企業(yè)網(wǎng)上營銷模式 文獻(xiàn)綜述

武漢工程大學(xué)郵電與信息工程學(xué)院文獻(xiàn)綜述企業(yè)網(wǎng)上營銷模式探討文獻(xiàn)綜述學(xué)生姓名張嬌學(xué)號0845070127專業(yè)班級信管0801批閱教師程志鋒成績2011年11月企業(yè)網(wǎng)上營銷模式探討文獻(xiàn)綜述研究背景網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的條件下，應(yīng)對新的經(jīng)營環(huán)境的有效營銷手段，具有技術(shù)含量高、覆蓋面廣、跨時間和地域等特點，是我國企業(yè)正在積極開展的一種新型營銷理念和手段。企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)模式的選擇決策過程中應(yīng)該考慮網(wǎng)絡(luò)渠道的選擇分析、網(wǎng)絡(luò)渠道衡量的幾種因素和營銷網(wǎng)絡(luò)的控制性，在營銷網(wǎng)絡(luò)的管理中應(yīng)該考慮網(wǎng)絡(luò)信息的管理、網(wǎng)絡(luò)成員的管理與控制、網(wǎng)絡(luò)渠道的調(diào)整優(yōu)化。營銷網(wǎng)絡(luò)不僅市場空間有效覆蓋率高，而且通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的制度安排，契約的法律約束，核心企業(yè)的影響能力及對成員的管理能力和控制能力的實施，網(wǎng)絡(luò)成員間共同利益的誘惑，使得影響產(chǎn)品銷售的各項可控因素能夠得以控制，并使之向有利于核心企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)的總目標(biāo)方向轉(zhuǎn)化，從而極大地提高了產(chǎn)品的市場實現(xiàn)程度。研究現(xiàn)狀2.1企業(yè)市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀一、市場營銷人員素質(zhì)較低中國的市場營銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達(dá)到要求，特別是生產(chǎn)型企業(yè)的銷售隊伍素質(zhì)偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售（推銷）”的層面，營銷管理工作落后，缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，營銷策劃工作就算有，水平也較低，等等。由于市場營銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立，企業(yè)不能取得長足發(fā)展。二、網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略水平不高對網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的操作和實施中，往往還是沿用過去傳統(tǒng)的實體市場營銷模式。三、上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡目前，國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體上雷聲大，雨點小。同時，企業(yè)上網(wǎng)的情況也并不樂觀，大多數(shù)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)往往僅做了一個毫無個性的網(wǎng)頁，只有少部分企業(yè)有自己的網(wǎng)站，即使是已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)，其內(nèi)容也非常單薄。內(nèi)容更新率也低。2.2發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對策一、通過學(xué)習(xí)和實踐提高市場營銷人員素質(zhì)高素質(zhì)市場營銷人員的培養(yǎng)和造就，從整個社會來講是一項偉大的系統(tǒng)工程，需要政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門、經(jīng)濟(jì)管理院校、研究機構(gòu)、工商企業(yè)等方面緊密配合，通力協(xié)作，采取多種方法、多種手段、多種途徑，經(jīng)過長期不懈的努力才能見到成效。首先，充分發(fā)揮各地市場營銷學(xué)會的作用。其次，注重企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，企業(yè)也可以選送少數(shù)的市場營銷骨干到國內(nèi)外的有關(guān)教育或?qū)ｉT培訓(xùn)部門進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，為促進(jìn)中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展而提高企業(yè)市場營銷人員的綜合素質(zhì)。最后，做好市場營銷人員的引進(jìn)工作。具體來講，一是吸引外籍市場營銷人員來我國工商企業(yè)，這樣一方面可以解決企業(yè)的一些實際困難，另一方面他們又帶來了先進(jìn)的市場營銷理論，有利于提高我國市場營銷人員的素質(zhì)；二是工商企業(yè)適當(dāng)?shù)貜耐鈫挝灰M(jìn)市場營銷人員，在企業(yè)內(nèi)部形成市場營銷人員競爭的局面，激發(fā)市場營銷人員自覺提高素質(zhì)。二、企業(yè)應(yīng)該制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策略盡早申請注冊自己的網(wǎng)址域名，并加強對網(wǎng)址域名的宣傳，努力樹立網(wǎng)絡(luò)形象，設(shè)計精美的網(wǎng)頁，吸引消費者的注意力。要確定適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān)，在設(shè)計上可以突顯個性化，有一定比例的消費者網(wǎng)上購物就是尋找新奇的、與眾不同的東西，給顧客創(chuàng)造“親臨其境”的感覺，比如說服飾業(yè)，可以設(shè)計適當(dāng)?shù)某绦蜃岊櫩透鶕?jù)自己的身材容貌特點來個“在線體驗’。采用低價定價策略?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給人的印象就是“價格低廉”，而且正如前面所論述的，網(wǎng)絡(luò)營銷在成本上有著優(yōu)勢，從而有采取低價位的可能。三、網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強的實踐性。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況，具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略還遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。2.3企業(yè)網(wǎng)上營銷模式的選擇和實施企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)模式選擇決策根據(jù)公司本身經(jīng)濟(jì)實力，產(chǎn)品特性，外部條件，顧客特點及競爭對手的情況，企業(yè)要把產(chǎn)品最大化地分布于市場，滿足市場需求，必須建立適宜的營銷網(wǎng)絡(luò)，同時通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息收集和服務(wù)消費者的目的。公司在實際中建立的營銷網(wǎng)絡(luò)，一般很少采用單純的某一種方式。網(wǎng)絡(luò)渠道的選擇分析。營銷網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)計的目標(biāo)是選擇最佳渠道組合，實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益。要選擇最佳渠道組合，必須考慮兩方面的因素：以消費立場衡量購買習(xí)性，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以決定適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)模式。以廠商的立場，考慮管理成本，利潤最大化的條件。企業(yè)為了有效地利用營銷網(wǎng)絡(luò)為市場營銷服務(wù)，必須要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的控制。企業(yè)在設(shè)計，選擇網(wǎng)絡(luò)模式時，不僅要從追求自身經(jīng)濟(jì)效益最大化出發(fā)，而且要系統(tǒng)合理地分配網(wǎng)絡(luò)各個環(huán)節(jié)，各個成員的利益，使網(wǎng)絡(luò)成員的利益得到相對滿足。企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)成員時就應(yīng)該首先考慮到控制標(biāo)準(zhǔn)。營銷網(wǎng)絡(luò)的管理公司的營銷網(wǎng)絡(luò)建立后，在實際運行中一方面需要對它進(jìn)行協(xié)調(diào)減少沖突，充分調(diào)動每個網(wǎng)絡(luò)成員的積極性，另一方面要及時調(diào)整，優(yōu)化，提高整個網(wǎng)絡(luò)的效率。對網(wǎng)絡(luò)的管理，應(yīng)從以下幾個方面考慮：網(wǎng)絡(luò)信息的管理、網(wǎng)絡(luò)成員的管理與控制、網(wǎng)絡(luò)渠道的調(diào)整優(yōu)化。為了保證決策的質(zhì)量，必須使信息系統(tǒng)具有簡單性、統(tǒng)一性、及時性。這樣才能為管理和決策者提供完整、準(zhǔn)確、實用的信息。企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)和重要的內(nèi)部資源如建設(shè)研究、工程、外勤、銷售人員及設(shè)施并駕齊驅(qū)，網(wǎng)絡(luò)成為了競爭勝負(fù)的關(guān)鍵所在，誰能掌握通路，誰就占盡優(yōu)勢。3.本人的研究思路隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，國際市場加速全球化，使中小企業(yè)走向國際市場成為必然趨勢。但是，由于先天因素和后天環(huán)境因素，中小企業(yè)在國際營銷活動中仍然存在著種種問題。我們又應(yīng)該采取哪些對策呢？本文就我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題提出了相關(guān)的對策。針對這些問題，我的論文將從三個方面來進(jìn)行探索：首先對企業(yè)市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀做了分析，接著提出了對發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對策的一些看法，最后研究了企業(yè)網(wǎng)上營銷模式的選擇和實施?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注點也不僅僅是訪問量的增長，而是關(guān)系到企業(yè)營銷競爭力的全局性的策略。從上面幾點可以看出我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的路還很長，我國企業(yè)要想取得全面的發(fā)展還需要不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，當(dāng)然隨著國外互聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度是前所未有的，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)自身發(fā)展的必然。所以我們可以相信網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景是一片光明的?！昂隗w、加粗、小二I參考文獻(xiàn)安立軍.我國企業(yè)營銷競爭力新解[J].商場現(xiàn)代化,2006（19）.陳志浩.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社,2010.2-8.李玉清，方成民.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2008.13-14.池秋林.產(chǎn)業(yè)集群營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)淺析[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2006（7）.付世琦.市場競爭的關(guān)鍵營銷銷執(zhí)行力[J].市場現(xiàn)代化,2006（22）.韓自安.當(dāng)前市場營銷中存在的的問題與對策[J].商場現(xiàn)代化,2006（25）.劉學(xué)林.網(wǎng)絡(luò)營銷與中小企業(yè)的發(fā)展研究[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