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文檔簡介

《管理學實務》判斷題1.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會是不存在管理的。對錯(正確答案)2.管理的效益原理認為,管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益。對(正確答案)錯3.權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導無固定模式,領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。對(正確答案)錯4.非正式組織是經(jīng)過程序化而形成的群體。對錯(正確答案)5.管理的科學性強調(diào)其客觀規(guī)律性。對(正確答案)錯6.管理的藝術(shù)性強調(diào)其靈活性與創(chuàng)造性。對(正確答案)錯7.企業(yè)組織中,一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組織。對錯(正確答案)8.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。對(正確答案)錯9.利益驅(qū)動是由經(jīng)濟規(guī)律決定的動力機制。對(正確答案)錯10.政令推動是管理者憑借行政權(quán)威,強制性地要求被管理者采取有助于組織功能實現(xiàn)的行動,以此推動整個系統(tǒng)的運行。對(正確答案)錯11.社會心理推動是管理者利用各種管理手段或措施,對被管理者進行富有成效的教育和激勵,以調(diào)動其積極性,使其自覺自愿地努力實現(xiàn)組織目標的動力機制。對(正確答案)錯12.工資、獎金、罰款屬于管理方法中的經(jīng)濟方法。對(正確答案)錯13.命令、計劃、指揮、監(jiān)督屬于管理方法中的行政方法。對(正確答案)錯14.組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于管理方法中的法律方法。對(正確答案)錯15.宣傳教育、思想溝通、各種形式的激勵屬于管理方法中的社會學心理學方法。對(正確答案)錯16.計劃職能中高層管理者更重視長遠、戰(zhàn)略性計劃,基層管理者側(cè)重安排短期作業(yè)計劃。對(正確答案)錯17.卡茲提出的管理核心技能的“1+3”模式以管理者的概念技能為統(tǒng)領(lǐng)。對(正確答案)錯18.高層管理者尤其需要概念技能,而且所處層次越高,對這種概念技能的要求越高。對(正確答案)錯19.基層管理者的主要職能是現(xiàn)場指揮和監(jiān)督,他們更重視的是技術(shù)技能。對(正確答案)錯20.科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。對(正確答案)錯21.法約爾是一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,被后人稱為“管理過程理論之父”,最早提出管理的五要素即五職能。對(正確答案)錯22.梅奧認為企業(yè)中的人首先是“社會人”,即人是社會動物,而不是早期科學管理理論所描述的“經(jīng)濟人”。對(正確答案)錯23.“學習型組織”理論是美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出來的。對(正確答案)錯24.西蒙是決策理論學派的代表人,他認為管理就是決策,并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是非程序性決策。對(正確答案)錯25.決策最終選擇的一般只是滿意方案,而不是最優(yōu)方案。對(正確答案)錯26.為解決某一問題而最大限度地開放思路,從多視角、多方向、多途徑尋求解決方法的創(chuàng)造性思維方式屬于發(fā)散型思維。對(正確答案)錯27.利用已有的知識和經(jīng)驗,將眾多信息、經(jīng)驗進行分析、整理和綜合,以便最終實現(xiàn)最優(yōu)化和系統(tǒng)化的思維形式屬于收束型思維。對(正確答案)錯28.在偶然機遇的外部作用下,靠顯意識和潛意識交互作用而出現(xiàn)的“頓悟”屬于靈感思維。對(正確答案)錯29.尋異就是打破常規(guī),突破思維定勢,改變現(xiàn)狀,求新尋異,以創(chuàng)造出全新的構(gòu)想與事物,通過改進與創(chuàng)新,謀求出奇制勝的創(chuàng)新技法。對(正確答案)錯30.綜合是指將各種要素或不同方案綜合起來,取各自優(yōu)點,去各自弊端,而形成新的構(gòu)想或事物。對(正確答案)錯31.分解即面對有關(guān)方案,如認為整體方案弊端太大,則可將其科學分解,剔除不適當部分,只選擇和應用其中部分內(nèi)容,這也是一種創(chuàng)新。對(正確答案)錯32.折中是當幾種意見對立,而又各有利弊,處于兩難選擇時,管理者應在深入分析的基礎(chǔ)上,對幾種方案進行擇中處理,從而使各方都能接受,所以擇中也是一種高難度的創(chuàng)新。對(正確答案)錯33.重組是按照新的思路,將原有的要素進行重新組合,就可能獲得有價值的新事物。對(正確答案)錯34.移植是當將某一領(lǐng)域中的機制與辦法引進新的領(lǐng)域,用來解決所要解決的管理問題時,就會產(chǎn)生一種全新的思路或辦法,使某一領(lǐng)域傳統(tǒng)的東西一下子變成了另一領(lǐng)域全新的東西。對(正確答案)錯35.逆尋即運用逆向思維,在原有解決問題思路的相反方向上尋求解決方案。對(正確答案)錯36.決策是計劃職能的核心,管理決策的核心內(nèi)容是對未來行動方案的抉擇行為,決策的實質(zhì)是一個分析判斷過程。對(正確答案)錯37.決策事件未來的自然狀態(tài)明確,每種備選方案只有一種確定結(jié)果的決策是確定型決策,如物資調(diào)運方案決策。對(正確答案)錯38.決策事件未來的各種自然狀態(tài)雖不能預先肯定,但可以測出各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率的決策屬于風險型決策,如企業(yè)經(jīng)銷一種曾經(jīng)銷售過商品的決策,大致了解暢銷與滯銷的可能性。對(正確答案)錯39.決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知,各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法估計,只能憑決策者主觀經(jīng)驗做出的決策屬于不確定型決策,如在市場變化情況不明時,生產(chǎn)一種全新產(chǎn)品的決策。對(正確答案)錯40.信息是決策的基礎(chǔ),決策的正確與否在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量的大小。對(正確答案)錯41.盈虧平衡分析法屬于確定型決策方法。對(正確答案)錯42.決策樹分析法屬于風險型決策方法。對(正確答案)錯43.樂觀法、悲觀法、平均法、后悔值法屬于不確定型決策方法。對(正確答案)錯44.目標的實現(xiàn)一定要有明確的完成時限。對(正確答案)錯45.古典組織理論強調(diào)以工作為中心,依靠權(quán)力來維系組織內(nèi)部之間的關(guān)系,基于這種理論的組織模式是“官僚組織”模式。對(正確答案)錯46.行為組織理論認為組織是由人所組成的,有效的組織模式應注重組織中的人際關(guān)系,給予組織成員較多的行動自由和發(fā)揮潛在能力的機會,提出“參與式”組織模式。對(正確答案)錯47.系統(tǒng)組織理論認為不論是參與式模式還是權(quán)力式模式都不一定是適用于任何組織的最佳模式,組織是一個系統(tǒng),要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境進行系統(tǒng)設(shè)計。對(正確答案)錯48.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出,組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責權(quán)利關(guān)系的劃分。對錯(正確答案)49.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目,管理幅度應該適當才能進行有效的管理。對(正確答案)錯50.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定。一般而言,高層主管一般采用外源渠道。對(正確答案)錯51.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說,當組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。對錯(正確答案)52.組織結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計主要解決管理與業(yè)務部門的劃分問題,反映了組織中的分工合作關(guān)系。對(正確答案)錯53.組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計主要解決管理層次的劃分與職權(quán)分配問題,反映了組織中的領(lǐng)導隸屬關(guān)系。對(正確答案)錯54.組織規(guī)模既定,管理幅度越大,管理層次越少。對(正確答案)錯55.對于一個組織而言,集權(quán)和分權(quán)都是必要的,重點是把握好二者之間“度”的問題。對(正確答案)錯56.決策問題越重要越傾向于集權(quán)。對(正確答案)錯57.下屬素質(zhì)越差越傾向于集權(quán)。對(正確答案)錯58.環(huán)境越動蕩,重要的事情越傾向于集權(quán),不重要的事情越傾向于分權(quán)。對(正確答案)錯59.直線制適用于發(fā)展初期的小型組織,機構(gòu)簡單、機動靈活,管理成本低。對(正確答案)錯60.直線——職能制難以培養(yǎng)“多面手”式管理通才。對(正確答案)錯61.事業(yè)部制有利于培養(yǎng)綜合管理人員,但機構(gòu)重復,管理成本較高,且容易出現(xiàn)部門主義。對(正確答案)錯62.矩陣制適用于突擊性、臨時性任務,但放棄了統(tǒng)一指揮,容易產(chǎn)生權(quán)力斗爭。對(正確答案)錯63.跨職能團隊的成員在進入項目團隊后仍然接受原職能部門的直接領(lǐng)導。對錯(正確答案)64.360度考核法是由了解被考核者工作表現(xiàn)的不同相關(guān)者,從不同的角度對被考核者進行全面績效評價的方法。對(正確答案)錯65.因素評分法是通過對有關(guān)項目分別考核,再進行綜合評價的一種考核方法。對(正確答案)錯66.結(jié)構(gòu)工資制度是把影響勞動數(shù)量和質(zhì)量變化的各種因素進行分解,分別通過各種不同的工資形式加以反映,由幾個工資額組合成獎酬體系。對(正確答案)錯67.需求層次論是激勵理論的基礎(chǔ)理論。對(正確答案)錯68.管理者的組織性權(quán)力(即職權(quán))是由管理者在組織中所處的地位所被賦予的,并由法律、制度明文規(guī)定,屬于正式權(quán)力。管理者的個人性權(quán)力主要指管理者的威信,這種權(quán)力主要是靠管理者自身素質(zhì)及行為贏得的。對(正確答案)錯69.合理授權(quán)有利于激勵和培養(yǎng)下級。對(正確答案)錯70.授權(quán)就是分權(quán)。對錯(正確答案)71.權(quán)威越大、指揮作用就越大,權(quán)威是指揮有效性的首要決定性因素。對(正確答案)錯72.為了提高指揮手段效率,要盡量多用一次性的指令。對錯(正確答案)73.在時間管理象限圖中,我們應該把大量時間花在“重要但不緊急”的事情上。對(正確答案)錯74.人的低層次需要會隨著高層次需要的滿足而逐漸消失。對錯(正確答案)75.社會動蕩不安的時候,人的主要需要是尊重與自我實現(xiàn)的需要。對錯(正確答案)76.赫茨伯格的雙因素理論中,保健因素的內(nèi)容會隨著社會發(fā)展而變化。對(正確答案)錯77.根據(jù)弗魯姆的期望理論,某種行動實現(xiàn)目標的可能性越大,激發(fā)力量也就越大。對錯(正確答案)78.獎酬是最基本的激勵手段。對(正確答案)錯79.下行溝通中,組織管理層次越多,行政距離越大,就越容易導致信息的流失。對(正確答案)錯80.溝通在本質(zhì)上是信息傳播的過程。對(正確答案)錯81.在處理與上級的關(guān)系時要注意與上級保持適當?shù)木嚯x。對(正確答案)錯82.協(xié)調(diào)與下級的關(guān)系是管理者極為重要的經(jīng)常性職責。對(正確答案)錯83.團隊是一種扁平型組織。對(正確答案)錯84.工作團隊是最基本、最普遍的團隊形式。對(正確答案)錯85.工作團隊主要承擔企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等基本工作任務,工作團隊由組織明確定義其職能,并由全職穩(wěn)定的成員所組成。對(正確答案)錯86.項目團隊主要承擔某個工作項目或解決特殊問題等專題性任務,屬于暫時性的。對(正確答案)錯87.預先控制是指為增加將來的實際結(jié)果達到計劃預期結(jié)果的可能性,而事先進行的管理活動。控制的中心問題是防止組織所使用的資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差。對(正確答案)錯88.同步控制是指管理人員在計劃執(zhí)行過程中,指導、監(jiān)督下屬完成計劃任務的行動??刂频闹行膯栴}是防止與糾正執(zhí)行計劃行動與計劃標準的偏差。對(正確答案)錯89.反饋控制是把對行為最終結(jié)果的考核分析作為控制將來行為的依據(jù)的一種控制方式??刂频闹行膯栴}是分析評價計劃執(zhí)行的最終結(jié)果與計劃目標的偏差。對(正確答案)錯90.全面質(zhì)量管理具有管理主體的全員性、管理對象橫向上的全面性和管理對象縱向上的全程性等特點。對(正確答案)錯91.目標管理是以制定和實現(xiàn)目標為中心的,被管理者自主控制達標過程,管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。對(正確答案)錯92.運用逆向思維,在原有解決問題思路的相反方向上尋求解決方案的創(chuàng)新技法是尋異。對錯(正確答案)93.如在市場變化情況不明時,生產(chǎn)一種全新產(chǎn)品的決策屬于風險型決策。對錯(正確答案)94.盈虧平衡分析法屬于風險型決策方法。對錯(正確答案)95.當組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。對錯(正確答案)96.組織規(guī)模越大越傾向于分權(quán)。對(正確答案)錯97.直線——職能制有利于培養(yǎng)“多面手”式管理通才。對錯(正確答案)98.預算是指將計劃以數(shù)字的形式表示出來。對(正確答案)錯99.在組織內(nèi)部,如果有兩個人為爭奪同一個職位而相互對對方進行人身攻擊,則這種沖突屬于競爭。對錯(正確答案)100.梅奧認為企業(yè)中的人首先是“經(jīng)濟人”。對錯(正確答案)101.用等效目標進行替代,以尋求新的構(gòu)想或方案的創(chuàng)新技法是“換元”。對(正確答案)錯102.決策最終選擇的一定是最優(yōu)方案。對錯(正確答案)103.高層次的專業(yè)人員和管理人員是工作豐富化的重點對象。對錯(正確答案)104.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定。一般而言,高層主管一般采用內(nèi)源渠道。對錯(正確答案)105.決策問題越不重要越傾向于分權(quán)。對錯(正確答案)106.跨職能團隊與矩陣制的區(qū)別在于成員一旦進入項目團隊就不再接受原職能部門的直接領(lǐng)導。對(正確答案)錯107.目標管理強調(diào)成果,實行“效益至上”。對(正確答案)錯108.現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。對錯(正確答案)109.目標管理把以

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