絕對(duì)成功銷售(1)000007

億大利飼料絕對(duì)成功銷售1人知識(shí)技巧心態(tài)信念2信念行為成果心態(tài)應(yīng)該不應(yīng)該3改變

4

“窮”字是“穴”＋“力”;“富”字是上有豪宅，下有萬畝良田，中間憑的是一個(gè)“口”。

世界上到處都是有才華的窮人5銷售觀念人生處處是行銷，嬰兒出生的啼哭，女人的撒嬌，大學(xué)生的求職，總統(tǒng)競(jìng)選的演講。。。

銷售=收入6目的從理念上重新認(rèn)知銷售，從過程上切實(shí)把握銷售，從方法上創(chuàng)新提升銷售。7內(nèi)容絕對(duì)成交的心態(tài)絕對(duì)成交的步驟絕對(duì)成交的方法8讓你立即增加收入

最直接有效的培訓(xùn)這一刻：你就成為了銷售高手。。。9管理大師說過成功=領(lǐng)導(dǎo)+銷售。任何成功都等于是銷售成功。10銷售

運(yùn)用智慧和工具，將人們不知道和不了解的想法，觀念，服務(wù)，產(chǎn)品推薦給對(duì)方，使其接受。11

銷

自己

售觀念12

買感覺

賣方法13互惠定律

給別人他想要的他就會(huì)給你你想要的14銷售=成功如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客相信就會(huì)成交絕對(duì)成交的十大步驟了解人，認(rèn)識(shí)人你會(huì)無所不能如何解除顧客的抗拒點(diǎn)如何成交151。

一個(gè)成就的85%取決于人際溝通，只有15%取決于專業(yè)知識(shí)。如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客162。

公眾演講是你成功的捷徑如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客17

3。世界上最重要的一位顧客——你自己如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客18

4。知道+想到+做到=得到

如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客19

5。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特才華以后，應(yīng)該集中精神在自己的天才領(lǐng)域上發(fā)揮，你會(huì)成為那個(gè)領(lǐng)域的頂尖人物。如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客206.

好的老師必須先是一個(gè)好的學(xué)生，好的領(lǐng)導(dǎo)者必須先是一個(gè)好的跟隨者。如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客217。學(xué)習(xí)不是買知識(shí)，是買自己的時(shí)間如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客22

8。要用結(jié)果證明自己的想法是對(duì)的如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客23

9。

領(lǐng)導(dǎo)=銷售，任何的成功都是銷售的成功。如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客2410。

世界上每一位有成就的人幾乎都是從銷售做起如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客2511。

銷售最重要的目的是：成交如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客26

12。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家，必須擅長領(lǐng)導(dǎo)力。如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客27生命中最重要的兩件推銷

把“自己”推銷給自己把“推銷”推銷給自己28如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客（1）

把自己推銷給自己你是誰？你是什么樣的人？你將做出什么樣的事情？你的結(jié)果是否有效？

29如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客

（2）

把“推銷”推銷給自己

把一件事聯(lián)想成快樂他就回去做那件事情，聯(lián)想成痛苦他就不愿意去做那件事情，一切的行為都是快樂和痛苦的力量在控制你，必須要把銷售當(dāng)成快樂的事情，你才會(huì)把銷售做的非常杰出。30如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客16。大多數(shù)人不愿做銷售的誤區(qū)

31如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客

不想被拒絕→拒絕=成功拒絕越多表示你的行為量越大、行動(dòng)量越大會(huì)有人拒絕、但是同時(shí)也有人贊成，你不要管多少個(gè)NO，你要的是得到那個(gè)YES。32如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客

從這一秒鐘開始----把過去的所有對(duì)于銷售的負(fù)面想法統(tǒng)統(tǒng)扔掉，對(duì)銷售建立正面的知識(shí)！33如何將最難賣的產(chǎn)品賣給最難成交的顧客我要

如何運(yùn)用這些方法

34假如我不行我就一定要

如果我一定要我就一定行成功來源于我要。我要，我就能，我一定要，我就一定能。是決心而不是環(huán)境在決定我們成功。只有決心，才最終決定我們的成功。35相信就會(huì)成交

一個(gè)人的自我認(rèn)定越好，他的能力就會(huì)越強(qiáng)：正面的信念會(huì)導(dǎo)致正面的結(jié)果，而正面的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生更多正面的信念，這就進(jìn)入了良性循環(huán)：負(fù)面的信念導(dǎo)致負(fù)面的結(jié)果，而負(fù)面的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致更加負(fù)面的信念，這就進(jìn)入了惡性循環(huán)。

36相信就會(huì)成交

頭腦中的自我認(rèn)定決定了你的能力銷售能力→自我認(rèn)定37相信就會(huì)成交

①開發(fā)新顧客→我是開發(fā)新顧客的專家38相信就會(huì)成交

②產(chǎn)品介紹→

我是產(chǎn)品介紹的高手

銷售是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移。39相信就會(huì)成交

③解除顧客抗拒點(diǎn)→我可以解除顧客任何抗拒點(diǎn)

直到解決掉為止，顧客走掉就再也沒有機(jī)會(huì)了。40相信就會(huì)成交

④成交→每一位顧客都是樂意購買我的產(chǎn)品41相信就會(huì)成交

成交是一種能力，但更是一種思想狀態(tài)。

大膽地開口要求顧客，大不了他不大買，因?yàn)楸緛砟悴婚_口他也不會(huì)購買你的產(chǎn)品，萬一開口他買了你不就得到了一筆生意嗎？

成交的關(guān)鍵只有兩個(gè)字：要求

成交階段要求四次以內(nèi)就放棄的銷售人員占96%，

只有4%的人在銷售的時(shí)候敢于要求5次甚至5次以上。60%的生意實(shí)在要求4次以上成交的。42相信就會(huì)成交

⑤服務(wù)→

我提供給顧客世界上最好的服務(wù)

每一次售后服務(wù)，都是顧客下一次購買產(chǎn)品的售前服務(wù)。43相信就會(huì)成交

我可以：銷售任何產(chǎn)品，給任何人，在任何時(shí)候。44相信就會(huì)成交

我要

如何運(yùn)用這些方法

45億大利絕對(duì)成交步驟主講：謝洪濤46絕對(duì)成交的十大步驟

一：準(zhǔn)備

1；沒有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失敗，沒有計(jì)劃就是要計(jì)劃倒閉。2；為談話的結(jié)果做準(zhǔn)備，要有精神上的準(zhǔn)備，做體能上的準(zhǔn)備，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的做準(zhǔn)備，了解顧客的背景，對(duì)顧客的背景做準(zhǔn)備。47絕對(duì)成交的十大步驟

3；準(zhǔn)備些什么？①

我要的結(jié)果是什么②

顧客要的結(jié)果是什么③

我的底限是什么④

可能會(huì)有什么抗拒⑤

我該如何解除這些抗拒⑥

我該如何成交心態(tài)（出發(fā)點(diǎn)）----行為----結(jié)果48絕對(duì)成交的十大步驟

4；精神上的準(zhǔn)備，請(qǐng)告訴自己我是開發(fā)新顧客的專家我是產(chǎn)品介紹的高手我可以解除顧客任何抗拒點(diǎn)每一個(gè)顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品我可以提供給顧客世界上最好的服務(wù)我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)候49絕對(duì)成交的十大步驟

5；體能上的準(zhǔn)備充分的休息、適當(dāng)?shù)娘嬍场⑦\(yùn)動(dòng)，精力要充沛50絕對(duì)成交的十大步驟

6；對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)做準(zhǔn)備給顧客帶來的好處為什么有這樣的價(jià)值產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么顧客購買你的產(chǎn)品的理由是什么每一個(gè)顧客都樂意購買我的產(chǎn)品51絕對(duì)成交的十大步驟

7；了解顧客的背景，對(duì)顧客的背景做準(zhǔn)備你要了解顧客像顧客，因?yàn)槿硕枷矚g像他自己的人。52絕對(duì)成交的十大步驟

二：調(diào)整情緒，達(dá)到巔峰狀態(tài) 1；想象力×逼真=事實(shí)2；假裝自己情緒很高昂，情緒就真的會(huì)很高昂

53絕對(duì)成交的十大步驟

三：建立信賴感

1；如果你還沒有得到顧客的信任，不管你用什么成交技巧，你都無法成交。

54絕對(duì)成交的十大步驟

2；建立信賴感的步驟①傾聽每個(gè)人都認(rèn)為自己是世界上最重要的人每個(gè)人都希望自己被別人重視，每個(gè)人都希望得到被重視的感覺②贊美③不斷認(rèn)同他④模仿顧客人會(huì)喜歡像自己的人人也會(huì)像他所喜歡的人55絕對(duì)成交的十大步驟

（5）對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)（6）穿著

（7）

徹底準(zhǔn)備，了解顧客背景

（8）使用顧客見證讓顧客來替你講話—第三者發(fā)言56絕對(duì)成交的十大步驟

四.找出顧客的問題、需求和渴望※問題是需求的前身※顧客是基于問題而不是基于需求才做決定※問題越大需求越高，顧客愿意支付的價(jià)格就越高※人不解決小問題，人只解決大問題※顧客買的是問題的解決方案

57絕對(duì)成交的十大步驟

五.

塑造產(chǎn)品的價(jià)值58絕對(duì)成交的十大步驟

塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法：1.

億大利-------產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)2.

利益-------產(chǎn)品能帶給顧客的好處3.

快樂4.

痛苦5.

理由6.

價(jià)值

59絕對(duì)成交的十大步驟

六.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手※了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：取得他們的資料文宣廣告手冊(cè)、取得他們的價(jià)目表、了解他們什么地方比你弱※絕對(duì)不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手※表現(xiàn)出你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異之處，并且你的優(yōu)點(diǎn)搶過他們，強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)點(diǎn)※提醒顧客，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)※拿出一封競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客后來轉(zhuǎn)為向你買產(chǎn)品的顧客見證

60絕對(duì)成交的十大步驟

七.

解除顧客的抗拒點(diǎn)61如何面對(duì)拒絕?62所有的銷售都是從拒絕開始的！

我們面對(duì)著發(fā)展的機(jī)遇，但是也面對(duì)挑戰(zhàn)。我們?cè)阡N售的過程中，首先要面對(duì)的就是拒絕我們要絕對(duì)成交!我們就一定要面對(duì)拒絕，接受拒絕和克服拒絕。拒絕可能來源于語言，有時(shí)是情感方面的。不管來自何方，你都要在內(nèi)心中吶喊“不，我決不放棄，我決不投降?！?3銷售要經(jīng)歷的七個(gè)階段：理想階段：開始認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，制度是公平的，認(rèn)為人人都能接受這項(xiàng)銷售。懷疑階段：這個(gè)階段我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓人們來看看這個(gè)產(chǎn)品還是可能的，但有些人看后想說服你。否定階段：這項(xiàng)銷售成敗和我沒有關(guān)系吧，我現(xiàn)在也很忙，我沒有這個(gè)能力。危險(xiǎn)階段：這項(xiàng)銷售不能給我?guī)硎裁?，?duì)我沒有價(jià)值可言的！64意識(shí)階段：在碰到拒絕時(shí)，要認(rèn)識(shí)到拒絕的到來是正常的，拒絕就像是成功的雙腿，離開了拒絕成功寸步難行，離開了拒絕機(jī)會(huì)也就根本不存在啦！決定階段：通常在這項(xiàng)銷售里自己會(huì)做出多次重要的決定，且一次比一次態(tài)度更加堅(jiān)決。完全投入階段：已經(jīng)把這項(xiàng)銷售看成是唯一的，并全力以赴的去好好運(yùn)作了。

經(jīng)歷這七個(gè)階段是再正常不過的了，很少有人沒有走過這個(gè)七個(gè)階段的。拒絕和認(rèn)同就像一對(duì)孿生兄弟，不可分離！知道了拒絕的從哪里來，我們就能知道如何面對(duì)他了。其實(shí)我們生活中也時(shí)常拒絕別人。65請(qǐng)記住:在這項(xiàng)銷售里,你會(huì)多次的經(jīng)歷這七個(gè)階段!且一次比一次態(tài)度更加堅(jiān)定!一次比一次周期更加縮短!66如何面對(duì)拒絕？去迎接更多、更多、更多的拒絕，因?yàn)槟鞘翘N(yùn)藏著商機(jī)的寶藏！成功者的秘密——成功者做了長期大量的失敗者根本不屑于做的事情！成功者沒有奇特——只是那些比失敗者在生活中多站起來一次的人！67絕對(duì)成交的十大步驟

八.

億大利成交——促成68絕對(duì)成交的十大步驟

九.售后服務(wù)※了解顧客的抱怨※解除顧客的抱怨當(dāng)場(chǎng)、立刻解除顧客的抱怨當(dāng)場(chǎng)解除顧客的抱怨95%不滿意的人會(huì)再度上門※了解顧客的需求顧客的需求就是你生意增長的關(guān)鍵點(diǎn)※滿足顧客的需求※超越顧客的期望

69絕對(duì)成交的十大步驟

十.要求顧客轉(zhuǎn)介紹要求顧客轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)1

他買的時(shí)候2

他不買的時(shí)候

70絕對(duì)成交的十大步驟

自己?jiǎn)栕约?現(xiàn)在所擁有的產(chǎn)品是什么？2最喜歡現(xiàn)在產(chǎn)品的那幾點(diǎn)？3為什么喜歡的原因？4誰是我的顧客？5他們?yōu)槭裁促u我的產(chǎn)品？6我有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？7有多少顧客在為我轉(zhuǎn)介紹？為什么？

71絕對(duì)成交的十大步驟我要

如何運(yùn)用這些方法

72了解人、認(rèn)識(shí)人，你會(huì)無所不能！

成交的十大步驟1.準(zhǔn)備2調(diào)整情緒，達(dá)到巔峰狀態(tài)3.建立信賴感4.找出顧客的問題、需求和渴望5.塑造產(chǎn)品的價(jià)值6.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手7.解除顧客的抗拒點(diǎn)8.CLOSE成交9.售后服務(wù)10.要求顧客轉(zhuǎn)介紹73了解人、認(rèn)識(shí)人，你會(huì)無所不能！

找出顧客的問題、需求和渴望

銷售就是找問題，并且把問題擴(kuò)大。74了解人、認(rèn)識(shí)人，你會(huì)無所不能！

如果未來五年你還不會(huì)成交技巧，你還要繼續(xù)損失多少錢？如果未來十年還是不會(huì)成交技巧，你還想損失多少錢？

75了解人、認(rèn)識(shí)人，你會(huì)無所不能！

我要

如何運(yùn)用這些方法

76如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

顧客提出抗拒問題后

怎么解決？77如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

判斷真假常見的五個(gè)假的理由：1.

我要考慮考慮……..2.

我要和***商量3.

***時(shí)候再來找我，那時(shí)我就會(huì)買4.

我從不一時(shí)沖動(dòng)而下決定5.

我還沒有準(zhǔn)備好要買確認(rèn)它是唯一的真正抗拒點(diǎn)

78如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

顧客不好意思拒絕別人顧客害怕別人拒絕顧客可能是騙子79如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

常見的五個(gè)真正理由1。沒錢2。有錢舍不得花3。借不到錢4。別人更便宜5。不想向你買80如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

再確認(rèn)一次測(cè)試成交以完全合理的解釋回答他繼續(xù)成交

81如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

客戶成交的三件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)最好的質(zhì)量最好的服務(wù)最低的價(jià)格82如何解除顧客的抗拒點(diǎn)

我要

如何運(yùn)用這些方法

83如何成交

如何成交？84如何成交

只要我要求，終究會(huì)得到

要求、要求、再要求

85如何成交

63%的人結(jié)束時(shí)不敢要求46%的人要求一次后放棄24%的人要求二次后放棄14%的人要求三次后放棄12%的人要求四次后放棄所有交易，有60%的是在要求五次之后成交的。只有4%的人能夠成交60%的生意

86如何成交

成交的三大信念：成交一切都是為了愛每一個(gè)顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品顧客口袋里的錢是我的，我的產(chǎn)品是他的，達(dá)不成交易，我決不離開。87如何成交

成交的藝術(shù)：成交的藝術(shù)就是發(fā)問的藝術(shù)成交前：先問些容易回答的問題成交時(shí)：?jiǎn)査麩o法說NO的問題（心靈預(yù)演）

88如何成交

成交的法則：①假設(shè)成交法說服別人不如說服自己假想他在成交隱藏的同意用不著請(qǐng)示成交89如何成交

成交的法則：①假設(shè)成交法這不是好的方法這是一種好的思想，好的信念改變自己的思維才能改變問話的技巧客戶的思維才會(huì)跟著改變90如何成交

成交的法則：②假設(shè)成交+續(xù)問法③分解決定成交法小決定加起來就是一個(gè)大決定④三選一成交法買中間價(jià)位⑤反問成交法

91如何成交

成交的法則：成交問題問出后：馬上閉嘴，誰先說話，誰就會(huì)購買產(chǎn)品。

92如何成交

成交的法則：

乞丐法則

93如何成交

成交結(jié)束后，還得問，問到他不后悔。

如果你還沒有得到顧客的信任，不管你用什么成交技巧，你都無法成交。