公文管理基礎(chǔ)知識(shí)及公文管理制度課件

公文管理—公文管理基礎(chǔ)知識(shí)及公文管理制度公文管理1公文的重要性信息交流、傳達(dá)指示、匯報(bào)情況的工具效率的保證企業(yè)的記憶企業(yè)形象的標(biāo)志之一公文的重要性信息交流、傳達(dá)指示、匯報(bào)情況的工具2什么是公文管理？狹義上的公文管理指的就是文件的立卷歸檔。從文件的最初擬稿到文件最后的保存或銷毀，皆屬?gòu)V義上的公文管理。什么是公文管理？狹義上的公文管理指的就是文件的立卷歸檔。3廣義公文管理公文分類公文寫作公文辦理公文編碼公文保存廣義公文管理公文分類4公文主要類別按行文方向劃分上行文下行文平行文主送（報(bào)）、抄送（報(bào)）等。公文主要類別按行文方向劃分5公文主要類別按行文內(nèi)容劃分決定決議類通告通知類請(qǐng)示報(bào)告類指示批復(fù)類函件類公文主要類別按行文內(nèi)容劃分6公文特征準(zhǔn)確及時(shí)精煉有保存價(jià)值有保密性公文特征準(zhǔn)確7公文寫作規(guī)范和要領(lǐng)有頭有尾–使用正確的文頭，有稱謂、署名、日期、印章等一切必要的起始和落款信息。內(nèi)容完整–時(shí)間、地點(diǎn)、人、事情。用語(yǔ)正規(guī)–客觀、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以準(zhǔn)確表達(dá)為主旨，不夸張，不過(guò)分修飾。公文寫作規(guī)范和要領(lǐng)有頭有尾8Exp:

問(wèn)題公文

通知

××集團(tuán)擬于下月15日舉行新員工演講比賽，地點(diǎn)為A座16樓會(huì)議室。望新員工踴躍報(bào)名，認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時(shí)一展風(fēng)采！××集團(tuán)辦公室

Exp:問(wèn)題公文9Exp:

規(guī)范公文通知××集團(tuán)各部門：

為豐富員工生活，增進(jìn)新老員工的交流，**集團(tuán)擬于11月15日舉行新員工演講比賽。比賽地點(diǎn)為××廣場(chǎng)A座16樓會(huì)議室，演講題目不限。望各部門新員工踴躍報(bào)名，認(rèn)真準(zhǔn)備。××集團(tuán)辦公室2004年10月20日Exp:規(guī)范公文通知10公文辦理收文辦理收辦注存

發(fā)文辦理寫發(fā)注存公文辦理收文辦理11公文編碼系統(tǒng)性，反映公文的性質(zhì)–公司、部門、日期、序號(hào)–文件級(jí)別

如：京×發(fā)[2004]第011號(hào)（紅頭文件）

×/2004/011（以公司名義發(fā)文）×/ZB/2004/011（以部門名義發(fā)文）

公文編碼系統(tǒng)性，反映公文的性質(zhì)12公文保存立卷歸檔–分類立卷–

案卷編碼–卷內(nèi)文件的排列、登記公文保存立卷歸檔13××文檔管理規(guī)范《××各部門文檔管理（暫行）辦法》《××公文管理（暫行）規(guī)范》××文檔管理規(guī)范《××各部門文檔管理（暫行）辦法》14文件版頭類型信紙版頭紅頭文件版頭發(fā)文版頭（發(fā)由頭）傳真版頭簽呈版頭文件版頭類型信紙版頭15公文編碼方法京×發(fā)[年份]編號(hào)×/年份/編號(hào)×/部門代號(hào)/年份/編號(hào)如：×[2004]第011號(hào)（紅頭文件）

×/2004/011（以公司名義發(fā)文）×/ZB/2004/011（以部門名義發(fā)文）公文編碼方法京×發(fā)[年份]編號(hào)16文檔案卷的分類、編碼和登記分類–分內(nèi)部文件案卷和外部文件案卷兩大類。兩大類之下，各部門根據(jù)自身情況分小類立卷。編碼–內(nèi)部：×-部門代號(hào)-N案卷編號(hào)–外部：×-部門代號(hào)-W案卷編號(hào)登記（基礎(chǔ)管理臺(tái)賬目錄）文檔案卷的分類、編碼和登記分類17文員工作規(guī)范：收文收到其他部門的發(fā)文，在對(duì)方發(fā)文登記簿上簽字。在本部門《收文登記簿》上登記。認(rèn)真閱讀文件，將文件內(nèi)容和精神匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見。部門領(lǐng)導(dǎo)作出指示后，在收文登記簿的“批辦”一欄簽字并注明批辦日期。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示開展工作。如有必要，組織本部門全體人員學(xué)習(xí)文件。將文件歸檔。辦理結(jié)束后，在收文登記簿“辦理人”一欄簽字并注明日期?！皞渥ⅰ睓趯?duì)辦理情況作簡(jiǎn)要說(shuō)明，如“已復(fù)文”、“已閱”、“已執(zhí)行”、“已組織學(xué)習(xí)”等。文員工作規(guī)范：收文18文員工作規(guī)范：行文和發(fā)文根據(jù)公文的性質(zhì)選擇文頭，草擬文稿。依照部門文件編號(hào)規(guī)范確定文號(hào)，并填寫公文版頭的相應(yīng)欄目。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批文稿，審批通過(guò)后簽名或蓋章。如有必要，按用印管理有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)使用公司公章。復(fù)印、存檔。發(fā)文，讓收文人在《發(fā)文登記簿》上簽字。如收文部門有回饋信息，在“備注”欄注明，如“已復(fù)文”等。文員工作規(guī)范：行文和發(fā)文19文員工作規(guī)范：檔案管理按本部門情況分立案卷，給案卷編號(hào)。及時(shí)歸檔保存文件。在卷內(nèi)文件目錄上登記入卷文件。保證文檔的完整和安全。文員工作規(guī)范：檔案管理20文員工作規(guī)范：計(jì)劃、總結(jié)和紀(jì)要按部門例會(huì)精神撰寫每周和每月工作計(jì)劃。按實(shí)際工作情況撰寫每周和每月工作總結(jié)。撰寫部門例會(huì)紀(jì)要。文員工作規(guī)范：計(jì)劃、總結(jié)和紀(jì)要21發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)招商速報(bào)是×對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)文件。屬于“報(bào)告類”上行文。應(yīng)使用發(fā)文版頭。發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)招商速報(bào)是×對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)文件。屬于22發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)擬稿簡(jiǎn)明扼要地介紹招商情況，準(zhǔn)確匯報(bào)數(shù)據(jù)即可。語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練，不必作修飾。例文：今天，×共接到咨詢電話50個(gè)，接待來(lái)訪商戶80人（包括簽約商戶和新來(lái)訪商戶）。截至今日，共簽訂出租合同300份，實(shí)際出租攤位400個(gè)。

發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)擬稿23發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)正文招商速報(bào)[第三十期]今天，×共接到咨詢電話50個(gè)，接待來(lái)訪商戶80人（包括簽約商戶和新來(lái)訪商戶）。截至今日，共簽訂出租合同300份，實(shí)際出租攤位400個(gè)。

××

2004年10月15日發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)正文24發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)文件形成確定發(fā)文編號(hào)

–由于是以公司名義發(fā)文，使用“×/年份/編號(hào)”的編號(hào)方法。到總辦領(lǐng)取文號(hào)，由總辦進(jìn)行發(fā)文登記。確定分送單位

–屬于直接上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的文件，“主送”欄直接書寫領(lǐng)導(dǎo)姓名及職務(wù)即可，如“王友德副總裁”。填寫日期、發(fā)由、擬稿等欄目發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)文件形成25發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)簽發(fā)和存檔簽字–總經(jīng)理在“簽發(fā)”一欄簽名。復(fù)印、存檔–上報(bào)前復(fù)印文件，將復(fù)印件存入相應(yīng)案卷。–以公司名義發(fā)文，由總辦存檔。–屬于內(nèi)部文件，存入JFNG-ZB-N類案卷，在卷內(nèi)文件目錄上登記。發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)簽發(fā)和存檔26發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)發(fā)文送交收文人，由收文人在發(fā)文登記簿上簽字。

發(fā)文辦理完畢發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)發(fā)文27其他文件借閱印章使用管理Q&A其他文件借閱28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！29公文管理—公文管理基礎(chǔ)知識(shí)及公文管理制度公文管理30公文的重要性信息交流、傳達(dá)指示、匯報(bào)情況的工具效率的保證企業(yè)的記憶企業(yè)形象的標(biāo)志之一公文的重要性信息交流、傳達(dá)指示、匯報(bào)情況的工具31什么是公文管理？狹義上的公文管理指的就是文件的立卷歸檔。從文件的最初擬稿到文件最后的保存或銷毀，皆屬?gòu)V義上的公文管理。什么是公文管理？狹義上的公文管理指的就是文件的立卷歸檔。32廣義公文管理公文分類公文寫作公文辦理公文編碼公文保存廣義公文管理公文分類33公文主要類別按行文方向劃分上行文下行文平行文主送（報(bào)）、抄送（報(bào)）等。公文主要類別按行文方向劃分34公文主要類別按行文內(nèi)容劃分決定決議類通告通知類請(qǐng)示報(bào)告類指示批復(fù)類函件類公文主要類別按行文內(nèi)容劃分35公文特征準(zhǔn)確及時(shí)精煉有保存價(jià)值有保密性公文特征準(zhǔn)確36公文寫作規(guī)范和要領(lǐng)有頭有尾–使用正確的文頭，有稱謂、署名、日期、印章等一切必要的起始和落款信息。內(nèi)容完整–時(shí)間、地點(diǎn)、人、事情。用語(yǔ)正規(guī)–客觀、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以準(zhǔn)確表達(dá)為主旨，不夸張，不過(guò)分修飾。公文寫作規(guī)范和要領(lǐng)有頭有尾37Exp:

問(wèn)題公文

通知

××集團(tuán)擬于下月15日舉行新員工演講比賽，地點(diǎn)為A座16樓會(huì)議室。望新員工踴躍報(bào)名，認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時(shí)一展風(fēng)采！××集團(tuán)辦公室

Exp:問(wèn)題公文38Exp:

規(guī)范公文通知××集團(tuán)各部門：

為豐富員工生活，增進(jìn)新老員工的交流，**集團(tuán)擬于11月15日舉行新員工演講比賽。比賽地點(diǎn)為××廣場(chǎng)A座16樓會(huì)議室，演講題目不限。望各部門新員工踴躍報(bào)名，認(rèn)真準(zhǔn)備。××集團(tuán)辦公室2004年10月20日Exp:規(guī)范公文通知39公文辦理收文辦理收辦注存

發(fā)文辦理寫發(fā)注存公文辦理收文辦理40公文編碼系統(tǒng)性，反映公文的性質(zhì)–公司、部門、日期、序號(hào)–文件級(jí)別

如：京×發(fā)[2004]第011號(hào)（紅頭文件）

×/2004/011（以公司名義發(fā)文）×/ZB/2004/011（以部門名義發(fā)文）

公文編碼系統(tǒng)性，反映公文的性質(zhì)41公文保存立卷歸檔–分類立卷–

案卷編碼–卷內(nèi)文件的排列、登記公文保存立卷歸檔42××文檔管理規(guī)范《××各部門文檔管理（暫行）辦法》《××公文管理（暫行）規(guī)范》××文檔管理規(guī)范《××各部門文檔管理（暫行）辦法》43文件版頭類型信紙版頭紅頭文件版頭發(fā)文版頭（發(fā)由頭）傳真版頭簽呈版頭文件版頭類型信紙版頭44公文編碼方法京×發(fā)[年份]編號(hào)×/年份/編號(hào)×/部門代號(hào)/年份/編號(hào)如：×[2004]第011號(hào)（紅頭文件）

×/2004/011（以公司名義發(fā)文）×/ZB/2004/011（以部門名義發(fā)文）公文編碼方法京×發(fā)[年份]編號(hào)45文檔案卷的分類、編碼和登記分類–分內(nèi)部文件案卷和外部文件案卷兩大類。兩大類之下，各部門根據(jù)自身情況分小類立卷。編碼–內(nèi)部：×-部門代號(hào)-N案卷編號(hào)–外部：×-部門代號(hào)-W案卷編號(hào)登記（基礎(chǔ)管理臺(tái)賬目錄）文檔案卷的分類、編碼和登記分類46文員工作規(guī)范：收文收到其他部門的發(fā)文，在對(duì)方發(fā)文登記簿上簽字。在本部門《收文登記簿》上登記。認(rèn)真閱讀文件，將文件內(nèi)容和精神匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見。部門領(lǐng)導(dǎo)作出指示后，在收文登記簿的“批辦”一欄簽字并注明批辦日期。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示開展工作。如有必要，組織本部門全體人員學(xué)習(xí)文件。將文件歸檔。辦理結(jié)束后，在收文登記簿“辦理人”一欄簽字并注明日期?！皞渥ⅰ睓趯?duì)辦理情況作簡(jiǎn)要說(shuō)明，如“已復(fù)文”、“已閱”、“已執(zhí)行”、“已組織學(xué)習(xí)”等。文員工作規(guī)范：收文47文員工作規(guī)范：行文和發(fā)文根據(jù)公文的性質(zhì)選擇文頭，草擬文稿。依照部門文件編號(hào)規(guī)范確定文號(hào)，并填寫公文版頭的相應(yīng)欄目。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批文稿，審批通過(guò)后簽名或蓋章。如有必要，按用印管理有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)使用公司公章。復(fù)印、存檔。發(fā)文，讓收文人在《發(fā)文登記簿》上簽字。如收文部門有回饋信息，在“備注”欄注明，如“已復(fù)文”等。文員工作規(guī)范：行文和發(fā)文48文員工作規(guī)范：檔案管理按本部門情況分立案卷，給案卷編號(hào)。及時(shí)歸檔保存文件。在卷內(nèi)文件目錄上登記入卷文件。保證文檔的完整和安全。文員工作規(guī)范：檔案管理49文員工作規(guī)范：計(jì)劃、總結(jié)和紀(jì)要按部門例會(huì)精神撰寫每周和每月工作計(jì)劃。按實(shí)際工作情況撰寫每周和每月工作總結(jié)。撰寫部門例會(huì)紀(jì)要。文員工作規(guī)范：計(jì)劃、總結(jié)和紀(jì)要50發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)招商速報(bào)是×對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)文件。屬于“報(bào)告類”上行文。應(yīng)使用發(fā)文版頭。發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)招商速報(bào)是×對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)文件。屬于51發(fā)文辦理實(shí)例：招商速報(bào)擬稿簡(jiǎn)明扼要地介紹招商情況，準(zhǔn)確匯報(bào)數(shù)據(jù)即可。語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練，不必作修飾。例文：今天，×共接到咨詢電話50個(gè)，接待來(lái)訪商戶80人（包括簽約商戶和新來(lái)訪商戶）。截至今日，共簽訂出租合同300份，實(shí)際出租攤位400個(gè)。