寶潔職業(yè)發(fā)展通道與勝任力模型(薦)

職業(yè)發(fā)展通道第一頁，共15頁。職位劃分為三類（MAT）；M是管理類，T是專業(yè)類，A是行政支持類T1T2T3T4T5T6T7T8M1M2M3M4M5M6M7M8職等A1A2A3A4M序列T序列A序列管理培訓(xùn)生CEO/總裁營運(yùn)經(jīng)理部門經(jīng)理副總監(jiān)專業(yè)類：通常是備專業(yè)資格認(rèn)證的崗位，如：會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、工程師等行政支持類：提供行政支持和資料分析工作職位，如：行政助理、文秘每一級(jí)的晉升都必須通過任職資格的認(rèn)證具備國家資格認(rèn)證的崗位工廠的操作工人T4以下的晉升原則上只需要通過任職資格的認(rèn)證T4及以上的晉升需要通過相關(guān)認(rèn)證委員會(huì)的整合討論（Calibration）T向M轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過M類的考試和M類相關(guān)部門組織的面試管理類：通過他人完成工作M9總監(jiān)副總裁資深副總裁執(zhí)行副總裁A向T轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過M類的考試和M類相關(guān)部門組織的面試A向T轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過T類的考試和T類相關(guān)部門組織的面試第二頁，共15頁。寶潔公司勝任能力模型整體構(gòu)架經(jīng)營基本能力領(lǐng)導(dǎo)力核心價(jià)值觀核心勝任能力公司全員都必須具備的能力，是公司價(jià)值觀和公司文化的反映基本勝任能力

在多個(gè)角色中都需要的能力，但重要程度和精通程度有所不同，或行為表現(xiàn)有所不同專業(yè)勝任能力

在某個(gè)特定角色或工作中所需的特殊的技能=++公司勝任能力模型研發(fā)基本能力職能基本能力銷售基本能力市場基本能力企業(yè)愿景企業(yè)使命客服基本能力公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)策劃專業(yè)能力財(cái)務(wù)管理專業(yè)能力計(jì)劃發(fā)展專業(yè)能力人力資源專業(yè)能力行政事務(wù)專業(yè)能力工程建設(shè)專業(yè)能力勘查專業(yè)能力大客戶專業(yè)能力研發(fā)專業(yè)能力傳輸專業(yè)

能力渠道專業(yè)能力綜合管理專業(yè)能力公司產(chǎn)品專業(yè)能力個(gè)人品牌專業(yè)能力技術(shù)支持專業(yè)能力質(zhì)量管理專業(yè)能力計(jì)費(fèi)專業(yè)能力客戶服務(wù)專業(yè)能力調(diào)研策劃專業(yè)能力客戶管理專業(yè)能力企業(yè)核心競爭能力領(lǐng)導(dǎo)力公司高層領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理都必須具備的管理業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的能力核心勝任能力第三頁，共15頁。專業(yè)知識(shí)技能——技能磚的搭建過程2、將技能項(xiàng)（SkillItem）轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艽u（SkillBlock），其轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn)如下：相同難度、內(nèi)容相近的技能項(xiàng)劃歸為技能磚；每個(gè)技能磚至少需要1年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐期才能掌握；同一級(jí)別，跨部門的技能磚難度類似1、根據(jù)公司發(fā)展及部門能力的要求列出所有技能項(xiàng)3、制定技能的負(fù)責(zé)人（Owner）4、進(jìn)行部門技能盤點(diǎn)，即以部門為單位進(jìn)行專業(yè)技能盤點(diǎn)，制定發(fā)展計(jì)劃，建立符合業(yè)務(wù)發(fā)展的多技能、高績效的團(tuán)隊(duì)第四頁，共15頁。專業(yè)知識(shí)技能——案例：人力資源部門所要求的技能項(xiàng)及根據(jù)技能項(xiàng)組合轉(zhuǎn)變形成的技能磚第五頁，共15頁。T1(所有新員工將從在線核心崗位做起)T2T3T4T5SiteGeneralSkillICoreITeamLevelSystemOwnership班組系統(tǒng)負(fù)責(zé)人GeneralIISkillBlock

部門或相當(dāng)?shù)燃?jí)的系統(tǒng)負(fù)責(zé)人CoreII

基本支持

另一個(gè)CoreI另一個(gè)CoreI離線基本核心技能離線基本核心技能

離線基本核心技能離線高級(jí)核心技能另一個(gè)CoreI

高級(jí)支持基本支持

中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技能(遵循選擇程序〕AdvancedLeadership高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技能離線基本核心技能OperationalLeadershipFunctionalMastery

先決條件：通過COREII并擁有全面的生產(chǎn)部門技能先決條件：通過高級(jí)支持或離線高級(jí)核心技能考核遵循選擇程序

具有中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)技能的職能技術(shù)專家第六頁，共15頁。技能矩陣第七頁，共15頁。Knowledge 完成工作所需要的信息或事實(shí)知識(shí) Skills技能 完成工作所需要的技術(shù)或能力Attitude態(tài)度 行為背后的信念(工作的意愿)KSA模型知識(shí)/技能/態(tài)度第八頁，共15頁。技能和技能矩陣技能矩陣（SkillMatrix）是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具目的在于弄清某個(gè)角色和/或小組為了達(dá)到團(tuán)隊(duì)要求的工作成果需要掌握的知識(shí)和技能是進(jìn)行技能需求評(píng)估的基礎(chǔ)根據(jù)當(dāng)前及將來的工作需要，決定所能完成的任務(wù)以及由誰去完成

技能指具有足夠的知識(shí)來完成一項(xiàng)任務(wù)的能力第九頁，共15頁。通過技能矩陣盤點(diǎn)和發(fā)展組織能力部門技能達(dá)標(biāo)率=部門實(shí)際技能水平/部門基本需求*100%=38%樣例第十頁，共15頁。技能矩陣具體運(yùn)用方法介紹技能矩陣的三個(gè)監(jiān)控指標(biāo)：%teamsdevelopandtrackskillmatrix建立并應(yīng)用技能矩陣的部門占公司所有部門的百分比%skillblocksreachthetargetskilllevel各部門技能目標(biāo)的達(dá)到率本年度各部門技能目標(biāo)的達(dá)到率

60%本年度員工技能目標(biāo)的達(dá)到率60%%trainingplandevelopedforskillareasnotreachingthetargetlevels未達(dá)標(biāo)技能模塊中制定了相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃的比例e.g.第十一頁，共15頁。技能矩陣具體運(yùn)用方法介紹確定技能達(dá)標(biāo)率部門技能達(dá)標(biāo)率：

=部門實(shí)際技能水平/部門基本需求*100%個(gè)人技能達(dá)標(biāo)率：

=本人項(xiàng)下涂“綠色”的模塊數(shù)量/所有涂色的模塊數(shù)量團(tuán)隊(duì)技能矩陣跟蹤系統(tǒng)（見下頁）第十二頁，共15頁。

部門技能矩陣監(jiān)控人部門技能項(xiàng)目部門8