MBA-論文選題與研究方法(講座)課件

MBA論文選題與研究中

的幾個問題講座人：王迎軍南開大學經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院MBA論文選題與研究中

的幾個問題講座人：王迎軍提要論文選題研究過程文獻分析的意義與作用概念化與測量案例研究方法常見的錯誤提要論文選題第一節(jié)論文選題論文的寫作過程也是一個研究過程，如果能夠以自己的研究結(jié)果寫成論文，可以得到更大的收獲。因此，在著手寫作之前，應(yīng)該明確：我要研究的問題是什么？怎樣進行研究？第一節(jié)論文選題論文的寫作過程也是一個研究過程，如果能夠以例：一篇關(guān)于小企業(yè)跨業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的論文作者首先說明選題意義對有關(guān)小企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、領(lǐng)導、分工協(xié)作等理論進行了綜述提出了自己的研究架構(gòu)和要研究的問題說明自己使用的研究方法陳述研究結(jié)論例：一篇關(guān)于小企業(yè)跨業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的論文作者首先說明選題意義選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發(fā)點，我們往往根據(jù)個人興趣、知識、社會需要等諸多因素選擇題目。論文選題要特別考慮理論知識準備情況和資料準備情況（初步判斷資料可得性）；主題不是論文題目，它更像是一組關(guān)鍵詞，如高新技術(shù)企業(yè)、核心能力、戰(zhàn)略績效，這些關(guān)鍵詞其實可以劃定研究的范圍。選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發(fā)點，我們往往根據(jù)個論文選題與原創(chuàng)性陳舊、不具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性具原創(chuàng)性，極難產(chǎn)生舊的問題新的問題舊的方法新的方法問題方法原創(chuàng)性（Originality）強調(diào)題目或研究方法的新意，這里新方法可以理解成為是全新的研究方法，包括新出現(xiàn)的理論工具、建模技術(shù)等。論文選題與原創(chuàng)性陳舊、不具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性好題目，把主題提煉成為研究問題文獻檢索遵照作者在論文結(jié)束部分提出的研究建議延伸既有的解釋到新的領(lǐng)域或情景中挑戰(zhàn)以往的研究成果與他人討論界定研究的目標與期望的結(jié)果是探索性、描述性、解釋性研究？應(yīng)用性還是基礎(chǔ)研究把主題提煉成為研究問題文獻檢索例：好的與不好的研究問題不好的問題無法經(jīng)經(jīng)驗驗證的問題企業(yè)應(yīng)該塑造“民族品牌”特色嗎？一般性的主題管理與績效的關(guān)系一組變量，而不是問題質(zhì)量、文化與組織士氣太過模糊的問題需要進一步明確的問題好的問題探索性問題企業(yè)的戰(zhàn)略觀念是否發(fā)生變化，若是，是哪些因素在起作用？描述性問題某個給定產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略群組的形態(tài)與競爭格局。解釋性問題企業(yè)的吸收能力能夠影響創(chuàng)新績效嗎？例：好的與不好的研究問題不好的問題好的問題例：幾個論文題目成熟期產(chǎn)品進入新細分市場的途徑研究產(chǎn)品開發(fā)過程中部門互動研究非營利組織的“認同”管理研究以上問題都可以用案例分析方法例：幾個論文題目成熟期產(chǎn)品進入新細分市場的途徑研究第二節(jié)研究過程一般而言，研究過程可以分為七個步驟：選定主題—劃定研究的基本范圍；鎖定焦點—理出要研究的關(guān)鍵問題；設(shè)計研究方案—用什么方法、指標；收集資料—進行實際調(diào)查；分析資料—運用各種分析工具處理資料；解釋結(jié)果—從資料分析中得出有價值的結(jié)論；發(fā)表結(jié)果—編制報告或撰寫論文并發(fā)表。第二節(jié)研究過程一般而言，研究過程可以分為七個步驟：選擇主題把主題提煉成研究問題收集資料分析資料詮釋結(jié)果研究設(shè)計發(fā)表結(jié)果理論準備資料準備確認變量，擬訂假設(shè)，界定分析單位，選擇測量工具閱讀文獻，集中焦點在有限變量上，說明變量關(guān)系研究計劃的形成選擇主題把主題提煉成收集資料分析資料詮釋結(jié)果研究設(shè)計發(fā)表結(jié)果研究性架構(gòu)研究性架構(gòu)承接理論背景，做出假設(shè)，指明已經(jīng)確認和需要研究因果關(guān)系。下面是所謂超層級競爭的研究架構(gòu)。

外部環(huán)境變化（IT、并購和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移）企業(yè)策略變化（品牌、零件和整車廠商）超層級競爭現(xiàn)象競爭結(jié)果：產(chǎn)業(yè)競爭強度增加；零部件廠商分裂；整車廠多元化。所謂超層級競爭，實際上描述的是供應(yīng)鏈縮短與競爭加劇之間的互動關(guān)系。研究性架構(gòu)研究性架構(gòu)承接理論背景，做出假設(shè)，指明已經(jīng)確認和需調(diào)查問題的推導在調(diào)查研究中需要調(diào)查的問題應(yīng)該是具體的，而不能過于抽象。通過文獻分析生成研究性架構(gòu)推導出需要研究的命題將命題展開成為要調(diào)查的問題將問題進一步展開成為問卷中的問題調(diào)查問題的推導在調(diào)查研究中需要調(diào)查的問題應(yīng)該是具體的，而不能將命題展開成調(diào)查問題例：有人從“資源豐富性”和“環(huán)境變異性”兩個維度，推論軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段所具有不同的組織形式特性，并進而提出下列研究命題：命題一、在市場萌芽前，運營機制簡單與經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)散的軟件公司，存活能力較強。

需要調(diào)查的問題：企業(yè)的組織機構(gòu)與決策流程企業(yè)的經(jīng)營范圍企業(yè)在一段時期內(nèi)的收入和收益水平收集相關(guān)資料，回答前述問題將命題展開成調(diào)查問題例：有人從“資源豐富性”和“環(huán)境變異性”選擇調(diào)查對象和劃定范圍選擇調(diào)查對象，其實是要解決誰回答問題能夠為我們提供最有價值的信息。如果希望研究結(jié)果反映出總體的情況，為提高信度，需要考慮抽樣的方法；如果希望研究結(jié)果反映出一些個體的情況；需要選擇有代表性的個體；一個特別要注意的問題是，由誰填寫問卷？調(diào)查范圍取決于研究性質(zhì)。選擇調(diào)查對象和劃定范圍選擇調(diào)查對象，其實是要解決誰回答問題能選擇調(diào)查方法常用的調(diào)查方法包括問卷調(diào)查可以進行較大規(guī)模的調(diào)查，能夠得到大量的信息，但信度較低。個案調(diào)查可以對調(diào)查對象進行系統(tǒng)的了解，但耗時耗力。深入訪談需要調(diào)查技巧（溝通技巧），需用結(jié)構(gòu)性問題支持。焦點小組選擇小組成員有困難，需要組織能力和溝通技巧。選擇調(diào)查方法常用的調(diào)查方法包括第三節(jié)文獻回顧一、文獻回顧的目的二、文獻回顧的類型三、如何進行系統(tǒng)的文獻回顧四、文獻的標示格式第三節(jié)文獻回顧一、文獻回顧的目的文獻回顧的目的1.彰顯對某儀知識體系的熟悉程度，使他人能夠?qū)ρ芯空叩膶I(yè)能力與知識背景做出判斷，以取得他人的信任。2.顯示過去的研究路線以及正在進行的研究與以往研究工作的關(guān)聯(lián)性。3.整合并摘要某個領(lǐng)域內(nèi)已知的研究成果，使人們認識到未來可能出現(xiàn)的研究方向。4.向他人學習并（指出盲點）刺激新觀念的產(chǎn)生。文獻回顧的目的1.彰顯對某儀知識體系的熟悉程度，使他人能夠?qū)ξ墨I回顧的作用Justifytheimportanceofyourresearch研究的問題是值得做的Justifythedirectionofyourmethodology

研究方法的方向是正確的Justifythereasonofyourmodel

研究模型是合理的文獻回顧的作用Justifytheimportance文獻回顧的類型理論回顧（theoreticalreview）服從于第三個目標，把解釋某種相同事物的所有理論都陳述出來；可從中發(fā)展出一些假設(shè)。整合回顧（integrativereview）呈現(xiàn)某個領(lǐng)域的知識狀態(tài)，可構(gòu)成一篇論文。方法論回顧（methodologicalreview）專門性的整合回顧，分析相互沖突的研究成果，評估過去的研究在方法論上的優(yōu)劣。文獻回顧的類型理論回顧（theoreticalreview文獻分析與選題一組關(guān)鍵詞他人是否已經(jīng)研究過同類問題，若未研究過，有無相關(guān)理論成果可供借鑒。若研究過，研究成果是否可直接用于你所關(guān)心的問題，若不可，明確主題。確定主題和研究目的查閱文獻修改關(guān)鍵詞文獻分析與選題一組關(guān)鍵詞他人是否已經(jīng)研究確定主題和查閱文獻修文獻分析與研究框架研究框架是文獻分析與個人的探索性思維相結(jié)合的產(chǎn)物。通過文獻分析，借鑒他人的研究架構(gòu)；找出已經(jīng)被確認的因果關(guān)系；發(fā)展出新的命題（因果關(guān)系）。研究架構(gòu)需要不斷的修改。文獻分析與研究框架研究框架是文獻分析與個人的探索性思維相結(jié)合如何進行系統(tǒng)的文獻回顧界定主題在利用網(wǎng)絡(luò)查詢時，應(yīng)根據(jù)主題，不斷變換關(guān)鍵詞，這樣就可能找到有價值的文獻。注意利用學術(shù)期刊索引一些索引可以幫助我們找到知名學者的文獻。從學術(shù)期刊論文、學術(shù)著作和學位論文的參考文獻中發(fā)現(xiàn)文獻的線索。/theabs/01如何進行系統(tǒng)的文獻回顧界定主題

注意收集相關(guān)研究機構(gòu)的研究報告。注意記錄作者全名、標題、卷數(shù)、期數(shù)、頁數(shù)等細節(jié)，摘錄下將來可引用的段落并標注出這些段落所在的頁碼。把相似的觀點系統(tǒng)地組織起來，通常是先提出重要的觀點，再將其他觀點按一定的邏輯結(jié)構(gòu)進行陳述。注意收集相關(guān)研究機構(gòu)的研究報告。注意事項注意文獻回顧的完整性（exhaustive）、代表性（representative）與相關(guān)性（relevant）注意歸納出：哪些工作別人已經(jīng)做了哪些觀點已經(jīng)被確立了哪些還需要進一步澄清在文獻收集與分析過程中，初期重廣度，中期重深度，后期重評論與檢驗。注意事項注意文獻回顧的完整性（exhaustive）、代表性文獻的標示格式（英文）美國社會學學會的格式（ASA）McCarthy,BillandJohnHagan.1992.”Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.”AmericanJournalofSociology98:597-627.美國心理學學會的格式（APA）McCarthy,B.,&Hagan,J.(1992).Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.AmericanJournalofSociology,98,597-627.其他的格式McCarthy,B.,andJ.Hagan.”Meanstreets:TheTheoreticalSignificanceofSituationalDelinquencyamongHomelessYouths.”AmericanJournalofSociology98:(1992),597-627.文獻的標示格式（英文）美國社會學學會的格式（ASA）第四節(jié)概念化與測量在進行定量研究時，測量的地位至關(guān)重要。測量可以擴展我們感官的能力，增加我們對事物認識的準確性和客觀性。在這一節(jié)中，我們將討論：一、概念化與操作化二、信度與效度三、變量的測量第四節(jié)概念化與測量在進行定量研究時，測量的地位至關(guān)重要。概念化與操作化測量的地位量化測量是一個演繹過程，先選取一個概念、建構(gòu)（construct），再發(fā)展出一個測量工具，然后進行經(jīng)驗觀察。因此可以說，測量始于概念化。選擇一般主題提煉焦點問題提出待驗證的假設(shè)測量檢驗假設(shè)概念化與操作化測量的地位選擇一提煉焦提出待測量檢驗概念化概念化是清楚地定義名詞的含義的過程，使一般的概念成為經(jīng)過系統(tǒng)處理的、有秩序和結(jié)構(gòu)的概念。紐曼給出了一個如何研究教師工作士氣的例子。首先可以收集各種有關(guān)士氣的解釋，如“有信心、開朗、團結(jié)、努力的心理狀態(tài)”；再向教師請教，他們對與工作有關(guān)的一些事物的感覺，如學校聲譽、學生的學習態(tài)度；再思考士氣的分析單位（是個人特質(zhì)、團隊特質(zhì)，或兼有之？）。概念化概念化是清楚地定義名詞的含義的過程，使一般的概念成為經(jīng)操作化操作化是指尋找或創(chuàng)造對某個建構(gòu)適用的測量方法的過程。假定我們把士氣確定為整個教師團隊的工作心態(tài)，又如何測量呢？可以把士氣作為因變量，用一組自變量解釋之。也可以進行間接測量，請學生、教學管理人員進行評價。操作化操作化是指尋找或創(chuàng)造對某個建構(gòu)適用的測量方法的過程。變量的類型根據(jù)變量所反映的事物的屬性特征，可以把變量分為四種類型：類別（nominal）變量——變量值之間沒有順序關(guān)系。等級（ordinal）變量——變量值之間存在著順序關(guān)系，但不能反映出大小的程度。嚴格地講，對等級變量不能計算算術(shù)平均數(shù)。等距（interval）變量——可以使用任意原點的變量，實際是可以“連續(xù)”取值的等級變量。等比（ratio）變量——可以“連續(xù)”取值的有原點的變量。變量的類型根據(jù)變量所反映的事物的屬性特征，可以把變量分為四種信度（reliability）與效度（validity）信度與效度是科學測量的核心議題。信度是指一個指標可信賴的程度?？尚诺闹笜嗽诿看螠y量相同的事物時應(yīng)該能夠得到相同的結(jié)果。效度是指測量能否正確地反映所研究概念的意義。例：面試成績能否反映學生的綜合素質(zhì)？信度（reliability）與效度（validity）信度信度與效度的類型信度的類型穩(wěn)定性信度—跨越時間的信度。代表性信度—跨越群體的信度。等值信度—多重測量工具得到一致性結(jié)果。效度的類型表面效度—對一些測量，科學社群已形成共識。內(nèi)容效度—測量能夠反映出建構(gòu)的內(nèi)容。校標效度—測量能夠被另一種公認的工具檢定。建構(gòu)效度—多重指標測量相同（異）建構(gòu)時能產(chǎn)生趨同或相區(qū)別的結(jié)果。信度與效度的類型信度的類型信度與效度的關(guān)系低信度、低效度高信度、高效度高信度、低效度信度是效度的必要條件，有效度的工具必須有信度。信度與效度的關(guān)系低信度、低效度高信度、高效度高信度、低效度信指數(shù)與量表指數(shù)與量表是兩類經(jīng)常使用的測量工具。指數(shù)通常是用多個指標合成的一種分數(shù)，許多指數(shù)都是等距變量。如果定義“學校質(zhì)量指數(shù)”以反映學校質(zhì)量的變化，我們可以說指數(shù)升高或降低，但不能說升高了一倍，因為這個倍數(shù)沒有實際意義。量表通常用來測量人們的感覺的程度，絕大部分量表都是等級變量。指數(shù)與量表指數(shù)與量表是兩類經(jīng)常使用的測量工具。變量與測量對于一個變量，定義的測量方法不同，不僅所需要的資料不同，實際上變量的含義也就會發(fā)生細微的變化，進而會影響到研究結(jié)果。例：產(chǎn)業(yè)集中度的幾種測量方式。累計型指標Hirschman-Herfindhal指數(shù)熵=求和-PilogPi，Pi即第I個企業(yè)的市場份額變量與測量對于一個變量，定義的測量方法不同，不僅所需要的資料例：企業(yè)多角化程度的測量Gort用單純地計算產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的數(shù)目的方法，Herfindahl指數(shù)是以事業(yè)的資產(chǎn)或營業(yè)額占企業(yè)總資產(chǎn)或營業(yè)額的比例求平方和，JacqueminandBerry提出entropy指數(shù)用以衡量多角化程度，小野豐廣標準產(chǎn)業(yè)分類代碼作為計算的依據(jù)，當?shù)?位數(shù)不同時，就被看作是兩個事業(yè)，前3位數(shù)相同與否反映相關(guān)多角化和非相關(guān)多角化的程度。例：企業(yè)多角化程度的測量Gort用單純地計算產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的數(shù)變量的測量-效度問題在定量分析中，需要定義變量的測量方法，實際上不是對變量內(nèi)涵的文字解釋，而是測量方式，決定著效度。當我們致力于構(gòu)建指標體系時，這一點尤為重要。假如我們把企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度作為企業(yè)的一個特征，來研究標準化程度與生產(chǎn)專業(yè)化程度、員工素質(zhì)等因素的關(guān)系。有人定義了如下測量方式：變量的測量-效度問題在定量分析中，需要定義變量的測量方法，實例：企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度種類占全部生產(chǎn)的比重權(quán)重大批量標準化產(chǎn)品所占比重6批量標準化產(chǎn)品所占比重5批量個性化產(chǎn)品所占比重4少量標準化產(chǎn)品所占比重3少量個性化產(chǎn)品所占比重2極少的個性化產(chǎn)品所占比重1標準化程度=將比重乘以權(quán)重求和例：企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度種類效度的檢驗建構(gòu)效度—測量方式是否能夠反映概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。文獻分析，已有的研究使用這類定義并已經(jīng)受到成效。專家評判這項指標具有效度。統(tǒng)計分析，理論上兩個變量相關(guān)，實際統(tǒng)計相關(guān)程度低，則可能說明測量方式缺乏建構(gòu)效度。在論文中，應(yīng)該對測量工具、問卷的效度進行分析。效度的檢驗建構(gòu)效度—測量方式是否能夠反映概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變量的測量-信度信度實際上反映了測量的穩(wěn)定性和一致性，通常用相關(guān)系數(shù)來衡量。例：重測信度，如果測量方式信度很高，則對同一樣本的兩次測量應(yīng)該一樣。設(shè)樣本中有n個個體，第一次測量結(jié)果為X=（x1，x2，…..xn）Y=（y1，y2，…..yn）則X與Y的相關(guān)系數(shù)就反映出了重測信度。變量的測量-信度信度實際上反映了測量的穩(wěn)定性和一致性，通常用例：Abernathy關(guān)于生產(chǎn)過程的研究Abernathy通過對福特公司產(chǎn)品與生產(chǎn)過程演變的研究，得出了隨著產(chǎn)品的多樣化，生產(chǎn)過程聚焦程度和專業(yè)化程度趨于上升的結(jié)論。時期1910-141924-261970-73產(chǎn)品多樣化226專業(yè)化程度0111聚焦程度3.43.92.1例：Abernathy關(guān)于生產(chǎn)過程的研究Abernathy產(chǎn)品多樣化以汽車型號的數(shù)量來衡量；生產(chǎn)的專業(yè)化程度以汽車的9個主要部件的生產(chǎn)過程中，有多少外部生產(chǎn)單位參加生產(chǎn)來衡量；聚焦程度以9個主要部件的生產(chǎn)過程中，平均每個（內(nèi)部）生產(chǎn)單位完成的工序數(shù)量來衡量。產(chǎn)品多樣化以汽車型號的數(shù)量來衡量；變量與隱含假設(shè)我們在選擇變量時，往往無意識地引入了一些假設(shè)，如用人均裝備水平反映企業(yè)的生產(chǎn)自動化程度，假設(shè)以往的投資方案未出現(xiàn)重大失誤用R&D支出反映技術(shù)創(chuàng)新投入時

假設(shè)R&D費用是最主要的因素，或與人的時間、精力等投入成正比，因而忽略這些因素。變量與隱含假設(shè)我們在選擇變量時，往往無意識地引入了一些假設(shè)，第五節(jié)案例研究方法許多MBA學位論文作者都聲稱自己在使用案例研究方法，并在論文中列出一個或數(shù)個企業(yè)的情況，這是否屬于案例研究方法？案例研究方法是一種研究方法，它既不同于案例編寫，也不是簡單地援引某個案例，而是要通過對研究對象（案例）的分析中得出一組研究結(jié)論。第五節(jié)案例研究方法許多MBA學位論文作者都聲稱自己在使用案案例研究案例研究的質(zhì)量主要反映在研究結(jié)果的信度與效度上。在案例研究方法中，決定效度的首先是案例（被研究對象）的選擇；假如在研究高成長企業(yè)時，選擇的是一般企業(yè)的案例，則研究結(jié)論就會失去意義。其次是資料，這里有兩個問題，一是資料的系統(tǒng)性（能否反映案例的全貌），二是與研究問題的聯(lián)系案例研究案例研究的質(zhì)量主要反映在研究結(jié)果的信度與效度上。模式對比（patternmatching）方法描述性案例研究（例：李仁芳教授對統(tǒng)一超商的研究）中經(jīng)常使用模式對比方法。所謂模式對比，是通過資料、證據(jù)的收集與發(fā)現(xiàn)，對研究中的假設(shè)（或與假設(shè)有關(guān)的模式）進行對比，以論證或修訂假設(shè)。換言之，模式對比是一種定性的檢驗假設(shè)的方法。模式對比（patternmatching）方法描述性案例研案例研究計劃書為提高研究的信度與效度，在研究開始前先編制案例研究計劃書（case-studyprotocol）是一種很好的辦法。研究計劃書包括以下內(nèi)容:項目概況（背景、目的和預期的結(jié)果）實地研究過程（如何同被研究方接觸、時間進程、訪談對象、收集資料的途徑等）收集資料的準則與方針調(diào)研工具（問卷、結(jié)構(gòu)化訪談提綱等）研究報告的架構(gòu)、格式。案例研究計劃書為提高研究的信度與效度，在研究開始前先編制案例例：結(jié)構(gòu)化訪談題綱

(1)請回顧一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟體、PCgame軟體)這個產(chǎn)業(yè)最早的源起與逐漸演變的過程。(2)請敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟體、PCgame軟體)這個產(chǎn)業(yè)隨後的成長與變化過程。(3)請敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟體、PCgame軟體)這個產(chǎn)業(yè)最近的狀況與變化。(4)請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化過程中，有關(guān)市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)廠商的出現(xiàn)與競爭情況、相關(guān)特殊事件的發(fā)展與演變狀況。(5)請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化過程中，有那些代表性的公司？這些公司的規(guī)模、技術(shù)、產(chǎn)品線、營業(yè)額、組織架構(gòu)、營運機制等在不同的演變過程有那些特殊的變化或特殊的事件？

例：結(jié)構(gòu)化訪談題綱(1)請回顧一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理第六節(jié)常見的錯誤格式錯誤邏輯結(jié)構(gòu)錯誤邏輯解釋錯誤第六節(jié)常見的錯誤格式錯誤一、格式錯誤標題各節(jié)、目的標題不應(yīng)是一句話例“一、核心競爭力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”腳注沒有價值的腳注例：企業(yè)是一個營利組織1參考文獻的內(nèi)容把常見教科書、報刊新聞列入?yún)⒖嘉墨I（這些可以列入資料來源）一、格式錯誤標題格式錯誤（續(xù)）標點符號如“1、2、3、”，“一.二.三.”都是錯誤的習慣。圖、表的序號、標題和資料來源圖的序號和標題應(yīng)該放在圖的下方，資料來源放在標題的下方。表的序號和標題放在表的上方，資料來源放在表的下方。格式錯誤（續(xù)）標點符號格式錯誤（續(xù)）參考文獻的正確格式司徒達賢、于卓民與曾紀幸，“環(huán)境特性與公司特性對多國籍企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之影響—在臺外商公司之實證研究”，管理學報，第十四卷第二期，1997年，頁155-176。 Baliga,B.R.andA.M.Jaeger(1984)."MultinationalCorporations:ControlSystemsandDelegationIssues,"JournalofInternationalBusinessStudies,15(Fall),pp.25-40.Bartlett,C.A.andS.Ghoshal(1989).Managingacrossborders.Cambridge,MA:HBSPress.格式錯誤（續(xù)）參考文獻的正確格式二、邏輯結(jié)構(gòu)錯誤過于簡單的結(jié)構(gòu)例：以“國際狀況、國內(nèi)狀況、對策”為主要內(nèi)容的所謂三段論。邏輯結(jié)構(gòu)混亂例：在內(nèi)外環(huán)境分析和戰(zhàn)略生成之后，又出現(xiàn)國際環(huán)境分析。重復性在不同章節(jié)中多次出現(xiàn)對同一問題的分析。二、邏輯結(jié)構(gòu)錯誤過于簡單的結(jié)構(gòu)三、邏輯解釋錯誤解釋的類型可分為個別式解釋和律則式解釋個別式解釋是指探討某一特殊事件的多重原因，（當然是主要原因，而不是全部原因）律則式解釋則是探討可以少數(shù)幾項可以解釋多數(shù)行為的原因（因果關(guān)系）論文作者進行解釋時，經(jīng)常會犯這樣或那樣的錯誤。三、邏輯解釋錯誤解釋的類型可分為個別式解釋和律則式解釋—生態(tài)謬誤（ecologicalfallacy）源于分析單位的錯誤匹配。例：假設(shè)對五個城市的企業(yè)進行調(diào)查，每個城市調(diào)查30家企業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)各城市中破產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)數(shù)量都高于服務(wù)業(yè)企業(yè)。于是調(diào)查人員得出結(jié)論，制造業(yè)企業(yè)面對者更大的風險。研究者握有經(jīng)驗資料的單位——城市研究者發(fā)表結(jié)論時所指單位——行業(yè)注：分析單位是指測量變量時所涉及的范圍，如個人、組織、空間等。—生態(tài)謬誤（ecologicalfallacy）源于分析單—化約論（reductionism）以低層次單位的經(jīng)驗說明高層次單位的狀況。例：根據(jù)對一個城市高等院校校辦企業(yè)的觀察，得出高等院校校辦企業(yè)對發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)幾乎沒有貢獻的結(jié)論。例：把一個大中型企業(yè)的成果歸功于一個人。邏輯錯誤并不意味著結(jié)論錯誤，只意味著從這樣的邏輯中不應(yīng)該得出這個結(jié)論！—化約論（reductionism）以低層次單位的經(jīng)驗說明高—目的論（teleology）使用模糊的、含義廣泛又無法驗證的概念來解釋某些特定的事物。例：企業(yè)實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵在于擁有核心競爭力。其實核心競爭力是人們經(jīng)常使用的含義非常模糊的一個概念?！康恼摚╰eleology）使用模糊的、含義廣泛又無法驗證—套套邏輯（tautology）由于混淆定義與因果關(guān)系而形成的循環(huán)論證。例：當我們把優(yōu)質(zhì)資源定義為能夠為企業(yè)帶來超額收益的資源，然后在論證優(yōu)質(zhì)資源能夠提高企業(yè)收益時，就步入了“套套”之中?！滋走壿嫞╰autology）由于混淆定義與因果關(guān)系而形成—虛假關(guān)系把兩種同時發(fā)生、或總是先后發(fā)生的現(xiàn)象簡單地解釋為因果關(guān)系。例：許多企業(yè)的廣告費用與銷售收入之間存在著正相關(guān)的關(guān)系。但把兩者解釋為因果關(guān)系顯然是不全面的。（有人發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)是根據(jù)銷售收入來確定下一年的廣告之處。）廣告收入質(zhì)量收入廣告應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)表象所掩蓋的變量！—虛假關(guān)系把兩種同時發(fā)生、或總是先后發(fā)生的現(xiàn)象簡單地解釋為因避免邏輯錯誤的最好方法是深入進行研究，而不是簡單地堆砌文字！

避免邏輯錯誤的最好方法是深入進行研究，而不是簡單地堆砌文字！TheEndTheEnd演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！MBA論文選題與研究中

的幾個問題講座人：王迎軍南開大學經(jīng)濟與社會發(fā)展研究院MBA論文選題與研究中

的幾個問題講座人：王迎軍提要論文選題研究過程文獻分析的意義與作用概念化與測量案例研究方法常見的錯誤提要論文選題第一節(jié)論文選題論文的寫作過程也是一個研究過程，如果能夠以自己的研究結(jié)果寫成論文，可以得到更大的收獲。因此，在著手寫作之前，應(yīng)該明確：我要研究的問題是什么？怎樣進行研究？第一節(jié)論文選題論文的寫作過程也是一個研究過程，如果能夠以例：一篇關(guān)于小企業(yè)跨業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的論文作者首先說明選題意義對有關(guān)小企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、領(lǐng)導、分工協(xié)作等理論進行了綜述提出了自己的研究架構(gòu)和要研究的問題說明自己使用的研究方法陳述研究結(jié)論例：一篇關(guān)于小企業(yè)跨業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的論文作者首先說明選題意義選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發(fā)點，我們往往根據(jù)個人興趣、知識、社會需要等諸多因素選擇題目。論文選題要特別考慮理論知識準備情況和資料準備情況（初步判斷資料可得性）；主題不是論文題目，它更像是一組關(guān)鍵詞，如高新技術(shù)企業(yè)、核心能力、戰(zhàn)略績效，這些關(guān)鍵詞其實可以劃定研究的范圍。選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發(fā)點，我們往往根據(jù)個論文選題與原創(chuàng)性陳舊、不具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性具原創(chuàng)性，極難產(chǎn)生舊的問題新的問題舊的方法新的方法問題方法原創(chuàng)性（Originality）強調(diào)題目或研究方法的新意，這里新方法可以理解成為是全新的研究方法，包括新出現(xiàn)的理論工具、建模技術(shù)等。論文選題與原創(chuàng)性陳舊、不具有原創(chuàng)性好題目，具有原創(chuàng)性好題目，把主題提煉成為研究問題文獻檢索遵照作者在論文結(jié)束部分提出的研究建議延伸既有的解釋到新的領(lǐng)域或情景中挑戰(zhàn)以往的研究成果與他人討論界定研究的目標與期望的結(jié)果是探索性、描述性、解釋性研究？應(yīng)用性還是基礎(chǔ)研究把主題提煉成為研究問題文獻檢索例：好的與不好的研究問題不好的問題無法經(jīng)經(jīng)驗驗證的問題企業(yè)應(yīng)該塑造“民族品牌”特色嗎？一般性的主題管理與績效的關(guān)系一組變量，而不是問題質(zhì)量、文化與組織士氣太過模糊的問題需要進一步明確的問題好的問題探索性問題企業(yè)的戰(zhàn)略觀念是否發(fā)生變化，若是，是哪些因素在起作用？描述性問題某個給定產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略群組的形態(tài)與競爭格局。解釋性問題企業(yè)的吸收能力能夠影響創(chuàng)新績效嗎？例：好的與不好的研究問題不好的問題好的問題例：幾個論文題目成熟期產(chǎn)品進入新細分市場的途徑研究產(chǎn)品開發(fā)過程中部門互動研究非營利組織的“認同”管理研究以上問題都可以用案例分析方法例：幾個論文題目成熟期產(chǎn)品進入新細分市場的途徑研究第二節(jié)研究過程一般而言，研究過程可以分為七個步驟：選定主題—劃定研究的基本范圍；鎖定焦點—理出要研究的關(guān)鍵問題；設(shè)計研究方案—用什么方法、指標；收集資料—進行實際調(diào)查；分析資料—運用各種分析工具處理資料；解釋結(jié)果—從資料分析中得出有價值的結(jié)論；發(fā)表結(jié)果—編制報告或撰寫論文并發(fā)表。第二節(jié)研究過程一般而言，研究過程可以分為七個步驟：選擇主題把主題提煉成研究問題收集資料分析資料詮釋結(jié)果研究設(shè)計發(fā)表結(jié)果理論準備資料準備確認變量，擬訂假設(shè)，界定分析單位，選擇測量工具閱讀文獻，集中焦點在有限變量上，說明變量關(guān)系研究計劃的形成選擇主題把主題提煉成收集資料分析資料詮釋結(jié)果研究設(shè)計發(fā)表結(jié)果研究性架構(gòu)研究性架構(gòu)承接理論背景，做出假設(shè)，指明已經(jīng)確認和需要研究因果關(guān)系。下面是所謂超層級競爭的研究架構(gòu)。

外部環(huán)境變化（IT、并購和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移）企業(yè)策略變化（品牌、零件和整車廠商）超層級競爭現(xiàn)象競爭結(jié)果：產(chǎn)業(yè)競爭強度增加；零部件廠商分裂；整車廠多元化。所謂超層級競爭，實際上描述的是供應(yīng)鏈縮短與競爭加劇之間的互動關(guān)系。研究性架構(gòu)研究性架構(gòu)承接理論背景，做出假設(shè)，指明已經(jīng)確認和需調(diào)查問題的推導在調(diào)查研究中需要調(diào)查的問題應(yīng)該是具體的，而不能過于抽象。通過文獻分析生成研究性架構(gòu)推導出需要研究的命題將命題展開成為要調(diào)查的問題將問題進一步展開成為問卷中的問題調(diào)查問題的推導在調(diào)查研究中需要調(diào)查的問題應(yīng)該是具體的，而不能將命題展開成調(diào)查問題例：有人從“資源豐富性”和“環(huán)境變異性”兩個維度，推論軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段所具有不同的組織形式特性，并進而提出下列研究命題：命題一、在市場萌芽前，運營機制簡單與經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)散的軟件公司，存活能力較強。

需要調(diào)查的問題：企業(yè)的組織機構(gòu)與決策流程企業(yè)的經(jīng)營范圍企業(yè)在一段時期內(nèi)的收入和收益水平收集相關(guān)資料，回答前述問題將命題展開成調(diào)查問題例：有人從“資源豐富性”和“環(huán)境變異性”選擇調(diào)查對象和劃定范圍選擇調(diào)查對象，其實是要解決誰回答問題能夠為我們提供最有價值的信息。如果希望研究結(jié)果反映出總體的情況，為提高信度，需要考慮抽樣的方法；如果希望研究結(jié)果反映出一些個體的情況；需要選擇有代表性的個體；一個特別要注意的問題是，由誰填寫問卷？調(diào)查范圍取決于研究性質(zhì)。選擇調(diào)查對象和劃定范圍選擇調(diào)查對象，其實是要解決誰回答問題能選擇調(diào)查方法常用的調(diào)查方法包括問卷調(diào)查可以進行較大規(guī)模的調(diào)查，能夠得到大量的信息，但信度較低。個案調(diào)查可以對調(diào)查對象進行系統(tǒng)的了解，但耗時耗力。深入訪談需要調(diào)查技巧（溝通技巧），需用結(jié)構(gòu)性問題支持。焦點小組選擇小組成員有困難，需要組織能力和溝通技巧。選擇調(diào)查方法常用的調(diào)查方法包括第三節(jié)文獻回顧一、文獻回顧的目的二、文獻回顧的類型三、如何進行系統(tǒng)的文獻回顧四、文獻的標示格式第三節(jié)文獻回顧一、文獻回顧的目的文獻回顧的目的1.彰顯對某儀知識體系的熟悉程度，使他人能夠?qū)ρ芯空叩膶I(yè)能力與知識背景做出判斷，以取得他人的信任。2.顯示過去的研究路線以及正在進行的研究與以往研究工作的關(guān)聯(lián)性。3.整合并摘要某個領(lǐng)域內(nèi)已知的研究成果，使人們認識到未來可能出現(xiàn)的研究方向。4.向他人學習并（指出盲點）刺激新觀念的產(chǎn)生。文獻回顧的目的1.彰顯對某儀知識體系的熟悉程度，使他人能夠?qū)ξ墨I回顧的作用Justifytheimportanceofyourresearch研究的問題是值得做的Justifythedirectionofyourmethodology

研究方法的方向是正確的Justifythereasonofyourmodel

研究模型是合理的文獻回顧的作用Justifytheimportance文獻回顧的類型理論回顧（theoreticalreview）服從于第三個目標，把解釋某種相同事物的所有理論都陳述出來；可從中發(fā)展出一些假設(shè)。整合回顧（integrativereview）呈現(xiàn)某個領(lǐng)域的知識狀態(tài)，可構(gòu)成一篇論文。方法論回顧（methodologicalreview）專門性的整合回顧，分析相互沖突的研究成果，評估過去的研究在方法論上的優(yōu)劣。文獻回顧的類型理論回顧（theoreticalreview文獻分析與選題一組關(guān)鍵詞他人是否已經(jīng)研究過同類問題，若未研究過，有無相關(guān)理論成果可供借鑒。若研究過，研究成果是否可直接用于你所關(guān)心的問題，若不可，明確主題。確定主題和研究目的查閱文獻修改關(guān)鍵詞文獻分析與選題一組關(guān)鍵詞他人是否已經(jīng)研究確定主題和查閱文獻修文獻分析與研究框架研究框架是文獻分析與個人的探索性思維相結(jié)合的產(chǎn)物。通過文獻分析，借鑒他人的研究架構(gòu)；找出已經(jīng)被確認的因果關(guān)系；發(fā)展出新的命題（因果關(guān)系）。研究架構(gòu)需要不斷的修改。文獻分析與研究框架研究框架是文獻分析與個人的探索性思維相結(jié)合如何進行系統(tǒng)的文獻回顧界定主題在利用網(wǎng)絡(luò)查詢時，應(yīng)根據(jù)主題，不斷變換關(guān)鍵詞，這樣就可能找到有價值的文獻。注意利用學術(shù)期刊索引一些索引可以幫助我們找到知名學者的文獻。從學術(shù)期刊論文、學術(shù)著作和學位論文的參考文獻中發(fā)現(xiàn)文獻的線索。/theabs/01如何進行系統(tǒng)的文獻回顧界定主題

注意收集相關(guān)研究機構(gòu)的研究報告。注意記錄作者全名、標題、卷數(shù)、期數(shù)、頁數(shù)等細節(jié)，摘錄下將來可引用的段落并標注出這些段落所在的頁碼。把相似的觀點系統(tǒng)地組織起來，通常是先提出重要的觀點，再將其他觀點按一定的邏輯結(jié)構(gòu)進行陳述。注意收集相關(guān)研究機構(gòu)的研究報告。注意事項注意文獻回顧的完整性（exhaustive）、代表性（representative）與相關(guān)性（relevant）注意歸納出：哪些工作別人已經(jīng)做了哪些觀點已經(jīng)被確立了哪些還需要進一步澄清在文獻收集與分析過程中，初期重廣度，中期重深度，后期重評論與檢驗。注意事項注意文獻回顧的完整性（exhaustive）、代表性文獻的標示格式（英文）美國社會學學會的格式（ASA）McCarthy,BillandJohnHagan.1992.”Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.”AmericanJournalofSociology98:597-627.美國心理學學會的格式（APA）McCarthy,B.,&Hagan,J.(1992).Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.AmericanJournalofSociology,98,597-627.其他的格式McCarthy,B.,andJ.Hagan.”Meanstreets:TheTheoreticalSignificanceofSituationalDelinquencyamongHomelessYouths.”AmericanJournalofSociology98:(1992),597-627.文獻的標示格式（英文）美國社會學學會的格式（ASA）第四節(jié)概念化與測量在進行定量研究時，測量的地位至關(guān)重要。測量可以擴展我們感官的能力，增加我們對事物認識的準確性和客觀性。在這一節(jié)中，我們將討論：一、概念化與操作化二、信度與效度三、變量的測量第四節(jié)概念化與測量在進行定量研究時，測量的地位至關(guān)重要。概念化與操作化測量的地位量化測量是一個演繹過程，先選取一個概念、建構(gòu)（construct），再發(fā)展出一個測量工具，然后進行經(jīng)驗觀察。因此可以說，測量始于概念化。選擇一般主題提煉焦點問題提出待驗證的假設(shè)測量檢驗假設(shè)概念化與操作化測量的地位選擇一提煉焦提出待測量檢驗概念化概念化是清楚地定義名詞的含義的過程，使一般的概念成為經(jīng)過系統(tǒng)處理的、有秩序和結(jié)構(gòu)的概念。紐曼給出了一個如何研究教師工作士氣的例子。首先可以收集各種有關(guān)士氣的解釋，如“有信心、開朗、團結(jié)、努力的心理狀態(tài)”；再向教師請教，他們對與工作有關(guān)的一些事物的感覺，如學校聲譽、學生的學習態(tài)度；再思考士氣的分析單位（是個人特質(zhì)、團隊特質(zhì)，或兼有之？）。概念化概念化是清楚地定義名詞的含義的過程，使一般的概念成為經(jīng)操作化操作化是指尋找或創(chuàng)造對某個建構(gòu)適用的測量方法的過程。假定我們把士氣確定為整個教師團隊的工作心態(tài)，又如何測量呢？可以把士氣作為因變量，用一組自變量解釋之。也可以進行間接測量，請學生、教學管理人員進行評價。操作化操作化是指尋找或創(chuàng)造對某個建構(gòu)適用的測量方法的過程。變量的類型根據(jù)變量所反映的事物的屬性特征，可以把變量分為四種類型：類別（nominal）變量——變量值之間沒有順序關(guān)系。等級（ordinal）變量——變量值之間存在著順序關(guān)系，但不能反映出大小的程度。嚴格地講，對等級變量不能計算算術(shù)平均數(shù)。等距（interval）變量——可以使用任意原點的變量，實際是可以“連續(xù)”取值的等級變量。等比（ratio）變量——可以“連續(xù)”取值的有原點的變量。變量的類型根據(jù)變量所反映的事物的屬性特征，可以把變量分為四種信度（reliability）與效度（validity）信度與效度是科學測量的核心議題。信度是指一個指標可信賴的程度?？尚诺闹笜嗽诿看螠y量相同的事物時應(yīng)該能夠得到相同的結(jié)果。效度是指測量能否正確地反映所研究概念的意義。例：面試成績能否反映學生的綜合素質(zhì)？信度（reliability）與效度（validity）信度信度與效度的類型信度的類型穩(wěn)定性信度—跨越時間的信度。代表性信度—跨越群體的信度。等值信度—多重測量工具得到一致性結(jié)果。效度的類型表面效度—對一些測量，科學社群已形成共識。內(nèi)容效度—測量能夠反映出建構(gòu)的內(nèi)容。校標效度—測量能夠被另一種公認的工具檢定。建構(gòu)效度—多重指標測量相同（異）建構(gòu)時能產(chǎn)生趨同或相區(qū)別的結(jié)果。信度與效度的類型信度的類型信度與效度的關(guān)系低信度、低效度高信度、高效度高信度、低效度信度是效度的必要條件，有效度的工具必須有信度。信度與效度的關(guān)系低信度、低效度高信度、高效度高信度、低效度信指數(shù)與量表指數(shù)與量表是兩類經(jīng)常使用的測量工具。指數(shù)通常是用多個指標合成的一種分數(shù)，許多指數(shù)都是等距變量。如果定義“學校質(zhì)量指數(shù)”以反映學校質(zhì)量的變化，我們可以說指數(shù)升高或降低，但不能說升高了一倍，因為這個倍數(shù)沒有實際意義。量表通常用來測量人們的感覺的程度，絕大部分量表都是等級變量。指數(shù)與量表指數(shù)與量表是兩類經(jīng)常使用的測量工具。變量與測量對于一個變量，定義的測量方法不同，不僅所需要的資料不同，實際上變量的含義也就會發(fā)生細微的變化，進而會影響到研究結(jié)果。例：產(chǎn)業(yè)集中度的幾種測量方式。累計型指標Hirschman-Herfindhal指數(shù)熵=求和-PilogPi，Pi即第I個企業(yè)的市場份額變量與測量對于一個變量，定義的測量方法不同，不僅所需要的資料例：企業(yè)多角化程度的測量Gort用單純地計算產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的數(shù)目的方法，Herfindahl指數(shù)是以事業(yè)的資產(chǎn)或營業(yè)額占企業(yè)總資產(chǎn)或營業(yè)額的比例求平方和，JacqueminandBerry提出entropy指數(shù)用以衡量多角化程度，小野豐廣標準產(chǎn)業(yè)分類代碼作為計算的依據(jù)，當?shù)?位數(shù)不同時，就被看作是兩個事業(yè)，前3位數(shù)相同與否反映相關(guān)多角化和非相關(guān)多角化的程度。例：企業(yè)多角化程度的測量Gort用單純地計算產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的數(shù)變量的測量-效度問題在定量分析中，需要定義變量的測量方法，實際上不是對變量內(nèi)涵的文字解釋，而是測量方式，決定著效度。當我們致力于構(gòu)建指標體系時，這一點尤為重要。假如我們把企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度作為企業(yè)的一個特征，來研究標準化程度與生產(chǎn)專業(yè)化程度、員工素質(zhì)等因素的關(guān)系。有人定義了如下測量方式：變量的測量-效度問題在定量分析中，需要定義變量的測量方法，實例：企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度種類占全部生產(chǎn)的比重權(quán)重大批量標準化產(chǎn)品所占比重6批量標準化產(chǎn)品所占比重5批量個性化產(chǎn)品所占比重4少量標準化產(chǎn)品所占比重3少量個性化產(chǎn)品所占比重2極少的個性化產(chǎn)品所占比重1標準化程度=將比重乘以權(quán)重求和例：企業(yè)產(chǎn)品的標準化程度種類效度的檢驗建構(gòu)效度—測量方式是否能夠反映概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。文獻分析，已有的研究使用這類定義并已經(jīng)受到成效。專家評判這項指標具有效度。統(tǒng)計分析，理論上兩個變量相關(guān)，實際統(tǒng)計相關(guān)程度低，則可能說明測量方式缺乏建構(gòu)效度。在論文中，應(yīng)該對測量工具、問卷的效度進行分析。效度的檢驗建構(gòu)效度—測量方式是否能夠反映概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)變量的測量-信度信度實際上反映了測量的穩(wěn)定性和一致性，通常用相關(guān)系數(shù)來衡量。例：重測信度，如果測量方式信度很高，則對同一樣本的兩次測量應(yīng)該一樣。設(shè)樣本中有n個個體，第一次測量結(jié)果為X=（x1，x2，…..xn）Y=（y1，y2，…..yn）則X與Y的相關(guān)系數(shù)就反映出了重測信度。變量的測量-信度信度實際上反映了測量的穩(wěn)定性和一致性，通常用例：Abernathy關(guān)于生產(chǎn)過程的研究Abernathy通過對福特公司產(chǎn)品與生產(chǎn)過程演變的研究，得出了隨著產(chǎn)品的多樣化，生產(chǎn)過程聚焦程度和專業(yè)化程度趨于上升的結(jié)論。時期1910-141924-261970-73產(chǎn)品多樣化226專業(yè)化程度0111聚焦程度3.43.92.1例：Abernathy關(guān)于生產(chǎn)過程的研究Abernathy產(chǎn)品多樣化以汽車型號的數(shù)量來衡量；生產(chǎn)的專業(yè)化程度以汽車的9個主要部件的生產(chǎn)過程中，有多少外部生產(chǎn)單位參加生產(chǎn)來衡量；聚焦程度以9個主要部件的生產(chǎn)過程中，平均每個（內(nèi)部）生產(chǎn)單位完成的工序數(shù)量來衡量。產(chǎn)品多樣化以汽車型號的數(shù)量來衡量；變量與隱含假設(shè)我們在選擇變量時，往往無意識地引入了一些假設(shè)，如用人均裝備水平反映企業(yè)的生產(chǎn)自動化程度，假設(shè)以往的投資方案未出現(xiàn)重大失誤用R&D支出反映技術(shù)創(chuàng)新投入時

假設(shè)R&D費用是最主要的因素，或與人的時間、精力等投入成正比，因而忽略這些因素。變量與隱含假設(shè)我們在選擇變量時，往往無意識地引入了一些假設(shè)，第五節(jié)案例研究方法許多MBA學位論文作者都聲稱自己在使用案例研究方法，并在論文中列出一個或數(shù)個企業(yè)的情況，這是否屬于案例研究方法？案例研究方法是一種研究方法，它既不同于案例編寫，也不是簡單地援引某個案例，而是要通過對研究對象（案例）的分析中得出一組研究結(jié)論。第五節(jié)案例研究方法許多MBA學位論文作者都聲稱自己在使用案案例研究案例研究的質(zhì)量主要反映在研究結(jié)果的信度與效度上。在案例研究方法中，決定效度的首先是案例（被研究對象）的選擇；假如在研究高成長企業(yè)時，選擇的是一般企業(yè)的案例，則研究結(jié)論就會失去意義。其次是資料，這里有兩個問題，一是資料的系統(tǒng)性（能否反映案例的全貌），二是與研究問題的聯(lián)系案例研究案例研究的質(zhì)量主要反映在研究結(jié)果的信度與效度上。模式對比（patternmatching）方法描述性案例研究（例：李仁芳教授對統(tǒng)一超商的研究）中經(jīng)常使用模式對比方法。所謂模式對比，是通過資料、證據(jù)的收集與發(fā)現(xiàn)，對研究中的假設(shè)（或與假設(shè)有關(guān)的模式）進行對比，以論證或修訂假設(shè)。換言之，模式對比是一種定性的檢驗假設(shè)的方法。模式對比（patternmatching）方法描述性案例研案例研究計劃書為提高研究的信度與效度，在研究開始前先編制案例研究計劃書（case-studyprotocol）是一種很好的辦法。研究計劃書包括以下內(nèi)容:項目概況（背景、目的和預期的結(jié)果）實地研究過程（如何同被研究方接觸、時間進程、訪談對象、收集資料的途徑等）收集資料的準則與方針調(diào)研工具（問卷、結(jié)構(gòu)化訪談提綱等）研究報告的架構(gòu)、格式。案例研究計劃書為提高研究的信度與效度，在研究開始前先編制案例例：結(jié)構(gòu)化訪談題綱

(1)請回顧一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟體、PCgame軟體)這個產(chǎn)業(yè)最早的源起與逐漸演變的過程。(2)請敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟體、PCgame軟體)這個產(chǎn)業(yè)隨