如何做好一名合格的管理人員培訓講學

步的協(xié)調(diào)、信任，彼此欣賞，構(gòu)架一種良好的溝通平臺。此外，還需要職工的獻身精神，特別是管理者的獻身與高度忠誠，只有這樣，企循環(huán)。什么是管理？管，是責任，而不是簡單地制約和利用。理，是人理，是眾人之理，而不光是自己的。管理是知識、是能力、是經(jīng)驗，但更重要的是一種精神：以主人翁的心態(tài)“自主經(jīng)營”！管理就是要學會琢磨人，研究人，把人把環(huán)境研究透！管理的“三重境界”第一重境界：只會提出問題，不會解決問題。會說不會干。這種人還沒進入“管理”。第二重境界：能了解問題，解決問題。這屬于亡羊補牢。這種人處于管理的起步階段。第三重境界：主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這是防患于未然。這是真正優(yōu)秀的管理人才?！谝恢鼐辰纾骸皶f不會干”者，是以“旁觀者”的心態(tài)對待問題。俗話說的“站著說話腰不痛”，“不當家就不知柴米貴”———第二重境界：“亡羊補牢”者，不在是以“旁觀者”的心態(tài)對待問題，有了“責任心”。有了“責任心”只能把別人給的任務做好、做對。是否缺了點什么？對！缺少的就是“自主”精神也就是“主人翁的心態(tài)”?！谌鼐辰纾骸胺阑加谖慈弧闭?，是真正的主人翁，是在把企業(yè)的事當成自己的事來“經(jīng)營”。因為有了這種精神與心態(tài)，所以他總是想盡辦法在問題發(fā)生之前就采取措施，讓損失不發(fā)生。三重境界，體現(xiàn)的實際上是三種精神，三種心態(tài)。實際上做人也好、做事也好，心態(tài)很大程度上決定著成敗。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)所產(chǎn)生的結(jié)果往往是截然不相同的。。“好！很好！非常好！我們神精飛揚！耶！”“對！我們就要以飽滿的精神、積極的心態(tài)對待我們的人生?！薄肮竟芾淼谋举|(zhì)是什么？”“公司管理的本質(zhì)是利益管理?！闭f起利益，你是否腦袋里自然而然的想起曾經(jīng)何時在政治課本上所學習的三種利益:

國家利益、集體利益、個人利益三者之間管理者的角色又是什么呢？如何處理兩者之間的關(guān)系？管理者的含義就是服務，為決策者、每個部門和每個職員提供服務，排憂解難，實現(xiàn)相互之間的利潤最大化。一個好的管理者，他必須懂得平衡。正如同自由市場經(jīng)濟所信奉的基本原理一樣，每個人的經(jīng)濟行為的出發(fā)點都是自己的私利，而正是這種對私利的追逐，“看不見的手”平衡了各方的利益，個核心，脫離了此點，任何管理都是空中樓閣。身也牽涉到一個營利機構(gòu)的投入產(chǎn)出比的問題,

企業(yè)就必須強調(diào)人性化的管理，提高員工的定著率，使投資回報的收益最大化。要想獲得更大的公司利益，就必須同時滿足更多的員工利益。收益也是需要平衡的,

因為市場與人都在不斷的變化，永遠愈能體現(xiàn)管理的效率。任何管理風格的變異，其實質(zhì)是圍繞利益的，如果忽視掉利益而單方面地去追求諸如“價值觀”等，說到底，是舍本逐末的。因此，站在這個角度上：作為管理者來講，就要會懂得擺好自己真正的位置，從而可以更好的調(diào)節(jié)情緒。一個好的管理者首先要管理好自己。正如管理大師彼得·杜拉是不可能的事”，因為“管理工作在很大程度上是要身體力行的，如立錯誤的榜樣”。水無常態(tài)，事無常勢，學無止境，是一名合格管理者的特質(zhì)。一名合格的管理人員應該具備的素質(zhì)他人工作的同時找到自身的價值才是管理者的價值所在。作為一名優(yōu)秀的管理者我想應該至少要具備以下幾點基本的素質(zhì)與能力：1、你要有足夠的心理承受能力，在一個組織中，它也許沒有強的，有意見說明別人還關(guān)心你，但不是所有的意見都是正確的，都是你我一樣都是俗人。俗人就都有錯的時候，沒有絕對的完美。威信是慢慢建立的，千萬別把自己看得太高了，但是也不要太沒有信心，沒都沒有幾個人認識你，不聽你的很正常，聽你才是不正常，初期要學話，別人只會覺得你沒有能力，發(fā)1、2

遍足夠了，以后就用合適的途徑去進行正確的處理。2、你要有無私的奉獻精神和服務意識，因為你是管理人員，因想，為了大家第一是付出，第二是付出，第三還是付出。你的奉獻永遠不要奢望回報。記住一點，管理的前提是服務！

所以只要全力做好就是了。3、你要有嚴格的組織性紀律性，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，同規(guī)則，愿意遵守的人留下來玩，不愿意遵守的人可以選擇離開。這就你自己做到了，你才可以希望別人也做到。如何做好一名合格的中層管理人員現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，其作用極其重要性不容質(zhì)疑。一定意義上講，中層管理人員的素質(zhì)、人員是否合格呢？現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理人員起著承上啟下的作用，每一位成員的共同成長？在企業(yè)現(xiàn)實運營過程中是否具有競爭意識、重要指標。一個中層管理者在企業(yè)中都扮演哪些角呢：一、信息溝通的角色息、狀況匯報上去。但是，中層管理人員不是簡單的傳聲筒，對于上作內(nèi)容傳達下去；對于下屬反饋的信息，比如市場信息，中層管理人員要做相應的匯總后，再呈報給上級。此外，部門經(jīng)理還要加強橫向產(chǎn)生的不必要的磨擦。二、人際關(guān)系的角色出色的中層管理人員不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，的關(guān)系。部門經(jīng)理應該意識到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時候，代表的是公司的形象。三、決策者的角色作為管理者，會不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所是拍腦袋那么簡單。那么一名合格的中層管理人員究竟應該具備哪些能力才能扮演好這些角色呢？一、承上啟下、上通下達、信息有效傳達、溝通的能力這是作為一名中層管理人員的基本技能，能否很好的解讀公括與上級、下級及橫向部門的溝通。⒈與上級的溝通工作的可能性，或是匯報可能引起爭論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。⒉與下屬的溝通在與下屬溝通時要注意：需要下屬做事情時避免使用命令的一下發(fā)布好幾個命令，會讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評，多些贊許；允許員工申訴反對意見。⒊與橫向部部門的溝通需將自己放在服務支持的角色，與相關(guān)部門建立互動溝通，做到信息暢通，及時解決問題，防患于未然。二、過硬的專業(yè)技能及管理技能一名中層管理人員首先要具備本專業(yè)的技能，并成為本領域問題，當然作為一個管理人員，不僅僅需要這些，同時還必須具備管使團隊的每一位成員都跟著企業(yè)共同成長。管理能力被定義為有效地利用組織內(nèi)的資源以實現(xiàn)所要達到能力：⒈管理手段管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門經(jīng)理是一個雙重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求與企業(yè)中的其他人員是不同的。⒉互相配合不僅要了解自己的部門是如何運作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這體現(xiàn)出一個部門經(jīng)理的全局觀念。⒊人力資源人是最難管理的，而在我們的日常工作中，幾乎所有的管理分。三、會識人、用人、培養(yǎng)人（用養(yǎng)并重）在實際工作過程當中，中層管理人員還肩負著識人、用人、養(yǎng)人的大任，目標和策略確定后，能不能找到合適的人來執(zhí)行，這是們以幫助，進而來提升下屬各方面的技能，促進他們的成長，使他們的人才，最終達到留住人才、發(fā)展人才的目的。中層管理人員在有效識人、用人的基礎上還要培養(yǎng)接班人，做到“有容乃大”。有容乃大首先要充分的放權(quán)，讓下屬學習獨立承擔，不要怕下屬超越，這是做為一名管理者的重要任務和素養(yǎng)。四、以身作則某種意義上講，中層管理人員就是企業(yè)制度、文化的代表和體現(xiàn)，員工做事的榜樣和標桿，任何事情，都必須以身作則，一個中層管理人員做到

100%80%能更低，如果作為一個管理人員不能以身作則的執(zhí)行每項制度和任務，總打折扣，到了員工那里，結(jié)果不盡人意也是可想而知了。五、適時的給予下屬幫助任務不是交到到下屬那里就可以了，還需要時時監(jiān)控，進展予下屬幫助，指導下屬工作方式、方法，這樣才能促進下屬的成長，成為下屬心目中值得信賴的領導。六、信賴下屬信賴下屬不能流于口頭形式，真正的信賴是指敢于放權(quán)，相信他們一定可以做到，做錯了不怕，要使他們從跌到的地方站起來，系，勇于深刻自責，自我批評，這樣才能使下屬敢于直言，遇到問題才能及時毫無保留的溝通。七、公平公正對于企業(yè)團隊任何成員、任何事情，需要做到公平、公正。形象，這樣才能使自身建立起凝聚力和影響力。八、良好的服務意識任何企業(yè)的最終目的都是通過提供某種服務而達到盈利的目服務傳達給企業(yè)、客戶、員工、競爭對手等等。不論我們是做什么工作的，從事何種行業(yè)、職業(yè)的，最終目的就是為客戶服務，所以是否質(zhì)。九、傾聽的能力英國首相丘吉爾曾說過：勇氣就是要能站起來大聲地講出自力果實時，若不懂得自省、聆聽異見，權(quán)力的腐敗就油然而生。而在斷。十、將團隊打造成“學習型組織”為什么要學習？事實上，管理者必須讓員工明白：學習就是要創(chuàng)新，就是要幫助我們（個人與公司）能在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造最高的利益，以增加我們的附加值。如何有效的建立起“學習型組織”可以從四個方面來做：⒈從管理者做起，形成風氣；⒉建立與員工對話、分享的空間；閱讀只是學習的一個小部真誠交流的空間。⒊獎勵