人力資源管理學習

人力資源學習心得兩年的人力資源學習結束了，總結學習的心得，想來有些感慨，其中有不少的收獲，也有不少的缺憾，當然還有對公司的感謝；通過學習，在我的腦海中建立起了一個企業(yè)的人力資源管理框架，有了理論的基礎，但遺憾的是這些框架還沒有完全被豐富，未能被利用到實踐中去。第二、企業(yè)這個組織的管理目的既然是創(chuàng)造價值，那么就需要企業(yè)中的每個人來為這一目的而努力，如何讓企業(yè)中的人能夠持久、有效的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，這便是企業(yè)人力資源管理的意義所在；第三、人力資源的起點不是從招聘開始，而是從業(yè)務流程再造和組織機構優(yōu)化開始的，接下來的就是工作設計/工作分析、勝任素質，這兩個是搭建人力資源的平臺，這是人大勞動人事學中國首位勞動經(jīng)濟學博士學位獲得者劉昕老師提出來的，我個人也非常贊同，因為但凡企業(yè)成立人力資源部門，著手而非是手工小作坊，同時也說明企業(yè)的決策者意識到了，員工不止是為自己創(chuàng)造財富的工具，而是企業(yè)的重要財富；業(yè)務流程再造，就是當企業(yè)到了一定規(guī)模后，如果流程不暢、機構臃腫，就會嚴重影響企業(yè)的效率及員工的工作積極性，增加管理成本，這就好比是修建兩個城市之間的高速路，那些地方應該直，那些地方應該彎，那些地方應該設立休息區(qū)。設計的好，司機們跑在上面很舒適，大家工作很開心；設計的不好，司機們跑在上面很無奈，搞不好還要出交通事故。需要，同時要看為實現(xiàn)業(yè)務流程的貢獻有多大，是獨立設置部門還是合并設立，部門里如何分工才能實現(xiàn)部門在業(yè)務流程中的作用；詳細地敘述這個職位的工作內容，需要的人數(shù)，扮演的角色；同時形成書面的職位說明書，為今后的人力資源各模塊（例如：招聘、績效、薪酬等）的開展奠定基礎，這個在以前是叫做“崗位職責責內容更科學、更詳盡。就是做好這個崗位的人，都具備哪些基本特質，比如：性格方面、能力方面等，那些特質是這個崗位上必須的，這對于招聘和今后的人崗匹配是非常重要的，是通過跟蹤崗位上優(yōu)秀員工，發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀員工身上表現(xiàn)出來的或者后，人力資源的各個模塊隨之就可以在這個平臺上展開了，當然這個平臺是通過各種工具或者經(jīng)驗，識別或者發(fā)掘應聘者的真實能力？等等，這些問題隨即構成了招聘中的主要內容。的人才，以及如何通過培訓讓在職的老員工迸發(fā)出新的活力。培訓的內容包括很廣泛，最簡單的技能方面培訓、企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度培訓等等，目的盡快使員工融入企業(yè)，形成一種歸屬感。工作動力，主要通過績效管理來實現(xiàn)，這是人力資源管理的難點和重點，是這部分員工成為企業(yè)的中堅力量，主要對應模塊為薪酬管理特的企業(yè)文化；另外對于企業(yè)文化理解，我自己深深的感受到，企業(yè)文化的形成與管理這個企業(yè)老總性格非常密切，因為一個企業(yè)管理方式反映了老總的管理思路和老總的管理性格。如有招聘中使用的性格和興趣測試工具、結構化面試方法、無領導小組討論及公文處理測試等，其中結構化面試、無領導小組討論已經(jīng)在實際招聘中練習使用；績效管理中的360度績效反饋，KPI使用。還有一個收獲就是結交了一批從事人力資源方面工作的朋友，并成為自己的良師益友。接下來對于目前公司的人力資源管理現(xiàn)狀：第一、人力資源目前有公司董事長親自抓，這表明了公司領導對于人力資源的重視，也是今后開展工作的基礎和后盾。第二、目前三個公司三個辦公室，分別負責各公司的人事、工資、考勤的管理，實際上是在執(zhí)行著的基礎人事管理工作，人力資源部負責公司后勤人員數(shù)據(jù)積累少，只能反映現(xiàn)狀，不能根據(jù)這些數(shù)據(jù)得出人員變化以及結構的預測和分析。第三、公司目前來看人力資源管理還是以各公司老總和辦公室為主，人力資源部為輔，只是負責后勤人員的招聘、轉正考核，沒有真正盡到人力資源的職責，其次根據(jù)管理需要人員調整頻繁，管理模式尚未穩(wěn)定，故遵循先發(fā)展后理順的思路并未強加干涉。、這個行業(yè)入門、工做時間太長、休班少；3、目前80后、90后不愿意從事制造業(yè)的一線生產(chǎn)；4、公司公司的后勤保障、工資福利沒有好的突破點，與其他企業(yè)相比沒有明顯的優(yōu)勢。第五、公司的績效管理、薪酬管理體系正在試行中，尚未形成完整的體系。今后工作的定位和工作展望1、 人力資源部隨著公司發(fā)展逐步正規(guī)，希望可以作為董事長（董事會）直接下設的人才招聘和公司規(guī)范化管理的直屬部門，因為學習過程中與老師、同學們溝通時，大家共同的觀點是，人力部門如果沒有公司一把手的支持，很多工作都無法展開；工作的定位主要還是以服務、年內個人估計達不一定到這個能力。2、 從人事、考勤、工資等基礎管理的角度出發(fā)年內公司使用人力資源管理軟件，讓各公司的人事管理在一個共同的平臺之上，一方面通過軟件理順人事管理流程，另一方面減少工作的重復，方便各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并為公司領導層的管理提供人力方面、工資方面的數(shù)據(jù)分析3、 2-3年內健全公司人力資源部建制設置人事招聘培訓績效專員使人力資源部可以真正發(fā)揮出在公司中的作用。4、公司培訓定期化、制度化，做到既有內訓又有外訓，使公司成為一個學習型企業(yè)，同時讓各位員工可以在工作中逐步成長，另外可以創(chuàng)辦公司自己的企業(yè)報紙，讓大家在工作同時感受到公司的文化氛圍。5、 完成職位說明書的基礎上，完善公司的績效考核制度，目前正在裕民使用360度績效反饋和KPI績效考核相結合的辦法，如果成功