戰(zhàn)略管理中的重要概念

第七節(jié)戰(zhàn)略管理中的重要概念二、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)（層次）1．公司戰(zhàn)略(CorporateStrategy)。公司層戰(zhàn)略：又稱為總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層為整個企業(yè)確定的長期目標和發(fā)展方向。是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。主要任務(wù)：確定企業(yè)業(yè)務(wù)組合。選擇經(jīng)營行業(yè)和領(lǐng)域應(yīng)闡明３個問題：企業(yè)發(fā)展方向；不同業(yè)務(wù)單元間協(xié)調(diào)機制；關(guān)鍵資源的開發(fā)存與積蓄．公司戰(zhàn)略的類型：維持型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、衰退型戰(zhàn)略、退出型戰(zhàn)略。適用范圍：適用于具有多項業(yè)務(wù)類型，或是進行跨國經(jīng)營的企業(yè)。特點：風(fēng)險大；觀念型，具有開創(chuàng)性，以判斷評價為主．2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略(SBUStrategy)。有時稱為競爭戰(zhàn)略，或分公司戰(zhàn)略．處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層。即由各業(yè)務(wù)管理中心根據(jù)公司層戰(zhàn)略決定的業(yè)務(wù)組合和各業(yè)務(wù)的地位和發(fā)展方向，確定本業(yè)務(wù)的具體競爭方式和資源使用重點。屬公司層戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略．戰(zhàn)略內(nèi)容：特定領(lǐng)域內(nèi)機遇和威脅；競爭的焦點；目標客戶群的特征需求；服務(wù)產(chǎn)品如何改進；競爭對手的優(yōu)勢劣勢；資源的開發(fā)積蓄．重點：保證戰(zhàn)略經(jīng)營單位在行業(yè)或某一細節(jié)分市場中的競爭地位．特點：中間型；中等風(fēng)險；衡量以半定量化為主．3、職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy):又稱為職能支持戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對職能活動發(fā)展方向進行策劃和對職能活動進行管理的計劃。如在職能部門中，由職能管理人員對生產(chǎn)、市場營銷、財會、研究與開發(fā)、人事等方面制定的短期目標和規(guī)劃，其目的是實現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略內(nèi)容：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的成功實施對各職能的具體要求；特定職能活動與相關(guān)職能活動的關(guān)系；職能活動的組織安排；職能的發(fā)展方向和資源分配。重要的職能戰(zhàn)略：采購戰(zhàn)略——決定投入物是自制還是外購，選擇供應(yīng)方并保持穩(wěn)定關(guān)系；制造戰(zhàn)略——對制造戰(zhàn)略效果的衡量可以用成本、交貨期長短和交貨及時性、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)出數(shù)量的靈活性、新產(chǎn)品率等指標。營銷和服務(wù)戰(zhàn)略——可分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)和推出戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷和廣告戰(zhàn)略，以及對營銷組織的管理等具體的戰(zhàn)略。財務(wù)戰(zhàn)略——評價指標有資本市場的一些指標，如資本匯報率等，以及獲利率指標等；人力資源戰(zhàn)略——效果可以從職工的工作滿意程度、工作表現(xiàn)、人員流動率、缺勤率、工作事故率、職工士氣、收入水平、職工發(fā)展等方面得到反映；技術(shù)戰(zhàn)略——效果可以從技術(shù)創(chuàng)新率、研究開發(fā)效益、研究開發(fā)投資回報率、新產(chǎn)品率、技術(shù)推廣應(yīng)用程度等指標進行判斷。此外還有公關(guān)戰(zhàn)略等．特點：執(zhí)行型；風(fēng)險?。缓饬恳远炕癁橹鳎髽I(yè)中的戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略單一業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)公司/事業(yè)部戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略跨行業(yè)經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)公司戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略4．三種戰(zhàn)略的特點(1)公司戰(zhàn)略傾向于價值取向，不具體。(2)職能戰(zhàn)略主要涉及具有作業(yè)性取向和可操作性的問題。三、戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營單單位（StrategicBusinessUnit-SBU）戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營單單位是是指組織內(nèi)內(nèi)，從從事經(jīng)經(jīng)營活活動最最基本本的獨獨立事事業(yè)單單位，，它為為同一一市場場或不不同市市場提提供某某種產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)。關(guān)于企企業(yè)責(zé)責(zé)任的的兩種種觀點點：1、弗弗雷德德曼———““致命命的魔魔鬼原原則””弗雷德德曼認認為，，履行行社會會責(zé)任任對企企業(yè)效效率有有害。。2、卡卡洛爾爾———企業(yè)業(yè)的四四種責(zé)責(zé)任：：經(jīng)濟濟的（（必須須履行行）、、法律律的（（不得得不履履行））、道道德的的（應(yīng)應(yīng)當(dāng)履履行））、自自愿的的（可可以履履行））。卡洛爾爾認為為，如如果企企業(yè)不不履行行社會會責(zé)任任，就就會導(dǎo)導(dǎo)致政政府增增加法法律法法規(guī)，，從而而降低低公司司效率率。四、戰(zhàn)略管管理的的構(gòu)成成要素素資源配置企業(yè)方方向競爭優(yōu)勢協(xié)同作作用戰(zhàn)略管管理1、企企業(yè)方方向企業(yè)使使命的的表述述應(yīng)包包括：：1．基本本經(jīng)營營范圍圍；2．長遠遠的努努力方方向；；3．基本本價值值觀或或經(jīng)營營理念念；4．概括括企業(yè)業(yè)的整整體形形象；；5．有感感召力力。2、資源配配置資源配配置是是指企企業(yè)的的人力力、財財力、、公共共關(guān)系系、信信息、、物質(zhì)質(zhì)和管管理狀狀況等等資源源的組組合模模式。。本企業(yè)業(yè)資源源的總總量為為多少少？各類資資源的的特點點如何何？在哪些些業(yè)務(wù)務(wù)上重重點使使用資資源？？不同的的業(yè)務(wù)務(wù)與不不同的的資源源如何何組合合？在組合合的步步驟上上如何何安排排先后后順序序？3、競競爭優(yōu)優(yōu)勢競爭優(yōu)優(yōu)勢是是指企企業(yè)通通過其其資源源配置置與經(jīng)經(jīng)營范范圍的的決策策，在在市場場上所所形成成的與與其他他競爭爭對手手不同同的競競爭地地位。。4、協(xié)協(xié)同作作用也就是是系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)調(diào)調(diào)優(yōu)化化的意意思，，是將將企業(yè)業(yè)的資資源配配置、、經(jīng)營營范圍圍和競競爭能能力視視為一一個統(tǒng)統(tǒng)一的的有機機整體體，即即一個個系統(tǒng)統(tǒng)，對對組成成系統(tǒng)統(tǒng)的各各要素素進行行協(xié)調(diào)調(diào)，尋尋求系系統(tǒng)的的整體體優(yōu)化化，使使企業(yè)業(yè)總體體的資資源收收益大大于各各部分分資源源收益益之和和，也也就是是尋求求1＋1＞2的效果。。企業(yè)協(xié)同同作用分分四類：：投資協(xié)同同（設(shè)備備、原材材料、研研發(fā)及技技術(shù)）作作業(yè)協(xié)同同(共享享經(jīng)驗曲曲線造成成的優(yōu)勢勢）、銷銷售協(xié)同同（共同同銷售渠渠道、機機構(gòu)、促促銷手段段）、管管理協(xié)同同（經(jīng)驗驗積累和和規(guī)模效效益）五、三大大方面的的關(guān)系戰(zhàn)略管理理過程戰(zhàn)略管理理層次戰(zhàn)略管理理內(nèi)容戰(zhàn)略管理理各層次的的戰(zhàn)略管管理過程程三個層次次戰(zhàn)略管管理的過過程不同層次次的主要要戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容不同層次次戰(zhàn)略的的側(cè)重點點各階段主主要干什什么戰(zhàn)略管理理各階段段的主要要任務(wù)案例分析析問題1：：福特公公司T型車成成功的主主要原因因？1927年被被淘汰的的原因？？T型車成成功的主主要原因因：小型型、廉價價、輕便便、有市市場需求求。1927年被淘淘汰的原原因：車車型變化化小，過過時。問題2：：在發(fā)展展年份中中，福特特公司如如何應(yīng)對對外部環(huán)環(huán)境的變變化？積極應(yīng)對對、推陳陳出新、、開拓新新市場、、多元化化經(jīng)營問題3：：舉例說說明福特特公司能能度過危危機的關(guān)關(guān)鍵是什什么？冷靜、信信心、毅毅力、正正確地判判斷、適適應(yīng)形勢勢進行改改變問題4：：福特公公司采用用了什么么戰(zhàn)略使使其成功功？新產(chǎn)品開開發(fā)戰(zhàn)略略、多元元化發(fā)展展戰(zhàn)略、、國際市市場開拓拓戰(zhàn)略第二章企業(yè)的外外部環(huán)境境分析一、分析析過程1環(huán)境與與條件分分析2問題分分析3機會與與威脅分分析4優(yōu)勢與與劣勢分分析5綜合分分析企業(yè)總是是運行在在一定的的環(huán)境之之中，環(huán)環(huán)境的變變化給企企業(yè)帶來來的或許許是良好好的機會會，或許許是致命命的威脅脅。所以以，我們們必須時時刻保持持警惕，，隨時作作應(yīng)變的的準備。?！猍日日]本田田宗一郎郎案例:網(wǎng)絡(luò)帶來來的新機機遇美國西南南航空公公司是進進入電子子商務(wù)、、提供電電子服務(wù)務(wù)的楷模模。在競競爭中，，較早設(shè)設(shè)計了一一個網(wǎng)站站融合速速度、價價格和方方便三大大要素，，為用戶戶提供服服務(wù)，使使客運量量大幅提提升。2000年2月月，有25%的的客運額額是網(wǎng)站站成交的的。而其其他航空空公司僅僅3-8%。國美、蘇蘇寧戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)型，，與京東東在電商商競爭。。二、分析析的基本本原則1相對性性2綜合性性3連續(xù)性性4前瞻性性三、問題題的定義義及種類類被定義為為偏差，，即應(yīng)有有狀況與與實際狀狀況的偏偏差。應(yīng)有狀況況，指由由內(nèi)部條條件和外外部條件件所決定定的應(yīng)該該達到或或期望達達到的理理想狀況況。實際狀況況，指工工作過程程及其結(jié)結(jié)果的現(xiàn)現(xiàn)實狀況況。問題的種種類：1實際狀狀況與工工作標準準之間的的偏差2實際狀狀況與理理想狀況況之間的的偏差3將來的的實際狀狀況與應(yīng)應(yīng)有狀況況之間的的偏差現(xiàn)存的競競爭對手手得知本本企業(yè)的的戰(zhàn)略而而作出的的反應(yīng)，，造成期期望結(jié)果果有偏差差，例競競相降價價。購買者的的議價能能力。替代性產(chǎn)產(chǎn)品的威威脅。供應(yīng)者的的議價能能力。潛在競爭爭對手的的危險。。四、造成成偏差的的原因：：第一節(jié)外外部環(huán)環(huán)境概述述一、外部部環(huán)境的的分類第一類外外部環(huán)境境是產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境，，它是企企業(yè)微觀觀的外部部環(huán)境。。第二類外外部環(huán)境境因素間間接地或或潛在地地對企業(yè)業(yè)發(fā)作用用和影響響，將這這第二類類外部環(huán)環(huán)境稱為為企業(yè)的的宏觀外外部環(huán)境境。二、企業(yè)業(yè)宏觀外外部環(huán)境境包括的的因素或或力量自然環(huán)境境人口環(huán)境境三、外部部環(huán)境的的特點1．企業(yè)外外部環(huán)境境的唯一一性。由于每個個企業(yè)不不可能有有絕對相相同的外外部環(huán)境境，故企企業(yè)戰(zhàn)略略選擇不不能套用用現(xiàn)成戰(zhàn)戰(zhàn)略模式式，要形形成獨特特的戰(zhàn)略略風(fēng)格。。2．外部環(huán)環(huán)境的變變化性。。企業(yè)的外外部環(huán)境境總是處處于不斷斷變化之之中，企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇也不斷斷作出修修正和調(diào)調(diào)整。四、、外外部部環(huán)環(huán)境境的的度度量量分析析和和確確認認環(huán)環(huán)境境的的狀狀況況，，一一是是看看環(huán)環(huán)境境的的復(fù)復(fù)雜雜性性；；二二是是看看環(huán)環(huán)境境的的動動蕩蕩程程度度或或穩(wěn)穩(wěn)定定性性。。1．環(huán)環(huán)境境的的復(fù)復(fù)雜雜性性。。外部部環(huán)環(huán)境境的的復(fù)復(fù)雜雜性性指指企企業(yè)業(yè)在在進進行行外外部部環(huán)環(huán)境境分分析析時時所所應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)考考慮慮到到的的環(huán)環(huán)境境因因素素的的總總量量水水平平。。簡單單————復(fù)復(fù)雜雜（（大大型型百百貨貨與與小小賣賣部部））2．環(huán)環(huán)境境的的動動蕩蕩程程度度或或穩(wěn)穩(wěn)定定性性。。可從從兩兩個個方方面面來來考考察察環(huán)環(huán)境境的的動動蕩蕩程程度度。。其一一是是看看環(huán)環(huán)境境的的新新奇奇性性，，其二二要要看看環(huán)環(huán)境境的的可可預(yù)預(yù)測測性性。。穩(wěn)定定————不不穩(wěn)穩(wěn)定定（（戰(zhàn)戰(zhàn)爭爭，，突突發(fā)發(fā)事事件件，，如如美美泰泰公公司司招招回回2000多多萬萬個個玩玩具具、、三三鹿鹿毒毒奶奶粉粉事事件件））環(huán)境境不不確確定定分分析析框框架架穩(wěn)定定環(huán)境境穩(wěn)穩(wěn)定定性性不穩(wěn)穩(wěn)定定簡單單環(huán)環(huán)境境復(fù)復(fù)雜雜性性復(fù)復(fù)雜雜第二二節(jié)節(jié)宏宏觀觀環(huán)環(huán)境境因因素素分分析析一、、政政治治——法法律律因因素素政治治——法法律律因因素素是是指指對對企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營活活動動具具有有現(xiàn)現(xiàn)存存的的和和潛潛在在作作用用與與影影響響的的政政治治力力量量，，同同時時也也包包括括對對企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營活活動動加加以以限限制制和和要要求求的的法法律律和和法法規(guī)規(guī)等等。。1、、政政策策：：國家家政政策策包包括括：：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)政政策策、、稅稅收收政政策策、、政政府府訂訂貨貨和和補補貼貼政政策策等等。。對對企企業(yè)業(yè)起起引引導(dǎo)導(dǎo)作作用用。。如對高科技企企業(yè)的扶持，，對貧困地區(qū)區(qū)補貼等法律法規(guī)：具體規(guī)定和限限制性影響。。案例中海油競購尤尤尼克公司遇遇美眾議院投投反對票并通通過對國家戰(zhàn)戰(zhàn)略資源不外外賣的法案。。均為政治影影響。中國在蘇丹、、伊朗和緬甸甸石油投資項項目也受益于于政治影響，，因美禁止與與其進行合作作。政策-西部大大開發(fā)，振興興東北、海西西建設(shè)。管制-最低生生產(chǎn)等。法律-美國反反托拉斯法案案，我國《反反不正當(dāng)競爭爭法》,工資資限制、勞動動保護，爆竹竹、雷管、炸炸藥定點生產(chǎn)產(chǎn)。政局-伊拉克克、阿富汗、、泰國政治法律因素素是企業(yè)不可可控的。2、政府政策策影響企業(yè)經(jīng)經(jīng)營行為如反托拉斯（（美國微軟公司司被起訴）、最低工資限限度、勞動保保護、社會福福利、進出口口限制、環(huán)保保政策等。在在中國，則有有價格控制、、差別稅率、、人口遷移管管制等傳統(tǒng)措措施。3、政府對某某些行業(yè)、企企業(yè)一些支持持表現(xiàn)在政府補補貼、出口退退稅、科研基基金、政府購購買等。（在在美國政府購購買占整個社社會購買力的的20%左右右）4、政府間接接干預(yù)表現(xiàn)在稅率、、利率為杠桿桿運用財政政政策、貨幣政政策來調(diào)控宏宏觀經(jīng)濟，以以及通過干預(yù)預(yù)外匯匯率來來調(diào)整國際金金融與貿(mào)易秩秩序。5、影響企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的政治治和法法律因素稅法的變革政政治結(jié)盟企業(yè)和政府之之間的關(guān)系專專利法法環(huán)境保護法政政府財政政支出政府法規(guī)政政府換屆外交狀況政政府預(yù)算規(guī)模模產(chǎn)業(yè)政策6、對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略有重要意意義的政治和和法法律變量量政府的管制和和管制解除稅稅法改變變特種關(guān)稅專專利法法修改專利數(shù)量勞勞動保保護法政府采購規(guī)規(guī)模和政策策中中美關(guān)系公司法和合合同法的修修改進進出口口限制財政與貨幣幣政策的變變化他他國的的政治條件件特殊的地方方及行業(yè)規(guī)規(guī)定政政府預(yù)預(yù)算規(guī)模世界原油、、貨幣及勞勞動力市場場其他聯(lián)想總裁的的妙喻：（1）市場場環(huán)境的變變化計劃經(jīng)濟時時期：物資資專項調(diào)撥撥配給、外外匯分配不不均等、民民營企業(yè)發(fā)發(fā)展困難。。市場經(jīng)濟時時期：平等等競爭、環(huán)環(huán)境好轉(zhuǎn)，，適應(yīng)市場場快。如小小雞孵化溫溫度38，，過去是42，現(xiàn)現(xiàn)在是39。（2）新龜龜兔賽跑論論競爭途徑：：平平地——沼沼澤——平平地成功因素：：沼澤、兔兔子基因的的注入案例1：間間接政治事事件造成的的不利趨勢勢2001年年9月11日，美恐恐怖事件發(fā)發(fā)生后，美美國旅游業(yè)業(yè)遭受重創(chuàng)創(chuàng)：——洛杉磯磯紐奧塔尼尼飯店客房房入住率為為25%，，而往年為為75%；；——洛杉磯磯韓國城天天堂旅游公公司2001年9月月因旅游訂訂單退訂造造成10萬萬多美元的的損失，瀕瀕臨倒閉的的邊緣?！?.11”事事件發(fā)生一一周內(nèi)，美美國幾大公公司的經(jīng)營營均受到影影響，如圖圖：恐怖襲擊事事件對美國國幾大公司司的影響案例2：法法規(guī)的影響響歐盟07年年出臺了化化學(xué)品管理理法規(guī)《化化學(xué)品注冊冊、評估、、許可和限限制》影響面：化化工行業(yè)、、紡織、印印染行業(yè)、、家電行業(yè)業(yè)、鞋業(yè)、、玩具、輕輕工、電子子、汽車、、機電產(chǎn)品品的鍍層、、干燥劑、、有香味的的濕紙巾，，其注冊評評估所產(chǎn)生生的費用，，導(dǎo)致化學(xué)學(xué)品下游產(chǎn)產(chǎn)品成本增增加，出口口成本將提提高5%以以上。案例3：政策的影響響中國節(jié)能燈燈泡案凸顯顯歐盟內(nèi)部部反傾銷政政策之爭歐盟０１年年起對產(chǎn)自自中國的節(jié)節(jié)能燈泡征征收反傾銷銷稅，為期期５年。06年７月月到期之時時，歐盟又又展開為期期１５個月月的調(diào)查，，調(diào)查期間間，原有的的反傾銷措措施依然適適用。歐盟反傾銷銷政策的缺缺陷，遭到到歐盟進口口商和零售售商、多數(shù)數(shù)節(jié)能燈泡泡生產(chǎn)企業(yè)業(yè)以及環(huán)保保人士的強強烈批評。。目前，包括括荷蘭飛利利浦公司在在內(nèi)的歐盟盟主要節(jié)能能燈泡生產(chǎn)產(chǎn)商都在中中國設(shè)有工工廠，進而而將產(chǎn)品出出口到歐盟盟，以降低低成本。大大部分歐盟盟節(jié)能燈泡泡生產(chǎn)企業(yè)業(yè)都希望停停征反傾銷銷稅，只有有德國西門門子公司旗旗下的歐司司朗公司等等極少數(shù)企企業(yè)一直以以進口節(jié)能能燈泡可能能威脅歐盟盟就業(yè)為由由，積極游游說繼續(xù)征征收反傾銷銷稅。飛利浦公司司因歐盟對對產(chǎn)自中國國的節(jié)能燈燈泡征收反反傾銷稅，，該公司每每年損失達達２００００萬歐元。。歐盟有關(guān)關(guān)消費者權(quán)權(quán)益保護組組織也認為為，征收反反傾銷稅人人為地抬高高了歐盟市市場上節(jié)能能燈泡的價價格，損害害了消費者者的利益。。二、經(jīng)濟因因素經(jīng)濟環(huán)境是是指企業(yè)經(jīng)經(jīng)營過程中中所面臨的的各種經(jīng)濟濟條件、經(jīng)經(jīng)濟特征、、經(jīng)濟聯(lián)系系等客觀因因素。1、經(jīng)濟因因素構(gòu)成：：（1）首先要分析析的是宏觀觀經(jīng)濟的總總體狀況。。高速發(fā)展還還是低速發(fā)發(fā)展，或者者處于停滯滯或倒退狀狀態(tài)。（2）中央央銀行或各各專業(yè)銀行行的利率水水平（3）勞動動力供給（（失業(yè)率））（4）消費費者收入水水平（5）價格格指數(shù)變化化（通貨膨膨脹率）等等。如：08年年亞洲金融危危機給企業(yè)業(yè)帶來的影影響美國金融““海嘯”引引起的全球球經(jīng)濟危機機經(jīng)濟蓬勃發(fā)發(fā)展給企業(yè)業(yè)帶來的影影響——拉拉動水泥、、鋼鐵、機機械、輪船船及建筑制制造業(yè)的發(fā)發(fā)展。06年中國國水泥進口口量占全球球55%;煤炭\鋼材材\鎳\鋁鋁的購買量量占世界第第一,世界第三大大經(jīng)濟體,排在美日日之后.GDP占全全球總量9%,美國國占23%.經(jīng)濟因素對對企業(yè)經(jīng)營營活動有廣廣泛直接影影響2、經(jīng)濟———政治聯(lián)聯(lián)盟（多國國組成）企業(yè)的戰(zhàn)略略管理的影影響有影響的：：石油輸出國國組織歐洲聯(lián)盟北美自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)南美墨高索索（Mercosur）區(qū)域域聯(lián)盟東盟自由貿(mào)貿(mào)易區(qū)上上海合作作組織以上因素均均對企業(yè)的的戰(zhàn)略管理理產(chǎn)生影響響。3、企業(yè)應(yīng)應(yīng)重視的經(jīng)經(jīng)濟變量中美部分經(jīng)經(jīng)濟數(shù)據(jù)對對比（1））中美部分經(jīng)經(jīng)濟數(shù)據(jù)對對比（2））三、技術(shù)因因素技術(shù)環(huán)境指指一個國家家和地區(qū)的的技術(shù)水平平、技術(shù)政政策、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)能能力，以及及技術(shù)發(fā)展展的動向。。技術(shù)因素:發(fā)明，新新技術(shù)、新新工藝、新新材料的出出現(xiàn)和發(fā)展展趨勢及應(yīng)應(yīng)用前景。。技術(shù)的變革革雙刃劍———提供機遇；；形成威脅脅美國科技全全球領(lǐng)先地地位無人撼撼動美國科研開開發(fā)投入占占全球40%諾貝爾獎獲獲得者70%被美國國聘用全世界派名名前40的的大學(xué)美國國占3/4，中國4家獲得美國大大學(xué)博士學(xué)學(xué)位的外國國科學(xué)家和和工程師有有70%選選擇留在美美國獲得美國工工科博士學(xué)學(xué)位學(xué)生60%來自自外國，獲獲得美國理理工科學(xué)位位的外國人人主要是中中國、印度度和韓國——蘭德公公司研究報報告1、技術(shù)革革新為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造了機機遇第一，新技技術(shù)的出現(xiàn)現(xiàn)使得社會會和新興行行業(yè)增加對對本行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的需求求，從而使使得企業(yè)可可以開辟新新的市場和和新的經(jīng)營營范圍；案例：豐田田打造“潔潔凈駕駛””形象豐田戰(zhàn)略———節(jié)能汽汽車、有益益于環(huán)境的的混合動力力型汽車。。主要產(chǎn)品品就是普銳銳斯汽車，，1997-2003年售出12萬輛。。04年影星星如萊昂納納多等就在在奧斯卡頒頒獎晚會上上駕駛普銳銳斯。2004款新新車型的數(shù)數(shù)量達到17萬輛。。2005年年，提供30萬輛。。未來10年年，豐田集集團確立趕趕超通用的的宏偉目標標，節(jié)約控控制成本，，每年將銷銷售100萬輛混合合動力汽車車，其中60萬銷往往美國，并并將在美國國、加拿大大、中國俄俄羅斯、泰泰國和捷克克投資建廠廠。分析豐田戰(zhàn)戰(zhàn)略成功因因素豐田戰(zhàn)略成成功因素環(huán)境保護新技術(shù)堅持戰(zhàn)略看準市場（（美國）明星效應(yīng)全球化戰(zhàn)略略節(jié)約控制成成本（已節(jié)節(jié)約1萬多多億日元，，約75億億歐元）目標明確（（趕超通用用）在０７年＜＜財富＞５５００強中中，通用汽汽車公司列列第５位，，贏利出現(xiàn)現(xiàn)負值；但但豐田排名名第6，為為上榜亞洲洲企業(yè)首位位，贏利增增長16%，在500強中比比去年進兩兩位。現(xiàn)在在豐田已排名名世界第1。第二，技術(shù)術(shù)進步可生生產(chǎn)出高質(zhì)質(zhì)量、高性性能的產(chǎn)品品，使產(chǎn)品品成本大大大降低。案例：一家家具有幾十十億美元規(guī)規(guī)模的地毯毯制造商，，在修建一一個新廠時時對其中一一個關(guān)鍵工工業(yè)流程，，重新進行行設(shè)計，將將流程的功功率需求從從95馬力力降到只需需8馬力，，節(jié)省了90%的能能源。同時時，整個工工廠的投資資大大降低低，績效獲獲得提升。。一是企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品可能因因技術(shù)進步步而迅速過過時，從而而企業(yè)失去去市場；二是企業(yè)采采用的技術(shù)術(shù)可能因技技術(shù)進步而而落伍，從從而使企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)能能力落后進進而失去競競爭力。如：電電子手手表———機機械表表新化纖纖織品品———棉毛毛織品品電視———電電影光光盤———磁磁帶電腦打打字機機———機械械打字字機無氟制制冷劑劑———氟利利昂2、新新技術(shù)術(shù)的出出現(xiàn)也也使企企業(yè)面面臨著著挑戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理者者應(yīng)分分辨技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新給給企業(yè)業(yè)帶來來的是是機會會還是是威脅脅，要要考慮慮：（1））創(chuàng)新新是否否可以以滿足足顧客客一直直未能能滿足足的需需求？？（2））創(chuàng)新新是否否有經(jīng)經(jīng)濟效效益？？（3））創(chuàng)新新是否否合乎乎當(dāng)?shù)氐氐闹髦饕h(huán)環(huán)境因因素？？四、社社會因因素社會因因素包包括社社會文文化、、社會會習(xí)俗俗、社社會道道德觀觀念、、社會會公眾眾的價價值觀觀念、、宗教教信仰仰、社社會結(jié)結(jié)構(gòu)、、教育育水平平、職職工的的工作作態(tài)度度以及及人口口統(tǒng)計計特征征等。。變化中中的社社會因因素影影響社社會對對企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品或勞勞務(wù)的的需要要，也也能改改變的的戰(zhàn)略略選擇擇。社會文文化是是人們們的價價值觀觀、思思想、、態(tài)度度、社社會行行為等等的綜綜合體體。隨著人人們受受教育育水平平的提提高和和對生生活質(zhì)質(zhì)量的的更高高要求求，就就會出出現(xiàn)各各種自自發(fā)的的利益益團體體，如如消費費者協(xié)協(xié)會、、環(huán)境境保護護組織織、工工會、、行業(yè)業(yè)協(xié)會會等。。如綠色色和平平組織織1、文文化差差異：：例如在在談生生意時時：沙特阿阿拉伯伯人———不不可問問妻子子墨西哥哥人———問問夫人人是禮禮貌香港樓樓市不不設(shè)14樓樓，而而改稱稱13A樓樓，或或直接接稱15樓樓。2、風(fēng)風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣：：中國以以左為為尊，，日本本以右右為尊尊，汽汽車的的的方方向盤盤位置置不同同；河南杜杜康酒酒場根根據(jù)日日本人人喜歡歡龜?shù)牡牧?xí)俗俗，將將酒瓶瓶作成成龜?shù)牡男螤顮?，突突出長長壽吉吉祥的的象征征，成成功開開拓了了日本本市場場；3、宗宗教信信仰1993年年日本本某公公司在在泰國國推銷銷收錄錄機，，用釋釋迦牟牟尼作作廣告告，使使佛祖祖凡心心萌動動，身身動眼眼睜，，佛教教之邦邦的泰泰國十十分憤憤怒，，泰國國當(dāng)局局通過過外交交途徑徑提出出抗議議。4、語語言復(fù)復(fù)雜美國賽賽車““斗牛牛士””———波多多黎各各“殺殺人者者”我國““馬戲戲撲克克”（（MAXIPUKE））———英譯譯“最最大限限度的的嘔吐吐”我國““藍天天牌””牙膏膏（BLUESKY））———英譯譯“不不能兌兌現(xiàn)的的證券券”五、自自然生生態(tài)環(huán)環(huán)境企業(yè)要要最大大限度度利用用自然然環(huán)境境因素素可能能帶來來的市市場機機會，，避免免自然然環(huán)境境帶來來的不不利影影響，，必須須分析析和認認識自自然環(huán)環(huán)境變變化的的趨勢勢。自然資資源因因素:包括地地理、、氣候候、資資源分分布、、生態(tài)態(tài)等。。自然環(huán)環(huán)境變變化的的趨勢勢1、某某些自然資資源正正日趨趨短缺缺。國國家2005年年限制制資源源性出出口。。如07年中中國政政府限限制12種種原材材料出出口，，從而而使需需要這這些原原材料料的外外國廠廠商在在與中中國競競爭中中處于于不利利地位位。12種種原料料為銻銻、焦焦煤、、螢石石、銦銦、碳碳酸鎂鎂、鉬鉬、稀稀土元元素、、硅、、滑石石、錫錫、鎢鎢、鋅鋅。其中，，中國國是鉬鉬的第第二大大生產(chǎn)產(chǎn)國，，其他他11種原原料的的最大大生產(chǎn)產(chǎn)國。。2、環(huán)境境污染染、生生態(tài)平平衡破破壞日日益嚴嚴重，，從而而對環(huán)環(huán)境保保護、、生態(tài)態(tài)平衡衡保持持的要要求更更為嚴嚴厲。。20世世紀70年年代以以來，，環(huán)境境問題題已引引起世世界各各國關(guān)關(guān)注，，如全全球氣氣溫升升高、、臭氧氧層破破壞、、水資資源污污染、、噪音音污染染、海海洋赤赤朝、、酸雨雨、生生物多多樣性性銳減減、水水土流流失和和荒漠漠化等等問題題。印度博博帕爾爾農(nóng)藥藥廠化化學(xué)品品泄露露死2000人人墨西哥哥液化化氣爆爆炸死死1000人瑞士有有害化化學(xué)品品排入入萊茵茵河，，數(shù)百百萬條條魚被被毒死死全球引引用水水污染染造成成6000萬人人死于于腹瀉瀉。中國松松花江江污染染事件件日本地地震致致核泄泄漏事事件中國的的污染染治理理案例例中國的的二氧氧化碳碳排放放量位位居世世界第第一。。中國每每年只只需投投入國國內(nèi)生生產(chǎn)總總值的的2%就可可有效效控制制污染染，但但目前前只投投入了了1.3%左右右.但但亞洲洲開發(fā)發(fā)銀行行研究究結(jié)果果表明明,中中國每每年因因污染染而造造成的的經(jīng)濟濟損失失占國國內(nèi)生生產(chǎn)總總值的的9%-10%.中國2001-2005年的的環(huán)保保開支支將比比預(yù)算算目標標少30%.06年年我國國各地地查處處環(huán)境境違法法問題題10.33萬萬件山西148家重重污染染企業(yè)業(yè)列入入淘汰汰黑名名單空氣污污染的的最大大來源源是煤煤炭發(fā)發(fā)電廠廠,發(fā)發(fā)電電裝機機中７７５％％以上上是火火電，，其中中絕大大部分分是煤煤電。。在火火電機機組中中，僅僅單機機容量量在１１０萬萬千瓦瓦以下下的小小機組組就達達１．．１５５億千千瓦，，占火火電裝裝機容容量的的比例例近３３０％％。２２０００６６年我我國電電力工工業(yè)排排放的的二氧氧化硫硫為１１４０００多多萬噸噸，占占全國國排放放總量量的一一半以以上，，其中中１００萬千千瓦以以下的的小火火電機機組排排放二二氧化化硫５５４００萬噸噸。國國家家提出出“十十一五五”期期間，，全國國關(guān)停停燃煤煤小機機組要要力爭爭達到到５０００００萬千千瓦以以上，，關(guān)停停燃油油小機機組７７０００萬至至１０００００萬千千瓦。。07年年１１至至７７月月，，我我國國已已關(guān)關(guān)閉閉６６９９５５萬萬千千瓦瓦能能耗耗高高、、污污染染重重的的小小火火電電機機組組，，完完成成全全年年計計劃劃任任務(wù)務(wù)的的近近７７００％％。。今今后后將將利利用用清清潔潔能能源源:風(fēng)風(fēng)能能\核核能能等等.關(guān)停停污污染染企企業(yè)業(yè)治治霾霾北京京將將消消減減水水泥泥和和平平板板玻玻璃璃產(chǎn)產(chǎn)量量，，在在2015年年年年底底之之前前淘淘汰汰煉煉鐵鐵和和煉煉鋼鋼各各1500萬萬噸噸產(chǎn)產(chǎn)能能。。河北北省省在在2018年年前前壓壓減減7000萬萬噸噸過過剩剩鋼鋼產(chǎn)產(chǎn)能能。。唐山山到到2017-2018年年將將消消減減粗粗鋼鋼產(chǎn)產(chǎn)能能4000萬萬噸噸和和煉煉鐵鐵產(chǎn)產(chǎn)能能2800萬萬噸噸。。（（40萬萬人人要要重重新新安安置置））中國國的的能能源源利利用用情情況況根據(jù)據(jù)日日本本貿(mào)貿(mào)易易振振興興會會統(tǒng)統(tǒng)計計，，06年年美美國國GDP高高達達11.73萬萬億億美美元元,一一次次能能源源消消費費量量換換算算成成石石油油,約約合合23.32萬萬噸噸石石油油.中中國國GDP高高達達1.65萬萬億億美美元元,一一次次能能源源消消費費量量換換算算成成石石油油,約約合合13.86萬萬噸噸石石油油.中國國創(chuàng)創(chuàng)造造單單位位GDP所所需需石石油油是是美美國國的的4.2倍倍,日日本本的的7.6倍倍印印度度的的1.5倍倍.中中國國消消耗耗的的初初級級能能源源7成成為為煤煤炭炭。。照此此發(fā)發(fā)展展,到到2020年年中中國國能能源源消消費費量量將將膨膨脹脹到到美美國國的的1.2倍倍,達達到到27億億噸噸(石石油油).現(xiàn)現(xiàn)在在逼逼近近5成成的的能能源源進進口口比比例例在在2025年年達達到到8成成.經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長將將受受到到能能源源制制約約.3、、政政府府對對自自然然資資源源管管理理的的干干預(yù)預(yù)日日益益加加強強各公公司司已已將將資資源源管管理理納納入入戰(zhàn)戰(zhàn)略略范范圍圍。。早在在1992年年，，英英國國最最大大的的1000家家公公司司中中有有近近一一半半者者在在他他們們的的年年度度總總報報告告中中提提到到環(huán)環(huán)境境。。1993年年全全球球有有一一半半的的公公司司出出臺臺了了自自己己的的環(huán)環(huán)境境政政策策說說明明。。污染染治治理理的的新新舉舉措措————流流域域限限批批我國國今今年年7月月3日日開開始始，，國國家家環(huán)環(huán)保?？偪偩志謱λh(huán)環(huán)境境污污染染嚴嚴重重的的6市市2縣縣5區(qū)區(qū)（（工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)））實實施施““流流域域限限批批””，，涉涉及及黃黃河河、、長長江江、、海海河河、、淮淮河河四四個個流流域域。。暫暫停停除除污污染染防防治治和和循循環(huán)環(huán)經(jīng)經(jīng)濟濟類類以以外外所所有有建建設(shè)設(shè)項項目目的的環(huán)環(huán)評評審審批批。。對對違違法法嚴嚴重重的的攀攀鋼鋼鈦鈦業(yè)業(yè)有有限限公公司司鈦鈦白白粉粉廠廠等等32家家企企業(yè)業(yè)和和6家家污污水水處處理理廠廠進進行行““掛掛牌牌督督辦辦””，，限限期期3個個月月整整治治。。9月月底底，，5個個地地區(qū)區(qū)解解限限，，各各地地清清理理1162違違法法企企業(yè)業(yè)和和項項目目，，關(guān)關(guān)停停400個個，，停停產(chǎn)產(chǎn)整整頓頓249個個，，限限期期治治理理102個個，，追追繳繳排排污污費費7.25億億元元。。治污污措措施施對對企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略有有何何影影響響？？案例例1：：焦焦炭炭出出口口————以以犧犧牲牲環(huán)環(huán)保保為為代代價價的的““畸畸形形能能源源出出口口””在中中美美能能源源政政策策對對話話中中，，美美官官員員指指責(zé)責(zé)中中國國能能源源生生產(chǎn)產(chǎn)和和消消耗耗不不成成正正比比，，造造成成世世界界能能源源供供應(yīng)應(yīng)緊緊張張。。國國家家發(fā)發(fā)改改委委主主任任張張國國寶寶反反駁駁道道：：我我們們每每年年出出口口八八千千到到九九千千萬萬噸噸煤煤炭炭，，出出口口的的焦焦炭炭占占世世界界焦焦炭炭貿(mào)貿(mào)易易量量的的56%。。中國是是能源源消費費大國國，也也是世世界第第二大大能源源生產(chǎn)產(chǎn)國，，中國國能源源94%自自產(chǎn)，，6%進口口。焦焦炭生生產(chǎn)80%產(chǎn)自自山西西，其其焦化化行業(yè)業(yè)廢氣氣排放放量占占全省省40%。。使山山西空空氣清清潔度度和能能見度度排在在全國國末尾尾。歐美一一些國國家嚴嚴禁本本國生生產(chǎn)焦焦炭，，一律律進口口，政政府給給予補補貼，，歐盟盟鋼鐵鐵業(yè)年年消耗耗焦炭炭量1/3靠中中國進進口。。2004年國國家將將焦炭炭出口口量減減至900萬噸噸，使使焦炭炭價格格飛漲漲，歐歐盟、、美國國表示示不滿滿。案例2：社社會調(diào)調(diào)查節(jié)節(jié)目——云云南麗麗江漢漢德公公司1993年年成立立，生生產(chǎn)紫紫衫醇醇（治治癌藥藥物）），原原料為為野生生紅豆豆衫樹樹皮，，紅豆豆衫是是我國國珍貴貴樹種種，每每年僅僅長1毫米米，紅紅豆衫衫樹皮皮是珍珍貴的的藥材材原料料。因因1999年前前紅豆豆衫樹樹不是是保護護樹種種，而而云南南擁有有我國國紅豆豆衫資資源的的50%，，故漢漢德公公司與與云龍龍林業(yè)業(yè)局合合作簽簽定了了供貨貨合同同，以以保證證原料料供應(yīng)應(yīng)。幾幾年來來云南南紅豆豆衫破破壞嚴嚴重，，而