管理的特征和概念課件

第一章管理學(xué)概述

INTRODUCTIONADMINISTRATION

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學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念管理的特征管理者的性質(zhì)及職能管理的基本問題管理環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理特征管理的性質(zhì)管理職能管理的基本問題管理環(huán)境第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理特征管理的性質(zhì)管理職能管理

一、管理的概念（1）中文：管轄、治理英文：Management——工商管理

Administration——行政管理管理概念的四個基本要點：管理是針對群體的管理是有特定目標(biāo)的管理是對資源的協(xié)調(diào)整合管理是通過管理職能發(fā)揮作用的一、管理的概念（1）中文：管轄、治理管理的綜合定義

管理的綜合定義：

管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動過程。管理的綜合定義管理的綜合定義：二、管理的特征管理的特征：

管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理是效率和效果的統(tǒng)一管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一二、管理的特征管理的特征：管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。管理的藝術(shù)性是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性——

客觀規(guī)律性，反對經(jīng)驗論管理的藝術(shù)性——

實踐性，反對模式論管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性——

三、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.

社會化生產(chǎn)中的協(xié)作活動需要管理，與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關(guān)。社會屬性：

與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系.

管理是為統(tǒng)治階級服務(wù)的，受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。三、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

管理的性質(zhì)（2）管理的二重性

生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系社會屬性自然屬性生產(chǎn)活動統(tǒng)一性管理的性質(zhì)（2）管理的二重性生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義：

1、有利于總結(jié)我國管理實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)

2、有利于學(xué)習(xí)、引進國外先進的管理理論技術(shù)和方法

3、有利于揭露資本主義管理的實質(zhì)

4、有利于結(jié)合國情學(xué)習(xí)、運用及探索有特色的管理模式管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義：四、管理職能（1）基本職能：合理組織生產(chǎn)力維護發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系具體職能：計劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制四、管理職能（1）基本職能：合理組織生產(chǎn)力四、管理職能（2）計劃Planning組織Organizing領(lǐng)導(dǎo)Leading控制Controlling人員配備Staffing四、管理職能（2）組織領(lǐng)導(dǎo)控制

五、管理的基本問題管理的載體—組織管理的主體—管理者管理的客體—組織的資源被管理者的個體假設(shè)五、管理的基本問題管理的載體—組織

管理的載體——組織（1)組織的概念：

為實現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與協(xié)作，及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合的系統(tǒng)。管理的載體——組織（1)組織的概念：

管理的載體——組織（2）組織的分類：

?

按組織的性質(zhì)分：

經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織

?

按組織的形成方式分：

正式組織、非正式組織管理的載體——組織（2）組織的分類：

管理的載體—組織（3）組織的基本要素：組織內(nèi)部有五個要素，組織外部有十個要素人物權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)信息目的政治法律科學(xué)技術(shù)人文社會自然環(huán)境用戶供應(yīng)商競爭者管理機構(gòu)經(jīng)濟環(huán)境戰(zhàn)略同盟伙伴管理的載體—組織（3）組織的基本要素：人政治法律科學(xué)技術(shù)人

管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，即管理者。管理者的概念管理者的分類管理者的職能管理者的角色管理者的素質(zhì)管理者的能力管理的主體—管理者（1）管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，

管理的主體—管理者（2）管理者的概念

在正式組織內(nèi)擁有正式職位，運用組織授予的制度權(quán)力作出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動并承擔(dān)對組織實現(xiàn)預(yù)期目的做出貢獻(xiàn)的責(zé)任的各類主管人員。管理的主體—管理者（2）管理者的概念管理的主體—管理者（3）管理者的分類：

1.按管理者所負(fù)責(zé)的組織活動范圍分類：

A.直線管理者

B.職能管理者

2.按管理者在組織中所處的層次分類：

A.高層管理人員決策性工作

B.中層管理人員執(zhí)行性工作

C.基層管理人員作業(yè)性工作管理的主體—管理者（3）管理者的分類：

管理主體——管理者（4）管理者的職能計劃組織人員配備領(lǐng)導(dǎo)控制的主體——管理者（2）管理者的素質(zhì)管理者的身體素質(zhì)、管理者的心理素質(zhì)、管理者的品質(zhì)、管理者的管理道德、管理者的知識結(jié)構(gòu)管理主體——管理者（4）管理者的職能管理主體——管理者（5）管理者的角色:

人際方面的角色信息傳遞方面的角色決策制定方面的角色管理者的能力:

技術(shù)能力人際能力概念能力管理主體——管理者（5）管理者的角色:

管理的客體—組織資源人力資源財力資源物質(zhì)資源信息資源關(guān)系資源時間資源管理客體是指管理活動的接受者、對象,即組織的各類資源，包括管理的客體—組織資源人力資源管理客體被管理者的個體假設(shè)經(jīng)濟人假設(shè)——X理論社會人假設(shè)自我實現(xiàn)人假設(shè)——Y理論復(fù)雜人假設(shè)——

權(quán)變理論被管理者的個體假設(shè)六、管理環(huán)境管理環(huán)境的概念：影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和管理環(huán)境分類：內(nèi)部環(huán)境一般環(huán)境

外部環(huán)境特殊環(huán)境六、管理環(huán)境管理環(huán)境的概念：生產(chǎn)過程生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系管理自然屬性社會屬性合理組織生產(chǎn)力維護發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系基本職能具體職能計劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制生產(chǎn)過程生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系管理自然屬性社會屬性合理組織生產(chǎn)力思考與討論題什么是管理？管理具有那些特征？如何理解管理的特征為什么說管理具有二重性?學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義是什么？管理有哪些職能?管理者在組織中都要扮演什么樣的角色？管理者應(yīng)具有那些能力素質(zhì)?管理的環(huán)境包括哪些內(nèi)容?思考與討論題什么是管理？管理具有那些特征？第一章管理學(xué)概述

INTRODUCTIONADMINISTRATION

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學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念管理的特征管理者的性質(zhì)及職能管理的基本問題管理環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理特征管理的性質(zhì)管理職能管理的基本問題管理環(huán)境第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理特征管理的性質(zhì)管理職能管理

一、管理的概念（1）中文：管轄、治理英文：Management——工商管理

Administration——行政管理管理概念的四個基本要點：管理是針對群體的管理是有特定目標(biāo)的管理是對資源的協(xié)調(diào)整合管理是通過管理職能發(fā)揮作用的一、管理的概念（1）中文：管轄、治理管理的綜合定義

管理的綜合定義：

管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動過程。管理的綜合定義管理的綜合定義：二、管理的特征管理的特征：

管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理是效率和效果的統(tǒng)一管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一二、管理的特征管理的特征：管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。管理的藝術(shù)性是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性——

客觀規(guī)律性，反對經(jīng)驗論管理的藝術(shù)性——

實踐性，反對模式論管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性——

三、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.

社會化生產(chǎn)中的協(xié)作活動需要管理，與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關(guān)。社會屬性：

與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系.

管理是為統(tǒng)治階級服務(wù)的，受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。三、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

管理的性質(zhì)（2）管理的二重性

生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系社會屬性自然屬性生產(chǎn)活動統(tǒng)一性管理的性質(zhì)（2）管理的二重性生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義：

1、有利于總結(jié)我國管理實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)

2、有利于學(xué)習(xí)、引進國外先進的管理理論技術(shù)和方法

3、有利于揭露資本主義管理的實質(zhì)

4、有利于結(jié)合國情學(xué)習(xí)、運用及探索有特色的管理模式管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義：四、管理職能（1）基本職能：合理組織生產(chǎn)力維護發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系具體職能：計劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制四、管理職能（1）基本職能：合理組織生產(chǎn)力四、管理職能（2）計劃Planning組織Organizing領(lǐng)導(dǎo)Leading控制Controlling人員配備Staffing四、管理職能（2）組織領(lǐng)導(dǎo)控制

五、管理的基本問題管理的載體—組織管理的主體—管理者管理的客體—組織的資源被管理者的個體假設(shè)五、管理的基本問題管理的載體—組織

管理的載體——組織（1)組織的概念：

為實現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與協(xié)作，及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合的系統(tǒng)。管理的載體——組織（1)組織的概念：

管理的載體——組織（2）組織的分類：

?

按組織的性質(zhì)分：

經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織

?

按組織的形成方式分：

正式組織、非正式組織管理的載體——組織（2）組織的分類：

管理的載體—組織（3）組織的基本要素：組織內(nèi)部有五個要素，組織外部有十個要素人物權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)信息目的政治法律科學(xué)技術(shù)人文社會自然環(huán)境用戶供應(yīng)商競爭者管理機構(gòu)經(jīng)濟環(huán)境戰(zhàn)略同盟伙伴管理的載體—組織（3）組織的基本要素：人政治法律科學(xué)技術(shù)人

管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，即管理者。管理者的概念管理者的分類管理者的職能管理者的角色管理者的素質(zhì)管理者的能力管理的主體—管理者（1）管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，

管理的主體—管理者（2）管理者的概念

在正式組織內(nèi)擁有正式職位，運用組織授予的制度權(quán)力作出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動并承擔(dān)對組織實現(xiàn)預(yù)期目的做出貢獻(xiàn)的責(zé)任的各類主管人員。管理的主體—管理者（2）管理者的概念管理的主體—管理者（3）管理者的分類：

1.按管理者所負(fù)責(zé)的組織活動范圍分類：

A.直線管理者

B.職能管理者

2.按管理者在組織中所處的層次分類：

A.高層管理人員決策性工作

B.中層管理人員執(zhí)行性工作

C.基層管理人員作業(yè)性工作管理的主體—管理者（3）管理者的分類：

管理主體——管理者（4）管理者的職能計劃組織人員配備領(lǐng)導(dǎo)控制的主體——管理者（2）管理者的素質(zhì)管理者的身體素質(zhì)、管理者的心理素質(zhì)、管理者的品質(zhì)、管理者的管理道德、管理者的知識結(jié)構(gòu)管理主體——管理者（4）管理者的職能管理主體——管理