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文檔簡介

生日宴主題設計

福如東海1精選生日宴主題設計福如東海1精選2精選2精選

目錄一·宴會主題設計二·宴會組織機構(gòu)設計三·宴會環(huán)境設計四·宴會餐桌、臺面設計、安全通道設計五·宴會菜單設計六·婚宴人員設計及培訓七·宴會服務流程設計3精選目錄一·宴會主題設計3精選宴會預訂情況(一)4精選宴會預訂情況(一)4精選宴會預訂情況(二)5精選宴會預訂情況(二)5精選一、宴會主題設計從古至今,長壽是每一個中華民族炎黃子孫均追求向往的大事,正是“福如東海長流水,壽比南山不老松”。作為兒女,尊老愛幼,是中華民族傳統(tǒng)美德,是年輕一代對父輩孝順、尊敬、承傳的一種責任和義務。6精選一、宴會主題設計從古至今,長壽是每一個中華民族二、宴會組織機構(gòu)設計(一)總指揮:夏曉方先生總協(xié)調(diào)督導:易劍先生接待組組長:張姿先生接待組成員:樂貞利(負責與客人確認宴會預訂細節(jié))侯武錢、張婷姍(負責樓面接待工作)李智超(負責菜品加工,裝盤確保食品安全)李桁輝(負責準備菜品醬料及菜品傳送)文萬子(負責原材料的申購,保證原材料的品質(zhì))孟祥程(負責宴會廳音響、燈光調(diào)試)黎長國(負責安全保衛(wèi)、車位??俊⑦M出)7精選二、宴會組織機構(gòu)設計(一)總指揮:夏曉方先生7精選宴會組織機構(gòu)設計(二)崗位名稱工作區(qū)域工作任務人數(shù)酒店餐飲主管宴會廳 負責協(xié)調(diào)客戶要求2主辦單位負責人宴會廳 負責協(xié)調(diào)宴會接待工作 2領班宴會廳負責宴會現(xiàn)場服務工作1服務員宴會廳 負責宴會過程的服務工作12

每人負責2桌臺面的服務迎賓員 宴會大廳 門口迎賓,并引領客人2

陪同新郎新娘敬酒8精選宴會組織機構(gòu)設計(二)崗位名稱工作區(qū)域三、宴會環(huán)境設計(一)餐廳外部環(huán)境設計1、賓客行走路線設計9精選三、宴會環(huán)境設計(一)餐廳外部環(huán)境設計1、賓客行走路線設2、行走路線植物花卉設計10精選2、行走路線植物花卉設計10精選(二)餐廳內(nèi)部環(huán)境設計(1)主色調(diào)燈光、背景設計11精選(二)餐廳內(nèi)部環(huán)境設計(1)主色調(diào)燈光、背景設計11精選(2)餐廳祝酒臺設計12精選(2)餐廳祝酒臺設計12精選(3)餐廳主桌設計13精選(3)餐廳主桌設計13精選(4)餐廳內(nèi)消防設施14精選(4)餐廳內(nèi)消防設施14精選四、宴會廳餐桌、臺面、安全通道設計(一)宴會廳餐桌1、設主桌2桌,每桌10人,列席者:賓主家人、領導2、設常規(guī)桌18桌,每桌10人,列席者:賓主同事、朋友3、設備用桌2桌,每桌10人,列席者:賓主同事、朋友15精選四、宴會廳餐桌、臺面、安全通道設計(一)宴會廳餐桌15精選(二)宴會廳用具配備數(shù)量

16精選(二)宴會廳用具配備數(shù)量

16精選音響香檳臺路引舞臺路

引過道音響餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌備用席1備用席2餐桌餐桌主桌主桌餐桌餐桌餐桌出口正門貴賓室音控室17精選音響香檳臺路引舞臺路過道音響(二)宴會廳安全通道設計18精選(二)宴會廳安全通道設計18精選宴會會場布置按照客人要求進行場地布置(如上)

員工服務開始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會服裝,面帶微笑,迎接客人到來。19精選宴會會場布置按照客人要求進行場地布置(如上)19精選(二)宴會臺面設計1、宴會臺面餐具擺放設計1、骨碟

2、小翅碗

3、小瓷匙

4、色酒杯

5、白酒杯

6、水杯

7、筷架

8、筷子

9、長柄湯匙

10、牙簽20精選(二)宴會臺面設計1、宴會臺面餐具擺放設計1、骨碟

2、小翅2、宴會臺面餐巾花設計21精選2、宴會臺面餐巾花設計21精選五、宴會菜單設計22精選五、宴會菜單設計22精選【福如東海宴】喜慶滿堂(四位迎賓客)福星高照(錦銹大拼盤)吉慶滿堂(生灼游水蝦)鴻運年年(萬壽果燉雙雪)福壽雙全(脆奶?;示恚毸{飄香(雀巢西芹花枝片帶子)萬壽延年(靈芝燉老龜)金雞賀壽(脆皮燒雞)老當益壯(金沙焗肉蚧)福如東海(清蒸大海斑)春色滿園(北菇扒芥膽)壽比南山(蟋桃壽包)長壽富貴(鵝肝醬燒伊面)環(huán)球鮮果(水果拼盤)

23精選【福如東海宴】喜慶滿堂(四位迎賓客)23精選24精選24精選六、宴會服務人員設計及培訓主桌2桌:每2桌1名服務員(1人),1名傳菜員常規(guī)桌18桌:每4桌1名服務員(5人),5名傳菜員備用桌2桌:每2桌1名服務員(1人),1名傳菜員25精選六、宴會服務人員設計及培訓主桌2桌:每2桌1名服務員(1七、宴會服務流程設計26精選七、宴會服務流程設計26精選餐桌插花設計27精選餐桌插花設計27精選

宴會流程一、宴會流程之宴會開始前準備工作(一)按照客人要求進行場地布置

1、開餐前1小時給員工開例會,布置工作,了解宴會桌數(shù)、標準、地點、出菜順序、時間及某些客人地特殊要求。

2、服務開始前15分鐘化淡妝統(tǒng)一著宴會服裝面帶微笑迎接客人到來。

28精選宴會流程28精選(二)上毛巾,倒醬醋1、婚宴開餐前15分鐘準備2、左手托盤,右手送毛巾,毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋:調(diào)味碟要拿到托盤內(nèi)斟倒,不要太滿。29精選(二)上毛巾,倒醬醋29精選(三)擺放冷菜

1、宴會前15分鐘擺放好冷菜。

2、注意葷素、顏色、口味的搭配。

3、盤距相等,離桌邊距離相等。

4、裝飾物一律朝外擺放,注意有裝飾物的

菜肴要小心擺放。5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一

律跟上調(diào)匙,客人未到前放在底碟上,

調(diào)匙柄朝外臥放,客人來后放在冷菜中。

30精選(三)擺放冷菜30精選(四)迎接客人服務員微笑、熱情,雙手自然交叉,聲音清晰、悅耳。(五)協(xié)助客人入座

1、儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過快或過慢。

2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。31精選(四)迎接客人31精選(六)展示酒水,斟酒

1、臺面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具,白酒杯落臺備用,客人需要時及時提供。

2、啤酒:右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人。3、紅酒:站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人;開啟時先去除瓶蓋上的鑒封,再開啟,用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。32精選(六)展示酒水,斟酒32精選二、宴會流程之生日宴儀式

1、宴會儀式前,服務員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時回收還給客人。

2、司門:兩名服務員在宴會儀式開始前將宴會殿堂大門關閉,等候在大門兩邊,司儀開場白后宴會進行曲響起時緩緩拉開大門,生日夫婦入場;

3、交換信物禮儀:生日夫婦交換生日信物儀式時,由一名服務員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上;

33精選二、宴會流程之生日宴儀式33精選三、宴會流程之席間服務(一)撤鮮花:上第一道熱菜時先撤鮮花,注意臺面上有無遺留下來的綠色葉子,要及時清理。(二)上菜:從陪同之間或空隙大的地方上菜,注意必須在固定地點上。34精選三、宴會流程之席間服務34精選4、切蛋糕儀式:賓主及家人切蛋糕儀式時,由一名服務員點燃蛋糕車上的兩根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕車,賓主及家人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊。35精選4、切蛋糕儀式:賓主及家人切蛋糕儀式時,由一名服務員點燃蛋糕(三)換骨碟:

1、遵循右撤右上的原則;

2、如有1/2骨渣時要更換;

3、若每道菜都派的情況下,每道都需換;

4、上點心時更換;

5、上湯汁較濃的菜時應換;

6、上水果時換(四)換煙缸:每個煙缸內(nèi)有3—4個煙蒂須換,若有半截煙在要先問過客人。

36精選(三)換骨碟:36精選(五)換毛巾:左撤左上(原則上要求主桌不得少于2道毛巾,其他客人如有需求予以更換)(六)就餐進行到一半時,觀察臺面,撤去不需要的碗、碟,保持臺面整齊,客人久不問津的菜肴征得客人同意后撤掉。(七)菜上齊后,要問過客人是否需用米飯,如要廚房要快速出品。(八)主食吃好給客人上水果。

37精選(五)換毛巾:左撤左上(原則上要求主桌不得少于2道毛巾,其他四、宴會流程之收尾服務

1、加強安全防范意識,提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關注有無可疑人物進出餐廳。

2、尤其注意宴會終場前的服務,需要撤除餐具時須征得客人同意才可撤除,不可在還有客人用餐時撤除餐具。38精選四、宴會流程之收尾服務38精選五、宴會流程之宴會操作流程對客的預防工作。

1、當值服務經(jīng)理必須了解每一場生日宴客人的具體負責人。

2、外面宴會公司進行宴會布置需收取押金,宴會結(jié)束時必須由當班服務經(jīng)理檢查無破壞后退回押金,否則將根據(jù)損壞程度進行照價賠償。

39精選五、宴會流程之宴會操作流程對客的預防工作。39精選

3、客人自帶酒水必須當面點清,宴會結(jié)束后當值服務經(jīng)理點清剩余酒水負責幫客人作好搬運工作。

4、關于宴會剩余桌數(shù)與宴會銷售人員口徑統(tǒng)一。

5、宴會宴提供打包服務,需事先詢問客人,如需要,一般情況等客人離席時開始為其打包。在提供打包服務時按收臺標準:拉椅、收臺面上的口布、小毛巾,及時清點數(shù)字,將小餐具先收走。40精選3、客人自帶酒水必須當面點清,宴會結(jié)束后當值服務經(jīng)理點清剩6、在宴會儀式中注意提醒客人不得燃放煙花。7、結(jié)帳需要客人支付現(xiàn)金,在預訂處洽談婚宴時建議客人當天存放在總臺保險箱內(nèi),如果銷售員擔保需提前通知餐飲部當班服務經(jīng)理。41精選6、在宴會儀式中注意提醒客人不得燃放煙花。41精選服務注意事項1、加強安全防范意識,提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關注有無可疑人物進出餐廳。2、尤其注意生日宴終場前的服務,需要撤除餐具時須征得客人同意才可撤除。42精選服務注意事項1、加強安全防范意識,提醒客人保管好隨身攜帶的皮展示酒水,斟酒

1、臺面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具,白酒杯落臺備用,客人需要時及時提供。

2、啤酒:右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人。

43精選43精選3、紅酒:站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人;開啟時先去除瓶蓋上的鑒封,再開啟,用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。宴會流程之收尾服務1、加強安全防范意識,提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關注有無可疑人物進出餐廳。44精選3、紅酒:站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人;開啟時先去2、尤其注意宴會終場前的服務,需要撤除餐具時須征得客人同意才可撤除,不要因為客人宴會用餐結(jié)束較遲,臉上就流露出不耐煩的神色,服務怠慢客人。45精選2、尤其注意宴會終場前的服務,需要撤除餐具時須征得客人同意才ThankYou46精選ThankYou46精選

生日宴主題設計

福如東海47精選生日宴主題設計福如東海1精選48精選2精選

目錄一·宴會主題設計二·宴會組織機構(gòu)設計三·宴會環(huán)境設計四·宴會餐桌、臺面設計、安全通道設計五·宴會菜單設計六·婚宴人員設計及培訓七·宴會服務流程設計49精選目錄一·宴會主題設計3精選宴會預訂情況(一)50精選宴會預訂情況(一)4精選宴會預訂情況(二)51精選宴會預訂情況(二)5精選一、宴會主題設計從古至今,長壽是每一個中華民族炎黃子孫均追求向往的大事,正是“福如東海長流水,壽比南山不老松”。作為兒女,尊老愛幼,是中華民族傳統(tǒng)美德,是年輕一代對父輩孝順、尊敬、承傳的一種責任和義務。52精選一、宴會主題設計從古至今,長壽是每一個中華民族二、宴會組織機構(gòu)設計(一)總指揮:夏曉方先生總協(xié)調(diào)督導:易劍先生接待組組長:張姿先生接待組成員:樂貞利(負責與客人確認宴會預訂細節(jié))侯武錢、張婷姍(負責樓面接待工作)李智超(負責菜品加工,裝盤確保食品安全)李桁輝(負責準備菜品醬料及菜品傳送)文萬子(負責原材料的申購,保證原材料的品質(zhì))孟祥程(負責宴會廳音響、燈光調(diào)試)黎長國(負責安全保衛(wèi)、車位停靠、進出)53精選二、宴會組織機構(gòu)設計(一)總指揮:夏曉方先生7精選宴會組織機構(gòu)設計(二)崗位名稱工作區(qū)域工作任務人數(shù)酒店餐飲主管宴會廳 負責協(xié)調(diào)客戶要求2主辦單位負責人宴會廳 負責協(xié)調(diào)宴會接待工作 2領班宴會廳負責宴會現(xiàn)場服務工作1服務員宴會廳 負責宴會過程的服務工作12

每人負責2桌臺面的服務迎賓員 宴會大廳 門口迎賓,并引領客人2

陪同新郎新娘敬酒54精選宴會組織機構(gòu)設計(二)崗位名稱工作區(qū)域三、宴會環(huán)境設計(一)餐廳外部環(huán)境設計1、賓客行走路線設計55精選三、宴會環(huán)境設計(一)餐廳外部環(huán)境設計1、賓客行走路線設2、行走路線植物花卉設計56精選2、行走路線植物花卉設計10精選(二)餐廳內(nèi)部環(huán)境設計(1)主色調(diào)燈光、背景設計57精選(二)餐廳內(nèi)部環(huán)境設計(1)主色調(diào)燈光、背景設計11精選(2)餐廳祝酒臺設計58精選(2)餐廳祝酒臺設計12精選(3)餐廳主桌設計59精選(3)餐廳主桌設計13精選(4)餐廳內(nèi)消防設施60精選(4)餐廳內(nèi)消防設施14精選四、宴會廳餐桌、臺面、安全通道設計(一)宴會廳餐桌1、設主桌2桌,每桌10人,列席者:賓主家人、領導2、設常規(guī)桌18桌,每桌10人,列席者:賓主同事、朋友3、設備用桌2桌,每桌10人,列席者:賓主同事、朋友61精選四、宴會廳餐桌、臺面、安全通道設計(一)宴會廳餐桌15精選(二)宴會廳用具配備數(shù)量

62精選(二)宴會廳用具配備數(shù)量

16精選音響香檳臺路引舞臺路

引過道音響餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌餐桌備用席1備用席2餐桌餐桌主桌主桌餐桌餐桌餐桌出口正門貴賓室音控室63精選音響香檳臺路引舞臺路過道音響(二)宴會廳安全通道設計64精選(二)宴會廳安全通道設計18精選宴會會場布置按照客人要求進行場地布置(如上)

員工服務開始前15分鐘化淡妝,統(tǒng)一著宴會服裝,面帶微笑,迎接客人到來。65精選宴會會場布置按照客人要求進行場地布置(如上)19精選(二)宴會臺面設計1、宴會臺面餐具擺放設計1、骨碟

2、小翅碗

3、小瓷匙

4、色酒杯

5、白酒杯

6、水杯

7、筷架

8、筷子

9、長柄湯匙

10、牙簽66精選(二)宴會臺面設計1、宴會臺面餐具擺放設計1、骨碟

2、小翅2、宴會臺面餐巾花設計67精選2、宴會臺面餐巾花設計21精選五、宴會菜單設計68精選五、宴會菜單設計22精選【福如東海宴】喜慶滿堂(四位迎賓客)福星高照(錦銹大拼盤)吉慶滿堂(生灼游水蝦)鴻運年年(萬壽果燉雙雪)福壽雙全(脆奶海皇卷)寶藍飄香(雀巢西芹花枝片帶子)萬壽延年(靈芝燉老龜)金雞賀壽(脆皮燒雞)老當益壯(金沙焗肉蚧)福如東海(清蒸大海斑)春色滿園(北菇扒芥膽)壽比南山(蟋桃壽包)長壽富貴(鵝肝醬燒伊面)環(huán)球鮮果(水果拼盤)

69精選【福如東海宴】喜慶滿堂(四位迎賓客)23精選70精選24精選六、宴會服務人員設計及培訓主桌2桌:每2桌1名服務員(1人),1名傳菜員常規(guī)桌18桌:每4桌1名服務員(5人),5名傳菜員備用桌2桌:每2桌1名服務員(1人),1名傳菜員71精選六、宴會服務人員設計及培訓主桌2桌:每2桌1名服務員(1七、宴會服務流程設計72精選七、宴會服務流程設計26精選餐桌插花設計73精選餐桌插花設計27精選

宴會流程一、宴會流程之宴會開始前準備工作(一)按照客人要求進行場地布置

1、開餐前1小時給員工開例會,布置工作,了解宴會桌數(shù)、標準、地點、出菜順序、時間及某些客人地特殊要求。

2、服務開始前15分鐘化淡妝統(tǒng)一著宴會服裝面帶微笑迎接客人到來。

74精選宴會流程28精選(二)上毛巾,倒醬醋1、婚宴開餐前15分鐘準備2、左手托盤,右手送毛巾,毛巾疊法及朝向要統(tǒng)一。3、筷子整齊地放在筷架上。倒醬醋:調(diào)味碟要拿到托盤內(nèi)斟倒,不要太滿。75精選(二)上毛巾,倒醬醋29精選(三)擺放冷菜

1、宴會前15分鐘擺放好冷菜。

2、注意葷素、顏色、口味的搭配。

3、盤距相等,離桌邊距離相等。

4、裝飾物一律朝外擺放,注意有裝飾物的

菜肴要小心擺放。5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一

律跟上調(diào)匙,客人未到前放在底碟上,

調(diào)匙柄朝外臥放,客人來后放在冷菜中。

76精選(三)擺放冷菜30精選(四)迎接客人服務員微笑、熱情,雙手自然交叉,聲音清晰、悅耳。(五)協(xié)助客人入座

1、儀態(tài):到主桌位拉椅讓座;拉椅不可過快或過慢。

2、微笑、親切、熱情、友善、身體微屈;若主賓帶有夫人則從女士先開始,協(xié)助客人掛好衣物,皮包罩上椅套,若有兒童,增加兒童椅。77精選(四)迎接客人31精選(六)展示酒水,斟酒

1、臺面上擺放啤酒杯、紅酒杯兩套杯具,白酒杯落臺備用,客人需要時及時提供。

2、啤酒:右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人。3、紅酒:站在客人右側(cè),身體微屈,商標朝向客人;開啟時先去除瓶蓋上的鑒封,再開啟,用毛巾擦試瓶口為客人斟倒。78精選(六)展示酒水,斟酒32精選二、宴會流程之生日宴儀式

1、宴會儀式前,服務員協(xié)助客人發(fā)放糖果、香煙,并將多余的及時回收還給客人。

2、司門:兩名服務員在宴會儀式開始前將宴會殿堂大門關閉,等候在大門兩邊,司儀開場白后宴會進行曲響起時緩緩拉開大門,生日夫婦入場;

3、交換信物禮儀:生日夫婦交換生日信物儀式時,由一名服務員用墊著紅墊巾的托盤將信物呈上;

79精選二、宴會流程之生日宴儀式33精選三、宴會流程之席間服務(一)撤鮮花:上第一道熱菜時先撤鮮花,注意臺面上有無遺留下來的綠色葉子,要及時清理。(二)上菜:從陪同之間或空隙大的地方上菜,注意必須在固定地點上。80精選三、宴會流程之席間服務34精選4、切蛋糕儀式:賓主及家人切蛋糕儀式時,由一名服務員點燃蛋糕車上的兩根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕車,賓主及家人切完蛋糕后將蛋糕車推到一邊。81精選4、切蛋糕儀式:賓主及家人切蛋糕儀式時,由一名服務員點燃蛋糕(三)換骨碟:

1、遵循右撤右上的原則;

2、如有1/2骨渣時要更換;

3、若每道菜都派的情況下,每道都需換;

4、上點心時更換;

5、上湯汁較濃的菜時應換;

6、上水果時換(四)換煙缸:每個煙缸內(nèi)有3—4個煙蒂須換,若有半截煙在要先問過客人。

82精選(三)換骨碟:36精選(五)換毛巾:左撤左上(原則上要求主桌不得少于2道毛巾,其他客人如有需求予以更換)(六)就餐進行到一半時,觀察臺面,撤去不需要的碗、碟,保持臺面整齊,客人久不問津的菜肴征得客人同意后撤掉。(七)菜上齊后,要問過客人是否需用米飯,如要廚房要快速出品。(八)主食吃好給客人上水果。

83精選(五)換毛巾:左撤左上(原則上要求主桌不得少于2道毛巾,其他四、宴會流程之收尾服務

1、加強安全防范意識,提醒客人保管好隨身攜帶的皮包衣物,關注有無可疑人物進出餐廳。

2、尤其注意宴會終場前的服務,需要撤除餐具時須

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