微博CRM新機會-商業(yè)計劃書

高旭閣杭州樂活網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品經(jīng)理微博CRM的新機會微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!目錄淘寶商家的需求和痛點為什么是新浪微博的機會怎么做？給商家和新浪微博帶來的價值接口需求運營模式合作伙伴微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!淘寶商家的需求和痛點營銷短信被工信部封掉了，還有哪些平臺可以接觸到“老客戶”，做品牌互動和推廣？支持和現(xiàn)有CRM對接，根據(jù)客戶的不同屬性，給不同的“老客戶粉絲”發(fā)微博，粉絲通投放，私信推送【痛點】粉絲積累很難，如何找到品牌“老客戶粉絲”【痛點】粉絲互動很難，怎么做有效互動，口碑傳播【痛點】做活動很多僵尸粉，怎么辦？微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!怎么做-邏輯圖淘寶商家CRM客戶數(shù)據(jù)新浪微博的用戶數(shù)據(jù)在新浪微博找到老客戶品牌和客戶關(guān)系激活老客戶定向推廣老客戶定向互動通過手機號碼，真實姓名，郵箱匹配老客戶激活新客戶激活老客戶頭條定向粉絲通定向微博定向私信新浪微博開發(fā)CRM接口，可以對接口調(diào)用收費微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!場景二新客戶激活新客戶在商家那里購買商品之后，可以默認關(guān)注商家微博新客戶產(chǎn)生購買行為時，商家可以通過“粉絲服務(wù)平臺”推送一條私信，介紹自己的服務(wù)和品牌價值）讓次購買成為品牌和客戶建立關(guān)系的開始微信已支持該功能（可以關(guān)注“小米手機”體驗）幫助商家積累客戶關(guān)系，為商家做CRM管理做準備微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!場景四定向投放粉絲通支持給指定的一群粉絲，投放粉絲通廣告“老客戶關(guān)系”屬于強關(guān)系，粉絲通轉(zhuǎn)化率會提高老客戶口碑傳播價值更高老客戶互動的意愿更強微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!場景六定向群發(fā)私信支持給指定的一群粉絲，群發(fā)私信配合商家的CRM數(shù)據(jù)，更加精準的互動微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!接口需求老客戶激活：把商家CRM客戶數(shù)據(jù)傳入新浪微博，找到對應(yīng)的微博用戶，并發(fā)送激活私信老客戶頭條：指定一批用戶發(fā)送“老客戶頭條”微博定向私信接口：指定一批用戶發(fā)送“私信”定向粉絲通接口：指定一批用戶投放粉絲通廣告定向微博接口：給不同分組的粉絲，發(fā)不同的微博新客戶激活：新客戶在店鋪次購買商品時，默認關(guān)注商家微博微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!我們的合作伙伴和微博CRM的支持者微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!為什么是新浪微博的機會短信主要渠道；每年有近百億市場規(guī)模，被工信部封殺，即將退出歷史舞臺商家CRM的“客戶溝通渠道”正在發(fā)送劇變微信崛起中的企業(yè)CRM平臺；微信已被淘寶封殺；不利于淘寶商家做CRM微淘目前用戶還太少；用戶黏性不夠；現(xiàn)階段無法成為CRM的溝通渠道新浪微博有機會代替“短信平臺”，成為“CRM平臺”微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!場景一老客戶激活支持商家給老客戶發(fā)激活私信，吸引老客戶關(guān)注支持商家微博出現(xiàn)在老客戶“推薦關(guān)注”里激活商家和老客戶的關(guān)系，有利于商家搞品牌互動和傳播老客戶關(guān)系比粉絲關(guān)系強，更有利于互動和口碑傳播微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!場景三老客戶頭條類似“粉絲頭條”，推出“老客戶頭條”，方便商家吸引老客戶做互動支持給不同的客戶群，發(fā)不同的“老客戶頭條”替代“短信平臺”的通知和互動功能幫助商家積累客戶關(guān)系，為商家做CRM管理做準備微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!場景五定向微博互動支持給不同的粉絲群組，發(fā)不同的微博內(nèi)容商家CRM不同的粉絲群組不同的微博內(nèi)容客戶細分商家可以根據(jù)粉絲的特點，給不同的粉絲做不同的互動配合CRM，更加精準的傳播微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!給商家和新浪微博帶來的價值商家新浪微博替代短信，成為新一代的“客戶溝通渠道”激活商家和老客戶之間的關(guān)系，有利于提高微博的平臺黏性可以提升粉絲通的廣告價值吸引更多企業(yè)加入微博平臺，提高微博的收入通過微博進行CRM管理通過互動不斷增進客戶和商家的關(guān)系快速在微博上建立客戶關(guān)系通過微博互動和口碑傳播推廣品牌獲得新的CRM溝通渠道微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!運營模式微博CRMCRM軟件服務(wù)商新浪微博吸引海量的商家使用打通商家CRM和微博用戶數(shù)據(jù)開放接口制定規(guī)則微博CRM新機會-商業(yè)計劃書共16頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!我們一起合作高旭閣