質(zhì)量活動(dòng)策劃方案

1．活動(dòng)目的：以動(dòng)員和引導(dǎo)公司全體員工實(shí)施“以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略為主線，大做強(qiáng)品牌戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提升質(zhì)量競爭力為目的，形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的氛圍，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提高，推動(dòng)我司品質(zhì)管理之路的健康發(fā)展。2．活動(dòng)主題：“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”。3．活動(dòng)內(nèi)容：以品控部為主導(dǎo)，在全廠范圍內(nèi)廣泛開展質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳工作：包括質(zhì)量狀況通報(bào)、次品展覽、張貼質(zhì)量標(biāo)語等方式，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。質(zhì)量狀況通報(bào)：品管部根據(jù)FQC查貨情況，每周公布一次縫制車間各組返工率，并通報(bào)全廠，以使各生產(chǎn)組及時(shí)了解自己的質(zhì)量狀況，以便跟進(jìn)改善。..次品展覽：將具代表意義的次品排列裝訂在白布板上（包括原料不良，車縫不良），放在車間顯眼處供展覽，以提高員工對(duì)次品的認(rèn)識(shí)，每個(gè)車間做一個(gè)，由車間協(xié)助品控部完成此項(xiàng)工作。質(zhì)量標(biāo)語：另附。開展QC人員專業(yè)理論培訓(xùn)，使全面質(zhì)量管理觀念進(jìn)一步深入人心，并使其與生產(chǎn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，從而提高公司整體的質(zhì)量管理水平。培訓(xùn)計(jì)劃表課程安排7月12日晚培訓(xùn)計(jì)劃表課程安排7月12日晚7月酸日晚培訓(xùn)內(nèi)容《查貨要準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量《物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《如何做好現(xiàn)場品質(zhì)控授課2H2H2H—授課對(duì)象―

全體FQC人員

全體IQC人員積極動(dòng)員開展“五查一改”活動(dòng)：查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失和改進(jìn)工作中存在的問題。.通過質(zhì)量月活動(dòng)的推行，全面了解一線員工的心態(tài)及質(zhì)量意識(shí)。以品管部統(tǒng)計(jì)的漏檢率為依據(jù)，對(duì)FQC的查貨質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比分析，并提出整改意見。根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，為滿足產(chǎn)品質(zhì)量的需要，由品控部著手編制《產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)》。由品控部組織，進(jìn)行現(xiàn)場整頓，主要目的是伸入現(xiàn)場將質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中具有重疊性，交叉性的工作進(jìn)行精減，合并或重整。質(zhì)量損失是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的外部損失和內(nèi)部損失，并分為有形和無形損失兩類。由于顧客不滿意而造成的形象和信譽(yù)等損失屬于外部無形損失。生產(chǎn)經(jīng)營過程中故障多，返工多，人流、物流與信息流不暢等引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下是內(nèi)部無形損失的主要表現(xiàn)形式。內(nèi)部有形損失是指次品損失費(fèi)、返工和翻查費(fèi)、質(zhì)量故障處理費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量降級(jí)損失等。夕陪B有形損失即外部故障費(fèi)用，如索賠費(fèi)、退貨或降等降級(jí)損失費(fèi)返修費(fèi)等。作為公司的品控部門，必須認(rèn)真檢查分析每種質(zhì)量損失，以使公司全員對(duì)質(zhì)量損失有更深刻的了解。通過“五查活動(dòng)”，做好跟進(jìn)改善工作，主要是針對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行改善。依據(jù)公司不同崗位制訂的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員員工自學(xué)與討論相結(jié)合、普及學(xué)習(xí)面，要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量貫穿每個(gè)崗位，融入每個(gè)環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)全員、全過程的全面質(zhì)量管理。動(dòng)員全員學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)》，理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的意識(shí)。加強(qiáng)過程管理的宣傳教育，讓每一個(gè)員工樹立“下一道工序是客戶”的質(zhì)量觀

念，牢記質(zhì)量是做出來的，而不是靠檢驗(yàn)出來的品質(zhì)意識(shí)。積極受理顧客提出的質(zhì)量異議，將其作為公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一個(gè)窗口，通過對(duì)質(zhì)量問題的處理，了解顧客的真實(shí)心理，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，努力與顧客及辦事處建立一種相互信任、密切協(xié)調(diào)的合作伙伴關(guān)系。工作是建立在良好溝通的基礎(chǔ)之上，作為公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口之一，品控部責(zé)無旁貸的肩負(fù)起處理顧客反饋的質(zhì)量問題的工作，并扮演了售后服務(wù)的角色。品控部的形象直接反映公司的整體形象。因此加強(qiáng)部門形象及團(tuán)隊(duì)建設(shè)已是質(zhì)量月活動(dòng)期間必須完善的工作。

通過評(píng)定，考核，評(píng)選“質(zhì)量標(biāo)兵”組，對(duì)質(zhì)量管理到位、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的車間或組別、個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并以此為契機(jī)，推動(dòng)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮。質(zhì)量月活動(dòng)期間，要求各車間，各小組以質(zhì)量月活動(dòng)的目的為準(zhǔn)則，以質(zhì)取勝，以使公司狠抓質(zhì)量的氛圍和決心落到實(shí)處。公司將采取合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)“質(zhì)量標(biāo)兵”組進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。返工品定義:品管部FQC依照規(guī)定的要求查出的可修復(fù)的不合格品稱為返工品。返工率=返工品數(shù)量/送檢數(shù)量各生產(chǎn)組以品管部統(tǒng)計(jì)的返工率為準(zhǔn)，以送檢數(shù)量乘以返工率對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金單價(jià)來計(jì)算小組獎(jiǎng)金。小組獎(jiǎng)金總額=當(dāng)月送檢數(shù)量*獎(jiǎng)金單價(jià)生產(chǎn)組當(dāng)月如生產(chǎn)兩種以上類別的產(chǎn)品，其返工率要分開統(tǒng)計(jì)，根據(jù)不同類別的返工率對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金單價(jià)計(jì)算獎(jiǎng)金。如某一類別返工率超出范圍，則此類別產(chǎn)品沒有獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分配：小組總出勤時(shí)間以打卡記錄為準(zhǔn)，是個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)。計(jì)件人員、計(jì)時(shí)人員、普通月薪人員個(gè)人獎(jiǎng)金=對(duì)應(yīng)小組獎(jiǎng)金總額/對(duì)應(yīng)小組總出勤時(shí)間X個(gè)人出勤時(shí)間；班長個(gè)人獎(jiǎng)金二對(duì)應(yīng)小組獎(jiǎng)金總額/對(duì)應(yīng)小組總出勤時(shí)間X個(gè)人出勤時(shí)間X倍；車間主管個(gè)人資金二對(duì)應(yīng)小組獎(jiǎng)金總額/對(duì)應(yīng)小組總出勤時(shí)間X個(gè)人出勤時(shí)間X2倍。產(chǎn)品類別、獎(jiǎng)金級(jí)別、單價(jià)對(duì)應(yīng)如下表：產(chǎn)品類別獎(jiǎng)金級(jí)別產(chǎn)品類別獎(jiǎng)金級(jí)別返工率單價(jià)（元）備注胸圍、重型束褲、半身圍、泳衣（A類）%（含）以下2%（含）以下3%（含）以下4L%（含）以下5%（含）以下6%（含）以下7%以上0保暖類、輕1%（含）以下型束褲、內(nèi)褲、針織睡衣、梭織睡衣（B類）-%（含）以下3%（含）以下4%（含）以下5%（含）以下6%（含）以下7%以上0連體衣、雪紡睡衣、色丁睡衣、長袍、套裝、直絲（C類）1%（含）以下2%（含）以下3%（含）以下4%（含）以下5%（含）以下6%（含）以下7%以上0獎(jiǎng)金計(jì)算：FQC根據(jù)漏檢率來考核其查貨質(zhì)量，F(xiàn)QC當(dāng)月嚴(yán)重不良漏檢率5%時(shí)方可得獎(jiǎng)，否則無獎(jiǎng)。FQC個(gè)人獎(jiǎng)金二當(dāng)月FQC查貨總數(shù)量x元/件FQC組長獎(jiǎng)金二小組FQC平均獎(jiǎng)金*倍FQC收發(fā)獎(jiǎng)金二小組FQC平均獎(jiǎng)金*1倍質(zhì)量月活動(dòng)期間，獎(jiǎng)金分配與原質(zhì)量獎(jiǎng)無關(guān)，屬于額外獎(jiǎng)金。質(zhì)量無止境，這次質(zhì)量月活動(dòng)取得良好效果與否。離不開全體員工的努力，離不開各項(xiàng)措施制度的貫徹落實(shí)，離不開公司質(zhì)量月系列活動(dòng)的深入開展，離不開公司人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量、振興質(zhì)量、人人有責(zé)的良好氛圍，只有我們不斷推動(dòng)公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，才能使公司在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。五S的推動(dòng)（工作質(zhì)量）S推行的方針目標(biāo)把最簡單做的事情做好就不簡單，把最容易做的事情做好就不容易；每天的事情每天做，自己的事情自己做；做正確的事，正確地做事。S推行的準(zhǔn)備階段1召開動(dòng)員大會(huì)，表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心，統(tǒng)一員工思想。成立5S管理活動(dòng)推行領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)5S管理活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施、檢查、獎(jiǎng)懲。宣傳造勢，教育訓(xùn)練通過張貼標(biāo)語、宣傳5S的基本知識(shí)，營造起動(dòng)5S的良好氛圍；組織全廠管理人員學(xué)習(xí)5S宣傳課程，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)推行5S活動(dòng)的目的、意義和作用，營造全員參與的濃厚氛圍；開展“5S優(yōu)秀班組”和“5S落后班組”的評(píng)選活動(dòng)，并懸掛紅黃牌，設(shè)立活動(dòng)獎(jiǎng)金。進(jìn)一步提升“5S”活動(dòng)的影響力。S的實(shí)施階段整理階段（7月1日至9月30日為實(shí)施階段，以后為保持和循環(huán)改善階段）整理的范圍：（1） 現(xiàn)場衣車臺(tái)面、車斗、膠箱、凳子的整理；（2） 辦公桌、柜子、文件夾、抽屜等的整理；（3） 工具箱、倉庫、貨架等的整理；（4） 工作流程、工作行為的整理。“5S”實(shí)施方法：5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)★1S 整理定義：?將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；?把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；?不必要的東西要盡快處理掉。正確的價(jià)值意識(shí) 使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。目的：?騰出空間，空間活用?防止誤用、誤送?塑造清爽的工作場所生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、返雞產(chǎn)品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用或暫不使用的機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：?即使寬敞的工作場所，將越變?cè)叫　?物料架被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。憎加尋找物料、等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。?物品雜亂無章地?cái)[放，有損管理者形象，增加盤點(diǎn)困難。注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng)：⑴、自己的工作場所（范圍）全面檢查包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)⑶、將不要物品清除出工作場所⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置⑸、每日自我檢查?！?S 整頓定義：?對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。?明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。目的：?工作場所一目了然?整整齊齊的工作環(huán)境?消除找尋物品的時(shí)間?消除過多的積壓物品注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng)：1、 前一步驟整理的工作要落實(shí)2、 需要的物品明確放置場所3、 擺放整齊、有條不紊4、 地板劃線定位5、 場所、物品標(biāo)示6、 制訂廢棄物處理辦法整頓的"3要素"：場所、方法、標(biāo)識(shí)放置場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。?物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量?生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法 易取。不超出所規(guī)定的范圍在放置方法上多下功夫標(biāo)識(shí)方法 放置場所和物品原則上一對(duì)一表示。現(xiàn)物的表示和放置場所的表示某些表示方法全公司要統(tǒng)一在表示方法上多下工夫整頓的\"3定\"原則：定點(diǎn)、定容、定量定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量重點(diǎn)：整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確要想辦法使物品能立即取出使用?另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道★3S 清掃定義：?將工作場所清掃干凈。?保持工作場所干凈、亮麗。目的：?消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮?穩(wěn)定品質(zhì)，減少產(chǎn)品污染。?減少工業(yè)傷害注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng)：1、 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）2、 執(zhí)行例行掃除，清理臟污3、 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離4、 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范5、 開始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈清掃就是使職場進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。4S 清潔定義：?將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。目的：?維持上面3S的成果注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：1、 落實(shí)前3S工作2、 制訂目視管理的基準(zhǔn)3、 制訂5S實(shí)施辦法4、 制訂考評(píng)、稽核方法5、 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行6、 工廠高層管理經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是

半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正?！?S 素養(yǎng)定義：通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。目的：提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。注意點(diǎn)：長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：1、制訂統(tǒng)一工作服、2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3、制訂禮儀守則4、 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）5、 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）6、 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度。為了使5S活動(dòng)能夠更好的實(shí)施下去，5S推行小組成員會(huì)不定期對(duì)全廠范圍內(nèi)進(jìn)行5S檢查，根據(jù)5S檢查表進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分。每月評(píng)出一名最高分和最低分部門，分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰并掛紅黃牌。獎(jiǎng)金分配如下：“5S”優(yōu)秀班組”（掛紅牌）：班長獎(jiǎng)150元，收發(fā)獎(jiǎng)100元?！?S”落后班組”（掛黃牌）：班長罰100元，收發(fā)罰50元。此款活動(dòng)須長期貫徹下去，希望通過此項(xiàng)活動(dòng)的推廣，提高全體員工的綜合素質(zhì)。5S查檢表（車間現(xiàn)場使用） 查檢日期： 查檢者：項(xiàng)目（一）整理（二）檢查內(nèi)容 配分得分 缺點(diǎn)事項(xiàng)，沒有超高（靠墻限勺物品、工具有無剩料等近期不用的物品 是否有”不必要的隔間"影響現(xiàn)場視野工作場所是否有明確的區(qū)別且清楚―小計(jì)項(xiàng)目（一）整理（二）檢查內(nèi)容 配分得分 缺點(diǎn)事項(xiàng)，沒有超高（靠墻限勺物品、工具有無剩料等近期不用的物品 是否有”不必要的隔間"影響現(xiàn)場視野工作場所是否有明確的區(qū)別且清楚―小計(jì)①生產(chǎn)區(qū)、物料區(qū)是否有區(qū)分物料架是否定位化，物料是否依規(guī)定放5

可

可

可

3"

2U

可

可整頓③工具是否易于取用，不用找尋5④工具是否用顏色區(qū)分4⑤物料有無配置放置區(qū)，并加以管理5⑥返雞貨放置是否有規(guī)走，并加以管理.1.?13小計(jì)25（三）清掃①工作場所貨箱、衣車是否臟亂3②衣車臺(tái)面、車斗是否雜亂放置剩余物料3③產(chǎn)品、設(shè)備有否臟污，附著灰塵3④配置區(qū)劃分線是否明確3⑤員工工作區(qū)間或下班前有無清掃.1.?13小計(jì)15（四）清潔①以上3S是否規(guī)劃化經(jīng)?；?②機(jī)械設(shè)備是否走期點(diǎn)檢2③是否遵照規(guī)走穿著服裝3④工作場所、衣車臺(tái)面有無放置私人物品3⑤吸煙場所有無規(guī)走，并被嚴(yán)格執(zhí)行遵守.1.?12小計(jì)15（五）素養(yǎng)①有無日程目理表5②需要的安全防護(hù)設(shè)施有無使用4有無遵照標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)有無異常事故問題發(fā)生口才的應(yīng)芻對(duì)應(yīng)5有無異吊事故、問題發(fā)土?xí)r的應(yīng)芻對(duì)應(yīng)走間醫(yī)療箱曰否正常使用藥品曰否齊3⑤車冋醫(yī)療箱是否止吊使用藥品是否齊3⑥剪刀、錐子是否經(jīng)常按規(guī)走綁好—,[.、15^計(jì)25■ICC合計(jì)100評(píng)語5S查檢表（現(xiàn)場辦公場所使用）查檢日期： 查檢者：項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分■得分缺點(diǎn)事項(xiàng)（一）整理①是否清除不必要物品4②有無檔案規(guī)疋，并被清楚了解6③桌子、文件架是否為必要的最低限度a 八nT—A/3ET厶Jr?=、—u口/r■宀-te\-^、eBT74④是否"沒有必要的隔間"影響現(xiàn)場視野-!=■—7 —/￡j+im ri4a-^r-T—171八n—>—i3⑤桌子、文件架、通路是否有劃分隔間.1^13小計(jì)20（二）①建檔規(guī)疋是否確實(shí)執(zhí)行5

整頓②文件等是否有頭施定位化八一^■丄士B~^7"|+?山7-7—4++4③辦公桌椅是否破爛不堪4④需要的文件能否馬上取出5⑤辦公區(qū)域是否有管理責(zé)任者etai―I-/ 丄e1"■亠Jb=i 亠J 1 丄eIn3⑥購置品有無規(guī)定放置處，并做補(bǔ)充規(guī)定4小計(jì)vx1丄71 -t=-777T1 1= iTTI25(_)清掃①地面上、桌面上是否雜亂丄亠丄n丄ni=if-〒li/i=i、+i-、+i-AJ3②垃圾桶是否枳得滿滿