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文檔簡介
大型醫(yī)藥企業(yè)營銷組織結構扁平化模式探討段繼東1制約企業(yè)發(fā)展的七大因素方向正確體制人力資源組織結構客戶資源資金產(chǎn)品2營銷組織結構演變簡單化結構金字塔式結構可拓展組織結構扁平化結構3三種組織結構比較比較項目/組織類型金字塔組織可拓展組織扁平化組織層次與幅度層次多、幅度窄層次少、幅度窄層次少、幅度寬權利結構集中、等級集中與分散相結合分散、多樣化決策權集中在高層中層主導、高層控制各個崗位溝通方式溝通距離長溝通距離短溝通距離短協(xié)調(diào)通過等級機構和明確的管理程序兩者兼顧手段多樣,注意部門間的直接溝通持久性傾向比較固定組織固定,較快適應新情況持續(xù)調(diào)整適應新情況員工工作方式按要求和指令辦上級支持、個人完成個人完成4可拓展型組織結構:兼顧金字塔組織和扁平化組織的優(yōu)勢,實行一定控制下的中層主導,全體參與的工作模式,促使組織、管理者、員工的共同發(fā)展。過度性的組織結構5營銷組織結構設計體現(xiàn)效率體現(xiàn)職能體現(xiàn)創(chuàng)新體現(xiàn)總體戰(zhàn)略6設計原則符合企業(yè)整個管理系統(tǒng)要求---內(nèi)部協(xié)調(diào)性符合行業(yè)發(fā)展及競爭需要---外部的適應性營銷組織結構設計7設計基礎:STP營銷Segmentation:細分市場Targeting:目標客戶Positioning:產(chǎn)品定位營銷組織結構設計84PProduct:產(chǎn)品Price:價格Place:渠道Promotion:促銷4cCustomer:顧客Cost:成本Communication:溝通Covenience:便利性營銷組織結構設計9設計步驟掃描營銷環(huán)境確定營銷目標評估現(xiàn)有營銷系統(tǒng)制訂組織結構方案論證/評估方案方案實施營銷組織結構設計10扁平化化組織織結構構的條條件科學管管理是是平臺臺高素質(zhì)質(zhì)的企企業(yè)員員工是是基礎礎高素質(zhì)質(zhì)的職職業(yè)經(jīng)經(jīng)理是是關鍵鍵11形成最最短指指揮鏈鏈系統(tǒng)影響力力靈活指指揮加大控控制幅幅度扁平化化組織織結構構的優(yōu)優(yōu)勢12工作高高度細細化管理層層次少少權利適適當下下放為更多多的員員工提提供施施展自自己才才華的的舞臺臺扁平化化組織織結構構的優(yōu)優(yōu)勢13缺點執(zhí)行中中有差差異如制度度不健健全,,總控控力度度不如如金字字塔式式如經(jīng)理理素質(zhì)質(zhì)不夠夠可導導致““諸侯侯”現(xiàn)現(xiàn)象扁平化化營銷銷管理理系統(tǒng)統(tǒng)14無健全全的管管理系系統(tǒng)缺乏優(yōu)優(yōu)秀的的中間間管理理團隊隊產(chǎn)品線線相對對單一一不宜扁扁平化化的營營銷組組織結結構15大型醫(yī)醫(yī)藥企企業(yè)營營銷組組織結結構扁扁平化化的必必要性性宏觀市市場變變化快快、微微觀市市場環(huán)環(huán)節(jié)多多企業(yè)長長遠發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的需要要產(chǎn)品線的專專業(yè)化銷售售市場競爭的的需要企業(yè)提高效效率的需要要不同層級的的決策分工工明確16利益分配/剩余索取取更加合理理細致增加責任感感、充分激激勵員工有效觀察、、建立管理理梯隊利于管理資資源的調(diào)配配大型醫(yī)藥企企業(yè)營銷組組織結構扁扁平化的必必要性17建立公證的的績效考核核系統(tǒng)指標分配/費用使用用合理責、權、利利清晰利于“抓大大放小”大型醫(yī)藥企企業(yè)營銷組組織結構扁扁平化的必必要性18金字塔式的的醫(yī)藥營銷銷結構19大型醫(yī)藥企企業(yè)扁平化化營銷組織織結構20大型醫(yī)藥企企業(yè)扁平化化營銷組織織結構21大型醫(yī)藥企企業(yè)扁平化化營銷組織織結構22營銷資源整整合客戶資源管管理CRM企業(yè)資源整整合系統(tǒng)ERP企業(yè)資源和和客戶資源源整合23結束語沒有最好的的、只有最最適合的有利于發(fā)展展的是最適適合的最適合的就就是最好的的24謝謝12月-2212:3
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