng)該有禮貌地注視對方。4.鞠躬時不能把手插在衣袋里；嘴里不能吃東西或叼著香煙。5、如果是服務(wù)行業(yè)，還要在鞠躬的同時說：你好、歡迎光臨等禮貌用語。鞠躬時的注意事項(xiàng)（作業(yè)）1.

受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮；177

致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識或不相識的人在社交場合打招呼。致意禮儀致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識或不相識的人178致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意致意的種類微笑致意起立致意舉手致意點(diǎn)頭致意欠身致意179點(diǎn)頭致意

這是同級或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時相遇，可以在行進(jìn)中點(diǎn)頭示意。對一面之交或不太相識的人在社交場合見面時，可微笑點(diǎn)頭致意。要求：目視對方，面帶微笑，頭向前下微低點(diǎn)頭致意這是同級或平輩間的禮節(jié)，如在路上行走時相遇，可以在180舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。要求：右臂向前方伸直或適度彎曲，右手掌心向著對方，輕輕向左右擺動一兩下。舉手致意適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼，或者同事之間打招呼。181微笑致意

與相識者在同一場合多次見面時可使用微笑結(jié)合點(diǎn)頭致意微笑致意182起立致意如有尊者來訪，在場者應(yīng)起立表示歡迎。注意：來訪者落座后，自己才可坐下；如尊者離開，則待其先起立后，其他人才可以起立相送。起立致意如有尊者來訪，在場者應(yīng)起立表示歡迎。183欠身致意

這是一種種表示對他人的恭敬的致意方式。具體方法：身體上部微微前傾，幅度在15度以內(nèi)。欠身致意這是一種種表示對他人的恭敬的致意方式。184常見其他見面禮常見其他見面禮185公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件186

擁抱禮&親吻禮兩人正面對立，各自舉起右臂，將右手搭在對方的左臂后面；左臂下垂，左手扶住對方的右后腰。首先向左側(cè)擁抱，然后向右側(cè)擁抱，最后再次向左側(cè)擁抱，禮畢。擁抱時，還可以用右手掌拍打?qū)Ψ阶蟊鄣暮髠?cè)，以示親熱。擁抱禮&親吻禮兩人正面對立，各自187合十禮把兩個手掌在胸前對合，掌尖和鼻尖齊高，手掌向外傾斜，頭咯低，兼含敬意和謝意雙重意義。合十禮把兩個手掌在胸前188

合者，和也，代表和平、友好、團(tuán)結(jié)合作。手握拳或手拿武器，表示爭斗。雙手抬起，示赤手空掌，即無爭斗之意。又因一只手也可傷人，現(xiàn)兩掌相合，則全無傷他之意。十指合于一處。表示十方力量的凝聚、團(tuán)結(jié)。又，十指合于心口，表示誠心誠意，所謂“十指連心”。再者，平時十指散亂，代表散亂的妄心，現(xiàn)合于一處，代表一心一意！合十禮的含義合者，和也，代表和平、友好、團(tuán)結(jié)合作。手握拳或手拿武器189泰國合十禮的基本原則

——長幼有序，貴賤有分泰國合十禮的基本原則

——長幼有序，貴賤有分190

誰先行禮誰積福在泰國人的觀念中，行禮不僅僅是打招呼，更重要的是表達(dá)尊重之意。在泰國不要對傭人、勞工、其他地位明顯比你低的人（不管他們的年齡比你大多少）或兒童行禮。如果你堅持行禮，這會使對方極其尷尬，會想方設(shè)法避免與你再打交道。一個在泰國小學(xué)教中文的朋友剛到泰國時，見到泰國學(xué)生就主動行禮，以示友好和親近。結(jié)果，學(xué)生們一見這陣勢，撒腿就跑。后來，他得知，老師是不能給學(xué)生先行禮的，只有學(xué)生施禮后老師才可還禮。年齡大小和社會地位高低決定了泰國社會中行禮的先后次序，即：晚輩先向長輩行禮，下級先向上級行禮，平民先向皇室、僧侶行禮，皇室先向僧侶行禮。但，平輩之間誰先行禮呢？記者曾問過泰國人，他們的回答是：平輩或平級之間爭著先行禮，因?yàn)樘﹪苏J(rèn)為：誰先行禮誰積福。僧人一律不還禮記者有個朋友曾抱怨說，泰國的僧人太沒有禮貌了，“我向他行合十禮，可他卻不還禮”。不要說普通人給僧人行禮，僧人不還禮，就是泰國皇室給僧人行禮，僧人也不會還禮。按照習(xí)俗，無論平民還是皇室向僧侶行禮，僧侶一律不還禮；平民向皇室行禮后，皇室一般點(diǎn)頭或在胸前合十即可；級別相差很多的官員之間或傭人向老板行禮，還禮方亦是點(diǎn)頭或胸前合十。

責(zé)任編輯：王力公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件191合十禮的分類：跪合十：各國佛教徒拜佛祖或高僧時要行的一種禮節(jié)。蹲合十：某些國家的人在拜見父母或師長時的一種禮節(jié)。站合十：某些國家的平民之間、平級官員之間相拜，或公務(wù)人員拜見長官時常用的一種禮節(jié)。

合十禮的分類：跪合十：192這是佛教中的跪合十公共場合禮儀培訓(xùn)教材課件193

跪拜式合十禮：常用于平民拜見皇室、僧侶或皇室拜見僧侶。

泰總理英拉向詩琳通公主行跪拜式合十禮泰總理英拉向詩琳通194僧人一律不還禮記者有個朋友曾抱怨說，泰國的僧人太沒有禮貌了，“我向他行合十禮，可他卻不還禮”。不要說普通人給僧人行禮，僧人不還禮，就是泰國皇室給僧人行禮，僧人也不會還禮。按照習(xí)俗，無論平民還是皇室向僧侶行禮，僧侶一律不還禮；平民向皇室行禮后，皇室一般點(diǎn)頭或在胸前合十即可；級別相差很多的官員之間或傭人向老板行禮，還禮方亦是點(diǎn)頭或胸前合十。

僧人一律不還禮195這是蹲合十下蹲式合十禮為女性拜見長輩、老師或上級這是蹲合十下蹲式合十禮為女性拜196站合十站立式合十禮常用于同輩或同級間的行禮。站合十站立式合十禮常用于同輩或同級間的行禮。197站立式合十禮又分為4類：一是高位合十禮，拇指位于眉心，雙掌指尖位于額頭發(fā)跡處，常用于不便行跪拜禮情況下，平民向皇室、僧侶行禮時使用；二是中位合十禮，雙手拇指位于鼻尖，雙掌指尖位于眉心處，常用于晚輩向長輩、下級向上級、學(xué)生向老師行禮時使用；三是低位合十禮，雙手拇指位于下巴，雙掌指尖位于鼻尖處，常用于同輩或同級間行禮時使用；四是胸前合十禮，雙手合十置于胸前