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文檔簡(jiǎn)介
建立生生不息的文化價(jià)值體系企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的退化內(nèi)部的矛盾長(zhǎng)不大活不長(zhǎng)企業(yè)規(guī)模企業(yè)年齡企業(yè)推動(dòng)力牽引力內(nèi)部動(dòng)力活下去,是企業(yè)的硬道理
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存之本
--活下去,是企業(yè)的硬道理
企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)期牽引力
+企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力
+企業(yè)科學(xué)規(guī)范的管理是企業(yè)的推動(dòng)力=
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)長(zhǎng)久的源泉企業(yè)要追求長(zhǎng)久必須有長(zhǎng)久的動(dòng)力長(zhǎng)久的動(dòng)力不是金錢/企業(yè)家/權(quán)力/制度因?yàn)樗鼈儾豢闪鱾骺闪鱾鞯臇|西才是長(zhǎng)久的只有價(jià)值體系才是持續(xù)長(zhǎng)久的
天不變,道亦不變
德魯克的思考我們的企業(yè)是什么?高層管理者的首要責(zé)任是提供這個(gè)問題的答案價(jià)值觀\宗旨\使命\信念\政策絕大數(shù)在困境的時(shí)候才提出這個(gè)問題我們的企業(yè)將是什么?當(dāng)環(huán)境變化的時(shí)候,要重新思考第一個(gè)問題我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?使企業(yè)適應(yīng)預(yù)期的變化,有“計(jì)劃地系統(tǒng)拋棄”其目的在于修改\擴(kuò)充\發(fā)展現(xiàn)有的繼續(xù)經(jīng)營的企業(yè)
個(gè)人需求動(dòng)機(jī)行為企業(yè)目標(biāo)
價(jià)值觀
引起支配趨向調(diào)節(jié)企業(yè)文化是為全體員工所遵循的核心價(jià)值觀
核心價(jià)值觀作為被全體員工所共同認(rèn)同的基本價(jià)值判斷,直接決定著員工的行為方式。
麥肯錫7S框架--幸福的原子結(jié)構(gòu)系統(tǒng)戰(zhàn)略共同價(jià)值技能管理風(fēng)格員工(
人力資源管理體系廈
4.企業(yè)文化是一種管理氛圍企業(yè)文化形成一種正氣,造成積極向上的氛圍,體現(xiàn)出嶄新的精神面貌。企業(yè)文化可以彌補(bǔ)管理制度的缺陷,是一種投入代價(jià)小、影響范圍大的高層次管理。在企業(yè)文化影響下,一些不符合公司價(jià)值觀和管理要求的行為將受到抑制,并消失其存在土壤。在企業(yè)文化影響下,員工將自覺地和有意識(shí)地約束自己的言行。5.企企業(yè)文文化是是一種種監(jiān)督督力企業(yè)文文化能能夠節(jié)節(jié)約監(jiān)監(jiān)督成成本。。在現(xiàn)實(shí)實(shí)中有有大量量的職職位和和工作作是無無法監(jiān)監(jiān)督的的,或或者監(jiān)監(jiān)督成成本過過高::誰來監(jiān)監(jiān)督一一線員員工的的工作作?--監(jiān)監(jiān)督者者--誰來來監(jiān)督督監(jiān)督督者誰誰來監(jiān)監(jiān)督戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定者者?--監(jiān)監(jiān)督是是需要要既定定程序序的企業(yè)文文化所所提供供的就就是一一種無無時(shí)無無處不不在的的監(jiān)督督力量量--自律律6.企企業(yè)文文化使使員工工的工工作有有價(jià)值值在別人人管理理監(jiān)督督下,,重復(fù)復(fù)地勞勞動(dòng),,工作作的意意義是是能夠夠得到到勞動(dòng)動(dòng)的回回報(bào)。。但這種種勞動(dòng)動(dòng)如果果與一一個(gè)偉偉大的的目標(biāo)標(biāo)和愿愿景結(jié)結(jié)合在在一起起,勞勞動(dòng)賦賦予了了新的的價(jià)值值和意意義。。企業(yè)文文化能能夠使使員工工的付付出具具有物物質(zhì)上上的和和精神神上的的雙重重意義義。以物質(zhì)質(zhì)文明明創(chuàng)造造精神神文明明7.企企業(yè)文文化與與企業(yè)業(yè)變革革企業(yè)中中的變變革是是對(duì)內(nèi)內(nèi)部利利益的的重新新調(diào)整整,改改革就就是割割肉.企業(yè)文文化將將使員員工正正確地地認(rèn)識(shí)識(shí)變革革,認(rèn)認(rèn)真地地面對(duì)對(duì)變革革,積積極地地投身身變革革。企業(yè)變革革需要共共同的認(rèn)認(rèn)同,需需要共同同的理念念和共同同的目標(biāo)標(biāo)。企業(yè)變革革,企業(yè)業(yè)文化先先行8.企業(yè)業(yè)文化的的價(jià)值在知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代,人們們創(chuàng)造財(cái)財(cái)富和致致富的方方式發(fā)生生了根本本的變化化。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代,人們們主要依依靠體力力創(chuàng)造財(cái)財(cái)富,所所以企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理的重重點(diǎn)是如如何管好好員工的的體力,即“手手腳管理理”。在知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代,財(cái)富富的源泉泉轉(zhuǎn)變?yōu)闉閱T工所所擁有的的知識(shí),,企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的重點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤邦^腦腦管理””,即文文化管理理。企業(yè)文化化是一種種無形資資產(chǎn),而而且是最最重要的的無形資資產(chǎn),其其重要程程度不僅僅高于公公司的有有形資產(chǎn)產(chǎn),而且且也高于于產(chǎn)品品品牌等無無形資產(chǎn)產(chǎn)。企業(yè)文化化建設(shè)是是一項(xiàng)重重要的長(zhǎng)長(zhǎng)期投資資。從公公司的經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展來看,,其回報(bào)報(bào)也是巨巨大的。。哈佛大學(xué)學(xué)教授科科特的一一項(xiàng)實(shí)證證調(diào)查表表明:企業(yè)文化化對(duì)企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營業(yè)績(jī)績(jī)有著重重大的作作用。企業(yè)文化化在下個(gè)個(gè)世紀(jì)十十年內(nèi)很很可能成成為決定定企業(yè)興興衰的關(guān)關(guān)鍵因素素。企業(yè)文化化的類型型肯尼迪(狄爾和麥麥金賽公公司)硬漢文化化努力工作作和盡情情享樂文文化孤注一擲擲的文化化按部就班班的文化化河野豐弘弘有活力的的文化---組組織\創(chuàng)創(chuàng)新\遠(yuǎn)遠(yuǎn)景\溝溝通\責(zé)責(zé)任\官僚文化化---例行行公事\按部就就班停滯的文文化---短短視\無無大目標(biāo)標(biāo)\利己己\內(nèi)部部\行動(dòng)動(dòng)遲緩\推卸責(zé)責(zé)任企業(yè)文化化的四種種類型功能型流程型技術(shù)性和和專業(yè)指指導(dǎo)可靠性資源管理理客戶滿意意度高水平服服務(wù)均衡的回回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)動(dòng)事業(yè)心和和風(fēng)險(xiǎn)意意識(shí)有效的合合作伙伴伴網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)速度技術(shù)領(lǐng)先先探索機(jī)會(huì)會(huì)時(shí)效性企業(yè)文化化的四個(gè)個(gè)層次理念層企企業(yè)文化化----是企企業(yè)的核核心價(jià)值值觀、經(jīng)經(jīng)營理念念、經(jīng)營精神神、愿景景等。制度層企企業(yè)文化化----經(jīng)營營方針、、經(jīng)營模模式、內(nèi)內(nèi)部機(jī)制制、管理制度度、規(guī)章章制度等等。行為層企企業(yè)文化化----企業(yè)業(yè)形象、、CI、、口號(hào)、、禮儀、、儀式等外化的的活動(dòng)。。物質(zhì)層企企業(yè)文化化----在產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)等方方面體現(xiàn)現(xiàn)出的企企業(yè)文化要素素。企業(yè)文化化要素必必須有載載體,才才能為員員工所掌掌握使命管理理的八個(gè)個(gè)步驟---美美國德魯魯克基金金會(huì)主席席F.赫塞爾爾本對(duì)組織進(jìn)進(jìn)行自我我評(píng)估--環(huán)境境發(fā)生了了那些變變化?重審組織織的使命命--為為什么要要這樣做做?取消等級(jí)級(jí)制度--充分分利用團(tuán)團(tuán)隊(duì)的智智慧。對(duì)陳規(guī)進(jìn)進(jìn)行挑戰(zhàn)戰(zhàn)--有有計(jì)劃的的揚(yáng)棄。。溝通與交交流--與客戶戶。分配領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力--高度的的參與。。身先士卒卒--領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作出出表率。。改變組織織--衡衡量組織織目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)的的程度美國最佳佳企業(yè)的的文化特特征注重行動(dòng)動(dòng)關(guān)注客戶戶自主和企企業(yè)家精精神重視人力力資源價(jià)價(jià)值以價(jià)值觀觀為動(dòng)力力堅(jiān)守核心心領(lǐng)域精兵簡(jiǎn)政政寬嚴(yán)相濟(jì)濟(jì)----<<追追求卓越越>>美國企業(yè)業(yè)精神目標(biāo)原則則共識(shí)原則則卓越原則則一體原則則績(jī)效原則則實(shí)證原則則親密原則則正直原則則---<<美國國企業(yè)精精神>>案例:考考核出來來的企業(yè)業(yè)文化企業(yè)文化化理念:責(zé)任意識(shí)識(shí)、創(chuàng)新新精神、、敬業(yè)精精神與團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作精精神是我我們企業(yè)業(yè)文化的的精髓企業(yè)管理理實(shí)踐::勞動(dòng)態(tài)度度考核考核內(nèi)容容:1.基本行為為準(zhǔn)則2.責(zé)任任心3.敬業(yè)業(yè)精神4.奉獻(xiàn)獻(xiàn)精神5.團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神考核結(jié)果果與退休休金、晉晉升和機(jī)機(jī)會(huì)分配
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