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ZARA服裝品牌調(diào)研報(bào)告作為衣食住行之首,毫無疑問,服裝行業(yè)是個(gè)永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè),裝企業(yè),因開創(chuàng)了快速時(shí)尚(FastFashion)模式,而成為業(yè)界學(xué)習(xí)的典范。ZARA作為快速時(shí)尚模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌,聲名顯赫,利潤(rùn)豐厚,!一.了解概述:第1頁共11頁ZARAInditex營(yíng)ZARA1975ZARAInditex集團(tuán),為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi),設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛,設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì),價(jià)格卻更為低廉,簡(jiǎn)單來說就是讓平民擁抱HighFashion。品牌簡(jiǎn)介:品牌名稱:ZARA(中文名稱 颯)所屬國(guó)家:西班牙創(chuàng)始時(shí)間:1975創(chuàng)始人:阿曼西奧·奧爾特加·高納(AmancioOrtegaGaona)所屬機(jī)構(gòu):Inditex集團(tuán)首席設(shè)計(jì)師:約翰·加利亞諾(JohnGalliano)產(chǎn)品類別:女性,男裝,童裝,鞋靴InditexGAP、瑞典H&M67.414.298.0366428998ZARAPullandBearClassMassimo第2頁共11頁第第11頁共11頁Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARAHome,ZARA是其中最有名的品牌。ZARA197562917家專賣店(自營(yíng)專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARAInditex70%左右。品牌歷史:1975·奧爾特加在西班牙西北部的偏遠(yuǎn)市鎮(zhèn)開設(shè)了一個(gè)叫ZARA60地區(qū),門店數(shù)已達(dá)1000余家。zara(FastFashion)(FastFashion)成為時(shí)尚服飾行業(yè)的一大主流業(yè)態(tài),zara也有人評(píng)價(jià)其為“時(shí)裝行業(yè)的斯沃琪手表”。在2005ZARA10077zarazaraZARAzara2005年度ZARA447.122014年為止ZARA10.9Burberry7.7%ZARA·奧爾特2007240ZARA作為快速時(shí)尚(FastFashion)模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌,聲名顯赫,利潤(rùn)豐厚,真可謂是“名利雙收”,ZARA顯然成為贏利性品牌ZARA100ARMANI的興衰史告訴我們一個(gè)偉大的品牌的崛起往往在于其品牌精神與整體性時(shí)代精神及消費(fèi)者深層需求的高度契合。ZARA贏利性品牌模式在全球所向披靡大獲成功正是對(duì)此最好的詮釋。快ZARA堅(jiān)持自己擁有和運(yùn)營(yíng)幾乎所有的連鎖店網(wǎng)絡(luò)的原則,同時(shí)投入大量資金建設(shè)工廠和物流體系,以便于“五個(gè)手指抓住客戶的需求,另外五個(gè)手指掌控生產(chǎn)”,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,為顧客提供“買得起的快速時(shí)裝”。從而在生產(chǎn)制造上做到兩周的時(shí)間內(nèi),就快速制作并進(jìn)行銷售。
快ZARA自于三條線索:第一條線索是自己設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的那些時(shí)裝設(shè)計(jì)師,ZARA40025款,可說是同業(yè)的5倍之多.這樣的設(shè)計(jì)方式能保證ZARA于ZARAZARA設(shè)立于公司新區(qū)中的調(diào)控中心里,一個(gè)大辦公區(qū)里有將近20名員工坐在電話邊工作,將收集來時(shí)尚情報(bào)信息每天源源不斷地從世界各個(gè)角落流入Zara總部辦公室的數(shù)據(jù)庫。Zara對(duì)門店的控Zara專門為每位店長(zhǎng)配備了特制的手提數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備。店長(zhǎng)將通過手持PDA發(fā)出訂3天時(shí)間。ZARA還注重利用最新的信息技術(shù),大量傳遞顧客偏好流行趨勢(shì)ZARAZARAIT這些時(shí)尚信息的數(shù)據(jù)庫又與其原料倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系。ZARAZARA同時(shí),ZARA應(yīng)用了具有國(guó)際先進(jìn)水平的CAD/CAM系統(tǒng),配置了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)度身定制CAD系統(tǒng),成立了全球服裝流行色、款、面料信息采集小組統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),組建了設(shè)計(jì)師與銷售專家一體化團(tuán)隊(duì),以完成顧客滿意的個(gè)性化產(chǎn)品。
快:ZARAZaraInditexZara:ZARA80%的生產(chǎn)都是在歐洲進(jìn)行里生產(chǎn)”。諸如ZARAZARA花巨資一體化設(shè)計(jì)自己的靈敏供應(yīng)鏈。生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙,只有最基本款式的20ZARA自己設(shè)立了20500而把這20個(gè)染色、裁剪中心與周邊小工廠連接起來的物流系統(tǒng)堪稱一絕。在西班牙方圓20020500ZARA200下都挖空,架設(shè)地下傳送帶網(wǎng)絡(luò)。每天根據(jù)新訂單,把最時(shí)興的布料準(zhǔn)時(shí)送達(dá)終端廠,保證了總體上的前導(dǎo)時(shí)間要求。工廠連結(jié)1520%,但高效率的作業(yè)管理使得生產(chǎn)速度得到提升、減少存貨帶來的滯壓成本,因此可以維持穩(wěn)定的l0%利潤(rùn)。正是這種垂直整合的模式,使得ZaraZara3:ZARA一方面,表現(xiàn)在ZaraZara20Zara的工廠運(yùn)到位于LaC0nma60000InditexGara24-48銷售環(huán)節(jié):ZARAZARA25~35時(shí)尚人士為主。Zara的目標(biāo)消費(fèi)群是收入較高并有著較高學(xué)歷的年輕25—35的高度敏感度并且具備高消費(fèi)的能力。而且作為時(shí)尚、年輕的消費(fèi)者在全球的時(shí)尚文化和生活方式上有著趨同的追求,使得ZaraZARAZara一點(diǎn)。女性購(gòu)物心理的變化Zara前年輕女性多傾向于花幾個(gè)月存錢買LouisVuitton皮袋或ChanelZarashopping:ZARAa.專賣店就是最好的活廣告a.專賣店就是最好的活廣告成本僅占其銷售額的0.3%,而行業(yè)平均水平則是3-4%。因?yàn)閆ara認(rèn)為自己的專賣店就是最好的活廣告。在店鋪選址方面,Zara東京的ShibuyaChanelChristineGeorge、LouisPradaZaraZara總是在店里留出寬敞的空間,為顧客營(yíng)造一種輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境:2000年Zara9102005年底其全球?qū)Yu店的96.181128.9平方米。b.Zara在櫥窗設(shè)計(jì)和店內(nèi)商品組合陳列方面,Zara是十分地講究,這ZaraZara優(yōu)越的地理位置、頗具特色的櫥窗設(shè)計(jì)和獨(dú)具一格的店內(nèi)展示,使得Zara不打廣告也有巨大的吸引力。c.Zara“三流的價(jià)格”深受顧客青睞價(jià)格方面,有人總結(jié)Zara是“一流的形象、二流的生產(chǎn)、三流價(jià)格方面,有人總結(jié)Zara是“一流的形象、二流的生產(chǎn)、三流調(diào)”與“內(nèi)涵”是成熟消費(fèi)者認(rèn)知品牌及產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買意愿的“引Zara所以Zara為它沒有了昂貴的設(shè)計(jì)、廣告等費(fèi)用、原材料成本也比較低,其產(chǎn)品定價(jià)只有設(shè)計(jì)師品牌服裝的1/6-1/4甚至更少。三.小結(jié)--高效的運(yùn)作體系打造“時(shí)裝神話”ZaraZaraZara著眼于快速時(shí)尚的全程供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式創(chuàng)新,Zara商業(yè)模式在全球所向披靡大獲成功打造“時(shí)裝神話”??焖俚纳a(chǎn)方式可以隨時(shí)更換產(chǎn)品的數(shù)量、設(shè)計(jì)、面料、色彩、生產(chǎn)程序或重新設(shè)計(jì)樣式,而且在生產(chǎn)、營(yíng)銷、的變化隨時(shí)改變?cè)O(shè)計(jì)或增加新的款式這一問題。“速度”是ZARA領(lǐng)ZARA程供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式創(chuàng)新,Zara商業(yè)模式在全球所向披靡大獲成功打造“時(shí)裝神話”??焖俚?/p>
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