




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
《老板的智慧—戰(zhàn)略思維》
一念陽(yáng)光2011.6.16《老板的智慧—戰(zhàn)略思維》一念陽(yáng)光2011.6.16生命的意義人為什么要活著生命的意義人為什么要活著夢(mèng)想—和家人共享天倫之樂夢(mèng)想—和家人共享天倫之樂夢(mèng)想—和知己到自然中去夢(mèng)想—和知己到自然中去夢(mèng)想—看團(tuán)隊(duì)鑄就輝煌夢(mèng)想—看團(tuán)隊(duì)鑄就輝煌現(xiàn)在—您只想獲得片刻的安詳現(xiàn)在—您只想獲得片刻的安詳卻發(fā)現(xiàn)人力資源成本持續(xù)上升原材料價(jià)格大幅波動(dòng)節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重資金緊張風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足企業(yè)目前面臨的問題訂單壓力凸顯卻發(fā)現(xiàn)人力資源成本持續(xù)上升原材料價(jià)格大幅波動(dòng)節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重失去那么多,卻換不來(lái)卓越的結(jié)果生活友情愛情夢(mèng)想健康樂趣親情事業(yè)失去那么多,卻換不來(lái)卓越的結(jié)果生活友情于是深深的困惑:?未來(lái)的發(fā)展方向盈利模式是什么核心班底在哪里發(fā)展速度與規(guī)??渴裁闯掷m(xù)發(fā)展打造什么樣的團(tuán)隊(duì)于是深深的困惑:?未來(lái)的發(fā)展方向盈利模式是什么核心班更不知何時(shí)能安心退下預(yù)計(jì)“退休”時(shí)間及狀態(tài)退休之前企業(yè)必須做到什么結(jié)果倒計(jì)時(shí)分階段行動(dòng)計(jì)劃你以什么態(tài)度面對(duì)退休準(zhǔn)備付出什么代價(jià)(風(fēng)險(xiǎn)、成本)以下為示范10年后,只做投資人,不做經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)模式成熟擁有理想接班人班底忠誠(chéng)有能力文化氛圍明確具有核心競(jìng)爭(zhēng)力1、搭建班底2、確定方向3、完善機(jī)制4、文化定調(diào)5、過渡交接渴望耐心勇敢成就感包容心授權(quán)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)文化帶來(lái)的動(dòng)蕩機(jī)制帶來(lái)的流動(dòng)股權(quán)帶來(lái)的攤薄退休帶來(lái)的不適互動(dòng):5分鐘時(shí)間討論與分享。請(qǐng)每為企業(yè)家制定自己的退休計(jì)劃,為了得到今天行動(dòng)的堅(jiān)定與內(nèi)心的安寧,先讓我們讓自己進(jìn)入享受幸福的倒計(jì)時(shí)狀態(tài)。各小組派代表分享更不知何時(shí)能安心退下預(yù)計(jì)“退休”退休之前企業(yè)必須做到為了實(shí)現(xiàn)退休計(jì)劃,現(xiàn)在,戰(zhàn)略思維沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船一樣,停止不前!凡事豫則立,不豫則廢;言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮?!杏篂榱藢?shí)現(xiàn)退休計(jì)劃,現(xiàn)在,戰(zhàn)略思維沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有戰(zhàn)略是什么?Concept外部環(huán)境方向選擇規(guī)劃全局長(zhǎng)期高度戰(zhàn)略內(nèi)部條件、能力、資源方向定位規(guī)劃全局長(zhǎng)期重要外部環(huán)境、市場(chǎng)、政策戰(zhàn)略是什么?Concept外部環(huán)境方向選擇規(guī)劃全局長(zhǎng)期高戰(zhàn)略思維是什么?戰(zhàn)略思維:往哪走,憑什么成功,靠什么持續(xù)!模式定位贏之有道持續(xù)發(fā)展把握方向明確目標(biāo)班底價(jià)值趨同、配合默契保障結(jié)果提供動(dòng)力機(jī)制戰(zhàn)略思維是什么?戰(zhàn)略思維:往哪走,憑什么成功,靠什么持模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制歷史上最牛的班底創(chuàng)始人:朱元璋董事長(zhǎng):慈禧CEO:管仲CHO人力資源總監(jiān):曹操CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān)):雍正CMO(市場(chǎng)總監(jiān)):蘇秦首席策略官:諸葛亮融資部經(jīng)理:諸葛亮兼任物流部經(jīng)理:李白廣告部經(jīng)理:劉備公關(guān)部經(jīng)理:張儀工程部經(jīng)理:叱干阿力保安部經(jīng)理:墨翟歷史上最牛的班底創(chuàng)始人:朱元璋憑什么來(lái)凝聚人心?一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè):愿景與使命、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)愿景、使命、核心價(jià)值觀解決“靈魂需求”,戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。憑什么凝聚人心?企業(yè)持續(xù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)從根本上講,不過是對(duì)商業(yè)法則和價(jià)值公理的遵守過程。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰的秘密之一,就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。憑什么來(lái)凝聚人心?一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè)憑什么來(lái)凝聚人心?戰(zhàn)略目標(biāo):誰(shuí)與你同甘共苦?得到利益最多的不一定是未來(lái)貢獻(xiàn)最大的核心價(jià)值觀:誰(shuí)與你走得最近?與你走得最近的不一定是目前最聽話的愿景與使命:誰(shuí)與你走得最遠(yuǎn)?與你走得最遠(yuǎn)的不一定是目前與你最近的從現(xiàn)在到未來(lái)從未來(lái)到現(xiàn)在請(qǐng)思考?憑什么來(lái)凝聚人心?戰(zhàn)略目標(biāo):誰(shuí)與你同甘共苦?得到利益最多的不1、愿景是企業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想人生應(yīng)該有夢(mèng)想!人本之道的夢(mèng)想:所服務(wù)過的企業(yè)的管理不斷完善,業(yè)績(jī)提升,良性發(fā)展,帶動(dòng)更多企業(yè)的發(fā)展;我們與客戶成為互相尊重和信任的師友;讓參與公司的每一個(gè)人物質(zhì)和精神充分滿足,個(gè)人價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn),走過完美成功的人生。夢(mèng)想訓(xùn)練,5分鐘,一段100字以內(nèi)的《夢(mèng)想宣言》1、愿景是企業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想人生應(yīng)該有夢(mèng)想!夢(mèng)想訓(xùn)練,5分鐘,一愿景規(guī)劃行業(yè)選擇:表明企業(yè)意圖在哪些行業(yè)發(fā)展,這是公司對(duì)行業(yè)規(guī)律的洞察與判斷如:本行業(yè)從事的每一行業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域如:房地產(chǎn)行業(yè)設(shè)備供應(yīng)商家電生產(chǎn)制造……一個(gè)公司的愿景規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面:發(fā)展企圖:表明公司希望在該行業(yè)發(fā)展到怎樣的一個(gè)位置,這是公司的發(fā)展夢(mèng)想。如:領(lǐng)袖做得最好世界著名世界最強(qiáng)大最受尊敬第一名或第二名世界一流……愿景規(guī)劃行業(yè)選擇:一個(gè)公司的愿景規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面:發(fā)展企鼓舞人心的愿景需要一個(gè)生動(dòng)的描繪我們相互就像兄弟之間再?zèng)]有爭(zhēng)斗我有一個(gè)夢(mèng)想孩子們?cè)趯W(xué)校肩并肩—一起學(xué)習(xí),一起玩耍實(shí)現(xiàn)之后會(huì)是什么樣用情緒化的,生動(dòng)而清晰的語(yǔ)言描述盡量不使用邏輯化的,分析性的語(yǔ)言創(chuàng)造愿景的關(guān)鍵:企業(yè)價(jià)值人文化金錢不能說明企業(yè)存在的價(jià)值愿景10-30年的目標(biāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后會(huì)怎么樣?鼓舞人心的愿景需要一個(gè)生動(dòng)的描繪我們相互就像兄弟之間再?zèng)]有爭(zhēng)怎么制定企業(yè)的愿景?用一兩句話、清晰生動(dòng)地描繪出來(lái)要點(diǎn):能夠點(diǎn)明實(shí)現(xiàn)之后會(huì)是什么樣;用情緒化的,生動(dòng)而清晰的語(yǔ)言描述,盡量不使用邏輯化的,分析性的語(yǔ)言。功能:這一兩句話一定要能夠凝聚意志和鼓舞士氣。一般表現(xiàn)形式:***企業(yè)要在****領(lǐng)域做到******。激發(fā)企圖心:點(diǎn)燃企業(yè)家夢(mèng)想喚起員工的熱情做出判斷:產(chǎn)業(yè)發(fā)展判斷企業(yè)位點(diǎn)判斷準(zhǔn)確描述:描述要點(diǎn)、效果一般表現(xiàn)形式怎么制定企業(yè)的愿景?用一兩句話、清晰生動(dòng)地描繪出來(lái)激發(fā)企圖心愿景制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的愿景規(guī)劃描述,5分鐘1、點(diǎn)燃企業(yè)家夢(mèng)想——愿景規(guī)劃首先是企業(yè)家的抱負(fù),企業(yè)家要回答2、喚起員工的熱情,全公司員工大討論——愿景規(guī)劃是我們共同的夢(mèng)。你希望公司的未來(lái)是怎么的?你大膽地去想吧!即使有些瘋狂!朝更遠(yuǎn)的地方看!探求原點(diǎn):我一生信奉的價(jià)值觀是什么?描繪藍(lán)圖:我夢(mèng)中的企業(yè)什么樣?功能定位:什么理想能鼓勵(lì)我的員工?確定榜樣:明星企業(yè)哪個(gè)是我的榜樣?狂想,不要邏輯!假設(shè),向最強(qiáng)的對(duì)手看齊!回答,老板的四個(gè)問題。明晰,每個(gè)人寫一個(gè)公司的愿景!愿景制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的愿景規(guī)劃描述,5分鐘探求原點(diǎn):我為完善中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理,創(chuàng)造和諧社會(huì)做貢獻(xiàn),為參與公司事業(yè)的每一個(gè)人成就成功的人生搭就舞臺(tái)。人本之道的使命1.2、使命是企業(yè)終其一生要實(shí)現(xiàn)的理想客戶產(chǎn)品應(yīng)用使命關(guān)鍵客戶價(jià)值觀關(guān)鍵產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵好處為完善中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理,創(chuàng)造和諧社會(huì)做貢獻(xiàn),為參與公司事業(yè)使命制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的使命,5分鐘你為誰(shuí)服務(wù),企業(yè)的終極使命是什么?你賣的是你的產(chǎn)品嗎?寫下使命:你的企業(yè)始終致力于為誰(shuí)做什么事?使命制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的使命,5分鐘認(rèn)同愿景與使命是選擇班底的關(guān)鍵愿景與使命是用來(lái)回答誰(shuí)會(huì)與我們一起走到最后!離你最近的人,不一定是與你一起走到最后的人。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題上,企業(yè)家經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是把聽話或業(yè)績(jī)很好的人,認(rèn)為是能夠與自己一起走到最后的人。選擇班底成員:企業(yè)家需要建立真正的戰(zhàn)略思維,那就是懂得有愿景才是衡量誰(shuí)是與我們走得最遠(yuǎn)的人,沒有對(duì)愿景的認(rèn)同,眼前的甜言蜜語(yǔ)是靠不住的。戰(zhàn)略思維告訴你,從戰(zhàn)略的角度,真正最后與你走到最后的人,是那些認(rèn)同公司的愿景的人!認(rèn)同愿景與使命是選擇班底的關(guān)鍵愿景與使命是用來(lái)回答誰(shuí)會(huì)與我們2、核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:全體成員信守的最高準(zhǔn)則,是執(zhí)行、思考、判斷是非的核心邏輯!核心價(jià)值觀——誰(shuí)是真心,誰(shuí)是假心,共同的理念讓隊(duì)伍黑白分明戰(zhàn)略思維告訴你,認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,坦誠(chéng)地告訴你困難、擔(dān)憂、意見,敢于和你唱反調(diào)的,才是你的班底,不是那些目前最聽話的人敢用、愿用、能用和你唱反調(diào)的人,反映了你的高度和氣度,說明你是從長(zhǎng)遠(yuǎn)、全局的戰(zhàn)略角度思維的創(chuàng)造核心價(jià)值的關(guān)鍵:人文價(jià)值商業(yè)化--不依賴權(quán)力和金錢來(lái)激勵(lì)員工什么是核心價(jià)值觀?它有什么用?2、核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:全體成員信守的最高準(zhǔn)則,是執(zhí)行、核心價(jià)值觀從何而來(lái)?老板的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與人生觀。公司戰(zhàn)略層面的核心團(tuán)隊(duì)共識(shí)。符合時(shí)代精神。方法:老板提出,員工討論,部門評(píng)選,專人總結(jié),詮釋文化。執(zhí)行:用機(jī)制與事件,強(qiáng)調(diào)與體現(xiàn)我們的文化。核心價(jià)值觀從何而來(lái)?老板的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與人生觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀?
企業(yè)的愿景是什么?
企業(yè)的使命是什么?分組討論每人3分鐘,代表發(fā)言每人3分鐘,評(píng)選最佳。共30分鐘。核心價(jià)值觀制定互動(dòng):企業(yè)的核心價(jià)值觀?
企業(yè)的愿景是什么?
企業(yè)的使命是什么?核3、戰(zhàn)略目標(biāo):為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?戰(zhàn)略目標(biāo)是用來(lái)回答我們的愿景與核心價(jià)值觀,如何才能夠變成現(xiàn)實(shí)!做企業(yè)不是不需要業(yè)績(jī),關(guān)鍵是你需要哪種業(yè)績(jī)?在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題上,企業(yè)家經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是把所有的業(yè)績(jī)都認(rèn)為是成功。我們要的是客戶價(jià)值之上的業(yè)績(jī)!那才是持續(xù)的業(yè)績(jī)!什么是戰(zhàn)略思維?戰(zhàn)略思維就是告訴你,從戰(zhàn)略的角度,如果我們的業(yè)績(jī)或成功,不是符合我們的愿景與核心價(jià)值觀,其中最重要的是客戶價(jià)值,那么這樣的成功,就不是戰(zhàn)略性的成功!非戰(zhàn)略性的成功,注定短命!戰(zhàn)略思維就是告訴你,誰(shuí)對(duì)幫助你客戶價(jià)值至關(guān)重要,誰(shuí)就是你的班底!對(duì)班底成員要建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?它有什么用?3、戰(zhàn)略目標(biāo):為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?它有什么用戰(zhàn)略目標(biāo)要:
聚焦在業(yè)務(wù)上,在財(cái)務(wù)上可量化財(cái)務(wù)目標(biāo):量化現(xiàn)實(shí)利益戰(zhàn)略目標(biāo)首先要保證企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益,這是底線,現(xiàn)實(shí)利益直接表現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)上。戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司愿景道路上的里程碑,應(yīng)該是具體的、定量的,因此要用財(cái)務(wù)指標(biāo)去量化。量化財(cái)務(wù)目標(biāo)可以讓企業(yè)和員工很明確:3-5年企業(yè)實(shí)力如何,員工能夠有什么現(xiàn)實(shí)利益。運(yùn)營(yíng)目標(biāo):聚焦業(yè)務(wù)方向戰(zhàn)略目標(biāo)回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”,給企業(yè)指明業(yè)務(wù)方向。業(yè)務(wù)方向的選擇需要圍繞財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行,選擇、聚焦達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)的業(yè)務(wù),放棄其他非相關(guān)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)方向聚焦為企業(yè)和員工回答:3-5年內(nèi)企業(yè)聚焦于那些客戶,給客戶提供什么樣的價(jià)值。戰(zhàn)略目標(biāo)要:
聚焦在業(yè)務(wù)上,在財(cái)務(wù)上可量化財(cái)務(wù)目標(biāo):量化現(xiàn)實(shí)今日誰(shuí)與我淤血奮戰(zhàn),誰(shuí)就是我的兄弟今日誰(shuí)與我淤血奮戰(zhàn),誰(shuí)就是我的兄弟明日誰(shuí)與我共創(chuàng)輝煌,誰(shuí)就是我的班底明日誰(shuí)與我共創(chuàng)輝煌,誰(shuí)就是我的班底模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須找到生存之道杰克.韋爾奇:數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略每個(gè)行業(yè)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)后只會(huì)有#1---#3三個(gè)盈利者;#1和#3市場(chǎng)份額一般相差四倍;#3很容易被#4追上;只有成為#1和#2,才能穩(wěn)定領(lǐng)先并獲得規(guī)模利潤(rùn);51015202530354045市場(chǎng)份額#3#2#1企業(yè)實(shí)力三個(gè)生存者三個(gè)贏利者掙扎者,局部細(xì)分市場(chǎng)填補(bǔ)者M(jìn)S(#1)=4*MS(#3)三四規(guī)則進(jìn)入不了前三強(qiáng),你只能做痛苦的追隨者!競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須找到生存之道杰克.韋爾奇:數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略孫子曰:
兵者國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;夫戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算而不勝,而況乎無(wú)算乎!沒有戰(zhàn)略定位,企業(yè)如同盲人摸象案例:光明缺失定位,迷失叢林中孫子曰:
兵者國(guó)之大事,死生之地,存亡戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么闡明企業(yè)存在理由,考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體??勺觯簷C(jī)會(huì)該做:約束能做:實(shí)力想做:偏好敢做:魄力擬做:戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做:戰(zhàn)略——明確解決制約企業(yè)未來(lái)發(fā)展的,事關(guān)全局的,根本性、關(guān)鍵性的問題戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么闡明企業(yè)存在理由,考慮動(dòng)態(tài)——欣賞:《隆中對(duì)》漢末,劉先主在新野,三往求計(jì)于諸葛亮。亮曰:「自董卓以來(lái),豪杰并起,跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹,則名微眾寡,然操遂能克紹,以弱為強(qiáng)者,非惟天時(shí),抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)民附,賢能為之輔,此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、淝,利盡南海,東連吳、會(huì),西通巴、蜀、此用武之國(guó),而其主不能守。此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險(xiǎn)塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱,張魯在北,民阜國(guó)富,不知存恤,智能之士思得明君。將軍既帝室之冑,信義著于四海,總覽英雄,思賢如渴。若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫夷越,外結(jié)好孫權(quán),內(nèi)修政治;天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身帥益州之眾出于秦川,百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠(chéng)如是,霸業(yè)可成,漢室可興矣?!瓜戎髟唬骸干啤!购蠊缙溆?jì)。戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么——欣賞:《隆中對(duì)》漢末,劉先主在新野,三往求計(jì)于諸葛亮戰(zhàn)略定位的核心要素戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)妇耙?guī)劃出發(fā)地財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)各項(xiàng)產(chǎn)品各個(gè)部門各個(gè)層級(jí)各類資源各種能力各類人員資源配置目標(biāo)定位路徑選擇戰(zhàn)略定位的核心要素戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)妇耙?guī)劃出發(fā)地財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略定位的根本任務(wù)知彼—環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:認(rèn)清現(xiàn)狀、符合實(shí)際、相互匹配。
--世界杯的第一場(chǎng)1/4決賽中,東道主德國(guó)隊(duì)通過點(diǎn)球最終以5-3戰(zhàn)勝了阿根廷隊(duì),秘密紙條幫助萊曼神勇?lián)涑鰞闪|c(diǎn)球,成為獲勝的首要功臣。知己—實(shí)力:動(dòng)態(tài)印證、不斷調(diào)整、靈活適應(yīng)。500強(qiáng)的口號(hào)震天響。明方向—核心能力:產(chǎn)業(yè)、環(huán)節(jié)、形式的確定。1995年有人建議“紅高梁”零利潤(rùn)擴(kuò)張,導(dǎo)致關(guān)門?!褐嗣鞣较驊?zhàn)略定位的根本任務(wù)知彼—環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:認(rèn)清現(xiàn)狀、符戰(zhàn)略定位原理外部環(huán)境影響:天時(shí)地利(行業(yè)結(jié)構(gòu))尋找行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),但由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,利潤(rùn)平均化趨勢(shì)加強(qiáng),壟斷利潤(rùn)減少或消失,業(yè)內(nèi)利潤(rùn)差距大于業(yè)間利潤(rùn)差距,很難選到能夠長(zhǎng)期賺錢的特別行業(yè)。內(nèi)部條件決定:量力而行(核心能力)環(huán)境多變,要求核心能力也變。相對(duì)于需求變化而言,考慮到核心能力建設(shè)非一日之功,如何形成動(dòng)態(tài)核心能力??jī)?nèi)外環(huán)境匹配:機(jī)會(huì)+實(shí)力(權(quán)變定位)對(duì)于機(jī)會(huì)與實(shí)力存在著企業(yè)主觀評(píng)價(jià)的誤區(qū),而實(shí)際上企業(yè)觀點(diǎn)并不等同于真正顧客意義上的需求。戰(zhàn)略定位原理外部環(huán)境影響:天時(shí)地利(行業(yè)結(jié)構(gòu))清晰你的戰(zhàn)略定位愿景規(guī)劃產(chǎn)品定位區(qū)域定位客戶定位行業(yè)地位目標(biāo)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品預(yù)備開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略開發(fā)區(qū)域布局區(qū)域開發(fā)策略目標(biāo)客戶定位客戶開發(fā)策略以下為示范跟隨,前三名五年達(dá)到三億整機(jī)和碼坯機(jī)全自動(dòng)碼坯機(jī)品種全大超市華北華中西南緊跟墻改政策二次碼燒輪窯游擊戰(zhàn)陣地戰(zhàn)互動(dòng):10分鐘時(shí)間討論與分享。請(qǐng)各位企業(yè)家思考自己的愿景規(guī)劃、產(chǎn)品定位、區(qū)域定位、客戶定位,制定自己的戰(zhàn)略設(shè)想清晰你的戰(zhàn)略定位愿景規(guī)劃產(chǎn)品定位區(qū)域定位客戶定位行業(yè)地模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制什么是盈利模式?指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)整合資源,創(chuàng)造價(jià)值和獲得利益回報(bào)的模式簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)賺錢的方式追逐利潤(rùn)是作為贏利組織的企業(yè)根本存在方式和生存之道業(yè)務(wù)范圍從事何種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?客戶選擇希望對(duì)哪些客戶提供服務(wù)??jī)r(jià)值獲取如何獲得盈利?戰(zhàn)略控制如何保護(hù)利潤(rùn)率?什么是盈利模式?指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)整合資源,創(chuàng)造價(jià)值和獲得企業(yè)盈利模式的兩種形式差異化--特色(Unique)如:《深深太平洋》低成本--標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;纾焊裉m仕企業(yè)盈利模式的兩種形式差異化--特色(Unique)成本優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源
1.與經(jīng)營(yíng)規(guī)?;蚪?jīng)驗(yàn)積累有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·規(guī)模經(jīng)濟(jì)/規(guī)模不經(jīng)濟(jì)
·產(chǎn)能利用率
·學(xué)習(xí)曲線經(jīng)濟(jì)
2.與經(jīng)營(yíng)規(guī)?;蚪?jīng)驗(yàn)積累無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·投入價(jià)格
·地理位置
·密度經(jīng)濟(jì)
·技術(shù)優(yōu)勢(shì)
·時(shí)機(jī)因素
·選擇結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、質(zhì)量可接受、特色不多、大眾化、少品種和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)
·政府政策
3.與交易組織有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·縱向一體化/資源外包·合作·組織效率成本優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源1.與經(jīng)營(yíng)規(guī)模或經(jīng)驗(yàn)積累有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)和方式1.產(chǎn)品特性外觀性能質(zhì)量可靠性和耐用性安裝操作難度產(chǎn)品復(fù)雜性產(chǎn)品組合產(chǎn)品定制2.服務(wù)與支持咨詢培訓(xùn)二次開發(fā)備件供應(yīng)維修
3.產(chǎn)品銷售分銷渠道交貨速度與及時(shí)性消費(fèi)信用4.產(chǎn)品識(shí)別與認(rèn)知營(yíng)銷與品牌塑造聲譽(yù)5.組織管理內(nèi)部職能部門間的聯(lián)系與其他企業(yè)的聯(lián)系6.其他時(shí)機(jī)地理位置產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)和方式1.產(chǎn)品特性3.產(chǎn)影響企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)的因素——特色(Unique):以獨(dú)特性贏得顧客如:王老吉的重新定位——標(biāo)準(zhǔn)化如:代工——取舍(Trade-offs):權(quán)衡抉擇利弊得失如:IT企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;萬(wàn)科的加法與減法——配置(FitorCombine):多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契如:戴爾沒有核心技術(shù),但組合能力是一流的。定制生產(chǎn)涉及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、JIT生產(chǎn)、零庫(kù)存管理等影響企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)的因素——特色(Unique):以獨(dú)特性盈利模式設(shè)計(jì)中考慮的基本問題你的優(yōu)勢(shì)在哪里?如:汽車IC卡、加油卡的秘密你了解新世紀(jì)的生活方式嗎?如:亞韓美容、汽車服務(wù)、房地產(chǎn)、留學(xué)、超女、上網(wǎng)你的客戶是誰(shuí)?你能為滿足他什么樣的需求?如:樓宇廣告的目標(biāo)鎖定、QQ的時(shí)尚標(biāo)榜你的產(chǎn)品和服務(wù)可以大規(guī)模、低成本產(chǎn)出或復(fù)制嗎?盈利模式設(shè)計(jì)中考慮的基本問題你的優(yōu)勢(shì)在哪里?企業(yè)常見的贏利模式價(jià)值鏈模式從產(chǎn)業(yè)上下游的利潤(rùn)與價(jià)值如何轉(zhuǎn)移的角度來(lái)研究如何盈利從客戶決定利潤(rùn)的角度出發(fā),以服務(wù)于客戶偏好獲得贏利客戶模式渠道模式通過建立專業(yè)的分銷渠道更好為客戶服務(wù),壓縮中間商利潤(rùn)通過產(chǎn)品的差異化(創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)等獨(dú)特賣點(diǎn))為利潤(rùn)的源泉產(chǎn)品模式企業(yè)常見的贏利模式價(jià)值鏈從產(chǎn)業(yè)上下游的利潤(rùn)與價(jià)值如何轉(zhuǎn)移的角集中戰(zhàn)勝一體化耐克的外包微軟與英特爾的專業(yè)化價(jià)值鏈模式價(jià)值鏈模式價(jià)值鏈分拆價(jià)值鏈壓縮強(qiáng)化價(jià)值鏈薄弱環(huán)節(jié)價(jià)值鏈重新組合跳出鉗子攻勢(shì)豐田訓(xùn)練供應(yīng)商麥當(dāng)勞的土豆供應(yīng)愛爾醫(yī)院集中戰(zhàn)勝一體化價(jià)值鏈模式價(jià)值鏈模式價(jià)值鏈分拆價(jià)值鏈壓縮所有客戶都有利可圖到大部分客戶都沒有盈利客戶模式客戶模式利潤(rùn)轉(zhuǎn)移微型分割權(quán)力轉(zhuǎn)移重新定位從相同不同到獨(dú)一無(wú)二LEVI定做牛仔褲優(yōu)勢(shì)來(lái)回交替零售業(yè)萬(wàn)科諾基亞所有客戶都有利可圖到大部分客戶都沒有盈利客戶模式客戶模式利潤(rùn)消費(fèi)者類型倍增重大技術(shù)變革渠道模式渠道模式渠道倍增渠道集中渠道壓縮中間商再生在分銷系統(tǒng)中創(chuàng)造新的增值服務(wù)環(huán)節(jié)創(chuàng)造交換站平臺(tái)家樂福集中模式對(duì)小商店系統(tǒng)的替代網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)上招投標(biāo)消費(fèi)者類型倍增渠道模式渠道模式渠道倍增渠道集中從有形到無(wú)形產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式從產(chǎn)品到品牌從產(chǎn)品到拳頭產(chǎn)品從產(chǎn)品到利潤(rùn)倍增器從產(chǎn)品到解決方案改進(jìn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性GE的轉(zhuǎn)型從均衡產(chǎn)品組合到幾個(gè)產(chǎn)品超女從單個(gè)產(chǎn)品獲得最大利潤(rùn)到重復(fù)多次利用這個(gè)產(chǎn)品迪斯尼的產(chǎn)品衍生、姚明電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)用從產(chǎn)品到金字塔在底部建立防火墻在頂部獲取最大利潤(rùn)從有形到無(wú)形產(chǎn)品模式產(chǎn)品模式從產(chǎn)品到品牌從產(chǎn)品到拳頭產(chǎn)品從產(chǎn)十六字訣建立盈利模式明確需求發(fā)現(xiàn)藍(lán)海做到優(yōu)秀建立品牌互動(dòng):10分鐘時(shí)間,請(qǐng)各位企業(yè)家思考自己的應(yīng)該如何賺錢!業(yè)務(wù)范圍從事何種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?客戶選擇希望對(duì)哪些客戶提供服務(wù)??jī)r(jià)值獲取如何獲得盈利,策略、方式?風(fēng)險(xiǎn)控制如何保護(hù)利潤(rùn)率,降低風(fēng)險(xiǎn)?模式選擇選擇何種模式獲得利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)盈利?十六字訣建立盈利模式明確需求發(fā)現(xiàn)藍(lán)海做到優(yōu)秀模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制關(guān)于“人才”問題,存在很多困惑關(guān)于“人才”問題,存在很多困惑員工與企業(yè)是什么關(guān)系?1員工為什么需要這份工作?2什么情況下才能積極工作?3怎樣才能使員工積極工作?4員工積極工作能夠得到什么?5工作效能=能力水平×投入程度
員工與企業(yè)是什么關(guān)系?1員工為什么需要這份工作?2什么情況下人本管理,以人為本的管理需求績(jī)效動(dòng)機(jī)行為以“仁”為本仁者,人也以人為本儒家文化員工與企業(yè)是什么關(guān)系員工為什么需要這份工作什么情況下才能積極工作怎樣才能使員工積極工作員工積極工作能夠得到什么上下相親謂之仁?!抖Y記·經(jīng)解》人本管理,以人為本的管理需求績(jī)效動(dòng)機(jī)行為以“仁”為本儒打造動(dòng)力源,讓齒輪成為發(fā)動(dòng)機(jī)人本管理人力資源管理人崗匹配權(quán)力分配責(zé)任承擔(dān)激勵(lì)約束企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值一致理念清晰行為規(guī)范能力水平乘投入程度順其心、從其意安其事、達(dá)其志打造動(dòng)力源,讓齒輪成為發(fā)動(dòng)機(jī)人本管理人力資源管理企業(yè)文化建設(shè)建立簡(jiǎn)潔高效的人力資源管理體系
指導(dǎo)原則服務(wù)戰(zhàn)略簡(jiǎn)潔可行平穩(wěn)過渡局部入手薪酬福利管理體系建設(shè)作用:論功行賞,按勞付酬方法:根據(jù)能力定薪,根據(jù)業(yè)績(jī)付薪績(jī)效管理體系建設(shè)作用:評(píng)價(jià)功過,改過自新方法:績(jī)效考核,績(jī)效面談組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位體系建設(shè)作用:擺正位置,清楚權(quán)責(zé)方法:寫你所做的,做你所寫的建立簡(jiǎn)潔高效的人力資源管理體系指導(dǎo)原則薪酬福利管理體系建設(shè)讓企業(yè)文化建設(shè)管住人才的“心”
指導(dǎo)原則服務(wù)戰(zhàn)略直白簡(jiǎn)單率先垂范堅(jiān)持不懈建立員工行為規(guī)范作用:約束行為,降低內(nèi)耗方法:宣貫研討,樹立典型清晰經(jīng)營(yíng)、管理理念和戰(zhàn)略目標(biāo)作用:認(rèn)識(shí)一致,提高效率方法:反復(fù)討論,討論反復(fù)提煉愿景、使命、核心價(jià)值觀作用:統(tǒng)一思想,認(rèn)清方向方法:總結(jié)所做的,考慮未來(lái)的讓企業(yè)文化建設(shè)管住人才的“心”指導(dǎo)原則建立員工行為規(guī)范清晰逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制明確持續(xù)改進(jìn)的方向和目標(biāo)無(wú)邊際合作的組織基礎(chǔ)規(guī)范、順暢的工作機(jī)制幫助企業(yè)開展具體的改進(jìn)工作進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評(píng)估以及正確的引導(dǎo)指標(biāo)體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程優(yōu)化工具方法評(píng)估激勵(lì)方向清晰提供動(dòng)力;明確的目標(biāo)建立出發(fā)點(diǎn);流程是工作規(guī)范;工具和方法是手段;團(tuán)隊(duì)建設(shè)、評(píng)估激勵(lì)是保障;文化是靈魂建立自覺的、持續(xù)優(yōu)化的良好氛圍企業(yè)文化目標(biāo)清晰、團(tuán)隊(duì)高效、考核到位、文化務(wù)實(shí)、自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制能夠保證企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制明確持續(xù)改進(jìn)的方向和目標(biāo)無(wú)邊際合作的組織基礎(chǔ)祝福平和快樂健康和諧成功豐富祝福平和快樂健康和諧成功豐富以人為本和諧為道謝謝大家!以人為本和諧為道謝謝大家!《老板的智慧—戰(zhàn)略思維》
一念陽(yáng)光2011.6.16《老板的智慧—戰(zhàn)略思維》一念陽(yáng)光2011.6.16生命的意義人為什么要活著生命的意義人為什么要活著夢(mèng)想—和家人共享天倫之樂夢(mèng)想—和家人共享天倫之樂夢(mèng)想—和知己到自然中去夢(mèng)想—和知己到自然中去夢(mèng)想—看團(tuán)隊(duì)鑄就輝煌夢(mèng)想—看團(tuán)隊(duì)鑄就輝煌現(xiàn)在—您只想獲得片刻的安詳現(xiàn)在—您只想獲得片刻的安詳卻發(fā)現(xiàn)人力資源成本持續(xù)上升原材料價(jià)格大幅波動(dòng)節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重資金緊張風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足企業(yè)目前面臨的問題訂單壓力凸顯卻發(fā)現(xiàn)人力資源成本持續(xù)上升原材料價(jià)格大幅波動(dòng)節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重失去那么多,卻換不來(lái)卓越的結(jié)果生活友情愛情夢(mèng)想健康樂趣親情事業(yè)失去那么多,卻換不來(lái)卓越的結(jié)果生活友情于是深深的困惑:?未來(lái)的發(fā)展方向盈利模式是什么核心班底在哪里發(fā)展速度與規(guī)??渴裁闯掷m(xù)發(fā)展打造什么樣的團(tuán)隊(duì)于是深深的困惑:?未來(lái)的發(fā)展方向盈利模式是什么核心班更不知何時(shí)能安心退下預(yù)計(jì)“退休”時(shí)間及狀態(tài)退休之前企業(yè)必須做到什么結(jié)果倒計(jì)時(shí)分階段行動(dòng)計(jì)劃你以什么態(tài)度面對(duì)退休準(zhǔn)備付出什么代價(jià)(風(fēng)險(xiǎn)、成本)以下為示范10年后,只做投資人,不做經(jīng)營(yíng)者業(yè)務(wù)模式成熟擁有理想接班人班底忠誠(chéng)有能力文化氛圍明確具有核心競(jìng)爭(zhēng)力1、搭建班底2、確定方向3、完善機(jī)制4、文化定調(diào)5、過渡交接渴望耐心勇敢成就感包容心授權(quán)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)文化帶來(lái)的動(dòng)蕩機(jī)制帶來(lái)的流動(dòng)股權(quán)帶來(lái)的攤薄退休帶來(lái)的不適互動(dòng):5分鐘時(shí)間討論與分享。請(qǐng)每為企業(yè)家制定自己的退休計(jì)劃,為了得到今天行動(dòng)的堅(jiān)定與內(nèi)心的安寧,先讓我們讓自己進(jìn)入享受幸福的倒計(jì)時(shí)狀態(tài)。各小組派代表分享更不知何時(shí)能安心退下預(yù)計(jì)“退休”退休之前企業(yè)必須做到為了實(shí)現(xiàn)退休計(jì)劃,現(xiàn)在,戰(zhàn)略思維沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船一樣,停止不前!凡事豫則立,不豫則廢;言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮?!杏篂榱藢?shí)現(xiàn)退休計(jì)劃,現(xiàn)在,戰(zhàn)略思維沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有戰(zhàn)略是什么?Concept外部環(huán)境方向選擇規(guī)劃全局長(zhǎng)期高度戰(zhàn)略內(nèi)部條件、能力、資源方向定位規(guī)劃全局長(zhǎng)期重要外部環(huán)境、市場(chǎng)、政策戰(zhàn)略是什么?Concept外部環(huán)境方向選擇規(guī)劃全局長(zhǎng)期高戰(zhàn)略思維是什么?戰(zhàn)略思維:往哪走,憑什么成功,靠什么持續(xù)!模式定位贏之有道持續(xù)發(fā)展把握方向明確目標(biāo)班底價(jià)值趨同、配合默契保障結(jié)果提供動(dòng)力機(jī)制戰(zhàn)略思維是什么?戰(zhàn)略思維:往哪走,憑什么成功,靠什么持模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制歷史上最牛的班底創(chuàng)始人:朱元璋董事長(zhǎng):慈禧CEO:管仲CHO人力資源總監(jiān):曹操CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān)):雍正CMO(市場(chǎng)總監(jiān)):蘇秦首席策略官:諸葛亮融資部經(jīng)理:諸葛亮兼任物流部經(jīng)理:李白廣告部經(jīng)理:劉備公關(guān)部經(jīng)理:張儀工程部經(jīng)理:叱干阿力保安部經(jīng)理:墨翟歷史上最牛的班底創(chuàng)始人:朱元璋憑什么來(lái)凝聚人心?一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè):愿景與使命、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)愿景、使命、核心價(jià)值觀解決“靈魂需求”,戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。憑什么凝聚人心?企業(yè)持續(xù)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)從根本上講,不過是對(duì)商業(yè)法則和價(jià)值公理的遵守過程。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰的秘密之一,就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體。憑什么來(lái)凝聚人心?一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè)憑什么來(lái)凝聚人心?戰(zhàn)略目標(biāo):誰(shuí)與你同甘共苦?得到利益最多的不一定是未來(lái)貢獻(xiàn)最大的核心價(jià)值觀:誰(shuí)與你走得最近?與你走得最近的不一定是目前最聽話的愿景與使命:誰(shuí)與你走得最遠(yuǎn)?與你走得最遠(yuǎn)的不一定是目前與你最近的從現(xiàn)在到未來(lái)從未來(lái)到現(xiàn)在請(qǐng)思考?憑什么來(lái)凝聚人心?戰(zhàn)略目標(biāo):誰(shuí)與你同甘共苦?得到利益最多的不1、愿景是企業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想人生應(yīng)該有夢(mèng)想!人本之道的夢(mèng)想:所服務(wù)過的企業(yè)的管理不斷完善,業(yè)績(jī)提升,良性發(fā)展,帶動(dòng)更多企業(yè)的發(fā)展;我們與客戶成為互相尊重和信任的師友;讓參與公司的每一個(gè)人物質(zhì)和精神充分滿足,個(gè)人價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn),走過完美成功的人生。夢(mèng)想訓(xùn)練,5分鐘,一段100字以內(nèi)的《夢(mèng)想宣言》1、愿景是企業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想人生應(yīng)該有夢(mèng)想!夢(mèng)想訓(xùn)練,5分鐘,一愿景規(guī)劃行業(yè)選擇:表明企業(yè)意圖在哪些行業(yè)發(fā)展,這是公司對(duì)行業(yè)規(guī)律的洞察與判斷如:本行業(yè)從事的每一行業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域如:房地產(chǎn)行業(yè)設(shè)備供應(yīng)商家電生產(chǎn)制造……一個(gè)公司的愿景規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面:發(fā)展企圖:表明公司希望在該行業(yè)發(fā)展到怎樣的一個(gè)位置,這是公司的發(fā)展夢(mèng)想。如:領(lǐng)袖做得最好世界著名世界最強(qiáng)大最受尊敬第一名或第二名世界一流……愿景規(guī)劃行業(yè)選擇:一個(gè)公司的愿景規(guī)劃主要包括兩個(gè)方面:發(fā)展企鼓舞人心的愿景需要一個(gè)生動(dòng)的描繪我們相互就像兄弟之間再?zèng)]有爭(zhēng)斗我有一個(gè)夢(mèng)想孩子們?cè)趯W(xué)校肩并肩—一起學(xué)習(xí),一起玩耍實(shí)現(xiàn)之后會(huì)是什么樣用情緒化的,生動(dòng)而清晰的語(yǔ)言描述盡量不使用邏輯化的,分析性的語(yǔ)言創(chuàng)造愿景的關(guān)鍵:企業(yè)價(jià)值人文化金錢不能說明企業(yè)存在的價(jià)值愿景10-30年的目標(biāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后會(huì)怎么樣?鼓舞人心的愿景需要一個(gè)生動(dòng)的描繪我們相互就像兄弟之間再?zèng)]有爭(zhēng)怎么制定企業(yè)的愿景?用一兩句話、清晰生動(dòng)地描繪出來(lái)要點(diǎn):能夠點(diǎn)明實(shí)現(xiàn)之后會(huì)是什么樣;用情緒化的,生動(dòng)而清晰的語(yǔ)言描述,盡量不使用邏輯化的,分析性的語(yǔ)言。功能:這一兩句話一定要能夠凝聚意志和鼓舞士氣。一般表現(xiàn)形式:***企業(yè)要在****領(lǐng)域做到******。激發(fā)企圖心:點(diǎn)燃企業(yè)家夢(mèng)想喚起員工的熱情做出判斷:產(chǎn)業(yè)發(fā)展判斷企業(yè)位點(diǎn)判斷準(zhǔn)確描述:描述要點(diǎn)、效果一般表現(xiàn)形式怎么制定企業(yè)的愿景?用一兩句話、清晰生動(dòng)地描繪出來(lái)激發(fā)企圖心愿景制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的愿景規(guī)劃描述,5分鐘1、點(diǎn)燃企業(yè)家夢(mèng)想——愿景規(guī)劃首先是企業(yè)家的抱負(fù),企業(yè)家要回答2、喚起員工的熱情,全公司員工大討論——愿景規(guī)劃是我們共同的夢(mèng)。你希望公司的未來(lái)是怎么的?你大膽地去想吧!即使有些瘋狂!朝更遠(yuǎn)的地方看!探求原點(diǎn):我一生信奉的價(jià)值觀是什么?描繪藍(lán)圖:我夢(mèng)中的企業(yè)什么樣?功能定位:什么理想能鼓勵(lì)我的員工?確定榜樣:明星企業(yè)哪個(gè)是我的榜樣?狂想,不要邏輯!假設(shè),向最強(qiáng)的對(duì)手看齊!回答,老板的四個(gè)問題。明晰,每個(gè)人寫一個(gè)公司的愿景!愿景制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的愿景規(guī)劃描述,5分鐘探求原點(diǎn):我為完善中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理,創(chuàng)造和諧社會(huì)做貢獻(xiàn),為參與公司事業(yè)的每一個(gè)人成就成功的人生搭就舞臺(tái)。人本之道的使命1.2、使命是企業(yè)終其一生要實(shí)現(xiàn)的理想客戶產(chǎn)品應(yīng)用使命關(guān)鍵客戶價(jià)值觀關(guān)鍵產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵好處為完善中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)管理,創(chuàng)造和諧社會(huì)做貢獻(xiàn),為參與公司事業(yè)使命制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的使命,5分鐘你為誰(shuí)服務(wù),企業(yè)的終極使命是什么?你賣的是你的產(chǎn)品嗎?寫下使命:你的企業(yè)始終致力于為誰(shuí)做什么事?使命制定互動(dòng):請(qǐng)寫出您企業(yè)的使命,5分鐘認(rèn)同愿景與使命是選擇班底的關(guān)鍵愿景與使命是用來(lái)回答誰(shuí)會(huì)與我們一起走到最后!離你最近的人,不一定是與你一起走到最后的人。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題上,企業(yè)家經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是把聽話或業(yè)績(jī)很好的人,認(rèn)為是能夠與自己一起走到最后的人。選擇班底成員:企業(yè)家需要建立真正的戰(zhàn)略思維,那就是懂得有愿景才是衡量誰(shuí)是與我們走得最遠(yuǎn)的人,沒有對(duì)愿景的認(rèn)同,眼前的甜言蜜語(yǔ)是靠不住的。戰(zhàn)略思維告訴你,從戰(zhàn)略的角度,真正最后與你走到最后的人,是那些認(rèn)同公司的愿景的人!認(rèn)同愿景與使命是選擇班底的關(guān)鍵愿景與使命是用來(lái)回答誰(shuí)會(huì)與我們2、核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:全體成員信守的最高準(zhǔn)則,是執(zhí)行、思考、判斷是非的核心邏輯!核心價(jià)值觀——誰(shuí)是真心,誰(shuí)是假心,共同的理念讓隊(duì)伍黑白分明戰(zhàn)略思維告訴你,認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,坦誠(chéng)地告訴你困難、擔(dān)憂、意見,敢于和你唱反調(diào)的,才是你的班底,不是那些目前最聽話的人敢用、愿用、能用和你唱反調(diào)的人,反映了你的高度和氣度,說明你是從長(zhǎng)遠(yuǎn)、全局的戰(zhàn)略角度思維的創(chuàng)造核心價(jià)值的關(guān)鍵:人文價(jià)值商業(yè)化--不依賴權(quán)力和金錢來(lái)激勵(lì)員工什么是核心價(jià)值觀?它有什么用?2、核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:全體成員信守的最高準(zhǔn)則,是執(zhí)行、核心價(jià)值觀從何而來(lái)?老板的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與人生觀。公司戰(zhàn)略層面的核心團(tuán)隊(duì)共識(shí)。符合時(shí)代精神。方法:老板提出,員工討論,部門評(píng)選,專人總結(jié),詮釋文化。執(zhí)行:用機(jī)制與事件,強(qiáng)調(diào)與體現(xiàn)我們的文化。核心價(jià)值觀從何而來(lái)?老板的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與人生觀。企業(yè)的核心價(jià)值觀?
企業(yè)的愿景是什么?
企業(yè)的使命是什么?分組討論每人3分鐘,代表發(fā)言每人3分鐘,評(píng)選最佳。共30分鐘。核心價(jià)值觀制定互動(dòng):企業(yè)的核心價(jià)值觀?
企業(yè)的愿景是什么?
企業(yè)的使命是什么?核3、戰(zhàn)略目標(biāo):為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?戰(zhàn)略目標(biāo)是用來(lái)回答我們的愿景與核心價(jià)值觀,如何才能夠變成現(xiàn)實(shí)!做企業(yè)不是不需要業(yè)績(jī),關(guān)鍵是你需要哪種業(yè)績(jī)?在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問題上,企業(yè)家經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,就是把所有的業(yè)績(jī)都認(rèn)為是成功。我們要的是客戶價(jià)值之上的業(yè)績(jī)!那才是持續(xù)的業(yè)績(jī)!什么是戰(zhàn)略思維?戰(zhàn)略思維就是告訴你,從戰(zhàn)略的角度,如果我們的業(yè)績(jī)或成功,不是符合我們的愿景與核心價(jià)值觀,其中最重要的是客戶價(jià)值,那么這樣的成功,就不是戰(zhàn)略性的成功!非戰(zhàn)略性的成功,注定短命!戰(zhàn)略思維就是告訴你,誰(shuí)對(duì)幫助你客戶價(jià)值至關(guān)重要,誰(shuí)就是你的班底!對(duì)班底成員要建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?它有什么用?3、戰(zhàn)略目標(biāo):為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?它有什么用戰(zhàn)略目標(biāo)要:
聚焦在業(yè)務(wù)上,在財(cái)務(wù)上可量化財(cái)務(wù)目標(biāo):量化現(xiàn)實(shí)利益戰(zhàn)略目標(biāo)首先要保證企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益,這是底線,現(xiàn)實(shí)利益直接表現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)上。戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司愿景道路上的里程碑,應(yīng)該是具體的、定量的,因此要用財(cái)務(wù)指標(biāo)去量化。量化財(cái)務(wù)目標(biāo)可以讓企業(yè)和員工很明確:3-5年企業(yè)實(shí)力如何,員工能夠有什么現(xiàn)實(shí)利益。運(yùn)營(yíng)目標(biāo):聚焦業(yè)務(wù)方向戰(zhàn)略目標(biāo)回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”,給企業(yè)指明業(yè)務(wù)方向。業(yè)務(wù)方向的選擇需要圍繞財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行,選擇、聚焦達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)的業(yè)務(wù),放棄其他非相關(guān)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)方向聚焦為企業(yè)和員工回答:3-5年內(nèi)企業(yè)聚焦于那些客戶,給客戶提供什么樣的價(jià)值。戰(zhàn)略目標(biāo)要:
聚焦在業(yè)務(wù)上,在財(cái)務(wù)上可量化財(cái)務(wù)目標(biāo):量化現(xiàn)實(shí)今日誰(shuí)與我淤血奮戰(zhàn),誰(shuí)就是我的兄弟今日誰(shuí)與我淤血奮戰(zhàn),誰(shuí)就是我的兄弟明日誰(shuí)與我共創(chuàng)輝煌,誰(shuí)就是我的班底明日誰(shuí)與我共創(chuàng)輝煌,誰(shuí)就是我的班底模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須找到生存之道杰克.韋爾奇:數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略每個(gè)行業(yè)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)后只會(huì)有#1---#3三個(gè)盈利者;#1和#3市場(chǎng)份額一般相差四倍;#3很容易被#4追上;只有成為#1和#2,才能穩(wěn)定領(lǐng)先并獲得規(guī)模利潤(rùn);51015202530354045市場(chǎng)份額#3#2#1企業(yè)實(shí)力三個(gè)生存者三個(gè)贏利者掙扎者,局部細(xì)分市場(chǎng)填補(bǔ)者M(jìn)S(#1)=4*MS(#3)三四規(guī)則進(jìn)入不了前三強(qiáng),你只能做痛苦的追隨者!競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須找到生存之道杰克.韋爾奇:數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略孫子曰:
兵者國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;夫戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也;多算勝,少算而不勝,而況乎無(wú)算乎!沒有戰(zhàn)略定位,企業(yè)如同盲人摸象案例:光明缺失定位,迷失叢林中孫子曰:
兵者國(guó)之大事,死生之地,存亡戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么闡明企業(yè)存在理由,考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體??勺觯簷C(jī)會(huì)該做:約束能做:實(shí)力想做:偏好敢做:魄力擬做:戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做:戰(zhàn)略——明確解決制約企業(yè)未來(lái)發(fā)展的,事關(guān)全局的,根本性、關(guān)鍵性的問題戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么闡明企業(yè)存在理由,考慮動(dòng)態(tài)——欣賞:《隆中對(duì)》漢末,劉先主在新野,三往求計(jì)于諸葛亮。亮曰:「自董卓以來(lái),豪杰并起,跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹,則名微眾寡,然操遂能克紹,以弱為強(qiáng)者,非惟天時(shí),抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)民附,賢能為之輔,此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、淝,利盡南海,東連吳、會(huì),西通巴、蜀、此用武之國(guó),而其主不能守。此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險(xiǎn)塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱,張魯在北,民阜國(guó)富,不知存恤,智能之士思得明君。將軍既帝室之冑,信義著于四海,總覽英雄,思賢如渴。若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫夷越,外結(jié)好孫權(quán),內(nèi)修政治;天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身帥益州之眾出于秦川,百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠(chéng)如是,霸業(yè)可成,漢室可興矣。」先主曰:「善?!购蠊缙溆?jì)。戰(zhàn)略定位:我們到底打算做什么——欣賞:《隆中對(duì)》漢末,劉先主在新野,三往求計(jì)于諸葛亮戰(zhàn)略定位的核心要素戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)妇耙?guī)劃出發(fā)地財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)各項(xiàng)產(chǎn)品各個(gè)部門各個(gè)層級(jí)各類資源各種能力各類人員資源配置目標(biāo)定位路徑選擇戰(zhàn)略定位的核心要素戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)妇耙?guī)劃出發(fā)地財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略定位的根本任務(wù)知彼—環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:認(rèn)清現(xiàn)狀、符合實(shí)際、相互匹配。
--世界杯的第一場(chǎng)1/4決賽中,東道主德國(guó)隊(duì)通過點(diǎn)球最終以5-3戰(zhàn)勝了阿根廷隊(duì),秘密紙條幫助萊曼神勇?lián)涑鰞闪|c(diǎn)球,成為獲勝的首要功臣。知己—實(shí)力:動(dòng)態(tài)印證、不斷調(diào)整、靈活適應(yīng)。500強(qiáng)的口號(hào)震天響。明方向—核心能力:產(chǎn)業(yè)、環(huán)節(jié)、形式的確定。1995年有人建議“紅高梁”零利潤(rùn)擴(kuò)張,導(dǎo)致關(guān)門。——知己知彼明方向戰(zhàn)略定位的根本任務(wù)知彼—環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:認(rèn)清現(xiàn)狀、符戰(zhàn)略定位原理外部環(huán)境影響:天時(shí)地利(行業(yè)結(jié)構(gòu))尋找行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),但由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,利潤(rùn)平均化趨勢(shì)加強(qiáng),壟斷利潤(rùn)減少或消失,業(yè)內(nèi)利潤(rùn)差距大于業(yè)間利潤(rùn)差距,很難選到能夠長(zhǎng)期賺錢的特別行業(yè)。內(nèi)部條件決定:量力而行(核心能力)環(huán)境多變,要求核心能力也變。相對(duì)于需求變化而言,考慮到核心能力建設(shè)非一日之功,如何形成動(dòng)態(tài)核心能力??jī)?nèi)外環(huán)境匹配:機(jī)會(huì)+實(shí)力(權(quán)變定位)對(duì)于機(jī)會(huì)與實(shí)力存在著企業(yè)主觀評(píng)價(jià)的誤區(qū),而實(shí)際上企業(yè)觀點(diǎn)并不等同于真正顧客意義上的需求。戰(zhàn)略定位原理外部環(huán)境影響:天時(shí)地利(行業(yè)結(jié)構(gòu))清晰你的戰(zhàn)略定位愿景規(guī)劃產(chǎn)品定位區(qū)域定位客戶定位行業(yè)地位目標(biāo)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品預(yù)備開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略開發(fā)區(qū)域布局區(qū)域開發(fā)策略目標(biāo)客戶定位客戶開發(fā)策略以下為示范跟隨,前三名五年達(dá)到三億整機(jī)和碼坯機(jī)全自動(dòng)碼坯機(jī)品種全大超市華北華中西南緊跟墻改政策二次碼燒輪窯游擊戰(zhàn)陣地戰(zhàn)互動(dòng):10分鐘時(shí)間討論與分享。請(qǐng)各位企業(yè)家思考自己的愿景規(guī)劃、產(chǎn)品定位、區(qū)域定位、客戶定位,制定自己的戰(zhàn)略設(shè)想清晰你的戰(zhàn)略定位愿景規(guī)劃產(chǎn)品定位區(qū)域定位客戶定位行業(yè)地模式定位班底機(jī)制模式定位班底機(jī)制什么是盈利模式?指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)整合資源,創(chuàng)造價(jià)值和獲得利益回報(bào)的模式簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)賺錢的方式追逐利潤(rùn)是作為贏利組織的企業(yè)根本存在方式和生存之道業(yè)務(wù)范圍從事何種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?客戶選擇希望對(duì)哪些客戶提供服務(wù)??jī)r(jià)值獲取如何獲得盈利?戰(zhàn)略控制如何保護(hù)利潤(rùn)率?什么是盈利模式?指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)整合資源,創(chuàng)造價(jià)值和獲得企業(yè)盈利模式的兩種形式差異化--特色(Unique)如:《深深太平洋》低成本--標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;纾焊裉m仕企業(yè)盈利模式的兩種形式差異化--特色(Unique)成本優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源
1.與經(jīng)營(yíng)規(guī)?;蚪?jīng)驗(yàn)積累有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·規(guī)模經(jīng)濟(jì)/規(guī)模不經(jīng)濟(jì)
·產(chǎn)能利用率
·學(xué)習(xí)曲線經(jīng)濟(jì)
2.與經(jīng)營(yíng)規(guī)模或經(jīng)驗(yàn)積累無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·投入價(jià)格
·地理位置
·密度經(jīng)濟(jì)
·技術(shù)優(yōu)勢(shì)
·時(shí)機(jī)因素
·選擇結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、質(zhì)量可接受、特色不多、大眾化、少品種和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)
·政府政策
3.與交易組織有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源
·縱向一體化/資源外包·合作·組織效率成本優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源1.與經(jīng)營(yíng)規(guī)?;蚪?jīng)驗(yàn)積累有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)來(lái)產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)和方式1.產(chǎn)品特性外觀性能質(zhì)量可靠性和耐用性安裝操作難度產(chǎn)品復(fù)雜性產(chǎn)品組合產(chǎn)品定制2.服務(wù)與支持咨詢培訓(xùn)二次開發(fā)備件供應(yīng)維修
3.產(chǎn)品銷售分銷渠道交貨速度與及時(shí)性消費(fèi)信用4.產(chǎn)品識(shí)別與認(rèn)知營(yíng)銷與品牌塑造聲譽(yù)5.組織管理內(nèi)部職能部門間的聯(lián)系與其他企業(yè)的聯(lián)系6.其他時(shí)機(jī)地理位置產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)和方式1.產(chǎn)品特性3.產(chǎn)影響企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)的因素——特色(Unique):以獨(dú)特性贏得顧客如:王老吉的重新定位——標(biāo)準(zhǔn)化如:代工——取舍(Trade-offs):權(quán)衡抉擇利弊得失如:IT企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;萬(wàn)科的加法與減法——配置(FitorCombine):多個(gè)環(huán)節(jié)配合默契如:戴爾沒有核心技術(shù),但組合能力是一流的。定制生產(chǎn)涉及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、JIT生產(chǎn)、零庫(kù)存管理等影響企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)的因素——特色(Unique):以獨(dú)特性盈利模式設(shè)計(jì)中考慮的基本問題你的優(yōu)勢(shì)在哪里?如:汽車IC卡、加油卡的秘密你了解新世紀(jì)的生活方式嗎?如:亞韓美容、汽車服務(wù)、房地產(chǎn)、留學(xué)、超女、上網(wǎng)你的客戶是誰(shuí)?你能為滿足他什么樣的需求?如:樓宇廣告的目標(biāo)鎖定、QQ的時(shí)尚標(biāo)榜你的產(chǎn)品和服務(wù)可以大規(guī)模、低成本產(chǎn)出或復(fù)制嗎?盈利模式設(shè)計(jì)中考慮的基本問題你的優(yōu)勢(shì)在哪里?企業(yè)常見的贏利模式價(jià)值鏈模式從產(chǎn)業(yè)上下游的利潤(rùn)與價(jià)值如何轉(zhuǎn)移的角度來(lái)研究如何盈利從客戶決定利潤(rùn)的角度出發(fā),以服務(wù)于客戶偏好獲得贏利客戶模式渠道模式通過建立專業(yè)的分銷渠道更好為客戶服務(wù),壓縮中間商
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年山西省建筑安全員A證考試題庫(kù)
- 2025云南省建筑安全員-A證考試題庫(kù)附答案
- 蘇州城市學(xué)院《林木分子生物學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 海南師范大學(xué)《演藝娛樂經(jīng)營(yíng)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 華南理工大學(xué)《創(chuàng)業(yè)教育》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 新余學(xué)院《實(shí)踐中的馬克思主義新聞?dòng)^》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 青島幼兒師范高等??茖W(xué)?!度S造型設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 甘孜職業(yè)學(xué)院《汽車運(yùn)用工程1》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 鄭州理工職業(yè)學(xué)院《裝飾工程預(yù)決算A》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 2025年安徽省建筑安全員-B證(項(xiàng)目經(jīng)理)考試題庫(kù)
- 剪映專業(yè)版教學(xué)課件
- 公司新建電源及大用戶并網(wǎng)管理辦法
- 《hpv與宮頸癌》課件
- 2024年世界職業(yè)院校技能大賽“智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術(shù)組”參考試題庫(kù)(含答案)
- 2024中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法詳細(xì)解讀課件
- SAP導(dǎo)出科目余額表和憑證表操作說明及截圖可編輯范本
- 《建筑設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》全套教學(xué)課件
- 倉(cāng)庫(kù)貨物安全管理
- 新人教版歷史七下《統(tǒng)一多民族國(guó)家的鞏固和發(fā)展》教案
- 煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)CEMS培訓(xùn)
- 服務(wù)質(zhì)量、保證措施
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論