運(yùn)營(yíng)部運(yùn)行機(jī)制

運(yùn)營(yíng)部運(yùn)行機(jī)制一：架構(gòu)運(yùn)營(yíng)部總分公司總店長(zhǎng)

企劃部

運(yùn)營(yíng)部

市場(chǎng)部

網(wǎng)絡(luò)部課程顧

教學(xué)老

調(diào)前

研臺(tái)

部接

主

招商部主

策劃部主

推廣部主

市場(chǎng)公關(guān)

客服主管二：崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理輔助總監(jiān)工作）崗位職責(zé)：業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。分店、加盟店等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作。署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等。4.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)關(guān)工作的落實(shí)。爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。任職要求：1.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識(shí)培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：8

年以上工作經(jīng)驗(yàn)，6

年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)力范圍：權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)分公司總經(jīng)理崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定具體的銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；實(shí)施；3.

負(fù)責(zé)分公司的銷售目標(biāo)達(dá)成及區(qū)域客戶情況進(jìn)行統(tǒng)一的管理；展；5.激勵(lì)、支持與考核銷售及客服團(tuán)隊(duì)人員；應(yīng)市場(chǎng)的變化；7.制定和完善分公司的各種管理制度；8.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)管理。任職要求：1.教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識(shí)培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：6

年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4

年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)力范圍：權(quán)、調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)決策有建議權(quán)市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)：1.

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制年、季、月市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。2.

展方向，組織、編制市場(chǎng)規(guī)劃，制定短、中、長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo)。3.

組織部門人員制定營(yíng)銷方案。4.

場(chǎng)信息。5.

及效果跟進(jìn)。6.

活動(dòng)。7.

合作關(guān)系。8.

負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及部分品牌運(yùn)作工作。9.

負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。10.

協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的合作關(guān)系。11.

制定產(chǎn)品管理制度。12.

協(xié)助店面及招商部進(jìn)行客戶接待工作。13.

完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。任職要求：1.教育背景：管理類、市場(chǎng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、口才演講、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識(shí)培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：6

年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3

年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。4.技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。接觸，并深入溝通。6.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬各職能部門主管的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)決策有建議權(quán)。市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)：1.

制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。2.

提供信息決策支持。3.

協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。4.

負(fù)責(zé)建立健全公司銷售數(shù)據(jù)臺(tái)賬資料，并完整、規(guī)范管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷控，并監(jiān)管價(jià)格體系的執(zhí)行。5.

部營(yíng)銷環(huán)境、分店加盟、消費(fèi)者及用戶調(diào)研。6.

制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議。7.

收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。任職要求：1.

教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開發(fā)、統(tǒng)計(jì)分析與產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。3.

經(jīng)驗(yàn)：3

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。4.

設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)。熟練操作辦公軟件。5.

有敏銳的市場(chǎng)眼光。6.

團(tuán)隊(duì)合作精神。7.

個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。市場(chǎng)策劃主管崗位職責(zé)：1.

銷策劃方案以及整體平面與方案。2.

年度為時(shí)間單位進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷方案計(jì)劃。3. 負(fù)責(zé)公司相關(guān)營(yíng)銷策劃方案，包括招商廣告文案、項(xiàng)目

PPT、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊、企業(yè)刊物、廣告投放方案等的審稿編寫。4.

負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性文案稿件的撰寫。5. 跟進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷推行等相關(guān)內(nèi)容。6. 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)各店面的方案執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督管理。7.

協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理編制公司廣告計(jì)劃、預(yù)算；負(fù)責(zé)廣告費(fèi)的結(jié)轉(zhuǎn)、支取、控制。8.

完成市場(chǎng)部經(jīng)理門的協(xié)作配合。9. 負(fù)責(zé)各類活動(dòng)方案的撰寫、審稿、單位洽談、監(jiān)督執(zhí)行。任職要求：1.教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃、文案編輯、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。備；良好的文案、視覺、創(chuàng)意鑒賞能力，可有效評(píng)估新聞、廣告等多種素材的品質(zhì)。5.有敏銳的市場(chǎng)眼光。團(tuán)隊(duì)合作精神。7.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。崗位職責(zé)：1.

負(fù)責(zé)協(xié)助策劃部編制公司年度廣告預(yù)算及年一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，作；的分類考核及活動(dòng)投入與收益比例；研，篩選并對(duì)媒體進(jìn)行分類；展公關(guān)活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正面的形象宣傳；況，策劃、制定、實(shí)施各種

PR

活動(dòng)與

SP

活動(dòng)；項(xiàng)目視覺識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化及整體性；動(dòng)。任職要求：1.教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃、文案編輯、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場(chǎng)推廣、文案編輯、營(yíng)銷策劃、廣告學(xué)、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)。5.有敏銳的市場(chǎng)眼光。團(tuán)隊(duì)合作精神。7.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。市場(chǎng)部公關(guān)主管崗位職責(zé)：困難，充分發(fā)揮橋梁作用；系活動(dòng)并組織實(shí)施，代表公司出席各種商務(wù)洽談。任職要求：力強(qiáng)，活潑開朗，反應(yīng)靈敏；酬經(jīng)驗(yàn)；3.1

年以上公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)?？头鞴軑徫宦氊?zé)及集團(tuán)匯報(bào)。作規(guī)劃，調(diào)研用戶情況。3.對(duì)分管工作提出組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見、建議，隊(duì)工作效率。依據(jù)制度規(guī)范操作,定期進(jìn)行日常工作的檢查考核，確保用戶滿意。務(wù)的各類指標(biāo)分析結(jié)果上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理。指標(biāo)。7.

負(fù)責(zé)完成公司各部門及市場(chǎng)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公司其他分管經(jīng)理完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。任職要求：專以上學(xué)歷。面的培訓(xùn)。3.經(jīng)驗(yàn)：2-5

年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。4.技能：熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及客服流程，具備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)。業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作精神。7.個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。招商部主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶，進(jìn)行各種招商談判，帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù)。3.負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會(huì)的籌備、執(zhí)行實(shí)施。約工作。盡快落實(shí)開店目標(biāo)。6.負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作。走訪、回訪客戶等。結(jié)構(gòu)。9.協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動(dòng)。監(jiān)督、檢查和落實(shí)。任職要求：1.

年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌資源及成功案例。2.

熟悉招商洽談各步驟流程工作，具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力。3.

熟悉教育行業(yè)品牌門店的市場(chǎng)運(yùn)作與營(yíng)銷推廣方式。4.

巧。5.

精神、責(zé)任心強(qiáng)，客戶關(guān)系良好。6.

有較強(qiáng)的組織管理能力。7.

城市守信，勤奮敬業(yè)。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)1.

主持企劃部日常管理工作。2.

分解落實(shí)完成。3.

推廣品牌形象的公關(guān)活動(dòng)方案。4.

作。5.

廣、媒體選用等工作。6.

執(zhí)行情況并及時(shí)呈報(bào)。7.

本。8.

案、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。9.

及時(shí)修正方案，改進(jìn)工作。10.對(duì)部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，2

年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌資源及成功案例。2.熟悉招商洽談各步驟流程工作，具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力。3.熟悉教育行業(yè)品牌門店的市場(chǎng)運(yùn)作與營(yíng)銷推廣方式。巧。精神、責(zé)任心強(qiáng)，客戶關(guān)系良好。6.有較強(qiáng)的組織管理能力。7.城市守信，勤奮敬業(yè)。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。4.對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理有建議權(quán)。網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理1.組織對(duì)網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。2.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，制定網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施工作。3.與企劃、市場(chǎng)部以及其他部門溝通工作。4.網(wǎng)絡(luò)部的日常工作安排及考核工作。5.對(duì)部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工。6.網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。8.完成公司、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求：

1年網(wǎng)絡(luò)部管理經(jīng)驗(yàn)；3、具備品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；4、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣手段都有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營(yíng)、控制、執(zhí)行能力；6、豐富的的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，優(yōu)秀的分析、總結(jié)能力；7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、協(xié)調(diào)溝通能力和資源整合能力。權(quán)利范圍：調(diào)度權(quán)。2.對(duì)下屬人員完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。3.對(duì)下屬人員的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。