某汽車·中加雅思六一親子活動(dòng)推廣策劃案課件

奔馳·中加雅思六一親子活動(dòng)推廣案11目錄活動(dòng)策劃活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)執(zhí)行參考預(yù)算2目錄活動(dòng)策劃2活動(dòng)策劃3活動(dòng)策劃3現(xiàn)場(chǎng)車輛預(yù)訂后續(xù)銷售后續(xù)跟蹤活動(dòng)目的現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)提高人流量現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)提升品牌親和力現(xiàn)場(chǎng)新車體驗(yàn)激發(fā)購車沖動(dòng)前期預(yù)告與宣傳短信預(yù)約4現(xiàn)場(chǎng)車輛預(yù)訂后續(xù)銷售后續(xù)跟蹤活動(dòng)目的現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)活動(dòng)策略說明

借助現(xiàn)今奔馳車主家庭化以及出國移民潮之勢(shì)，設(shè)置兒童英語口語互動(dòng)課堂與移民沙龍，吸引奔馳車主或意向客戶前來活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢與互動(dòng)，以此達(dá)到奔馳車的現(xiàn)場(chǎng)推廣和銷售。5活動(dòng)策略說明借助現(xiàn)今奔馳車主家庭化以及出國移民現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃人群：奔馳車主與意向客戶時(shí)間計(jì)劃：5月28日(周六;暫定)地點(diǎn)：南寧冠星汽車服務(wù)有限公司主題參考：奔馳·中加雅思六一親子活動(dòng)

6現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃人群：奔馳車主與意向客戶6

活動(dòng)規(guī)劃7

活動(dòng)規(guī)劃7現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式車輛展示+現(xiàn)場(chǎng)購車優(yōu)惠活動(dòng)Lovekids…現(xiàn)場(chǎng)主題講座+現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)8現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式Lovekids…現(xiàn)場(chǎng)主題講座8活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)車輛展示：獨(dú)立車輛展臺(tái)，車門全開，靜態(tài)駕駛體驗(yàn)。購車優(yōu)惠活動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)購車可獲得免費(fèi)預(yù)約上門移民咨詢可獲得超值車輛配置或服務(wù)（由客戶方定）超值禮品（由客戶方提供）9活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)車輛展示：9活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)主題講座英語課堂對(duì)對(duì)碰親子活動(dòng)(20分鐘)

廣西大學(xué)中加學(xué)院首席外教英語互動(dòng)口語課堂,家長(zhǎng)和孩子一起學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)沙龍(20分鐘)①學(xué)英語,家長(zhǎng)具體應(yīng)該從哪些方面對(duì)孩子進(jìn)行早期引導(dǎo);②家長(zhǎng)英語水平不高,在配合孩子學(xué)習(xí)英語的時(shí)候,應(yīng)該注意什么?有什么方法?③外教和中教對(duì)比,外教有沒有更突出的優(yōu)勢(shì)?有沒有明顯的差異?出國留學(xué)及移民沙龍(20分鐘)

①2011年熱門留學(xué)國家分析;

②2011年熱門留學(xué)國家各國留學(xué)新政;③你是否適合移民?移民,該做哪些準(zhǔn)備?邀請(qǐng)權(quán)威相關(guān)專家，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦互動(dòng)講座，圍繞兒童口語與移民政策等主題內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求：專家、家長(zhǎng)共同參與?；玖鞒蹋簰伋龈拍睢⒑?jiǎn)單講解→現(xiàn)場(chǎng)提問，收集普遍存在的問題→引出主題→案例模擬，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)家庭的參與→上下討論與互動(dòng)→專家點(diǎn)評(píng)→活動(dòng)總結(jié)10活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃10活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃英語口語專家介紹11活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃英語口語專家介紹11活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃移民政策專家介紹12活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃移民政策專家介紹12活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃車輛全天展示現(xiàn)場(chǎng)咨詢與活動(dòng)計(jì)劃表13活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃車輛全天展示現(xiàn)場(chǎng)咨詢與活動(dòng)計(jì)劃表13活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃軟文發(fā)布計(jì)劃與費(fèi)用14活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃軟文發(fā)布計(jì)劃與費(fèi)用14活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參加與報(bào)名方式B現(xiàn)場(chǎng)管理C現(xiàn)場(chǎng)布置說明D后續(xù)服務(wù)15活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參加與報(bào)名方式15活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參與報(bào)名方式對(duì)活動(dòng)有興趣的目標(biāo)顧客可發(fā)短信報(bào)名預(yù)約（以限額和搶先預(yù)訂，預(yù)知客戶響應(yīng)度，同時(shí)獲取客戶數(shù)據(jù)）；主題活動(dòng)主要針對(duì)有小孩隨行的家長(zhǎng)填表格進(jìn)入）；冠星奔馳VIP嘉賓自主邀請(qǐng)（優(yōu)先獲得主題活動(dòng)參與資格）。16活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參與報(bào)名方式16活動(dòng)執(zhí)行短信預(yù)約報(bào)名演示編輯短信冠星奔馳系統(tǒng)回復(fù)歡迎參加冠星奔馳·中加雅思六一活動(dòng)，我們已經(jīng)受理了您的預(yù)約，您的預(yù)約號(hào)為XX號(hào)，請(qǐng)憑預(yù)約號(hào)于活動(dòng)當(dāng)天至現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)預(yù)約受理登記發(fā)送到XXXXX顧客資料收集17活動(dòng)執(zhí)行短信預(yù)約報(bào)名演示編輯短信系統(tǒng)回復(fù)預(yù)約受理登記發(fā)送到X活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)流程安排：來賓至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)1自行參觀車輛2至前臺(tái)登記入主題活動(dòng)區(qū)1當(dāng)場(chǎng)地有仍可容納，可直接入內(nèi)2當(dāng)場(chǎng)地不能容納1已預(yù)約客戶填寫資料由服務(wù)人員安排入場(chǎng)2未預(yù)約客戶可填寫資料可在等候區(qū)稍作等候，送上飲品、游戲魔方或蠟筆。觀賞車輛，聽取冠星銷售介紹；可根據(jù)互動(dòng)區(qū)和講座區(qū)的人數(shù)適當(dāng)調(diào)整參加內(nèi)容18活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理1自行參觀車輛1當(dāng)場(chǎng)地有仍可容納活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：等候區(qū)：讓客戶在不經(jīng)意的假日和主題活動(dòng)中盡可能長(zhǎng)時(shí)間的停留在展示區(qū)域，并經(jīng)由銷售人員關(guān)懷性的介紹車輛特點(diǎn)。座位布置：多人可同時(shí)在座的休閑長(zhǎng)凳，區(qū)域可容納人數(shù)30位。等候區(qū)客人：可在填表后，領(lǐng)到等候數(shù)字牌，當(dāng)服務(wù)人員報(bào)出的數(shù)字范圍在其中時(shí)，方可入場(chǎng)參加下一場(chǎng)講座。飲品設(shè)置：提供糕點(diǎn)與飲品緩解氣候與等候壓力智慧魔方游戲：為等候區(qū)的兒童提供印有冠星品牌的定制魔方，增加等候耐心。19活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理19活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：講座區(qū)：長(zhǎng)凳座位共30個(gè)座位，按實(shí)際情況，可適當(dāng)在后方或側(cè)方增加簡(jiǎn)易的折疊椅，預(yù)計(jì)以50人一場(chǎng)為滿額?？腿酥型倦x場(chǎng)：講座中如有客人離場(chǎng)，可適時(shí)安排等候的客戶人場(chǎng)。等候區(qū)客人：可在填表后，領(lǐng)到等候數(shù)字牌，當(dāng)服務(wù)人員報(bào)出的數(shù)字范圍在其中時(shí)，方可入場(chǎng)參加下一場(chǎng)講座。要求多場(chǎng)次客人：以前期短信預(yù)訂和當(dāng)天領(lǐng)號(hào)為準(zhǔn)，先到先得。當(dāng)短信預(yù)訂超額：通過前期宣傳得到的短信預(yù)約數(shù)量，可在活動(dòng)前，調(diào)整座位數(shù)量，相應(yīng)加大容納數(shù)量，保證預(yù)約客人的坐席位。預(yù)計(jì)接待流量：200~300人/天20活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理20活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：互動(dòng)區(qū)：以一位家長(zhǎng)+一位小孩為單位，規(guī)定一場(chǎng)容納30對(duì)親子參加游戲。每場(chǎng)游戲以20分鐘為準(zhǔn)，客人輪換頻率較高，緩解等候區(qū)和原等候講座客戶的數(shù)量，建議客人可先參加互動(dòng)游戲。內(nèi)容安排：互動(dòng)游戲的內(nèi)容以半天為一個(gè)主題，20分鐘為一場(chǎng)輪回展開，目的在高流量的等候人群中減少等候時(shí)間。由現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)師以實(shí)際情況控制游戲時(shí)間，人少或無人等候時(shí)，可延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，增加與各家長(zhǎng)之間的溝通與活動(dòng)配合。21活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理21活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)游戲項(xiàng)目

游戲1.聰明的小兔子（訓(xùn)練孩子的手眼協(xié)調(diào)能力）讓孩子們圍成一個(gè)圈，指定一個(gè)孩子做兔子，左右兩邊的孩子各伸出一只手當(dāng)這只兔子的耳朵。扮演兔子的孩子在口令后可任意點(diǎn)到其他的孩子做兔子，新兔子的左右兩邊的孩子要迅速扮演耳朵。輸?shù)娜颂蕴?。游?.我是一只小青蛙（看看孩子心目中的自己是什么樣的形象）讓孩子用一種動(dòng)物來形容自己，并說說原因，最后用肢體動(dòng)作來表現(xiàn)這種動(dòng)物。該游戲可以擴(kuò)展成：讓孩子分別用不同的動(dòng)物來形容自己的爸爸媽媽，說說原因，做一個(gè)家庭組合的演示。游戲3.考考誰的記性好（考察孩子的觀察和記憶力）讓孩子觀察周圍的紅色物品，閉上眼睛，回憶出有哪些。游戲4.一切行動(dòng)聽指揮（訓(xùn)練孩子的聽覺和運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)能力）選擇10個(gè)孩子圍成一個(gè)圈，讓孩子根據(jù)培訓(xùn)師的口令做動(dòng)作，比如培訓(xùn)師說：不要摸鼻子，那么摸鼻子的孩子被淘汰。游戲5.故事接龍（考驗(yàn)孩子的創(chuàng)造力和語言表達(dá)能力）培訓(xùn)師編一個(gè)故事的頭，讓每個(gè)孩子以接龍的方式編一段故事情節(jié)，共同完成一個(gè)故事。游戲心得的分享和感受：?jiǎn)枂柡⒆幼钕矚g什么游戲，為什么？動(dòng)手項(xiàng)目：智慧魔方設(shè)計(jì)帶奔馳標(biāo)志和匯之星LOGO的游戲魔方，提供給現(xiàn)場(chǎng)兒童進(jìn)行游戲，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)兒童扭對(duì)的畫面數(shù)量發(fā)放不同等級(jí)的禮品；22活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)游戲項(xiàng)目22活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理管理人員安排：接待臺(tái)（冠星銷售人員2人、躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2人、禮儀小姐2-4人）：接待臺(tái)共有三面，分別為信息登記、禮品分發(fā)、飲品提供。接待臺(tái)內(nèi)共3位服務(wù)人員。活動(dòng)區(qū)協(xié)調(diào)人員（躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2人）：在現(xiàn)場(chǎng)等候牌號(hào)客人多的情況下，在互動(dòng)區(qū)和講座區(qū)門口安排客服人員安號(hào)入內(nèi)，并建議未能入場(chǎng)的客戶看車或在等候區(qū)稍作等候。洽談區(qū)+車輛展示區(qū)（冠星銷售人員5位以上+躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1人）：車輛介紹工作人員由客戶方自行安排。躍動(dòng)人員負(fù)責(zé)硬件設(shè)施的協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備控制?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行統(tǒng)籌（冠星、躍動(dòng)各1人）：在各種情況下，和協(xié)調(diào)工作中，保證活動(dòng)的質(zhì)量達(dá)到最高層次并順利完成車展活動(dòng)。禮儀接待（禮儀小姐6人）：兼具禮儀接待與宣傳資料派發(fā)工作，人流量大時(shí)4人在接待臺(tái)負(fù)責(zé)接待，2人在周邊派發(fā)資料；人流量少時(shí)2人負(fù)責(zé)接待，4人派發(fā)資料。23活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理23活動(dòng)執(zhí)行C現(xiàn)場(chǎng)布置說明在洽談區(qū)放置液晶電視，播放冠星介紹片---達(dá)到對(duì)冠星奔馳的品牌認(rèn)知；冠星服務(wù)展示板的介紹---達(dá)到對(duì)冠星品牌和服務(wù)的認(rèn)可；在展示車輛旁，設(shè)置的車輛性能介紹板，節(jié)省銷售人員講解時(shí)間---提高對(duì)展示車輛的特點(diǎn)認(rèn)知；完善的銷售與優(yōu)惠策略推廣，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的簽單率---達(dá)到一定量的當(dāng)場(chǎng)簽單或后續(xù)跟蹤客戶。

風(fēng)格：以制作車輛各部分說明卡為主，車輛展示現(xiàn)場(chǎng)保持安靜，營(yíng)造優(yōu)雅的背景輕音樂氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)控制:

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)聚集大量看車與咨詢?nèi)耸?，將以有序的限制和疏?dǎo)控制人流，必要的時(shí)候需等候進(jìn)入，在等候區(qū)增加娛樂贈(zèng)禮環(huán)節(jié)延長(zhǎng)客戶耐心。飲品供應(yīng):

現(xiàn)場(chǎng)開辟簡(jiǎn)單的飲品臺(tái)，有服務(wù)員根據(jù)不同客戶，提供紙杯咖啡，礦水，兒童娃哈哈或養(yǎng)樂多等飲品。24活動(dòng)執(zhí)行C現(xiàn)場(chǎng)布置說明24現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—整體效果圖購車洽談區(qū)主題活動(dòng)區(qū)等候區(qū)25現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—整體效果圖購車洽談區(qū)主題活動(dòng)區(qū)等候區(qū)25現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—車輛展臺(tái)此圖僅作參考，按實(shí)際制作材料反映效果，頂棚或以帳篷代替。26現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—車輛展臺(tái)此圖僅作參考，按實(shí)際制作材料反映效果現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—接待區(qū)接待臺(tái)三個(gè)面將有①填寫資料、②發(fā)放禮品、③供應(yīng)飲品功能。27現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—接待區(qū)接待臺(tái)三個(gè)面將有①填寫資料、②發(fā)放禮品現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—洽談區(qū)28現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—洽談區(qū)28現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—冠星品牌介紹展板冠星品牌介紹展板（雙面）29現(xiàn)場(chǎng)效果圖參考—冠星品牌介紹展板冠星品牌介紹展板（雙面）活動(dòng)執(zhí)行D后續(xù)服務(wù)短信互動(dòng)顧客信息資料匯總；現(xiàn)場(chǎng)參與英語口語互動(dòng)的兒童家庭定期做電話回訪（建議由冠星聯(lián)絡(luò)）如果客戶響應(yīng)度高，并同時(shí)增加冠星實(shí)際銷量，可定期在冠星展廳或其他社區(qū)也開展相應(yīng)的咨詢互動(dòng)主題活動(dòng)，為此次的活動(dòng)做后續(xù)延伸。30活動(dòng)執(zhí)行D后續(xù)服務(wù)30活動(dòng)預(yù)算(暫略)31活動(dòng)預(yù)算(暫略)31服務(wù)流程管理躍動(dòng)公關(guān)活動(dòng)管理流程圖

1詳細(xì)執(zhí)行表提案2責(zé)任明細(xì)表

3場(chǎng)控管理細(xì)則

4物料清單1項(xiàng)目涉及的人員每周至客戶方開展進(jìn)度會(huì)議2所有細(xì)節(jié)執(zhí)行以郵件形式討論，不做口頭確認(rèn)項(xiàng)目當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)各人員就位，監(jiān)管結(jié)案報(bào)告32服務(wù)流程管理躍動(dòng)公關(guān)活動(dòng)管理流程圖1項(xiàng)目涉及的人員每周至客

謝謝

THANKS!3333

奔馳·中加雅思六一親子活動(dòng)推廣案341目錄活動(dòng)策劃活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)執(zhí)行參考預(yù)算35目錄活動(dòng)策劃2活動(dòng)策劃36活動(dòng)策劃3現(xiàn)場(chǎng)車輛預(yù)訂后續(xù)銷售后續(xù)跟蹤活動(dòng)目的現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)提高人流量現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)提升品牌親和力現(xiàn)場(chǎng)新車體驗(yàn)激發(fā)購車沖動(dòng)前期預(yù)告與宣傳短信預(yù)約37現(xiàn)場(chǎng)車輛預(yù)訂后續(xù)銷售后續(xù)跟蹤活動(dòng)目的現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)活動(dòng)策略說明

借助現(xiàn)今奔馳車主家庭化以及出國移民潮之勢(shì)，設(shè)置兒童英語口語互動(dòng)課堂與移民沙龍，吸引奔馳車主或意向客戶前來活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢與互動(dòng)，以此達(dá)到奔馳車的現(xiàn)場(chǎng)推廣和銷售。38活動(dòng)策略說明借助現(xiàn)今奔馳車主家庭化以及出國移民現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃人群：奔馳車主與意向客戶時(shí)間計(jì)劃：5月28日(周六;暫定)地點(diǎn)：南寧冠星汽車服務(wù)有限公司主題參考：奔馳·中加雅思六一親子活動(dòng)

39現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃人群：奔馳車主與意向客戶6

活動(dòng)規(guī)劃40

活動(dòng)規(guī)劃7現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式車輛展示+現(xiàn)場(chǎng)購車優(yōu)惠活動(dòng)Lovekids…現(xiàn)場(chǎng)主題講座+現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)41現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)形式Lovekids…現(xiàn)場(chǎng)主題講座8活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)車輛展示：獨(dú)立車輛展臺(tái)，車門全開，靜態(tài)駕駛體驗(yàn)。購車優(yōu)惠活動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)購車可獲得免費(fèi)預(yù)約上門移民咨詢可獲得超值車輛配置或服務(wù)（由客戶方定）超值禮品（由客戶方提供）42活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)車輛展示：9活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)主題講座英語課堂對(duì)對(duì)碰親子活動(dòng)(20分鐘)

廣西大學(xué)中加學(xué)院首席外教英語互動(dòng)口語課堂,家長(zhǎng)和孩子一起學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)沙龍(20分鐘)①學(xué)英語,家長(zhǎng)具體應(yīng)該從哪些方面對(duì)孩子進(jìn)行早期引導(dǎo);②家長(zhǎng)英語水平不高,在配合孩子學(xué)習(xí)英語的時(shí)候,應(yīng)該注意什么?有什么方法?③外教和中教對(duì)比,外教有沒有更突出的優(yōu)勢(shì)?有沒有明顯的差異?出國留學(xué)及移民沙龍(20分鐘)

①2011年熱門留學(xué)國家分析;

②2011年熱門留學(xué)國家各國留學(xué)新政;③你是否適合移民?移民,該做哪些準(zhǔn)備?邀請(qǐng)權(quán)威相關(guān)專家，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉辦互動(dòng)講座，圍繞兒童口語與移民政策等主題內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求：專家、家長(zhǎng)共同參與。基本流程：拋出概念、簡(jiǎn)單講解→現(xiàn)場(chǎng)提問，收集普遍存在的問題→引出主題→案例模擬，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)家庭的參與→上下討論與互動(dòng)→專家點(diǎn)評(píng)→活動(dòng)總結(jié)43活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃10活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃英語口語專家介紹44活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃英語口語專家介紹11活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃移民政策專家介紹45活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃移民政策專家介紹12活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃車輛全天展示現(xiàn)場(chǎng)咨詢與活動(dòng)計(jì)劃表46活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃車輛全天展示現(xiàn)場(chǎng)咨詢與活動(dòng)計(jì)劃表13活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃軟文發(fā)布計(jì)劃與費(fèi)用47活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃軟文發(fā)布計(jì)劃與費(fèi)用14活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參加與報(bào)名方式B現(xiàn)場(chǎng)管理C現(xiàn)場(chǎng)布置說明D后續(xù)服務(wù)48活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參加與報(bào)名方式15活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參與報(bào)名方式對(duì)活動(dòng)有興趣的目標(biāo)顧客可發(fā)短信報(bào)名預(yù)約（以限額和搶先預(yù)訂，預(yù)知客戶響應(yīng)度，同時(shí)獲取客戶數(shù)據(jù)）；主題活動(dòng)主要針對(duì)有小孩隨行的家長(zhǎng)填表格進(jìn)入）；冠星奔馳VIP嘉賓自主邀請(qǐng)（優(yōu)先獲得主題活動(dòng)參與資格）。49活動(dòng)執(zhí)行A活動(dòng)參與報(bào)名方式16活動(dòng)執(zhí)行短信預(yù)約報(bào)名演示編輯短信冠星奔馳系統(tǒng)回復(fù)歡迎參加冠星奔馳·中加雅思六一活動(dòng)，我們已經(jīng)受理了您的預(yù)約，您的預(yù)約號(hào)為XX號(hào)，請(qǐng)憑預(yù)約號(hào)于活動(dòng)當(dāng)天至現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)預(yù)約受理登記發(fā)送到XXXXX顧客資料收集50活動(dòng)執(zhí)行短信預(yù)約報(bào)名演示編輯短信系統(tǒng)回復(fù)預(yù)約受理登記發(fā)送到X活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)流程安排：來賓至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)1自行參觀車輛2至前臺(tái)登記入主題活動(dòng)區(qū)1當(dāng)場(chǎng)地有仍可容納，可直接入內(nèi)2當(dāng)場(chǎng)地不能容納1已預(yù)約客戶填寫資料由服務(wù)人員安排入場(chǎng)2未預(yù)約客戶可填寫資料可在等候區(qū)稍作等候，送上飲品、游戲魔方或蠟筆。觀賞車輛，聽取冠星銷售介紹；可根據(jù)互動(dòng)區(qū)和講座區(qū)的人數(shù)適當(dāng)調(diào)整參加內(nèi)容51活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理1自行參觀車輛1當(dāng)場(chǎng)地有仍可容納活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：等候區(qū)：讓客戶在不經(jīng)意的假日和主題活動(dòng)中盡可能長(zhǎng)時(shí)間的停留在展示區(qū)域，并經(jīng)由銷售人員關(guān)懷性的介紹車輛特點(diǎn)。座位布置：多人可同時(shí)在座的休閑長(zhǎng)凳，區(qū)域可容納人數(shù)30位。等候區(qū)客人：可在填表后，領(lǐng)到等候數(shù)字牌，當(dāng)服務(wù)人員報(bào)出的數(shù)字范圍在其中時(shí)，方可入場(chǎng)參加下一場(chǎng)講座。飲品設(shè)置：提供糕點(diǎn)與飲品緩解氣候與等候壓力智慧魔方游戲：為等候區(qū)的兒童提供印有冠星品牌的定制魔方，增加等候耐心。52活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理19活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：講座區(qū)：長(zhǎng)凳座位共30個(gè)座位，按實(shí)際情況，可適當(dāng)在后方或側(cè)方增加簡(jiǎn)易的折疊椅，預(yù)計(jì)以50人一場(chǎng)為滿額?？腿酥型倦x場(chǎng)：講座中如有客人離場(chǎng)，可適時(shí)安排等候的客戶人場(chǎng)。等候區(qū)客人：可在填表后，領(lǐng)到等候數(shù)字牌，當(dāng)服務(wù)人員報(bào)出的數(shù)字范圍在其中時(shí)，方可入場(chǎng)參加下一場(chǎng)講座。要求多場(chǎng)次客人：以前期短信預(yù)訂和當(dāng)天領(lǐng)號(hào)為準(zhǔn)，先到先得。當(dāng)短信預(yù)訂超額：通過前期宣傳得到的短信預(yù)約數(shù)量，可在活動(dòng)前，調(diào)整座位數(shù)量，相應(yīng)加大容納數(shù)量，保證預(yù)約客人的坐席位。預(yù)計(jì)接待流量：200~300人/天53活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理20活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理場(chǎng)地安排：互動(dòng)區(qū)：以一位家長(zhǎng)+一位小孩為單位，規(guī)定一場(chǎng)容納30對(duì)親子參加游戲。每場(chǎng)游戲以20分鐘為準(zhǔn)，客人輪換頻率較高，緩解等候區(qū)和原等候講座客戶的數(shù)量，建議客人可先參加互動(dòng)游戲。內(nèi)容安排：互動(dòng)游戲的內(nèi)容以半天為一個(gè)主題，20分鐘為一場(chǎng)輪回展開，目的在高流量的等候人群中減少等候時(shí)間。由現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)師以實(shí)際情況控制游戲時(shí)間，人少或無人等候時(shí)，可延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，增加與各家長(zhǎng)之間的溝通與活動(dòng)配合。54活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理21活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)游戲項(xiàng)目

游戲1.聰明的小兔子（訓(xùn)練孩子的手眼協(xié)調(diào)能力）讓孩子們圍成一個(gè)圈，指定一個(gè)孩子做兔子，左右兩邊的孩子各伸出一只手當(dāng)這只兔子的耳朵。扮演兔子的孩子在口令后可任意點(diǎn)到其他的孩子做兔子，新兔子的左右兩邊的孩子要迅速扮演耳朵。輸?shù)娜颂蕴Ｓ螒?.我是一只小青蛙（看看孩子心目中的自己是什么樣的形象）讓孩子用一種動(dòng)物來形容自己，并說說原因，最后用肢體動(dòng)作來表現(xiàn)這種動(dòng)物。該游戲可以擴(kuò)展成：讓孩子分別用不同的動(dòng)物來形容自己的爸爸媽媽，說說原因，做一個(gè)家庭組合的演示。游戲3.考考誰的記性好（考察孩子的觀察和記憶力）讓孩子觀察周圍的紅色物品，閉上眼睛，回憶出有哪些。游戲4.一切行動(dòng)聽指揮（訓(xùn)練孩子的聽覺和運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)能力）選擇10個(gè)孩子圍成一個(gè)圈，讓孩子根據(jù)培訓(xùn)師的口令做動(dòng)作，比如培訓(xùn)師說：不要摸鼻子，那么摸鼻子的孩子被淘汰。游戲5.故事接龍（考驗(yàn)孩子的創(chuàng)造力和語言表達(dá)能力）培訓(xùn)師編一個(gè)故事的頭，讓每個(gè)孩子以接龍的方式編一段故事情節(jié)，共同完成一個(gè)故事。游戲心得的分享和感受：?jiǎn)枂柡⒆幼钕矚g什么游戲，為什么？動(dòng)手項(xiàng)目：智慧魔方設(shè)計(jì)帶奔馳標(biāo)志和匯之星LOGO的游戲魔方，提供給現(xiàn)場(chǎng)兒童進(jìn)行游戲，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)兒童扭對(duì)的畫面數(shù)量發(fā)放不同等級(jí)的禮品；55活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)親子互動(dòng)游戲項(xiàng)目22活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理管理人員安排：接待臺(tái)（冠星銷售人員2人、躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2人、禮儀小姐2-4人）：接待臺(tái)共有三面，分別為信息登記、禮品分發(fā)、飲品提供。接待臺(tái)內(nèi)共3位服務(wù)人員。活動(dòng)區(qū)協(xié)調(diào)人員（躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2人）：在現(xiàn)場(chǎng)等候牌號(hào)客人多的情況下，在互動(dòng)區(qū)和講座區(qū)門口安排客服人員安號(hào)入內(nèi)，并建議未能入場(chǎng)的客戶看車或在等候區(qū)稍作等候。洽談區(qū)+車輛展示區(qū)（冠星銷售人員5位以上+躍動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1人）：車輛介紹工作人員由客戶方自行安排。躍動(dòng)人員負(fù)責(zé)硬件設(shè)施的協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備控制。現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行統(tǒng)籌（冠星、躍動(dòng)各1人）：在各種情況下，和協(xié)調(diào)工作中，保證活動(dòng)的質(zhì)量達(dá)到最高層次并順利完成車展活動(dòng)。禮儀接待（禮儀小姐6人）：兼具禮儀接待與宣傳資料派發(fā)工作，人流量大時(shí)4人在接待臺(tái)負(fù)責(zé)接待，2人在周邊派發(fā)資料；人流量少時(shí)2人負(fù)責(zé)接待，4人派發(fā)資料。56活動(dòng)執(zhí)行B現(xiàn)場(chǎng)管理23活動(dòng)執(zhí)行C現(xiàn)場(chǎng)布置說明在洽談區(qū)放置液晶電視，播放冠星介紹片---達(dá)到對(duì)冠星奔馳的品牌認(rèn)知；冠星服務(wù)展示板的介紹---達(dá)到對(duì)冠星品牌和服務(wù)的認(rèn)可；在展示車輛旁，設(shè)置的車輛性能介紹板，節(jié)省銷售人員講解時(shí)間---提高對(duì)展示車輛的特點(diǎn)認(rèn)知；完善的銷售與優(yōu)惠策略推廣，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的簽單率---達(dá)到一定量的當(dāng)場(chǎng)簽單或后續(xù)跟蹤客戶。

風(fēng)格：以制作車輛各部分說明卡為主，車輛展示現(xiàn)場(chǎng)保持安靜，營(yíng)造優(yōu)雅的背景輕音樂氛圍。現(xiàn)場(chǎng)控制:

當(dāng)